Hoàn thiện công tác đãi ngộ cho công nhân hầm lò tại công ty than mạo khê – tkv

NGUYỄN YẾN NHI BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (QUẢN TRỊ DOANH NGIỆP) KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ CHO CƠNG NHÂN HẦM LỊ TẠI CƠNG TY THAN MẠO KHÊ – TKV Giáo viên hướng dẫn : TH.S Nguyễn Tuấn Tài Sinh viên thực : Nguyễn Yến Nhi Mã sinh viên : 7103401031 Khóa : 10 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp NĂM 2023 HÀ NỘI – NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ cho cơng nhân hầm lị Cơng ty Than Mạo Khê – TKV” tiến hành cách công khai, minh bạch Nghiên cứu đề tài dựa cố gắng nỗ lực thân, hướng dẫn Thầy Nguyễn Tuấn Tài giúp đỡ từ anh chị đồng nghiệp Công ty Than Mạo Khê - TKV Những số liệu kết đưa báo cáo khóa luận trung thực không chép hay sử dụng kết đề tài nghiên cứu tương tự, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm, kỷ luật môn nhà trường đề có vấn đề xảy Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2023 Sinh viên thực Nhi Nguyễn Yến Nhi LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến q thầy Học viện Chính sách Phát triển, ban lãnh đạo khoa Quản trị kinh doanh tận tình bảo giúp đỡ chúng em q trình học tập Xin kính chúc q thầy cô sức khỏe đạt nhiều thành công bước đường giảng dạy Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TH.S Nguyễn Tuấn Tài - người trực tiếp đồng hành hướng dẫn để giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị cán bộ, nhân viên Công ty Than Mạo Khê - TKV tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu công ty Xin gửi đến anh chị lời chúc sức khỏe thành cơng cơng việc, kính chúc quý công ty phát triển đạt nhiều thành tựu lớn tương lai Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song khả kinh nghiệm em có hạn nên báo cáo không tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Em mong nhận ý kiến góp ý đến từ thầy để báo khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình ảnh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối tượng mục đích nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Kết cấu khóa luận 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Các khái niệm liên quan 11 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 11 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 12 1.1.3 Đãi ngộ nhân 14 1.2 Các hình thức đãi ngộ nhân 19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đãi ngộ nhân 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ CHO CÔNG NHÂN HẦM LỊ TẠI CƠNG TY THAN MẠO KHÊ – TKV 29 2.1 Giới thiệu công ty than Mạo Khê- TKV 29 2.1.1 Thông tin chung 29 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.1.3 Công nghệ sản xuất công ty 32 2.1.4 Tình hình cấu tổ chức quản lí sản xuất lao động 33 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 35 2.1.6 Phân loại nguồn nhân lực ngành khai thác khoáng sản 38 2.2 Khái quát tình hình nhân Công ty Than Mạo Khê - TKV 39 2.3 Thực trạng công tác đãi ngộ cho cơng nhân hầm lị cơng ty Than Mạo Khê – TKV 49 2.3.1 Thực trạng đãi ngộ tài cơng ty Than Mạo Khê -TKV 49 2.3.1.1 Tiền lương 49 2.3.1.2 Tiền thưởng 52 2.3.1.3 Phúc lợi 53 2.3.1.4 Phụ cấp 56 2.3.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài Cơng ty 56 2.3.2.1 Đãi ngộ thông qua công việc 56 2.3.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 58 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới cơng tác đãi ngộ cho cơng nhân hầm lị Công ty Than Mạo Khê – TKV 61 2.5 Đánh giá chung công tác đãi ngộ cho cơng nhân hầm lị cơng ty Than Mạo Khê TKV 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ CƠNG NHÂN HẦM LỊ CHO CƠNG TY THAN MẠO KHÊ -TKV 68 3.1 Phương hướng phát triển công ty tương lai 68 3.2 Định hướng công tác đãi ngộ công ty tương lai 68 3.3 Giải pháp hoàn thiện cơng tác đãi ngộ tài 69 3.4 Giải pháp hoàn thiện cơng tác đãi ngộ phi tài 70 KẾT LUẬN 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 Danh mục chữ viết tắt TVT : Thi đua –Văn hóa - Thể thao PX : Phân xưởng CBNV : Cán nhân viên CNKT : Công nhân kỹ thuật LĐPT : Lao động phổ thông DN : Doanh nghiệp BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế ĐKLĐ : Điều kiện lao động XH : Xã hội NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực NK : Nguyên khai TNLĐ : Tai nạn lao động ATLĐ – VSLĐ: An toàn lao động – vệ sinh lao động Danh mục bảng Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022 Bảng 2.2 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty Bảng 2.3 Bảng tổng hợp số lượng nhân công ty than Mạo Khê năm 2023 Bảng 2.4 Bảng thống kê trình độ lao động 2023 Bảng 2.5 Biến động lao động công ty than Mạo Khê- TKV năm 2020 Bảng 2.6 Biến động lao động công ty than Mạo Khê- TKV năm 2021 Bảng 2.7 Biến động lao động công ty than Mạo Khê- TKV năm 2022 Bảng 2.8 Thu nhập bình qn cơng nhân cơng ty than Mạo Khê giai đoạn 2020- 2022 Bảng 2.9 Mức tiền lương khốn theo cơng đoạn sản xuất Danh mục hình ảnh Hình 1.1 Mối liên hệ yếu tố thành phần chức quản trị nhân lực Hình 1.2 Sơ đồ tổng quát hình thức đãi ngộ nhân Hình 1.3 Tiêu chí lựa chọn nơi làm việc người lao động Hình 2.1 Sơ đồ cơng nghệ khai thác hầm lị Hình 2.2 Sơ đồ cơng nghệ khai thác lộ thiên Hình 2.3 Sơ đồ máy tổ chức quản lý Công ty Than Mạo Khê – TKV Hình 2.4 Tác nhân gây bỏ việc cơng nhân PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong nhân tố tạo nên phát triển kinh tế – xã hội nhân tố người có vị trí, vai trị đặc biệt quan trọng Con người chủ thể xã hội, vận động phát triển, yếu tố quan trọng định phát triển thành công doanh nghiệp Họ tạo lên sáng tạo, động cho doanh nghiệp Hiện máy móc, trang thiết bị, tài sản hay nguồn tài thứ cần cho tổ chức doanh nghiệp, nhiên người lại nhân tố thay Chúng ta thử tưởng tượng tổ chức khơng có nhân lực nhân lực làm việc khơng hiệu quả, liệu tổ chức thành công hay không? Chắc chắn câu trả lời không, doanh nghiệp thiếu nguồn nhân lực cách khai thác hiệu nguồn nhân lực khơng thể đạt tới mục tiêu đưa phát triển Đảng Nhà nước ta xác định, người vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển, đầu tư cho nguồn lực người đầu tư cho phát triển nhanh bền vững, doanh nghiệp phải đặt công tác quản trị nguồn nhân lực lên hàng đầu, nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Đây thách thức doanh nghiệp Công nghiệp khai thác than ngành mũi nhọn đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Việc sử dụng than làm nguồn lượng lựa chọn ưu tiên chi phí đầu tư thấp, giá rẻ so với nguồn lượng khác điện hạt nhân, điện mặt trời, điện gió nguồn lượng tái tạo khác Tập đồn Cơng nghiệp Than-Khống sản Việt Nam (Vinacomin TKV) đơn vị sản xuất than lớn Việt Nam, đảm bảo ln trì ba trụ cột lượng đất nước Trước tình hình nhu cầu sử dụng than định hướng sản xuất than nước ngày tăng (13) song với tình trạng số lượng nguồn nhân lực lại giảm, cụ thể lực lượng lao động khai thác bỏ việc ngày nhiều, tuyển sinh bổ sung khó đáp ứng tiêu Việc gây cân đối nguồn nhân lực, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh tập đoàn Nhiệm vụ cấp bách đặt cho toàn thành viên thuộc tập đồn phải đảm bảo khơng thiếu nguồn nhân lực khối văn phòng khối khai thác sản xuất Để thực nhiệm vụ cần phải có sách thu hút sách đãi ngộ nhân phù hợp Trong thời gian thực tập nghiên cứu Công ty Than Mạo Khê - thành viên Tập đồn than khống sản Việt Nam, đồng thời đơn vị đầu ngành than, em nhận thấy cơng ty có quan tâm, đưa sách đãi ngộ nhân hấp dẫn thay đổi cho phù hợp suốt 60 năm xây dựng phát triển Tuy nhiên so với tình hình nhu cầu nguồn nhân lực ngành than sách chưa đạt hiệu tối ưu, tồn vài hạn chế Với lí trên, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ cơng nhân hầm lị Cơng ty Than Mạo Khê – TKV’’ làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đối tượng mục đích nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu báo cáo công tác đãi ngộ công nhân hầm lị 2.2 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận đãi ngộ nhân - Tập