Chi nhánh nhđtpt cầu giấy

Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng – Tµi chÝnh Lời mở đầu Việt Nam thay đổi qua trang lịch sử, ngày nay, đang bước bước dài đường khẳng định với bạn bè quốc tế Gia nhập WTO, Việt Nam đứng trước nhiều hội song không thách thức Ngân hàng thương mại định chế tài quan trọng nhạy cảm với phát triển kinh tế thay đổi luật pháp Bởi vậy, nghiên cứu hoạt động Ngân hàng bối cảnh trở thành vấn đề đầy hấp dẫn bổ ích Điều trở nên đặc biệt sinh viên năm cuối Trường Đại học Kinh tế quốc dân em, với mong muốn tiếp cận thực tế với kiến thức học Sau tuần thực tập tổng hợp Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy trực thuộc hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, với giúp đỡ bảo tận tình cán Chi nhánh em có nhìn khái quát hoạt động Ngân hàng Cùng với hướng dẫn chu đáo PGS.TS Nguyễn Thị Bất, em hoàn thành Báo cáo tổng hợp với nội dung sau: Phần 1: Tổng quan chung Chi nhánh NHĐT&PT Cầu Giấy Phần 2: Tình hình hoạt động Chi nhánh NHĐT&PT Cầu Giấy Do thời gian thực tập chưa lâu kiến thức hoạt động Ngân hàng chưa thật đầy đủ hạn chế kỹ phân tích nên báo cáo khơng cịn có sai sót Em mong góp ý để tiến Em xin gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Nguyễn Thị Bất toàn thể cán Chi nhánh NHĐT&PT Cầu Giấy Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng – Tµi chÝnh Phần I Tổng quan chung Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Ngày 26/4/1957, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, tiền thân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ( Bank for Investment and Development of Việt Nam – BIDV ), thành lập theo định 177/TTg Thủ tướng Chính Phủ Trải qua 48 năm xây dựng, trưởng thành, với lần đổi tên, bổ sung chức năng, nhiệm vụ, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt nam ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ qua giai đoạn phát triển đất nước, khẳng định vai trò chủ lực phục vụ đầu tư phát triển Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam bốn ngân hàng thương mại nhà nước lớn Việt Nam hình thành sớm lâu đời nhất, doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, tổ chức hoạt động theo mơ hình Tổng công ty nhà nước Từ ngày đầu thành lập, máy tổ chức ngân hàng có chi nhánh với 200 CBCNV Năm 1990 có 45 chi nhánh với 2000 cán nhân viên Đến nay, mơ hình Tổng cơng ty hình thành, theo khối: Ngân hàng thương mại nhà nước với 81 chi nhánh cấp 1, sở giao dịch tất tỉnh, thành phố nước; khối công ty gồm công ty độc lập (Công ty Chứng khốn, Cơng ty Cho th tài 1, Cơng ty cho th tài Cơng ty Quản lý nợ khai thác tài sản); khối liên doanh (gồm Ngân hàng liên doanh VID-Public, Ngân hàng liên doanh Lào - Vit, Cụng ty Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài liờn doanh bo hiểm Việt - Úc); khối đơn vị nghiệp (gồm Trung tâm Công nghệ thông tin Trung tâm đào tạo), khối đầu tư Là Chi nhánh Ngân hàng hoạt động hiệu quả, giữ vai trò quan trọng hệ thống BIDV, ngày 16 tháng 09 năm 2004 Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy nâng cấp lên chi nhánh cấp I thông qua định số 0254 /QĐ – HĐQT chủ tịch hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy hình thành sở chi nhánh cấp II – Ngân hàng Đầu tư Phát triển khu vực Từ Liêm trực thuộc chi