Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng lào cai

Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng lào cai

MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG……………………………………………i DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG Hình 2.1 Sơ đồ dây chuyền sản xuất gạch Công ty 14 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Cơng ty 15 Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2015 17 Bảng 2.2 Thống kê cấu lao động tháng đầu năm 2015 17 Bảng 2.3 Cơ cấu trình độ cơng ty 18 Bảng 2.4 Đơn giá tiền lương phận Công ty 20 Bảng 2.5 Cách tính lương (lương sản phẩm) cán quản lý Công ty 21 LỜI MỞ ĐẦU Hội nhập kinh tế quốc tế mở hội to lớn cho kinh tế doanh nghiệp nước ta, song đặt thách thức khơng nhỏ Đó cạnh tranh ngày khốc liệt phương diện mà yếu tố quan tâm hàng đầu kinh tế tri thức chất lượng đội ngũ lao động, công tác đãi ngộ nhân cần phải coi trọng Bởi chế độ đãi ngộ tài cơng cộng thêm với kích thích phi tài thân công việc, môi trường làm việc nguồn động viên, cổ vũ lớn lao giúp cho công nhân viên thoải mái, hăng say lao động, sáng tạo Mặt khác, yếu tố quan trọng để cơng ty ngày thu hút, giữ vững nguồn lao động giỏi, có tay nghề cao đến với công ty Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai công ty sản xuất kinh doanh, thời gian qua máy lãnh đạo trọng đến công tác đãi ngộ công ty Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian qua cho thấy gặp nhiều khó khăn Công ty cố gắng để hoạt động quản lý nhân ngày có hiệu Nhận thức tầm quan trọng công tác đãi ngộ nhân kết hợp với kiến thức học trường Đại học Ngoại thương, với hướng dẫn tận tình giáo Nguyễn Minh Phương hiểu biết thực tế thời gian thực tập Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai, với báo cáo thực tập cuối khóa mình, tơi xin lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai” Đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ Cơng ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Mặc dù nỗ lực, cố gắng đề tài khó tránh khỏi thiếu sót nội dung Em mong tiếp tục nhận đóng góp ý kiến quý công ty giáo viên hướng dẫn để đề tài hoàn thiện CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề đãi ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân đãi ngộ nhân 1.1.1.1 Khái niệm quản trị nhân Một mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp vấn đề nguồn nhân lực, mà nguồn nhân lực phát huy hết khả đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích to lớn Bất kì nhà quản trị muốn có nhân viên giỏi giúp ích cho cơng việc kinh doanh Như vậy, rõ ràng doanh nghiệp, nhân lực ln đóng vai tro nhân tố quan trọng, định thịnh vượng cho doanh nghiệp Hiểu tầm quan trọng này, nhà quản trị thực cần phải phải có hiểu biết đắn quản trị nhân Cuốn “Quản trị nhân sự” có định nghĩa: “Quản trị nhân sự phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức” (Nguyễn Hữu Thân, 2008, trang 8) 1.1.1.2 Khái niệm đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân hoạt động liên quan tới đối đãi, đối xử, trả công doanh nghiệp cho người lao động cống hiến họ (Trần Kim Dung, 2005, trang 53) Quá trình đãi ngộ nhân thể quan hệ nhân người sử dụng lao động người lao động Do đó, hoạt động định đến hăng hái hay không người lao động, từ ảnh hưởng tới suất lao động, hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò đãi ngộ nhân 1.1.2.1 Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đãi ngộ nhân khơng góp phần trì nguồn nhân lực doanh nghiệp ổn định mà cịn mang lại tác dụng tích cực hoạt động quản trị nhân khác doanh nghiệp Trong công tác quản trị nhân sự, đãi ngộ nhân hoạt động với hoạt động khác tuyển dụng, sử dụng nhân sự… Nó hỗ trợ cho hoạt động đạt kết hiệu cao Các sách đãi ngộ nhân sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi…, biện pháp đãi ngộ phi tài thơng qua cơng việc mơi trường làm việc tạo điều kiện thu hút nhân viên nâng cao tuyển chọn nhân viên có chất lượng cao cho doanh nghiệp, đồng thời tăng cường khả phát triển nhân thông qua việc tạo động lực cho thành viên, nhà quản trị doanh nghiệp 1.1.2.2 Đối với