(Luận văn tmu) phát tri n kênh phân phối sản phẩm thép của công ty tnhh thép kyoei việt nam trên thị trường khu vực phía bắc của nước ta

Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing TĨM LƯỢC Các doanh nghiệp kinh doanh sản xuất hoạt động môi trường động với nhiều hội nhiều thách thức Một số thách thức việc mơi trường hoạt động ngày khốc liệt tự đào thải doanh nghiệp khơng có khả Chính điều doanh nghiệp phải tự cứu lấy tự biết khơi phục khó khăn để hồn thiện đáp ứng nhu cầu khách hàng cách doanh nghiệp làm hồn thiện hoạt động marketing-mix mình, mà đặc biệt việc phát triển hệ thống kênh phân phối, kênh phân phối nơi hàng hóa lưu thơng từ doanh nghiệp tới khách hàng Chính quan trọng kênh phân phối nên em xin lựa chọn đề tài “Phát triển kênh phân phối sản phẩm thép công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam thị trường khu vực phía Bắc nước ta.” Khóa luận xác định rõ mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Sử dụng phương pháp thu thập, xử lý liệu sơ cấp, thứ cấp để thu thập thơng tin phục vụ cho q trình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu khóa luận hệ thống sở lý luận kênh phân phối đặc biệt nghiên cứu thực trạng kênh phân phối cơng ty Kyoei Tìm hiểu tồn kênh từ có đề xuất để phát triển kênh phân phối sản phẩm thép.Trong q trình làm khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế mặt lực, thời gian, kinh phí,… nên đề tài em nhiều hạn chế như: quy mô mẫu điều tra vấn, hạn chế thời gian tiến hành thu thập liệu.Vì em mong có GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng i SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing nhận xét, đóng góp thầy giáo khóa luận em hồn thiện GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng ii SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Lời cho em xin chân thành cảm ơn sư hướng dẫn tận tình thầy giáo Nguyễn Tiến Dũng khoa nguyên lý Marketing- ĐH Thương Mại Trong suốt thời gian làm khóa luận, bận với cơng việc giảng dạy trường thầy dành thời gian tâm huyết cho hướng dẫn em Trong q trình làm đề tài thầy ln có định hướng, góp ý có chỉnh sửa để viết em hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp thành cơng nhờ nhắc nhở động viên giúp đỡ nhiệt tình Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình tồn thể ban lãnh đạo cơng ty nhân viên công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam cung cấp số liệu cần thiết cho việc phục vụ nghiên cứu đề tài Bên cạnh nhờ giúp đỡ anh chị công ty mà em học hỏi nhiều kiến thức thực tế giúp ích cho sau Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Marketing thầy cô giáo trường giảng dạy, giúp đỡ em suốt năm học vừa qua Chính thầy xây dựng cho em kiến thức nên tảng kiến thức chun mơn để em hồn thành khóa luận cơng việc sau Với trình độ kiến thức chun mơn cịn hạn chế chưa có nhiều kiến thức thực tế nhờ giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn ban lãnh đạo cơng ty giúp em hồn thành luận văn Em xin chân trọng cảm ơn! GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng iii SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Khoa: Marketing iv SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu Xác lập câu hỏi nghiên cứu đề tài Các mục tiêu nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI 1.1 Một số khái niệm .6 1.1.1 Vai trò chức kênh phân phối 1.2 Đặc tính kênh phân phối 1.3 phân định nội dung phát triển kênh phân phối công ty kinh doanh 1.3.1 phân tích nhu cầu khách hàng .9 1.3.2 xác định mục tiêu nhận dạng kênh 10 1.3.3 Lựa chọn thành viên kênh 10 1.3.4 Động viên thành viên kênh 12 GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng v SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 1.3.5 Tổ chức dòng trọng yếu kênh 13 1.3.6 đánh giá thành viên kênh 14 1.3.7 điều chỉnh biến thể kênh .14 CHƯƠNG II, PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH THÉP KYOEI VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 15 