Các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân tại điện lực bắc tân uyên

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Tính cấp thiết của đề tài

Ngành Điện Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng, chuyển mình từ một hệ thống lạc hậu thành mạng lưới điện quốc gia hiện đại Hiện tại, Việt Nam tự hào đứng thứ 3 trong khu vực Đông Nam Á và thứ 31 trên thế giới về hệ thống điện.

Tính đến năm 2015, tổng công suất lắp đặt của hệ thống điện Việt Nam đạt trên 34.000 MW với điện dự phòng trên 20%, trong khi điện thương phẩm tăng vượt trội, đạt 141,8 tỷ kWh Hệ thống lưới điện quốc gia trải dài khắp cả nước, kết nối với lưới điện các nước láng giềng qua hơn 6.000 km đường dây 500 kV, 30.000 km đường dây 110 kV - 220 kV và hơn 430.000 km lưới phân phối Ngành Điện đã đóng góp tích cực vào chính sách xóa đói, giảm nghèo, với 98,22% hộ dân nông thôn sử dụng điện vào cuối năm 2014, vượt chỉ tiêu 98% đề ra cho năm 2015 Sự phát triển này có được nhờ đội ngũ nhân lực hùng hậu và công nghệ tiên tiến, cho phép Việt Nam tự thực hiện nhiều công trình lớn, như lắp đặt đường dây thuỷ điện 500 kV ở Lai Châu, Sơn La.

Ngành Điện, với phương châm “điện đi trước một bước”, đã đóng góp quan trọng vào việc chuyển dịch cơ cấu ngành nghề, phục hồi và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, đồng thời đảm bảo an ninh quốc phòng.

Trong 10 năm qua, miền Nam không còn lo thiếu điện, điều này đã tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất nông lâm, ngư nghiệp của người dân nông thôn phát triển theo hướng thị trường hàng hóa và xuất khẩu Sự ổn định trong dịch vụ và chất lượng điện đã khuyến khích các doanh nghiệp trong và ngoài nước yên tâm mở rộng sản xuất.

Trong những năm gần đây, dịch vụ khách hàng đã có những cải tiến đáng kể, với chỉ số tiếp cận điện năng và độ tin cậy cung cấp điện được nâng cao rõ rệt.

Thời gian tiếp cận điện năng đã giảm đáng kể từ 155 ngày xuống còn 36 ngày, theo tạp chí Công Thương Việc triển khai nhiều ứng dụng công nghệ mới và công nghệ thông tin trong lĩnh vực điện năng đã giúp mở rộng các tiện ích, hỗ trợ giao dịch với khách hàng qua giao diện điện tử trên thiết bị di động và internet Các ứng dụng này bao gồm đăng ký cấp điện mới, đọc chỉ số, tra cứu thông tin khách hàng, tra cứu chỉ số và lấy hóa đơn điện tử.

Trong giai đoạn tới, ngành Điện sẽ tiếp tục đầu tư vào nguồn và hệ thống lưới điện, góp phần xây dựng nông thôn mới và hoàn thành điện khí hóa toàn quốc Ngành cũng sẽ đẩy mạnh tái cơ cấu phù hợp với lộ trình phát triển thị trường điện cạnh tranh, ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ nhằm tăng năng suất lao động và giảm chi phí sản xuất - kinh doanh Mục tiêu là xây dựng ngành Điện thành một dịch vụ mạnh, phục vụ quyền lợi khách hàng và nâng cao sức cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập Năng suất lao động của cán bộ công nhân viên là yếu tố then chốt, quyết định khả năng cạnh tranh và sự tồn tại của doanh nghiệp, đồng thời nâng cao thu nhập và cải thiện điều kiện làm việc Tăng năng suất lao động không chỉ nâng cao chất lượng cuộc sống mà còn đảm bảo một xã hội tốt đẹp hơn Ở cấp độ quốc gia, năng suất lao động xã hội là yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và nền kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cạnh tranh gay gắt hiện nay Vai trò của năng suất lao động càng trở nên quan trọng khi nền kinh tế thế giới đối mặt với khủng hoảng, nhiều nước đã xác định phát triển công nghệ và cải tiến năng suất lao động là cách phục hồi kinh tế nhanh chóng nhất.

Năng suất lao động của Việt Nam năm 2019 đạt 110,5 triệu đồng (4.792 USD), chỉ bằng 7,64% so với Singapore, gần 20% của Malaysia, 38% của Thái Lan và 46% so với Indonesia theo đánh giá của WB Nhiều nguyên nhân dẫn đến năng suất lao động thấp, chủ yếu phụ thuộc vào hai yếu tố: vốn, công nghệ và kỹ năng lao động.

.năng trình độ của người lao động Trong đó vấn đề kỹ năng, trình độ của người lao động là một trong những khâu quan trọng

Năng suất lao động trong ngành điện của EVN hiện đang thấp hơn nhiều so với các nước trong khu vực và thế giới, với sản lượng 120 tỷ kWh hàng năm trên tổng số 110.000 lao động, mỗi người chỉ đạt chưa đến 1.100.000 kWh Để nâng cao năng suất lao động, EVN cần giải quyết đồng bộ nhiều vấn đề và thực hiện các đột phá mới Đối với điện lực Bắc Tân Uyên, việc nâng cao năng suất của cán bộ công nhân viên là nhiệm vụ hàng đầu và tiên quyết.

Sự phát triển mạnh mẽ của ngành năng lượng, đặc biệt là ngành Điện, đã tạo ra ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế và năng suất lao động của cán bộ công nhân viên Điều này đã thúc đẩy nhiều nghiên cứu liên quan đến năng suất lao động trong ngành năng lượng, phản ánh tầm quan trọng của vấn đề này trong những năm qua.

Nghiên cứu tại Tây Ban Nha cho thấy nỗ lực cải tiến năng suất lao động trong các công ty năng lượng không chỉ gia tăng lợi nhuận mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh, từ đó tăng cơ hội tồn tại trong ngành (G Robles, 2014) Tương tự, tại Ai Cập, năng suất lao động được xem là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành năng lượng, với lao động trong lĩnh vực này được định nghĩa là lực lượng tham gia vào quá trình hoàn thành mục tiêu Thiếu hụt năng suất lao động sẽ tác động tiêu cực đến kết quả dự án và tình hình kinh doanh (Sherif M Hafez và cộng sự, 2014).

Năng suất lao động tại Việt Nam đang được nghiên cứu nhiều, đặc biệt trong ngành năng lượng, nơi vẫn phụ thuộc vào sức lao động mặc dù đã áp dụng công nghệ và tự động hóa Năng suất lao động không chỉ là yếu tố quan trọng để đánh giá thành công của các dự án mà còn phản ánh hiệu quả sử dụng nguồn lực Cải thiện năng suất lao động sẽ nâng cao hiệu quả dự án về chất lượng, chi phí, thời gian và hiệu suất Việc tăng cường năng suất lao động đang trở nên cấp thiết và thu hút sự quan tâm của cả nhà nghiên cứu trong nước và quốc tế.

Năng suất lao động là yếu tố quan trọng trong ngành Điện, ảnh hưởng đến lợi nhuận và hiệu quả sử dụng lao động tại điện lực Bắc Tân Uyên và Nhà Nước Nghiên cứu các nhân tố tác động đến năng suất lao động không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và tăng năng suất, mà còn giúp cán bộ công nhân viên hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của họ Đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của các bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên” được hình thành với mong muốn cung cấp giá trị cho Nhà Nước, doanh nghiệp và cán bộ công nhân viên trong ngành Điện.

Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại Điện lực Bắc Tân Uyên Dựa trên những phát hiện này, nghiên cứu sẽ đề xuất các giải pháp quản trị nhằm nâng cao năng suất lao động cho đội ngũ cán bộ công nhân viên tại đây.

Dựa trên tính cấp thiết của đề tài, nghiên cứu này được tiến hành với các mục đích chính như sau:

Hệ thống lý thuyết và các nghiên cứu trước đây về năng suất lao động của cán bộ công nhân viên sẽ được tổng hợp và đánh giá Dựa trên những nền tảng này, tác giả sẽ đề xuất một mô hình nghiên cứu cùng với giả thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động.

Nghiên cứu sẽ tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động dựa trên mô hình nghiên cứu được đề xuất Các công cụ phần mềm sẽ được sử dụng để xử lý và thống kê dữ liệu, từ đó xác định rõ ràng tác động của từng yếu tố đến năng suất lao động Kết quả số liệu sẽ là cơ sở để tác giả đưa ra những nhận xét và phân tích về các yếu tố này.

Dựa trên các kết quả nghiên cứu và phân tích, tác giả đề xuất một số giải pháp quản trị nhằm nâng cao hiệu quả năng suất lao động.

Câu hỏi nghiên cứu

Các câu hỏi nghiên cứu mà đề tài đặt ra là:

Thứ nhất, các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên là gì?

Thứ hai, các yếu tố trên ảnh hướng như thế nào đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên?

Thứ ba, có những hàm ý quản trị nào để nâng cao năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu trong nghiên cứu này là: Các yếu tố tác động đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Phạm vi nghiên cứu về không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại phạm vi điện lực Bắc Tân Uyên tại chi nhánh Bình Dương;

Nghiên cứu này tập trung vào việc thu thập dữ liệu định lượng từ khảo sát cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên trong các tháng 10, 11 và 12 năm 2022 Ngoài ra, tác giả cũng khai thác một số nguồn dữ liệu thứ cấp trong vòng 10 năm qua để bổ sung cho nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu

Đề tài này tập trung vào việc kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính Phương pháp định lượng được sử dụng chủ yếu để xác định ảnh hưởng của các yếu tố đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên, trong khi phương pháp định tính được áp dụng để thu thập thông tin một cách chi tiết và cụ thể.

Phương pháp nghiên cứu định tính được áp dụng ở giai đoạn đầu để xác định mô hình đo lường ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên, cùng với các biến độc lập tác động đến biến phụ thuộc Tác giả đã tổng hợp lý thuyết về năng suất lao động trong ngành năng lượng và các ngành tương tự để chọn mô hình nghiên cứu và đề xuất giả thuyết Tiếp theo, tác giả phỏng vấn nhóm cán bộ công nhân viên Điện lực Bắc Tân Uyên để thu thập ý kiến về bảng hỏi và từ ngữ trong đó, nhằm đảm bảo chúng phản ánh đúng các yếu tố cần đo lường Cuối cùng, tác giả hoàn thiện bảng hỏi trước khi tiến vào giai đoạn tiếp theo.

Trong giai đoạn tiếp theo, tác giả áp dụng phương pháp định lượng để xây dựng thang đo cho từng biến độc lập trong mô hình Sau khi hoàn thiện thang đo và bảng hỏi chính thức, tác giả thu thập dữ liệu và thực hiện các kiểm định nhằm thống kê, so sánh và số hóa tác động của các biến độc lập đến biến phụ thuộc Mục tiêu là xác định những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Dữ liệu từ bảng hỏi sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0, trong đó thang đo được kiểm định thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tuyến tính bội để xác định mức độ tác động của các yếu tố đến biến phụ thuộc.

Tổng quan về tình hình nghiên cứu

Trong những năm gần đây, nhận thức về tầm quan trọng của năng suất lao động đã gia tăng đáng kể, tuy nhiên, nghiên cứu về năng suất lao động trong ngành năng lượng, đặc biệt là Điện lực, vẫn còn hạn chế Hầu hết các nghiên cứu hiện tại tập trung vào năng suất lao động trong các doanh nghiệp tư nhân, chủ yếu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, do tính chất năng động của lực lượng lao động trong ngành này Việc nghiên cứu năng suất lao động trong ngành năng lượng gặp khó khăn hơn do sự phức tạp trong việc phân tích vai trò của các bên liên quan, bao gồm cả chính phủ, và khó khăn trong việc đo lường các yếu tố ảnh hưởng Tác giả đã tham khảo các nghiên cứu trong ngành xây dựng, vì hai ngành này có nhiều điểm tương đồng về tổ chức công việc và tính chất nhiệm vụ Đặc biệt, người lao động trong cả hai ngành thường có nền tảng kỹ thuật tương tự và làm việc ngoài trời Nghiên cứu này chủ yếu dựa trên tài liệu từ trước năm 2020, do sau thời điểm này, các nghiên cứu thường tập trung vào ảnh hưởng của COVID-19, làm giảm giá trị tham khảo cho đề tài năng suất lao động trong điều kiện bình thường.

Tác giả tóm tắt kết quả từ các nghiên cứu toàn cầu và tại Việt Nam mà mình đã tham khảo trong quá trình nghiên cứu.

