TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU
Tổng quan về nhà ở xã hội
2.1.1 Sơ lƣợc tình hình nhà ở xã hội trên thế giới:
1 Kinh nghiệm phát triển nhà ở xã hội của Singapore:
Kinh nghiệm phát triển nhà ở xã hội của Singapore là một mô hình đáng chú ý cần được nghiên cứu Kể từ những năm 1980, Singapore đã triển khai các chính sách hiệu quả, được thế giới công nhận, giúp giải quyết vấn đề nhà ở xã hội Hiện nay, hơn 84% dân số Singapore sở hữu nhà ở xã hội do Ủy ban Phát triển Nhà ở Singapore (HDB) quản lý, một con số ấn tượng ngay cả với các nước phát triển như Mỹ, Anh, và Pháp.
Singapore đã thành lập Quỹ Dự phòng Trung ương (CPF), cho phép người gửi quỹ mua nhà của HDB với giá thấp hơn giá thị trường Chính phủ cũng hỗ trợ người có nhu cầu mua nhà bằng cách cung cấp vốn vay với lãi suất thấp Hệ thống mua- thuê nhà rất linh hoạt, giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dân Kinh nghiệm của Singapore chứng minh vai trò quan trọng của HDB trong việc xây dựng nhà ở chất lượng và giá cả phải chăng cho hơn 84% dân số.
HDB thành lập năm 1960, đƣợc giao nhiệm vụ giải quyết khủng hoảng nhà ở trên toàn Singapore HDB đã xây dựng 21.000 căn hộ trong chƣa đầy 3 năm Năm
Năm 1965, HDB đã xây dựng 54.000 căn hộ, vượt mục tiêu 50.000 căn trong chương trình xây dựng 5 năm đầu tiên Hiện nay, khoảng 84% người dân Singapore sống trong các căn hộ do HDB xây dựng, tăng mạnh từ 9% vào năm 1960 Thành công này phản ánh chiến lược đúng đắn trong việc cung cấp nhà ở chất lượng với giá cả phải chăng, giúp giải quyết hiệu quả khủng hoảng nhà ở trong những năm 60 của thế kỷ trước.
Chiến lược này bao gồm ba yếu tố quan trọng Đầu tiên, việc xác định một cơ quan duy nhất chịu trách nhiệm về chất lượng nhà ở với giá cả hợp lý là rất cần thiết để đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong quản lý.
Tài liệu HUTECH đã cải thiện hiệu quả quy hoạch và bổ sung nguồn lực, giúp HDB đảm bảo quỹ đất, nguyên liệu cho các công trình xây dựng quy mô lớn, tối ưu hóa kết quả và tiết kiệm chi phí Đồng thời, việc áp dụng phương thức tiếp cận tổng thể đối với nhà ở từ quy hoạch, thiết kế đến thu hồi đất và xây dựng, cùng với quản lý và bảo trì, tạo ra một hệ thống liền mạch Hơn nữa, sự hỗ trợ mạnh mẽ từ Chính phủ qua cam kết chính trị, tài chính và pháp lý đã thúc đẩy chương trình nhà ở chất lượng với giá cả phải chăng, giúp xây dựng chỗ ở cho người dân hiệu quả hơn.
Năm 2005, Chương trình Thiết kế, Xây dựng và Bán (DBSS) được triển khai, cho phép khu vực tư nhân tham gia phát triển nhà ở chất lượng với giá cả phải chăng Chương trình này mang đến nhiều đổi mới trong thiết kế xây dựng và lựa chọn nhà ở.
2 Kinh nghiệm phát triển nhà ở xã hội của Nhật Bản
Nhật Bản đã triển khai chiến lược xây dựng nhà ở phúc lợi nhằm cải thiện chế độ nhà ở trong bối cảnh đất chật người đông Chính phủ Nhật Bản đã nỗ lực trong nhiều năm để đáp ứng nhu cầu về nhà ở cho người dân.
Nhật Bản đã triển khai các chính sách hỗ trợ về nhà ở thông qua hệ thống pháp luật vững chắc, đảm bảo từng bước đưa các chính sách này vào thực tiễn Trong chính sách phát triển nhà ở phúc lợi, biện pháp hành chính được áp dụng, bao gồm việc thành lập bộ phận chuyên trách để điều hành và giám sát việc thực hiện các chính sách về nhà ở thay mặt cho nhà nước.
Chính phủ Nhật Bản triển khai chương trình cho thuê nhà ở phúc lợi nhằm hỗ trợ các hộ gia đình có thu nhập trung bình và thấp, giúp giải quyết vấn đề nhà ở Nguồn vốn xây dựng nhà ở xã hội được Nhà nước cung cấp, trong khi chính quyền địa phương đảm nhận việc bố trí đất đai, tổ chức xây dựng và quản lý Chính sách cho thuê nhà ở giá rẻ được áp dụng một cách khéo léo, sử dụng thị trường để điều tiết giá nhà Người nghèo tại Nhật Bản không cần phải mua nhà, mà chỉ cần thuê, thể hiện sự chú trọng của chính phủ vào công tác quy hoạch nhà ở.
Hệ thống giao thông được coi là yếu tố then chốt cho sự phát triển nhà ở tại các khu vực ngoại ô và thành thị, tạo dựng khung cho đô thị Để người dân dễ dàng tiếp cận nhà ở phúc lợi, Chính phủ đã triển khai chính sách tài chính với lãi suất cho vay ưu đãi thấp, khuyến khích doanh nghiệp tham gia xây dựng nhà ở Cụ thể, người vay có thể tiếp cận lãi suất chỉ bằng 1/3 lãi suất thông thường và thời hạn hoàn trả lên đến 35 năm Thêm vào đó, Chính phủ cũng áp dụng các chính sách ưu đãi và miễn giảm thuế như thuế bất động sản và thuế sở hữu tài sản cố định nhằm khuyến khích người dân tự xây dựng và mua nhà.
Chính phủ Nhật Bản không trực tiếp tham gia vào việc đầu tư xây dựng và kinh doanh nhà ở dân dụng, mà chủ yếu giao cho các tổ chức hợp tác xã nhà ở Các hợp tác xã này có thể sử dụng vốn đầu tư của Chính phủ để xây dựng nhà ở hoặc xin quyền sử dụng đất theo quy định pháp luật Đồng thời, Chính phủ cũng xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với các doanh nghiệp, từ đó thu hút vốn đầu tư xã hội cho phát triển nhà ở phúc lợi.