trung nghiên cứu tìm hiểu thực trạng cơng tác đãi ngộ cơng nhân hầm lị cơng ty, đánh giá thành công hạn chế - Từ sở lý luận kết nghiên cứu đánh giá công tác đãi ngộ, đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ góp phần thu hút tạo động lực làm việc, giữ gìn phát triển đội ngũ cơng nhân hầm lị công ty Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Tại Công ty Than Mạo Khê – TKV Địa chỉ: Khu Dân Chủ, phường Mạo Khê, thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh - Phạm vi thời gian: Từ năm 2020 đến hết năm 2022 - Nội dung: Hồn thiện cơng tác đãi ngộ cơng nhân hầm lị Công ty Than Mạo Khê – TKV từ năm 2020 đến 2022 mối quan hệ gắn kết tôn trọng người lao động với nhau, cấp với cấp Tạo môi trường làm việc bình đẳng, giúp người lao động thấy quan tâm, công nhận, lắng nghe Cấp thường xuyên xuống lị kiểm tra, thăm hịi, tiếp xúc với cơng nhân, trị chuyện khích lệ họ Cơng ty xây dựng môi trường làm việc thân thiện đồng nghiệp với nhau, giúp đỡ hồn thành cơng việc Cơng ty ln có ưu tiên cam kết quan tâm đảm bảo quyền lợi tới vợ con, gia đình người lao động.Trên sở số lượng kế hoạch, ngành nghề lao động cần bổ sung, Công ty xét ưu tiên xét tuyển người lao động đối tượng sau: Là vợ (hoặc chồng), CNVC bị chết khả tai nạn lao động Cơng ty (chưa có người vào Cơng ty làm việc) Là vợ (hoặc chồng), cán quản lý doanh nghiệp cán chủ chốt Công ty công tác – giữ chức vụ sau: Giám đốc; Phó Giám đốc; Kế tốn trưởng; Bí thư Phó Bí thư Đảng Uỷ; Chủ tịch Cơng đồn Phó Chủ tịch Cơng đồn Cơng ty; Bí thư Đồn Thanh niên Cơng ty Trưởng Phịng; Quản đốc chức vụ tương đương Phó Phịng; Phó Quản đốc chức vụ tương đương Là vợ (hoặc chồng), CNVC công tác Công ty thuộc đối tượng sau: CNVC có thời gian cơng tác nghề khai thác, đào lị tính đến thời điểm xét tuyển từ 25 năm trở lên, lao động, cơng tác có nhiều cống hiến cho Cơng ty Trình độ chun mơn đối tượng nhu cầu Công ty kế hoạch tuyển lao động thuộc ngành nghề Khi xét đối tượng ưu tiên trên, số lượng lao động cịn thiếu xét đến trường hợp vợ (hoặc chồng), CNVC công tác Công ty Trường hợp qua xét tuyển theo thứ tự mà chưa đủ nhu cầu lao động, xét tuyển đến trường hợp người lao động nhân dân ngồi tỉnh Quảng Ninh – có ưu tiên liệt sỹ thương binh nặng, gia đình sách có hồn cảnh khó khăn Giám đốc Cơng đồn xem xét 60 thống giải trường hợp đặc biệt vợ (hoặc chồng), của: CNVC Công ty bị tai nạn lao động, bị suy giảm sức khoẻ 81% Bảo hiểm xã hội cấp sổ hưởng trợ cấp hàng tháng Chỉ cần người thân người lao động công ty hưởng ưu tiên muốn gia nhập công ty 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đãi ngộ cho cơng nhân hầm lị Cơng ty Than Mạo Khê – TKV 2.4.1 Yếu tố bên Hệ thống pháp luật quy định phủ: Mọi hoạt động kinh tế doanh nghiệp tổ chức nói chung hoạt động công ty chịu tác động quy định pháp luật, đường lối quan điểm Đảng Nhà nước Đãi ngộ lao động chịu 56 tác động không nhỏ nhân tố này, cụ thể Bộ luật Lao động sửa đổi 2012, Luật BHXH, BHYT, An tồn lao động,… Hiện cơng ty áp dụng quy định pháp luật việc tham gia chi trả chế độ BHXH; mức lương tối thiểu cao mức lương nhà nước quy định Thị trường lao động : Thị trường lao động nước ta dồi Theo báo cáo tổng cục thống kê năm 2023, Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên quý I năm 2023 52,2 triệu người, tăng 88,7 nghìn người so với quý trước tăng triệu người so với kỳ năm trước So với quý trước, lực lượng lao động khu vực thành thị tăng 121 nghìn người; khu vực nơng thơn giảm 32,3 nghìn người, lực lượng lao động nam nữ tăng, tương ứng tăng 60,3 nghìn người 28,4 nghìn người Nguồn nhân lực thị trường ln biến động nghiên cứu thị trường lao động biện pháp tích cực để đảm bảo nguồn nhân lực tổ chức, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục thuận lợi Tuy nhiên trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề, số trung tâm xuất lao động ngày nhiều, bạn trẻ có xu hướng xuất lao động nhiều việc đề kế hoạch tuyển sinh vào trường cao đẳng than