Những vấn đề chung về giao tiếp và ứng xử sư phạm 7 1.1 Khái niệm chung về giao tiếp và ứng xử sư phạm
Những yếu tố chi phối giao tiếp và ứng xử sư phạm
Trong giao tiếp sư phạm, các yếu tố như chủ thể tham gia, mục đích, nội dung, phương tiện, địa điểm, hoàn cảnh và môi trường đều ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp Đặc biệt, trong lĩnh vực này, cần chú trọng đến những yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả giao tiếp sư phạm.
Mục đích giáo dục tổng quát ở Việt Nam trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội là nâng cao dân trí và đào tạo nhân lực Điều này bao gồm việc bồi dưỡng nhân tài, phát triển con người với kiến thức văn hóa, khoa học và kỹ năng nghề nghiệp Họ cần có khả năng lao động tự chủ, sáng tạo, kỷ luật, cùng lòng nhân ái, yêu nước và chủ nghĩa xã hội Qua đó, giáo dục góp phần đáp ứng nhu cầu phát triển đất nước trong thời kỳ hội nhập khu vực và quốc tế.
Luật Giáo dục năm 2005 nhấn mạnh mục tiêu đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, bao gồm đạo đức, tri thức, sức khỏe, thẩm mỹ và nghề nghiệp Luật cũng khẳng định sự trung thành với lý tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, đồng thời hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực của công dân, nhằm đáp ứng yêu cầu xây dựng và bảo vệ tổ quốc.
Toàn bộ quá trình giao tiếp sư phạm của các nhà giáo dục phải hướng đến mục tiêu này
1.2.2 Đặc điểm của đối tượng giao tiếp sư phạm
Trong giao tiếp sư phạm, nhà giáo dục đóng vai trò chủ động trong việc xác định nội dung và áp dụng các phương pháp giảng dạy Để đạt được hiệu quả tốt nhất, việc tác động không nên chỉ dựa vào ý chí chủ quan mà cần phải hiểu rõ đặc điểm của đối tượng giao tiếp Đối tượng giao tiếp sư phạm bao gồm trẻ em, sinh viên thực tập, phụ huynh, giáo viên khác, cán bộ nhân viên trong trường và các tổ chức xã hội liên quan đến giáo dục.
Mỗi đối tượng giao tiếp có những đặc điểm tâm lý khác nhau
Trong quá trình giao tiếp sư phạm, giáo viên cần nắm rõ đặc điểm tâm lý của từng lứa tuổi và cá nhân học sinh, bao gồm khí chất, tính cách, năng lực và mối quan hệ tình cảm Đặc biệt, đối với trẻ em đang trong giai đoạn hình thành nhân cách, mọi tác động từ giáo viên đều có thể gây ảnh hưởng lớn Do đó, giáo viên cần cẩn trọng trong cách thức giao tiếp với trẻ.
Khung cảnh giao tiếp bao gồm nhiều yếu tố: địa điểm, không gian giao tiếp, điều kiện giao tiếp, cách bài trí nơi diễn ra quá trình giao tiếp…
Lựa chọn khung cảnh cho buổi giao tiếp phản ánh thái độ của người giao tiếp đối với đối tượng, có thể thể hiện sự trân trọng, nhiệt tình hoặc ngược lại, là sự thờ ơ và thiếu tôn trọng.
Là người tổ chức quá trình giao tiếp sư phạm, nhà giáo dục cần tạo điều kiện thuận lợi để việc tiếp nhận và trao đổi thông tin diễn ra hiệu quả, không bị nhiễu Điều này bao gồm việc chuẩn bị tốt đồ dùng, phương tiện dạy học, đảm bảo vệ sinh, ánh sáng và giảm thiểu tiếng ồn.