3 Kinh nghiệm phát triển nhà ở xã hội của Trung Quốc
Kể từ năm 1998, Bắc Kinh đã có những bước tiến đáng kể trong việc chỉnh trang đô thị và phát triển nhà ở, đặc biệt là nhà ở xã hội Chính phủ Trung Quốc đã ban hành các chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi về nhà ở cho các gia đình tại đô thị, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
Vào năm 2007, Chính phủ đã đưa ra những giải pháp cụ thể nhằm xây dựng và cải thiện chế độ nhà cho thuê giá thấp, phù hợp với điều kiện kinh tế Văn bản nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giải quyết khó khăn về nhà ở cho công nhân thời vụ và cư dân sống trong các khu nhà ổ chuột Chính phủ cam kết bảo vệ lợi ích của người dân thông qua việc quy định các loại hình nhà ở đảm bảo, bao gồm nhà cho thuê giá thấp và nhà ở phù hợp với từng mức thu nhập Đồng thời, đối tượng được hưởng chính sách nhà ở đảm bảo cũng được mở rộng để bao quát nhiều nhóm dân cư hơn.
Tài liệu HUTECH nhấn mạnh rằng nhà ở phù hợp với điều kiện kinh tế đang được chú trọng Đặc biệt, nguồn vốn đầu tư cho hệ thống nhà ở cho thuê giá thấp được tăng từ 5% đến 10% thu nhập từ chuyển nhượng đất Nguồn vốn này được trích từ quỹ phòng ngừa rủi ro vốn vay và chi phí quản lý, trong khi lãi suất từ quỹ tiết kiệm nhà ở được sử dụng cho việc xây dựng nhà ở thu nhập thấp Ngoài ra, Chính phủ Trung Quốc yêu cầu các tỉnh, thành phố đưa chương trình nhà ở xã hội vào chương trình nghị sự quan trọng của địa phương.
4 Kinh nghiệm phát triển nhà ở xã hội của Hoa Kỳ Đối với người dân Mỹ, nhà ở là hạng mục lớn nhất trong giá trị tài sản của người dân Thị trường bất động sản của Mỹ là thị trường có cơ chế phát triển hoàn thiện, thị trường phát huy đầy đủ các nguồn tài nguyên vốn có và là thị trường có sự điều tiết, kiểm soát và can thiệp cao độ của Nhà nước Trong những năm qua, thị trường bất động sản của Mỹ đã tác động mạnh tới nền kinh tế của Mỹ, đồng thời nước Mỹ cũng là nước giải quyết tốt vấn đề nhà ở cho người dân thực hiện mục tiêu lớn “người người có nhà ở” Để làm được điều này, Chính phủ Mỹ dựa vào đất đai để kiểm soát quy hoạch Chính phủ lập quy hoạch và pháp quy quy hoạch bao gồm tổng thể quy hoạch và điều lệ các khu vực để điều tiết kiểm soát đối với việc mở rộng đất đai Đối với các khu vực quy hoạch mới, nhất thiết phải đảm bảo nhà ở cho những người có thu nhập trung bình và thấp Và để b đắp thiệt hại kinh tế của công ty phát triển nhà đất, chính quyền địa phương có thể nới lỏng quản lý giám sát quyền sử dụng đất của các khu vực thông qua quy định giá đất tại mỗi khu vực Chính phủ Mỹ xây dựng ưu đãi đối với nhà đầu tư, người mua nhà như miễn giảm thuế, miễn giảm thuế thu nhập, thuế đất…
Các khái niệm
2.2.1 Chất lƣợng và chất lƣợng sản phẩm xây dựng:
Nói về chất lƣợng xây dựng hiện nay tồn tại nhiều phát biểu khác nhau, ta xem xét một số khái niệm sau:
*Khái niệm 1: Chất lƣợng xây dựng là thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm xây dựng của các doanh nghiệp cung cấp
*Khái niệm 2: Chất lƣợng xây dựng là tổng thể những đặc tính của công trình xây dựng thỏa mãn đƣợc các yêu cầu sử dụng đặc ra
Chất lượng công trình xây dựng được định nghĩa là tổng thể các đặc trưng của công trình, đáp ứng nhu cầu của người sử dụng Những đặc tính này được công bố trong hồ sơ dự án, hồ sơ thiết kế và hồ sơ thi công, đồng thời còn bao gồm cả những đặc tính tiềm ẩn chưa được công bố, chỉ có thể phát hiện khi sử dụng.
*Khái niệm 4: Người Nhật quan niệm chất lượng công trình xây dựng như sau:
Chất lƣợng xây dựng là tổng thể những đặc trƣng của công trình thể hiện ở các khía cạnh gồm:
- Độ bền vững của công trình
- Độ an toàn của công trình
- Tính hợp lý với cảnh quan môi trường
- Tính thẩm mỹ mà các giá trị văn hóa mang lại
- Các lợi ích cho người sử dụng
- Các dịch vụ mang lại cho người sử dụng
- Yếu tố về thời gian xây dựng, chi phí xây dựng công trình
Chất lượng xây dựng là tổng hợp các đặc tính đặc trưng quyết định giá trị sử dụng của công trình Điều này được hình thành qua tất cả các giai đoạn của dự án, bao gồm giai đoạn thiết kế và thi công, và được cam kết đảm bảo bởi các đơn vị thực hiện.
Chất lượng xây dựng công trình bao gồm những yêu cầu tổng hợp liên quan đến tất cả các đặc tính của công trình, với các khía cạnh đa dạng như tính an toàn, độ bền, tính thẩm mỹ và khả năng sử dụng.
Tính an toàn và độ bền vững của công trình phải tuân thủ các quy chuẩn xây dựng và tiêu chuẩn kỹ thuật, đồng thời đảm bảo phù hợp với các hợp đồng kinh tế và quy định pháp luật Việt Nam Trình độ mỹ thuật và kỹ thuật cũng cần được chú trọng để nâng cao chất lượng công trình.