1.6.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nước

1.6.1.1 Nhóm nghiên cứu về vai trò và sự tăng trưởng của năng suất lao động

Nghiên cứu của Theodore Papadogonas và cộng sự (2005) chỉ ra rằng tăng trưởng năng suất lao động ở cấp độ doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm tăng trưởng tài sản cố định ròng trên mỗi lao động, định hướng xuất khẩu và hoạt động R&D Mặc dù quy mô doanh nghiệp, tăng trưởng việc làm và độ tuổi ngành có ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất, nghiên cứu này đã thực hiện một phân tích toàn diện trên 3035 công ty tại Hy Lạp, nâng cao độ tin cậy của kết quả Tuy nhiên, nghiên cứu chủ yếu tập trung vào các công ty sản xuất, thiếu sự đa dạng trong các ngành nghề.

Nghiên cứu của Supachet Chansarn (2010) đã phân tích tình hình tăng năng suất lao động của 30 quốc gia, được chia thành các nhóm như G7, các nước phát triển phía Tây, các nước phát triển phía Đông và các nước đang phát triển trong giai đoạn 1981 - 2005 Kết quả cho thấy tốc độ tăng năng suất lao động bình quân hàng năm của tất cả các quốc gia này đều lớn hơn 4% mỗi năm trong giai đoạn nghiên cứu.

Từ năm 1981 đến 2005, các nước phát triển phương Đông ghi nhận tốc độ tăng năng suất lao động bình quân hàng năm cao nhất, đạt 7,64%, tiếp theo là các nước phát triển phương Tây, G7 và các nước đang phát triển với các tỷ lệ tương ứng là 5,62%; 5,19% và 5,13% Nghiên cứu này nhấn mạnh vai trò quan trọng của chính phủ trong việc thúc đẩy tăng trưởng năng suất lao động quốc gia Để nâng cao mức sống của người dân, các chính phủ và cơ quan chức năng cần tập trung vào cải thiện năng suất lao động, vì điều này sẽ dẫn đến sự phát triển bền vững Tuy nhiên, do nghiên cứu chỉ sử dụng dữ liệu trước năm 2005, các kết quả có thể đã trở nên lỗi thời và không còn áp dụng hiệu quả trong bối cảnh hiện tại.

1.6.1.2 Nhóm nghiên cứu về những yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên trong các ngành có tính chất tương tự ngành năng lượng

Các nghiên cứu trong ngành xây dựng, như đã đề cập, thường có nhiều đặc điểm tương đồng với ngành năng lượng Tình hình nghiên cứu toàn cầu về các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên trong ngành xây dựng cho thấy sự quan tâm đáng kể đến vấn đề này.

Nghiên cứu của G Robles và cộng sự (2014) chỉ ra rằng năng suất lao động trong ngành xây dựng bị ảnh hưởng bởi năm yếu tố chính: (1) nguồn cung cấp nguyên vật liệu thiếu hoặc trễ; (2) sự rõ ràng của các bản vẽ và tài liệu dự án; (3) phân công nhiệm vụ rõ ràng và hàng ngày; (4) thiếu công cụ hoặc thiết bị; và (5) trình độ kỹ năng và kinh nghiệm của người lao động Nghiên cứu cũng đưa ra các khuyến nghị thiết thực cho các nhà quản lý xây dựng nhằm cải thiện hiệu quả quản lý lực lượng lao động.

Nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018) nhấn mạnh tầm quan trọng của năng suất lao động đối với chính phủ và các nhà hoạch định chính sách, vì nó ảnh hưởng đến tiêu chuẩn sống tương lai và môi trường kinh doanh cạnh tranh Việc giải quyết các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động là cần thiết cho sự phát triển của ngành Nghiên cứu khảo sát 185 người, bao gồm các cơ quan chính phủ và xây dựng, với mô hình gồm 29 thuộc tính trên sáu yếu tố năng suất lao động: quản lý và kiểm soát, lực lượng lao động, tài chính, đối ngoại, dự án và vật tư thiết bị Kết quả cho thấy trình độ năng lực của đội ngũ quản lý và chất lượng lực lượng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất Hơn nữa, sự hỗ trợ từ khách hàng và nỗ lực của các cơ quan chính phủ cũng góp phần cải thiện năng suất lao động Dù nghiên cứu này có quy mô mẫu nhỏ, nhưng kết quả sẽ là cơ sở quan trọng để nâng cao hiệu suất năng suất lao động trong ngành xây dựng Malaysia.

Nghiên cứu của Vasfi Nadir và cộng sự (2022) đã sử dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để kiểm định mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc, chất lượng cuộc sống làm việc, sự hài lòng trong cuộc sống, sự cam kết với tổ chức và năng suất lao động Kết quả cho thấy chất lượng cuộc sống công việc, sự hài lòng trong công việc và sự hài lòng trong cuộc sống có tác động tích cực đến năng suất lao động Đặc biệt, sự hài lòng trong cuộc sống có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng trong công việc Ngược lại, sự cam kết với tổ chức lại có tác động tiêu cực đáng kể đến chất lượng cuộc sống làm việc và sự hài lòng trong cuộc sống Cuối cùng, cả chất lượng cuộc sống lao động và sự hài lòng trong công việc đều có ảnh hưởng tích cực và đáng kể đến năng suất lao động.

1.6.2 Tình hình nghiên cứu trong nước

Nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan và cộng sự (2020) xác định 45 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất lao động trong dự án từ quan điểm của người quản lý Các yếu tố này được phân thành 5 nhóm chính: nhân lực, quản lý, điều kiện làm việc, dự án và yếu tố bên ngoài Nghiên cứu thu thập 56 mẫu hợp lệ từ 65 nhà quản lý dự án, những người đã tham gia khảo sát Các yếu tố được xếp hạng dựa trên chỉ số quan trọng tương đối, cho thấy rằng các yếu tố như "khả năng của quản lý", "tình trạng tài chính của các bên liên quan", và "kỷ luật làm việc" có ảnh hưởng lớn nhất đến năng suất Mặc dù nghiên cứu cung cấp thông tin quý giá, kích thước mẫu nhỏ dưới 100 người hạn chế độ tin cậy và tính tổng quát của kết quả cho toàn ngành.

Nghiên cứu của Dinh Tuan Hai (2019) đánh giá tác động của 43 yếu tố đến năng suất lao động ở Việt Nam, sử dụng chỉ số Tầm quan trọng Tương đối (RII) để đo lường Các yếu tố này được phân thành 8 nhóm và xác định 10 yếu tố ảnh hưởng lớn nhất, làm cơ sở cho doanh nghiệp đưa ra giải pháp nâng cao năng suất Kết quả nghiên cứu sẽ giúp các nhà thầu Việt Nam phát triển các giải pháp khả thi, từ đó cải thiện hiệu suất lao động và năng suất doanh nghiệp, góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế quốc dân Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ dựa trên 185 mẫu, chủ yếu từ Hà Nội, nên chưa đại diện cho toàn quốc.

Nghiên cứu về năng suất lao động đã xác định nhiều yếu tố ảnh hưởng, tạo cơ sở vững chắc cho việc phân tích các yếu tố này Tuy nhiên, hầu hết các nghiên cứu hiện nay tập trung vào việc xác định các yếu tố hạn chế hoặc nâng cao năng suất từ các chủ thể trong ngành, thay vì đi sâu vào cách thức từng yếu tố tác động cụ thể đến năng suất lao động.

Việc xác định chính xác mối quan hệ giữa các yếu tố khác nhau và năng suất lao động là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Đây cũng chính là mục tiêu chính của bài viết này.

Đóng góp mới và ý nghĩa của nghiên cứu

1.7.1 Đóng góp mới của nghiên cứu

Trên thế giới và tại Việt Nam, nhiều nghiên cứu về năng suất lao động chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực kinh tế và những ngành có thể đo lường dễ dàng Tuy nhiên, rất ít đề tài phân tích năng suất lao động trong ngành điện, đặc biệt là đối với cán bộ công nhân viên Đề tài này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên và so sánh với năng suất lao động trong các ngành khác, từ đó làm rõ sự giống và khác nhau giữa các nhóm lao động.

Việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi năng suất lao động trong ngành điện không chỉ giúp hiểu rõ hơn về tâm lý và hành vi của người lao động, mà còn tạo điều kiện cho việc xây dựng các chính sách và chiến lược hợp lý nhằm duy trì và nâng cao năng suất lao động Nghiên cứu này cũng góp phần hoàn thiện và tăng độ tin cậy cho các nghiên cứu trước đó, đồng thời làm nền tảng cho các nghiên cứu trong tương lai.

Nghiên cứu này đã xác định các yếu tố và thang đo cần thiết để đo lường năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Mô hình được áp dụng trong bài viết không chỉ giúp hiểu rõ hơn về năng suất lao động hiện tại mà còn có thể trở thành nền tảng cho các nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố tác động đến năng suất lao động trong ngành điện.

Về mặt thực tiễn: Nghiên cứu đề xuất một số biện pháp cho điện lực Bắc Tân

Uyên trong việc duy trì và tăng năng suất lao động của cán bộ công nhân viên của mình

Với những đặc thù chung của các công ty và nhà máy sản xuất điện, bài viết này sẽ là nguồn tham khảo hữu ích cho các nhà máy sản xuất và phân phối điện khác ngoài điện lực Bắc Tân Uyên Nghiên cứu này còn giúp người lao động trong ngành điện lực hiểu rõ hơn về năng suất lao động của mình, từ đó áp dụng các biện pháp hiệu quả để duy trì và nâng cao năng suất cá nhân.

1.8 Cấu trúc của luận văn tốt nghiệp

Bên cạnh danh mục từ viết tắt, các bảng biểu, hình ảnh, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, kết cấu gồm 05 chương như sau:

Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu;

Chương 2: Cơ sở lý thuyết;

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu;

Chương 4: Thực trạng và kết quả nghiên cứu;

Chương 5: Kết luận và một số khuyến nghị

Trong chương 1, tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại Điện lực Bắc Tân Uyên Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên sự phát triển của thị trường cũng như bối cảnh và tình hình các nghiên cứu trước đây.

Chương 1 của bài viết trình bày lý do và mục tiêu nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại Điện lực Bắc Tân Uyên Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi Điện lực Bắc Tân Uyên, sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp giữa nghiên cứu định tính và định lượng để đảm bảo tính toàn diện và chính xác.

Tác giả nhấn mạnh những điểm mới của đề tài so với các nghiên cứu trước đây, với hy vọng đóng góp những đề xuất hữu ích cho doanh nghiệp điện lực Bắc Tân Uyên và ngành điện lực Việt Nam.

Cấu trúc của khóa luận tốt nghiệp

2.1 Tổng quan về các vấn đề liên quan

2.1.1.1 Cơ sở lý thuyết về hệ thống điện

Theo nghiên cứu của Vũ Xuân Khu (2010), hệ thống điện (HTĐ) là một hệ thống thống nhất bao gồm nhiều phần tử liên kết chặt chẽ, được phân tách theo các chức năng như nhà máy phát điện, hệ thống truyền tải và hệ thống phân phối điện Để đảm bảo sự phân phối nhịp nhàng giữa các khâu trong quá trình sản xuất, truyền tải và phân phối điện năng đến tay người tiêu dùng, cần có một đơn vị đảm nhận nhiệm vụ này, thường là Trung tâm hoặc đơn vị Điều kiện chắc chắn, nhằm xử lý các tình huống sự cố và bất thường trong HTĐ.

Theo Vũ Xuân Khu (2010), nguồn điện là yếu tố chính trong dây chuyền sản xuất điện, với nhiệm vụ của các nhà máy là đáp ứng nhu cầu phụ tải của hệ thống điện Hiện nay, cơ cấu nguồn điện rất đa dạng, bao gồm thủy điện, nhiệt điện than, nhiệt điện dầu, tuabin khí, điện nguyên tử, và các nguồn năng lượng mới, tái tạo Các nhà máy điện có hình thức sở hữu đa dạng, từ sở hữu nhà nước quản lý bởi các Tổng công ty hoặc Tập đoàn, đến sở hữu tư nhân như các nhà máy phát điện độc lập (IPP) và các nhà máy cổ phần với nhiều nhà đầu tư, bao gồm cả đầu tư nước ngoài Mỗi loại nhà máy thường có công nghệ và đặc điểm kỹ thuật vận hành khác nhau, cùng với các dạng hợp đồng mua bán điện khác nhau, do đó, trong quá trình tái cấu trúc, cần xem xét các yếu tố này.