1.2.4 Bối cảnh xã hội hiện nay
Giao lưu quốc tế ngày càng mở rộng, ảnh hưởng mạnh mẽ đến lối sống của xã hội, đặc biệt là thế hệ trẻ Văn hóa phương Tây đã tác động đến cách suy nghĩ, hành động và ứng xử của con người, dẫn đến sự chuyển mình từ lối sống truyền thống sang lối sống mới Điều này đặt ra thách thức cho các nhà giáo dục trong việc duy trì giá trị văn hóa truyền thống đồng thời thích ứng với sự phát triển của thời đại.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, đặc biệt là công nghệ truyền thông, đã ảnh hưởng lớn đến giao tiếp sư phạm Việc tiếp nhận và trao đổi thông tin hiện nay diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, yêu cầu giáo viên nâng cao trình độ sử dụng công nghệ Họ cần thường xuyên cập nhật thông tin để đáp ứng kịp thời các yêu cầu trong công tác dạy học và giáo dục.
1.3 Giao tiếp và ứng xử của giáo viên mầm non trong hoạt động sư phạm
Giáo dục mầm non là bậc học đầu tiên trong hệ thống giáo dục quốc dân, có nhiệm vụ chăm sóc và tổ chức các hoạt động giáo dục cho trẻ em từ 0 đến 6 tuổi Mục tiêu của giáo dục mầm non là phát triển toàn diện về thể chất và tâm lý cho trẻ Đặc điểm của nhiệm vụ giáo dục và đối tượng giao tiếp đòi hỏi giáo viên mầm non phải có kỹ năng giao tiếp và ứng xử phù hợp, kết hợp giữa quá trình giao tiếp sư phạm và những đặc điểm riêng biệt của trẻ em.
Giao tiếp giữa giáo viên mầm non trong hoạt động sư phạm đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành những hành vi đặc trưng ở trẻ, phát triển các chức năng tâm lý và xây dựng nền tảng nhân cách cho trẻ chuẩn bị vào học phổ thông Không chỉ dừng lại ở việc tổ chức các hoạt động dạy học, giáo viên mầm non còn thực hiện nhiệm vụ chăm sóc và tổ chức các loại hình hoạt động giáo dục, đặc biệt là hoạt động vui chơi.
Trong giao tiếp giữa giáo viên mầm non và trẻ, nội dung thông tin chủ yếu xoay quanh tri thức về môi trường xung quanh, kỹ năng cần thiết cho cuộc sống hàng ngày và hành vi ứng xử chuẩn mực của giáo viên.
Giao tiếp giữa giáo viên mầm non và trẻ em là yếu tố quan trọng trong cấu trúc tổ chức hoạt động giáo dục Việc thay đổi phương pháp tổ chức dẫn đến sự điều chỉnh trong cách giao tiếp của giáo viên với trẻ Theo xu hướng đổi mới giáo dục hiện nay, giáo viên cần lồng ghép nội dung giao tiếp theo hướng tích hợp, tập trung vào trẻ, khuyến khích sự sáng tạo và tự tin ở trẻ.
Giao tiếp giữa giáo viên mầm non và trẻ là một quá trình sáng tạo và phức tạp Quá trình này tổ chức mối quan hệ giữa cô và trẻ, cũng như giữa các trẻ với nhau Sự giao tiếp diễn ra thông qua ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, nhằm giải quyết các nhiệm vụ giáo dục.
Quá trình giao tiếp giữa giáo viên mầm non và trẻ diễn ra qua bốn giai đoạn chính: định hướng, mở đầu, diễn biến và kết thúc Giao tiếp này được thực hiện trên ba quy mô khác nhau, giúp tạo ra môi trường học tập hiệu quả và phát triển toàn diện cho trẻ.