Các đặc điểm của chất lƣợng công trình xây dựng:
Chất lượng xây dựng sở hữu nhiều đặc điểm khác biệt so với chất lượng sản phẩm thông thường Để quản lý chất lượng công trình xây dựng hiệu quả, cần nắm rõ những đặc điểm riêng biệt này.
Chất lượng công trình xây dựng được hình thành qua nhiều giai đoạn, từ khâu dự án đến thiết kế và thi công, và chịu ảnh hưởng từ nhiều nhân tố tác động Điều này dẫn đến việc đảm bảo sự đồng nhất trong chất lượng ở các giai đoạn khác nhau là rất khó khăn.
- Mức độ đặc trƣng của chất lƣợng công trình xây dựng, đặc trƣng ở giai đoạn thi công là khoảng dao động khá lớn
- Khả năng kiểm tra đánh giá đúng chất lƣợng xây dựng rất phức tạp, khó chính xác
Các phương tiện kỹ thuật dùng để kiểm tra và kiểm định chất lượng xây dựng thường chưa được hoàn thiện như các phương tiện kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm khác.
Để đánh giá chất lượng tổng thể của sản phẩm công trình xây dựng, việc di dời toàn bộ công trình để thực hiện kiểm định là không khả thi.
Các thành phần của hệ thống hình thành chất lƣợng công trình xây dựng:
Chất lượng công trình xây dựng được hình thành qua nhiều giai đoạn, trong đó giai đoạn đầu tiên xác định các yêu cầu chất lượng cần thiết để kiểm soát chất lượng ở các giai đoạn tiếp theo Do đó, hệ thống hình thành chất lượng xây dựng được phân chia thành các giai đoạn rõ ràng.
Trong giai đoạn lập dự án, chất lượng xây dựng được xác định dựa trên yêu cầu sử dụng công trình và khả năng thực hiện thiết kế thi công ở các giai đoạn tiếp theo Chất lượng này phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
- Chất lƣợng dự án (báo cáo nghiên cứu khả thi) đã đƣợc lập, thẩm định và phê duyệt
- Chất lượng quyết định đầu tư của người có thẩm quyền
+ Giai đoạn thiết kế kỹ thuật: Ở giai đoạn thiết kế kỹ thuật vấn đề về chất lƣợng xây dựng có nhiệm vụ đặt ra:
- Phải khẳng định lại chất lƣợng xây dựng của công trình là một căn cứ để khống chế quyết định thi công và sử dụng sau này
- Đồng thời có nhiệm vụ quy định về chất lƣợng trong dự án và phê duyệt
- Hồ sơ thiết kế cần xem xét thông qua nhiều đặc tính khác nhau bao gồm:
Sự phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đặc ra
Độ bền chắc, độ tin cậy của công trình
Độ an toàn trong sử dụng
Những lợi ích mang lại cho người sử dụng
Các tác động ảnh hưởng tới môi trường
Thời gian xây dựng và chi phí xây dựng bỏ ra
Đề xuất sử dụng vốn cho hoạt động xây dựng bao gồm xây dựng mới, sửa chữa và cải tạo công trình nhằm phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Trong giai đoạn chuẩn bị dự án đầu tư xây dựng, việc lập kế hoạch chi tiết về thời hạn và chi phí là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả và thành công của dự án.
Tài liệu HUTECH bao gồm các báo cáo như Báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, Báo cáo nghiên cứu khả thi và Báo cáo kinh tế - kỹ thuật liên quan đến đầu tư xây dựng.
Nội dung dự án đầu tƣ xây dựng có thể đƣợc trình bày qua sơ đồ sau:
Hình 2.1- Nội dung của dự án đầu tư xây dựng
Dự án là một tập hợp các hoạt động liên quan, được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định với nguồn lực, đặc biệt là tài chính, có giới hạn Mục tiêu của dự án là đạt được những kết quả cụ thể, rõ ràng nhằm đáp ứng nhu cầu của đối tượng bị ảnh hưởng Thực chất, dự án bao gồm các chính sách, hoạt động và chi phí liên quan, được thiết kế để hoàn thành các mục tiêu nhất định trong khung thời gian đã định.
Vòng đời của dự án đầu tƣ xây dựng có thể đƣợc trình bày qua sơ đồ sau:
Các giải pháp k.tế - k.thuật
Chủ đầu tư đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý dự án, xác định hình thức đầu tư và thời hạn thực hiện Đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững Bên cạnh đó, việc phòng chống cháy nổ và đánh giá tác động môi trường cũng là những yếu tố không thể thiếu trong quá trình triển khai dự án.
Các bản vẽ: giải pháp kiến trúc, hình khối kết cấu chính, mặt bằng, mặt cắt, mặt đứng
Các giải pháp kỹ thuật, giải pháp XD
Giải pháp công nghệ Trang thiết bị Vật liệu XD chủ yếu
Phần thiết kế cơ sở
Hình 2.2 - Vòng đời của dự án đầu tư xây dựng công trình
Theo luật xây dựng số 50/2014/QH13, thiết kế xây dựng công trình bao gồm hệ thống tài liệu gồm bản vẽ và phần thuyết minh, thể hiện các nội dung quan trọng như phương án công nghệ, công năng sử dụng, phương án kiến trúc, tuổi thọ công trình, phương án kết cấu kỹ thuật và phương án phòng, chống cháy nổ.
Lập dự án đầu tƣ xây dựng
(đƣa công trình vào khai thác sử dụng)
Khảo sát xây dựng Lựa chọn nhà thầu tƣ vấn(nếu có)
Quản lýdự án THI CÔNG Giám sát thi công
Hoạt động khai thác có liên quan
Các nghiên cứu trước đây
2.4.1 Những nghiên cứu trong nước:
Năm 2010, Đỗ Cao Tín đã nghiên cứu các nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi thiết kế trong giai đoạn thi công xây dựng công trình và xác định năm nhân tố chính: (1) kế hoạch của chủ đầu tư và năng lực của nhà thầu thi công, (2) yêu cầu và quyết định của chủ đầu tư, (3) năng lực của tư vấn và điều kiện địa chất, (4) nguyên nhân bên ngoài và (5) nguyên nhân kỹ thuật thi công Trong đó, bản vẽ không tốt, lỗi và không đầy đủ có ảnh hưởng lớn đến năng lực tư vấn và điều kiện địa chất Nghiên cứu khuyến nghị chủ đầu tư cần đưa ra yêu cầu rõ ràng và đầy đủ ngay từ giai đoạn hình thành ý tưởng và thiết kế, nhằm giảm thiểu tối đa các thay đổi về thiết kế và ảnh hưởng đến tiến độ thi công.