2.1.1.2 Phân tích đặc điểm của ngành điện Điện năng là một loại hàng hóa đặc biệt, toàn bộ chuỗi giá trị phải diễn ra đồng thời từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ, không thông qua trung gian thương mại nào Điện được sản xuất ra khi đã có đủ khả năng tiêu thụ vì đặc điểm của hệ thống điện là

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Tổng quan về các vấn đề liên quan

2.1.1.1 Cơ sở lý thuyết về hệ thống điện

Theo nghiên cứu của Vũ Xuân Khu (2010), hệ thống điện (HTĐ) là một hệ thống thống nhất bao gồm nhiều phần tử liên kết chặt chẽ, thường được phân tách theo các chức năng như nhà máy phát điện, hệ thống truyền tải và hệ thống phân phối điện Để đảm bảo sự phân phối nhịp nhàng giữa các khâu trong quá trình sản xuất, truyền tải và phân phối điện năng đến tay người tiêu dùng, cần có một đơn vị chịu trách nhiệm, thường là Trung tâm hoặc đơn vị Điều kiện chắc chắn, để xử lý các tình huống sự cố và bất thường trong HTĐ.

Theo Vũ Xuân Khu (2010), nguồn điện là yếu tố chính trong dây chuyền sản xuất điện, với nhiệm vụ của các nhà máy là cung cấp điện cho nhu cầu phụ tải của hệ thống điện (HTĐ) Hiện nay, cơ cấu nguồn điện rất đa dạng, bao gồm thủy điện, nhiệt điện than, nhiệt điện dầu, tuabin khí, điện nguyên tử, và các nhà máy sử dụng năng lượng mới, tái tạo Các nhà máy điện có hình thức sở hữu phong phú, từ sở hữu nhà nước do các Tổng công ty hoặc Tập đoàn quản lý, đến sở hữu tư nhân như các nhà máy phát điện độc lập (IPP) và các nhà máy cổ phần với sự tham gia của nhà đầu tư nước ngoài Mỗi loại nhà máy điện có công nghệ và đặc điểm kỹ thuật khác nhau, cùng với các hợp đồng mua bán điện đa dạng, do đó cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố này trong quá trình tái cấu trúc.

2.1.1.2 Phân tích đặc điểm của ngành điện Điện năng là một loại hàng hóa đặc biệt, toàn bộ chuỗi giá trị phải diễn ra đồng thời từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ, không thông qua trung gian thương mại nào Điện được sản xuất ra khi đã có đủ khả năng tiêu thụ vì đặc điểm của hệ thống điện là ở bất kỳ thời điểm nào và cũng phải có sự cân bằng giữa công suất phát ra và công suất tiêu thụ

Theo đó, chuỗi giá trị phát điện bao gồm 3 mắt xích chính:

Vùng nguyên liệu là nguồn cung cấp dữ liệu tự nhiên cho máy phát điện Các loại nhiên liệu hóa thạch như than đá, dầu mỏ và khí đốt cần trải qua quy trình chế biến và tinh chế nghiêm ngặt để giảm thiểu ô nhiễm môi trường trước khi sử dụng Ngược lại, năng lượng tái tạo như thủy năng, gió và mặt trời có thể được sử dụng ngay lập tức trong các nhà máy điện để sản xuất năng lượng.

● Sản xuất: Nguyên liệu được cung cấp cho các nhà máy điện lực như thủy điện, nhiệt điện,

Khu vực tiêu thụ điện bao gồm các đơn vị sở hữu hệ thống truyền tải điện, mạng lưới phân phối điện và các doanh nghiệp bán lẻ điện phục vụ người tiêu dùng.

Ngành điện than vẫn chiếm ưu thế trong sản xuất điện tại Việt Nam, với biên lợi nhuận của các nhà máy nhiệt điện phụ thuộc chặt chẽ vào nguyên liệu đầu vào.

● Doanh thu từ hoạt động sản xuất điện: chiếm 95% tổng doanh thu, chịu ảnh hưởng bởi những thay đổi về giá cả và sản lượng

Doanh thu từ hoạt động tài chính chiếm khoảng 2 - 3% tổng doanh thu, chủ yếu đến từ tiền gửi, mức chi trả cổ tức và các khoản hoàn nhập dự phòng của các thành viên trong công ty.

● Chi phí sản xuất : Chi phí sản xuất chủ yếu là chi phí nguyên liệu (NVL) và chi phí khấu hao trong đó:

Chi phí nguyên vật liệu (NVL) chiếm tới 90% tổng chi phí, bao gồm cả phụ gia như dầu FO và nước, được nhập khẩu từ các mỏ than lớn nhất Việt Nam như Vàng Danh, Hòn Gai và Cẩm Phả Mỗi quý, Bộ Công Thương công bố định mức giá cho tất cả các nhà máy điện, không bao gồm phí vận tải Các doanh nghiệp có vị trí gần mỏ sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hơn.

Chi phí khấu hao thường chiếm 15 – 25% trong tổng chi phí nguyên vật liệu của doanh nghiệp Mặc dù chi phí này không còn tồn tại sau thời gian khấu hao tài sản cố định, nó vẫn được ghi nhận trong cơ cấu chi phí Điều này giúp các doanh nghiệp điện tiết kiệm một phần thuế và có tác động tích cực đến dòng tiền.

Chi phí bảo dưỡng chiếm một phần nhỏ trong tổng chi phí, nhưng có thể biến động tùy thuộc vào mức độ bảo dưỡng (tiểu tu hoặc đại tu) và số lượng máy phát được bảo dưỡng hàng năm.

Chi phí tài chính: DN điện chủ yếu vay nợ nước ngoài để đầu tư TSCĐ, nên biến động tỷ giá sẽ ảnh hưởng đến chi phí tài chính

Theo đó, ngành điện than bị ảnh hưởng bởi các nhân tố sau:

● Biến đổi giá NVL đầu vào: Kéo theo sự biến đổi của giá điện

Hiện tượng El Niño và La Niña có ảnh hưởng lớn đến thời tiết, với El Niño gây khô hạn và La Niña mang lại mưa nhiều, xuất hiện cách nhau khoảng 2 năm Khi El Niño xảy ra, tình trạng mất nước sẽ làm giảm khả năng huy động điện từ các nhà máy thủy điện, trong khi đó, các doanh nghiệp nhiệt điện và điện gió sẽ được hưởng lợi Ngược lại, La Niña sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho thủy điện hoạt động hiệu quả hơn.

Khả năng tăng trưởng công suất của các nhà máy điện hiện nay thường chỉ đạt 70% – 80% so với công suất thiết kế ban đầu, do phải thường xuyên sửa chữa và bảo trì Để tăng trưởng công suất, các doanh nghiệp cần đầu tư lớn vào việc xây dựng nhà máy mới, điều này có thể ảnh hưởng đến khoản tiền cổ tức dành cho cổ đông Để nâng cao hiệu quả hoạt động, các doanh nghiệp cần duy trì nguồn tài chính lành mạnh, đảm bảo khả năng tài chính ổn định.

Tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn đến tình hình tài chính của doanh nghiệp điện than, vì các doanh nghiệp này thường vay nợ dài hạn bằng đồng ngoại tệ để đầu tư vào tài sản cố định Sự biến động của tỷ giá có thể tác động đến chi phí vay và giá trị tài sản, từ đó ảnh hưởng đến khả năng thanh toán và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Nhà nước cam kết khuyến khích và ưu tiên sản xuất điện từ các nguồn năng lượng tái tạo như điện nước, gió và năng lượng mặt trời, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường từ hoạt động sản xuất điện.

Ngành điện và ngành xây dựng có nhiều đặc điểm tương đồng, được xác định bởi các yếu tố và đặc điểm ảnh hưởng đến ngành điện năng Những mối liên hệ này đã được tác giả đề cập rõ trong mục 1.6.

Một số học thuyết nghiên cứu về đề tài

2.2.1 Mô hình 5Ms nghiên cứu về năng suất lao động

Năng suất lao động chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau Theo nghiên cứu của Serdar Durdyev và cộng sự (2017), các yếu tố này được phân loại thành 5 nhóm chính, được gọi là 5Ms.

● Lực lượng lao động (Manpower (i.e., workforce))

Các yếu tố tiềm ẩn như quản lý và kiểm soát (MC), lực lượng lao động (W), tài chính (F), dự án (P), vật liệu và thiết bị (ME), cùng với các yếu tố bên ngoài (E) được giả thuyết là có ảnh hưởng đến năng suất lao động trong ngành xây dựng và điện Mô hình 5Ms thể hiện mối quan hệ giữa các yếu tố này.

Sơ đồ 2.2: Mô hình 5Ms nghiên cứu về năng suất lao động

Nguồn: Serdar Durdyev và cộng sự (2017)

2.2.2 Tổng quan các lý thuyết về động lực làm việc

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất lao động, giúp kích thích con người nỗ lực làm việc hiệu quả Nó thể hiện qua sự sẵn sàng và quyết tâm của nhân viên trong việc đạt được năng suất, chất lượng và hiệu quả cao trong công việc.

Động lực lao động đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu của tổ chức và cá nhân Động lực được định nghĩa là khao khát và sự tự nguyện của mỗi cá nhân để phát huy nỗ lực nhằm đạt được mục tiêu chung Mối quan hệ giữa động lực và năng suất là rất chặt chẽ; khi nhân viên có năng suất làm việc cao, công ty sẽ hưởng lợi thế cạnh tranh Ngược lại, nếu công ty không chú trọng đến năng suất lao động, họ có thể mất đi lợi thế cạnh tranh và đối mặt với nguy cơ bị mua lại hoặc sáp nhập Theo Irham Fahmi (2016), động lực bên trong và năng suất là hai yếu tố liên kết chặt chẽ, việc cải thiện động lực làm việc có thể nâng cao năng suất và ngược lại.

Năng suất lao động sẽ tăng cao khi người lao động có động lực làm việc, vì động lực không chỉ thúc đẩy họ hoàn thành nhiệm vụ mà còn nâng cao khả năng hợp tác Động lực bên trong, theo nghiên cứu của A Khairul Hakim (2011), có mối liên hệ tích cực với năng suất nhân viên Nghiên cứu của Gilang Gumilang (2013) cũng chỉ ra rằng động lực bên trong ảnh hưởng đến năng suất lao động, trong khi Bayu Fadilah khẳng định rằng động lực có tác động đáng kể đến nhân viên Ngoài ra, Sparsh Johari (2020) cho thấy việc tăng cường động lực sẽ cải thiện năng suất và khả năng giữ chân nhân viên tại công ty Những phát hiện này có thể giúp các doanh nghiệp tập trung vào việc nâng cao động lực của người lao động.

2.2.2.1 Thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow

Theo Abraham Maslow, hành vi của con người được điều khiển bởi nhu cầu, được phân chia thành các thang bậc từ thấp đến cao Những nhu cầu cơ bản như sinh học và an ninh phải được thỏa mãn trước khi con người có thể đạt được những nhu cầu cao hơn như xã hội, tự trọng và sự hoàn thiện Sự thỏa mãn nhu cầu không chỉ mang lại sự hài lòng mà còn thúc đẩy hành động của cá nhân và tổ chức.

Sự khác biệt giữa hai loại nhu cầu này là chúng đáp ứng nhu cầu từ cả bên trong lẫn bên ngoài của con người Theo A Maslow, khi nhu cầu cơ bản được thỏa mãn ở mức nhất định, sẽ phát sinh nhu cầu cao hơn.

Thuyết cấp bậc nhu cầu của A Maslow đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân sự, giúp các nhà quản trị hiểu rõ cấp độ nhu cầu của nhân viên Việc xác định nhu cầu của người lao động là cơ sở để đưa ra các giải pháp hiệu quả nhằm thỏa mãn những nhu cầu đó, từ đó nâng cao động lực làm việc.

2.2.2.2 Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg

Frederick Herzberg đã phát triển mô hình thuyết hai nhân tố vào năm 1959, sau khi phỏng vấn 200 kỹ sư và kế toán tại 11 công ty ở Pittsburgh Những người tham gia được yêu cầu nhớ lại các vấn đề trong công việc hàng ngày, từ những điều khiến họ hạnh phúc nhất đến những điều tồi tệ nhất Qua nghiên cứu, Herzberg phát hiện ra hai nhân tố mà tổ chức có thể điều chỉnh để duy trì và phát triển động lực cho nhân viên.

Các yếu tố duy trì trong môi trường làm việc bao gồm điều kiện làm việc, lương bổng, chính sách tổ chức, quan hệ với cấp trên và sự giám sát Nhà quản trị tác động vào những yếu tố này không thể tạo ra sự hăng hái hơn cho nhân viên Tuy nhiên, nếu những yếu tố này không được thỏa mãn, nhân viên sẽ cảm thấy bất mãn và giảm sút động lực làm việc.

Nhân tố động viên đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên, bao gồm việc trân trọng đóng góp, giao phó trách nhiệm, tạo điều kiện phát triển và cho phép họ thực hiện những công việc ý nghĩa Khi nhà quản trị chú trọng vào những yếu tố này, nhân viên sẽ cảm thấy hăng hái hơn trong công việc Ngược lại, nếu thiếu các yếu tố động viên, họ sẽ chỉ làm việc ở mức bình thường.