- Giáo viên với từng trẻ
- Giáo viên với nhóm trẻ
- Giáo viên với cả lớp
Giao tiếp và ứng xử của giáo viên mầm non trong hoạt động sư phạm 37 Câu hỏi ôn tập
SỰ PHÁT TRIỂN NHU CẦU GIAO TIẾP
Con người có bản chất tự nhiên và xã hội, trong đó bản chất tự nhiên là nền tảng cho sự phát triển bản chất xã hội Ngay từ khi sinh ra, não bộ đã có vùng ngôn ngữ và cấu trúc phù hợp cho việc học nói Bản chất tự nhiên giúp cơ thể vận động để thích ứng với môi trường, từ đó hình thành tâm lý và phát triển bản chất xã hội thông qua việc thỏa mãn các nhu cầu Trẻ em có nhiều nhu cầu khác nhau như dinh dưỡng, vận động, tiếp nhận ấn tượng từ thế giới bên ngoài và gắn bó với người khác Việc thỏa mãn các nhu cầu này giúp trẻ phát triển một cách toàn diện.
Nhu cầu gắn bó là một trong những loại nhu cầu quan trọng, phát triển thành nhu cầu giao tiếp Sự thỏa mãn nhu cầu này là điều kiện tiên quyết để trẻ em phát triển thành những người trưởng thành toàn diện.
2.1 Khái niệm chung về nhu cầu giao tiếp
2.1.1 Khái niệm nhu cầu giao tiếp
Nhu cầu là sự phản ánh mối quan hệ tích cực giữa cá nhân và hoàn cảnh, thể hiện những yêu cầu thiết yếu mà con người cần được đáp ứng để tồn tại và phát triển.
Trong suốt cuộc đời, con người có nhiều nhu cầu cần được thoả mãn Theo A Maslow, nhà tâm lý học nhân văn người Mỹ, có năm nhu cầu cơ bản: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu tự khẳng định Để thoả mãn những nhu cầu này, con người cần có những điều kiện nhất định trong cuộc sống.
Sự phát triển nhu cầu giao tiếp của trẻ mầm
Giao tiếp và sự phát triển tâm lý trẻ em
CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON
3.1 Nguyên tắc giao tiếp và ứng xử của giáo viên mầm non với trẻ
3.1.1 Khái niệm về nguyên tắc giao tiếp ứng xử
Triết học chỉ ra rằng mọi sự vật, hiện tượng trong thế giới khách quan đều vận động và phát triển theo những quy luật riêng Để đạt được hiệu quả trong bất kỳ lĩnh vực nào, con người cần tuân theo những quy luật này Các luận điểm phản ánh quy luật vận động của thế giới khách quan yêu cầu con người phải tuân thủ khi hành động, và điều này chính là nguyên tắc cơ bản.
Nguyên tắc giao tiếp là hệ thống quan điểm chỉ đạo, định hướng thái độ và hành vi ứng xử của cá nhân Nó cũng hướng dẫn việc lựa chọn các phương pháp và phương tiện giao tiếp hiệu quả.
Theo Ngô Công Hoàn, nguyên tắc giao tiếp ứng xử của giáo viên mầm non là những quan điểm nhân sinh định hướng, chỉ đạo hành vi tiếp xúc của giáo viên với trẻ trong các tình huống khác nhau tại trường mầm non.
3.1.2 Hệ thống nguyên tắc giao tiếp ứng xử của giáo viên mầm non
3.1.2.1 Giáo viên mầm non yêu thương trẻ như yêu thương chính con em mình
Yêu thương trẻ em như yêu thương con cái của chính mình có nghĩa là trong quá trình giao tiếp, mọi hành vi ứng xử của người lớn phải xuất phát từ tình cảm chân thành và yêu thương đúng mức, giống như tình yêu của cha mẹ dành cho con cái và tình cảm của anh chị dành cho em nhỏ.