Tài liệu HUTECH về tư vấn thiết kế cần sự phối hợp chặt chẽ với nhà thầu thi công để đảm bảo các yêu cầu của chủ đầu tư được thực hiện một cách hiệu quả.
Theo Nguyễn Lê Ngọc Cường năm (2011) Nghiên cứu đánh giá rủi ro của hình thức tổng thầu thiết kế thi công trong thi công xây dựng tại Việt Nam
Luận văn thạc sỹ tại Đại học Bách Khoa Tp.HCM đã xác định các yếu tố rủi ro liên quan đến chủ đầu tư, năng lực và kinh nghiệm điều hành của nhà thầu, cùng với các yếu tố khách quan từ môi trường kinh tế, xã hội và tự nhiên Nghiên cứu đã xây dựng mô hình đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro thông qua phương pháp phân tích nhân tố, và áp dụng thực tế để đánh giá các dự án.
Theo Trần Văn Trƣng (2013) trong luận văn thạc sỹ tại Đại học Bách Khoa Tp.HCM, nghiên cứu đã xác định 15 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả dự án xây dựng, chia thành 3 nhóm: đặc điểm vị trí xây dựng và hạ tầng khu vực, kiến trúc - quy hoạch, và kết cấu công trình Tác giả áp dụng phương pháp AHP để xây dựng mô hình đánh giá chất lượng hồ sơ thiết kế, từ đó xác định 5 yếu tố quan trọng nhất có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả dự án Nghiên cứu nhấn mạnh rằng thiết kế cơ sở nên tập trung vào các nội dung quan trọng, nhằm hỗ trợ cho các bước tiếp theo mà không làm hồ sơ trở nên nặng nề và khó kiểm soát.
Theo Lâm Phúc Sơn năm 2014 đã Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tính Buildability (trong nghiên cứu này buildability đƣợc dịnh nghĩa là khả
Tài liệu HUTECH giúp hoàn thành dự án xây dựng một cách dễ dàng từ thiết kế đến thi công, đảm bảo chất lượng, thời gian, chi phí và an toàn lao động Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao tính Buildability trong thiết kế và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến tính khả thi của dự án.
Để nâng cao tính buildability của công trình, cần đề xuất phương pháp tính chỉ số và giải pháp cụ thể cho các đội ngũ thiết kế Các đơn vị thiết kế nên chủ động hợp tác với chủ đầu tư và nhà thầu để điều chỉnh thiết kế sao cho phù hợp hơn.
Buildability cao giúp công trình dễ thi công hơn Nhà thầu có thể so sánh chỉ số buildability của dự án hiện tại với dự án trước để lập kế hoạch giá đấu thầu và xây dựng kế hoạch thực hiện dự án một cách cụ thể và chi tiết hơn.
Năm 2010, Nguyễn Hữu Anh đã nghiên cứu ứng dụng giải pháp Benchmarking, một công cụ hữu hiệu giúp công ty cải thiện chất lượng thông qua việc học hỏi từ các công ty khác Để thực hiện Benchmarking, cần đánh giá các quy trình hoạt động của công ty để xác định điểm mạnh và điểm yếu, sau đó nhận diện và phỏng vấn những người thực hiện quy trình tốt hơn Nghiên cứu đã chỉ ra 31 nguyên nhân ảnh hưởng đến việc "làm lại" trong thiết kế công trình dân dụng và công nghiệp, trong đó nổi bật là các yếu tố liên quan đến tư tưởng ban đầu, yêu cầu và thay đổi từ chủ đầu tư, quy trình và tiêu chí thiết kế, năng lực của các bên, cùng với sự phối hợp và trao đổi thông tin giữa các bên.
2.4.2 Những nghiên cứu nước ngoài:
Theo nghiên cứu của Theo Baccarini, các yếu tố thành công của dự án kỹ thuật xây dựng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ việc hoạch định ban đầu Việc lập kế hoạch không đầy đủ và không rõ ràng thường dẫn đến hiệu quả kém của dự án, đặc biệt là đối với các dự án lớn, và có thể dẫn đến thất bại.
Nghiên cứu của Theo Afteb hameed Memon và Ccs năm 2011 đã chỉ ra 59 nguyên nhân dẫn đến việc vượt chi phí trong các công trình xây dựng Trong số đó, 7 nguyên nhân ảnh hưởng nhiều nhất bao gồm thiết kế sơ sài, chậm trễ trong khâu chuẩn bị và trình duyệt bản vẽ.
Nghiên cứu của Theo Josephson và các đồng nghiệp (2002) dựa trên dữ liệu từ Building Research Establishment (BRE, 1981) ở Anh cho thấy 50% sai sót trong các dự án xây dựng xuất phát từ thiết kế và 40% từ thi công Josephson cùng cộng sự đã tổng hợp các nghiên cứu trước đây liên quan đến vấn đề "làm lại" và tác động của nó trong ngành xây dựng.
Phân tích thực trạng công tác TKCS và TKKT tại một số công trình trên địa bàn TP.HCM
2.5.1 Dự án “Chung cƣ 99 Bến Bình Đông”: Địa điểm xây dựng tại phường 15, Quận 8 do công ty CP Địa Ốc Chợ Lớn làm chủ đầu tƣ Dự án đƣợc lập vào năm 2008 theo mô hình kết hợp chung cƣ nhà ở xã hội và thương mại nhằm giải quyết vấn đề nhà ở xxã hội theo chính sách của nhà nước
Công ty Cổ phần Tư vấn Qui hoạch và Xây Dựng (CPC) chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn lập dự án, thiết kế kỹ thuật và thiết kế bản vẽ thi công Dự án của công ty đã được phê duyệt theo Quyết định số 161/QĐ-SXD-PTN ngày 25/09/2009 của Sở Xây Dựng TP.Hồ Chí Minh.