Khoáng sản Việt Nam để đào tạo công nhân mỏ gặp nhiều khó khăn Chính cơng ty cần đưa sách cơng tác đãi ngộ phù hợp thu hút tạo động lực lao động cho bạn trẻ nước biết đến công việc 61 Đối thủ cạnh tranh: Các DN khai thác than quân đội công ty than Đông Bắc cạnh tranh trực tiếp với công ty Than Mạo Khê Mặc dù sản lượng công ty than Đơng Bắc 30% họ trả lương xấp xỉ ngang với công ty than Mạo Khê nhiều sách thu hút tương tự Ngồi cịn có DN khai thác than địa phương, họ trả lương cho người lao động cao công ty than Mạo Khê nhiều nhóm DN khơng có phúc lợi khơng đóng BHXH cho người lao động Không DN khu vực mà đối thủ cạnh tranh cịn tới từ nhà máy, khu cơng nghiệp, DN quê nhà người lao động Họ sẵn sàng tạo sách đãi ngộ hấp dẫn để thu hút số lao động có đủ kĩ đáp ứng nhu cầu sản xuất đặc biệt tiết kiệm chi phí đào tạo Chưa kể dù có trả lương thấp ngành than người lao động dễ bị đắn đo do: Nghề rủi ro hơn, lương thấp bù lại gần gia đình Điều kiện kinh tế xã hội khu vực: Quảng Ninh tỉnh có phí sinh hoạt tương đối đắt đỏ Thậm chí có nhiều khoản cao thành phố lớn Hà Nội Một gia đình địa phương trung bình tháng chi tiêu hết khoảng từ 35-45 triệu Với mức thu nhập lao động có gia đình địa phương ni sống thân chi tiêu cho gia đình khơng thể đảm bảo 2.4.2 Yếu tố bên Đặc điểm ngành nghề kinh doanh: Khai thác than ngành đặc biệt nặng nhọc, độc hại Trên hết nguy hiểm ảnh hưởng tới tính mạng Các nguy hiểm ln rình rập dù có cơng tác kiểm tra có kĩ càng, dự báo tiên tiến quy định an toàn ngặt nghèo đến đâu tai nạn xảy Các biện pháp giảm thiểu số vụ, giảm nguy cháy mỏ, nổ khí, sập lị, tối đa hết mức Mặc dù tn thủ đầy đủ quy định, đề phòng, hầm lị than xảy mối nguy hiểm sau đây: + Cháy nổ khí mê tan, nổ bụi than: mối hiểm họa nguy hiểm bậc ngành cơng nghiệp khai thác mỏ, tai nạn xảy đột ngột, khó dự báo hậu thảm khốc 62 + Sập lò áp lực mỏ: Áp lực mỏ hay nói cách khác nén lị, bên hơng lị tùy thuộc vào độ bền vững đất đá xung quanh đường lị Khi đào đường lị đất đá xung quanh đường lò gây sức nén vào khoảng trống vừa đào, ta không kịp thời chống giữ sập xuống từ nóc, lở từ hơng lị gây tai nạn + Bục nước, tràn nước mỏ: Ít có mỏ than hầm lị mà lại khơng phải đối phó với hiểm họa nước mỏ, cố bục nước, lũ bùn gây ngập mỏ, gây sập lò làm chết người + Tai nạn làm việc với thiết bị: Nếu không trang bị tốt có ý thức phịng hộ an tồn lao động, cơng nhân cịn dễ bị tai nạn lao động với máy móc thiết bị khai thác nham vi làm việc chật hẹp thiếu ánh sáng khó khăn + Cháy mỏ: Là hiểm họa khủng khiếp chẳng nổ khí mê tan hay bục nước hầm lò Cháy mỏ xảy từ nguyên nhân nội sinh ngoại sinh Nội sinh tức khơng cần có lửa mà than tự cháy được, có số loại than có tính tự cháy Cịn ngoại sinh phải có nguồn lửa gây cháy điều kiện thích hợp Mơi trường, điều kiện làm việc: Các hầm lị than có mơi trường điều kiện nói khắc nghiệt: độ sâu hàng trăm mét, nhiệt độ cao mặt đất gần mười độ C, độ ẩm thiếu dưỡng khí, cộng với tiếng ồn lớn từ thiết bị khai thác đặc trưng Ngoài ra, nước liên tục nhỏ xuống từ trần vách lò, nên lị ln có nước, khơng thể ngăn cản lượng lớn bụi than phát sinh từ hoạt động khai thác, bốc xúc, vận tải Do gương lò hẹp, nên người công nhân phải làm việc tư gị bó, thay đổi nhiều liền Một số hoạt động khai thác chưa khí hóa, dẫn đến cường độ lao động người cơng nhân cao Họ thường phải mang vác vật nặng 50 kg đến 70 kg, kê chèn, nâng bẩy nhiều chi tiết máy móc thiết bị, vận hành máy móc tốn nhiều sức lực Đường lị dài, nên trước vào gương sau ca làm việc, công nhân phải xa, tư khom người, với đầy đủ công cụ, dụng cụ, phương tiện an toàn, bảo hộ người 63 Mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức: Ngoài đẩy mạnh sản xuất tăng sản lượng tiết kiệm chi phí, cơng ty đề cao minh bạch công rõ ràng sách, ln ưu tiên lợi ích người lao động lên đầu Lãnh đạo công ty đề cao tinh thần tạo động lực cho người lao động thơng qua sách đãi ngộ Tình hình kinh doanh Cơng ty: Như nói phần tình hình kinh doanh cơng