Chuyên đề thực tập giải pháp marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án công trình xây dựng của công ty tnhh thương mại và xây dựng công trình đăng minh

Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp “giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng công trình Đăng Minh” n ê uy Ch đề ực th p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong tiến trình đất nước đổi mới, phát triển kinh tế xã hội, nhu cầu xây dựng sở hạ tầng ngày lớn số lượng chất lượng Điều tạo nên mảnh đất màu mỡ để nhà đầu tư lựa chọn Chính hấp dẫn mà số lượng cơng ty xây dựng xuất ngày nhiều đồng nghĩa với việc sức ép từ cạnh tranh ngày gay gắt Để tồn phát triển lĩnh vực đầy biến động này, đòi hỏi cơng ty xây dựng cần thiết lập cho chiến lược kinh doanh hiệu cho sản phẩm Đặc biệt sản phẩm dự án cơng trình xây dựng Vì dự án cơng trình xây dựng coi cửa ngõ cho doanh nghiệp thi công hướng vào thị trường xây dựng Sản phẩm dự án cơng trình có hiệu hay khơng định nhiều đến thành bại doanh nghiệp xây dựng chế thị trường Để làm điều việc nâng cao sức cạnh tranh marketing sản phẩm cần thiết Công ty TNHH thương mại xây dựng công trình Đăng Minh khơng phải ngoại lệ, gần 10 hoạt động lĩnh vực xây dựng với hoạt động kinh doanh xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi Thì việc nâng cao lực cạnh tranh với sản phẩm dự án cơng trình giúp cơng ty đứng vững khẳng định vị ngành xây dựng Khơng có vậy, sinh viên chuyên ngành marketing thương mại đề tài marketing ln gần gũi có sức hút lớn Vì em lựa chọn cho lĩnh vực làm chuyên đề tốt nghiệp Tuy nhiên, marketing lĩnh vực rộng lớn, nên khuôn khổ chuyên đề tốt nghiệp em đưa giải pháp marketing mix để giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình xây dựng 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài n ê uy Ch Công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh với vốn đầu tư ban đầu tỷ đồng Xét lĩnh vực xây dựng số vốn cơng ty khơng phải lớn Do vậy, thơng qua q trình thực tập tìm hiểu công ty em định lựa chọn đề tài “giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh” làm đề tài chun đề tốt nghiệp đề 1.3 Mục tiêu nghiên cứu ực th Đề tài thực với mục tiêu: Đưa giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh sở nghiên cứu hệ thống lý luận thực tiễn công ty thời gian qua Do vậy, em xác định đề tài bao gồm nội dung sau: p tậ Kế - Hệ thống hoá sở lý thuyết marketing, marketing mix, lực cạnh tranh marketing to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp - Khảo sát, phân tích, đánh giá, thực trạng lực cạnh tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty - Trên sở lý luận đánh giá chung thực trạng lực cạnh tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình cơng ty để đưa số giải pháp kiến nghị với ban ngành liên quan nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing với sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề thực nghiên cứu cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh địa 381 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội – Việt Nam Vì cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh công ty nhỏ lĩnh vực xây dựng việc nghiên cứu giới hạn phạm vi thị trường xây dựng tỉnh miền Bắc - Thời gian nghiên cứu: Kết nghiên cứu đánh giá trực tiếp lực cạnh tranh marketing phân tích số liệu từ 2007 đến 2009 kiến nghị giải pháp áp dụng thời gian năm từ 2010 đến 2012 - Nội dung nghiên cứu: Thuật ngữ nâng cao lực cạnh tranh marketing giới hạn đề tài nghiên cứu đề cập chủ yếu đến marketing hỗn hợp 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 1.5.1 Một số vấn đề lý luận giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án xây dựng cơng trình 1.5.1.1 Khái niệm, đặc trưng dự án cơng trình xây dựng a Khái niệm dự án cơng trình xây dựng n ê uy Ch Dự án cơng trình xây dựng q trình thi cơng sản phẩm kiến trúc doanh nghiệp thi cơng cơng trình thành nó, đối tượng sản xuất doanh nghiệp thi cơng cơng trình Nó cơng việc thi cơng dự án xây dựng, cơng việc thi cơng cơng trình đơn lẻ mộ cơng trình đơn vị b Đặc trưng dự án cơng trình xây dựng đề Dự án cơng trình xây dựng có đặc trưng sau: ực th - Dự án cơng trình xây dựng nhiệm vụ thi cơng dự án xây dựng cơng trình đơn lẻ, cơng trình xây dựng p tậ - Với tư cách tổng thể quản lý, dự án cơng trình xây dựng coi doanh nghiệp thi cơng cơng trình chủ thể quản lý Kế - Chỉ có việc thi cơng cơng trình đơn vị, cơng trình đơn lẻ dự án xây dựng gọi dự án, cơng trình đơn vị sản phẩm doanh nghiệp thi công công to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp trình Một phận hạng mục cơng trình khơng phải sản phẩm hồn chỉnh không gọi dự án 1.5.1.2 Một số lý thuyết marketing mix vai trò marketing mix dự án cơng trình xây dựng a Khái niệm marketing mix Marketing mix phối hợp hay xếp thành phần marketing nhằm đảm bảo phát huy tối ưu lợi cạnh tranh công ty phân khúc thị trường mục tiêu lựa chọn Các thành phần marketing bao gồm: sách sản phẩm, sách giá, sách phân phối, sách giao tiếp khuyếch trương Nếu phối hợp nhịp nhàng thành phần mà trôi chảy cơng việc kinh doanh thành đạt Marketing mix biểu cụ thể linh hoạt doanh nghiệp Đó linh hoạt trước thay đổi ngắn hạn nhằm phù hợp với nhu cầu Nội dung marketing phụ thuộc vào tính chất hàng hóa, dịch vụ (máy móc, thiết bị hàng tiêu dùng…) tùy thuộc vào vị trí cảu doanh nghiệp thị trường cụ thể Như vậy, khơng thể có cơng thức chung hợp lý cho công ty mà yếu tố định cấu là: - Vai trị, vị trí doanh ngiệp thị trường - Tùy thuộc vào tính chất hàng hóa, dịch vụ - Tùy thuộc vào pha khác chu kỳ sống sản phẩm - Tùy thuộc vào thị trường cụ thể - Tùy thuộc vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh ê uy Ch b Vai trò marketing mix dự án cơng trình xây dựng n Hoạt động marketing nói chung hoạt động marketing mix nói riêng doanh nghiệp xây dựng vấn đề mẻ khó khăn Do hoạt động xây dựng có nhiều đặc điểm mang tính đặc thù riêng so với cơng nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng việc áp dụng marketing vào lĩnh vực sản xuất xây lắp sở tách rời đặc điểm sản phẩm trình sản xuất sản phẩm xây dựng việc hoàn toàn đắn đề th ực Do đó, nói vai trị marketing mix dự án cơng trình xây dựng là: p tậ - Nghiên cứu thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho việc định giá, phân phối, xúc tiến sản phẩm dự án cơng trình xây dựng Kế - Kích thích tiêu thụ việc soạn thảo, tuyên truyền, thông tin sản phẩm dự án cơng trình xây dựng thơng qua việc truyền thơng quảng cáo nhà trung gian to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp - Thiết lập mối quan hệ doanh nghiệp với nhà trung gian với khách hàng - Hoàn thiện sản phẩm làm cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng - Có thể tiến hành đàm phán thỏa thuận mức giá, điều kiện quan hệ chủ đầu tư với doanh nghiệp thi công phương thức thi công 1.5.1.3 Những vấn đề lực cạnh tranh, lực cạnh tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình xây dựng a Khái niệm lực cạnh tranh Theo WEF (1997) báo cáo khả cạnh tranh tồn cầu lực cạnh tranh hiểu khả năng, lực mà doanh nghiệp trì vị trí cách lâu dài có ý chí thị trường cạnh tranh, bảo đảm thực tỷ lệ lợi nhuận tỷ lệ đòi hỏi tài trợ mục tiêu doanh nghiệp, đồng thời đạt mục tiêu doanh nghiệp đặt b Các cấp độ lực cạnh tranh  Dựa phạm vi quy mơ tổ chức lực cạnh tranh chia làm cấp: - Năng lực cạnh tranh cấp quốc gia: lực kinh tế đạt tăng trưởng bền vững, thu hút đầu tư, đảm bảo ổn định kinh tế, xã hội, nâng cao đời sống nhân dân - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp: khả trì mở rộng thị phần, thu lợi nhuận doanh nghiệp mơi trường cạnh tranh ngồi nước Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể qua hiệu kinh doanh doanh nghiệp, lợi nhuận thị phần doanh nghiệp có ê uy Ch - Năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ: đo thị phần sản phẩm dịch vụ thể thị trường Khả cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc vào lợi cạnh tranh Nó dựa vào chất lượng, tính độc đáo sản phẩm, dịch vụ, yếu tố công nghệ chứa sản phẩm dịch vụ n  Dựa đặc tính, chức đóng góp phận chức vào lực cạnh tranh tổ chức hình thành nên: đề - Năng lực cạnh tranh marketing th - Năng lực cạnh tranh phi marketing ực  Các yếu tố bên doanh nghiệp to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng Kế + Nguồn nhân lực: p tậ c Các yếu tố ảnh hưởng lực cạnh tranh sản phẩm dự án công trình xây dựng cơng ty xây dựng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp Đây nhân tố ảnh hưởng lớn đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Nguồn nhân lực sẵn sàng số lượng chất lượng tạo thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với sản phẩm dự án cơng trình xây dựng, số lượng chất lượng tiêu chí để chủ đầu tư đánh giá lực thi cơng dự án Doanh nghiệp xây dựng có nguồn nhân lực mạnh, dồi số lượng, cấu hợp lý, trình độ chun mơn tay nghề đội ngũ lao động cao, ban lãnh đạo giỏi có tầm nhìn chiến lược, kinh nghiệm thực tiễn phong phú q trình thi cơng dự án cơng trình xây dựng diễn theo tiến độ có chất lượng đảm bảo + Máy móc thiết bị công nghệ thi công: Cùng với nguồn nhân lực, máy móc thiết bị cơng nghệ thi cơng nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến lực cạnh tranh dự án cơng trình xây dựng Sự đại, đồng máy móc thiết bị với khả làm chủ người lao động tạo suất lao động cao, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nguyên liệu, giảm bớt tình trạng gián đoạn thi cơng máy móc, cơng nghệ cũ, lạc hậu mang lại Nhờ đó, cơng trình thi cơng đảm bảo u cầu chất lượng kỹ, mỹ thuật thời gian bàn giao lại cơng trình, nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường + Năng lực tài chính: Ơng cha ta thời xưa có câu “bn tài khơng dài vốn” câu nói cịn áp dụng vào thực Đúng vậy, với nguồn lực tài lớn, doanh nghiệp xây dựng có lợi sau: Với lực tài mạnh, doanh nghiệp đầu tư vào nguồn lực khác đầu tư phát triển nhân lực, đầu tư đổi máy móc, cơng nghệ, đầu tư xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường ê uy Ch Năng lực tài mạnh đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn bình thường xuất khó khăn, thách thức mơi trường kinh doanh mang lại n Năng lực tài mạnh giúp doanh nghiệp tạo niềm tin với đối tác, chủ đầu tư doanh nghiệp nhận thi công cơng trình có đặc điểm kỹ thuật phức tạp, thời gian thi công kéo dài đề ực th Năng lực tài doanh nghiệp biểu qua quy mơ vốn tự có, khả huy động vốn cấu vốn cố định vốn lưu động Vì doanh nghiệp có vốn tự có lớn, cấu vốn cố định vốn lưu động hợp lý có khả huy động vốn dễ dàng thuận lợi kinh doanh nói chung thi cơng dự án cơng trình xây dựng nói riêng p tậ + Chính sách, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: Kế Chính sách, chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chúng cho thấy mục đích, hướng doanh nghiệp trung to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp dài hạn, giúp doanh nghiệp nắm bắt hội thị trường để giành thắng lợi cạnh tranh Chính sách, chiến lược kinh doanh gồm nhiều loại như: sách sản phẩm, sách giá, sách phân phối, sách marketing, sách nhân sự, sách liên doanh, liên kết… + Các chủ đầu tư quan điểm chiến lược cổ đông Các chủ đầu tư cá nhân, tổ chức có nhu cầu xây dựng cơng trình họ định doanh nghiệp xây dựng cơng trình theo thiết kế xác định Khi tham gia thị trường chru đầu tư