Nghiên cứu và triển khai giám sát mạng với manageengine opmanager

BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG THƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -o0o - BÁO CÁO GIÁM SÁT VÀ ỨNG CỨU SỰ CỐ AN TỒN THƠNG TIN ĐỀ TÀI 11: NGHIÊN CỨU VÀ TRIỂN KHAI GIÁM SÁT MẠNG VỚI MANAGEENGINE OPMANAGER TP.HCM, NĂM 2022 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN -o0o - BÁO CÁO GIÁM SÁT VÀ ỨNG CỨU SỰ CỐ AN TỒN THƠNG TIN ĐỀ TÀI 11: NGHIÊN CỨU VÀ TRIỂN KHAI GIÁM SÁT MẠNG VỚI MANAGEENGINE OPMANAGER TP.HCM, NĂM 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Trần Đắc Tốt Trong q trình học tập tìm hiểu mơn Giám sát ứng cứu cố an tồn thơng tin, nhóm em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ, hưỡng dẫn tâm huyết tận tình thầy Thầy giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức mơn học để hồn thành tiểu luận đề tài: Nghiên cứu triển khai giám sát mạng với ManageEngine OpManager i Trong trình làm chắn khó tránh khỏi thiếu sót Do đó, nhóm em kính mong nhận lời góp ý thầy để tiểu luận em ngày hồn thiện Nhóm em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC Contents LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIÁM SÁT MẠNG 1.1 Tổng quát .2 1.2 Giới thiệu SNMP 1.2.1 SNMP( Simple Network Management Protocol) 1.2.2 Thành phần SNMP .3 1.2.2.1 SNMP Manager .3 1.2.2.2 Managed Devices .4 1.2.2.3 SNMP Agent 1.2.2.4 MIB 1.2.3 SNMP hoạt động: 1.2.4 Các phiên SNMP 1.2.4.1 SNMP Version (SNMPv1) 1.2.4.2 SNMP Version (SNMPv2) 1.2.4.3 SNMP Version (SNMPv3) 10 1.2.5 Ưu điểm SNMP 11 1.2.6 Nhược điểm SNMP 12 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ MANAGEENGINE OPMANAGER 13 2.1 Lịch sử .13 2.2 Khái quát 13 2.3 Phiên 15 3.1 Giám sát hiệu suất mạng 17 3.2 Giám sát định tuyến 20 3.3 Giám sát cổng chuyển mạch mạng .22 3.4 Quản lý mạng WAN 22 3.5 Giám sát VoIP 24 3.6 Bản đồ mạng 25 KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 PHỤC LỤC Hình SNMP .3 Hình Hoạt động SNMP Hình SNMPv1 Hình SNMPv2 10 Hình SNMPv3 11 Hình ManageEngine OpManager Network .14 Hình Availability .17 Hình CPU & nhớ 18 Hình Traffic .19 Hình 10 Trình giám sát .20 Hình 11 Giám sát định tuyến 21 Hình 12 Liên kết WAN 23 Hình 13 Liên kết WAN 23 Hình 14 Tắc nghẽn độ trễ WAN 24 Hình 15 Giám sát VoIP 25 Hình 16 Bản đồ mạng 26 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, Công nghệ thông tin trở thành tài nguyên quan trọng xem sản phẩm hàng hóa quan trọng xã hội Sự phát triển mạnh mẽ CNTT thay đổi toàn sở hạ tầng, lực lượng lao động, cấu trúc kinh tế cách thức quản lý nhiều lĩnh vực xã hội Trong thời gian gần đây, Việt Nam chứng kiến phát triển nhanh chóng lĩnh vực CNTT, lan tỏa sang hầu hết khía cạnh sống hàng ngày lĩnh vực quản lý xã hội khác Với phát triển này, việc ứng dụng CNTT vào hoạt động hàng ngày trở thành điều tránh Tuy nhiên, mạng lưới máy tính ngày phức tạp lớn mạnh, tạo nhiều thách thức việc quản lý hệ thống mạng Quản lý hệ thống mạng khơng địi hỏi hiểu biết CNTT mà đặt nhiều yêu cầu khác Điều quan trọng phải tận dụng tối đa tài nguyên có sẵn hệ thống đảm bảo độ tin cậy mạng Do đó, vấn đề quản trị mạng trở nên vô quan trọng Trong lĩnh vực này, việc quản lý mạng dựa giao thức SNMP (Simple Network Management Protocol) phương pháp phổ biến hiệu ManageEngine OpManager công cụ mạnh mẽ cho việc quản lý hệ thống mạng Nó cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm xác định thiết bị mạng, thực giám sát tự động thực hành động dựa thay đổi trạng thái thiết bị Điều giúp bạn phát khắc phục cố mạng trước chúng gây cố nghiêm trọng Nhóm chúng em tiến hành nghiên cứu triển khai "Quản lý Phần mềm ManageEngine OpManager" để giúp tối ưu hóa việc quản lý hệ thống mạng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIÁM SÁT MẠNG 1.1 Tổng quát Giám sát mạng là quy trình CNTT quan trọng tất thành phần mạng định tuyến, chuyển mạch, tường lửa, máy chủ máy ảo giám sát lỗi và hiệu suất , đồng thời đánh giá liên tục để trì tối ưu hóa tính khả dụng chúng. Một khía cạnh quan trọng việc giám sát mạng phải mang tính chủ động. Việc chủ động tìm kiếm vấn đề hiệu suất điểm nghẽn giúp xác định vấn đề giai đoạn ban đầu. Giám sát máy chủ chủ động hiệu quả có thể ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động lỗi mạng 1.2 Giới thiệu SNMP 1.2.1 SNMP( Simple Network Management Protocol) SNMP (Simple Network Management Protocol) giao thức tầng ứng dụng sử dụng để quản lý giám sát thiết bị mạng chức chúng SNMP cung cấp ngôn ngữ chung cho thiết bị mạng để chuyển tiếp thông tin quản lý môi trường single-vendor multi-vendor mạng cục (LAN) mạng diện rộng (WAN) SNMP hỗ trợ loạt loại phần cứng – từ thiết bị mạng thông thường định tuyến (router), chuyển mạch (switch) điểm truy cập không dây (wireless access point) đến điểm cuối máy in, scanner thiết bị IoT (Internet of Things) Ngồi phần cứng, SNMP sử dụng để giám sát dịch vụ Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Các software agent thiết bị dịch vụ giao tiếp với hệ thống quản lý mạng (NMS), cịn gọi trình quản lý SNMP, thông qua SNMP để chuyển tiếp thông tin trạng thái thay đổi cấu hình Hình SNMP SNMP dùng để quản lý, nghĩa theo dõi, lấy thơng tin, thơng báo, tác động để hệ thống hoạt động ý muốn VD số khả phần mềm SNMP: o Theo dõi tốc độ đường truyền router, biết tổng số byte truyền/nhận o Lấy thơng tin máy chủ có ổ cứng, ổ cứng trống o Tự động nhận cảnh báo switch có port bị down o Điều khiển tắt (shutdown) port switch SNMP dùng để quản lý mạng, nghĩa thiết kế để chạy TCP/IP quản lý thiết bị có nối mạng TCP/IP Các thiết bị mạng khơng thiết phải máy tính mà switch, router, firewall, adsl gateway, số phần mềm cho phép quản trị SNMP 1.2.2 Thành phần SNMP SNMP bao gồm thành phần chính: SNMP Manager, Managed Devices, SNMP Agent MIB