Trong quá trình thiết kế, đơn vị tư vấn không khảo sát kỹ địa hình khu vực tại số 99 đường Bến Bình Đông, nơi có mặt tiền rộng nhưng hiện trạng đường lại có nhiều đoạn cong gấp khúc, gây khó khăn cho việc tiếp cận công trình Giải pháp sử dụng cọc ly tâm đúc sẵn trở nên không khả thi do việc vận chuyển cọc yêu cầu giảm chiều dài, dẫn đến số lượng mối nối vượt quá giới hạn cho phép Do đó, giải pháp cọc khoan nhồi đã được lựa chọn.
Chi phí thực hiện dự án nhà ở xã hội đang bị đội lên quá cao, không còn phù hợp với mục đích ban đầu Hơn nữa, trong giai đoạn thiết kế, cần phải có sự điều chỉnh hợp lý để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của dự án.
Tài liệu HUTECH chỉnh sửa vào năm 2012 diễn ra trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, dẫn đến việc dự án bị tạm ngừng trong một thời gian dài trước khi có thể khởi động lại.
2.5.2 Dự án “Khu nhà ở cán bộ công nhân viên thuộc Cục 12 – Tổng Cục
Dự án xây dựng "Bộ Quốc Phòng" tại phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2 do Cục 12 – TC II – BQP làm chủ đầu tư, được thực hiện bằng nguồn vốn đóng góp của cán bộ công nhân viên Cục 12 Với việc tự điều hành dự án, vai trò của đơn vị tư vấn lập dự án trở nên rất quan trọng Công ty TNHH An Hòa Sơn là đơn vị tư vấn thực hiện quy hoạch chi tiết 1/500, lập dự án đầu tư (bao gồm thiết kế cơ sở và xin phép xây dựng), cùng với thiết kế bản vẽ kỹ thuật thi công.
Năng lực chuyên môn của CĐT trong quản lý xây dựng trong quân đội còn hạn chế, dẫn đến việc không nhận diện được các vấn đề lớn của dự án Áp lực từ lãnh đạo để giải quyết vấn đề nhà ở cho cán bộ công nhân viên càng làm tình hình trở nên khó khăn Hơn nữa, đơn vị tư vấn thiếu chuyên môn cao đã khiến phương án thiết kế phải thay đổi nhiều lần Thiết kế cơ sở đã được phê duyệt theo quyết định số 77/SXD-TĐDA ngày 27/12/2012 của Sở Xây dựng TP.HCM.
Dự án có tổng vốn đầu tư vượt 1400 tỷ đồng, yêu cầu sự hợp tác của nhiều nhà đầu tư Công ty cổ phần xây dựng Phước Thành không chỉ tham gia với vai trò là nhà đầu tư liên doanh mà còn được chỉ định là nhà thầu thi công chính.
Nhu cầu khai thác thực tế và phương án kinh doanh đã thay đổi so với thiết kế ban đầu của đơn vị tư vấn Toàn bộ khối đế sẽ được chuyển đổi thành khu phức hợp giải trí thay vì siêu thị – thương mại Ngoại trừ phần căn hộ dành cho cán bộ công nhân viên Cục 12, các căn hộ còn lại cũng cần được điều chỉnh để phù hợp với phương án kinh doanh mới, dẫn đến việc thay đổi toàn bộ công năng kiến trúc bên trong và yêu cầu điều chỉnh thiết kế kết cấu ban đầu.
Công năng thay đổi dẫn đến việc điều chỉnh giải pháp kiến trúc, ảnh hưởng đến số lượng căn hộ và quy mô dân số trong tòa nhà Do đó, dự án cần phải thực hiện lại từ đầu để đáp ứng những yêu cầu mới này.
Tài liệu HUTECH bước điều chỉnh qui hoạch chi tiết 1/500 và thiết kế cơ sở, xin phép xây dựng, thiết kế bản vẽ thi công cũng phải “làm lại”
2.5.3 Dự án Khu chung cƣ CC1 – Khu 2 Khu tái định cƣ Bến Lức, Khu chức năng số 17, Đô thị mới Nam thành phố (gọi tắt là dự án HQC Plaza, huyện Bình Chánh) do Công ty Cổ phần Tư vấn – Thương mại – Dịch vụ Địa ốc Hoàng Quân làm Chủ đầu tƣ:
- Tổng vốn đầu tƣ 1.500 tỷ đồng;
- Nguồn vốn: Vốn tự có Chủ đầu tƣ (Hơn 30% tổng vốn đầu tư), vốn vay, vốn huy động từ khách hàng;
- Dự án gồm 04 Block từ 23 đến 24 tầng, Tổng diện tích đất là 35.290,3 m 2 ;
Dự án có tổng diện tích sàn xây dựng lên đến 150.000 m², bao gồm cả tầng hầm, tầng kỹ thuật và tầng mái, với 1.735 căn hộ Block HQ1 và HQ2 đã được cất nóc vào ngày 6/12/2014, trong khi Block HQ3 và HQ4 hoàn thành cất nóc vào cuối tháng 5/2015.
Hiện tại đang triển khai hoàn thiện dự kiến sẽ đƣa vào bàn giao khai thác sử dụng vào cuối Quý IV - 2015
Dự án HQC Plaza, khởi công vào cuối năm 2013, ban đầu được phát triển như nhà ở thương mại nhưng đã được chuyển đổi sang nhà ở xã hội (NOXH) với sự chấp thuận của Bộ Xây dựng Đây là dự án đầu tiên được vay từ gói 30.000 tỷ đồng, trong đó ngân hàng BIDV đã cấp cho HQC khoản vay 540 tỷ đồng với lãi suất 5% trong thời gian 5 năm.
Dự án chuyển đổi từ nhà ở thương mại sang nhà ở xã hội gặp nhiều khó khăn do thay đổi thiết kế và chủ đầu tư Quy trình thẩm định chuyển đổi sang nhà ở xã hội kéo dài hơn 1 năm, yêu cầu điều chỉnh thiết kế theo quy định, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ thi công của dự án.