liên hệ, giao tiếp với chủ thầu xây dựng thơng qua hình thức đấu thầu, ký kết hợp đồng toán bàn giao cơng trình hồn thành Họ mong muốn cơng trình họ phải đạt u cầu chất lượng, giá cả, kết cấu cơng trình… Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường xây dựng, đấu thầu thắng thầu mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp xây dựng Để thắng thầu đấu thầu đòi hỏi doanh nghiệp xây dựng phải có chiến lược đấu thầu đúng, giải pháp cơng nghệ giá dự thầu hợp lý giữ vai trò quan trọng Do vậy, đấu thầu xây dựng thương thảo hợp đồng xây dựng xem hoạt động marketing quan trọng doanh nghiệp xây dựng môi trường cạnh tranh  Các yếu tố bên doanh nghiệp + Thị trường hàng hóa đầu vào nhà cung ứng: ê uy Ch Hàng hóa đầu vào doanh nghiệp vốn, vật liệu, vật tư, máy móc thiết bị xây dựng Chúng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể, thị trường, loại hàng hóa khan hiếm, giá có xu hướng tăng kéo theo chi phí mua hàng tăng, đẩy chi phí sản xuất tăng cao, khiến thu nhập doanh nghiệp bị giảm sút Mặt khác, khiến chi phí để thi cơng dự án cơng trình tăng lên, làm giảm sức cạnh tranh doanh nghiệp trước đối thủ khác n Bên cạnh đó, thị trường hàng hóa đầu vào thường xuyên biến động yếu tố gây ảnh hưởng bất lợi cho doanh nghiệp Vì thế, doanh nghiệp không thiết lập mối quan hệ cộng tác lâu dài với nhiều nhà cung ứng dễ bị rơi vào cảnh bị ép giá, không nhận hàng hóa chủng loại, chất lượng, thời hạn giao hàng… Ngoài ra, doanh nghiệp cần có phận chun làm cơng tác dự báo, phân tích thị trường nhằm kịp thời có giải pháp hạn chế tác động bất lợi từ phía thị trường mang lại đề ực th + Đối thủ cạnh tranh: p tậ Trong lĩnh vực xây dựng, doanh nghiệp xây dựng vừa đồng nghiệp nhau, vừa đối thủ cạnh tranh Với vai trò đồng nghiệp, doanh nghiệp tạo sức hấp dẫn, lôi khách hàng tiêu dùng sản phẩm xây dựng, chí hỗ trợ, giúp đỡ vốn, cơng nghệ q trình cạnh tranh với doanh nghiệp nước thị trường nước Với vai trò đối thủ nhau, doanh nghiệp tạo Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp môi trường ganh đua sôi động nhằm giành lấy điều kiện kinh doanh thuận lợi để giảm chi phí, hạ giá thành thi công thu lợi nhuận tối đa Số lượng đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp nhiều, lực họ mạnh mức độ cạnh tranh gay gắt Nắm điều đó, doanh nghiệp chủ động q trình thi cơng dự án cơng trình xây dựng Cụ thể, doanh nghiệp nghiên cứu kỹ mặt tài chính, công nghệ, người, kinh nghiệm thi công…Doanh nghiệp phân tích, tìm điểm mạnh, điểm yếu để có biện pháp thích hợp nhằm phát huy lợi vượt trội trước họ + Các sách, biện pháp quản lý vĩ mơ nhà nước: Cũng giống doanh nghiệp hoạt động nhiều ngành nghề khác, doanh nghiệp xây dựng chịu quản lý nhà nước thông qua hệ thống văn luật, luật, sách quản lý kinh tế, phát triển kinh tế thời kỳ, nghị định, thông tư hướng dẫn thi hành…Chúng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động thi cơng dự án cơng trình nói riêng Chúng đảm bảo hoạt động doanh nghiệp pháp luật, phù hợp vơi chủ trương, đường lối Đảng, Nhà nước, dảm bảo cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp, cơng cụ để doanh nghiệp bảo vệ trước xâm hại chủ thể khác Môi trường pháp lý lành mạnh, đội ngũ cán thi hành chí cơng vơ tư điều kiện để doanh nghiệp tận dụng triệt để hội kinh doanh + Hệ thống sở hạ tầng: ê uy Ch Hệ thống sở hạ tầng mạng lưới thông tin liên lạc, hệ thống đường sá, cầu cống, điện, nước…cũng ảnh hưởng lớn đến sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp thi cơng dự án cơng trình xây dựng Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp xây dựng gặp phải khó khăn tham gia thi cơng cơng trình thi công cách xa nơi cung ứng vật liệu, vật tư doanh nghiệp, đường sá không thuận tiện cho việc vận chuyển, doanh nghiệp gặp khó khăn bố trí nguồn lực, khiến cho chi phí vẩn chuyển bị đội lên nhiều, khiến cho chi phí thi cơng tăng lên, ảnh hưởng đến lợi nhuận sau doanh nghiệp n d Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh marketing dự án cơng trình xây dựng đề Cũng giống lĩnh vực khác, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh marketing dự án cơng trình xây dựng bao gồm có tác nhân: sản phẩm, giá, phân phối, quảng cáo xúc tiến thương mại Các yếu tố có vai trị vơ quan trọng thành cơng dự án cơng trình xây dựng ực th + Năng lực cạnh tranh sản phẩm p tậ Kế Dự án cơng trình xây dựng q trình thi cơng sản phẩm kiến trúc doanh nghiệp thi cơng cơng trình thành nó, đối tượng sản xuất doanh nghiệp thi cơng cơng trình Nó công việc thi công dự án to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp xây dựng, cơng việc thi cơng cơng trình đơn lẻ mộ cơng trình đơn vị Do đó, lực cạnh tranh thể qua số lượng, chủng loại chất lượng cơng trình mà doanh nghiệp thi cơng Doanh nghiệp có kinh nghiệm số lượng, chủng loại chất lượng thi công công trình cao điều này, tạo nên lợi cạnh tranh không nhỏ doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh ngành Muốn giữ vững phát triển lợi này, buộc doanh nghiệp phải xây dựng cho sách sản phẩm đắn phù hợp với điều kiện bên bên sản phẩm Bao gồm, sách chủng loại dự án thi công, chất lượng dự án việc nâng cao thuộc tính liên quan nhằm thích ứng với yêu cầu thị trường đặt + Năng lực cạnh tranh giá Bên cạnh lực cạnh tranh sản phẩm, lực cạnh tranh giá yếu tố quan trọng việc hình thành dự án cơng trình xây dựng Năng lực cạnh tranh giá nhằm đảm bảo dự án xây dựng cơng trình xây dựng đưa khả thi Chắc chắn rằng, khách hàng khó chấp nhận dự án hồn hảo có mức giá cao với khả chi trả họ Bên cạnh đó, việc định giá thấp khiến khách hàng nghi ngờ chất lượng cơng trình khoản lợi nhuận doanh nghiệp thu bị giảm bớt Do đó, tiến