LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập nghiên cứu Trường Đại học Y tế công cộng, đến giai đoạn hoàn thành luận văn tốt nghiệp kết thúc khóa học Trước tiên tơi xin chân thành cảm ơn đến Giám đốc Đinh Ngọc Sỹ, Phó giám đốc Vũ Xuân Phú - người tận tình hướng dẫn, góp ý động viên tơi suốt q trình thực luận văn; đồng thời tơi xin chân thành cảm ơn tới tập thể cán Bệnh viện Phổi Trung ương tạo điều kiện thuận lợi để tơi tiến hành nghiên cứu hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy Cô Trường Đại học Y te công cộng hết lòng dạy dỗ truyền đạt kiến thức Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể học viên lớp Cao học Quản lý bệnh viện khóa 2, bạn bè gần xa nhiệt tình giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm động viên suốt trình học tập Những lời cảm ơn sau xin dành cho Bố Mẹ tôi, Bổ Mẹ chồng tôi, Chồng tôi, anh chị em người thân gia đình hết lịng quan tâm, động viên tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa học Nguyễn Thị Nhung MỤC LỤC TÓM TẮT ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu ĐẶT VÁN ĐÈ .3 MỤC TIÊU NGHIÊN cứu Chương TỎNG QUAN 1.1 Nhân lực y tế số sách liên quan 1.1.1 Khải niệm nhân lực y tế 1.1.2 Một sổ sách liên quan đến nguồn nhân lực y tế Việt Nam 1.2 Quản lý nguồn nhân lực bệnh viện 1.2.1 Khải niệm quản lý nguồn nhân lực 1.2.2 Quản lý nguồn nhân lực bệnh viện 1.2.3 Vai trò quản lý nhân lực 10 1.2.4 Các hoạt động chủ yếu quản lý nhân lực ỉ 1.3 Thực trạng nguồn nhân lực y tế thể giới Việt Nam .12 1.3.1 Thực trạng nguồn nhân lực y tế giới 12 1.3.2 Thực trạng nguồn nhân lựcy tế Việt Nam 15 1.4 Hệ thống bệnh viện nhân lực bệnh viện 19 1.4.1 Hệ thong bệnh viện Việt Nam 19 1.4.2 Nhân lực bệnh viện 21 1.5 Nhu cầu nhân lực y tế đến năm 2015 2020 24 1.6 Tính đặc thù Bệnh viện Phổi Trung ương 25 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 26 2.1 Đối tượng nghiên cứu 26 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 26 2.3 Thiết kế nghiên cứu 26 2.4 Cỡ mẫu cách chọn mẫu định tính 26 2.5 Phương pháp thu thập số liệu .27 2.5.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 22 2.5.2 Phirơng pháp thu thập thông tin định tính 27 2.6 Xử lý phân tích số liệu .29 2.7 Các số/biến số nghiên cứu 30 2.8 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 34 2.9 Hạn chế nghiên cứu 35 Chương KÉT QUẢ NGHIÊN cứu .36 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện .36 3.1.1 Quả tải công việc 37 3.1.2 Mất cân đối mặt cấu nhân lực 40 3.1.3 Vị trí khó tuyển dụng44 3.1.4 ước tính nhu cầu cán viên chức đến năm 2015 2020 45 3.2 Các yếu tố liên quan đến việc thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện 47 3.2.1 Hoạt động tuyển dụng 47 3.2.2 Môi trường làm việc 52 3.2.3 Cơ hội học tập .54 3.2.4 Thu nhập 55 Chương BÀN LUẬN 57 4.1 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực y tế BV Phổi Trung ương năm 2011 57 4.2 Các nhóm giải pháp hiệu cho hoạt động thu hút trì phát triển nhân lực BV Phổi Trung ương 62 Chương KÉT LUẬN .68 Chương KHUYÊN NGHỊ 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO .I 72 IV DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Số lượng bác sĩ, y tá, nữ hộ sinh thiếu hụt ước tính theo vùng WHO (2006) 14 Bảng 1.2 So sánh với số nhân lực y tế số nước, 2009 18