Các thủ tục miễn giảm trừ thuế và nghĩa vụ tài chính cũng gặp nhiều khó khăn do sự chồng chéo về thông tư nghị định hướng dẫn
2.5.4 Thực trạng công tác lập TK ở Việt Nam nói chung và ở địa bàn TP.HCM nói riêng c n tồn tại một số vấn đề cơ bản sau: a) Thực trạng công tác lập TK:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Qui trình nghiên cứu
Hình 3.1 - Sơ đồ quy trình nghiên cứu
Thu thập dữ liệu
3.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi
3.2.1.1 Qui trình thiết kế bảng câu hỏi
Hình 3.2 - Sơ đồ quy trình thiết kế bảng câu hỏi
Phân tích thống kê mô tả
Phân tích thành nhân tố PCA
QUY TRÌNH THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI
Khảo sát những nghiên cứu trước đây
Khảo sát ý kiến từ các doanh nghiệp, chuyên gia có kinh nghiêm
Khảo sát, tham khảo từ các bài báo, nghị định, tạp chí, các công trình thực tế Đề xuất các yếu tố ảnh hưởng
Phát thảo bảng câu hỏi sơ bộ Tổng hợp ý kiến phản hồi, đánh giá Đánh giá dữ liệu
Hình thành bảng câu hỏi chính thức Phân tích dữ liệu thu thập đƣợc
Phân tích các nhân tố chính
Kết luận, kiến nghị, đề xuất giải pháp Sai, thiếu
Để đánh giá chất lượng thiết kế chung cư nhà ở xã hội, bước đầu tiên là xác định rõ ràng các tiêu chuẩn cần thu thập dữ liệu.
Bước 2: Xác định loại câu hỏi và phương thức triển khai là rất quan trọng, bao gồm việc phân loại câu hỏi thành cấu trúc và phi cấu trúc, cũng như lựa chọn giữa câu hỏi trực tiếp và gián tiếp Ngoài ra, cần xác định phương pháp triển khai phù hợp như phỏng vấn trực tiếp, gửi email hoặc gọi điện thoại.
Bước 3: Xác định nội dung của từng câu hỏi, căn cứ vào hai bước đã thực hiện ở trên, ta cần quan tâm giải quyết các vấn đề sau:
Cần một hay nhiều câu hỏi để thu thập một thông tin cần hỏi?
Người được hỏi có biết được vấn đề không? Người được hỏi có trả lời không?
Bước 4: Xác định hình thức trả lời: Dạng câu hỏi mở hay đóng? Bao nhiêu lựa chọn? D ng thang đo gì?
Bước 5: Soạn thảo câu hỏi một cách rõ ràng để đảm bảo mỗi câu hỏi chỉ có một nghĩa duy nhất Sử dụng từ ngữ đơn giản, tránh những câu hỏi mập mờ, dẫn dắt hoặc có hai nội dung Tránh sử dụng tiếng lóng, viết tắt, biệt ngữ, cũng như các câu hỏi có phủ định hai lần hoặc giả định.
Bước 6 trong quy trình là xác định thứ tự các câu hỏi, bắt đầu từ những câu hỏi đơn giản và thú vị, dẫn dắt người tham gia từ những vấn đề tổng quát đến chi tiết hơn Cần chú ý đến các câu hỏi rẽ nhánh hay điều kiện, đồng thời đặt các câu hỏi cơ bản và câu hỏi sàn lọc ở phần đầu Cuối cùng, các câu hỏi xếp loại, khó khăn và nhạy cảm nên được đặt ở cuối để đảm bảo tính mạch lạc và hiệu quả trong cuộc khảo sát.
Bước 7: Xác định hình thức cho bảng câu hỏi:
Ảnh hưởng đến sự chấp nhận trả lời và sự chính xác của các câu hỏi
Để tạo nội dung hấp dẫn và dễ hiểu, hãy trình bày các phần mục và câu hỏi một cách rõ ràng, dễ theo dõi, tránh gây nhàm chán cho người đọc Nếu có các phần rẽ nhánh hoặc điều kiện, cần cung cấp hướng dẫn cụ thể để người đọc có thể dễ dàng nắm bắt và theo dõi.
Hạn chế chiều dài bảng câu hỏi, số câu hỏi và khoảng thời gian để trả lời
Chất lƣợng giấy, khổ giấy, cỡ chữ, kiểu chữ, chất lƣợng in/copy và phần giới thiệu, phần hướng dẫn phải được chuẩn bị cẩn thận
Bước 8: Triển khai thử và hoàn chỉnh bảng câu hỏi:
Hỏi ý kiến chuyên gia và người có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực nghiên cứu thiết kế bảng câu hỏi
Triển khai thử nghiệm với một số người để kiểm tra từ ngữ, ý nghĩa, chiều dài và hình thức trình bày, đồng thời xem xét các hướng trả lời chưa lường trước được Sau đó, tiến hành chỉnh sửa và rà soát toàn bộ câu hỏi để đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu, phạm vi nghiên cứu, cơ sở lý thuyết và phương pháp phân tích số liệu.
Kiểm tra về thang đo, cách d ng từ ngữ, câu văn, kiểm tra thứ tự sắp xếp các câu hỏi cũng nhƣ hình thức trình bày bảng câu hỏi
3.2.1.2 Kỹ thuật phỏng vấn sâu
Bảng câu hỏi là công cụ quan trọng trong việc khảo sát và thu thập dữ liệu cho nghiên cứu Thiết kế bảng câu hỏi hợp lý ảnh hưởng lớn đến độ chính xác của kết quả nghiên cứu Nếu bảng câu hỏi không được thiết kế tốt, kết quả có thể sai lệch so với thực tế, dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng.
Người nghiên cứu cần khuyến khích người tham gia bày tỏ suy nghĩ của họ mà không áp đặt ý kiến cá nhân Bảng câu hỏi nên được thiết kế hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của người trả lời, và cung cấp thông tin về kết quả nghiên cứu để khuyến khích họ trả lời một cách tận tình và đầy đủ.
Bảng câu hỏi cần sự chính xác và rõ ràng để tránh hiểu nhầm và kết quả lệch lạc Cấu trúc bảng câu hỏi phải được thiết kế cẩn thận, cho phép người trả lời chỉ cần đánh dấu hoặc chọn câu trả lời phù hợp với ý kiến của họ Để tạo ra bảng câu hỏi hiệu quả, người nghiên cứu cần hiểu rõ suy nghĩ của người trả lời, vì vậy giai đoạn thí điểm ban đầu hoặc nghiên cứu trước đó là rất quan trọng Nếu không, các câu hỏi có thể không phù hợp và không phản ánh đúng quan điểm của người trả lời.
