CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHU TRÌNH DOANH THU TRONG DOANH NGHIỆP
Khái niệm cơ bản
1.1 1 Hệ thống thông tin kế toán
Mỗi doanh nghiệp hàng ngày phải xử lý nhiều hoạt động phát sinh, dẫn đến khối lượng dữ liệu tăng lên Nhu cầu thông tin không chỉ từ bên ngoài như nhà đầu tư, khách hàng, nhà cung cấp mà còn từ bên trong như lãnh đạo và quản lý Để dữ liệu trở thành thông tin hữu ích kịp thời cho quyết định, cần có quá trình chọn lọc và xử lý kỹ lưỡng Do đó, cần một hệ thống để ghi nhận, lưu trữ và xử lý dữ liệu, và đó chính là hệ thống thông tin quản lý.
Hệ thống thông tin quản lý đã trở thành khái niệm quen thuộc trong các doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ Theo tài liệu học tập môn Hệ thống thông tin kế toán của Học viên ngân hàng năm 2021, hệ thống này được định nghĩa là hệ thống thông tin ghi nhận, lưu trữ và xử lý dữ liệu từ các quá trình sản xuất kinh doanh, nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản trị doanh nghiệp.
Hệ thống thông tin kế toán (AIS) là một công cụ quan trọng trong doanh nghiệp, giúp thu thập, ghi nhận, lưu trữ và xử lý thông tin Theo tài liệu học tập của Học viên ngân hàng năm 2021, AIS cung cấp các thông tin hữu ích để hỗ trợ quá trình ra quyết định trong công tác kế toán.
Sử dụng công nghệ tiên tiến, hoặc
Đơn giản với việc ghi sổ sách thủ công, hoặc
Kết hợp cả hai hình thức
Sự xuất hiện của công nghệ như hiện nay đơn giản chỉ là một công cụ để duy trì cải tiến một hệ thống
Khái niệm về hệ thống thông tin kế toán là một phần của hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống này kết nối và tương tác với các hệ thống khác trong doanh nghiệp, bao gồm hệ thống thông tin bán hàng, sản xuất, nhân sự và tài chính Mục tiêu của nó là ghi nhận, xử lý và lưu trữ dữ liệu, từ đó cung cấp thông tin và báo cáo hữu ích cho doanh nghiệp.
Các chức năng của hệ thống thông tin kế toán:
Hệ thống thu thập và lưu trữ dữ liệu cần ghi chép các giao dịch qua chứng từ gốc, phản ánh lên sổ nhật ký theo thứ tự thời gian, và chuyển dữ liệu sang sổ cái theo số hiệu tài khoản Điều này giúp dễ dàng nắm bắt thông tin khi cần thiết.
Biến đổi dữ liệu thành thông tin hữu ích là bước quan trọng giúp nhà quản trị ra quyết định hiệu quả về sự kiện, nguồn lực và đối tượng Quá trình này chuyển đổi các dữ liệu thu thập được thành thông tin có giá trị, có thể được trình bày dưới dạng sổ sách, báo cáo tài chính hoặc báo cáo quản lý.
Hệ thống thông tin kế toán cần cung cấp các chốt kiểm soát phù hợp để bảo đảm an toàn và chính xác cho dữ liệu doanh nghiệp Chức năng này giúp tổ chức kiểm soát tổng thể chặt chẽ, đảm bảo tính bảo mật và độ tin cậy trong quá trình thu thập và xử lý thông tin Nhờ đó, thông tin được cung cấp sẽ luôn được cập nhật kịp thời, hỗ trợ hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và bảo toàn giá trị tài sản.
Cách tổ chức dữ liệu trong hệ thống thông tin kế toán
Việc thực hiện các hoạt động trong doanh nghiệp cần phải được gắn với một mốc thời gian cụ thể và liên quan đến nhiều nguồn lực cũng như các đối tượng khác nhau Để khái quát hóa vấn đề này, khái niệm mô hình R – E – A đã được giới thiệu.
Mô hình REA là một khung cơ sở kế toán quan trọng, được sử dụng để mô hình hóa các nội dung thiết yếu của một tổ chức, bao gồm các nguồn lực kinh tế, sự kiện kinh tế và các đại diện kinh tế Nhờ vào mô hình này, người dùng có thể dễ dàng xác định đối tượng tham gia và các nguồn lực sử dụng, từ đó xây dựng cơ sở dữ liệu tổ chức trong hệ thống một cách hiệu quả.
Trong hệ thống thông tin kế toán, mô hình REA được sử dụng như bước chuyển tiếp từ ngôn ngữ thương mại sang ngôn ngữ kỹ thuật
Các thành phần chính của mô hình R - E - A:
Nguồn lực (Resources): các nguồn lực kinh tế liên quan đến quá trình trao đổi
Sự kiện (Event): là những hiện tượng xảy ra gây tác động làm thay đổi các nguồn lực
- Hoạt động xét duyệt: cho phép quá trình trao đổi được thực hiện
- Hoạt động trao đổi: thực hiện tao đổi nguồn lực
- Hoạt động ghi nhận: theo dõi nội dung trao đổi nguồn lực
Đối tượng liên quan (Agent) bao gồm cả các bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, những người tham gia vào các sự kiện hoặc bị ảnh hưởng bởi các sự kiện đó.
Nguồn lực (Resources) Đối tượng liên quan (Agents)
Sơ đồ 1.1: Mô hình REA tổng quát
Mỗi ngày, doanh nghiệp trải qua nhiều sự kiện liên quan đến nhau, tạo thành một chu trình liên tục Để quản lý hiệu quả chu trình này, người quản lý cần chú trọng đến toàn bộ quá trình từ khởi đầu đến kết thúc, thay vì chỉ tập trung vào từng sự kiện riêng lẻ.
Theo tài liệu học tập môn Hệ thống thông tin kế toán, Học viện Ngân Hàng, 2021
Chu trình kinh doanh, hay còn gọi là chu trình kế toán, là một chuỗi các sự kiện liên quan đến quá trình sản xuất kinh doanh Hiểu rõ khái niệm này giúp doanh nghiệp thiết kế các thủ tục kiểm soát hoạt động hiệu quả hơn Thông thường, chu trình kinh doanh bao gồm 5 thành phần chính: chu trình doanh thu, chu trình chi phí, chu trình sản xuất, chu trình nhân sự và chu trình tài chính.
- Chu trình doanh thu: là tập hợp các sự kiện, hoạt động liên quan đến quá trình bán hàng, cung cấp dịch vụ và thu tiền
Chu trình chi phí là tổng hợp các sự kiện và hoạt động liên quan đến quá trình mua sắm hàng hóa, dịch vụ và thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp.
- Chu trình sản xuất: là tập hợp các sự kiện, hoạt động liên quan tới quá trình chuyển hóa các yếu tố sản xuất thành sản phẩm hoàn thành
Chu trình nhân sự bao gồm các nghiệp vụ kế toán ghi nhận những sự kiện liên quan đến nhân sự trong công ty, như tuyển dụng, trả lương và thay đổi nhân sự.
- Chu trình tài chính: là tập hợp các sự kiện, hoạt động phát sinh liên quan đến việc huy động vốn và phân phối vốn
Mối các quan hệ giữa các chu trình kế toán
NVL, NC SP hoàn thành
Chu trình doanh thu Bán hàng thu tiền
Chu trình tài chính Nhận tiền – chi tiền
Chu trình nhân sự Tuyển dụng – trả lương
Hệ thống ghi sổ - lập báo cáo
NVL Dữ liệu Dữ liệu
Sơ đồ 1 2: Mối liên hệ giữa các chu trình trong doanh nghiệp
Sơ đồ trên minh họa rõ ràng mối liên hệ chặt chẽ giữa các chu trình kế toán trong quy trình kinh doanh Đầu ra của mỗi chu trình không chỉ là đầu vào cho chu trình tiếp theo, mà còn tạo thành một chuỗi khép kín, thể hiện sự liên kết không thể tách rời trong toàn bộ hệ thống.
Tổ chức chu trình doanh thu trong doanh nghiệp
1.2.1 Mô hình R – E – A của chu trình doanh thu
Mô hình R – E – A là một ngôn ngữ biểu đạt quá trình thực hiện các hoạt động trong một chu trình, đồng thời thể hiện các nguồn lực được sử dụng và các đối tượng liên quan đến chu trình đó.
Mô hình R – E - A giúp xác định các loại hoạt động, đối tượng và nguồn lực cần thu thập dữ liệu, từ đó định hướng dữ liệu cần thu thập cho từng đối tượng và hoạt động, nâng cao hiệu quả nghiên cứu tổ chức chu trình.