việc thỏa mãn nhu cầu lao động Vai trò quan trọng đãi ngộ nhân người lao động tạo động lực kích thích người lao động làm việc Ngoài đãi ngộ nhân tạo điều kiện để người lao động không ngừng nâng cao đời sống vật chất, giúp họ hòa đồng với đời sống xã hội ngày văn minh đại Bên cạnh đó, việc đãi ngộ nhân mang lại niềm tin cho người lao động doanh nghiệp, công việc người xung quanh phủ nhận Đó “sức mạnh tinh thần” để họ làm việc tốt hơn, cống hiến nhiều trung thành với doanh nghiệp 1.1.2.3 Đối với việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội Đãi ngộ nhân góp phần quan trọng vào việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, giúp cho xác hội kinh tế có lực lượng lao động hùng hậu, đáp ứng nhu cầu sức lao động cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước theo quan điểm mục tiêu “dân giàu, nước mạnh” Thông qua đãi ngộ, người lao động có điều kiện chăm lo gia đình, ni dạy chăm sóc ngày tốt hơn, tạo hệ nhân lực đào tạo 1.1.3 Tầm quan trọng cơng tác đãi ngộ nhân Trong doanh nghiệp nào, người lao động có trình độ điều cần thiết Tuy nhiên, người lao động có trình độ chun mơn cao, tay nghề cao khơng đồng nghĩa với việc họ làm việc tốt, gắn bó với công việc, tận tâm công việc cá nhân tốt khơng có nghĩa hoạt động doanh nghiệp chắn tốt Vì vậy, để phát huy tiềm năng, lực cá nhân đãi ngộ nhân mặt vật chất tinh thần cách giải tốt để khai thác động thúc đẩy cá nhân tạo sức mạnh tổng hợp cho doanh nghiệp, hay nói cách khác, đãi ngộ nhân điều kiện đủ để nâng cao chất lượng hiệu cơng tác quản lý nhân - Kích thích vật chất: nhằm tạo động lực quan trọng thúc đẩy nhân viên nhiệt tình làm việc, có trách nhiệm cơng việc, từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Hình thức kích thích vật chất dùng đòn bẩy kinh tế hệ thống tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, bảo hiểm… tiền lương động lực chủ yếu giúp người lao động trì sống - Kích thích tinh thần: động lực tinh thần nhằm thoả mãn số nhu cầu người lao động niềm vui công việc, danh tiếng, địa vị, kính trọng, giao tiếp khen thưởng kịp thời, lúc Như biết, nhân tố người nhân tố định hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, xí nghiệp hay tổ chức Con người hữu hai thành tố: thể lực hay dạng vật chất người trí lực hay trí tuệ tinh thần người Vậy kích thích vật chất phi vật chất vừa sở vừa động lực để người phát huy tối đa khả vốn có Các nhà quản trị nghệ thuật cá nhân để sử dụng hợp lý hình thức nhằm mang lại hiệu cho công tác đãi ngộ nhân người lao động làm việc với nhiệt tình, hăng say mục tiêu mà tổ chức đề dễ dàng đạt Con người ta ln có nhu cầu nhu cầu đáp ứng lại xuất nhu cầu khác cao cần thỏa mãn Chính nhu cầu tạo động khiến người muốn làm việc để có thu nhập nhằm thỏa mãn nhu cầu Song trình làm việc đó, lợi ích trực tiếp từ cơng tác đãi ngộ nhân lại động lực thúc đẩy người ta làm việc có suất hiệu cao Có thể nói đãi ngộ nhân tạo động lực cho người lao động Công tác đãi ngộ nhân thực phần lớn dựa hiệu lao động hiệu sản xuất kinh doanh Như vậy, cố định yếu tố khác đãi ngộ nhân tỷ lệ thuận với hiệu lao động hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 1.1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngồi Lương bổng thị trường: Tình hình cung cầu lao động, thất nghiệp thị trường lao động yếu tố bên quan trọng ảnh hưởng đến cơng tác đãi ngộ tài mà người sử dụng lao động đưa để thu hút trì người lao động có trình độ cao Trong ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp cần đến mức lương, mức thưởng, mức phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi… thịnh hành thị trường để đưa sách đãi ngộ hợp lý, đảm bảo tính cạnh tranh nhằm thu hút trì lực lượng lao động có trình độ cao Chi phí sinh hoạt: Đãi ngộ tài phải phù hợp với chi phí sinh hoạt Các doanh nghiệp phải đảm bảo trì mức sống tối thiểu cho người lao động Khi có biến động giá phải có điều chỉnh cho phù hợp, đảm bảo sống cho nhân viên để họ tâm vào công việc, cống hiến cho doanh nghiệp Cơng đồn: Hiện hầu hết doanh nghiệp có mặt tổ chức cơng đồn Đây tổ chức đại diện bảo vệ cho người