Ngoài ra, khi thiết kế bảng câu hỏi cần phải lưu ý những vấn đề sau:
Cách tổ chức bảng câu hỏi có ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ phản hồi và chất lượng thông tin thu thập được Việc sắp xếp hợp lý các câu hỏi không chỉ giúp tăng cường sự tham gia của người trả lời mà còn nâng cao độ chính xác của các câu trả lời.
Cách sử dụng từ trong câu hỏi, cách đặt câu hỏi cũng có tác động rất mạnh đến chất lƣợng thông tin
Thang đo lường d ng trong câu hỏi, điều này ấn định dạng thông tin mà ta thu thập
Các bước tiến hành xây dựng bảng câu hỏi:
Để nhận diện các vấn đề cần khảo sát, cần thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm phỏng vấn các chuyên gia trong ngành, xem xét kết quả của các nghiên cứu trước, và tra cứu tài liệu qua sách báo, tạp chí cũng như internet.
Lựa chọn hình thức câu hỏi và thang đo: ta có thể chọn thang đo năm 5 mức độ nhƣ sau:
Xây dựng cấu trúc bảng câu hỏi, nội dung chủ yếu tuân theo các tiêu chí đã nghiên cứu ở bước trên
Tiến hành khảo sát thử nghiệm là bước quan trọng để thu thập ý kiến phản hồi từ người tham gia, giúp phát hiện và chỉnh sửa sai sót, từ đó hoàn thiện bảng câu hỏi cuối cùng.
Tiến hành phát bảng câu hỏi để thu thập số liệu nghiên cứu
3.2.2 Nhận dạng các nhân tố ảnh hưởng trong bảng câu hỏi khảo sát
Sau khi tham khảo lý thuyết, nghiên cứu trước đó, và đọc sách báo, tôi đã thảo luận với giáo viên hướng dẫn và thu thập ý kiến từ một số chuyên gia có kinh nghiệm.
Tài liệu HUTECH đã tổng hợp kinh nghiệm từ nhiều dự án lớn và phân loại các nhân tố ảnh hưởng thành năm nhóm chính, như được thể hiện trong bảng bên dưới.
Nội dung bảng câu hỏi gồm 2 phần:
Phần một của bài viết khảo sát mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thiết kế Những nhân tố này được xác định dựa trên lý thuyết, tiêu chuẩn quy phạm ngành, sách báo, luận văn trước, tạp chí khoa học, các dự án thực tế, kết hợp với kinh nghiệm bản thân và ý kiến chuyên gia trong điều kiện thực tế tại Tp.Hồ Chí Minh và các vùng lân cận Bảng câu hỏi được phân thành 6 nhóm nhân tố chính, bao gồm 33 nhân tố ảnh hưởng.
Nhóm 1: Nhóm nhân tố liên quan đến chủ đầu tƣ gồm 7 nhân tố
Nhóm 2: Nhóm nhân tố liên quan đến nhà thầu tƣ vấn thiết kế gồm 8 nhân tố
Nhóm 3: Nhóm nhân tố liên quan đến pháp lý – tiêu chuẩn qui phạm gồm 5 nhân tố
Nhóm 4: Nhóm nhân tố sự tương thích giữa thiết kế cơ sở và thiết kế kỹ thuật gồm 4 nhân tố
Nhóm 5: Nhóm nhân tố liên quan đến điều kiện kinh tế - xã hội gồm 4 nhân tố
Nhóm 6: Nhóm các nhân tố liên quan đến công tác khác gồm 5 nhân tố
3.2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng
3.2.3.1 Nhân tố liên quan đến chủ đầu tƣ (7 nhân tố)
Chính sách - kế hoạch và chủ trương đầu tư (CĐT)
Lý thuyết thống kê
3.3.1 Tập hợp chính và mẫu
Tập hợp là một khái niệm quan trọng trong nghiên cứu, bao gồm tất cả các đối tượng mà chúng ta quan tâm trong một vấn đề cụ thể Số lượng phần tử trong tập hợp này được ký hiệu là N.
Mẫu là tập hợp con của tập hợp chính Mẫu gồm một số hữu hạn n phần tử
Số n đƣợc gọi là cỡ mẫu:
Có nhiều cách chọn mẫu khác nhau, nhƣng nguyên tắc quan trọng nhất là làm sao mẫu phải phản ảnh trung thực tập hợp chính
Các cách chọn mẫu thường d ng:
Chọn mẫu ngẫu nhiên là phương pháp lấy n phần tử từ tập hợp N phần tử, đảm bảo rằng mỗi tổ hợp trong C(N, n) có khả năng được chọn như nhau.
Cách chọn kết hợp (nhiều bậc)
Để tăng độ chính xác và giảm độ rộng của khoảng tin cậy, một phương pháp đơn giản là tăng kích thước mẫu Tuy nhiên, cần lưu ý rằng độ chính xác chỉ tăng lên theo tỷ lệ với kích thước mẫu.
Chi phí lấy mẫu tăng nhanh chóng hơn nhiều so với sự gia tăng độ chính xác, theo tài liệu HUTECH về căn bậc hai của kích thước mẫu.
Ta có thể d ng công thức tính toán kích thước mẫu như sau:
N Z X Trong đó: N : kích thước mẫu
S X : độ lệch chuẩn của trị trung bình của mẫu
S X : độ lệch chuẩn của mẫu
E : sai số cho phép, khoảng tin cậy
Z : giá trị của phân phối chuẩn đƣợc xác định theo hệ số tin cậy
Kích thước mẫu phụ thuộc vào mức độ chấp nhận rủi ro, được thể hiện qua giá trị Z, độ biến thiên của đám đông, ước lượng bằng độ lệch chuẩn, và khoảng tin cậy, tức là sai số cho phép.