Sau đây là mô hình R – E – A của chu trình doanh thu tại doanh nghiệp thông thường
Nguồn lực (R) Sự kiện (E) Đối tượng (A)
Lập hóa đơn theo dõi nợ
Sơ đồ 1 3: Mô hình REA tổng quát cho chu trình doanh thu
1.2.2 Tổ chức chu trình doanh thu trong doanh nghiệp
1.2.2.1 Xác định các đối tượng tham gia vào chu trình doanh thu
Khách hàng: là đối tượng phát sinh nhu cầu đặt hàng, sử dụng hàng hóa dịch vụ và thực hiện thanh toán cho doanh nghiệp
Bộ phận bán hàng, hay còn gọi là bộ phận kinh doanh, đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu mua hàng từ khách hàng Họ không chỉ tiếp nhận thông tin mà còn phản hồi một cách nhanh chóng và hiệu quả về các yêu cầu mua hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bộ phận kho: là bộ phận có nhiệm vụ quản lý hàng trong kho, theo dõi quá trình nhập xuất tồn và quản bảo hàng hóa
Nhân viên giao hàng: là bộ phận có tránh nhiệm chuyển giao hàng hóa đến tay khách hàng
Nhân viên lập hóa đơn có nhiệm vụ lập hóa đơn bán hàng dựa trên việc đối chiếu và kiểm tra các chứng từ liên quan đến giao dịch bán hàng, đồng thời ghi nhận các nghiệp vụ này vào sổ nhật ký bán hàng.
- Kế toán kho: theo dõi ghi sổ chi tiết hàng tồn kho qua việc đối chiếu các chứng từ phiếu xuất kho và phiếu giao hàng
- Kế toán phải thu: theo dõi và ghi chép sổ chi tiết phải thu khách hàng
- Kế toán tiền: Là công việc theo dõi mọi hoạt động liên quan đến thu, chi tiền và ghi sổ chi tiết
Kế toán tổng hợp là quá trình ghi chép sổ tổng hợp sổ cái dựa trên các sổ chi tiết và chứng từ, từ đó lập các báo cáo tài chính và báo cáo hàng quý.
Bộ phận thủ quỹ: nhận tiền thanh toán từ khách hàng và theo dõi ghi chép sổ quỹ
1.2.2.2 Chứng từ kế toán và luân chuyển chứng từ trong chu trình doanh thu
Trong quy trình kế toán, có nhiều chứng từ và giấy tờ được tạo ra và luân chuyển giữa các bộ phận liên quan Mỗi chứng từ được lập dựa trên nội dung của các hoạt động chính và chức năng nghiệp vụ của từng bộ phận.
Một số chứng từ hay sử dụng trong chu trình doanh thu:
Đơn đặt hàng là chứng từ do khách hàng tạo và gửi đến doanh nghiệp, bao gồm các thông tin quan trọng như tên, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng Nó cũng chứa thông tin chi tiết về hàng hóa và dịch vụ yêu cầu, bao gồm mã số hàng, tên hàng, quy cách, số lượng, thời hạn giao hàng, địa điểm giao nhận và điều kiện giao nhận.
Lệnh bán hàng là chứng từ do bộ phận bán hàng lập dựa trên Đơn đặt hàng của khách hàng, bao gồm thông tin chi tiết về hàng hóa và dịch vụ như mã số, tên hàng, số lượng, giá bán, cùng với thông tin khách hàng như tên và địa chỉ.
Lệnh bán hàng được lập thành nhiều liên để gửi cho các bộ phận liên quan như:
- Gửi cho bộ phận kho làm căn cứ xuất kho
- Gửi cho bộ phận kế toán làm căn cứ lập hóa đơn, ghi sổ, thu tiền
- Gửi cho khách hành để xác nhận chấp nhận Đơn đặt hàng
Phiếu xuất kho được tạo ra dựa trên Đơn đặt hàng đã được phê duyệt và Lệnh bán hàng Phiếu này chứa thông tin quan trọng như ngày xuất, số phiếu, tên người nhận hàng, tên và mã số hàng hóa, số lượng thực xuất, cùng với chữ ký của thủ kho, người nhận hàng và người xuất.
Phiếu xuất kho cũng được lập thành nhiều liên để gửi đến các bên liên quan:
- Gửi tới bộ phận giao hàng: làm căn cứ đối chiếu với Lệnh bán hàng và đối chiếu với số lượng hàng thực nhận giao
- Gửi tới bộ phận kế toán: làm căn cứ ghi sổ và ghi hóa đơn
- Gửi tới khách hàng kèm hàng hóa
Chứng từ này được lập bởi bộ phận gửi hàng dựa trên Phiếu xuất kho và Lệnh bán hàng, nhằm xác nhận việc hàng hóa đã được giao cho khách Nó ghi rõ tên người giao hàng, số Lệnh bán hàng và các đặc điểm của hàng hóa.
Phiếu giao hàng được gửi tới cho khách hàng kèm hàng hóa và gửi tới bộ phận lập hóa đơn
Hóa đơn bán hàng được lập từ Lệnh bán hàng, Phiếu xuất kho và Phiếu giao hàng, do bộ phận lập hóa đơn thực hiện Hóa đơn này xác nhận quyền sở hữu đã chuyển giao cho người mua và nghĩa vụ thanh toán của họ đối với doanh nghiệp Đồng thời, hóa đơn cũng là cơ sở để ghi nhận doanh thu và xác định nghĩa vụ thuế mà doanh nghiệp phải nộp cho nhà nước.
Hóa đơn cần ghi đầy đủ thông tin bao gồm tên khách hàng, mã số thuế, địa chỉ, tên và mã hàng, đơn giá, thuế, hình thức thanh toán cùng với chữ ký của người liên quan.
Phiếu thu và Giấy báo có là các chứng từ quan trọng xác nhận việc thanh toán của người mua Phiếu thu được lập bởi thủ quỹ, trong khi Giấy báo có do ngân hàng phát hành và gửi cho doanh nghiệp, thông báo rằng người mua đã thực hiện thanh toán qua chuyển khoản.
Sự luân chuyển chứng từ giữa các bộ phận
Bảng 1 1: Bảng luân chuyển chứng từ giữa các bộ phận 1.2.2.3 Hệ thống tài khoản sử dụng trong chu trình doanh thu (Nguồn lực)
Nhóm các tài khoản theo dõi tiền: TK 111: tiền mặt; TK 112: tiền gửi ngân hàng
Tài khoản công nợ khách hàng: TK 131: phải thu khách hàng, chi tiết theo từng khách hàng
Tài khoản phản ánh doanh thu: TK 511: doanh thu bán hàng và cung cấp hàng hóa, dịch vụ;
Nhóm tài khoản phản ánh các khoản giảm trừ doanh thu:
Tài khoản 5211 - Chiết khấu thương mại được sử dụng để ghi nhận khoản chiết khấu thương mại dành cho người mua khi khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng với số lượng lớn.
Tài khoản 5212 - Hàng bán bị trả lại được sử dụng để ghi nhận doanh thu từ sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ mà người mua đã trả lại trong kỳ.
Các rủi ro và thủ tục kiểm soát đối với chu trình doanh thu
Hoạt động bán hàng và thu tiền là quá trình thường xuyên nhưng cũng dễ xảy ra gian lận và sai sót Để đảm bảo thu hồi tiền từ khách hàng và cung cấp sản phẩm chất lượng, doanh nghiệp cần xây dựng các thủ tục kiểm soát hiệu quả Việc này không chỉ nâng cao uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp mà còn tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.
1.3.1 Các rủi ro và thủ tục kiểm soát đối với các hoạt động chính trong chu trình doanh thu a, Đối với hoạt động xử lý đơn đặt hàng
➢ Rủi ro 1: Tiếp nhận những đơn hàng không đảm bảo tính pháp lý
✓ Thủ tục kiểm soát: Cần phân chia trách nhiệm bộ phận xét duyệt và bộ phận bán hàng tránh vì doanh số mà phê duyệt bán hàng dễ dàng
➢ Rủi ro 2: Tiếp nhận đơn đặt hàng khi khách hàng không có khả năng thanh toán hoặc các đơn hàng nhưng không có khả năng thực hiện
Để đảm bảo quy trình kiểm soát hiệu quả, cần xây dựng quy trình xét duyệt chặt chẽ cho các nghiệp vụ, bao gồm kiểm tra hàng hóa và đánh giá tài chính, tín dụng của khách hàng trước khi phê duyệt lệnh bán hàng Việc này giúp tránh tình trạng đồng ý bán hàng mà không thực hiện được, từ đó bảo vệ uy tín của doanh nghiệp Đặc biệt, quy trình này cũng cần được áp dụng cho hoạt động xuất kho và giao hàng.
Rủi ro trong quy trình xuất kho có thể dẫn đến việc giao hàng sai số lượng, mã hàng hóa, địa chỉ, người nhận hoặc thời điểm giao hàng Những sai sót này không chỉ làm khách hàng không hài lòng mà còn ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp, có thể khiến khách hàng từ chối nhận hàng Hơn nữa, việc này còn phát sinh chi phí vận chuyển không cần thiết do phải thực hiện nhiều lần giao hàng.