Theo thuyết công bằng của John Stacey Adams, con người luôn mong muốn được đối xử công bằng trong tổ chức, và nhân viên thường đánh giá sự công bằng qua việc so sánh công sức họ bỏ ra với những gì họ nhận được, bao gồm lương, thưởng và các đãi ngộ khác Khi cảm thấy không công bằng so với đồng nghiệp, nhân viên dễ rơi vào trạng thái bất mãn, điều này có thể ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ Adams đã phát triển lý thuyết này để giải thích cách con người đánh giá công bằng xã hội, nhấn mạnh rằng nếu sự không công bằng diễn ra thường xuyên, nhân viên có thể phản ứng quyết liệt, thậm chí bỏ việc Do đó, thách thức cho các tổ chức là xây dựng hệ thống lương thưởng công bằng và tạo niềm tin cho nhân viên về giá trị của họ trong tổ chức.

Khác với thuyết phân cấp nhu cầu của A Maslow, thuyết mong đợi của Victor Vroom tập trung vào nghiên cứu kết quả hơn là nhu cầu Vroom nhấn mạnh rằng động cơ thúc đẩy xuất phát từ sự đánh giá cao về những mong đợi mà con người đặt vào mục tiêu và cơ hội để đạt được chúng Năm 1964, Vroom đã phát triển mô hình động cơ làm việc với công thức: Động cơ thúc đẩy = Mức đam mê x Niềm hy vọng x Quyết tâm.

Lý thuyết của Victor Vroom có thể áp dụng hiệu quả trong quản lý nhân viên tại các cơ quan và doanh nghiệp Các nhà quản lý cần xây dựng chính sách quản trị nhân lực thể hiện mối quan hệ rõ ràng giữa nỗ lực và thành tích, giữa kết quả và phần thưởng, đồng thời làm cho các kết quả và phần thưởng trở nên hấp dẫn đối với người lao động Khi thực hiện những điều này, động lực của nhân viên sẽ được nâng cao.

2.2.2.5 Thuyết thiết lập mục tiêu

Edwin Locke, nhà tâm lý học nổi tiếng sinh năm 1938 tại Hoa Kỳ, là người tiên phong trong nghiên cứu lý thuyết thiết lập mục tiêu Vào cuối những năm 1960, ông và các cộng sự đã chỉ ra rằng "các mục tiêu cụ thể và thách thức sẽ dẫn đến sự thực hiện công việc tốt hơn" Locke nhấn mạnh rằng động cơ làm việc chủ yếu xuất phát từ việc làm việc hướng tới mục tiêu, vì vậy để tạo động lực, cần có các mục tiêu cụ thể, thách thức và thu hút người lao động tham gia vào quá trình đặt mục tiêu Ông cho rằng ý định đạt được mục tiêu là một yếu tố thúc đẩy mạnh mẽ, và mục tiêu tốt nhất là mục tiêu vừa thách thức vừa có thể đạt được Sự hài lòng của cá nhân với hiệu suất của họ phụ thuộc vào mức độ hoàn thành các mục tiêu mà hiệu suất đó cho phép.

Các nghiên cứu về vấn đề liên quan đến đề tài

Tác giả chủ yếu tham khảo các nghiên cứu trước năm 2020 vì sau thời điểm này, các nghiên cứu khoa học chủ yếu tập trung vào COVID-19, dẫn đến thiếu hụt tài liệu về năng suất lao động Năng suất lao động trong thời kỳ COVID-19 bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác so với điều kiện làm việc bình thường Đặc biệt, ngành điện lực, vốn cần làm việc ngoài trời, chịu tác động lớn từ môi trường, khiến giá trị tham khảo từ các nghiên cứu trong giai đoạn này không còn phù hợp cho đề tài.

2.3.1 Nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan và nhóm cộng sự (2020)

Nghiên cứu này xác định 45 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất lao động từ góc độ của người quản lý dự án, được phân loại thành 5 nhóm chính: nhân lực, quản lý, điều kiện làm việc, dự án và các yếu tố bên ngoài Qua việc xem xét toàn diện các nghiên cứu trước đây, mô hình nghiên cứu đã được xây dựng để làm rõ những yếu tố này.

Sơ đồ 2.3: Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Quốc Toàn (2020)

Nguồn: Nghiên cứu của Nguyễn Quốc Toàn (2020)

Quản lý Điều kiện làm việc Năng suất lao động

Các yếu tố bên ngoài

Trong một nghiên cứu với 56 mẫu hợp lệ từ 65 người quản lý dự án, các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động đã được xác định Những yếu tố quan trọng bao gồm khả năng quản lý, tình hình tài chính của các bên liên quan, kỷ luật làm việc, thay đổi thiết kế, tiền lương kịp thời, điều kiện kinh tế, thiếu giám sát, tai nạn, sẵn có lao động và sẵn có vật liệu Dựa trên kết quả này, Nguyễn Quốc Toàn và cộng sự đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng suất lao động trong quá trình quản lý và giám sát thi công công trình.

Mặc dù một số kết quả đã được rút ra từ nghiên cứu trước, các tác giả khuyến khích mở rộng nghiên cứu ở nhiều khu vực và quốc gia khác nhau để phát hiện thêm các yếu tố quan trọng Hạn chế của nghiên cứu này là chỉ tập trung vào khu vực Hà Nội và khảo sát một phần nhỏ trong lực lượng lao động, cụ thể là chỉ phỏng vấn người quản lý dự án, do đó chưa đủ để khái quát cho toàn bộ Việt Nam Nguyên nhân của hạn chế này là do thiếu hụt nguồn nhân lực và thời gian trong quá trình khảo sát, dẫn đến việc không thể thực hiện nghiên cứu trên toàn quốc và đưa ra kết luận về năng suất lao động đại diện cho tổng thể Việt Nam.

2.3.2 Nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018)

Nghiên cứu này phát triển một mô hình cấu trúc lý thuyết nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của sáu yếu tố chính đến năng suất lao động trong ngành xây dựng và mối liên hệ của chúng với hiệu quả năng suất lao động của dự án Sử dụng kỹ thuật lập mô hình phương trình cấu trúc, dữ liệu được phân tích từ cuộc khảo sát với 185 người tham gia, bao gồm các cơ quan chính phủ và các chủ thể xây dựng tại Malaysia Mô hình cuối cùng điều chỉnh 29 thuộc tính trên sáu yếu tố năng suất lao động, cụ thể là quản lý và kiểm soát, lực lượng lao động, tài chính, bên ngoài, dự án, cùng với vật liệu và thiết bị.

Sơ đồ 2.4: Mô hình nghiên cứu của Serdar Durdyev (2018)

Nguồn: Nghiên cứu của Serdar Durdyev (2018)

Kết quả mô hình phương trình cơ cấu khẳng định vai trò quan trọng của năng lực quản lý và chất lượng nguồn nhân lực trong việc nâng cao năng suất lao động Sự hỗ trợ từ khách hàng và nỗ lực của các cơ quan chính phủ cũng có tác động tích cực đến năng suất Yếu tố quản lý và kiểm soát được xem là quan trọng nhất, ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động trong các dự án cơ sở hạ tầng tại Malaysia Các vấn đề như giám sát hiệu suất, năng lực quản lý dự án, thay đổi đơn đặt hàng, phương pháp thi công, phong cách quản lý, thiếu phối hợp giữa các bên thi công, ảnh hưởng của khách hàng, và việc cung cấp vật liệu muộn đều góp phần làm giảm năng suất Lực lượng lao động đứng thứ hai về ảnh hưởng đến năng suất lao động Mặc dù khía cạnh tài chính không có mối tương quan đáng kể, nhưng các yếu tố bên ngoài như thời tiết xấu và sự phê duyệt chậm của chính quyền địa phương lại có mối tương quan đáng kể với các biến số tiềm ẩn.

Quản lý và kiếm soát

Vật liệu và thiết bị

Mặc dù đã có nỗ lực trong việc định lượng mối quan hệ giữa các yếu tố năng suất lao động tại Malaysia, nghiên cứu này vẫn gặp hạn chế do cỡ mẫu nhỏ (185 phản hồi) Để xác nhận mô hình, cần thực hiện khảo sát trên cỡ mẫu lớn hơn và lấy thêm phản hồi từ các chuyên gia khác như nhà thầu phụ, nhà thầu và khách hàng Việc này sẽ giúp chứng thực kết quả của nghiên cứu nhằm nâng cao năng suất lao động, thực hiện nhanh hơn các dự án với chi phí thấp hơn và chất lượng cao hơn Hạn chế của nghiên cứu này đến từ việc chỉ khảo sát các cơ quan chính phủ và chủ thể xây dựng, dẫn đến khó khăn trong việc tiếp cận đối tượng khảo sát.

2.3.3 Nghiên cứu của G Robles và cộng sự (2014)

Bài nghiên cứu này nhằm xác định và phân tích 35 yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động ở Tây Ban Nha, được chia thành 5 nhóm khác nhau Nghiên cứu thực hiện phân tích mô hình dựa trên 367 mẫu khảo sát để xếp hạng các yếu tố này.

Sơ đồ 2.5: Mô hình nghiên cứu của G Robles và cộng sự (2014)

Nguồn: Nghiên cứu của G Robles và cộng sự (2014)

Quản lý Năng suất lao động

Các yếu tố bên ngoài

Đối tượng khảo sát là những người hành nghề trong ngành xây dựng Tây Ban Nha, với kết quả phân tích chỉ ra năm yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả công việc: (1) thiếu nguyên vật liệu hoặc cung cấp chậm; (2) sự rõ ràng của bản vẽ và tài liệu dự án; (3) phân công nhiệm vụ hàng ngày không rõ ràng; (4) thiếu dụng cụ hoặc thiết bị; (5) trình độ tay nghề và kinh nghiệm của lao động Nghiên cứu cũng đưa ra các khuyến nghị đơn giản và toàn diện cho các nhà quản lý nhằm nâng cao hiệu quả quản lý lực lượng lao động.

Khác với hai nghiên cứu trước, nghiên cứu này áp dụng phương pháp khảo sát ngẫu nhiên đối với những người ở các vị trí khác nhau trong ngành xây dựng, nhằm thu thập thông tin đa dạng Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến việc số liệu thu được trở nên phong phú nhưng kèm theo sai số cao hơn Hạn chế này xuất phát từ việc G Robles và cộng sự xây dựng thang đo nghiên cứu dựa trên nhiều góc nhìn khác nhau về năng suất lao động, với hai yếu tố chính là điều kiện bên ngoài và nhân lực từ góc nhìn của nhà quản lý, trong khi thang đo quản lý và thiết bị lao động lại được xây dựng từ quan điểm của người lao động.

Tổng kết các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động trong các nghiên cứu đã đề cập

Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động trong các nghiên cứu kể trên được liệt kê ở dưới bảng như sau:

Bảng 2.1 tổng kết các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động từ các nghiên cứu đã được đề cập, cho thấy sự đa dạng trong các yếu tố tác động và tầm quan trọng của việc thống kê các nhân tố này trong nghiên cứu.

Nhân lực Nguyễn Quốc Toàn (2020), Serdar Durdyev (2018), G

Robles và cộng sự (2014), Brochner và Olofsson (2012) Quản lý Nguyễn Quốc Toàn (2020), Serdar Durdyev (2018), G

Robles và cộng sự (2014) Điều kiện làm việc Nguyễn Quốc Toàn (2020)

Dự án Nguyễn Quốc Toàn (2020), Serdar Durdyev (2018), G

Robles và cộng sự (2014), Brochner và Olofsson (2012) Tài chính Serdar Durdyev (2018), Brochner và Olofsson (2012)

Vật liệu và thiết bị Serdar Durdyev (2018), G Robles và cộng sự (2014),

Brochner và Olofsson (2012) Các yếu tố bên ngoài Nguyễn Quốc Toàn (2020), Serdar Durdyev (2018), G

(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)

Mô hình nghiên cứu và giả thiết đề xuất

2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu

Nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018) định nghĩa lực lượng lao động là những cá nhân được tuyển dụng bởi công ty, ký hợp đồng và cam kết đóng góp năng lực cho công ty, thường làm việc tại địa điểm của công ty Định nghĩa này tương tự với Luật Lao Động Việt Nam, trong đó người lao động được xác định là người làm việc theo thỏa thuận với người sử dụng lao động, nhận lương và chịu sự quản lý, giám sát từ phía người sử dụng lao động.

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng lực lượng lao động có tác động tích cực đến năng suất lao động Cụ thể, nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018) trên 185 mẫu đã khẳng định rằng lực lượng lao động ảnh hưởng tích cực đến năng suất của người lao động Kết luận này cũng được xác nhận bởi nghiên cứu của Nguyễn Quốc Toàn và cộng sự (2020), cho thấy tầm quan trọng của yếu tố này trong việc nâng cao hiệu quả làm việc.