Cơ sở của nguyên tắc:
- Theo các nhà Phân tâm học, nguyên tắc đầu tiên quan trọng nhất trong việc chăm sóc trẻ thơ là nguyên tắc “Tình yêu được che
Kỹ năng giao tiếp ứng xử của giáo viên mầm
Xử lý tình huống sư phạm trong trường mầm non 136 5.1 Khái niệm chung về tình huống sư phạm
Nguyên tắc giải quyết tình huống sư phạm
5.2.1 Giải quyết các tình huống sư phạm phải tuân theo những nguyên tắc giáo dục
Nguyên tắc giáo dục là những tư tưởng chỉ đạo và phương hướng cơ bản, quy định nội dung, phương pháp và hình thức tổ chức trong quá trình giáo dục Chúng thể hiện các quy luật của giáo dục, được nhận thức dưới dạng chuẩn mực nhằm chỉ đạo hành động.
Các nguyên tắc giáo dục:
- Tính mục đích và tính tư tưởng của công tác giáo dục
- Giáo dục gắn với đời sống, với sự nghiệp công nghiệp hoá đất nước, phù hợp với xu thế phát triển của thời đại
- Thống nhất ý thức và hành động trong công tác giáo dục
- Giáo dục trong tập thể và bằng tập thể
- Tôn trọng nhân cách kết hợp với đưa ra yêu cầu cho trẻ một cách hợp lí
- Kết hợp sự lãnh đạo sư phạm của giáo viên với việc phát huy tính chủ động, tính độc lập và tính sáng tạo của trẻ
- Tính hệ thống, tính kế tiếp và tính liên tục trong công tác giáo dục
- Thống nhất các yêu cầu giáo dục của nhà trường, gia đình và xã hội
- Tính đến đặc điểm lứa tuổi và đặc điểm cả nhân của trẻ trong công tác giáo dục
- Bảo đảm tính toàn vẹn của quá trình giáo dục nhân cách
5.2.2 Nguyên tắc giải quyết tình huống sư phạm
Giải quyết tình huống sư phạm là một hành động giáo dục quan trọng trong hoạt động của giáo viên, đòi hỏi phải xác định nguyên nhân gây mâu thuẫn Nguyên nhân có thể xuất phát từ trẻ, giáo viên hoặc yêu cầu giáo dục, và thường liên quan đến hai hoặc ba yếu tố này Để giải quyết tình huống sư phạm, giáo viên cần tác động đến yếu tố gây ra vấn đề, điều chỉnh sao cho phù hợp với các yếu tố còn lại Đối tượng tác động không chỉ là trẻ mà còn là giáo viên và yêu cầu giáo dục Khi tác động đến trẻ, giáo viên cần giúp trẻ đáp ứng yêu cầu giáo dục Nếu nguyên nhân là từ giáo viên, họ cần tự điều chỉnh hoặc tương tác trong hội đồng sư phạm Đối với yêu cầu giáo dục, việc điều chỉnh thường do hội đồng sư phạm thống nhất, trong khi giáo viên có thể điều chỉnh theo yêu cầu cụ thể cho từng trẻ.
Với quá trình giáo dục, giải quyết tình huống sư phạm là điểm
Trong quá trình giải quyết mâu thuẫn và giao tiếp, giáo viên cần chú trọng đến sự tương tác tích cực với trẻ Để thực hiện hiệu quả chức năng giáo dục, giáo viên phải áp dụng triệt để các nguyên tắc giao tiếp sư phạm trong các tình huống sư phạm Những nguyên tắc này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục và tạo môi trường học tập tích cực.
- Bảo đảm tính giáo dục
Tình huống sư phạm thường chứa đựng mâu thuẫn giáo dục, vì vậy mọi biện pháp giải quyết cần hướng đến mục tiêu giáo dục trẻ Nhiều tình huống do giáo viên gây ra thường bị bỏ qua hoặc xử lý qua loa, do lo ngại ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của họ Tuy nhiên, cách làm này không chỉ không bảo vệ được uy tín mà còn làm giảm sút lòng tin từ trẻ và phụ huynh Trong những trường hợp này, giáo viên cần phải nghiêm khắc với bản thân, điều này không chỉ giúp duy trì uy tín mà còn là tấm gương tốt cho học sinh.