lao động Các doanh nghiệp muốn đạt hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh phải quan tâm đến tổ chức cơng đồn Nhà quản trị cần thảo luận với Cơng Đoàn tiêu chuẩn sử dụng chế độ đãi ngộ mức tiền mà người lao động hưởng từ chế độ Có ủng hộ Cơng Đồn việc kích thích nhân viên làm việc diễn dễ dàng thành công Xã hội: Sức ép xã hội quan trọng Do lương bổng ảnh hưởng đến giá sản phẩm dịch vụ, xã hội - đại diện người tiêu thụ không muốn giá sinh hoạt gia tăng Họ tạo sức ép buộc số công ty không tăng lương, phải theo mức lương mà công ty khác áp dụng Pháp luật: Pháp luật có quy định cụ thể để bảo vệ quyền lợi người lao động: thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, sách bảo hộ người lao động, quy định mức lương tối thiểu, biện pháp đảm bảo an toàn lao động, mức độ độc hại môi trường làm việc, chế độ phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, bảo hiểm xã hội người lao động Các doanh nghiệp xây dựng sách đãi ngộ phải tuân thủ quy định này, vi phạm chịu trách nhiệm trước pháp luật 1.1.4.2 Các yếu tố thuộc tổ chức Chính sách cơng ty: Cơng ty muốn thu hút nhân tài thường có sách đãi ngộ tài cao hơn, đầy đủ hơn, nhiều chế độ dành cho người lao động doanh nghiệp khác Một số doanh nghiệp khác lại trì đãi ngộ tài mức trung bình, họ cho vừa thu hút nhân tài, vừa đảm bảo vị trí cạnh tranh, khơng gây tốn chi phí Một số doanh nghiệp lại cho đãi ngộ tài khơng cần thiết, gây tốn chi phí, họ thực sách mà pháp luật bắt buộc, chí cịn cắt giảm khoản đãi ngộ tối thiểu theo quy định pháp luật: cắt giảm thời gian nghỉ ngơi ngày làm việc, thời gian nghỉ ngày lễ tết Hiệu kinh doanh cơng ty: Cơng ty có nguồn lực lớn, tình hình kinh doanh tốt có điều kiện thực tốt công tác đãi ngộ tài Doanh nghiệp khơng thể thực tốt đãi ngộ tài mà khơng có nguồn lực, đặc biệt nguồn lực tài Cơng ty kinh doanh thành cơng thường trọng đến sách đãi ngộ tài hơn, trả lương, thưởng… cao mức lương trung bình xã hội Văn hóa cơng ty: Môi trường công ty tốt tiền đề tốt cho hoạt động đãi ngộ tài Tại cơng ty có bề dày truyền thống văn hóa cán công nhân viên thực quan tâm, chế độ đãi ngộ công bằng, thỏa đáng hợp lý Ngược lại cơng ty thành lập, chưa có nhiều lịch sử truyền thống văn hóa đãi ngộ tài trọng Chính sách cơng ty: Cơng ty muốn thu hút nhân tài thường có sách đãi ngộ tài cao hơn, đầy đủ hơn, nhiều chế độ dành cho người lao động doanh nghiệp khác Một số doanh nghiệp khác lại trì đãi ngộ 10 tài mức trung bình, họ cho vừa thu hút nhân tài, vừa đảm bảo vị trí cạnh tranh, khơng gây tốn chi phí Một số doanh nghiệp cịn lại cho đãi ngộ tài khơng cần thiết, gây tốn chi phí, họ thực sách mà pháp luật bắt buộc, chí cịn cắt giảm khoản đãi ngộ tối thiểu theo quy định pháp luật: cắt giảm thời gian nghỉ ngơi ngày làm việc, thời gian nghỉ ngày lễ tết 1.1.4.3 Yếu tố thuộc công việc Điều kiện làm việc: Người lao động làm việc điều kiện khó khăn, độc hại, nguy hiểm hưởng đãi ngộ cao người làm việc điều kiện bình thường Người lao động làm việc vùng xa xôi, hẻo lánh, thiếu thốn phương tiện trang thiết bị kỹ thuật hưởng mức đãi ngộ cao mức bình qn chung Ngồi mức lương cao họ hưởng khoản phụ cấp khu vực, phụ cấp thu hút Yếu tố kỹ năng, trình độ trách nhiệm mà cơng việc u cầu: Mỗi cơng việc địi hỏi mức độ kỹ năng, trình độ chun mơn trách nhiệm khác Vì mà có mức đãi ngộ khác Cơng việc địi hỏi kỹ khéo léo, trình độ chun mơn cao, tinh thần trách nhiệm cơng việc cao hưởng đãi ngộ cao cơng việc u cầu trình độ thấp, khơng cần kỹ khéo léo làm Cơng việc quản lý u cầu kỹ năng, trình độ, trách nhiệm cao công việc lao động tay chân, nhà quản lý hưởng đãi ngộ tài cao cơng nhân 1.1.4.4 Yếu tố thuộc thân người lao động Trình độ lực thành tích người lao động: Nhân viên có trình độ lực cao hưởng đãi ngộ cao người có trình độ lực thấp Người có thành tích làm việc tốt hưởng đãi ngộ cao người có thành tích làm việc bình thường, hay khơng có thành tích cơng việc Tiềm người lao động: Những sinh viên trẻ tuổi tốt nghiệp trường khơng có kinh nghiệm công tác họ lại trả mức lương cao họ có tiềm trở thành người tài tương lai Nhà quản