Quy trình kiểm soát hàng hóa bao gồm việc phân chia trách nhiệm giữa bộ phận kho và bộ phận giao hàng, đồng thời thực hiện kiểm đếm hàng trong quá trình xuất kho Trong quá trình giao hàng, cần đối chiếu với các chứng từ như lệnh bán hàng, phiếu xuất kho và phiếu giao hàng để đảm bảo thông tin chính xác trước khi thực hiện giao hàng Ngoài ra, việc ghi nhận hóa đơn và theo dõi công nợ cũng là những hoạt động quan trọng trong quy trình này.
Rủi ro trong quản lý hóa đơn bao gồm việc quên lập hóa đơn cho những đơn hàng đã giao thành công, lập sai thông tin về số lượng, chủng loại, số tiền, khách hàng, phương thức giao nhận và thanh toán, hoặc thậm chí lập hóa đơn khống mà không thực hiện giao hàng.
Thủ tục kiểm soát hóa đơn bán hàng cần tách biệt giữa hoạt động lập hóa đơn và bộ phận xét duyệt bán hàng Hóa đơn chỉ được lập khi có đầy đủ chứng từ như lệnh bán hàng, hợp đồng bán hàng, phiếu xuất kho và phiếu giao hàng, nhằm tránh lập hóa đơn không có thực và giảm thiểu thời gian hủy hóa đơn Cần thực hiện kiểm tra thủ công để đảm bảo tính chính xác của hóa đơn trước khi giao cho khách hàng Hóa đơn bán hàng sẽ được đánh số liên tục và tự động để đảm bảo tính nhất quán.
➢ Rủi ro: theo dõi công nợ khách hàng không kịp thời, chính xác
Để kiểm soát hiệu quả công nợ phải thu, cần cập nhật dữ liệu và sổ chi tiết công nợ hàng ngày Đồng thời, thực hiện đối chiếu công nợ khách hàng định kỳ nhằm thu hồi nợ kịp thời, tránh tình trạng chiếm dụng vốn từ khách hàng trong hoạt động thu tiền.
Rủi ro trong quản lý tài chính là việc thủ quỹ hoặc nhân viên thu ngân có khả năng ăn cắp tiền mặt từ khách hàng trước khi số tiền này được ghi nhận là doanh thu Điều này có thể dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng cho doanh nghiệp nếu không có biện pháp kiểm soát chặt chẽ.
✓ Thủ tục kiểm soát: cần phân chia trách nhiệm giữa thu tiền, giữ tiền và theo dõi tiền
Khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn cắt giảm các chi phí hành chính liên quan đến giao dịch tiền mặt.
Về chứng từ và sổ kế toán:
- Phiếu thu phải được đánh số liên tục thực hiện tự động bởi phần mềm
- Lập bảng kê thu tiền hàng ngày và đối chiếu với sổ tồn quỹ
- Định kỳ tiến hành kiểm kê quỹ
1.3.2 Thủ tục kiểm soát hệ thống thông tin của chu trình doanh thu trong môi trường máy tính
1.3.2.1 Thủ tục kiểm soát chung
Mục đích: các thủ tục kiểm soát được thiết kế và thực hiện nhằm đảm bảo môi trường của tổ chức ổn định, vững mạnh a Truy cập dữ liệu
Rủi ro liên quan đến dữ liệu kế toán và tài liệu của công ty, bao gồm hồ sơ khách hàng và bảng giá hàng hóa, là rất nghiêm trọng Những thông tin này có thể bị sửa đổi, sao chép và sử dụng với mục đích bất chính, dẫn đến việc thu lợi cá nhân không hợp pháp.
✓ Đối với máy tính cần có cần có tài khoản người sử dụng và mật khẩu
Chỉ chia sẻ tài liệu với những cá nhân có liên quan đến công việc cụ thể và quy định rõ trách nhiệm đối với các tài liệu của công ty thông qua văn bản và thông báo đến các phòng ban.
Để tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm chung giữa nhiều cá nhân, cần thiết kế phần mềm phù hợp với chức năng của từng người dùng Việc này bao gồm việc cấp quyền sử dụng một phần hoặc toàn bộ phần mềm, nhằm hạn chế truy cập vào dữ liệu không cần thiết Đồng thời, điều này cũng giúp bảo vệ cơ sở dữ liệu và tài liệu của công ty một cách hiệu quả.
Rủi ro đối với dữ liệu công ty bao gồm khả năng hư hỏng các tệp tin, tài liệu và phần mềm độc quyền do cháy, hỏng phần cứng, cũng như mất mát do hành động phá hoại hoặc trộm cắp.
Việc lập bản sao dự phòng cần được kiểm tra định kỳ và đi kèm với một kế hoạch chi tiết cho việc phục hồi, nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu trong trường hợp tệp tin chính bị hỏng hoặc một trong các tệp tin dự phòng gặp sự cố.
Các dữ liệu quan trọng nên được lưu trữ trên máy chủ hoặc hệ thống lưu trữ mạng thay vì trên máy tính cá nhân, vì ổ cứng và đĩa mềm riêng lẻ dễ bị hỏng, dẫn đến nguy cơ mất toàn bộ dữ liệu.
1.3.2.2 Thủ tục kiểm soát ứng dụng
Mục đích: là những thủ tục nhằm hạn chế những sai sót gian lận trong quá trình nhập liệu, xử lý dữ liệu và cung cấp thông tin
Một số thủ tục ứng dụng thường gặp trong quá trình nhập liệu
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DINH DƯỠNG HỮU CƠ VIỆT NAM GREENDADDY TRONG ĐIỀU KIỆN
Giới thiệu về công ty
Công ty cổ phần Dinh Dưỡng Hữu Cơ Việt Nam GreenDaddy được thành lập vào cuối tháng 9 năm 2020 trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 lan rộng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế và sức khỏe Quyết định thành lập công ty vào thời điểm khó khăn này là một bước đi táo bạo Mặc dù gặp nhiều thách thức và phải điều chỉnh phương thức làm việc, GreenDaddy đã dần mở rộng quy mô từ đội ngũ dưới 10 nhân sự lên đến 40 người, xây dựng các phòng ban rõ ràng và khẳng định vị thế trong lòng người tiêu dùng.
Công ty chuyên cung cấp sản phẩm dinh dưỡng cho cả trẻ em và người lớn, nhằm phục hồi và tăng cường sức khỏe Các sản phẩm nổi bật bao gồm sữa dinh dưỡng công thức, thực phẩm bảo vệ sức khỏe như canxi, yến sào, và kẹo sữa.
Mặt hàng bán chạy nhất và tiêu biểu cho công ty là các sản phẩm Sữa rau xanh hữu cơ
Hình 2 1: Hình ảnh một số sản phẩm mặt hàng kinh doanh của công ty
Một số thông tin khác của công ty:
- Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Dinh dưỡng hữu cơ Việt Nam GreenDaddy Việt Nam
- Tên viết tắt: GREEN DADDY
- Địa chỉ: Số nhà 16 ngách 121, ngõ Thịnh Quang, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Người đại diện: Vũ Thị Thúy Liễu
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài Nhà nước
Công ty GreenDaddy hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh online, hay còn gọi là thương mại điện tử, sử dụng các kênh trực tuyến và mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng Hình thức kinh doanh này đã phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh, cho phép công ty hoạt động linh hoạt từ bất kỳ đâu chỉ cần có Internet Điều này giúp tiết kiệm chi phí mặt bằng và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, mang lại hiệu quả công việc cao.
Công ty cổ phần GreenDaddy đang tích cực quảng bá hình ảnh và sản phẩm trên website của mình, nơi cung cấp đầy đủ thông tin công khai về giấy công bố chất lượng, thương hiệu, cách thức liên hệ và danh sách sản phẩm Ngoài ra, website còn bổ sung kiến thức dinh dưỡng hữu ích cho các mẹ bỉm, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn sản phẩm của công ty.
Hình 2 2: Hình ảnh website công ty
Công ty không chỉ quảng bá trên website mà còn tận dụng các mạng xã hội lớn như Facebook và Tiktok để tiếp cận khách hàng hàng ngày Đồng thời, công ty kết hợp với các trang thương mại điện tử nổi tiếng như Shopee, Lazada và Tiki, nhằm phù hợp với thói quen tiêu dùng online hiện nay.
Hình 2 3: Hình ảnh kênh thương mại điện tử của công ty
Kinh doanh online mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức, đặc biệt là việc xây dựng niềm tin với khách hàng lần đầu tiếp cận Những quảng cáo không đúng sự thật trên mạng khiến người tiêu dùng khó lòng tin tưởng, nhất là với sản phẩm liên quan đến sức khỏe, đặc biệt là sản phẩm dành cho trẻ em – nhóm đối tượng nhạy cảm Thêm vào đó, sự cạnh tranh từ các thương hiệu lâu đời đã tạo ra áp lực lớn cho doanh nghiệp mới Thời gian giao hàng cũng là một yếu tố quan trọng, khi khách hàng thường phải chờ từ một đến cả tuần, trong khi rủi ro hư hỏng hàng hóa, như sữa, là rất cao Cuối cùng, việc khách hàng vô tình để lộ thông tin cá nhân trên mạng xã hội cũng tạo cơ hội cho đối thủ "cướp khách", ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty.