- Tôn trọng nhân cách của trẻ
Nguyên tắc này nhấn mạnh việc đối xử với trẻ như một nhân cách đang phát triển, đồng thời ngăn chặn mọi thái độ coi thường và sỉ nhục trẻ Các hành vi như mắng chửi, nhục mạ hay đánh đập trẻ đều vi phạm nguyên tắc này Trong những tình huống sư phạm do trẻ gây ra, giáo viên dễ dàng bị tức giận và có thể hành động trái với nguyên tắc, dẫn đến việc mất đi sự tôn trọng của trẻ đối với giáo viên.
Nguyên tắc này yêu cầu giáo viên đặt mình vào vị trí của trẻ để hiểu nhu cầu, nguyện vọng và niềm tin của các em Sự thấu hiểu này giúp giáo viên tìm ra biện pháp giải quyết tình huống sư phạm phù hợp, tránh những đánh giá áp đặt có thể dẫn đến sai lầm trong việc xử lý vấn đề.
- Có niềm tin đối với trẻ
Cần phải tin tưởng vào những điều tích cực của trẻ trong mọi tình huống giao tiếp Niềm tin này giúp giáo viên tìm ra những biện pháp tích cực để giải quyết các tình huống sư phạm Sự nghi ngờ về năng lực và phẩm chất của trẻ không chỉ làm cho tình huống trở nên nghiêm trọng hơn mà còn tạo ra rào cản cho sự phát triển năng lực và tiến bộ về phẩm chất của các em.
Các yếu tố tâm lý tham gia vào quá trình giải quyết tình huống sư phạm 146 5.4 Vận dụng giải quyết các tình huống sư phạm ở trường mầm non 149 Câu hỏi ôn tập và thực hành
Giải quyết tình huống sư phạm thể hiện vai trò giáo dục của nhà giáo Để hiệu quả, cần sự tham gia của tất cả các chức năng tâm lý và toàn bộ nhân cách của giáo viên, trong đó yếu tố chủ yếu là sự nhạy bén và khả năng ứng xử linh hoạt.
Nhạy cảm trong việc quan sát trẻ và các sự kiện giáo dục là rất quan trọng Để định hướng nhanh chóng trong hành động, giáo viên cần chú ý đến những biểu hiện đa dạng của trẻ trong quá trình giáo dục Các biểu hiện này có thể là ngẫu nhiên, tạm thời hoặc ổn định Đôi khi, những biểu hiện thoáng qua lại phản ánh trạng thái cảm xúc tinh tế của trẻ Thậm chí, có những biểu hiện được tạo ra cố ý nhằm che giấu hoặc làm lệch hướng sự quan tâm của giáo viên Do đó, việc phát hiện chính xác những biểu hiện không phù hợp với yêu cầu giáo dục là cần thiết.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp các sự kiện trên cơ sở những tri thức sư phạm
Cơ sở tri thức khoa học về giáo dục bao gồm hiểu biết về mục đích, nguyên tắc, phương pháp giáo dục và giao tiếp sư phạm Khả năng phân tích giúp giáo viên nhận thức một cách khoa học bản chất của các sự kiện và hiện tượng giáo dục Trong tình huống sư phạm, mặc dù có thể có những biểu hiện bên ngoài ồn ào, nhưng không phải lúc nào vấn đề cũng gay cấn như vậy Phân tích xoay quanh tương quan của ba yếu tố trong mỗi sự kiện giáo dục cụ thể, đặc biệt là yêu cầu và nhiệm vụ giáo dục đối với giáo viên và trẻ trong từng hoàn cảnh Khả năng phân tích cho phép giáo viên xác định đúng vấn đề và mức độ của tình huống, từ đó xác định biện pháp giải quyết hiệu quả.