nhánh Ngân hàng Đầu từ Phát triển Hà Nội sau 43 năm hoạt động Và sau nâng cấp, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Trung ương đặt quan tâm giúp đỡ toàn diện tới hoạt động Chi nhánh giao nhiệm vụ, mục tiêu cụ thể, với định hướng phát triển trở thành Ngân hàng thương mại đại động, có sức cạnh tranh cao địa bàn cửa ngõ phía Tây Thủ Hiện trụ sở Chi nhánh đặt tồ tháp B, tháp Hồ Bình, số 106 đường Hồng Quốc Việt Nằm địa bàn Quận Cầu Giấy khu vực mà nhiều Ngân hàng đặt Chi nhánh NHNN&PTNT, Vietcombank, Incombank, NHTMCP Phương Nam…là khu vực có tốc độ thị hố mạnh, có nhiều khu đô thị mới, khu chung cư, sở hạ tầng, giao thơng hồn thiện thu hút nhiều doanh nghiệp, quan đơn vị dân cư đến kinh doanh sản xuất sinh sống Điều tác động lớn đến hoạt động kinh doanh Chi nhánh Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, ln tìm hiểu để thoả mãn nhu cầu đa dạng khách hàng, chia sẻ kinh nghiệm, khó khăn, hội kinh doanh bạn hàng ngày khẳng định ngân hàng chủ lực phục vụ đầu tư phát triển, huy ng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài cho vay di hn, trung hạn, ngắn hạn cho thành phần kinh tế; ngân hàng có nhiều kinh nghiệm đầu tư dự án quan trọng góp phần phát triển kinh tế trình hội nhập quốc gia 2, Chức nhiệm vụ Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy thực chức nhiệm vụ sau:  Chi nhánh thực nhiệm vụ Trung ương giao, thực nghĩa vụ sử dụng có hiệu quả, bảo tồn phát triển vốn nguồn lực khác Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, cụ thể thực cho vay ngắn hạn, trung dài hạn VNĐ, ngoại tệ, bảo lãnh cho khách hàng theo chế độ tín dụng hành, đảm bảo tính an toàn hiệu đồng vốn  Thực dịch vụ tư vấn hoạt động tín dụng ủy thác đầu tư theo quy định, hoàn trả đầy đủ hạn tiền vốn cho khách hàng gủi tiền theo thỏa thuận  Huy động vốn (VNĐ hay USD) từ nguồn hợp pháp khách hàng  Tổ chức việc lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm phòng Chi nhánh tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam  Thực báo cáo thống kê cho trụ sở chiến lược kinh doanh, sách khách hàng, tín dụng lãi suất Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy theo chuyên đề định kỳ đột xuất, đặc biệt hoạt động tín dụng bảo lãnh theo quy định toàn hệ thng BIDV Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài T chc lp, lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu, thu chi kiểm đếm, vận chuyển, bảo quản tiền mặt, ngân phiếu toán, ngoại tệ, vàng bạc, quý, in ấn giấy tờ có giá quỹ nghiệp vụ theo quy định  Công tác khách hàng phải thực chu đáo kiểm sốt thường xun, nâng cao tính hiệu quả, thực việc khai thác khách hàng truyền thống mở rộng, phát triển số lượng chất lượng khách hàng tiềm Các hoạt động chủ yếu cuả Chi nhánh NHĐT & PT Cầu Giấy 3.1.Huy động vốn Một số hình thức huy động vốn như: nhận tiền gửi tiết kiệm, nhận tiền gửi tốn, hình thức huy động vốn khác tiếp nhận vốn tài trợ, vốn uỷ thác đầu tư từ NHNN tổ chức quốc tế, Chính Phủ nước cá nhân 3.2 Tín dụng - Cho vay ngắn, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ tổ chức kinh tế, cá nhân hộ gia đình thuộc thành phần kinh tế; - Đồng tài trợ, cho vay hợp vốn dự án có quy mơ vốn lớn thời gian hoàn vốn dài; - Các chương trình vay vốn ưu đãi; - Bão lãnh: bảo lãnh mua hàng