Chính sách thu hút nhân tài của công ty tnhh sgs việt nam

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH THU HÚT NHÂN TÀI CỦA CÔNG TY TNHH SGS VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: PSG TS Đào Minh Phúc Sinh viên thực hiện: Lê Phương Thảo Mã sinh viên: 20A4030284 Lớp: K20CLCM Hà Nội, tháng năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014125872201000000 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng tơi khơng vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung đề tài nghiên cứu thân Sinh viên thực tập Lê Phương Thảo i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Học viện Ngân Hàng khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện sở vật chất với hệ thống thư viện đại, đa dạng loại sách, tài liệu, thuận lợi cho việc tìm kiếm nghiên cứu thơng tin Xin cảm ơn đội ngũ giảng viên Học viện Ngân Hàng, đặc biệt thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt cho em kiến thức quý báu, tảng để em thực đề tài khóa luận Em xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo, phòng ban chức tồn thể nhân viên cơng ty TNHH SGS Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ thơng tin, số liệu để em hồn thành khóa luận Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn PSG TS Đào Minh Phúc TS Nguyễn Vân Hà Em nhận dẫn, góp ý định hướng tư thầy cô không giúp em hồn thiện cách tốt khố luận tốt nghiệp lần mà hành trang quý báu em chặng đường Do vốn kiến thức hạn hẹp thời gian chưa cho phép nên khóa luận khơng tránh khỏi cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến nhận xét, góp ý từ thầy để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2021 Sinh viên thực Lê Phương Thảo ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết khóa luận Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tổng quan khóa luận Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT NHÂN TÀI 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nhân lực 1.1.3 Nhân tài 1.1.4 Thu hút nhân tài sách thu hút nhân tài 1.2 Một số học thuyết liên quan đến thu hút nhân tài 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Vroom 10 1.2.4 Học thuyết công 11 1.3 Vai trò thu hút nhân tài 12 1.3.1 Giảm thiểu chi phí tuyển dụng chiêu mộ 12 1.3.2 Giảm thiểu chi phí đào tạo 12 iii 1.3.3 Biến động nhân thấp 13 1.3.4 Tăng suất làm việc người lao động 13 1.3.5 Tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp 14 1.4 Nội dung thu hút nhân tài doanh nghiệp 14 1.4.1 Xây dựng sách thu hút nhân tài 14 1.4.2 Tổ chức thực sách thu hút nhân tài 17 1.4.3 Đánh giá hiệu thu hút nhân tài 19 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến thu hút nhân tài doanh nghiệp 21 1.5.1 Yếu tố bên 21 1.5.2 Yếu tố bên 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH THU HÚT NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY TNHH SGS VIỆT NAM 24 2.1 Tổng quan công ty cổ phần công ty TNHH SGS Việt Nam 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động SGS Việt Nam 25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 26 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 28 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực 32 2.2 Chính sách thu hút nhân tài SGS 37 2.2.1 Thực trạng xây dựng sách thu hút nhân tài SGS Việt Nam 37 2.2.2 Thực trạng tổ chức thực sách thu hút nhân tài cơng ty TNHH SGS Việt Nam 43 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách thu hút nhân tài công ty TNHH SGS Việt Nam 52 2.3.1 Yếu tố bên 52 2.3.2 Yếu tố bên 53 iv 2.4 Đánh giá chung 54 2.4.1.Ưu điểm 54 2.4.2 Hạn chế 55 2.4.3 Nguyên nhân 55 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH THU HÚT NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY TNHH SGS VIỆT NAM 58 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển công ty TNHH SGS Việt Nam tới năm 2025 58 3.2 Quan điểm, tầm nhìn lãnh đạo công ty TNHH SGS Việt Nam chiến lược nguồn nhân lực, thu hút nhân tài 58 3.3 Một số giải pháp thúc đẩy thu hút nhân tài công ty TNHH SGS Việt Nam 59 3.3.1 Giải pháp thúc đẩy xây dựng sách thu hút nhân tài 59 3.3.2 Giải pháp thúc đẩy triển khai hoạt động thu hút nhân tài công ty TNHH SGS Việt Nam 60 3.3.3 Giải pháp đánh giá hiệu thu hút nhân tài 65 TÓM TẮT CHƯƠNG 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn SGS Việt Nam Công ty TNHH SGS Việt Nam DTBHVCCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ TNDN Thu nhập doanh nghiệp LNST Lợi nhuận sau thuế CPGVHB Chi phí giá vốn hàng bán vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT Bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Tên Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH SGS Việt Nam Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH SGS Việt Nam Cơ cấu nhân công ty TNHH SGS Việt Nam vii STT Biểu đồ Tên Biểu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chúc công ty TNHH SGS Việt Nam Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 Kênh tuyển dụng SGS Việt Nam Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 3.1 Lộ trình thăng tiến SGS Việt Nam Biểu đồ 3.2 Quy trình đánh giá kết làm việc SGS Việt Nam Diễn biến nguồn nhân lực công ty SGS Việt Nam 2016 - 2020 Cơ cấu nguồn nhân lực theo tiêu chí giới tính SGS Việt Nam Lý ứng viên ứng tuyển vào Gear Inc (SGS Việt Nam) viii STT Hình vẽ Hình 1.1 Mơ hình chiến lược thu hút nhân tài Hình 1.2 Mơ hình tháp nhu cầu Maslow Hình 1.3 Mơ hình học thuyết hai yếu tố Herzberg Hình 1.4 Mơ hình học thuyết kỳ vọng Vroom Hình 2.1 Mẫu thư thơng báo nhân hồ sơ ứng viên Hình 2.2 Mẫu thư hẹn kiểm tra tiếng anh hẹn vấn Hình 2.3 Mẫu thư mời nhận việc Hình 2.4 Mẫu thư thơng báo kết vấn Hình 2.5 10 Hình 2.6 Tên Sự kiện tham quan công ty dành cho sinh viên Đại học FPT năm 2020 Một phần bảng lương SGS Việt Nam năm 2021 ix