hành định giá dự án cơng trình xây dựng, doanh nghiệp nên đưa mức giá tính đến rủi ro có từ thị trường tính tốn xác đến tồn chi phí dành cho dự án khoản chi phí liên quan cơng trình, dự án thi cơng riêng biệt + Năng lực cạnh tranh phân phối ê uy Ch Trong xây dựng, lực cạnh tranh phân phối thể qua khả huy động vốn khả huy động, cung cấp vật liệu cho cơng trình xây dựng Đặc điểm phân phối doanh nghiệp xây dựng có khác biệt với phân phối hàng hố thơng thường chỗ: n - Kênh phân phối kênh cực ngắn địa điểm xây dựng cơng trình, địa điểm tiêu thụ, khách hàng xác định tiến hành công việc xây dựng đề ực th - Doanh nghiệp áp dựng hình thức bán trực tiếp, không tổ chức vận chuyển sản phẩm đến nơi tiêu thụ Phân phối, tiêu thụ sản phẩm xây dựng nghĩa bàn giao khối lượng công tác xây lắp hoàn thành chất lượng thiết kế, thời gian ghi hợp đồng hoàn tất nhanh chóng thủ tục tốn cơng trình với chủ đầu tư (khách hàng) p tậ Kế Vì vậy, lực cạnh tranh phân phối doanh nghiệp xây dựng thể chỗ thời gian phân phối nhanh hay chậm, dòng vận động kênh phân phối (dòng to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chun đề tốt nghiệp tốn, dịng thơng tin, dịng chuyển giao quyền sở hữu, dòng xúc tiến thương mại) cí diễn theo mục tiêu phân phối doanh nghiệp đề hay không + Năng lực cạnh tranh quảng cáo xúc tiến Đối với dự án cơng trình xây dựng, cơng tác quảng cáo có vai trò quan trọng việc tạo ý đặc biệt khách hàng, để từ vượt qua doanh nghiệp khác giành chấp nhận khách hàng với dự án Do đó, doanh nghiệp xây dựng hạn chế vè lực, kinh nghiệm doanh nghiệp thực mạnh, họ sử dụng cơng cụ quảng cáo để quảng bá hình ảnh mình, sản phẩm Mỗi dự án cơng trình xây dựng thành cơng cơng cụ quảng cáo tốt hình ảnh cơng ty xây dựng Vì vậy, doanh nghiệp xây dựng thiết lập sách quảng cáo, xúc tiến thương mại phù hợp khiến danh tiếng doanh nghiệp tạo nên thành cơng thuận lợi để doanh nghiệp có hội giành được ý thiện cảm khách hàng + Thương hiệu, uy tín doanh nghiệp Thương hiệu, uy tín tài sản vơ hình doanh nghiệp có giá trị lớn, lớn gấp nhiều lần tài sản hữu hình Thương hiệu, uy tín xây nên đường chất lượng, đóng góp doanh nghiệp vào kinh tế, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng hiệu công tác marketing quảng cáo doanh nghiệp thực Điều cho thấy việc gây dựng thương hiệu, uy tín hao tốn nhiều tiền bạc, thời gian doanh nghiệp Tuy nhiên, có chúng rồi, việc kinh doanh doanh nghiệp thuận lợi nhiều ê uy Ch Riêng doanh nghiệp xây dựng, thương hiệu uy tín góp phần vào thành công doanh nghiệp thực dự án cơng trình xây dựng Doanh nghiệp biết đến nhiều với uy tín chất lượng thi cơng cơng trình xây dựng chiếm ưu khách hàng 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu 1.5.2.1 Đặc điểm cạnh tranh ngành xây dựng n Hoạt động thi công xây lắp công trình xây dựng doanh nghiệp xây dựng hoạt động sản xuất hàng hóa đặc biệt hoạt động diễn thị trường xây dựng có đặc điểm chung thị trường hàng hóa khác Song cịn nhiều đặc điểm riêng đặc điểm đấu thầu xây dựng, thương thảo ký kết hợp đồng xây dựng doanh nghiệp trúng thầu với chủ đầu tư…(do sản phẩm xây dựng doanh nghiệp sản xuất theo đơn đặt hàng) Do đó, thị trường xây dựng có số đặc điểm cạnh tranh sau: đề ực th p tậ Kế - Trên thị trường xây dựng cạnh tranh coi đặc điểm quan trọng thị trường Cùng với việc cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp xây dựng việc tạo uy tín cho doanh nghiệp Muốn doanh nghiệp phải khơng ngừng nâng cao chất to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chun đề tốt nghiệp Sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty cịn thiếu đa dạng Chủ yếu dự án nhỏ, thời gian thi công ngắn xây dựng sân tennis, xây dựng nhà máy sản xuất gạch Bên cạnh đó, phương pháp tính giá dự án chưa thực hiệu Nhiều cơng trình, giá thi cơng số cơng trình thực tế chưa sát với giá hạch toán hợp đồng Hiện nay, hoạt động marketing công ty chưa đạt hiệu cao b Ngun nhân Quy mơ cơng ty cịn nhỏ, sở vật chất chưa đầy đủ làm ảnh hưởng đến uy tín đến tín nhiệm nhà đầu tư với dự án công ty Thiếu máy móc thi cơng chun dùng Tuy hàng năm cơng ty ln đầu tư mua sắm máy móc thi cơng chưa đáp ứng sản xuất Qua việc tìm điểm mạnh, điểm yếu cơng ty ta thấy khả cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh khác Khả tài chưa đủ mạnh so với số đối thủ, đơi có số dự án mà có tiến độ tốn chậm làm ảnh hưởng đến tiến độ dự án sau Hoạt động Marketing chưa quan tâm mức, chưa thống quan điểm kinh doanh theo định hướng Marketing, chưa có phịng Marketing, hoạt động xúc tiến dạng sơ khai chưa chuyên nghiệp Bên cạnh ngun nhân chủ quan cịn có nguyên nhân khách quan như: Nền kinh tế khu vực giới thời gian vừa qua có nhiều thay đổi theo hướng tích cực tiêu cực làm ảnh hưởng đến dự án đầu tư nước ngồi nước Chính sách nhà nước ngành có liên quan chưa thực đồng Điều gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động kinh doanh công ty ê uy Ch 3.2 Các vấn đề, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh n 3.2.1 Giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng công trình Đăng Minh đề 3.2.1.1 Giải pháp sản phẩm ực th Qua trình nghiên cứu, thực tập công ty, em xin mạnh dạn đề xuất với ban giám đốc số biện pháp mà theo em, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường p tậ Thứ nhất, công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh nên xây dựng cho chiến lược tập trung sản phẩm dự án cơng trình đồng thời thực đa dạng hóa chủng loại sản phẩm theo phương dọc, cách nghiên cứu phương án xây dựng nhà máy sở sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng để chủ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp động hàng hóa