Trình độ kỹ năng và kinh nghiệm là yếu tố quan trọng trong lực lượng lao động, nhấn mạnh sự cần thiết phải phát triển kỹ năng và kinh nghiệm ở mọi cấp độ trong tổ chức.

Nghiên cứu của G Robles (2014) xác nhận rằng kỹ năng lao động là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến năng suất lao động Kết quả này cũng được củng cố bởi nghiên cứu của A Enshassi và cộng sự (2007), trong đó họ chỉ ra rằng kỹ năng và kinh nghiệm của người lao động là những yếu tố quan trọng nhất trong việc nâng cao hiệu suất làm việc.

Từ các kết quả của nghiên cứu kể trên, tác giả xin đưa ra giả thuyết:

Giả thiết H1: Lực lượng lao động có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Vật tư thiết bị, theo định nghĩa của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018), bao gồm tất cả các loại máy móc, phụ kiện, thiết bị và linh kiện phục vụ cho quá trình thi công nhằm hỗ trợ tiến độ dự án Nghiên cứu trên 185 mẫu cho thấy vật tư thiết bị có tác động tích cực đến năng suất lao động, nhưng đây là yếu tố có ảnh hưởng thấp nhất trong tổng sáu yếu tố của mô hình nghiên cứu Các nghiên cứu khác, như của Perdomo-Rivera (2004) và Alonso et al (2007), cũng khẳng định rằng lao động cần một lượng vật liệu và thiết bị tối thiểu để thực hiện công trình, và bất kỳ sự thiếu hụt nào về vật liệu và thiết bị sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất lao động.

Nghiên cứu của G Robles (2014) chỉ ra rằng vật tư thiết bị có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động, với tác động mạnh mẽ nhất từ yếu tố này Ông lập luận rằng không thể hoàn thành bất kỳ công việc nào nếu thiếu nguyên vật liệu cần thiết, điều này chứng tỏ tầm quan trọng của vật tư đối với năng suất Nhiều nghiên cứu ở Mỹ, Anh, Nigeria, Singapore, Dải Gaza, Kuwait và Ai Cập đã xác nhận kết quả này Tại Tây Ban Nha, vấn đề càng nghiêm trọng khi nhiều vật liệu cần thiết từ nhà cung cấp bên ngoài không luôn đáp ứng đúng chất lượng và thời gian giao hàng Hơn nữa, sự lập kế hoạch không hợp lý từ quản lý có thể dẫn đến tình trạng thiếu hụt vật liệu hoặc chậm trễ trong giao hàng, gây mất hiệu quả và giảm năng suất lao động.

Từ các kết quả của nghiên cứu kể trên, tác giả xin đưa ra giả thuyết:

Giả thiết H2: Vật tư thiết bị có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan và nhóm cộng sự (2020) định nghĩa quản lý là tổng hợp các thiết bị và hệ thống mà người quản lý sử dụng để đảm bảo hành vi và quyết định của nhân viên phù hợp với mục tiêu tổ chức Yếu tố quản lý không phải là khái niệm mới trong nghiên cứu năng suất lao động và kinh tế, đã có nhiều khái niệm quản lý được phát triển từ các khía cạnh như kế toán quản trị, kiểm soát tổ chức, và phát triển chiến lược Tuy nhiên, nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan (2020) tập trung vào khía cạnh kiểm soát hành vi, với giả định rằng quản lý cấp cao đang cố gắng kiểm soát hành vi của nhân viên.

Nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan và nhóm (2020) chỉ ra rằng quản lý có tác động tích cực lớn đến năng suất lao động, với 56 nhà quản lý tham gia Ghahramanzadeh (2013) cũng khẳng định rằng sự yếu kém của các nhà quản lý dự án là một trong những rào cản chính đối với việc nâng cao năng suất lao động tại Iran Hơn nữa, nghiên cứu của Ghoddousi và Hosseini (2012) cho thấy năng lực của các nhà quản lý dự án đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động của các dự án ngoài trời.

Từ các kết quả của nghiên cứu kể trên, tác giả xin đưa ra giả thuyết:

Giả thiết H3: Quản lý có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Theo nghiên cứu của G Robles và cộng sự (2014), nhân tố dự án được định nghĩa là nỗ lực tổ chức các nguồn lực nhân sự, vật chất và tài chính theo cách mới để thực hiện một công việc cụ thể trong những giới hạn về chi phí và thời gian, nhằm đạt được những thay đổi tích cực theo các mục tiêu định lượng và định tính Nghiên cứu trên 367 mẫu khảo sát cho thấy nhân tố dự án có tác động tích cực đến năng suất lao động, hỗ trợ kết quả của nghiên cứu Jarkas (2010), trong đó nhân tố dự án được xác định là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến năng suất lao động tại Kuwait.

Nghiên cứu của Honrner (1989) và Alinaitwe (2007) chỉ ra rằng sự thiếu rõ ràng trong dự án cùng với bản vẽ không đầy đủ hoặc kỹ thuật là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất ở Vương quốc Anh, Thái Lan và Uganda Tương tự, nghiên cứu của Gohary (2014) tại Ai Cập cũng xác định rằng "phương pháp tiến hành dự án" là một yếu tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.

Nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018) chỉ ra rằng nhân tố dự án có tác động tích cực đến năng suất lao động Các yếu tố ảnh hưởng của dự án bao gồm điều kiện địa điểm, yêu cầu sửa đổi mặt bằng, độ phức tạp của dự án (bao gồm quy mô và thiết kế) cùng với khả năng thiết kế kém.

Từ các kết quả của nghiên cứu kể trên, tác giả xin đưa ra giả thuyết:

Giả thiết H4: Dự án (Project category) có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan và nhóm cộng sự (2020) định nghĩa tác nhân bên ngoài là những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả và hoạt động kinh doanh từ môi trường bên ngoài, bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị và xã hội Kết quả nghiên cứu trên 56 nhà quản lý cho thấy tác nhân bên ngoài có tác động tích cực đến năng suất lao động, trong đó "điều kiện kinh tế" được đánh giá là yếu tố quyết định có ảnh hưởng đáng kể nhất đến năng suất trong quá trình thực hiện dự án.

Các nghiên cứu của Kaming và cộng sự (1997) cùng Van Tam và cộng sự (2018) đã chỉ ra rằng điều kiện thời tiết có ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động xây dựng Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét các yếu tố thời tiết trong quy định và luật pháp liên quan đến ngành xây dựng.

Kết luận này phù hợp với các nghiên cứu khác về tác nhân bên ngoài, cho thấy rằng điều kiện thời tiết xấu và sự phê duyệt chậm từ chính quyền địa phương có mối tương quan đáng kể với các biến số tiềm ẩn Thời tiết xấu có thể gây thiệt hại và làm chậm tiến độ dự án, điều này đã được xác nhận qua nhiều nghiên cứu trước đó (Jarkas và Bitar 2012; Ghoddousi và Hosseini 2012; Lessing và cộng sự).

Chính quyền địa phương chậm phê duyệt do thiếu sự phối hợp trong bộ máy hành chính, dẫn đến sự chậm trễ trong các hoạt động xây dựng Tình trạng này cũng đã được ghi nhận tại Malaysia.

Từ các kết quả của nghiên cứu kể trên, tác giả xin đưa ra giả thuyết:

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Thiết kế nghiên cứu

Tác giả thực hiện nghiên cứu thông qua hai bước: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định tính bắt đầu bằng việc tác giả đọc và so sánh các nghiên cứu khoa học liên quan đến năng suất lao động để xây dựng thang đo và mô hình nghiên cứu Sau khi hoàn thiện bảng hỏi sơ bộ, tác giả tiến hành phỏng vấn nhóm cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên nhằm đánh giá nội dung và kiểm tra các vấn đề về từ ngữ, cũng như những hiểu nhầm có thể xảy ra Qua nhiều cuộc phỏng vấn, với sự đồng thuận rằng bảng hỏi đã đủ rõ ràng, tác giả tiến hành nghiên cứu chính thức trên 312 mẫu.

Nghiên cứu định lượng được thực hiện sau khi điều chỉnh biến dựa trên kết quả nghiên cứu định tính, nhằm xây dựng mô hình và thang đo chính thức Tác giả đã tiến hành khảo sát trên 312 mẫu thông qua hai hình thức: khảo sát trực tiếp tại các buổi tụ họp trong công ty hoặc trong thời gian nghỉ trưa của cán bộ công nhân viên, và khảo sát gián tiếp qua mạng xã hội Facebook cùng ứng dụng Zalo.

Dữ liệu thu được sẽ được sàng lọc, cho ra 297 mẫu hợp lệ để tiến hành kiểm định bằng phần mềm SPSS 20.0 Tác giả sẽ xác định mức độ ảnh hưởng của các thang đo đến biến phụ thuộc thông qua các kiểm định như hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tuyến tính bội.

Tác giả đã dựa vào nghiên cứu của Saunders (2007) để thiết lập quy trình thực hiện nghiên cứu, nhằm lập kế hoạch theo dõi các đầu mục công việc và hiệu suất, từ đó đạt được các mục tiêu nghiên cứu.

Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

3.1.1 Định nghĩa các biến số

Bảng 3.1: Định nghĩa các biến số

STT Biến số Định nghĩa

Nhân viên của công ty được xác định là những cá nhân được tuyển dụng và ký hợp đồng, cam kết cung cấp năng lực và đóng góp cho tổ chức Họ thường xuyên làm việc tại địa điểm của công ty.

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Tổng quan lý thuyết và nghiên cứu định tính

Kết luận và hàm ý quản trị

Mô hình nghiên cứu lý và xây dựng thang đo

Thang đo chính thức và xây dựng bảng câu hỏi Khảo sát Chạy SPSS

Bảng 3.1: Định nghĩa các biến số

Vật tư thiết bị bao gồm tất cả các loại máy móc, phụ kiện, thiết bị, dụng cụ, linh kiện sản xuất và các bộ phận cần thiết cho quy trình sản xuất.

Vật tư thiết bị sẽ được cung cấp hoặc hỗ trợ bởi nhà thầu theo các điều khoản trong hợp đồng, nhằm phục vụ quá trình thi công và hỗ trợ tiến độ của dự án, trừ khi có quy định khác.

Quản lý bao gồm việc sử dụng các thiết bị và hệ thống để đảm bảo rằng hành vi và quyết định của nhân viên phù hợp với mục tiêu và chiến lược của tổ chức.

Dự án là một nỗ lực tổ chức nguồn nhân lực, vật chất và tài chính theo cách mới nhằm thực hiện một phạm vi công việc cụ thể Dự án có đặc điểm kỹ thuật rõ ràng và phải tuân thủ các hạn chế về chi phí và thời gian, với mục tiêu đạt được những thay đổi tích cực được xác định bởi các tiêu chí định lượng và định tính.

Các yếu tố bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến kết quả và hoạt động kinh doanh, bao gồm các yếu tố môi trường, kinh tế, chính trị và xã hội tại các địa điểm mà dự án diễn ra.

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Việc tham khảo các giả thuyết và thang đo từ các nghiên cứu khoa học trước đây đã hỗ trợ tác giả trong việc xây dựng thang đo cho các nhân tố trong mô hình nghiên cứu Tuy nhiên, trong quá trình dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt, tác giả đã điều chỉnh một số từ ngữ để phù hợp với đối tượng khảo sát tại Việt Nam.

Thang đo Likert được thiết kế với 5 mức độ đánh giá từ 1 đến 5, trong đó 1 biểu thị "rất không đồng ý" và 5 là "rất đồng ý" Mức độ đồng ý tăng dần từ 1 đến 5, phản ánh sự gia tăng mức độ đồng tình của người tham gia khảo sát.

Việc lựa chọn thang đánh giá 5 mức độ nhằm đảm bảo tính trung lập và khách quan trong khảo sát, với sự hiện diện của lựa chọn trung điểm ở mức 3 Thang đánh giá này cũng được sử dụng phổ biến, giúp dễ dàng so sánh với kết quả từ các nghiên cứu trước đó.

Dựa trên các nghiên cứu trước, tác giả đã lựa chọn và điều chỉnh các biến quan sát phù hợp với điều kiện và đặc điểm nghiên cứu tại điện lực Bắc Tân Uyên Dưới đây là thang đo đề xuất đã được tổng hợp.

3.1.2.1 Thang đo Lực lượng lao động:

Dựa trên nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự (2018) về năng suất lao động, tác giả đã tiến hành chỉnh sửa và xây dựng thang đo mới cho Lực lượng lao động.