ty Than Mạo Khê vững chắc, lợi nhuận trì ổn định dù có khó khăn giai đoạn dịch bệnh cơng ty đủ điều kiện để đầu tư cho công tác đãi ngộ người lao động Vị thế, văn hóa doanh nghiệp: Than Mạo Khê- TKV với gần 70 năm khôi phục phát triển, vị công ty cao Công ty nằm top doanh nghiệp hàng đầu, uy tín, có lịch sử lâu đời Nhắc đến vùng đất Đông Triều nhắc đến công ty Than Mạo Khê Công ty giữ vững uy tín, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp quan tâm đến lao động toàn diện mặt Nếu không đãi ngộ lao động tốt với việc để công nhân bỏ việc hàng loạt làm uy tín cơng ty tập đồn Sự lan truyền thơng tin nhanh chóng từ sức mạnh truyền thơng doanh nghiệp không quan tâm tới người lao động ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc giữ gìn thương hiệu Bản thân người lao động: Người lao động cố gắng, giỏi chun mơn, ý thức kỷ luật tốt lại hưởng đãi ngộ tốt từ Công ty Về lực CBNV: Đa số CBNV cơng ty người có trình độ lực cao Vì chất cơng việc có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người Những CBNV có thành tích làm việc tốt hưởng đãi ngộ cao so với CBNV khác Về kinh nghiệm thâm niên: CBNV làm việc lâu năm tích lũy nhiều kinh nghiệm, suất lao động tăng lên CBNV cơng ty trọng dụng hưởng sách tốt Về tiềm nhân viên: Những sinh viên trường dù khơng có nhiều kinh nghiệm Nhưng trả mức lương cao Vì cơng ty tin tương lai, CBNV có đóng góp cho hoạt động phát triển cơng ty Về lịng trung thành CBNV: Lịng trung thành CBNV thể nhân viên cam kết gắn liền với thành công tổ chức tin làm việc cho tổ chức lựa chọn tốt họ Lòng 64 trung thành ý định mong muốn trì thành viên tổ chức, tham gia nhiệt tình, làm việc mục tiêu cơng ty 2.5 Đánh giá chung công tác đãi ngộ cho công nhân hầm lị cơng ty Than Mạo Khê - TKV Thông qua thực trạng công tác đãi ngộ công nhân hầm lị cơng ty, em nhận thấy cơng tác có nhiều ưu điểm, mặt tích cực xứng đáng để ghi nhận phát huy bên cạnh có nhiều mặt hạn chế cần khắc phục 2.5.1 Các kết đạt Công ty Than Mạo Khê – TKV đơn vị đại diện khối sản xuất than hầm lò thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam vinh dự vinh danh “Doanh nghiệp tiêu biểu người lao động” năm 2022 Năm 2022 ghi dấu công ty không để xảy vụ tử vong tai nạn lao động Ngay từ xuất tình trạng bỏ việc lao động, công ty triển khai bổ sung sách đãi ngộ hấp dẫn nhằm giữ chân người lao động Ban lãnh đạo công ty ln có nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tổ chức Các sách đãi ngộ công ty nhiều phong phú, quan tâm đến người lao động mặt: tiền lương , tiền thưởng , phúc lợi khác, chương trình đào tạo cho nhân viên …và thực cách nghiêm túc đầy đủ cho người lao động Công ty đề cao minh bạch công rõ ràng sách, ln ưu tiên lợi ích người lao động lên đầu Những năm gần đây, công ty thu hút lượng lao động cao,số lượng lao động bỏ việc giảm bớt, coi sách thành cơng Các sách giải phần mong cầu , quan ngại người lao động làm việc cho doanh nghiệp ngành than 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân Tuy đạt nhiều thành tích sách đãi đãi ngộ số bất cập cần sớm khắc phục Hệ thống lương, thưởng công ty thực đầy đủ cho người lao động xảy tình trạng chậm trễ Hình thức trả lương cho nhân viên khối văn phịng cơng ty ổn định, cịn cơng nhân trực tiếp sản xuất phân xưởng vấn đề tốn chậm tiền lương phụ thuộc vào 65 việc tiêu thụ sản phẩm Nếu việc tiêu thụ sản phẩm diễn thuận lợi, đạt kết tốt tiền thu nhanh người lao động trả lương sớm ngược lại Sự cạnh tranh gắt gao từ công ty đối thủ quanh khu vực, họ sẵn sàng trả lương cao chí ngang với cơng ty Nhìn chung khơng có khác biệt hẳn người lao động dễ lung lay bị thu hút cơng ty có mức lương phúc lợi tương đương đảm bảo an tồn Cơng ty có hệ số giãn cách lương từ tập đồn hệ số giãn cách dựa theo sản lượng nên xuất tình trạng cơng nhân hầm lị khơng có cơng nghệ giới hóa vất vả lao động tay chân mức lương thấp sản lượng Các mức thưởng nhiều cịn gị bó chưa linh hoạt so với giá trị cống hiến mà lao động mang