đầu vào phục vụ cơng tác xây lắp Bên cạnh đó, cơng ty nên nhận sửa chữa cơng trình xây dựng dân dụng bị hư hỏng, xuống cấp theo yêu cầu chủ đầu tư Vì đặc điểm cơng ty có tiềm lực tài khơng mạnh nên việc tập trung vào thị trường ngách đem lại hiệu cao cho công ty thời gian tới Thứ hai, công ty cần áp dụng số mơ hình quản lý chất lượng sản phẩm tiên tiến ISO 9000, hay tiêu chuẩn cục đo lượng tiêu chuẩn Việt Nam ban hành…để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty nói chung sản phẩm dự án cơng trình xây dựng nói riêng 3.2.1.2 Giải pháp giá Để đảm bảo dự án cơng trình khách hàng chấp nhận sản xuất kinh doanh có lãi, cơng ty phải hồn thiện cơng tác thiết lập sách giá cho giá dự thầu đưa có sức cạnh tranh đối thủ khác thị trường Cụ thể, ban giám đốc công ty cần ý đến vấn đề sau: - Công ty nên thực sách định giá theo thị trường cách xác định giá sản phẩm dự án cơng trình xây dựng vào quy định quản lý giá xây dựng nhà nước, phân biệt giá theo khu vực địa lý tình hình thi cơng vùng có đặc điểm khác (nhất điều kiện giao thông vận tải, điện, nước , phong tục tập quán) Đồng thời định giá vào nhu cầu xây dựng thị trường, biến động giá vật liệu, vật tư xây dựng Bên cạnh đó, cơng ty nên xác định đầy đủ nhân tố ảnh hưởng đến sách giá cơng ty thực quy trình định giá Bao gồm việc phân tích dự báo thay đổi thị trường xây dựng, tính tốn phân tích tất chi phí liên quan…để đảm bảo giá sản phẩm cơng trình xây dựng mà công ty đưa sát với thực tế mà thắng thầu n ê uy Ch đề ực th p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp Biểu hình 3.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến sách giá cơng ty Công ty Nhà nước Thị trường Đặc điểm công trình Mục tiêu chiến lược kinh doanh Nguồn lực sẵn có Khản tập hợp, tính tốn chi phí Trình độ quản lý chi phí Các quy định, luật lệ xây dựng bản, quản lý đấu thầu Quy định cách tính giá gói thầu Thuế Số lượng đối thủ cạnh tranh, mức độ cạnh tranh Nhu cầu xây dựng dân dụng Tạ tầng sở kỹ thuật, vật chất Dịch vụ tài chính, dịch vụ hậu cần Quy mơ, kết cấu cơng trình Địa điểm xây dựng u cầu cơng nghệ, máy móc thiết bị, vật liệu, vật tư thi công Yêu cầu chất lượng, thời gian bàn giao CHÍNH SÁCH GIÁ n ê uy Ch - Phương pháp tính giá mà cơng ty áp dụng chưa tính tốn đến rủi ro xảy Nên thời gian cơng ty nên mà áp dụng chinh sách giá Nhằm giúp cơng ty tạo nên mức giá hợp lý nhằm bù đắp chi phí bỏ tăng lợi nhuận Giá cơng trình Chi phí sản xuất, Lợi nhuận dự Dự phịng rủi = + + xây dựng tiêu thụ kiến ro xảy đề 3.2.1.3 Giải pháp phân phối ực th - Công tác xác lập giá dự án cần phải giao cho phận, cá nhân có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, am hiểu trình tự, thủ tục, nguyên tắc xây dựng giá, phải có kinh nghiệm lâu năm nghề p tậ Do đặc điểm kênh phân phối công ty THHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh kênh phân phối cực ngắn, để nâng cao hiệu kênh này, cơng ty tham khảo số giải pháp sau đây: Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp - Xây dựng hệ thống phân phối vật liệu xây dựng hiệu cách: tổ chức mua bán, gia công, dự trù chuyển nguyên vật liệu cách hợp lý, khoa học, xây dựng kế hoạch nghiêm mật, hệ thống điều động nhằm làm tăng nhanh quay vòng nguyên vật liệu, giảm lượng chiếm dụng nguyên vật liệu, đáp dứng nhu cầu xây dựng chất lượng thời gian, nâng cao hiệu cung ứng, đảm bảo việc thi công diễn cách thuận lợi - Xây dựng đội ngũ nghiệm thu kiểm tra, giám đốc cơng trình chun nghiệp: cách đào tạo đào tạo lại đội ngũ quản lý cơng trình có Thơng qua việc đào tạo kiến thức quản lý cơng trình đào tạo kỹ thuật quản lý xây dựng Để nhà quản lý có kiến thức lực quản lý ngày nâng cao Từ giúp cho q trình thi cơng thuận lợi hạn chế sai sót khơng đáng có sảy - Lập phận chịu trách nhiệm quản lý việc trao đổi, cung cấp thông tin cho chủ đầu tư, thu thập, xử lý phản hồi từ phía chủ đầu tư để cho vấn đề khúc mắc chủ đầu tư doanh nghiệp giải nhanh chóng - Xây dựng chế độ bảo hành linh hoạt, riêng biệt cho đối tượng khách hàng nhằm tạo niềm tin cho họ q trình sử dụng cơng trình Định kỳ, cử kỹ sư xây dựng có chun mơn, kinh nghiệm lâu năm nghề giám sát, theo dõi cơng trình q trình đưa vào sử dụng có xảy tình trạng lún, sụt khơng an tồn lỗi thi cơng gây có phương án xử lý kịp thời - Chính sách phân phối cần xây dựng sở mục tiêu phân phối mà công ty theo đuổi thị trường mục tiêu lợi nhuận, thị phần, vấn đề quản trị kênh phân phối… 3.2.1.4 Giải pháp xúc tiến thương mại n ê uy Ch Hoạt động marketing quảng cáo vài năm trở lại công ty quan tâm mức Tuy nhiên, công ty tiếp diễn hoạt động với cách thức bất lợi cho cơng ty tham gia cạnh tranh với doanh nghiệp xây dựng mạnh khác thị trường tương lai Vì vậy, để nâng cao hiệu công tác marketing, công ty cần thực chương trình quảng cáo đồng thông qua hoạt động marketing trực tiếp quan hệ cộng đồng để thông tin cho khách hàng mục tiêu chủ đầu tư đề a Hoàn thiện hoạt động marketing trực tiếp ực th - Hàng năm cơng ty nên có ấn phẩm cho khách hàng giới thiệu công ty, sản phẩm cơng ty để củng cố xây dựng lịng tin cho khách hàng p tậ - Có quà tặng cho khách hàng, bạn hàng nhịp lễ tết Các q tặng cần có bao bì đẹp, in tên thương hiệu công ty bật lên triết lý cơng ty Có thể kết hợp với thiệp in biểu tượng công ty để ghi lời chúc đến khách hàng dịp đặc biệt to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng Kế b Tăng cường quan hệ công chúng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp Công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh cần xây dựng cho hoạt động marketing nhằm nâng cao mối quan hệ với khách hàng, bạn hàng công chúng cộng đồng Thông qua việc thường xuyên thu