Bảng 3.2: Thang đo Lực lượng lao động

STT Thang đo chính thức Mã hóa Nguồn tham khảo

1 Trình độ kỹ năng và kinh nghiệm của lực lượng lao động

WF1 Serdar Durdyev và nhóm cộng sự

2 Mức độ động lực / cam kết của lực lượng lao động

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Bảng 3.2: Thang đo Lực lượng lao động

3 Mức độ quen thuộc với công việc và điều kiện hiện tại

WF3 Serdar Durdyev và nhóm cộng sự

4 Thiếu đào tạo để triển khai và vận hành công nghệ mới

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp 3.1.2.2 Thang đo Vật tư thiết bị:

Tương tự, sau khi tham khảo nghiên cứu của Serdar Durdyev và nhóm cộng sự

(2018) về vấn đề năng suất lao động, tác giả đã chỉnh sửa và xây dựng thang đo về Vật tư thiết bị như sau:

Bảng 3.3: Thang đo Vật tư thiết bị

STT Thang đo chính thức Mã hóa Nguồn tham khảo

1 Thiếu hụt thiết bị ME1 Serdar Durdyev và nhóm cộng sự

2 Sự phù hợp của công nghệ được sử dụng ME2

3 Cung ứng vật liệu hỗ trợ các dự án xây dựng, phân phối điện chậm

4 Nguyên vật liệu không chất lượng tại địa điểm các dự án xây dựng, phân phối điện

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp 3.1.2.3 Thang đo Quản lý:

Nguồn và phương pháp thu nhập dữ liệu

Sau khi hoàn thiện thiết kế bảng câu hỏi, tác giả tiến hành phỏng vấn nhóm tại các phòng ban của điện lực Bắc Tân Uyên vào cuối tháng 1 năm.

2023 nhằm đảm bảo bảng khảo sát đưa ra rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng khảo sát

Thang đo nháp của nghiên cứu được xây dựng dựa trên lý thuyết và các thang đo trước đó, nhưng cần điều chỉnh để phù hợp với người lao động tại Việt Nam, đặc biệt là điện lực Bắc Tân Uyên, do sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ và thu nhập Các biến quan sát từ nghiên cứu nước ngoài chưa tương thích, trong khi các biến từ nghiên cứu trong nước lại không đồng nhất với mục tiêu của tác giả Vì vậy, việc phỏng vấn nhóm đối tượng khảo sát là cần thiết để điều chỉnh các biến quan sát trong mô hình nghiên cứu.

Tác giả đã nhận được góp ý từ người tham gia khảo sát về việc chỉnh sửa ngôn ngữ và cách sắp xếp câu hỏi để đảm bảo tính phù hợp và dễ hiểu Trong các mẫu thu thập từ khảo sát thử nghiệm, không có ý kiến nào cho rằng ý nghĩa câu hỏi chưa chính xác hoặc không phản ánh đúng mục đích của chúng.

Mẫu khảo sát được thực hiện với đối tượng là cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên, bao gồm nhiều phòng ban như kỹ thuật, giám sát công trình, thợ, và hành chính nhân sự Độ tuổi phổ biến nhất trong khảo sát là từ 22 đến 35 tuổi, tiếp theo là nhóm tuổi 35 đến 45, cho thấy sự chiếm ưu thế của những đối tượng này trong tổng số cán bộ công nhân viên Phòng ban kỹ thuật, ban vật tư và quản lý vật tư, cùng với ban kế hoạch, là những bộ phận có số lượng cán bộ công nhân viên đông đảo nhất, do đó, tác giả đã tập trung vào các phòng ban này để đảm bảo kết quả nghiên cứu phù hợp với mô hình đã đề ra.

Tác giả nỗ lực thu thập khảo sát từ các phòng ban và độ tuổi khác nhau, đảm bảo tỷ lệ phù hợp với số lượng công nhân viên của điện lực Bắc Tân Uyên Mục đích là để đảm bảo tính khách quan và đại diện cho tổng thể mẫu khảo sát.

Theo Hair và cộng sự (1998), để thực hiện phân tích nhân tố khám phá EFA, cần tối thiểu năm mẫu trả lời cho mỗi biến quan sát Do đó, nghiên cứu yêu cầu tối thiểu 22 biến quan sát, dẫn đến tổng số mẫu cần thiết là 110.

= 110 mẫu hợp lệ Để tiến hành phân tích hồi quy hiệu quả, theo Tabachnick và Fidell

Theo nghiên cứu năm 1996, kích thước mẫu tối thiểu phải tuân theo công thức 8m + n, với điều kiện 50 ≤ n, trong đó n là cỡ mẫu và m là số lượng biến độc lập của mô hình Cụ thể, với 5 biến độc lập, cỡ mẫu tối thiểu cần đạt là 90 Tuy nhiên, do nghiên cứu này áp dụng cả phân tích hồi quy và kiểm định phân tích EFA, kích thước mẫu tối thiểu cần được nâng lên 110.

Tác giả đã thu thập thông tin bằng cách gửi bảng khảo sát trực tiếp và chia sẻ đường dẫn khảo sát trực tuyến Cụ thể, bảng hỏi được phát trực tiếp tại phòng ăn của điện lực Bắc Tân Uyên trong khung giờ từ 11h45 đến 12h45, thời điểm mà cán bộ công nhân viên có thời gian rảnh rỗi và tụ họp đông đủ Phương pháp này giúp tác giả thu thập nhiều bảng khảo sát trong thời gian ngắn Bên cạnh đó, từ ngày 05/1/2023 đến 05/02/2023, tác giả đã gửi đường dẫn khảo sát qua kênh thông tin liên lạc chung nhằm tăng cường tỉ lệ tham gia của cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên.

Phương pháp phân tích số liệu

3.3.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha

Để đảm bảo độ tin cậy của thang đo, cần thực hiện kiểm định bằng hệ số Cronbach alpha nhằm loại bỏ các biến không phù hợp và hạn chế biến rác trong nghiên cứu Các biến có hệ số tương quan biến – tổng (item – total correlation) ≥ 0,3 sẽ được giữ lại, trong khi những biến có hệ số nhỏ hơn sẽ bị loại Một thang đo được coi là có độ tin cậy tốt khi hệ số Cronbach alpha nằm trong khoảng [0,75 – 0,95], với mức chấp nhận tối thiểu từ 0,6 Theo Nunnally và Burnstein (1994), hệ số Cronbach’s Alpha chấp nhận được từ 0,7 đến gần 1,0, trong đó khoảng tốt nhất là từ 0,8 đến gần 1,0 (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).

Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến là một chỉ số quan trọng khi phân tích dữ liệu SPSS Mặc dù không phổ biến để đánh giá độ tin cậy của thang đo, nhưng nếu giá trị này lớn hơn hệ số Cronbach's Alpha của nhóm, chúng ta nên xem xét loại bỏ biến quan sát đó tùy theo từng trường hợp Khi loại biến quan sát, nếu hệ số Cronbach's Alpha của thang đo tăng lên, thường thì biến quan sát sẽ bị loại bỏ Tuy nhiên, cần cân nhắc tính thực tế và đóng góp của biến quan sát trong nhân tố, đặc biệt là với những biến đã có ý nghĩa trong các nghiên cứu lớn trước đó Nếu độ chênh lệch giữa hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến và hệ số Cronbach's Alpha của thang đo không đáng kể (nhỏ hơn 0,05), biến quan sát này có thể được đưa vào các kiểm định tiếp theo để kiểm định thêm (Ravinder, 2021; Joseph, 2003).

3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA

Mức độ hội tụ của các biến quan sát trong thang đo được đánh giá qua phân tích nhân tố khám phá EFA Đầu tiên, sử dụng Barlett’s Test để kiểm định giả thuyết H0 về mối quan hệ giữa các biến, trong khi hệ số KMO phản ánh độ phù hợp của nhân tố với kích thước mẫu Nếu KMO từ 0,5 trở lên, phân tích nhân tố được coi là phù hợp (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Các biến độc lập có Eigenvalues lớn hơn 1 sẽ được giữ lại, và tổng phương sai trích phải lớn hơn 50% (Lê Ngọc Đức, 2008) Tiếp theo, phép xoay Varimax Procedure được áp dụng để xác định các nhóm nhân tố, loại bỏ các biến có hệ số tải nhỏ hơn 0,5 (Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Đình Mai Trang, 2009) Nếu một biến quan sát tải lên cả hai nhân tố, cần xem xét chênh lệch hệ số tải; nếu chênh lệch nhỏ hơn 0,3, biến đó sẽ bị loại bỏ, nhưng cần cân nhắc giá trị nội dung của biến trước khi quyết định (Nguyễn Đình Thọ, 2009) Nếu chênh lệch từ 0,3 trở lên, biến sẽ được giữ lại trong nhóm nhân tố có hệ số tải cao hơn.

3.3.3 Phân tích tương quan Pearson

Hệ số tương quan Pearson là công cụ quan trọng để đánh giá mối quan hệ giữa hai biến định lượng trong mô hình phân tích Khi sử dụng SPSS để phân tích tương quan, các biến độc lập và phụ thuộc được xem xét đồng thời Để xác định tính hợp lệ của hệ số tương quan, giá trị Sig cần phải nhỏ hơn 0,05 Tiếp theo, hệ số tương quan giữa hai biến sẽ được phân loại: nếu dưới 0,2, đó là tương quan yếu; từ 0,2 đến 0,4 được coi là tương quan trung bình.

Hệ số tương quan 0,4 cho thấy mối quan hệ tương đối mạnh giữa hai biến Ngược lại, nếu giá trị Sig lớn hơn 0,05, điều này cho thấy hệ số tương quan không có ý nghĩa thống kê, tức là không có sự tương quan giữa hai biến đang được xem xét.

3.3.4 Phân tích hồi quy và kiểm định mô hình

Để xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến biến phụ thuộc, tác giả sẽ thực hiện phân tích hồi quy, trong đó hệ số R2 được sử dụng để đánh giá sự phù hợp của mô hình Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình tương ứng với giả thuyết H0: R2 = 0 và giả thuyết thay thế Ha: R2 ≠ 0 Tuy nhiên, do mô hình có nhiều biến độc lập tác động đến một biến phụ thuộc, Nguyễn Đình Thọ (2013) khuyến nghị sử dụng hệ số xác định điều chỉnh (R2 hiệu chỉnh) để cải thiện độ chính xác trong việc đánh giá ảnh hưởng của các biến độc lập.

Để kiểm định tự tương quan của các sai số kề nhau, tác giả sử dụng chỉ số Durbin-Watson (DW), với giá trị DW gần 2 (từ 1 đến 3) cho thấy các sai số không có tương quan chuỗi bậc nhất Nếu sai số có tương quan thuận, giá trị DW sẽ nhỏ hơn, ngược lại, nếu có tương quan nghịch, giá trị DW sẽ lớn hơn Dữ liệu được coi là tốt khi không có tự tương quan chuỗi bậc nhất Tác giả cũng thực hiện kiểm định đa cộng tuyển cho mô hình thông qua hệ số phóng đại phương sai (VIF), với VIF > 10 cho thấy biến độc lập không giải thích được biến thiên của Y Nếu VIF > 2, cần xem xét hệ số tương quan từng phần của biến đó với biến phụ thuộc Y để so sánh với trọng số hồi quy Đối với nghiên cứu sử dụng thang đo Likert, VIF < 2 cho thấy không có đa cộng tuyến, trong khi VIF ≥ 2 cho thấy khả năng cao có sự đa cộng tuyến giữa các biến độc lập.

3.3.5 Phân tích phương sai ANOVA

Tác giả sẽ thực hiện kiểm định Independent T-Test để xác định xem giới tính có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc trong hai tổng thể riêng biệt hay không Trước khi tiến hành, cần kiểm tra giả thuyết H0 của kiểm định Levene Test để xác định sự bằng nhau của phương sai hai tổng thể Nếu giá trị Levene Test nhỏ hơn 0,05, H0 bị bác bỏ và sẽ áp dụng kết quả kiểm định Equal Variances not assumed Ngược lại, nếu giá trị lớn hơn 0,05, sẽ sử dụng kết quả kiểm định Equal Variances assumed Tiếp theo, tác giả cũng sẽ áp dụng phương pháp Independent T-Test để kiểm tra xem độ tuổi có tạo ra sự khác biệt về biến phụ thuộc hay không, với quy trình tương tự như kiểm định với biến giới tính.

Trong chương này, tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng Nghiên cứu định tính không chỉ trình bày các lý thuyết liên quan mà còn đề xuất mô hình nghiên cứu và đưa ra các giả thuyết Bên cạnh đó, nghiên cứu định tính còn thực hiện phỏng vấn nhóm nhằm điều chỉnh độ rõ ràng của các biến quan sát, từ đó xây dựng bảng hỏi một cách khoa học và chính xác hơn với mục tiêu nghiên cứu.