lại cho cơng ty Việc lộ trình thăng tiến chưa rõ ràng hồn tồn, cịn tình trạng phụ thuộc vào mối quan hệ, cấp lựa chọn khơng có bình bầu tập thể Mơi trường làm việc đơi cịn tình trạng chèn ép Các đãi ngộ bữa ăn chưa hợp lý gây lãng phí, có tượng khơng phải 100% bếp ăn phục vụ công nhân chu đáo, chất lượng đồ ăn kém, thái độ nhân viên bếp gây ảnh hưởng Ban lãnh đạo quan tâm tới nhân viên, chưa hiểu rõ phong tục tập quán lao động đến từ vùng cao, người dân tộc nên việc trị chuyện khơng đạt kết Hạn chế từ môi trường làm việc nguy hiểm, điều quan ngại lớn người lao động Việc kiểm điểm đối tượng vi phạm ATLĐ nhẹ nhàng, dẫn đến việc đáng tiếc xảy phân xưởng ĐL1: Gương DVĐV8Đ mức -150, hồi 4h30’ ca ngày 07/8/2020 sau bắn mìn xong nước từ lị cũ tràn lưu lượng lớn ngập đường ray chảy xuống quang lật vỉa 6T mức -150 ảnh hưởng đến sản xuất Trong năm 2021 xảy 24 vụ TNLĐ (13 vụ nặng, 07 vụ nhẹ, 02 vụ TNLĐ nghiêm trọng làm hy sinh đồng chí Tóm lại sách chưa có đột phá, chưa có hành động cụ thể rõ ràng từ phía cơng ty Hầu cơng ty đưa sách tổng quát, chưa khác biệt hẳn Chi phí đãi ngộ cao, lâu dài không ổn mà phía tập đồn chủ trương tiết kiệm cắt giảm chi phí 66 Tóm lược lại hạn chế dễ nhìn : Các sách chưa thực hiệu triệt để, đa phần bề chưa hoàn toàn rõ ràng đáp ứng đến tồn lao động, chưa có đột phá khác biệt 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ CƠNG NHÂN HẦM LỊ CHO CƠNG TY THAN MẠO KHÊ -TKV 3.1 Phương hướng phát triển công ty tương lai Là Công ty có truyền thống khai thác Mỏ hầm lị sau 69 năm khôi phục phát triển diện vỉa ngày xuống sâu, xa áp lực Mỏ lớn, Mỏ có khí nổ siêu hạng (khí CH4) Công ty khai thác ba mức -25/ +30; -80/-25; 150/-80 trì sản lượng than mức ổn định Số cán công nhân viên khoảng 5.000 người năm tới trì số cán công nhân viên đầu tư thêm nhiều máy móc thiết bị, dây chuyền cơng nghệ để nâng cao suất lao động Với nhiều khó khăn tương lai song với “Kỷ luật đồng tâm” người thợ Mỏ, với tâm cán công nhân viên, lãnh đạo tốt ban Giám đốc Cơng ty trì sản xuất ổn định ngày phát triển năm Tạo công ăn việc làm ổn định nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên vùng mỏ Kế hoạch tiêu sản xuất kinh doanh năm 2023 công ty: - Đất đá bóc tổng số: 44.900.000 m3 - Than NK khai thác: 2.550.000 - Than tiêu thụ: 2.684.000 - DT tổng số: 4.448 Tỷ đồng 3.2 Định hướng công tác đãi ngộ công ty tương lai Tiếp tục hồn thiện sách đãi ngộ cho công nhân CBNV, tạo động lực mạnh mẽ, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Giảm tỷ lệ công nhân bỏ việc, tự chủ đào tạo Cơ cấu lại nguồn nhân lực, giảm lao động gián tiếp, quản lý nhằm mục đích nâng cao sách đãi ngộ tài cho cơng nhân hầm lị Phương châm đề “ Mỏ người, thu nhập cao’’ “ Tiền lương thợ lò tăng chi phí tiền lương DN giảm’’ Các sách đãi ngộ tới nắm bắt thấu hiểu nhu cầu người lao động phải phù hợp với lực công ty 68 Kết hợp hài hịa sách đãi ngộ tài phi tài Khắc phục tồn thiếu sót sách Vẫn đảm bảo sách phải đáp ứng nguyên tắc: Tác động lớn: Phải có khác biệt rõ rệt khuyến khích người lao động làm việc hiệu Cơng khai minh bạch: Toàn người lao động đảm bảo hiểu rõ sách, hình thức đãi ngộ công ty Công hợp lý: đảm bảo cơng sách tiêu chí phải đo lường đủ để nhận rõ người làm tốt khơng tốt Đơn giản: Các sách dễ quản lý bao gồm tiêu theo định hướng cơng ty Linh hoạt: Có thể chỉnh sửa theo giai đoạn, nhu cầu phát triển công ty Tăng cường nâng cao hiệu công tác quản lý, đảm bảo thực thi tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật 3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ tài *Giải pháp tiền lương: Tiền lương yếu tố quan trọng người lao động Người lao động gắn bó với cơng ty có mức lương hậu hĩnh , cách biệt rõ rệt với doanh nghiệp đối thủ Hiện với tình trạng giá than tăng cao DN có điều kiện để tạo cách biệt đãi ngộ tài với doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Đối với vấn đề chậm trễ trả lương tình hình kinh doanh cơng ty có sách hỗ trả trước phần lương để