Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 16 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
16
Dung lượng
1,82 MB
Nội dung
CÔNG TY TỔ CHỨC TIỆC CƯỚI QUỐC TẾ HAPPY Thành viên nhóm Nguyễn Thị Yến Nhi Nguyễn Huyền Trang Phạm Thị Thùy Dung Nơng Thị Đồn Thị Ánh Thư Hồ Thu Nguyệt Thảo Lươn Th Hồn Bộ phận kinh Input Flow doanh Requirements information flow Hệ thống Ưu điểmERP • • • • Tích hợp thơng tin Tối ưu hóa quy trình Phân tích liệu Quản lý khách hàng • • • • Nhược điểm Tốn chi phí Tốn nhiều thời gian cơng sức Khó khăn việc tuỳ chỉnh Đào tạo nhân viên Bộ phận nhân sự INPUT FLOW PHẢN HỒI Ưu nhược việc áp dụng công nghệ vào việc tuyển dụng Nhược Ưu điểm điểm Hồ sơ ứng tuyển chưa TốI ưu hóa chi phí đạt chất lượng Tiếp cận nguồn Khơng đảm bảo việc lớn ứng viên quản lí Không bị giới hạn thời Tin đăng tuyển dễ trôi gian không gian Phục thuộc vào nhân Giải viên • • • • • • • Huye nTrangNguye n HuyenTrang Nguyen HuyenTrang Nguyen Đưa tiêu chuẩn chọn lọc rõ ràng pháp Tạo group riêng trang tuyển dụng để ứng viên tự tìm đến Ngồi nhân viên thức, dự phịng thêm nv thời Bộ phận lễ tân Luồng Thơng Tin Đầu Vào Chào đón tư vấn khách hàng Thông tin cho khách hàng toàn dich vụ nhà hàng Ghi nhận yêu cầu, mong muốn khách hàng lưu trữ thông tin họ Luồng Thông Tin Phản Hồi Đưa chế độ dịch vụ , ưu đãi phù hợp với khách hàng Tiếp nhận đánh giá ,phản hồi khách hàng sau sử dụng dịch vụ Ứng dụng cng nghệ kỹ thuật Hệ thô ng quản lý thng tin khách hàng (CRM) Hệ thô ng quản lý kiện (EMS) Ưu điểm Ưu điểm Giúp theo d õi t hng t in c hi tit v khách hàng tương tác trước T́ i u hóa sử d ụng thờ i gian làm việc Theo dõi phn tích liệu khách hàng dê dàng Quản lý lịch làm việc, t i n độ làm việc cách hiệu Tôi ưu hóa việc sử dụng khng gian, nhn cng, ̃ Nhược điểm Triển khai hệ thô ng CRM đ ịi hỏi đâ u tư tài thờ i gian đáng kể Việc tích hợp CRM với hệ thơng khác u câ u nhiu cng sức chi phí N u cập nhật liệu khng xác bị l i, gy s ự nhâ m l n giảm hiệu sut làm việc thit bị Giúp truy cập thng tin v kiện khách hàng từ xa d dàng Nhược điểm Triển khai hệ thô ng EMS địi hỏi đâ u tư tài th ời gian đáng kể Yêu câ u đào tạo thời gian thích nghi Việc tích hợp EMS với cá c hệ thơ ng khác u câ u nhiu cng sức chi phí Bộ phận Âm nhạc và giải trí nhà hàn g tiệc cưới quốc tế Tạo khơng khí vui vẻ thú vị cho khách hàng Thuê DJ chuyên nghiệp để làm buổi tiệc sơi động Đảm bảo có đủ hệ thống âm mạnh mẽ đèn sân khấu ấn tượng để tạo không gian âm nhạc chất lượng cao Chuẩn bị danh sách phát nhạc đa dạng phù hợp với buổi tiệc theo yêu cầu khách hàng Chờ phản hồi đánh giá Áp dụng phần mềm ứng dụng điều khiển phận âm nhạc Khó khăn Thuận lợi Tương tác linh hoạt Tiện lợi Quản lý tập trung Tích hợp tương thích Phụ thuộc vào cơng nghệ Dịi hỏi kỹ thuật kiến thức khả xảy cố Chi phí đắt B ộ P h ậ n T h iế t K ế I n p u t F l ow Requirements information flow Ứn g d ụ n g k h o a h ọ c c ô n g n g h ệ Ưu đ iể m Vis ual hó a ý tưở ng Tói ưu h ó a kh ó ng gian Ta ng tí n h s a ng ta ó Nhược điểm C h i ph í đa u tư Đ a ó t a ó P hu th uó c va ó ng uó n lư c BỘ PHẬN KỸ Luồngđầu THUẬT vào Luồngthôngtinphản hồi ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ KỸ THUẬT Ưuđiểm Tạokhơnggianthíchhợp Tăngtínhtươngtác Tạohiệuứngđặcbiệt Nhượcđiểm Cầnkỹthuậtviênchun nghiệpđểthiếtlậpvàvậnhành Cácsựcốkỹthuậttrongq trìnhsửdụng Khókhăntrongviệcdichuyển thiếtbị Bộ Phận Quảng Cáo, Tiếp Thị Input Flow Nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng Xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị Tạo nội dung quảng cáo, tiếp thị Sử dụng công cụ trực tuyến để triển khai Requirements information flow Khảo sát, đo lường phân tích hiệu Ứng dụng công nghệ thông tin Ưu điểm điểm Tăng cường khả tiếp cận Xác định khách hàng tiềm Tối ưu hóa cá nhân hóa Nhược Gây nhiễu thông tin Sự cạnh tranh trực tuyến Rủi ro bảo mật thông tin P hụ thuộc vào công nghệ