Báo cáo kết quả kinh doanh trong năm 2021
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 598.881.685
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 436.188.364
14 Tổng lợi nhuận trước thuế (848.224.090)
Bảng 2 1: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2021
Ta thấy: Lợi nhuận thuần = (848.224.090) < 0 (âm)
Công ty mới thành lập thường đối mặt với nhiều thách thức, từ việc ổn định cơ cấu tổ chức đến vận hành kinh doanh Trong giai đoạn xây dựng hình ảnh thương hiệu và chiếm lĩnh thị trường, doanh thu thường không đủ để bù đắp cho các chi phí phát sinh, đặc biệt là trong giai đoạn đầu.
2.1.3 Tổ chức bộ máy quản lý công ty a, Cơ cấu bộ máy Công ty Để phù hợp với đặc điểm kinh doanh và đảm bảo nhu cầu quản lý, công ty đã xây dựng và tổ chức bộ máy như sau:
Kế toán trưởng Trưởng phòng kinh doanh
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty
Mô tả cơ cấu tổ chức của công ty
✓ Giám đốc: Bà Vũ Thị Thúy Liễu
- Là người đứng đầu công ty, đại diện và chịu trách nhiệm pháp luật cho công ty, thay mặt công ty ký kết các hợp đồng
- Quyết định toàn bộ hoạt động của công ty, điều hành và tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh
- Ban hành các quy chế hoạt động và thực hiện các quyết định về tuyển dụng, bổ nhiệm bãi nhiệm các bộ phận chức năng trong công ty
- Đưa ra các kế hoạch chiến lược kinh doanh, mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho công ty và cho các phòng ban
✓ Kế toán trưởng: Bà Nguyễn Thị Trà Giang
- Là người đứng đầu bộ máy kế toán tại doanh nghiệp
Người có trách nhiệm tổ chức và vận hành công tác kế toán phải kiểm tra và giám sát việc sử dụng tài sản, tài chính và nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Họ cũng cần cung cấp các báo cáo và thông tin tài chính chính xác để hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc ra quyết định.
✓ Trưởng phòng kinh doanh: Ông Nguyễn Giang Nam
Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận kinh doanh, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận liên quan nhằm đạt được các mục tiêu do ban giám đốc đề ra.
Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng là bước quan trọng để xây dựng các kế hoạch phù hợp Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định và khai thác các cơ hội mới, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận cho công ty.
- Đối soát doanh thu với các bên vận chuyển, đôn thúc công nợ
- Tổng hợp kiểm soát chi phí như chi phí vận chuyển, chí phí marketing,…
- Theo dõi nhập, xuất, tồn kho hàng hóa, chịu trách nhiệm quản lý kho
- Lập các báo cáo có liên quan theo yêu cầu, cung cấp các thông tin khi cần thiết cho các bộ phận có liên quan
- Hỗ trợ bộ phận hành chính, tính chỉ số lương của bộ phận như marketing, telesale, carepage,…
✓ Bộ phận hành chính nhân sự
- Quản lý, tổ chức, lữu trữ hồ sơ giấy tờ một cách khoa học
- Theo dõi và giải quyết các vấn đề bảo hiểm cho nhân viên
- Thực hiện chấm công hàng tháng và xử phạt vi phạm của nhân viên
- Quản lý cơ sở vật chất cho công ty
- Xây dựng và đẩy mạnh phát triển hình ảnh thương hiệu của công ty và các sản phẩm đến với người tiêu dùng
Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội là cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm, thu hút khách hàng và mở rộng thị trường Việc sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và Twitter giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả Các chiến dịch này không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng, từ đó tăng cường mối quan hệ và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số, lượt tiếp cận hàng tháng
- Tiếp nhận các yêu cầu mua hàng từ bộ phận Marketing thông qua nền tảng tản bán hàng và mạng xã hội
Giao tiếp với khách hàng qua mạng xã hội là cách hiệu quả để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và tư vấn chốt đơn Việc này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
- Cùng với bộ phận Carepage, tư vấn giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm thông qua điện thoại
- Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
- Bộ phận đảm nhận nhiệm vụ theo dõi đơn hàng từ lên đơn hàng, chọn nhà vận chuyển, đóng gói đến khi giao hàng thành công cho khách hàng
- Giải quyết các vấn đề liên quan đơn hàng cho khách hàng như giao không thành công, đơn hàng lưu kho, đơn hàng bị hoàn…
- Làm việc với các bên vận chuyển nếu có phát sinh như phạt gửi hàng chậm cho bên vận chuyển,… b, Tổ chức cơ cấu công tác kế toán
Chính sách kế toán áp dụng:
- Niên độ kế toán: từ ngày 01/01 đến 31/12
- Đơn vị tiền tề sử dụng: Việt Nam đồng (VND)
- Chế độ kế toán áp dụng: Thông tư số 200/2014/TT-BTC ban hành ngày 22 tháng 12 năm 2014 hướng dẫn chế độ kế toán doanh nghiệp
- Hình thức kế toán áp dụng: Kế toán trên máy vi tính kết hợp hình thức Nhật ký chung
- Phần mềm kế toán sử dụng: Misa
- Phần mềm quản lý bán hàng: Trustsale
- Phương pháp tính thuế: theo phương pháp khấu trừ
- Chính sách với Hàng tồn kho:
Nguyên tắc đánh giá hàng tồn kho được thực hiện theo giá gốc, trong đó giá gốc bao gồm chi phí mua và các chi phí liên quan trực tiếp đến việc mua hàng tồn kho.
+ Phương pháp tính giá xuất kho: Bình quân cuối kỳ
+ Phương pháp kế toán hàng tồn kho: Kê khai thường xuyên
Phương pháp lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho của Công ty tuân thủ các quy định kế toán hiện hành, cho phép trích lập dự phòng cho hàng tồn kho lỗi thời, hỏng hóc và kém phẩm chất Ngoài ra, Công ty cũng thực hiện trích lập dự phòng trong trường hợp giá gốc của hàng tồn kho vượt quá giá trị thuần có thể thực hiện được tại thời điểm kết thúc niên độ kế toán.
- Nguyên tắc và phương pháp ghi nhận doanh thu:
+ Công ty đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hoặc hàng hóa cho người mua;
+ Công ty không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hàng hóa hoặc quyền kiểm soát hàng hóa;
+ Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn;
+ Công ty sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng; và
+ Xác định được chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng
Cơ cấu bộ phận kế toán:
Kế toán doanh thu, công nợ, quỹ
Kế toán kho và kiểm soát chi phí
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán
Mô tả các vị trí trong cơ cấu phòng ban
Thực trạng chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
Theo lý thuyết về chu trình kinh doanh, đặc biệt là chu trình doanh thu, có nhiều hoạt động và sự kiện liên quan Để hiểu rõ về chu trình này, cần xác định các đối tượng tham gia cũng như các nguồn lực ảnh hưởng đến các hoạt động diễn ra.
Sau đây là mô hình R – E – A của chu trình doanh thu tại Công ty Cổ phần Dinh dưỡng
Hữu cơ Việt Nam Greendaddy
Sơ đồ 2.3: Mô hình REA của chu trình doanh thu tại Công ty Cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam Greendaddy
2.2.2 Thực trạng tổ chức chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
2.2.2.1 Các chứng từ được sử dụng và luân chuyển chứng từ
Bảng kê yêu cầu mua hàng là tài liệu do bộ phận Carepage lập ra sau khi tư vấn với khách hàng, được thực hiện hàng ngày và gửi đến bộ phận Telesale Bảng kê này bao gồm các thông tin quan trọng như tên khách hàng, tên tài khoản mạng xã hội, số điện thoại, tên hàng hóa, số lượng và địa chỉ giao hàng.
Bảng kê đơn hàng tương tự như bảng kê yêu cầu mua hàng, nhưng có thêm trạng thái xác nhận đơn hàng sau khi thực hiện cuộc gọi tư vấn Bảng này sẽ được gửi đến bộ phận Vận đơn để xử lý.
- Các bảng kê đối soát thanh toán (các bên vận chuyển gửi) (kí hiệu mẫu một bảng kê
Bảng BKCODNH-A-LGH-2203-2874 cung cấp chi tiết về số tiền COD, cước chuyển phát và phí COD cho các đơn hàng của đơn vị vận chuyển, đồng thời tổng hợp số liệu về COD, cước và tiền trả cho khách hàng Bảng kê này là công cụ hữu ích để theo dõi doanh thu và công nợ hiệu quả.
Phiếu xuất kho (Mẫu số: 02 -VT, theo TT200) là tài liệu quan trọng do bộ phận kế toán lập ra để quản lý hoạt động xuất kho và hàng hóa Phiếu này ghi rõ ngày tháng xuất kho, thông tin mặt hàng, số lượng xuất kho, mục đích xuất kho, tên người nhận và có chữ ký xác nhận.
Hóa đơn bán hàng (01GTKT0/001) là chứng từ quan trọng do bộ phận kế toán lập, cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch mua bán Hóa đơn này bao gồm tên đơn vị bán hàng và mua hàng, mã số thuế, tên hàng, mã hàng, đơn vị tính, đơn giá, thành tiền, thuế GTGT, tổng tiền thanh toán và hình thức thanh toán.
