Hiệu quả hoạt động tổ tiết kiệm và vay vốn tại phòng giao dịch ngân hàng chính sách xã hội huyện thanh trì

; NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG  NGUYỄN THU HẰNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126553031000000 ; NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG  NGUYỄN THU HẰNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ CHUN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 8.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS CHU KHÁNH LÂN Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Hiệu hoạt động Tổ Tiết kiệm vay vốn phòng giao dịch Ngân hàng sách xã hội huyện Thanh Trì” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thời gian vừa qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố hình thức Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Tác giả luận văn Nguyễn Thu Hằng ii LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến thầy, cô giáo Học Viện Ngân hàng tạo điều kiện giúp đỡ thực luận văn Tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Chu Khánh Lân người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Lãnh đạo, đồng nghiệp Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Thanh Trì tạo điều kiện, cung cấp thơng tin để tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 10 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 10 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI VÀ TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN 10 1.1.1 Những vấn đề Ngân hàng sách xã hội 10 1.1.2 Những vấn đề tổ tiết kiệm vay vốn 14 1.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 21 1.2.1 Quan niệm hiệu hoạt động 21 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động 21 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆ VÀ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 26 1.3.1 Các nhân tố khách quan 26 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 28 CHƯƠNG 31 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 31 2.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ 32 2.1.3 Các chương trình tín dụng triển khai Phịng giao dịch Ngân hàng iv Chính sách xã hội huyện Thanh Trì 35 2.1.4 Khái qt tình hình hoạt động phịng giao dịch Ngân hàng sách xã hội huyện Thanh Trì 36 2.1.5 Tình hình chung tổ Tiết kiệm vay vốn phịng giao dịch Ngân hàng sách xã hội huyện Thanh Trì 40 2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 45 2.2.1 Hiệu hoạt động tổ TK&VV theo tiêu định lượng 45 2.2.2 Hiệu hoạt động tổ TK&VV theo tiêu định tính .53 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 57 2.3.1 Những kết đạt 57 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 59 CHƯƠNG 63 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 63 3.1 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ GIAI ĐOẠN 2023 - 2030 63 3.1.1 Định hướng phát triển chung Phịng giao dịch Ngân hàng sách xã hội huyện Thanh Trì 63 3.1.2 Mục tiêu Phịng Giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội huyện Thanh Trì nâng cao hiệu hoạt động Tổ Tiết kiệm vay vốn 65 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN .66 3.2.1 Nhóm giải pháp từ phía Phịng giao dịch Ngân hàng sách xã hội huyện Thanh Trì 66 v 3.2.2 Giải pháp phía Tổ Tiết kiệm vay vốn 77 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .80 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng sách xã hội Việt Nam 80 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh thành phố Hà Nội 81 3.3.3 Kiến nghị quyền địa phương huyện Thanh Trì 82 3.3.4 Kiến nghị tổ chức trị xã hội nhận ủy thác 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa BQL Ban quản lý CCB Cựu chiến binh CSXH Chính sách xã hội CQĐP Chính quyền địa phương ĐTCS Đối tượng sách ĐTN Đồn niên GQVL Giải việc làm HĐND Hội đồng nhân dân HĐQT Hội đồng quản trị NHCSXH LĐTB&XH TK & VV Ngân hàng sách xã hội Lao động Thương binh & Xã hội Tiết kiệm vay vốn PGD Phòng giao dịch UBND Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH BẢNG Bảng 2.1 Tình hình nhân lực Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 - 2021 .34 Bảng 2.2 Các chương trình tín dụng sách PGD .36 Bảng 2.3 Tình hình nguồn vốn Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 - 2021 36 Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn vốn Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 - 2021 .37 Bảng 2.5 Tình hình dư nợ tín dụng Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 - 2021 38 Bảng 2.6 Cơ cấu dư nợ tín dụng Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 .39 Bảng 2.7 Số hộ vay vốn Tổ TK&VV Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì quản lý giai đoạn 2019 – 2021 41 Bảng 2.8 Số Tổ TK&VV Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 42 Bảng 2.9 Số tổ viên bình qn Tổ TK&VV Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì quản lý giai đoạn 2019 – 2021 43 Bảng 2.10 Kết phân loại Tổ TK&VV Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì quản lý giai đoạn 2019 – 2021 44 Bảng 2.11 Tình hình giải ngân nguồn vốn Phịng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì qua Tổ TK&VV giai đoạn 2019 – 2021 46 Bảng 2.12 Chi tiết nguồn vốn giải ngân qua Tổ TK&VV giai đoạn 2019 – 2021 47 Bảng 2.13 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 .48 Bảng 2.14 Tỷ lệ tổ viên gửi tiết kiệm thông qua Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 .49 viii Bảng 2.15 Hệ số thu nợ Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 50 Bảng 2.16 Tình hình nợ hạn Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 52 Bảng 2.17 Tỷ lệ hộ thoát nghèo vay vốn qua Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 .53 Bảng 2.18 Đánh giá hoạt động cho vay Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì 54 Bảng 2.19 Đánh giá hoạt động huy động tiền gửi Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì 55 Bảng 2.20 Đánh giá cac tổ viên hoạt động sinh hoạt Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì 56 HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Phòng giao dịch NHCS huyện Thanh Trì .32 Hình 2.2 Tỷ lệ nộp lãi bình quân Tổ TK&VV PGD Ngân hàng CSXH huyện Thanh Trì giai đoạn 2019 – 2021 51