trị giỏi 27 hăng say làm việc người lao động Ban lãnh đạo Công ty xây dựng không khí làm việc thoải mái, vui vẻ Tuy nhiên, tính chất cơng việc, số phận cơng ty khơng khí làm việc cịn nặng nề nhàm chán Họ cần thay đổi để tạo lịng nhiệt tình hào hứng cơng việc Xây dựng mối quan hệ Công ty: Ngày nay, khối lượng công việc ngày nhiều ức chế tâm lý hay xảy người lao động Lúc đó, tình cảm thân thiết đồng nghiệp, quan tâm cấp quản lý đem lại cho nhân viên trạng thái nhẹ nhõm làm việc Trong môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, rõ ràng hiệu làm việc nhân viên tăng lên đáng kể Ngược lại, khơng khí làm việc căng thẳng, bối khiến nhân viên chịu nhiều áp lực không đáng có, khơng phát huy hết lực thật 2.2.2.2 Thực trạng đãi ngộ qua cơng việc: Đãi ngộ công việc động lực tạo u mến cơng việc nhân viên mà sử dụng tiền bạc Khi tuyển dụng nhân vào vị trí định, ban giám đốc nêu cụ thể yêu cầu công việc, địi hỏi người thực cơng việc Đối với vị trí lao động phân xưởng, cơng ty cần tuyển người lao động có sức khỏe tốt, tay nghề có tinh thần hăng say, cần cù lao động Đối với vị trí nhân viên văn phịng, cán quản lý, cơng ty u cầu người lao động có trình độ phù hợp, có tinh thần trách nhiệm cao Sau đó, qua xét duyệt, công ty chọn ững viên phù hợp với công việc Các nhân viên phải trải qua thời gian thử việc để tự bộc lộ khả Sau đó, nhân viên trải qua thời gian thử việc khoảng từ đến tháng Đây khoảng thời gian cho nhân viên làm quen với công việc môi trường làm việc mới, học hỏi thêm kinh nghiệm, Công ty tạo môi trường cho nhân viên có điều kiện để phấn đấu nắm thành lao động Hàng năm, cơng ty có tổ chức đánh giá hoạt động kinh doanh, thái độ làm việc… từ tổ chức khen thưởng việc khen thưởng, kỷ luật cấp lãnh đạo trực tuyến làm Những việc có tác dụng lớn cán công nhân viên Những người làm việc tốt kỳ cố gắng kỳ sau, người làm việc chưa tốt tâm công việc tới 28 2.3 Đánh giá tình hình đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai thời gian qua 2.3.1 Đánh giá chung công tác đãi ngộ nhân Công ty Đãi ngộ nhân công cụ quan trọng giúp nhà quản trị quản lý người có hiệu quả, tạo điều kiện tốt công việc môi trường làm việc giúp người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, tạo động lực, kích thích phát huy tồn diện lực, trí tuệ người lao động Nhìn chung, cơng tác đãi ngộ Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai thời gian qua trọng, đạt số thành tích đáng kể Về mặt đãi ngộ tài chính, Cơng ty áp dụng chế độ trả lương hợp lý với mức lương thỏa đáng, chế độ trợ cấp, phúc lợi quan tâm mực Về mặt đãi ngộ phi tài chính, Cơng ty để tâm đến việc nâng cao đời sống tinh thần người lao động, môi trường làm việc Công ty cải thiện đáng kể Tuy nhiên, việc tồn số hạn chế công tác đãi ngộ điều tránh khỏi Chế độ tiền thưởng Công ty cần trọng để phát huy hết vai trò động viên, kích thích tinh thần làm việc người lao động Ngồi ra, ban lãnh đạo Cơng ty cần trọng đến việc động viên nhân viên họ hồn thành tốt nhiệm vụ 2.3.2 Đánh giá chung Cơng tác đãi ngộ tài Công ty 2.3.2.1 Ưu điểm Công ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm giúp người lao động nhìn thấy mối quan hệ trực tiếp tiền công mà họ nhận với số lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm họ làm Vì vậy, khuyến khích người lao động quan tâm đến trách nhiệm kết cơng tác Do kích thích nâng cao suất lao động Nâng cao tính tự chủ, chủ động người lao động 2.3.2.2 Hạn chế, tồn nguyên nhân * Hạn chế, tồn tại: Tuy có bề dày lịch sử lâu năm Cơng ty lại chưa có khoản tiền thưởng cho lịng trung thành nhân viên, chưa có tiền thưởng đảm bảo ngày công cho nhân viên 29 Mặc dù có nhiều hình thức thưởng phần lớn mức tiền thưởng chưa cao, chưa thực phát huy hết tác dụng, kích thích người lao động tích cực làm việc * Nguyên nhân: Trình độ cán quản lý Cơng ty cịn nhiều hạn chế Mặc dù có thâm niên làm việc lâu năm tư đổi cịn chậm Khơng cán quản lý giữ chức vụ cao Cơng ty cịn mang tư tưởng chế độ bao cấp Nguồn lực tài eo hẹp khiến C n g ty khơng có điều kiện nâng cao mức lương thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi 2.3.3 Đánh giá chung công tác đãi ngộ phi tài Cơng ty 2.3.3.1 Ưu điểm Qua thực trạng đãi ngộ phi tài cơng ty, nhận thấy: cơng ty quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động Công ty phân công công việc cách hợp lý, phù hợp với người lao động Khi làm việc nhân viên quan tâm, coi trọng cán quản lý phòng ban nên làm việc cách hăng say Hồn thành tốt cơng việc, nhân viên lời khen ngợi cấp Ngồi ra, mơi trường làm việc nhân viên Ban lãnh đạo Công ty quan tâm, xây dựng đáp dứng nhu cầu cần thiết nhân viên Đó tổng thể hài hồ yếu tố: quan hệ cấp trên- cấp thân thiết, quan hệ đồng nghiệp chan hoà hợp tác, điều kiện làm việc thoải mái, sử dụng thời gian linh hoạt chủ động 2.3.3.2 Hạn chế, tồn nguyên nhân * Hạn chế, tồn tại: Ban lãnh đạo Công ty chưa thực tốt việc động viên nhân viên họ hồn thành tốt cơng việc giao Ngồi ra, Cơng ty cần quan tâm đến đời sống nhân viên, để họ cảm nhận Cơng ty ngơi nhà thứ hai Vì Cơng ty Nhà nước nên cịn chịu ảnh hưởng từ văn hố cũ là: nhà quản lý phòng ban thường lớn tiếng nhân viên mắc sai lầm, quản lý khắt khe dẫn đến ngột ngạy qua trình làm việc, gây thoải mái nguyên nhân làm giảm hiệu suất làm việc nhân viên phịng ban Cơng ty 30 * Nguyên nhân: Nền văn hoá doanh nghiệp chưa thực trọng xây dựng Ý thức tham gia vào hoạt động đoàn thể: phong trào văn nghệ, thể dục thể thao người lao động chưa cao Tổ chức Cơng đồn chưa mạnh, chưa phát huy vai trị ảnh hưởng tới Công ty, tới người lao động Như vậy, chương nêu thực trạng đánh giá công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Công tác đãi ngộ có nhiều ưu điểm cịn số hạn chế cần khắc phục Dựa ưu, nhược điểm phân tích chương 2, chương nêu số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân 31 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY CP VẬT LIỆU XÂY DỰNG LÀO CAI 3.1 Căn đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Cơng ty Vật liệu xây dựng Lào Cai 3.1.1 Chiến lược kinh doanh Công ty giai đoạn 2015- 2020 * Chiến lược mở rộng phát triển thị trường: Trên sở lợi sẵn có mình, Cơng ty trọng đến mở rộng phát triển thị trường kinh doanh, coi yếu tố sống cịn mình, đề phương hướng kinh doanh hợp lý giữ vững tốc độ phát triển ổn định, bền vững lâu dài * Chiến lược cạnh tranh thị trường: Công ty cần đầu tư trang thiết bị, máy móc đại nhằm khai thác hiệu lợi mình, sản phẩm đạt chất lượng cao, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm Phát triển thị trường nội địa, thực nghiêm ngặt với hợp đồng ký với khách hàng truyền thống tỉnh Đây yếu tố giữ vai trò quan trọng chiến lược cạnh tranh 3.1.2 Phương hướng phát triển kinh doanh Công ty giai đoạn 2015-2020 Để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, việc cần thiết với Công ty mở rộng vốn Trong vài năm tới, công ty có kế hoạch mở rộng thêm vốn kinh doanh huy động vốn từ nhiều nguồn khác Nguồn nhân lực yếu tố thiếu vô quan Công ty Công tác quản lý nhân Công ty chưa thực hiệu nên thời gian tới, Cơng ty có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cách tuyển dụng nhân viên có trình độ nghiệp vụ bố trí làm việc với lĩnh vực mà họ đào tạo 3.1.3 Quan điểm phát triển công tác đãi ngộ nhân Công ty giai đoạn 2015-2020 Trong giai đoạn 2015-2020, Công ty hướng tới xây dựng sách đãi ngộ tồn diện Mặc dù xem lương yếu tố quan trọng có sức 32 thu hút giữ chân nhân viên mẫn cán, Công ty phấn đấu trọng đến sách đãi ngộ tồn diện, từ lương, khoản phúc lợi đến hội phát triển nghề nghiệp, chế độ làm việc theo thời gian linh hoạt… Bên cạnh đó, Cơng ty tiếp tục xây dựng sách động viên khác khen thưởng nhân viên đạt thành tích xuất sắc, cung cấp chương trình bảo hiểm y tế tồn diện, chế độ nghỉ dưỡng bổ sung, xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh… nhằm giúp người lao động cân công việc sống gia đình 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Công ty 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài Như phân tích thực trạng chương 2, Cơng ty có nhiều ưu điểm cơng tác đãi ngộ tài số hạn chế cần khắc phục Chế độ tiền lương Cơng ty cịn đơn giản, chưa thật hợp