người lao động có kinh phí trang trải sống Xem xét xây dựng chế giãn cách tiền lương cần xét thêm yếu tố mức độ công sức công nhân bỏ Để tránh tình trạng cơng nhân cảm thấy bất cơng sức bỏ vất vả khơng có cơng nghệ máy móc hỗ trợ nên sản lượng mà lương thấp Bổ sung thêm chế khuyến khích cho thợ bậc cao kèm cặp học sinh hầm lị thợ bậc thấp Cơng ty cần trả thêm cho thợ bậc cao khoản lương khuyến khích từ 510% để họ cảm thấy cơng sức họ bỏ ghi nhận Qua tránh bất mãn, chèn ép họ với nhân viên 69 * Giải pháp tiền thưởng: Đề xuất linh hoạt mức tiền thưởng Nếu lương người lao động nghĩ cơng sức bỏ thưởng tạo động lực làm việc cao giống ghi nhận, tri ân cho cống hiến họ Ví dụ thưởng cho phát minh sáng kiến người thợ thay cố định mức thưởng ta linh hoạt tuỳ vào tầm quan trọng sáng kiến giá trị làm lợi cho công ty mà sáng kiến đem 3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ phi tài *Giải pháp nâng cao hiệu cơng tác đãi ngộ cơng việc (đánh giá khích lệ, hội thăng tiến) công việc lao động: Cần rõ ràng minh bạch, tổ chức bình bầu lao động đơn vị lấy để đưa định Loại bỏ hoàn toàn việc phụ thuộc 100% vào định lãnh đạo Tiếp tục đánh giá lực, phẩm chất cán lao động từ bố trí điều hành hợp lý tạo điều kiện cho lao động phát huy tối đa lực Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người Một mặt vừa giúp lãnh đạo dễ dàng quản lý lao động mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm họ Cần có định thuyên chuyển, lược bỏ vị trí thừa phịng ban Thực giải pháp cơng ty phần khắc phục tình trạng thừa nhân lực số bận thiếu nguồn lực lao động sản xuất Cũng phần cân đối hợp lý lượng tài cho cơng tác đãi ngộ Đối với việc khen thưởng, khích lệ nhân viên lãnh đạo khích lệ sau họ hồn thành cơng việc, nên khích lệ cơng khai cho tồn đơn vị biết đến Nếu người lao động có thành lớn có thêm phần q vừa khen vừa thưởng * Giải pháp nâng cao môi trường làm việc: Tạo áp lực công việc lúc tạo khơng khí làm việc mệt mỏi, căng thẳng Với mức độ áp lực vừa phải, NLĐ làm việc với hiệu tốt hơn, có phấn đấu trách nhiệm cao công việc Cơng ty có thể: Đưa định mức thời gian hồn thành cho loại cơng việc hợp lý Các mức xử lý khơng hồn thành kế hoạch tạo áp lực công việc Tuy nhiên, công ty cần thận trọng để không gây áp lực nặng nề cho NLĐ 70 Tạo điều kiện để thợ lò đạt vượt định mức lao động, khơng sức ép sản lượng mà huy động thợ lò làm vào ngày nghỉ Các cấp quản lý tìm hiểu đào tạo thêm văn hóa dân tộc để thấu hiểu thêm nhân viên người dân tộc thiểu số, tránh tình trạng nghỉ ạt Công ty xây dựng hộp thư góp ý, phân bổ số nơi cơng ty, web cơng ty Đây nơi người lao động đóng góp ý kiến thân tất vấn đề công ty bao gồm : hoạt động công ty , cấu tổ chức hay vai trò nhà lãnh đạo, ý kiến hoàn thiện vấn đề đó, dễ dàng giải đáp thắc mắc từ người lao động muốn xin vào công ty Lãnh đạo tiếp cận gần tới người lao động tránh tình trạng chèn ép từ cấp quản lý trực tiếp Cải thiện điều kiện môi trường làm việc: Chủ yếu đầu tư thêm trang thiết bị phục vụ sản xuất than hầm lò Nghiên cứu, áp dụng dây chuyền cơng nghệ phù hợp với khống sản Tại khu vực có điều kiện địa chất phức tạp, chủ yếu phải sản xuất thủ công theo hướng giới hố lị chợ ngắn, giới hóa phần để giải phóng sức lao động cho cơng nhân Tăng cường cơng tác thơng gió, quản lý khí mỏ để áp dụng giải pháp đảm bảo môi trường lao động diện đào lò khai thác than hầm lò Trang bị thiết bị vận chuyển người, vận chuyển vật liệu tới nơi làm việc người lao động như: tàu điện chở người, song loan, băng chuyền chuyên dụng chở người Áp dụng phương tiện, dụng cụ thiết bị hỗ trợ cá nhân cho công nhân mỏ để giảm thiểu tiêu hao sức lao động hầm lị Tổ chức cơng trình chống bụi, khắc phục lầy lội, làm tốt vệ sinh cơng nghiệp hầm lị *Giải pháp giảm thiểu tai nạn cố: Trước hạn chế việc kiểm điểm lao động vi phạm an toàn lao động công ty cần: Xử lý nghiêm hành vi vi phạm an tồn quy trình kỹ thuật, vận động người tự giác làm tốt công việc giao khơng có người giám