- Hiểu biết đặc điểm tâm lý trẻ mầm non
Mỗi trẻ em có mức độ biểu hiện không phù hợp với yêu cầu giáo dục khác nhau, do đó, giáo viên cần hiểu rõ đặc điểm tâm lý riêng của từng trẻ để áp dụng biện pháp tác động phù hợp Việc gán cho trẻ những đặc điểm dựa trên suy luận cá nhân của giáo viên có thể dẫn đến hiểu biết sai lệch về tâm lý trẻ mầm non Để nắm bắt đúng tâm lý trẻ, giáo viên cần quan sát hành vi, cử chỉ và vẻ ngoài của trẻ, từ đó phán đoán trạng thái tâm lý bên trong và động cơ hành vi Đặc biệt, trẻ mầm non thường có hành vi bộc phát do khả năng kiểm soát chưa tốt, điều này cần được chú ý khi phân tích và giải quyết các tình huống sư phạm.
- Tính linh hoạt, mềm dẻo của tư duy sư phạm
Thành tố tâm lý cho phép giáo viên phân tích tình huống sư phạm từ nhiều góc độ khác nhau và đề xuất nhiều phương án giải quyết Họ có khả năng điều chỉnh mức độ và cách thức giải quyết phù hợp với từng đối tượng và thời điểm cụ thể Mặc dù cùng một loại tình huống, nhưng biểu hiện rất đa dạng, do đó cách giải quyết không thể cứng nhắc hoặc đơn điệu Tính linh hoạt này giúp giáo viên phối hợp các biện pháp, tối ưu hóa hiệu quả trong quá trình giảng dạy.
- Thái độ tôn trọng trẻ
Tôn trọng nhân cách của trẻ mầm non là nguyên tắc thiết yếu giúp giáo viên giải quyết thành công các tình huống sư phạm Trẻ em cần được coi là những cá thể đang phát triển, có quyền lợi và nghĩa vụ trong xã hội Sự tác động đến trẻ chỉ có ý nghĩa khi dựa trên nền tảng tôn trọng và công nhận sự phát triển của chúng Những hành động thiếu tôn trọng hoặc sỉ nhục sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình giáo dục Tôn trọng trẻ cũng đồng nghĩa với việc lắng nghe và tôn trọng quan điểm, ý kiến của chúng, giúp giáo viên tránh tình trạng áp đặt quan điểm cá nhân Phân tích chỉ được xem là khách quan khi giáo viên thực sự tôn trọng trẻ em.
Tình cảm nghề nghiệp là lòng yêu nghề, yêu trẻ và quý trọng tri thức, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy giáo viên trong quá trình giải quyết các tình huống sư phạm Việc xác định các biện pháp giải quyết tình huống sư phạm là một công việc khó khăn, đòi hỏi sự căng thẳng trí tuệ và đôi khi kéo dài Tình cảm nghề nghiệp không chỉ là động lực mạnh mẽ giúp giáo viên vượt qua khó khăn, mà còn thúc đẩy quá trình tư duy sư phạm Để tìm ra biện pháp phù hợp và hiệu quả, giáo viên cần tích cực tư duy và đôi khi phải tự phân tích, đánh giá nghiêm túc những biện pháp đã thực hiện, từ đó tích lũy kinh nghiệm cần thiết để thành công trong việc giải quyết các tình huống sư phạm.
Khả năng tự chủ là yếu tố quan trọng khi trẻ có hành vi gây tức giận cho giáo viên, dễ dẫn đến những phản ứng không phù hợp từ phía giáo viên Trong những tình huống này, nguyên nhân không chỉ đến từ trẻ mà còn từ chính giáo viên, làm cho việc giải quyết trở nên phức tạp hơn Tự chủ giúp giáo viên giao tiếp hiệu quả với trẻ và kiên trì với mục tiêu giáo dục Đối với giáo viên mầm non, nhân cách của họ là công cụ lao động chính trong quá trình giáo dục trẻ đang phát triển Nếu giáo viên sở hữu năng lực và phẩm chất tốt, họ sẽ có uy tín với trẻ, điều này quyết định thành công trong việc giải quyết các tình huống sư phạm.