Việc tính toán kích thước mẫu thực tế phức tạp hơn so với công thức đơn giản, vì thường chúng ta không biết độ lệch chuẩn cho đến khi bắt đầu lấy mẫu Độ lệch chuẩn này lại rất cần thiết để quyết định kích thước mẫu trước khi tiến hành khảo sát Giá trị độ lệch chuẩn thường chỉ là con số phỏng đoán, có thể được lấy từ các nghiên cứu trước, nghiên cứu thí điểm hoặc từ các cuộc phỏng vấn thử nghiệm Đôi khi, chúng ta khởi đầu với một kích thước mẫu thử nghiệm, sau đó tính toán độ lệch chuẩn từ dữ liệu thu thập được và áp dụng giá trị này vào công thức để xác định kích thước mẫu chính xác hơn.
Mặc dù có nhiều vướng mắc trong công thức tính kích thước mẫu, nhưng chúng thường ít được áp dụng nếu mục tiêu dự án không yêu cầu độ chính xác cao cho các thông số dự đoán.
Quy luật phỏng đoán cho thấy bằng kinh nghiệm rằng cần ít nhất 30 phần tử trong một mẫu để giá trị thống kê có ý nghĩa
Theo Hoelter (1983), số lƣợng mẫu tới hạn là 200 mẫu
Theo Bollen (1989), số lƣợng mẫu tối thiểu phải là 5 mẫu cho một tham số cần ƣớc lƣợng (tỷ lệ 5:1)
Khi xác định kích thước mẫu, thường sử dụng phương pháp định tính, với kích thước tối đa là 1000 hoặc 10% của tổng thể, và kích thước tối thiểu là 30 Kích thước mẫu cần được điều chỉnh phù hợp với độ biến thiên của đám đông Quyết định về kích thước mẫu thường dựa vào ngân quỹ và thời gian có sẵn.
3.3.3 Bảng kê và biểu đồ Để mô tả các dữ liệu một cách cụ thể ta d ng bảng kê và các biểu đồ
Xếp đặt các dữ liệu vào một bảng theo một qui tắc nào đó ta đƣợc một bảng kê
Bảng kê thường bắt đầu bằng tiêu đề và chấm dứt bằng một xuất xứ
+ Tiêu đề: mô tả đơn giản nội dung của bảng kê
+ Xuất xứ: ghi nguồn gốc các dữ liệu trong bảng kê
Ví dụ: Số liệu xuất khẩu của Tp Đà Nẵng ra nước ngoài trong năm 2008
Hoa Kì 39.42 Đài Loan 8.66 Đức 9.63
Biểu đồ Để có ấn tượng rõ và mạnh hơn về dữ liệu người ta trình bày dữ liệu bằng các biểu đồ:
* Biểu đồ hình thanh (Bar chart)
Nhật Hoa Kì Đài Loan Đức Khác
Hình 3.3 - Biểu đồ xuất khẩu của Tp Đà Nẵng ra nước ngoài trong năm 2008
* Biểu đồ hình tr n (Pie Chart)
Hoa Kì, 39.42 Đài Loan, 8.66 Đức, 9.63 Khác, 10.42
Hình 3.4 - Biểu đồ xuất khẩu của Tp Đà Nẵng ra nước ngoài trong năm 2008
Biểu đồ hình tròn là một công cụ trực quan, được thiết kế dưới dạng một vòng tròn chia thành nhiều hình quạt Mỗi hình quạt đại diện cho một thành phần cụ thể, với góc ở tâm tương ứng với tỷ lệ số liệu của thành phần đó so với tổng thể.
* Biểu đồ hình gẫy khúc (Line Chart)
Biểu đồ này thích hợp với việc biểu diễn một sự liên hệ giữa hai đại lƣợng với nhau:
Hình 3.5 - Biểu đồ nhiệt độ trung bình tại Đà Lạt năm 1969.
Kiểm định thang đo
3.4.1 Nghiên cứu định lƣợng sơ bộ
Sau khi hiệu chỉnh và bổ sung bằng nghiên cứu định tính, tác giả đã tiến hành khảo sát thử với 30 chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành thiết kế - xây dựng nhà ở xã hội để hoàn thiện bảng câu hỏi Các thang đo được điều chỉnh thông qua hai kỹ thuật chính, trong đó có phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha.
1951) và (2) phân tích nhân tố khám phá EFA Trước tiên các biến có hệ số tương quan giữa các biến và tổng (item-total correlation) dưới 0,30 trong phân tích
Cronbach’s Alpha sẽ không được sử dụng Tiếp theo, các biến quan sát có trọng số (Factor loading) nhỏ hơn 0.50 trong phân tích yếu tố khám phá (EFA) sẽ bị loại bỏ, và tổng phương trích sẽ được kiểm tra để đảm bảo đạt ≥50% (Nunnally & Burnstein, 1994) Các biến còn lại, sau khi đã hoàn thiện thang đo, sẽ được đưa vào bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng chính thức.
3.4.2 Nghiên cứu định lƣợng chính thức
Thang đo chính thức được sử dụng trong nghiên cứu định lượng để thu thập số liệu Kết quả này sẽ được phân tích hồi quy đa biến nhằm kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu đã đề ra.
Trong nghiên cứu định lượng, việc sử dụng các thang đo lường phù hợp là rất quan trọng do tính phức tạp của các hiện tượng kinh tế - xã hội Để lượng hóa các khái niệm nghiên cứu, cần xây dựng và kiểm tra độ tin cậy của các thang đo trước khi áp dụng Quá trình này ảnh hưởng trực tiếp đến độ tin cậy của câu hỏi và kết quả phân tích nghiên cứu Kiểm định thang đo giúp xác định các mục hỏi nào đóng góp vào việc đo lường khái niệm lý thuyết và những mục nào không có giá trị Điều này liên quan đến việc tính toán tương quan giữa các mục hỏi và tương quan giữa điểm số của từng mục hỏi với tổng điểm của toàn bộ bảng câu hỏi.
Hệ số Cronbach Alpha là một chỉ số thống kê dùng để đánh giá mức độ liên kết giữa các mục hỏi trong thang đo Phương pháp này giúp kiểm tra tính đơn khía cạnh của thang đo, thường được thực hiện thông qua kiểm định độ tin cậy chia đôi.
Công thức tính hệ số Cronbach Alpha:
Trong đó: n : số biến trong mẫu
S i 2 : phương sai của biến thứ i
S t 2 : phương sai của tổng các biến
: có giá trị 0