sát, đạo, phải coi an toàn số khâu sản xuất than trình khai thác than hầm lò 71 Đầu tư trang thiết bị bị thiết bị công nghệ đại, suất cao, cường độ chịu tải trọng lớn để chống lị Duy trì đầu tư trang thiết bị thiết bị khoan thăm dị phịng ngừa bục nước, khoan tháo khí trì nâng cấp hệ thống cảnh báo khí mê tan khu vực khai thác để phát nguy cơ, ngăn chặn hiểm họa tai nạn cố Không để nỗi ám ảnh tai nạn lao động làm ảnh hưởng tới việc tạo động lực cho người lao động làm việc Bố trí cán giỏi làm cơng tác quản lý an tồn; thực nghiêm quy chế, quy định thưởng phạt cơng tác quản lý an tồn 72 KẾT LUẬN Ngày nay, môi trường kinh doanh mở rộng theo xu hướng hội nhập hoá, quốc tế hoá với cạnh tranh ngày gay gắt tạo hội thách thức doanh nghiệp buộc nhà quản trị doanh nghiệp phải biết thích ứng Trong đó, việc quản trị nhân lực với vấn đề sử dụng lao động cách khoa học, hiệu vấn đề cần quan tâm Cụ thể, quản lý doanh nghiệp cần phải có sách đãi ngộ hợp lý hấp dẫn Trong sản xuất cần tìm cách phân cơng cách hợp lý đối tượng theo khả năng, sở trường người lao động, tạo động lực lao động Đồng thời vấn đề tạo mơi trường lao động hài hịa thân thiện, nghiên cứu lựa chọn phương pháp thù lao lao động thích hợp nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động người lao động trực tiếp cần giải mức Việc trải nghiệm phịng tổ chức nhân cơng ty giúp em mở mang thêm kho tàng kiến thức tinh hoa việc quản trị người, đồng thời giúp em hồn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp Bài báo cáo đạt hai nội dung quan trọng sau: Tìm hiểu phân tích số nội dung quan trọng công tác đãi ngộ cho cơng nhân hầm lị cơng ty làm sở cho đánh giá nhận xét hiệu công tác Đưa số giải pháp nhằm hồn thiện góp phần nâng cao hiệu cơng tác đãi ngộ cơng ty Với đạt báo cáo mong đóng góp phần nhỏ giúp cơng ty hoàn thiện nâng cao hiệu việc đãi ngộ cơng nhân hầm lị nói riêng quản trị nhân lực cơng ty nói chung Em xin chân thành cảm ơn Học viện, ban lãnh đạo khoa, giảng viên hướng dẫn TH.S Nguyễn Tuấn Tài, anh chị công ty than Mạo Khê- TKV tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian vừa qua Đến báo cáo hoàn thành, lần em xin gửi lời cảm ơn lời chúc sức khỏe tới thầy cô anh chị công ty 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A.H Maslow (1943), A Theory of Human Motivation, Psychological Review 50 Anphabe – Vietnam bestPlaces to work 2020 WB (2000) “World Development Indicators” Oxford, London Chung Ju Yung, Không thất bại tất thử thách Các báo cáo thực tập, luận văn khóa trước David Begg, Stanley Fischer & Rudiger Dornbusch (1995), Kinh tế học, tập 11, Nxb Giáo dục, Hà Nội Hoàng Văn Hải Vũ Thuỳ Dương (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Thống Kê Lê Quân, Bài giảng Hoạch định nguồn nhân lực, Đại học quốc gia Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2003), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê TP.HCM 10 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, nxb đại học Kinh Tế Quốc Dân 11 Trần Xuân Cầu , Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực trường đại học Kinh Tế Quốc Dân 12 Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Tổng hợp, Tp.HCM 13 Theo quy hoạch phát triển ngành than Việt Nam đến năm 2020, có xét triển vọng đến năm 2030 phê duyệt Quyết định số 403/QĐ-TTg ngày 14/3/2016 Thủ tướng phủ 14 Cơng ty than Mạo Khê, báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh 15 Công ty than Mạo Khê (2023), báo cáo thống kê nhân lực 16 Công ty than Mạo Khê(2022), tổng kết công tác đào tạo bồi dưỡng cán công nhân viên giai đoạn 2021 – 2022 17 Công ty than Mạo Khê (2014), “Truyền thống công nhân công ty than Mạo Khê’’, thanmaokhe.vn, https://thanmaokhe.vn/uploads/about/Lich-su-Cong-ty-than-Mao-Khe2014.pdf 18 Phạm Cừ (2020) “Cơng đồn TKV bàn giao nhà cho cơng nhân Công ty than Mạo Khê’, thanmaokhe.vn, http://thanmaokhe.vn/index.php/van-hoa-xa-hoi/cong-doan-tkv-ban-giao-nhacho-cong-nhan-cong-ty-than-mao-khe 295.html 74