Trong nghiên cứu định lượng, khảo sát được thực hiện qua bảng hỏi giấy và trực tuyến, thu về 297 câu trả lời hợp lệ sau khi sàng lọc dữ liệu Tác giả trình bày các phương pháp kiểm định thang đo, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy và sắp xếp theo quy trình nghiên cứu hợp lý Chương 3 cũng đề cập đến lý thuyết liên quan đến thiết kế mẫu, thu thập dữ liệu và các phương pháp xử lý dữ liệu sẽ được sử dụng trong chương 4.

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Phân tích thống kê mô tả

4.1.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu

Dữ liệu thu thập từ bảng hỏi được mã hóa và nhập vào phần mềm Microsoft Excel 2016 để lọc và mô tả các đặc điểm nhân khẩu học Sau đó, dữ liệu được chuyển sang phần mềm SPSS để xử lý và phân tích Kết quả mô tả mẫu được trình bày trong bảng dưới đây.

Bảng 4.1 Thống kê mô tả một số đặc điểm nhân khẩu học của mẫu khảo sát Đặc điểm Số lượng mẫu Tỷ lệ

Ban tài chính và nhân sự 5 1,7%

Ban đầu tư và quản lý đầu tư 18 6,1%

Ban vật tư và quản lý vật tư

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Trong khảo sát, độ tuổi tham gia được phân bố như sau: nhóm 22 - 35 tuổi chiếm 53,9%, nhóm 35 - 45 tuổi chiếm 45,1%, và nhóm 45 - 55 tuổi chỉ chiếm 1% Tỷ lệ này phản ánh đúng sự phân bổ độ tuổi thực tế tại điện lực Bắc Tân Uyên.

Giới tính trong khu vực điện lực Bắc Tân Uyên cho thấy tỷ lệ nam chiếm 52,9%, trong khi nữ chiếm phần trăm còn lại, cho thấy sự chênh lệch giữa hai giới không đáng kể.

Các phòng ban có sự đóng góp cao nhất vào bài khảo sát gồm phòng ban kỹ thuật (32,7%), phòng ban vật tư và quản lý vật tư (24,6%), và phòng ban kinh doanh (19,2%) Sự tham gia này phản ánh số lượng cán bộ công nhân viên đông đảo tại điện lực Bắc Tân Uyên, đồng thời việc thu thập dữ liệu từ các bộ phận này cũng phù hợp hơn với mô hình nghiên cứu.

4.1.2 Thống kê mô tả biến

4.1.2.1 Thống kê mô tả biến độc lập

Bảng 4.2 Thống kê mô tả biến độc lập

Số quan sát Nhỏ nhất Lớn Nhất Trung Bình

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Tất cả các thang đo đều có giá trị trung bình trên 3,4, cho thấy thái độ đồng ý tương đối cao của cán bộ công nhân viên trong ngành điện đối với các yếu tố năng suất lao động Biến quan sát ME2 có giá trị trung bình cao nhất là 4,2, cho thấy sự quan tâm lớn của nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên đối với trang thiết bị lao động Ngược lại, biến quan sát EF2 có giá trị trung bình thấp nhất là 3,4, cho thấy người lao động trong ngành điện không chú trọng nhiều đến yếu tố văn hóa xã hội khi tham gia lao động.

Năng suất lao động của cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên đạt giá trị trung bình khá – tốt, dao động từ 3,61 đến 3,68 Trong đó, thang đo LP3 có giá trị trung bình cao nhất là 3,68, cho thấy rằng cán bộ công nhân viên đánh giá kết quả đầu ra là yếu tố quan trọng nhất để chứng minh năng suất lao động của họ.

Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha

Nghiên cứu sử dụng thang đo tổng cộng với 5 biến và 19 biến quan sát, dựa trên 297 mẫu hợp lệ từ nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên Kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Alpha cho thấy hầu hết các thang đo đều đạt hệ số ý nghĩa từ 0,7 đến 0,9 Hệ số tương quan tổng – biến của các biến quan sát trong mỗi thang đo đều lớn hơn 0,3, đảm bảo yêu cầu về độ tin cậy.

Hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến cho thấy biến quan sát MG2 có giá trị 0,926, cao hơn mức 0,897 của thang đo MG, trong khi biến EF1 có hệ số 0,938, vượt mức 0,914 của thang đo EF Theo lý thuyết, độ chênh lệch giữa các hệ số này là 0,029 cho MG2 và 0,024 cho EF1, cho phép tiếp tục kiểm định Hệ số tương quan biến – tổng của MG2 và EF1 lần lượt là 0,710 và 0,657, cho thấy sự ảnh hưởng mạnh mẽ đến năng suất lao động Nghiên cứu của Nguyen Quoc Toan (2020) chỉ ra rằng MG2 giải thích hơn 70% sự biến thiên trong thang đo quản lý, trong khi EF1 là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến các yếu tố bên ngoài trong năng suất lao động Kết quả này cũng phù hợp với nghiên cứu của Robles (2014), nhấn mạnh yếu tố kinh tế đứng thứ 6 trong 35 nhân tố tác động đến năng suất lao động và MG2 giải thích hơn 53% sự biến thiên trong thang đo quản lý Do đó, tác giả quyết định giữ nguyên thang đo để tiến hành các kiểm định tiếp theo trong SPSS.

Bảng tổng hợp kết quả kiểm định thang đo chính thức với hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha cho các biến độc lập và biến phụ thuộc được trình bày dưới đây.

Bảng 4.3 Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến - tổng

Hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Bảng 4.3 Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.3.1 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến độc lập

Tác giả đã thực hiện phân tích nhân tố EFA với phương pháp trích yếu tố Principal và phép quay Varimax để kiểm tra mối tương quan giữa các biến Kết quả cho thấy chỉ số KMO đạt 0,788, cho thấy sự phù hợp cho phân tích, trong khi kiểm định Bartlett’s với Sig 0,000 chứng minh các biến quan sát có mối liên hệ với nhau Tổng phương sai trích đạt 78,105%, vượt mức yêu cầu 50%, và tất cả các giá trị Eigenvalues đều lớn hơn 1 Hơn nữa, các biến quan sát đều có hệ số tải lớn hơn 0,5, không có biến nào nằm ở nhiều nhân tố khác nhau, và 19 biến độc lập được phân thành 5 nhóm nhân tố theo thang đo ban đầu mà không bị xáo trộn.

Bảng 4.4 Các hệ số trong phân tích nhân tố EFA cho các biến độc lập Tiêu chí đánh giá Kết quả chạy EFA Kết quả so sánh

Giá trị Sig trong kiểm định Bartlett 0,000 0,000 < 0,05

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Kết quả từ bảng trên, ta nhận thấy:

Giá trị sig = 0,000 < 0,05 cho thấy điều kiện cần để áp dụng phân tích nhân tố đạt yêu cầu

Hệ số KMO = 0,788 > 0,5 chính là điều kiện đủ để phân tích nhân tố được coi là thích hợp

Giá trị Eigenvalue lớn hơn 1 với 5 nhân tố được trích ra giải thích 78,105% biến thiên của dữ liệu

Bên cạnh đó, các biến quan sát còn lại đều có hệ số tải lớn hơn 0,5 và hội tụ vào

5 nhóm tương ứng với 5 biến độc lập mà tác giả đưa vào mô hình nghiên cứu

Bảng 4.5 Kết quả xoay nhân tố

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Bảng 4.5 Kết quả xoay nhân tố

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Như vậy, ta có được thang đo mới gồm 5 nhân tố và 19 biến quan sát sau: Nhóm 1: Dự án (PJ) gồm 4 biến quan sát PJ1, PJ2, PJ3, PJ4

Nhóm 2: Tác nhân bên ngoài (EF) gồm 4 biến quan sát EF1, EF2, EF3, EF4 Nhóm 3: Vật tư thiết bị (ME) gồm 4 biến quan sát ME1, ME2, ME3, ME4 Nhóm 4: Lực lượng lao đồng (WF) gồm 4 biến WF1, WF2, WF3, WF4

Nhóm 5: Quản lý (MG) gồm 3 biến là MG1, MG2, MG3

Kết quả từ phân tích nhân tố khám phá EFA cho thấy các biến độc lập đều đạt yêu cầu và các nhóm nhân tố được sắp xếp đúng theo thiết kế của thang đo Do đó, tác giả quyết định giữ nguyên thang đo này để tiến hành các kiểm định tiếp theo.

4.3.2 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến phụ thuộc

Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc cho thấy chỉ số KMO đạt 0,734 và Sig = 0,000, cho thấy phân tích nhân tố là phù hợp Một nhân tố được trích ra từ 5 biến quan sát với giá trị Eigen là 2,349, chứng tỏ các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể Tổng phương sai trích đạt 78,287%, vượt mức 50%.

Bảng 4.6 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc Tiêu chí đánh giá Kết quả chạy EFA Kết quả so sánh

Giá trị Sig trong kiểm định Bartlett

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Kết quả bảng cho thấy tất cả các hệ số tải nhân tố của thang đo Năng suất lao động đều lớn hơn 0,5, chứng tỏ các biến quan sát hội tụ về một nhân tố duy nhất Do đó, tất cả các biến quan sát đều được giữ lại.

Bảng 4.7 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc

Biến quan sát Hệ số tải nhân tố

Năng suất lao động của cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Vậy, nhân tố phụ thuộc Năng suất lao động (LP) sẽ gồm 3 biến quan sát LP1, LP2, LP3.

Mô hình nghiên cứu sau hiệu chỉnh

Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động (NSLĐ) của cán bộ công nhân viên tại Điện lực Bắc Tân Uyên bao gồm 5 nhân tố độc lập: lực lượng lao động, vật tư thiết bị, quản lý, dự án, và tác nhân bên ngoài, cùng với 1 nhân tố phụ thuộc là NSLĐ.

Mô hình nghiên cứu sau hiệu chỉnh được thể hiện qua hình sau đây:

Sơ đồ 4.1: Mô hình nghiên cứu sau khi hiệu chỉnh

Nguồn: tác giả tự tổng hợp

Sau khi tiến hành hiệu chỉnh, các giả thuyết được đưa vào kiểm định là:

Giả thuyết H1: Lực lượng lao động có ảnh hưởng tích cực đến NSLĐ của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Giả thuyết H2: Vật tư thiết bị có ảnh hưởng tích cực đến NSLĐ của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Giả thuyết H3: Yếu tố quản lý có ảnh hưởng tích cực đến NSLĐ của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Giả thiết H4: Dự án có ảnh hưởng tích cực đến NSLĐ của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Giả thuyết H5: Tác nhân bên ngoài có ảnh hưởng tích cực đến NSLĐ của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Xây dựng phương trình hồi quy

Tác giả thực hiện phân tích hồi quy để kiểm tra ảnh hưởng của năm nhân tố độc lập đến năng suất lao động (NSLĐ) của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Phương trình hồi quy tuyến tính bội được thiết lập để thể hiện mối quan hệ này.

LP = β0 + β1*WF + β2*ME + β3*MG + β4*PJ +β5*EF + εi

Quản lý Năng suất lao động

Hệ số tự do β0 thể hiện giá trị của LP khi các biến độc lập bằng 0, trong khi các hệ số hồi quy β1, β2, β3, β4, β5 tương ứng với các biến độc lập trong mô hình.

WF, ME, MG, PJ, EF εi : phần dư ngẫu nhiên có phân phối chuẩn với trung bình bằng 0 và phương sai không đổi σ2.

Kết quả phân tích hồi quy đa biến

Bảng 4.8 Kết quả tóm tắt mô hình

Sai số chuẩn dự đoán

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Kết quả phân tích cho thấy hệ số R2 đạt 0,563 và R2 hiệu chỉnh là 0,556 Theo chương 3, việc sử dụng R2 hiệu chỉnh để đánh giá độ phù hợp của mô hình là an toàn hơn, vì nó không thổi phồng mức độ phù hợp (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Giá trị R2 hiệu chỉnh = 0,563, lớn hơn 50%, cho thấy mô hình được xem là phù hợp, với năm nhân tố độc lập WF.

ME, MG, PJ, EF giải thích được 56,3% sự biến thiên của biến phụ thuộc NSLĐ của các bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên

Bảng 4.9 Kiểm định F trong phân tích ANOVA

Mô hình Tổng các bình phương

Df Bình phương trung bình

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Kết quả phân tích ANOVA cho thấy trị số thống kê F đạt 75,087 với giá trị R2 của mô hình đầy đủ, tại mức ý nghĩa Sig 0,000 < 0,05, cho phép bác bỏ giả thuyết H0 rằng tất cả các hệ số hồi quy bằng 0 Điều này dẫn đến kết luận rằng các biến độc lập và biến phụ thuộc có mối quan hệ tuyến tính, cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với dữ liệu nghiên cứu và có thể được sử dụng.