trả chậm, bảo lãnh tham gia đấu thầu, bảo lãnh thực hợp đồng, vay vốn với bên thứ 3, bảo lãnh tiền đặt cọc, bảo lãnh giao nhận hàng 3.3 Thanh tốn quốc tế - Thư tín dụng (L/C): Phát hành thư tín dụng theo yêu cầu khách hàng, thông báo L/C, xác nhận, chiết khấu toán L/C - Chuyển tiền điện tử - Chuyển tiền kiều hối Western Union B¸o c¸o thùc tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài 3.4 Các hoạt động khác Ngồi hoạt động trên, NHĐT & PT Cầu Giấy thực nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ tư vấn quản lý thực hoạt động uỷ nhiệm khác Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy có 100 cán viên chức dần trẻ hoá ngày nâng cao trình độ với 03 Phịng Giao dịch ( PGD số 01 - Hồ Tùng Mậu, PGD Khuất Duy Tiến, PGD Trường Chinh) 06 Điểm Giao dịch (Định Cơng, Đơng Ngạc, Lê Trọng Tấn, Hồng Hoa Thám, Giang Văn Minh, Hoàng Văn Thái) Các PGD Điểm Giao dịch đặt điểm thuận tiện nhằm rút ngắn khoảng cách không gian Ngân hàng khách hàng Tại trụ sở Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy có 09 phòng ban chức 02 Tổ ( Tổ Thanh toán quốc tế Tổ Điện toán ) với cấu tổ chức sau: B¸o c¸o thùc tËp tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài GIM C PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Phịng Tín Thẩm DụngPhịng định &Dịch QuảnvụlýKhách tín Phịng dụng hàng Dịch Doanh vụ khách nghiệp Phòng hàng Cá Tiền nhân Phòng tệ KhoKế quỹhoạchPhịng - Nguồn Tàivốn Phịng - KếTổtốn chức – Hành Phịngchính Kiểm tra nội B¸o c¸o thùc tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài Chức năng, nhiệm vụ Phòng Ban Ban giám đốc Giám đốc chi nhánh người chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị, Tổng giám đốc trước pháp luật việc điều hành hoạt động chi nhánh Có trách nhiệm xây dựng chiến lược, mục tiêu phương hướng, kế hoạch kinh doanh chi nhánh theo thời kỳ phù hợp với chiến lược phát triển phương hướng nhiệm vụ hoạt động kinh doanh NHĐT & PT VN thực tế địa phương Ban hành chức nhiệm vụ phòng ban chi nhánh sau Tổng giám đốc NHĐT & PT VN thông qua Xây dựng nội quy lao động, quy định, quy trình nghiệp vụ, quan hệ phối hợp phòng, ban chi nhánh Tổ chức thực kinh doanh theo chức nhiệm vụ chi nhánh phạm vi Tổng giám đốc NHĐT & PT VN uỷ quyền, đảm bảo an toàn tài sản vật tư, tiền vốn, cong người, nghiêm chỉnh chấp hành ché, quy chế, quy trình nghiệp vụ NHNN NHĐT & PT VN pháp luật, tổ chức thực hoàn thành tiêu kinh doanh NHĐT & PT VN giao, chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo NHĐT & PT VN pháp luật hoạt động chi nhánh Phó giám đốc chi nhánh có trách nhiệm giúp Giám đốc đạo điều hành số mặt công tác Giám đốc phân công, thực nghiệp vụ uỷ quyền Tổng giám đốc NHĐT & PT VN phạm vi phân công chịu trách nhiệm trước Giám đốc chi nhánh, Tổng giám đốc NHĐT & PT VN pháp luật nhiệm vụ phân cơng uỷ quyền 5.1.Phịng tín dụng Trực tiếp thực nghiệp vụ tín dụng theo phạm vi phân cơng theo quy trình tín dụng ( tiếp thị, tìm kiếm khách hàng, dự án, giới thiệu B¸o c¸o thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài sản phẩm, phân tích thơng tin, nhận hồ sơ, xem xét định cho vay, bảo lãnh; quản lý giải ngân, quản lý, kiểm tra sử dụng khoản vay, theo dõi thu đủ nợ, đủ lãi, đến tất tốn hợp đồng tín dụng) khách hàng Thực bịên pháp phát triển