Phiếu gửi hàng là tài liệu quan trọng do bộ phận Vận đơn tạo ra từ phần mềm, chứa thông tin như tên khách hàng, địa chỉ, số lượng, mặt hàng, tình trạng thanh toán, mã vận đơn và đối tác vận chuyển Đây là căn cứ thiết yếu để đơn vị vận chuyển thực hiện giao hàng cho khách.
Giấy báo có của ngân hàng là tài liệu quan trọng mà ngân hàng gửi đến đơn vị, thông báo về khoản tiền phát sinh trong tài khoản Trên Giấy báo, các thông tin cần thiết như tên đơn vị nộp tiền, lý do nộp, số tiền và chữ ký được thể hiện rõ ràng, giúp đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong giao dịch tài chính.
2.2.2.2 Tài khoản kế toán sử dụng (Nguồn lực)
- Nhóm tài khoản tiền: TK 111, TK 112 Tài khoản TK 112 có thể được mở đến cấp
2 để theo dõi nhiều Tài khoản ngân hàng mà công ty đang sử dụng
- Tài khoản phải thu khách hàng TK 131, theo dõi chi tiết từng nguồn doanh thu như theo dõi từng nhà vận chuyển
- Nhóm tài khoản Hàng tồn kho: TK 156, TK 157, TK 151
- Nhóm tài khoản phản ánh doanh thu: TK 511
- Tài khoản phản ánh giá vốn hàng bán: TK 632
- Nhóm tài khoản phản ánh thuế: TK 133 - Thuế giá trị gia tăng được khấu trừ, TK
3331 - Thuế giá trị gia tăng phải nộp,…
2.2.2.3 Các đối tượng tham gia
+ “chat” với khách hàng thông qua nền tảng mạng xã hội giải đáp thông tin về mặt hàng, tư vấn chốt đơn với khách hàng
+ Lập bảng kê về yêu cầu mua hàng của khách hàng để gửi cho bộ phận Telesale để xác nhận
Nhận thông tin yêu cầu mua hàng từ bộ phận Carepage và thực hiện cuộc gọi xác minh thông tin trước khi tiến hành giao hàng cho đơn vị vận chuyển, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách chính xác.
+ Lập danh sách đơn hàng sau khi xác minh cho bộ phận Vận đơn
+ Tiếp nhận danh sách đơn hàng từ bộ phận Telesale nhập lên phần mềm bán hàng để theo dõi tổng quát các đơn hàng
Chọn nhà vận chuyển phù hợp, tải phiếu gửi hàng và thực hiện quy trình đóng gói là những bước quan trọng để giao hàng cho các bên vận chuyển Đồng thời, cần giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng như giao không thành công, đơn hàng lưu kho và đơn hàng bị hoàn để đảm bảo quy trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.
+ Tiếp nhận và giao hàng đến tay khách hàng
+ Gửi bảng đối soát công nợ và thanh toán tiền hàng cho công ty
+ Lập phiếu xuất kho cho bộ phận Vận đơn, theo dõi chi tiết hàng tồn kho, xuất nhập, tồn vào sổ nhật kí
+ Lập hóa đơn bán hàng và theo dõi công nợ, đối soát công nợ với các bên vận chuyển
+ Nhận giấy báo có của các ngân hàng khi bên vận chuyển thanh toán, ghi sổ nhật kí
+ Cuối kì căn cứ vào sổ nhật kí công nợ, hàng tồn kho, lập lập các sổ cái tài khoản và lập các báo cáo
Chu trình doanh thu tại GreenDaddy gồm các hoạt động chính:
1.0 Xử lý đơn đặt hàng
2.0 Xuất kho và giao hàng
3.0 Lập hóa đơn và theo dõi công nợ
4.0 Đối soát công nợ và thu tiền
Sơ đồ 2.4: DFD cấp 1 của chu trình doanh thu của Công ty Cổ phần Dinh dưỡng
Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy
(1) Hoạt động xử lý đơn đặt hàng
Đối tượng tham gia: Carepage, Telesale, Vận đơn
Chứng từ sử dụng: bảng kê yêu cầu mua hàng, bảng kê đơn hàng
Đơn đặt hàng chủ yếu đến từ hai nguồn: quảng cáo trên Facebook và các sàn thương mại điện tử Bộ phận Marketing thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Tiktok, thu hút khách hàng có nhu cầu mua hàng Bộ phận Carepage sẽ tư vấn và phản hồi trực tiếp với khách hàng, đồng thời ghi nhận yêu cầu vào file hàng ngày Nếu khách hàng có nhu cầu thực sự, họ sẽ được chuyển đến bộ phận Telesale để xác nhận thông tin như địa chỉ, họ tên và số lượng hàng hóa, sau đó tạo file danh sách đơn hàng trong ngày để gửi cho bộ phận liên quan.
Vận đơn là quy trình quan trọng trong việc quản lý đơn hàng, yêu cầu danh sách đơn hàng được gửi trước 10h sáng hôm sau cho bộ phận Vận đơn để thực hiện giao hàng Đối với các sàn thương mại điện tử, quy trình tiếp nhận đơn đặt hàng diễn ra theo chiều ngược lại Hàng ngày, bộ phận Carepage sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa trong kho thông qua thông báo trong hội nhóm, nhằm điều chỉnh tính năng còn hàng trên các trang như Shopee và Tiki.
Lazada Khách hàng có nhu cầu vào và lựa chọn mặt hàng Sau khi có đơn, bộ phận vào xác nhận đơn
Bộ phận Vận đơn tiếp nhận danh sách đơn hàng và tiến hành nhập vào phần mềm
Trustsale để theo dõi tổng quát
1.1 Tiếp nhận yêu cầu mua hàng
1.2 Xác nhận yêu cầu mua hàng
1.3 Cập nhật đơn hàng lên phần mềm PMBH
Sơ đồ 2.5: DFD cấp 1 của hoạt động xử lý đơn đặt hàng
Lưu đồ 2.1: Quy trình Xử lý đơn đặt hàng
(2) Hoạt động xuất kho và giao hàng
Đối tượng tham gia: bộ phận Vận đơn, Bộ phận Kế toán
Chứng từ sử dụng: Bảng kê đơn hàng, Phiếu gửi hàng, Phiếu xuất kho
Hàng ngày từ 10h đến 12h, Bộ phận Vận đơn sẽ tiến hành chia đơn và chọn nhà vận chuyển sau khi nhận danh sách đơn hàng Đối với các đơn hàng từ nguồn Facebook, bộ phận sẽ lựa chọn nhà vận chuyển phù hợp với địa chỉ giao hàng của khách hàng Công ty hợp tác với các đối tác vận chuyển chính để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
Viettelpost vận chuyển khoảng 70-80% các đơn hàng, đồng thời hợp tác với GHN và EMS Bộ phận liên quan sẽ tạo đơn hàng trên các ứng dụng của các bên vận chuyển, và tất cả thông tin về đơn hàng sẽ được lưu trữ trên các ứng dụng này Đối với các đơn hàng từ sàn thương mại điện tử, khi đơn hàng thành công, các trang thương mại sẽ tự động liên hệ với bên vận chuyển, trong khi công ty chỉ cần gói hàng và chờ giao.
Công ty hiện đang quản lý hai kho hàng chính: một kho đặt tại văn phòng công ty và một kho thuê từ Viettelpost Đối với các đơn hàng được vận chuyển, chúng tôi đảm bảo quy trình giao nhận hiệu quả và nhanh chóng.
Đánh giá ưu điểm, nhược điểm của chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy
Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy
Thông qua việc phân tích trên, ta có thể nhận thấy một số ưu điểm và nhược điểm của chu trình doanh thu tại doanh nghiệp như sau:
Về cơ cấu tổ chức
Để đảm bảo hiệu quả trong chu trình doanh thu, cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, bắt đầu từ khâu tiếp nhận nhu cầu mua hàng cho đến việc thu tiền và ghi sổ.
Các phòng ban được thiết kế đơn giản, hiệu quả, đảm bảo thực hiện vai trò trong chu trình doanh thu, phù hợp với điều kiện của công ty, đặc biệt trong giai đoạn mới thành lập.
Về hệ thống chứng từ và luân chuyển chứng từ
- Công ty đã sử dụng chứng từ tương đối đầy đủ theo quy định của chế độ kế toán như
Hóa đơn bán hàng, Phiếu xuất kho, Giấy báo có
- Hệ thống chứng từ được thiết lập và xây dựng cơ bản đáp ứng nhu cầu sử dụng trong chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và phần mềm hỗ trợ, hệ thống chứng từ hiện nay đã giảm thiểu việc xử lý thủ công, giúp tiết kiệm chi phí và tránh lãng phí trong việc lưu trữ chứng từ.