lý Ngoài ra, chế độ tiền thưởng phúc lợi Công ty chưa trọng đến, cần phải quan tâm Bên cạnh khoản tiền lương bản, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi bắt buộc theo quy định Nhà Nước, Công ty nên dành nhiều khoản lương thưởng, phụ cấp lương, trợ cấp, phúc lợi tự nguyện cho cán công nhân viên không ngừng nâng cao mức tiền lương, tiền thưởng; mức phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi Phát triển quỹ phúc lợi, khen thưởng, áp dụng sách trợ cấp linh hoạt, tạo điều kiện cho người lao động tăng thu nhập, nâng cao chất lượng sống, có điều kiện nghỉ ngơi, tái sản xuất sức lao động giải pháp hữu hiệu động viên kích thích tinh thần làm việc hăng say người lao động Và yếu tố quan trọng định thành bại Cơng ty, giải pháp cụ thể mà em muốn đưa nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ tài Cơng ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai 3.2.1.1 Giải pháp tiền lương Công ty cần trọng đến việc xem xét yếu tố thâm niên làm việc, trình độ tay nghề đánh giá mức lương công nhân sản xuất Có chế độ đánh giá lương phù hợp kích thích cơng nhân nâng cao tay nghề, hăng say làm việc trung thành với Công ty Bên cạnh đó, chế độ đánh giá lương cán quản lý cần xây dựng chặt chẽ 3.2.1.2 Giải pháp tiền thưởng 33 Việc bổ sung thêm số khoản tiền thưởng: Thưởng lòng trung thành (làm việc công ty từ 3-5 năm: 5% lương bản, 5-10 năm: 10% lương bản, 10 năm: 15% lương bản), thưởng đảm bảo ngày công, thưởng chấp hành tốt quy định công ty cần thiết Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định công ty quan trọng Là doanh nghiệp kinh doanh việc đảm bảo giấc, ngày công làm việc quy định cần thiết Vì vậy, cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công (đủ 22 ngày/tháng), thưởng chấp hành tốt quy định công ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy định Chấp hành tốt nội quy, quy chế Công ty, tạo tác phong làm việc công nghiệp, khoa học, góp phần xây dựng văn hố Cơng ty Khơng thế, Công ty cần trọng khen thưởng cán nhân viên mặt tinh thần Đôi lời động viên khích lệ lãnh đạo trình làm việc lại tạo động lực tinh thần vơ to lớn giúp nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, đòn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động Trong điều kiện sách Nhà Nước cịn nhiều hạn chế, đồng lương cịn thấp, chưa đủ ni sống người lao động gia đình họ, tăng mức tiền thưởng cần thiết Khi có thêm tiền thưởng, người lao động có thêm thu nhập để ổn định sống Họ yên tâm làm việc, cống hiến sức cho cơng ty, họ tin tưởng cơng ty đem lại cho họ sống tươi đẹp 3.2.1.3 Giải pháp phúc lợi Để sử dụng quỹ phúc lợi có hiệu nữa, cơng ty cần phải xây dựng quy chế chi trả phúc lợi cách rõ ràng, hợp lý Đa dạng hoá khoản trợ cấp, phúc lợi Đối với quỹ phúc lợi chung, Công ty ngồi việc trì hình thức phúc lợi nên mở rộng thêm hình thức khác * Mở rộng thêm nhiều dịch vụ cho công nhân viên: 34 Công ty nên dành phần nhỏ quỹ phúc lợi chung đầu tư, sửa chữa, xây dựng cơng trình phúc lợi như: nhà ăn, căng tin, câu lạc mở rộng thêm dịch vụ cho nhân viên như: phòng tập thể dục, chỗ đỗ xe, bệnh xá, chiết khấu sản phẩm Cơng ty, tư vấn tài chính, hỗ trợ chăm sóc cái, người già, máy rút tiền tự động chỗ Áp dụng chương trình bảo vệ sức khoẻ nhằm ngăn chặn bệnh tật chương trình cho người nghiện hút thuốc, chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng Các chương trình khơng đem lại cho người lao động nhiều dịch vụ mà cịn giúp Cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí * Lập quỹ phúc lợi tài chính: Nhìn chung thu nhập người lao động công chưa cao Lực lượng lao động trẻ lại động, họ tham gia nhiều hoạt động kinh doanh khác: Mở quán cafe, mở cửa hàng hoa, kinh doanh mỹ phẩm Để khuyến khích người lao động kinh doanh, tăng thêm thu nhập, có nguồn tài vững mạnh, Cơng ty nên có sách phúc lợi tài chính, cho cán công nhân viên vay tiền giảm lãi để họ có vốn làm ăn kinh doanh Rất nhiều người muốn thực ước mơ ngồi ghế nhà trường mình, khơng có tiền, khơng có vốn dù có việc làm mà ước mơ đành gác lại Có người kinh doanh vấp phải số khó khăn tài mà khơng thể tiếp tục Chính sách phúc lợi tài giúp người lao động giải khó khăn tài chính, để cơng việc kinh doanh phát triển thuận lợi, người lao động có thu nhập ổn định Khi họ phấn đấu làm việc nghiệp để vươn tới địa vị, nấc thang cao xã hội, thoả mãn nhu cầu tôn trọng khẳng định thân Với trường hợp cán công nhân viên gặp khó khăn có cơng việc gia đình đột xuất vay vốn từ quỹ mà trả lãi, vay với mức cao vay với lãi suất thấp lãi suất ngân hàng 3.2.