(Tiểu luận) ông ty tổ chức tiệc cưới quốc tế happy

h CÔNG TY TỔ CHỨC TIỆC CƯỚI QUỐC TẾ HAPPY  Thành viên nhóm Phạm Thị Thùy Dung Nguyễn Thị Yến Nhi Nguyễn Huyền Trang Nơng Thị Đồn Thị Ánh Thư Hồ Thu Nguyệt  Thảo h Lươn Th Hồn Bộ phận kinh Input Flow doanh Requirements information flow h Hệ thống Ưu điểmERP  • • • •  Tích hợp thơng tin  Tối ưu hóa quy trình  Phân tích liệu  Quản lý khách hàng • • • • Nhược điểm Tốn chi phí  Tốn nhiều thời gian cơng sức Khó khăn việc tuỳ chỉnh Đào tạo nhân viên h Bộ phận nhân sự  INPUT FLOW PHẢN HỒI h Ưu nhược việc áp dụng công nghệ vào việc tuyển dụng Nhược Ưu điểm điểm Hồ sơ ứng tuyển chưa TốI ưu hóa chi phí  đạt chất lượng Tiếp cận nguồn Không đảm bảo việc lớn ứng viên quản lí  Khơng bị giới hạn thời Tin đăng tuyển dễ trôi  gian không gian   Phục thuộc vào nhân Giải viên • • • • • • • Huye nTrangNguye n HuyenTrang Nguyen HuyenTrang Nguyen h Đưa tiêu chuẩn chọn lọc rõ ràng  pháp Tạo group riêng trang tuyển dụng để ứng viên tự tìm đến Ngồi nhân viên thức, dự phòng thêm nv thời Bộ phận lễ tân Luồng Thơng Tin Đầu Vào Chào đón tư vấn khách hàng Thơng tin cho khách hàng tồn dich vụ nhà hàng Ghi nhận  yêu cầu, mong muốn khách hàng lưu trữ thông tin họ Luồng Thông Tin Phản Hồi Đưa chế độ dịch vụ , ưu đãi phù hợp với khách hàng Tiếp nhận đánh  giá ,phản hồi khách hàng sau sử dụng dịch vụ h Ứng dụng cng nghệ kỹ thuật Hệ thô ng quản lý thng tin khách hàng (CRM) Hệ thô ng quản lý kiện (EMS) Ưu điểm Ưu điểm Giúp theo d õi t hng t in c hi tit v khách hàng tương tác trước T́  i u hóa sử d ụng thờ i gian làm việc  Theo dõi phn tích liệu khách hàng dê dàng Quản lý lịch làm việc, t i  n độ làm việc cách hiệu Tơi ưu hóa việc sử dụng khng gian, nhn cng, thit  bị Giúp truy cập thng tin v kiện khách hàng từ xa d dàng ̃  Nhược điểm Nhược điểm Triển khai hệ thơ ng CRM đ ịi hỏi đâ u tư tài thờ i gian đáng kể Việc tích hợp CRM với hệ thơng khác yêu câ u nhiu cng sức chi phí  N u cập nhật liệu khng xác bị l i, gy s ự nhâ m l n giảm hiệu sut làm việc Triển khai hệ thơ ng EMS địi hỏi đâ u tư tài th ời gian đáng kể Yêu câ u đào tạo thời gian thích nghi Việc tích hợp EMS với cá c hệ thơ ng khác u câ u nhiu cng sức chi phí h Bộ  phận Âm nhạc và giải trí nhà hàn g tiệc cưới quốc tế  Tạo khơng khí vui vẻ thú vị cho khách hàng Thuê DJ chuyên nghiệp để làm buổi tiệc sôi động Đảm bảo có đủ hệ thống âm mạnh mẽ đèn sân khấu ấn tượng để tạo không gian âm nhạc chất lượng cao Chuẩn bị danh sách phát nhạc đa dạng phù hợp với buổi tiệc theo yêu cầu khách hàng Chờ phản hồi đánh  giá h  Áp dụng phần mềm ứng dụng điều khiển phận âm nhạc Khó khăn Thuận lợi Tương tác linh hoạt Tiện lợi Quản lý tập trung Tích hợp tương thích Phụ thuộc vào cơng nghệ Dòi hỏi kỹ thuật kiến thức khả xảy cố  Chi phí đắt  h B ộ P h ậ n T h iế t K ế   I n p u t F l ow Requirements information flow h Ứn g d ụ n g k h o a h ọ c c ô n g n g h ệ Ưu đ iể m Nhược điểm Vis ual hó a ý tưở ng Tói ưu h ó a kh ó ng gian Ta ng tí n h s a ng ta ó C h i ph í đa u tư Đ a ó t a ó P hu th uó  c va ó ng uó n lư c h BỘ PHẬN KỸ Luồngđầu THUẬT vào Luồngthôngtinphản hồi h ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT Ưuđiểm Nhượcđiểm Cầnkỹthuậtviênchun nghiệpđểthiếtlậpvàvậnhành Tạokhơnggianthíchhợp Tăngtínhtươngtác Cácsựcốkỹthuậttrongq trìnhsửdụng Tạohiệuứngđặcbiệt Khókhăntrongviệcdichuyển thiếtbị h Bộ Phận Quảng Cáo, Tiếp Thị Input Flow Nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng Xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị Tạo nội dung quảng cáo, tiếp thị Sử dụng công cụ trực tuyến để triển khai Requirements information flow Khảo sát, đo lường phân tích hiệu h Ứng dụng cơng nghệ thông tin Ưu điểm điểm Tăng cường khả tiếp cận Xác định khách hàng tiềm Tối ưu hóa cá nhân hóa Nhược Gây nhiễu thơng tin Sự cạnh tranh trực tuyến Rủi ro bảo mật thông tin P hụ thuộc vào công nghệ h