Về tổ chức công tác kế toán
Hình thức sổ Nhật ký chung kết hợp với phần mềm kế toán phù hợp với quy mô và đặc điểm của công ty giúp theo dõi hạch toán hiệu quả Phần mềm này hỗ trợ lập sổ chi tiết, sổ cái, sổ tổng hợp và các báo cáo cần thiết cho việc quản lý doanh nghiệp.
Về hệ thống tài khoản
Hệ thống tài khoản trong chu trình được thiết kế chi tiết, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn Mỗi khoản phải thu từ khách hàng được theo dõi cụ thể, bao gồm thông tin về từng khách hàng nhà vận chuyển và từng khách lẻ, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý tài chính.
Về hệ thống báo cáo
- Công ty có báo cáo định kỳ giúp cho nhà quản lý thấy sự thay đổi của các chỉ tiêu và đánh giá được tình hình thực tế
- Các báo cáo được xây dựng linh, xuất phát từ thực tế doanh nghiệp chứ không dập khuôn
Về thủ tục kiểm soát
- Đã có sự phân chia trách nhiệm giữa bộ phận xuất kho với đóng gói
Đã thực hiện các thủ tục kiểm soát như kiểm kê kho thực tế và định kỳ đối chiếu quỹ với sao kê ngân hàng, giúp phát hiện và sửa chữa sai sót một cách kịp thời.
Công ty đã triển khai nhiều biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ hệ thống máy tính và dữ liệu, đồng thời phân quyền trách nhiệm để giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp thông tin.
Hệ thống chu trình doanh thu tại doanh nghiệp được tối ưu hóa nhờ phần mềm bán hàng Trustsale, giúp giảm thời gian quản lý và nâng cao độ chính xác Phần mềm này đặc biệt phù hợp với lĩnh vực thương mại điện tử, nơi có lượng đơn hàng và thông tin lớn hàng ngày Ngoài việc kiểm soát đơn hàng, Trustsale còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích như quản lý hàng tồn kho và doanh thu.
Về cơ cấu tổ chức
Bộ phận kho hiện tại không đồng nhất, dẫn đến việc hàng hóa bị theo dõi tại nhiều kho khác nhau mà không có bộ phận quản lý kho riêng biệt Điều này gây khó khăn trong việc theo dõi và bảo quản hàng hóa, đặc biệt là đối với hàng hoàn trả do khách hàng không nhận.
Trong quá trình làm việc, việc không phân chia trách nhiệm rõ ràng giữa các bộ phận như kế toán có thể dẫn đến nhiều sai sót Kế toán không chỉ lập hóa đơn và ghi nhận doanh thu mà còn theo dõi công nợ, thu tiền và ghi sổ Bên cạnh đó, kế toán xuất kho cũng kiêm luôn việc theo dõi kho, gây ra nguy cơ nhầm lẫn trong quản lý tài chính và hàng hóa.
Về hệ thống chứng từ và luân chuyển chứng từ
Hệ thống chứng từ hiện tại tuy đã tương đối đầy đủ, nhưng quy trình luân chuyển vẫn chưa chặt chẽ và thiếu kiểm soát nhiều lớp, dẫn đến khả năng xảy ra sai sót trong các hoạt động.
Về hệ thống báo cáo
- Hệ thống báo cáo cần bổ sung thêm để phục vụ tốt cho nhiều mục đích quản lý của doanh nghiệp
Về thủ tục kiểm soát
Công ty mới thành lập GreenDaddy đang đối mặt với những hạn chế trong tổ chức vận hành, dẫn đến việc vi phạm quy tắc bất phân nhiệm Bộ phận ghi nhận doanh thu đồng thời thực hiện nhập liệu lên phần mềm, theo dõi nợ và thu tiền Trong khi đó, bộ phận kế toán cũng kiêm nhiệm xuất kho và theo dõi hàng hóa.
Về hệ thống thông tin máy tính
Phần lớn hoạt động trong chu trình đều phụ thuộc vào phần mềm, mang lại sự thuận tiện cho công việc Tuy nhiên, việc này cũng tiềm ẩn rủi ro do lỗi phần mềm hoặc virus, có thể ảnh hưởng đến việc lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của công ty.
Chương 2 đã trình bày thực trạng tổ chức chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy, cho thấy chu trình kế toán của công ty đáp ứng cơ bản các yêu cầu thông thường với đầy đủ hoạt động, sự phối hợp giữa các bộ phận, và quy trình luân chuyển chứng từ hiệu quả Công ty cũng đã áp dụng công nghệ thông tin qua các phần mềm kế toán và bán hàng Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế có thể ảnh hưởng đến kết quả hoạt động Do đó, trong chương 3, tôi sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chu trình doanh thu tại công ty.
Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHU TRÌNH DOANH THU TẠI TẠI CÔNG
Định hướng phát triển của công ty
Công ty mới thành lập đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc xây dựng hình ảnh và tìm kiếm thị trường Tuy nhiên, với quyết tâm kiên định, công ty hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp sản phẩm dinh dưỡng hữu cơ chất lượng cao cho trẻ em, và trở thành sự lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng Ngoài ra, công ty còn đặt mục tiêu xa hơn là phát triển hệ thống dinh dưỡng xanh và xuất khẩu sản phẩm ra thị trường quốc tế.
Trong những năm tới, công ty sẽ triển khai xây dựng chuỗi cửa hàng xanh, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thực tế Khách hàng sẽ có cơ hội trực tiếp mua sản phẩm tại cửa hàng, thay vì chỉ phụ thuộc vào các kênh online hiện tại, từ đó giảm thiểu thời gian chờ đợi trong quá trình vận chuyển.
Công ty không chỉ tập trung mở rộng thị trường mà còn chú trọng đa dạng hóa và cải tiến sản phẩm để nâng cao chất lượng Mục tiêu là cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, uy tín và giàu giá trị dinh dưỡng, giúp họ yên tâm khi sử dụng Đặc biệt, sản phẩm cần phải đẹp về bao bì nhưng cũng phải đảm bảo tốt cho sức khỏe, nhất là khi đối tượng chính mà doanh nghiệp hướng tới là trẻ em.
Ngoài mục tiêu lợi nhuận, công ty mang trong mình một mục tiêu chiến lược đó là
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tin tưởng vào sản phẩm nội địa, đặc biệt là những sản phẩm có nguồn gốc chất lượng Sự tin tưởng này không chỉ giúp nâng cao giá trị cho nông sản Việt Nam mà còn thúc đẩy nền kinh tế địa phương phát triển.
Sự cần thiết và yêu cầu hoàn thiện chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
3.2.1 Sự cần thiết của hoàn thiện chu trình doanh thu
Chu trình kinh doanh, đặc biệt là chu trình doanh thu, vẫn còn là khái niệm mới mẻ và ít được chú trọng tại nhiều doanh nghiệp Thay vì chỉ tập trung vào doanh thu và lợi nhuận, nhiều doanh nghiệp chưa chú ý đến cách tổ chức và vận hành quy trình này một cách hiệu quả Thực tế, chu trình doanh thu không chỉ đơn thuần là việc ghi chép và lập báo cáo, mà còn phản ánh tính hợp lý trong tổ chức và quản lý quá trình bán hàng và thu tiền tại doanh nghiệp.
Chu trình doanh thu bắt đầu từ việc tiếp nhận yêu cầu mua hàng và kết thúc bằng thu tiền bán hàng, với hiệu quả phụ thuộc vào thời gian vận hành Quá trình này thường bị kéo dài do chính sách tín dụng của doanh nghiệp và xu hướng khách hàng muốn kéo dài thời gian chi trả Việc vận hành hiệu quả giúp rút ngắn thời gian từ bán hàng đến thu tiền, cho phép doanh nghiệp tận dụng vốn từ doanh thu, hạn chế chiếm dụng vốn từ đối tác Hơn nữa, doanh nghiệp có thể sử dụng tốt nguồn lực và dòng tiền để phục vụ cho các mục đích kinh doanh khác, từ đó mang lại lợi nhuận cao hơn.
Một chu trình doanh thu được xây dựng khoa học và logic giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tận dụng nguồn lực sẵn có, đồng thời giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn Điều này không chỉ tránh lãng phí tiền bạc và nhân lực mà còn ảnh hưởng tích cực đến doanh số bán hàng và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Hiệu quả của chu trình kết toán doanh thu đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, vì nó là đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến các chu trình kế toán khác như chu trình sản xuất, chi phí, tài chính và nhân sự Do đó, việc quản lý hiệu quả chu trình này là cần thiết để tối ưu hóa ảnh hưởng tích cực mà nó mang lại cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.
Vai trò của hoàn thiện chu trình doanh thu là không thể phủ nhận Công ty cổ phần
Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy đang phát triển mạnh mẽ, với khối lượng công việc ngày càng gia tăng Do đó, việc hoàn thiện quy trình doanh thu và xây dựng một hệ thống quản lý chặt chẽ ngay từ bây giờ là vô cùng cần thiết.