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài Cơng tác đãi ngộ phi tài cơng ty có thành tựu định, công cụ cần thiết để kích thích cán cơng nhân viên hăng say làm việc, có tình u gắn bó với cơng ty Tuy vậy, cán công ty chưa thật 35 quan tâm mực đến chế độ đãi ngộ phi tài chính; việc phân cơng, bố trí lao động chưa thật hợp lý, số thành tích nhân viên chưa kịp thời khen thưởng Vì vây, cần số thay đổi cải tiến để hoàn thiện 3.2.2.1 Giải pháp đãi ngộ thơng qua cơng việc Cơng ty cần hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động hợp lý: Rà soát lại văn quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hóa chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán cơng nhân viên Các phịng ban cần xây dựng lại định phân giao nhiệm vụ cụ thể, mối quan hệ thành viên nhóm, phịng, quyền hạn trách nhiệm Kiên dùng biện pháp: thuyên chuyển, cho việc vị trí thừa phịng ban Bên cạnh đó, Cơng ty cần thường xuyên đánh giá lực, phẩm chất cán bộ, bố trí điều hành cho hợp lý để tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết lực Có số cán yên vị lâu số vị trí, cần giao thêm nhiệm vụ, thay đổi vị trí để họ phát thêm khả tiềm ẩn đồng thời để tránh cho họ rơi vào tình trạng lười sáng tạo Thực biện pháp Công ty giải tình trạng vừa thừa vừa thiếu quản lý cán Mọi người làm việc chức mình, tránh lãng phí lao động Nâng cao hiệu sử dụng lao động: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm công việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả Phân cơng giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, mặt vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm sốt nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên Các nhà lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh nhân viên, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm chia sẻ công việc với cấp để giảm bớt cách biệt cấp cấp dưới, tạo điều kiện để tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái làm việc 36 Kịp thời đánh giá thành tích đạt nhân viên, tổ chức khen thưởng động viện Ngoài việc tổ chức khen thưởng vào cuối năm kinh doanh, nhà lãnh đạo cần theo dõi nhân viên trình làm việc khen thưởng họ nơi làm việc Việc khích lệ nhân viên cịn thực cách: nhân viên hồn thành cơng việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều Công ty nên đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên Vì làm cho nhân viên, đặc biệt nhân viên trẻ không muốn cố gắng nữa, suy nghĩ họ cảm giác chán nản điều khiến cho hiệu cơng việc không cao 3.2.2.2 Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường làm việc công ty tập hợp yếu tố như: quan hệ cấp với cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên… Dưới giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc mà Công ty cần quan tâm: - Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm việc, máy móc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động chung tồn Cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động cơng việc - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động Thời gian nghỉ ngơi quy định chặt chẽ có hiệu Nghỉ khơng lý do, vô kỷ luật, không làm hiệu mà gây cảm xúc tiêu cực, cảm giác mệt mỏi, uể oải - Xây dựng mối quan hệ cấp cấp dưới: Trong doanh nghiệp, quan tâm dù nhỏ nhất, lời khích lệ, động viên lãnh đạo có ý nghĩa lớn lao đối nhân viên Vì vậy, nhà lãnh đạo quan tâm nhiều 37 đến nhân viên, động viên họ giao nhiệm vụ khen thưởng họ hoàn thành nhiệm vụ giao Trong việc đánh giá đối xử với nhân viên nhà quản trị hạn chế yếu tố tình cảm, chuyện cơng chuyện tư ln tách rời, không để đan xen vào Tốt nhà quản trị nên định