5.4 Vận dụng giải quyết các tình huống sư phạm ở trường mầm non
Mỗi tình huống sư phạm là một bài toán trong việc hình thành nhân cách của đối tượng giáo dục, với nội dung rất đa dạng Giáo viên cần phải linh hoạt và mềm dẻo để xác định đúng mâu thuẫn cần giải quyết, đồng thời phán đoán chính xác diễn biến và kết quả từ việc xử lý tình huống Mặc dù mỗi tình huống có những đặc điểm riêng, việc áp dụng quy luật tư duy trong giải quyết vấn đề là cần thiết Để xử lý một tình huống sư phạm trong trường mầm non, giáo viên cần thực hiện các bước cụ thể.
Bước 1: Xác định nhanh chóng thể loại tình huống sư phạm, tìm hiểu nguyên nhân, xác định chính xác nhiệm vụ phải giải quyết và mục tiêu cần đạt
Việc xác định thể loại là cần thiết để định hướng cho quá trình giải quyết tình huống sư phạm
Trong quá trình dạy học và giáo dục, có những tình huống sư phạm phát sinh do đối tượng giáo dục chưa đáp ứng được yêu cầu Để giải quyết vấn đề này, cần tập trung vào việc thay đổi hành vi và phẩm chất tâm lý của trẻ, nhằm phù hợp với yêu cầu giáo dục.
Trong những tình huống sư phạm mà giáo viên chưa đáp ứng được yêu cầu của dạy học và giáo dục, việc giải quyết vấn đề cần hướng vào bản thân giáo viên Họ phải chịu trách nhiệm khắc phục hậu quả do mình gây ra và điều chỉnh hành vi ứng xử trong mối quan hệ với các chủ thể khác trong hoạt động sư phạm, nhằm đáp ứng các yêu cầu giáo dục.
Trong tình huống sư phạm khi yêu cầu giáo dục không phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn, việc giải quyết cần tập trung vào sự hợp tác giữa các lực lượng giáo dục, đặc biệt là phụ huynh Điều này giúp tạo ra sự thống nhất trong cách tác động đến trẻ, từ đó đạt được mục tiêu giáo dục hiệu quả hơn.
Trong những tình huống sư phạm phức tạp, việc giải quyết vấn đề thường phải đối mặt với nhiều yếu tố không phù hợp Đặc biệt, nhóm 4 cho thấy rằng các giải pháp cần được thực hiện đồng thời với nhiều đối tượng khác nhau Sự lựa chọn đối tượng tác động phụ thuộc vào từng tình huống cụ thể, đòi hỏi sự linh hoạt và khéo léo trong cách tiếp cận để đạt hiệu quả tốt nhất.
Mỗi tình huống sư phạm đều có những nguyên nhân riêng, như trẻ không làm bài tập ở nhà có thể do đau ốm, bài tập quá khó, ý thức học tập kém, hoặc hoàn cảnh gia đình khó khăn Để có biện pháp can thiệp phù hợp, nhà sư phạm cần tìm hiểu rõ nguyên nhân cụ thể của từng tình huống Dựa trên nguyên nhân và mục đích giáo dục, việc xác định mục tiêu chính xác khi xử lý tình huống là rất quan trọng.
Bước 2: Huy động những tri thức, kinh nghiệm có liên quan đến việc giải quyết vấn đề
Bước 3: Nhanh chóng hình dung tất cả các phương pháp tác động đến đối tượng giao tiếp và lựa chọn cách thức hợp lý nhất để đạt hiệu quả tối ưu trong việc tương tác với họ.
Bước 4: Kiểm tra lại phương án tác động xem như vậy đã thực sự phù hợp chưa
Bước 5: Thực hiện sự tác động
Bước 6: Đánh giá kết qủa tác động, rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân hoặc định hướng cho quá trình tác động sau