(Luận văn tmu) quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu vnlogs

LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập trường Đại học thương mại thời gian thực tập công ty cổ phần Xuất nhập Vnlogs, em thầy cô khoa Thương mại quốc tế Ban giám đốc anh chị nhân viên cơng ty giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô khoa Thương mại quốc tế trường Đại học Thương mại, tận tình dạy em kiến thức hữu ích công việc thực tế nơi em thực tập q trình nghiên cứu phân tích viết khóa luận Và em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới T.S Lê Thị Việt Nga người trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khóa luận Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo, anh chị nhân viên công ty, tạo điều kiện cho em thực tập công ty cung cấp cho em thông tin thực tế để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 20 Tháng 03 Năm 2019 Sinh viên thực Lê Thị Kim Oanh i ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG CONTAINER 1.1 Khái quát hoạt động nhận hàng nhập vận chuyển Container 1.1.1 Khái niệm giao nhận hàng hóa xuất nhập 1.1.2 Đặc điểm, vai trị giao nhận hàng hóa xuất nhập 1.1.3 Ưu/Nhược điểm phương thức nhận hàng nhập vận chuyển Container 1.2 Quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container 1.2.1 Khái niệm quản trị nhận hàng hóa quốc tế 1.2.2 Ý nghĩa, vai trò quản trị nhận hàng nhập iii 1.2.3 Nội dung quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container 1.2.2 Tổ chức thực nhận hàng nhập vận chuyển Container .8 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container 11 1.3.1 Các nhân tố môi trường bên 12 1.3.2 Các nhân tố môi trường bên 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG CONTAINER CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VNLOGS 16 2.1 Giới thiệu Công ty Xuất nhập Vnlogs 16 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Xuất nhập Vnlogs 16 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 16 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 17 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 17 2.1.5 Nhân lực công ty .18 2.1.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật .20 2.1.7 Tài 20 2.2 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty 20 2.2.1 Hoạt động kinh doanh chung 20 2.2.2 Hoạt động nhận hàng nhập vận chuyển Container 22 2.3 Thực trạng quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container 23 iv 2.3.1 Lập kế hoạch nhận hàng nhập vận chuyển Container Công ty .23 2.3.2 Tổ chức nhận hàng nhập vận chuyển Container Công ty 24 2.3.3 Giám sát quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container Công ty 27 2.3.4 Điều hành quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container Công ty 27 2.4 Đánh giá thực trạng quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container Công ty .28 2.4.1 Những thành tựu đạt 28 2.4.2 Những mặt hạn chế 28 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG CONTAINER CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VNLOGS 30 3.1 Định hướng Công ty .30 3.1.1 Định hướng chung Công ty .30 3.1.2 Quan điểm quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container .30 3.2 Giải pháp cụ thể đề xuất kiến nghị 31 3.2.1 Giải pháp cụ thể 31 3.2.2 Kiến nghị 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 17 Bảng 2.1 Cơ cấu nhân Công ty Vnlogs 19 Bảng 2.2 Doanh thu dịch vụ công ty cổ phần Vnlogs (2016-2018 ) 21 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu doanh thu cơng ty VnLogs năm 2018 (ĐVT:%) .22 Bảng 2.3 Doanh thu từ hoạt động nhận hàng nhập vận chuyển Container Công ty Vnlogs 23 Sơ đồ 2.1: Quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container 24 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu B/L Tên tiếng Anh Bill of Lading Ý nghĩa Vận đơn H.B/L House Bill of Lading Vận đơn nhà M.B/L Master Bill of Lading Vận đơn chủ CFR Cost & Freight Tiền hàng ,và cước phí (theo Incoterm) CIF Cost, Insurance & Freight Tiền hàng, bảo hiểm cước phí (Theo Incoterm) CFS Certificate of Free Sale Giấy chứng nhận lưu hành tự C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa D/O Delivery Order Thơng báo hàng đến FCL Full Container Load Hàng nguyên Container FIATA International Federration of Freight FOB Liên đoàn hiệp hội giao nhận Forwarders Association kho vận quốc tế Free on Boad Giao hàng lên tàu (theo Incoterm) 10 ICD Inland Container Depot Cảng thông quan nội địa (cảng cạn) 11 L/C Letter of Credit Thư tín dụng vii 12 LCL Less than Container Load Hàng lẻ 13 NOR Notice of Readiness Thông báo hàng đến 14 XNK Xuất nhập viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với phát triển mạnh mẽ kinh tế giới theo xu hướng tồn cầu hóa, khu vực hóa hoạt động giao nhận trở thành công cụ liên kết hoạt động chuỗi giá trị toàn cầu mở rộng thị trường cho hoạt động kinh tế quốc tế đặc biệt hoạt động giao nhận hàng hóa XNK vận chuyển Container Theo nghiên cứu, đa phần hàng xuất nhập thơng thường phù hợp với vận chuyển Container gạo, tiêu, điều đến mặt hàng cơng nghệ cao máy móc, thiết bị…Theo đó, cần thiết mở rộng, đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa XNK vận chuyển Container nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển hoạt động thương mại quốc tế Để hoạt động giao nhận hàng hóa phát triển thực tốt địi hỏi doanh nghiệp cần có cơng tác quản trị hoạt động thật hiệu Hoạt động quản trị giúp cho doanh nghiệp khai thác tối đa hóa hiệu sử dụng nguồn lực mà giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đối phó thách thức từ thay đổi môi trường kinh doanh Hoạt động quản trị vừa mang tính nghệ thuật vừa mang tính khoa học, trở thành cơng cụ cạnh tranh hiệu giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu thị trường Từ thực tế trên, trình thực tập Cơng ty Cổ phần Xuất nhập Vnlogs, em nhận thức tầm quan trọng cơng tác quản trị quy trình giao nhận nói chung quản trị quy trình nhận hàng nhập nói riêng với kiến thức trang bị nhà trường, em lựa chọn đề tài: “Quản trị quy trình nhận hàng nhập vận chuyển Container công ty Cổ phần Xuất nhập Vnlogs” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Tổng quan vấn đề nghiên cứu Quy trình nhận hàng nhập bao gồm nhiều khâu, nhiều bên liên quan Do vậy, cơng tác quản trị quy trình nhận hàng nhập lại khó khăn phức tạp Khơng thế, nhận hàng hóa vận chuyển Container hoạt động XNK ngày phổ biến Vì thế, doanh nghiệp làm dịch vụ giao nhận nhận hàng nhập vận chuyển Container quan tâm, trọng Nó bao gồm khâu thuê phương tiện vận chuyển, khai báo hải quan, lập chứng từ… đòi hỏi phải đảm bảo quy tắc yêu cầu độ an tồn, xác quyền lợi bên liên quan Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, em có tìm số đề tài khóa luận liên quan đến đề tài khóa luận như: “Quản trị quy trình nhận hàng hóa nhập đường biển công ty cổ phần giao nhận ISO” – khóa luận tốt nghiệp năm 2015 Nguyễn Thị Hải, Khoa Thương Mại Quốc Tế Khóa luận hệ thống hóa sở lý luận quản trị quy trình nhận hàng hóa nhập đường biển phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng xuất công ty Cổ phần giao nhận, sở tác giả đưa giải pháp nhằm hồn thiện quản trị quy trình nhận hàng hóa nhập cơng ty Tuy nhiên, tác giả đưa phân tích chung chung, chưa đưa nhìn cụ thể tình hình thực trạng quản trị nhận hàng hóa nhập doanh nghiệp "Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu quản trị giao nhận hàng hóa XNK đường biển cơng ty cổ phần VINAFCO”- Khóa luận tốt nghiệp năm 2008