tín dụng, đảm bảo an toàn, hiệu quả, bảo đảm quyền lợi ngân hàng hoạt động tín dụng phịng, góp phần phát triển bền vững, an tồn hiệu tín dụng Chi nhánh 5.2.Phòng thẩm định Quản lý tín dụng Trực tiếp thực cơng tác thẩm định, tái thẩm định theo quy định Nhà Nước quy trình nghiệp vụ liên quan ( Quy trình thẩm định, cho vay quản lý tín dụng, bảo lãnh…) dự án, khoản vay, bảo lãnh; đánh giá tài sản đảm bảo nợ ( tính pháp lý, giá trị, tính khả mại ) ; có ý kiến độc lập định cấp tín dụng, phê duyệt khoản vay, bảo lãnh cho khách hàng 5.3.Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Trực tiếp thực nhiệm vụ giao dịch với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội ( từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền, rút tiền, toán, chuyển tiền…); tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ Ngân hàng; tiếp nhận ý kiến phản hồi khách hàng dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng hài lòng khách hàng 5.4.Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân Chịu trách nhiệm xử lý giao dịch khách hàng cá nhân như: thực giải ngân vốn vay cho khách hàng, mở tài khoản tiền gửi, thực giao dịch nhận tiền gửi rút tiền nội ngoại tệ, thực giao dịch mua ngoại tệ giao ngay, trì kiểm sốt giao dịch , thực cơng tác tiếp thị sản phẩm khách hàng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tµi chÝnh 5.5.Phịng tiền tệ kho quỹ Trực tiếp thực nghiệp vụ quản lý kho tiền quỹ nghiệp vụ ( tiền mặt, hồ sơ tài sản chấp, cầm cố chứng từ có giá, vàng , bạc, đá quý; tài sản khách hàng gửi giữ hộ…) 5.6.Phòng kế hoạch nguồn vốn Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo cấu lớn ( kỳ hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi…) quản lý hệ số an toàn theo quy định; tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh điều hành nguồn vốn; đề xuất biện pháp nâng cao hiệu suất sử dụng nguồn vốn theo chủ trương sách Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam 5.7.Phịng tài kế tốn Tổ chức kiểm tra cơng tác hạch tốn kế tốn chi tiết, kế toán tổng hợp chế độ báo cáo kế toán, theo dõi quản lý tài sản, vốn, quỹ Chi nhánh theo quy định Nhà nước Ngân hàng Thực công tác hậu kiểm, kiểm soát, lưu trữ, bảo quản bảo mật loại chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định Nhà Nước 5.8.Phịng tổ chức hành Trực tiếp thực chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm, quản lý lao động theo dõi thực nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể; theo dõi, tổ chức thực kế hoạch đào tạo kế hoạch phát triển nguồn lực đảm bảo nhu cầu phát triển Chi nhánh theo quy định 5.9.Phòng kiểm tra nội Xây dựng trình giám đốc Chi nhánh duyệt chương trình, kế hoạch, giải pháp kiểm tra nội phù hợp với chương trình kế hoạch chung hệ thống kiểm tra nội Ngân hàng Đầu tư Phát triển Vit Nam Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài ỏnh giỏ cỏc mt hoạt động Chi nhánh 2.1 Công tác Nguồn vốn Nguồn vốn huy động đến 31/12/2006 ( kể huy động vốn từ KBNN ) đạt 2.287 tỷ đồng đó: Tiền gửi tổ chức kinh tế đạt 302 tỷ đồng, tăng 30% so với đầu năm Nâng tỷ trọng tiền gửi tổ chức kinh tế tổng nguồn vốn huy động từ 13,3% năm 2004 lên 18% năm 2005 23,1% năm 2006 Tiền gửi dân cư phát hành giấy tờ có giá đạt 1.429 tỷ đồng Tăng 19,8 % so với năm 