3.2.2 Yêu cầu hoàn thiện chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
3.2.2.1 Xây dựng phải phù hợp với tính chất của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp có những đặc điểm riêng biệt như lĩnh vực kinh doanh, phương thức hoạt động, đối tượng khách hàng và quy mô Do đó, quá trình hoàn thiện cần phải được xây dựng dựa trên thực tế và linh hoạt, phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp, đồng thời vẫn đảm bảo đạt được hiệu quả mong muốn.
3.2.2.2 Xây dựng phải tuân thủ chế độ chính sách của Nhà nước
Mọi hoạt động trong doanh nghiệp, bao gồm cả kế toán, đều phải tuân thủ các quy định và chính sách của Nhà nước Mặc dù hiệu quả là điều cần quan tâm, nhưng mục tiêu hàng đầu vẫn là đảm bảo thực hiện đúng các quy định pháp luật, đặt sự tôn trọng pháp luật lên hàng đầu.
3.2.2.3 Xây dựng phải đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ chính xác kịp thời
Nhiệm vụ chính của công tác Kế toán là cung cấp thông tin tài chính và kinh tế cho Ban giám đốc nhằm hỗ trợ quyết định Do đó, việc hoàn thiện chu trình doanh thu cần đáp ứng kịp thời và chính xác nhu cầu thông tin của các bên liên quan Điều này rất quan trọng để tránh tình trạng quá tải dữ liệu, không kiểm soát được, dẫn đến chậm trễ trong quá trình ra quyết định.
3.2.2.4 Xây dựng phải đảm bảo tính khả thi, tiết kiệm và hiệu quả
Chu trình doanh thu cần được xây dựng dựa trên khả năng thực hiện thực tế của doanh nghiệp, tránh xa những kế hoạch không khả thi và viển vông.
Chi phí là một yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp luôn quan tâm, do đó việc hoàn thiện quy trình doanh thu cần chú ý đến yếu tố này Mục tiêu là tối ưu hóa quy trình để giảm thiểu chi phí trong khi vẫn đảm bảo hiệu quả cao nhất Đây là điều mà tất cả doanh nghiệp đều mong muốn đạt được.
Tính hiệu quả tức là khi hoàn thiện phải cân nhắc giữa hai yếu tố lợi ích – chi phí
Hoàn thiện chu trình mà vẫn phải đảm bảo sao cho tổng chi phí bỏ ra phải nhỏ hơn tổng lợi ích thu về
Giải pháp hoàn thiện chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy
Qua quá trình thực tập tại công ty, tôi nhận thấy chu trình doanh thu phù hợp với đặc điểm kinh doanh và điều kiện hiện tại, đặc biệt trong bối cảnh công ty mới thành lập và dịch Covid căng thẳng Tuy nhiên, vẫn còn một số bất cập và rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh Do đó, tôi xin đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chu trình bán hàng và thu tiền.
3.3.1 Hoàn thiện cơ cấu bộ máy kế toán
Bộ máy hoạt động của doanh nghiệp hiện tại còn hạn chế do mới thành lập, nhưng với đà tăng trưởng hiện tại, khối lượng hàng hóa sẽ tăng lên Doanh nghiệp đang quản lý hàng hóa ở hai kho mà không có nhân viên quản lý kho đồng nhất, dẫn đến khó khăn trong kiểm soát và quản lý hàng hóa, gây chồng chéo công việc và ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh Sản phẩm chủ yếu được đóng gói bằng hộp giấy hoặc hộp sắt mỏng, dễ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, ảnh hưởng đến hình thức và lợi nhuận Giải pháp là thống nhất một kho và thuê nhân viên quản lý kho, có trách nhiệm theo dõi xuất nhập tồn hàng ngày, kiểm soát hàng hoàn và đề xuất yêu cầu mua hàng kịp thời Việc bổ sung nhân viên kho sẽ giúp phân chia trách nhiệm rõ ràng giữa theo dõi kho thực tế và sổ sách kế toán, giảm thiểu sai sót.
Trong bộ phận kế toán, việc chỉ có hai nhân viên kế toán nội bộ đang làm việc chồng chéo dẫn đến vi phạm nguyên tắc bất phân nhiệm, tiềm ẩn nhiều rủi ro và sai sót Để khắc phục tình trạng này, cần phân tách trách nhiệm cụ thể và bổ sung thêm một nhân viên kế toán Điều này sẽ giúp đảm bảo khối lượng công việc và thực hiện mục tiêu mở chuỗi cửa hàng sổ Cụ thể, một nhân viên sẽ theo dõi đơn hàng và lập hóa đơn, trong khi nhân viên còn lại sẽ nhận bảng đối soát từ các nhà vận chuyển và quản lý công nợ Sự phân chia công việc này sẽ tạo điều kiện cho việc đồng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình kế toán.
3.3.2 Hoàn thiện chứng từ kế toán và luân chuyển chứng từ
Chứng từ kế toán đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh và chu trình kế toán, là bằng chứng cho các hoạt động kinh tế phát sinh Một chu trình kế toán với hệ thống chứng từ rõ ràng và hợp lý sẽ giúp giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động Do đó, tôi xin đề xuất một số giải pháp để cải thiện tính hiệu quả của hệ thống chứng từ kế toán.
Về xác nhận đơn đặt hàng:
Danh sách đơn hàng sau khi xác nhận không chỉ nên gửi cho bộ phận Vận đơn để lên đơn trên các app vận chuyển và nhập vào phần mềm Trustsale, mà còn cần gửi cho bộ phận Kế toán để đồng kiểm soát đơn hàng hiệu quả hơn Việc này giúp giảm thiểu rủi ro như thiếu đơn, sót đơn, hoặc nhầm lẫn thông tin như số điện thoại và địa chỉ người nhận, ảnh hưởng đến quá trình giao hàng, đặc biệt là với các đơn vận chuyển xa, từ đó bảo vệ hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp Hơn nữa, việc này cũng giúp tránh phát sinh chi phí không cần thiết trong quá trình vận chuyển hàng hoàn Trong quá trình vận chuyển, đặc biệt là những chuyến đi dài ngày, không thể tránh khỏi việc ảnh hưởng đến hình thức bên ngoài và chất lượng sản phẩm Cuối cùng, việc gửi danh sách đơn hàng cũng là cơ sở thực tế để bộ phận Kế toán theo dõi doanh thu trên các phần mềm bán hàng.
Về chứng từ xuất kho
Hiện nay, phiếu xuất kho được lập thành 3 liên thay vì 2 liên như trước đây, nhằm bổ sung bộ phận kho trong chu trình doanh thu của doanh nghiệp Nhân viên kho có trách nhiệm lập phiếu xuất kho và thực hiện quy trình luân chuyển cụ thể để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong quản lý hàng hóa.
• Liên 1 Phiếu xuất kho lưu tại bộ phận kho để bộ phận có căn cứ theo dõi xuất nhập tồn thực tế
Liên 2 Phiếu xuất kho và phiếu Gửi hàng được gửi cho bộ phận Vận đơn, làm cơ sở chứng minh rằng bộ phận Kho đã xuất hàng và bộ phận Vận đơn đã nhận hàng Đây cũng là tài liệu quan trọng để đối chiếu trong trường hợp phát sinh sau này.
Liên 3 của phiếu xuất kho cần được gửi cho bộ phận Kế toán để làm căn cứ theo dõi số lượng hàng thực xuất, đảm bảo khớp với số liệu trên phần mềm bán hàng và ghi chép chính xác trong sổ kế toán.
3.3.3 Hoàn thiện các hoạt động trong chu trình doanh thu
3.3.3.1 Hoàn thiện về hoạt động xử lý đơn đặt hàng
- Đối tượng tham gia: Bộ phận Carepage, Telesale, Vận đơn
Để đảm bảo quy trình kiểm soát đơn hàng hiệu quả, ngoài danh sách yêu cầu mua hàng, cần bổ sung danh sách đơn hàng với 2 liên để gửi cho bộ phận Kế toán, nhằm thực hiện đồng kiểm soát.
Để nâng cao hiệu quả trong việc tiếp nhận đơn hàng, doanh nghiệp nên bổ sung hoạt động xét duyệt cho các đơn hàng ở xa hoặc có giá trị lớn, đặc biệt với khách hàng mới Việc yêu cầu khách hàng đặt cọc chuyển khoản trước khi tạo đơn sẽ giúp giảm tình trạng "Boom hàng", nơi khách hàng đặt hàng chỉ cho vui mà không có ý định nhận hàng.
Vào thứ hai, sau khi hoàn tất danh sách đơn hàng, cần gửi một bản sao cho bộ phận Kế toán Điều này giúp bộ phận Kế toán kiểm tra và xác nhận tính chính xác của các đơn hàng hàng ngày so với dữ liệu trên phần mềm trước khi xuất kho và giao hàng cho khách Việc này nhằm giảm thiểu tối đa sai sót trong quy trình vận chuyển.