thập thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ thơng qua nguồn trực tiếp gián tiếp; phải thường xuyên tiếp liên lạc với khách hàng doanh nghiệp hay chủ đầu tư làm việc với công ty để trì mối quan hệ thiết lập mối quan hệ - Tạo mối quan hệ tốt với giới báo chí, phương tiện thơng tin đại chúng nhằm có thơng tin sát thực phong phú tới khách hàng - Mở đợt tuyên truyền sản phẩm dịch vụ công ty định kỳ theo thời gian để cơng chúng hiểu, tin tưởng tiến tới sử dụng sản phẩm dự án công trình xây dựng mà cơng ty cung cấp - Tiến hành công tác truyền thông đối nội đối ngoại nhằm cho người có hiểu biết cơng ty sản phẩm cơng ty nói chung sản phẩm dự án cơng trình nói riêng - Nối mạng nội mạng internet cho toàn phòng ban, đặc biệt phòng marketing để nhân viên cập nhật kịp thời thông tin khoa học công nghệ giới, thông tin thị trường… - Lập website giới thiệu công ty giúp công ty thuận lợi giao dịch với đối tác Đây bước quan trọng để phát triển thương mại cơng ty c Hồn thiện tổ chức máy công ty theo đinh hướng marketing Cơng ty cần thiết lập cho phịng marketing tách riêng khỏi phòng thương mại Để hoạt động thực khoa học Và cơng việc phịng marketing bao gồm: ê uy Ch + Nghiên cứu dự báo thị trường như: Dự báo số lượng đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty, dự báo thay đổi nhu cầu vật liệu xây dựng, dự báo thay đổi môi trường pháp lý… + Xác lập chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược xâm nhập thị trường… n + Nghiên cứu tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm đề + Nghiên cứu tổ chức phân phối sản phẩm th + Nghiên cứu giá cả: giá hàng hóa đầu vào, giá thị trường sản phẩm dịch vụ thay thế, phản ứng đối thủ cạnh tranh trước sách giá cơng ty… ực + Nghiên cứu biện pháp yểm trợ marketing p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp 3.2.2 Một số kiến nghị với ban ngành liên quan 3.2.2.1 Một số kiến nghị với nhà nước Các doanh nghiệp xây dựng hoạt động lãnh thổ nước ta chịu quản lý nhà nước thông qua số luật Luật doanh nghiệp, Luật xây dựng, Luật lao động, Luật đất đai, Luật cạnh tranh, Luật đấu thầu… Nhiều luật hình thành từ lâu sửa đổi bổ sung liên tục cho phù hợp với phát triển kinh tế, biến động môi trường kinh doanh Nhưng nhiều luật vài năm trở lại luật cạnh tranh, luật đấu thầu, luật kinh doanh bất động sản Nhìn chung, luật đáp ứng phần mong mỏi doanh nghiệp pháp luật lành mạnh, tiên tiến, môi trường pháp lý thuận lợi để họ an tâm trình sản xuất kinh doanh Song cần nói thêm với phát triển mạnh mẽ kinh tế Việt Nam giới nay, nhiều quy định pháp luật cịn có số bất cập, chưa thực thống với gây không khó khăn cho doanh nghiệp việc tìm hiểu, nghiên cứu, áp dụng Vì vậy, hồn thiện sở pháp lý lĩnh vực xây dựng vấn đề cấp bách nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp xây dựng hoạt động thị trường nội địa Bên cạnh cố gắng cơng ty, Nhà nước cần có sách thích hợp nhằm khuyến khích tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả: - Nhà nước cần ban hành hệ thống văn pháp luật tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh ê uy Ch - Cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ yêu cầu doanh nghiệp Hoạt động kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt nên thơng tin cần thiết Mặc dù mạng lưới thông tin liên lạc bưu viễn thơng đầu tư lớn để hội nhập với kinh tế giới chưa đáp ứng nhu cầu phục vụ cơng ty.Trước nhu cầu thực tế to lớn cơng ty địi hỏi phải có tổ chức có uy tín tư vấn thơng tin kỹ thuật, nghiệp vụ thông tin thị trường, đối tác…để lựa chon phương án kinh doanh có hiệu tối ưu cho n -Nhà nước nên đơn giản hố thủ tục việc cấp giấy phép đấu thầu tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tham gia đấu thầu đề 3.2.2.2 Kiến nghị với ngành có liên quan th ực Các ngành có liên quan đơn vị trực tiếp xuống lệnh đạo thực đường lối chủ trương Nhà nước Tuy nhiên, không nắm sâu sát tình hình mà đơn vị không đề đạt cách chắn theo nguyện vọng phản ánh với thực tế Hơn ngành có liên quan có ảnh hưởng định đến tình hình hoạt động doanh nghiệp p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp Trong lĩnh vực xây dựng, Bộ xây dựng quan trực tiếp định văn quy phạm pháp luật có liên quan Do vậy, loại văn mà ban hành có ảnh hưởng khơng nhỏ tới doanh nghiệp xây dựng Do đó, em xin đưa đề xuất với ban ngành liên quan là: + Cần hoàn thiện văn quy phạm pháp luật quy định cụ thể việc xây dựng dự án cơng trình xây dựng vấn đề liên quan +Tập trung nhiều việc tạo môi trường cạnh tranh thơng thống lành mạnh thị trường xây dựng + Cần đơn giản hóa thủ tục hành có liên quan để giúp cho doanh nghiệp xây dựng tránh khó khăn khơng đáng có 3.2.2.3 Kiến nghị với cơ quan, quyền địa phương nơi có cơng trình thi công Khi kinh doanh lĩnh vực mơi trường kinh doanh yếu tố định không nhỏ đến hoạt động doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp kinh doanh môi trường mà quan, quyền địa phương tạo thuận lợi giúp cơng ty tâm cách tối đa đến hoạt động sản xuất kinh doanh Và ngược lại làm cho hoạt động công ty diễn không thuận lợi thơng suốt Do vậy, em có số kiến nghị với quan, quyền nơi có cơng trình thi công công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh là: - Các quan quyền địa phương nơi mà cơng ty có cơng trình thi cơng tạo điều kiện tốt để cơng ty hồn thành tơt dự án cơng trình thi cơng Bên cạnh đó, cần tạo khơng khí làm việc thân thiện, giải thủ tục mau lẹ trình làm việc cơng ty quyền địa phương - Các quan, quyền địa phương cần tạo điều kiện, giúp đỡ cơng ty q trình thi cơng dự án hợp tác trình san lấp mặt bằng, hỗ trỡ cơng ty việc tìm kiếm địa điểm mà cơng ty tập kết vật liệu… n ê uy Ch đề