2005 Cơ cấu nguồn vốn huy động TT Chỉ tiêu ĐV 2004 2005 2006 Tỷ trọng tiền gửi TT/ Tổng vốn HĐ % 11,5 13 15 Tỷ trọng vốn VNĐ/ Tổng vốn HĐ % 72 71 75 Tỷ trọng vốn trung-dài hạn/ Tổng Vốn HĐ % 45 44 49 VHĐ TCKT/ Tổng vốn HĐ % 14 19 37 Tỷ trọng Vốn HĐ/ Tổng tài sản nợ % 90,6 89,7 89 Nguồn: Phòng nguồn vốn Tỷ trọng vốn trung dài hạn tăng lên 49% tổng vốn huy động giúp ngân hàng chủ động việc sử dụng vốn đầu tư dài hạn, thu lợi nhuận cao tương lai Tỷ trọng vốn VNĐ so với tổng vốn huy động có thay đổi không lớn chứng tỏ nguồn vốn nội tệ huy động tương đối ổn định Tỷ trọng vốn huy động tổng tài sản đạt 90% chứng tỏ khả huy động vốn Chi nhánh tốt Việc điều hành sử dụng vốn Chi nhánh trọng Thường xuyên theo dõi cân đối vốn đảm bảo khả toán, nâng cao thêm bước hiệu khoản dự trữ thứ cấp vốn đầu tư tiền gửi B¸o cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài chÝnh Bám sát đạo Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, Chi nhánh có chuyển biến tích cực tư hành động việc tiếp thị, mở rộng khách hàng khai thác nguồn vốn từ tổ chức kinh tế Trong năm 2004, 2005 công tác huy động vốn gặp nhiều khó khăn Chỉ số giá tiêu dùng tăng cao ( năm 2004 ) đặc biệt giá bất động sản, tỷ giá ngoại tệ giá vàng biến động phức tạp, ảnh hưởng đến việc huy động vốn Chi nhánh Bằng nhiều biện pháp, giải pháp cụ thể tiền gửi tiết kiệm: tiết kiệm dự thưởng, áp dụng hình thức khuyến mãi, tặng quà…vận động, chăm sóc khách hàng, ký hợp đồng dịch vụ gắn với tiền gửi với sách ưu đãi để tăng trưởng nguồn vốn; thường xuyên tuyên truyền, quảng cáo, điều chỉnh lãi suất linh hoạt… Chi nhánh giữ vững vốn huy động đạt mức tăng trưởng cao ( 54% ) năm 2006 Cơ cấu nguồn vốn huy động điều chỉnh theo hướng tích cực, lãi suất đầu vào cải thiện góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Đáp ứng đủ nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh chi nhánh đóng góp phần cho tồn hệ thống 2.2 Hoạt động tín dụng công tác xử lý nợ xấu Chi nhánh thực nghiêm túc tinh thần đạo Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, kiểm soát tăng trưởng tín dụng, tăng cường kiểm tra, rà sốt, chấn lại hoạt động tín dụng, cấu lại dư nợ theo hướng tích cực, tỷ trọng cho vay đảm bảo nâng lên, tăng trưởng tín dụng phát triển dịch vụ đôi với Chi nhánh cịn xếp hồn thiện hồ sơ khách hàng, hồ sơ thủ tục vay vồn quản lý khoản vay khách hàng dư nợ trước chưa quản lý tốt B¸o c¸o thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài Cơ cấu dư nợ STT Chỉ tiêu ĐV 2004 2005 Tỷ đồng 401 791 2006 1009, Tổng dư nợ Dư nợ trung dài hạn % 10,7 19,3 21,4 Dư nợ ngắn hạn % 89,3 80,7 78,6 Nguồn: Phịng tín dụng Dư nợ trung dài hạn năm 2006 tăng 63 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 41,18% chứng tỏ Chi nhánh mạnh dạn đầu tư trung dài hạn, điều hoàn toàn phù hợp mà nguồn vốn huy động trung dài hạn tăng cao ổn định Tuy nhiên đặc thù rủi ro cao nên công tác thẩm định đánh giá khách hàng cần ý Năm 2005, Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy tiếp tục thực đánh giá tồn diện mơi trường kinh doanh ngành, tình hình tài chính, sản xuất kinh doanh, quan hệ tín dụng… khách hàng, góp phần tích cực vào việc định dạng khách hàng vay,triển khai phương thức quản lý tín dụng phù hợp trước, sau giải ngân Chi nhánh mở