Quá trình có thể được mô tả như sau:
Lưu đồ 3 1: Quy trình Xử lý đơn đặt hàng 3.3.3.2 Hoàn thiện về hoạt động xuất kho và giao hàng
- Đối tượng tham gia: Bộ phận Vận đơn, bộ phận Kế toán, bổ sung Nhân viên kho
- Chứng từ sử dụng: Bảng kê đơn hàng, Phiếu gửi hàng, Phiếu xuất kho bổ sung thành
Hoạt động bổ sung trong doanh nghiệp không thay đổi nhiều, nhưng hiện nay đã thêm bộ phận kho vào chu trình doanh thu Do đó, Phiếu xuất kho được lập thành 3 liên và quy trình luân chuyển được điều chỉnh cho phù hợp.
• Liên 1 Phiếu xuất kho lưu tại bộ phận kho để theo dõi xuất nhập tồn
• Liên 2 Phiếu xuất kho cùng phiếu Gửi hàng gửi cho bộ phận Vận đơn
• Liên 3 Phiếu xuất kho gửi cho bộ Kế toán làm căn cứ theo dõi hàng thực xuất với số lượng trên phần mềm
Quá trình có thể được mô tả như sau
Bộ phận kho Đối tác VC Vận đơn
Lưu đồ 3 2: Quy trình Xuất kho và giao hàng 3.3.3.3 Hoàn thiện về hoạt động lập hóa đơn và theo dõi công nợ
- Đối tượng tham gia: Kế toán Doanh thu (phân chia trách nhiệm)
- Chứng từ sử dụng: Hóa đơn bán hàng, Phiếu xuất kho
Bộ phận Kế toán đã có sự phân chia rõ ràng trong hoạt động, với trách nhiệm lập hóa đơn và theo dõi công nợ được giao cho kế toán doanh thu Mặc dù hoạt động cơ bản không thay đổi, nhưng sự phân chia này giúp nâng cao hiệu quả quản lý tài chính của doanh nghiệp.
Bộ phận kế toán doanh thu
3.3.3.4 Hoàn thiện về hoạt động đối soát công nợ và thu tiền
- Đối tượng tham gia: bộ phận Kế toán công nợ, nhà vận chuyển
- Chứng từ sử dụng: Bảng kê đối soát, giấy báo có
Hoạt động của bộ phận Kế toán đã có sự cải tiến với sự phân chia rõ ràng hơn Hiện nay, kế toán công nợ sẽ đảm nhận trách nhiệm đối soát doanh thu và thu tiền, thay vì chỉ một người như trước đây.
Bộ phận kế toán công nợ
Bảng ĐS Đối soát công nợ
Lưu đồ 3 4: Quy trình Đối soát công nợ
Bộ phận kế toán công nợ
Giấy báo có Giấy báo có
Tâp tin NH Nhà vận chuyển
Lưu đồ 3 5: Quy trình thu tiền
3.3.4 Hoàn thiện hệ thống báo cáo
Bộ phận Kế toán đã xây dựng hệ thống báo cáo phục vụ mục đích quản lý doanh nghiệp, tuy nhiên trong lĩnh vực thương mại điện tử, vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro như khách hàng "bùng hàng" Do đó, việc lập báo cáo danh sách khách hàng có tỷ lệ nhận hàng thấp hoặc không nhận là cần thiết để tránh phát sinh chi phí chuyển hoàn và giảm thiểu ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa khi vận chuyển nhiều lần.
Cụ thể báo cáo như sau:
STT Tên khách (TK mạng xã hội)
Số điện thoại Lý do không nhận
Bảng 3 1: Báo cáo danh sách khách hàng không nhận hàng
Kiến nghị về hoàn thiện chu trình doanh thu
3.4.1 Kiến nghị với Bộ Tài Chính
Bộ Tài chính cần nâng cao và hoàn thiện các chính sách để phát triển chế độ kế toán tại các doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với thực tiễn và hướng tới việc hòa hợp với chuẩn mực kế toán quốc tế IFRS, theo lộ trình đến năm 2025.
Tổ chức công tác kế toán đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, với các chuẩn mực chung áp dụng cho tất cả Tuy nhiên, do trình độ khác nhau, việc áp dụng các chuẩn mực này có thể thiếu tính nhất quán Do đó, Bộ Tài Chính cần ban hành hướng dẫn cụ thể và tổ chức các buổi tọa đàm thường xuyên với doanh nghiệp để hỗ trợ giải quyết những khó khăn mà họ gặp phải.
Bộ Tài chính cần ban hành các chính sách và thông tư hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp mới thành lập, trong bối cảnh khó khăn do dịch bệnh hiện nay Việc hỗ trợ các khoản thuế phát sinh sẽ giúp doanh nghiệp hồi phục và phát triển hiệu quả hơn.
3.4.2 Kiến nghị với Nhà nước Để các doanh nghiệp có thể phát triển trong điều kiện tốt nhất thì vai trò của Nhà nước trong việc điều tiết môi trưỡng vĩ mô là hết sức quan trọng Bất cứ một tác động của yếu tố của môi trường vĩ mô đều ảnh hưởng ít nhiều đến tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy Nhà nước nên có chính sách và công cụ điều tiết để kiểm soát và có khả năng thích ứng khi nền kinh tế có những sự biến động Hay nói các khác, Nhà Nước cần phải tạo ra môi trường chính trị ổn định, hệ thống pháp luật công bằng và thống nhất để tạo điều kiện tốt nhất cho các doanh nghiệp phát huy hết khả năng
Trong quá trình thực tập và nghiên cứu thực trạng tổ chức chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy, tôi nhận thấy bên cạnh những ưu điểm, công ty còn tồn tại một số vấn đề cần cải thiện Vì vậy, chương 3 sẽ trình bày các giải pháp mà tôi đề xuất nhằm hoàn thiện chu trình doanh thu tại công ty.
Việc áp dụng giải pháp cần được nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc các yếu tố khách quan lẫn chủ quan Điều này đảm bảo quyết định đưa ra là đúng đắn nhất, cân bằng giữa chi phí và lợi ích, đồng thời phù hợp với điều kiện của công ty.
Doanh thu là yếu tố quan trọng hàng đầu mà doanh nghiệp cần chú trọng, và việc tổ chức vận hành chu trình bán hàng thu tiền cũng không kém phần quan trọng Hiệu quả của chu trình doanh thu không chỉ ảnh hưởng đến chính nó mà còn tác động đến các chu trình khác trong doanh nghiệp như chu trình chi phí và chu trình tài chính, từ đó ảnh hưởng toàn diện đến hoạt động của doanh nghiệp.
Công ty cổ phần Dinh dưỡng hữu cơ Việt Nam GreenDaddy Việt Nam, một doanh nghiệp mới thành lập và đang trên đà phát triển, cần tập trung vào việc xây dựng chu trình doanh thu hiệu quả để tối ưu hóa sự tăng trưởng và phát triển bền vững.
Sau quá trình nghiên cứu thực tế tại Công ty cổ phẩn Dinh dưỡng hữu cơ Việt Nam
Dưới sự hướng dẫn của các chị kế toán và giảng viên, tôi đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp về việc "Hoàn thiện chu trình Doanh thu tại Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy" trong bối cảnh tin học hóa công tác kế toán Bài khóa luận đã đề cập đến nhiều vấn đề quan trọng liên quan đến quy trình doanh thu và ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán.
- Trình bày tổng quan kiến thức cơ bản về chu trình doanh thu trong doanh nghiệp thông thường
Nghiên cứu khảo sát thực tế về tổ chức chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy nhằm đánh giá những ưu điểm và nhược điểm hiện có Từ đó, đề xuất các giải pháp hiệu quả để hoàn thiện chu trình này, góp phần nâng cao hiệu suất hoạt động và phát triển bền vững cho công ty.
Thời gian thực tập có hạn và kiến thức còn thiếu sót, nên bài viết này không tránh khỏi một số lỗi Em rất mong nhận được những góp ý từ các thầy cô giáo để khóa luận có thể được hoàn thiện và nâng cao chất lượng.
Em xin chân thành cảm ơn ThS Trần Quỳnh Hương đã hướng dẫn em hoàn thành khóa luận này, cùng với sự hỗ trợ từ các chị kế toán tại Công ty Cổ phần.
Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam GreenDaddy đã giúp cho em mở mang thực tế chuyên ngành học trong thời gian thực tập
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1, Tài liệu học tập môn Hệ thống thông tin kế toán, Học viện Ngân hàng, 2021
2, Các số liệu, tài liệu thực tế của Công ty cổ phần Dinh dưỡng Hữu cơ Việt Nam
3, Thông tư 200/2014/TT-BTC/ ngày 22/12/2014, hướng dẫn chế độ kế toán Doanh nghiệp
4, Một số bài luận văn của các anh chị khóa trước
Bài viết "Hoàn thiện chu trình kế toán doanh thu tại công ty TNHH cao su Giải Phóng trong điều kiện tin học hoá" của Bùi Thị Hải Hậu, Học Viên Ngân Hàng, năm 2013, tập trung vào việc cải tiến quy trình kế toán doanh thu tại công ty cao su Giải Phóng Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chính xác trong việc ghi nhận doanh thu Bài viết cũng đề xuất các giải pháp cụ thể để tối ưu hóa chu trình kế toán, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện đại.