Bảng 4.10 Kết quả phân tích hồi quy

Mô hình Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Hệ số hồi quy chuẩn hoá

T Sig Thống kê đa cộng tuyến

Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phần mềm SPSS

Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố WF, ME, MG, PJ, EF đều có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên, với mức ý nghĩa Sig là 0,000, cho phép bác bỏ giả thuyết rằng hệ số Beta của các biến này bằng 0 Điều này chứng tỏ mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc là có ý nghĩa thống kê Các hệ số hồi quy riêng phần của năm biến độc lập đều có độ tin cậy 95% Phương trình hồi quy tuyến tính của mô hình được xác định như sau:

LP = 0,229*WF + 0,367*ME + 0,242*MG + 0,266*PJ + 0,183*EF + εi

Các hệ số hồi quy riêng phần của năm biến đều lớn hơn 0, cho thấy chúng đều có tác động tích cực đến biến phụ thuộc Trong đó, yếu tố vật tư thiết bị có ảnh hưởng mạnh nhất đến năng suất lao động của nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên với hệ số hồi quy 0,367 Yếu tố dự án đứng thứ hai với hệ số hồi quy 0,266, tiếp theo là yếu tố quản lý (0,242), lực lượng lao động (0,229) và cuối cùng là tác nhân bên ngoài với hệ số hồi quy 0,183.

Mặt khác, kết quả trên cũng dẫn đến kết luận 5 giả thuyết ban đầu của nghiên cứu đều được chấp nhận

Bảng 4.11 Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu

Giả thuyết H1: Lực lượng lao động có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Giả thuyết H2: Vật tư thiết bị có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực

Giả thuyết H3: Yếu tố quản lý có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực

Giả thiết H4: Dự án có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân

Giả thuyết H5: Tác nhân bên ngoài có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Dò tìm các vi phạm giả định cần thiết

Biểu đồ phân tán giữa các phần dư chuẩn hóa và giá trị dự đoán chuẩn hóa cho thấy sự phân tán ngẫu nhiên của phần dư xung quanh đường hoành độ 0, không hình thành hình dạng cụ thể nào Điều này cho thấy giả định về mối quan hệ tuyến tính không bị vi phạm.

Từ biểu đồ History (phụ lục), có thể thấy giá trị trung bình nhỏ gần bằng 0 (Mean

Phân phối phần dư gần như tuân theo phân phối chuẩn với giá trị p-value là 4.17E – 15 và độ lệch chuẩn khoảng 1 (Std Dev = 0,992) Điều này cho thấy giả thuyết về phân phối chuẩn của phần dư không bị vi phạm.

Đồ thị P-Plot cho thấy các điểm phân vị của phần dư phân phối tập trung thành một đường chéo, điều này chứng tỏ giả định về phân phối chuẩn của phần dư không bị vi phạm.

4.8 Kiểm định sự khác biệt theo các đặc tính cá nhân đến biến phụ thuộc

4.8.1 Kiểm định Independent Sample T-test cho biến giới tính

Sự khác biệt về giới tính, đặc biệt giữa nam và nữ, có ảnh hưởng rõ rệt đến năng suất lao động của công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố giới tính đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu suất làm việc của các bộ công nhân viên.

Kết quả kiểm định Levene Test cho giả thuyết H0 cho thấy phương sai của hai nhóm giới tính Nam và Nữ bằng nhau với giá trị Sig = 0,243 > 0,05 Do đó, tác giả đã sử dụng giá trị Sig kiểm định t với giả định phương sai bằng nhau, cho kết quả Sig = 0,834 > 0,05 Điều này cho thấy không có sự khác biệt trong hành vi mua sắm giữa hai nhóm giới tính khác nhau.

4.8.2 Kiểm định Independent Sample T-test cho biến độ tuổi

Độ tuổi có ảnh hưởng rõ rệt đến năng suất lao động của công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên, với sự khác biệt nổi bật giữa ba nhóm tuổi Các nghiên cứu cho thấy rằng từng nhóm tuổi có những đặc điểm và khả năng làm việc khác nhau, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và năng suất chung Việc phân tích sự khác biệt này là cần thiết để tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất lao động trong ngành điện lực.

22 đến 35 tuổi; 35 đến 45 tuổi và từ 45 đến 55 tuổi

Kết quả kiểm định Levene Test cho giả thuyết H0 cho thấy phương sai của hai nhóm độ tuổi là bằng nhau với giá trị Sig = 0,820 > 0,05 Do đó, tác giả đã áp dụng giá trị Sig của kiểm định t với giả định phương sai bằng nhau, cho kết quả Sig = 0,869 > 0,05, điều này cho thấy không có sự khác biệt trong hành vi mua sắm giữa ba nhóm tuổi khác nhau.

Lực lượng lao động có hệ số hồi quy 0,229, cho thấy tác động tích cực lên năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên (Sig = 0,000 < 0,05) Khi lực lượng lao động tăng 1 đơn vị, năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại đây sẽ tăng 0,229 đơn vị, và ngược lại.

Theo thống kê mẫu, người tham gia khảo sát đồng tình với các biến quan sát về lực lượng lao động với giá trị trung bình lần lượt là 3,78; 3,72; 3,76 và 3,88 Đặc biệt, biến quan sát WF1 có giá trị trung bình cao nhất, cho thấy rằng hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên đều nhận thức được rằng trình độ và kinh nghiệm của người lao động ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.

Vật tư thiết bị có hệ số hồi quy 0,367, cho thấy đây là biến độc lập có tác động tích cực nhất đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Khi vật tư thiết bị tăng 1 đơn vị, năng suất lao động tăng 0,367 đơn vị, điều này chứng tỏ sự quan trọng của vật tư thiết bị trong việc nâng cao hiệu quả làm việc.

Theo thống kê mẫu, mức độ đánh giá của người tham gia khảo sát về các biến quan sát liên quan đến vật tư thiết bị có giá trị trung bình lần lượt là 4,16; 4,2; 4,06 và 3,59 Đặc biệt, biến quan sát ME2 có giá trị trung bình cao nhất, cho thấy rằng hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên đều nhận thức rằng việc sử dụng công nghệ phù hợp sẽ có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.

Yếu tố quản lý có hệ số hồi quy 0,242, cho thấy tác động tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Cụ thể, khi yếu tố quản lý tăng 1 đơn vị, năng suất lao động tăng 0,242 đơn vị, trong khi các yếu tố khác giữ nguyên.

Theo thống kê, người tham gia khảo sát thể hiện sự đồng tình cao với các yếu tố quản lý, với giá trị trung bình lần lượt là 3,48; 3,53 và 3,52 Đặc biệt, biến quan sát MG2 có giá trị trung bình cao nhất, cho thấy hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên nhận định rằng làm việc thêm giờ sẽ có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.

Hệ số hồi quy của thang đo dự án đạt 0,266, cho thấy mối quan hệ tích cực với năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên (Sig = 0,000 < 0,05) Đây là biến độc lập có hệ số hồi quy cao thứ hai trong mô hình, khẳng định tác động tích cực của dự án lên hiệu suất làm việc.

Khi các yếu tố khác không thay đổi, một sự gia tăng 1 đơn vị trong dự án sẽ dẫn đến việc năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên tăng thêm 0,266 đơn vị.

Thảo luận về kết quả nghiên cứu

Giá trị p-value là 4.17E – 15 và độ lệch chuẩn gần bằng 1 (Std Dev = 0,992), cho thấy rằng phân phối phần dư xấp xỉ phân phối chuẩn Do đó, giả thiết về phân phối chuẩn của phần dư không bị vi phạm.

Đồ thị P-Plot cho thấy các điểm phân vị của phần dư tập trung thành một đường chéo, điều này cho thấy giả định về phân phối chuẩn của phần dư được giữ vững.

4.8 Kiểm định sự khác biệt theo các đặc tính cá nhân đến biến phụ thuộc

4.8.1 Kiểm định Independent Sample T-test cho biến giới tính

Sự khác biệt về năng suất lao động giữa nam và nữ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên cho thấy ảnh hưởng của giới tính đến hiệu quả làm việc Nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố giới tính có thể tác động đến năng suất lao động của từng nhóm, từ đó góp phần vào việc nâng cao hiệu quả công việc trong ngành điện lực.

Kết quả kiểm định Levene Test cho giả thuyết H0 cho thấy phương sai của hai nhóm giới tính Nam và Nữ bằng nhau với giá trị Sig = 0,243 (lớn hơn 0,05) Tác giả đã sử dụng giá trị Sig kiểm định t với giả định phương sai bằng nhau, cho kết quả Sig = 0,834 (cũng lớn hơn 0,05), cho thấy không có sự khác biệt trong hành vi mua sắm giữa hai nhóm giới tính này.

4.8.2 Kiểm định Independent Sample T-test cho biến độ tuổi

Độ tuổi có ảnh hưởng rõ rệt đến năng suất lao động của công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên, với sự khác biệt đáng kể giữa ba nhóm tuổi Các nhóm tuổi khác nhau thể hiện năng lực làm việc và hiệu quả công việc không đồng đều, điều này cho thấy tầm quan trọng của việc xem xét độ tuổi trong quản lý nguồn nhân lực Việc phân tích sự khác biệt này có thể giúp cải thiện hiệu suất lao động và tối ưu hóa quy trình làm việc tại đơn vị.

22 đến 35 tuổi; 35 đến 45 tuổi và từ 45 đến 55 tuổi

Kết quả kiểm định Levene Test cho giả thuyết H0 cho thấy phương sai của hai nhóm độ tuổi là bằng nhau với giá trị Sig = 0,820 > 0,05 Do đó, tác giả đã sử dụng giá trị Sig của kiểm định t với giả định phương sai bằng nhau, cho kết quả là 0,869 > 0,05, cho thấy không có sự khác biệt trong hành vi mua sắm giữa ba nhóm tuổi khác nhau.

Lực lượng lao động có hệ số hồi quy là 0,229, cho thấy tác động tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên (Sig = 0,000 < 0,05) Khi lực lượng lao động tăng thêm 1 đơn vị, năng suất lao động cũng sẽ tăng 0,229 đơn vị, và ngược lại, trong điều kiện các yếu tố khác không đổi.

Theo thống kê mẫu, sự đồng tình của người tham gia khảo sát đối với các biến quan sát về lực lượng lao động có giá trị trung bình lần lượt là 3,78; 3,72; 3,76 và 3,88 Trong đó, biến quan sát WF1 đạt giá trị trung bình cao nhất, cho thấy hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên nhận thức rằng trình độ và kinh nghiệm của người lao động ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.

Vật tư thiết bị có hệ số hồi quy 0,367, cho thấy tác động tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Cụ thể, khi vật tư thiết bị tăng 1 đơn vị, năng suất lao động sẽ tăng 0,367 đơn vị, chứng minh rằng đây là yếu tố độc lập quan trọng trong mô hình nghiên cứu.

Theo thống kê mẫu, mức độ đánh giá của người tham gia khảo sát đối với các biến quan sát về vật tư thiết bị có giá trị trung bình lần lượt là 4,16; 4,2; 4,06 và 3,59 Đặc biệt, biến quan sát ME2 đạt giá trị trung bình cao nhất, cho thấy rằng hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên đều nhận thức rõ tầm quan trọng của việc sử dụng công nghệ phù hợp trong việc nâng cao năng suất lao động.

Yếu tố quản lý có hệ số hồi quy là 0,242 (Sig = 0,000 < 0,05), cho thấy đây là biến độc lập có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên Cụ thể, khi yếu tố quản lý tăng 1 đơn vị, năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại đây sẽ tăng 0,242 đơn vị, và ngược lại, trong điều kiện các yếu tố khác không thay đổi.

Theo thống kê, người tham gia khảo sát thể hiện sự đồng tình cao với các yếu tố quản lý, với giá trị trung bình lần lượt là 3,48; 3,53 và 3,52 Đặc biệt, biến quan sát MG2 có giá trị trung bình cao nhất, cho thấy rằng hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên đều nhận thức rõ ràng rằng việc làm thêm giờ sẽ ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.

Hệ số hồi quy của thang đo dự án là 0,266, cho thấy tác động tích cực đến năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên, với giá trị Sig là 0,000, nhỏ hơn 0,05 Điều này khẳng định rằng dự án là biến độc lập có ảnh hưởng lớn thứ hai trong mô hình.

Khi các yếu tố khác giữ nguyên, việc tăng 1 đơn vị dự án sẽ dẫn đến việc năng suất lao động của cán bộ công nhân viên tại điện lực Bắc Tân Uyên tăng 0,266 đơn vị và ngược lại.

Theo khảo sát, các yếu tố dự án có giá trị trung bình lần lượt là 3,56; 3,65; 3,63 và 3,57 Biến quan sát PJ2 có giá trị trung bình cao nhất, cho thấy hầu hết cán bộ công nhân viên điện lực Bắc Tân Uyên nhận định rằng độ phức tạp của dự án sản xuất và phân phối điện ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động.