ực th p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 01: Những dự án tiêu biểu mà công ty thực (Nguồn báo giới thiệu lực công ty TNHH thương mại XD cơng trình Đăng Minh) STT Tên cơng trình, dự án Thi cơng đường Đồng châu, Tiền Hải, Thái Bình Thi cơng đường Minh Tân, Bình Định, Kiến xương, Thái Bình 10 11 Tên quan ký hợp đồng 27.953 5.500 Thi công Sân Tennis – Bộ huy quân tỉnh Thái Bình Xây dựng Sân Tennis UBND tỉnh Thái Bình Xây dựng Sân tập, Trụ sở B, Công an tỉnh Thái Bình Xây dựng Sân luyện tập biện pháp phịng bạo loạn, Trụ sở Cầu nề, Cơng an tỉnh Thái Bình Xây dựng đường Lý Thái tổ, TP Thái Bình 517 525 560 1.500 3.148 ê uy Ch 12 Giá trị thực (triệu đồng) Xây dựng đường Kỳ Bá đến sơng 3/2, TP Thái Bình 4.479 n 5.500 Khởi cơng Hồn thành Cơng ty giới xây lắp số 10 2007 2009 Tổng công ty LICOGI (licogi120) 2007 2008 Bộ huy quân tỉnh Thái Bình 2007 2007 2007 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2009 2008 2008 Sở giao thơng vận tải Thái Bình 2008 2009 Công ty đầu tư thương mại Đông Phương Hồng 2008 2009 2009 2009 UBND tỉnh Thái Bình Cơng an tỉnh Thái Bình Cơng an tỉnh Thái Bình Ban quản lý dự án giao thông – Sở giao thông Thái Bình Ban quản lý dự án giao thơng – Sở giao thơng Thái Bình p tậ 4.601 Cơng ty CPXD & KDBDS Thái Bình Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng ực 15 3.500 th 14 Xây dựng đường Nam sơng Vĩnh Trà đến đường Kỳ Bá, TP Thái Bình Xây dựng Nhà máy gạch gốm, ngói dán, gạch tuynel, Thái Sơn, TháiThuỵ, Thái Bình Xây dựng khu cơng viên phía bắc 30/6 Thành phố đề 13 Thời hạn án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp 16 Thái Bình Xây dựng Sân tennis, UBND thành phố Thái Bình UBND TP Thái Bình 520 2009 2009 Phụ lục 02: Danh mục trang thiết bị, máy móc (Nguồn báo giới thiệu lực cơng ty TNHH thương mại XD cơng trình Đăng Minh) STT Thiết bị Số lượng Công suất Nước sản xuất Năm sản xuất Chất lượng Nhật Nhật Nhật Hàn Quốc Hàn Quốc 1989 1989 1997 80% 80% 80% 1997 70% 1997 70% MÁY ĐÀO MÁY XÚC: Máy đào Hitachi Máy đào Sumitomo Máy đào Komatsu 02 01 01 1.2m3 1.2m3 0.8m3 20 Máy đào Samsung bánh lốp 01 0.5m3 21 Máy xúc, Máy đào 01 0.4m3 II III IV MÁY ỦI, SAN Máy ủi Komatsu D85 Máy ủi DT 75 Máy ủi T130 Máy ủi Máy san Máy san tự hành D375 MÁY ĐẦM Đầm rung Sakai Máy lu Đầm bánh lốp Đầm cóc, đầm bàn loại Đầm đùi ƠTƠ CÁC LOẠI Ơ tơ Kamaz Ben Ô tô vận tải IFA 01 01 01 01 01 01 220cv 170cv 130cv 108cv 108cv 180cv Nhật Nga Nga Nhật Nhật Nhật 1999 1987 1997 1990 1988 1988 70% 70% 70% 65% 70% 70% 02 04 01 05 01 16 6– 14 Nhật Nhật Nga TQ TQ 1989 1988 1998 1997 1997 80% 80% 05 03 12 tấn 1989 1997 80% 80% Ô tô tự đổ 05 15 1998 80% V Ơ tơ cơng cụ CÁC THIẾT BỊ KHÁC Máy bơm nước S320 Máy bơm nước nhỏ Máy phát điện DKC 165PK Máy trộn bê tông Máy phát điện nhỏ Đức Đức Hàn Quốc Nhật 1999 90% Đức TQ Nhật Nhật TQ 1989 1998 1999 1999 1999 80% 85% 75% 80% 80% n ê uy Ch I 17 18 19 đề th ực 250m3/h 6m3/h 20KVA 250L 1, 5KVA Kế 02 05 03 02 03 p tậ to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng 02 85% 80% án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp VI THIẾT BỊ ĐO VẼ, KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG Thủy chuẩn SOKIA Khoan lấy mẫu Máy đo vẽ nội nghiệp Các phần mềm tin học trợ giúp thiết kế, dự toán, kế toán, quản lý… 03 02 02 04 chương trình Nhật TQ 1999 1998 95% 85% Phụ lục 03: Phiếu vấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH DOANH THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU PHỎNG VẤN Để tìm hiểu số thơng tin hoạt động marketing mix công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh sản phẩm dự án cơng trình xây dựng phục vụ cho q trình nghiên cứu hồn thành chun đề Kính mong ơng (bà) cho biết số thơng tin sau: Kính gửi ơng (bà): A THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Nam/nữ: Nơi làm việc: ê uy Ch Chức vụ: B BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Xin ơng/ bà vui lịng cho biết công ty hoạt động với sản phẩm n dự án cơng trình xây dựng nào? đề Theo ông/ bà sản phẩm dự án công trình xây dựng cơng ty th mạnh sản phẩm nào? Vì sao? p tậ cơng ty áp dụng gì? ực Ơng/ bà cho biết sách định giá sản phẩm dự án cơng trình mà Theo ơng/ bà, ơng ty có gặp khó khăn việc xác định giá Kế dự án cơng trình xây dựng khơng? Nếu có, khó khăn nào? to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp Công ty ơng/ bà áp dụng sách phân phối sản phẩm dự án cơng trình xây dựng mình? Xin ơng/ bà cho ý kiến hiệu sách phân phối đến hộng doanh nghiệp thời gian qua? Xin ông/ bà cho biết nay, công tác marketing công ty phận đảm nhiệm? Và q trình triển khai cơng ty ơng/ bà có gặp khó khăn ko? Ơng/ bà cung cấp số thơng tin đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty khơng? Theo ơng/ bà họ mạnh yếu điểm nào? Theo ơng/ bà doanh nghiệp xây dựng cần có nhân tố để khẳng định vị so với doanh nghiệp khác ngành xây dựng? Phụ lục 04: Đối tượng vấn STT Họ tên Chức vụ Bộ phận Phạm Đăng Đông Giám đốc Quản lý Đặng Thị Thanh Thủy Phó Giám đốc Quản lý Trần Thị Dung Kế tốn trưởng Phịng kế tốn Phạm Thị Chiêm Trưởng phòng thương mại Phòng thương mại Nguyễn Hồng Phó phịng kế hoạch Phịng kế hoạch Phụ lục 05: Kết vấn n ê uy Ch STT Câu hỏi Xin ơng/ bà vui lịng cho biết công ty hoạt động với sản phẩm dự án cơng trình xây dựng nào? Theo ông/ bà sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty mạnh sản phẩm nào? Vì sao? Tổng hợp câu trả lời Các sản phẩm dự án công trình xây dựng mà cơng ty triển khai là: - Dự án thi cơng cơng trình xây dựng - Dự án đầu tư xây dựng công trình đề ực th Cơng ty mạnh sản phẩm dự án thi cơng cơng trình xây dựng Vì: cơng ty có bề dày kinh nghiêm năm lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng, máy móc thiết bị chun dùng cho hoạt động xây lắp cơng trình đường bộ, cơng trình cơng nghiệp dân dụng cơng ty có sẵn Khả huy động vốn linh hoạt công ty bổ p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp n ê uy Ch xung thêm nguồn vốn cần thiết cần thông qua việc vay vốn ngân hàng, đối tác Ơng/ bà cho biết Hiện công ty áp dụng sách giá xuất sách định giá phát từ chi phí sản xuất sản phẩm dự án cơng trình Có nghĩa là: mà cơng ty áp dụng Giá sản Chi phí sản xuất, + Lợi nhuận = gì? phẩm tiêu thụ dự kiến Theo ơng/ bà, ơng Phương pháp tính cơng ty áp dụng ty có gặp khó khăn dễ dàng việc tính tốn kiểm soát việc xác định giá đối đại lượng tính giá bán sản phẩm Tuy với dự án cơng trình xây nhiên, với phương pháp tính giá cơng ty cịn gặp dựng khơng? Nếu có, số khó khăn việc định giá nhiều chưa khó khăn nào? xác Do phương pháp tính giá chưa xem xét tới nhân tố nhu cầu chi phí hội mà cơng ty bỏ lỡ Cơng ty ông/ bà Giống hầu hết doanh nghiệp xây dựng khác, áp dụng sách công ty TNHH thương mại xây dựng phân phối đối cơng trình sử dụng kênh phân phối cực ngắn với sản phẩm dự án cơng sản phẩm dự án cơng trình xây dựng trình xây dựng mình? Và kênh chia làm hai giai đoạn: trước nhận thầu sau nhận thầu Xin ông/ bà cho ý kiến Với đặc điểm kênh phân phối trực tiếp, dòng vận hiệu động vật tư, vốn, dự án cơng trình Được diễn điểm cịn hạn chế cách nhanh chóng kịp thời Và có gắn kết kênh phân phối chặt chẽ cơng ty cơng ty vật liệu xây sách phân phối đến hộng dựng, ngân hàng việc lưu thông nguyên doanh nghiệp thời vật liệu vốn lưu động gian qua? Tuy nhiên, đặc điểm kênh phân phối cực ngắn cơng ty cịn gặp số hạn chế là: trình độ chun mơn hố chưa cao, tổ chức quản lý kênh phân phối công ty cịn phức tạp Xin ơng/ bà cho biết Hiện nay, cơng tác marketing cơng ty phịng nay, công tác marketing thương mại đảm nhiệm công ty phận Trong trình triển khai cơng ty có gặp số khó đảm nhiệm? Và khăn: q trình triển khai cơng ty - Nhiều hoạt động phịng thương mại bị ơng/ bà có gặp khó khăn tải phải đảm nhiệm nhiều công việc ko? - Các hoạt động marketing công ty chưa thực hiệu Ơng/ bà cung cấp Do tính chất công ty nhỏ ngành xây số thông tin đối thủ dựng nên đối thủ cạnh tranh công ty cạnh tranh trực tiếp cơng ty có quy mơ nhỏ trung bình Hà đề ực th p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp ngành sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty không? Theo ông/ bà họ mạnh yếu điểm nào? Theo ơng/ bà doanh nghiệp xây dựng cần có nhân tố để khẳng định vị so với doanh nghiệp khác ngành xây dựng? Nội Như cơng ty xây dựng cơng trình số Thái Bình, cơng ty TNHH Thái Sơn… Đối với sản phẩm dự án cơng trình xây dựng, hầu hết đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty khả huy động vốn mạnh Tuy nhiên, số điểm hạn chế công ty thời gian bàn giao cơng trình thường dài Theo chuyên viên công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh doanh nghiệp xây dựng cần có nhân tố sau để khẳng định vị so với đối thủ cạnh tranh khác là: - Năng lực tài lớn - Khả huy động vốn linh hoạt - Uy tín cơng ty - Văn hóa doanh nghiệp - Thời gian thi công n ê uy Ch đề ực th p tậ MỤC LỤC Kế LỜI CẢM ƠN to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .- 1.1.Tính cấp thiết đề tài - 1.2.Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài - 1.3.Mục tiêu nghiên cứu .- 1.4.Phạm vi nghiên cứu - 1.5.Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề nghiên cứu - 1.5.1.Một số vấn đề lý luận giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án xây dựng cơng trình - 1.5.2.Phân định nội dung nghiên cứu - CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỰ ÁN CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH ĐĂNG MINH - 13 2.1.Phương pháp nghiên cứu - 13 2.1.1.Phương pháp thu thập liệu - 13 2.1.2.Phương pháp phân tích liệu - 13 2.2.Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến lực cạnh ê uy Ch tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh .- 14 2.2.1.Giới thiệu tổng quan công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng - 14 - n Minh đề 2.2.2.Đánh giá tổng quan thực trạng vận dụng marketing nhằm nâng cao lực th cạnh tranh sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty TNHH thương mại ực xây dựng cơng trình Đăng Minh - 17 - p tậ 2.2.3.Ảnh hưởng yếu tố môi trường đến lực cạnh tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng công Kế trình Đăng Minh - 18 - to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú Khoa kinh doanh thương mại Chuyên đề tốt nghiệp 2.3.Kết phân tích liệu lực cạnh tranh marketing sản phẩm dự án cơng trình xây dựng cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh - 21 2.3.1.Năng lực cạnh tranh sản phẩm .- 22 2.3.2.Năng lực cạnh tranh giá .- 22 2.3.3.Năng lực cạnh tranh phân phối - 23 2.3.4.Năng lực cạnh tranh quảng cáo, xúc tiến .- 23 2.3.5.Năng lực cạnh tranh uy tín, thương hiệu - 24 CHƯƠNG 3.CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING CHO SẢN PHẨM DỰ ÁN CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH ĐĂNG MINH - 25 3.1.Các kết luận qua nghiên cứu - 25 3.1.1.Những kết đạt - 25 3.1.2.Những tồn nguyên nhân .- 25 3.2.Các vấn đề, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm dự án cơng trình xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh - 26 3.2.1.Giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm dự án ê uy Ch cơng trình xây dựng cơng ty TNHH thương mại xây dựng cơng trình Đăng Minh - 26 3.2.2.Một số kiến nghị với ban ngành liên quan - 31 - n TÀI LIỆU THAM KHẢO đề PHỤ LỤC ực th p tậ Kế to GVHD: TS Phạm Thúy Hồng án SVTH: Nguyễn Thị Minh Tú