chuẩn mực rõ ràng, công khai làm để nhận xét đánh giá, sử dụng nhân viên Không nên ưu nhân viên mà chèn ép nhân viên khác Bởi điều dẫn đến làm giảm lịng tin nhân viên nhà quản trị, đoàn kết nội Quan tâm đến nhân viên nhà quản trị cần quan tâm, thăm hỏi tới hoàn cảnh nhân viên, đặc biệt họ gặp khó khăn cần giúp đỡ Bên cạnh đó, nhà quản trị cần tìm hiểu ghi nhớ ngày kỷ niệm, ngày sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Có quan tâm đó, nhân viên cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ - Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp đoàn kết chan hoà: Thực tế cho thấy, nhân viên Công ty đồn kết chan hồ với khơng văn hoá chung doanh nghiệp, mối quan hệ cấp cấp mà cịn lợi ích chung doanh nghiệp Để cho nhân viên thân thiết gần gũi với hơn, công ty thường tổ chức buổi tham quan, picnic cho cơng ty con, gia đình thành viên tham gia Bên cạnh nổ lực trên, Công ty nên tổ chức thêm buổi sinh hoạt, văn nghệ thể dục thể thao vừa giúp cho nhân viên giải trí sau ngày làm việc mà vừa thu ngắn khoảng cách họ Có bầu khơng khí làm việc sau vui chơi thoải mái hơn… Như vậy, chương dựa phương hướng chiến lược kinh doanh Công ty thời gian tới để đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Tuy vậy, công tác đãi ngộ cần quan tâm để bước hồn thiện phát huy vai trị 38 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tìm lợi cạnh tranh cho mình, doanh nghiệp Việt Nam cần quan tâm nhiều tới công tác đãi ngộ nhân Đây hoạt động cần trọng hàng đầu quan, tổ chức, doanh nghiệp Thấy tầm quan trọng công tác đãi ngộ nhân vậy, sau thời gian thực tập, định viết báo cáo thực tập với đề tài “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phẩn Vật liệu xây dựng Lào Cai” Với mong muốn góp phần kiến thức nhỏ hẹp vào nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng công tác đãi ngộ nhân sự, vận dụng kiến thức mà thầy cô giáo truyền thụ vào nghiên cứu, đưa số biện pháp nhằm cải thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty Qua thời gian nghiên cứu lý luận tìm hiểu thực tế cơng tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai, bảo tận tình giáo Nguyễn Minh Phương, lãnh đạo phòng, anh chị Phịng Tổng hợp, tơi hồn thành báo cáo thực tập cuối khóa Báo cáo thống kê nêu thực trạng công tác đãi ngộ Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Trên sở đó, tơi mạnh dạn đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ Tuy nhiên, thời gian thực tập ngắn kiến thức cịn hạn chế nên đề tài tơi khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để viết tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2005) “Quản trị nguồn nhân lực” Nhà xuất Kinh tế TPHCM Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007) “Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực” NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Hữu Thân (2008) “Quản trị nhân sự” NXB Lao động – Xã hội Bảng cân đối kế toán năm 2012, 2013, 2014 - Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014 - Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai Tài liệu từ website: Mai Trang (2013) “Quan điểm sách đãi ngộ nhân sự” Báo Dân trí ngày 18/4/2013: http://dantri.com.vn/chung-toi-noi/quan-diem-moi-ve-chinh-sach7 dai-ngo-nhan-su-1407055174.htm (ngày truy cập 25/07/2015) Nguyễn Thắng (2015) “Để nhân viên bạn gắn bó với doanh nghiệp” Theo website www.careerbuilder.vn ngày 23/02/2015: http://careerbuilder.vn/vi/hiringsite/de-nhan-vien-cua-ban-gan-bo-voi-doanhnghiep.35A4EA94.html (ngày truy cập 25/07/2015) 40 ... chung Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai nêu thực trạng đánh giá công tác đãi ngộ nhân 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG LÀO CAI 2.1... thiện cơng tác đãi ngộ nhân Cơng ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai? ?? Đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần. .. tích tình hình đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai thời gian qua 2.2.1 Thực trạng đãi ngộ tài Cơng ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Lào Cai 2.2.1.1 Thực trạng đãi ngộ tài trực tiếp