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam 15 2.1.1 tổng quan công ty 15 Tổng số nhân sự: 234 người 16 2.1.2 Kết kinh doanh công ty năm 2015-2017 17 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty 18 2.2.1 Môi trường vĩ mô 18 2.2.2 Môi trường vi mô 19 2.3 Kết phân tích liệu sơ cấp thứ cấp phát triển kênh phân phối sản phẩm thép công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam thị trường khu vực phía Bắc nước ta 20 2.3.1 phân tích nhu cầu khách hàng .20 2.3.2 xác định mục tiêu nhận dạng kênh 22 2.3.3 Lựa chọn thành viên kênh 22 2.3.4 động viên thành viên kênh 23 2.3.5 Đánh giá thành viên kênh 24 2.3.6 Điều chỉnh biến thể kênh .25 2.4 Đánh giá chung .25 GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng vi SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 2.4.1 Các kết đạt 25 CHƯƠNG III, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THÉP TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA CÔNG TY TNHH THÉP KYOEI VIỆT NAM 28 3.1 Dự báo thị trường thép khu vực Miền Bắc năm tới .28 3.2 Đề xuất giải pháp phát triển kênh phân phối trị trường miền Bắc .30 3.2.1 đề xuất phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty 30 3.2.2 Một số giải pháp khác nhằm phát triển kênh phân phối 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 PHỤ LỤC GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng vii SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.2 đánh giá doanh thu thành viên kênh 24 Hình 2.1 sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam 16 Hình 3.1 Đề xuất cấu trúc kênh phân phối sản thép Kyoei công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam 34 GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng viii SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, vấn đề tiêu thụ sản phẩm ln vấn đề sống cịn dối với doanh nghiệp Một doanh nghiệp tồn phát triển sản phẩm họ tiêu thụ thị trường thể tiêu thụ tốt hay không dựa hiệu kinh doanh Một số nhân tố đặc biệt quan trọng mang tính định cho sống cịn gây đau đầu cho khơng doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Điều địi hỏi doanh nghiệp tập trung vào hoạt động Marketing Và nội dung quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh xay dựng hệ thống kênh phân phối hiệu Hệ thốn kênh phân phối cầu nối doanh nghiệp người tiêu dung Kênh phân phối góp phần tiếp cận khách hàng, tạo nguồn phân phối hợp lý, giúp phân đoạn khách hàng tăng độ bao phủ thi trường, tăng doanh số cho cơng ty Nó huyết mạch mơt thể sống,nếu thiếu hệ thống doanh nghiệp khó tồn phát triển Ngày doanh nghiệp đầu tư nhiều cho việc xây dựng hệ thống kênh phân phối, kênh phân phối công ty thiết lập thông suốt thúc đẩy qua trình tiêu thụ sản phẩm, giảm chi phí phân phối từ tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp thi trường Việc xây dựng hoàn thiện hệ thống kênh phân phối giúp doanh nghiệp tạo lập trì lợi cạnh tranh dài hạn thị trường Muốn trì ổn định sống cịn cơng ty buộc phải tạo doanh số Doanh sô đến từ nõ lực bán hàng nhân viên, hàng bán nhiều tạo nhiều thu nhập cho thân họ Và cần nhà quản trị chiến lược GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Vũ Thị Hương Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing sáng suốt, có đầu lạnh Vai trị người quản trị khơng phải trực tiếp bán hàng mà chiến lược mang tính dài hạn đắn cho nhân viên tin tưởng yên tâm cống hiến hết lực Canh tranh ngày khốc liệt, giới mở cửa hội nhập, hội nhiều mà rủi khơng tả xiết Ngày cành có nhiêu cơng ty hình thành số lượng chết yểu tăng không Bản thân doanh nghiệp phải tự ý thức tầm quan trọng công ty vai trò cá nhân doanh nghiệp Chỉ có sức mạnh đồn kết phát triển tồn Và công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam vậy, việc “phát triển kênh phân phối sản phẩm thép công ty TNHH Thép Kyoei Việt Nam thị trường khu vực phía Bắc nước ta” mục tiêu, vấn đề cấp thiết nhà quản trị cần triển khai đẩy mạnh thời gian tới GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Vũ Thị Hương