rộng thêm khách hàng doanh nghiệp thực giao dịch Năm 2005 có 81 Doanh nghiệp đến 2006 có 93 Doanh nghiệp DN quốc doanh chiếm đa số ( 56 ) Theo định 5645/QĐ – NHĐT Tổng giám đốc Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, kết xếp loại khách hàng sử dụng tiêu chí giúp thực sách khách hàng phù hợp hiệu Những khách hàng tốt lựa chọn để trì phát triển, khách hàng có lực tài khơng có khả phục hồi dần bị loại bỏ Những quan hệ tín dụng mở rộng rãi Chi nhánh mối quan hệ với đơn vị, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tµi chÝnh doanh thương mại sử dụng tổng hợp dịch vụ Ngân hàng, doanh nghiệp xây lắp quốc doanh Chi nhánh hạn chế cân đối cấu loại tiền tài sản nợ tài sản có, tức hiệu sử dụng vốn tăng lên Tài sản chấp cầm cố rà soát đành giá bổ sung, nợ tồn đọng tập trung xử lý đảm bảo tính khoản cao thị trường Tất dư nợ, nợ hạn, nợ khó địi tích cực rà sốt lại theo định 493 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Stt Chỉ tiêu ĐV 2004 2005 2006 Tỷ trọng dư nợ có TSĐB % 44,4 53,7 60,32 Tỷ lệ nợ hạn % 0,95 0,74 0,19 Nợ hạch toán ngoại bảng Tỷ đồng 7,7 11,9 13,78 Nợ xử lý chuyển ngoại bảng Tỷ đồng 7,7 4,7 5,6 Nguồn: Phịng tín dụng Hoạt động tín dụng năm 2006 Chi nhánh bám sát mục tiêu định hướng cấu lại dư nợ theo hướng tích cực tiến tới thoả mãn điều kiện theo chuẩn mực thông lệ Tuyệt đối chấp hành quy chế, kỷ luật điều hành Nghiêm túc thực chế cho vay theo định 493 Thực chuyển nợ hạn kịp thời chế độ Chủ động tăng trưởng, gắn tăng trưởng với kiểm soát chất lượng, đảm bảo an toàn gắn với phát triển dịch vụ Xác định khách hàng mục tiêu phù hợp với định hướng với phát triển Chi nhánh, ưu tiên khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ Cơ cấu tín dụng điều chỉnh theo hướng tích cực, mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Tỷ trọng dư nợ cho vay quốc doanh đạt 58% ( 420,53 tỷ đồng) Tỷ trọng dư nợ có TSĐB đạt 60% tăng 375 tỷ so với năm 2004 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng – Tµi chÝnh Tỷ trọng dư nợ ngoại tệ năm tăng lên từ 22% đến 26% Tổng dư nợ Tạo phù hợp cấu nguồn vốn cấu sử dụng vốn theo loại tiền( Năm 2006, dư nợ cho vay ngoại tệ 53,66 triệu USD 1,91 triệu EUR ) Bằng nhiều biện pháp, giải pháp tích cực, năm Chi nhánh thu hồi nợ xấu, nợ hạn số đơn vị hoạt động hiệu quả, nợ nần dây dưa Tỷ lệ nợ hạn chi nhánh đến hết 31/12/2006 0,19% Tổng nợ xấu xử lý quỹ dự phòng rủi ro năm 5,6 tỷ đồng Năm 2006 tổng dư nợ hạch toán ngoại bảng 13,78 tỷ đồng 2.3 Hoạt động trung gian tài Tiếp tục khai thác sản phẩm dịch vụ truyền thống Chi nhánh như: chuyển tiền toán, Chuyển tiền kiều hối Western Union, dịch vụ rút tiền tự động ATM…Phát triển thêm dịch vụ kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế trực tiếp đặt thêm máy rút tiền tự động ATM địa điểm có tiềm Số lượng giao dịch số tháng đứng đầu hệ thống Kết thu dịch vụ ròng năm 2006 đạt tỷ đồng tăng 73% ( số tuyệt đối tăng 3,8 tỷ đồng) Vượt 28,6% so với kế hoạch giao năm 2006 Tỷ trọng thu dịch vụ ròng/ Tổng thu nhập ròng từ hoạt động kinh doanh = 42,7% Thực trì nâng cao hiệu sản phẩm dịch vụ có: Năm 2005 dịch vụ tốn nước đạt doanh số 12 000 tỷ đồng, phí dịch vụ ròng thu 1,7 tỷ đồng Chi nhánh thực kiểm sốt tốt cơng tác tốn qua kênh toán, triển khai mạnh dịch vụ toán lương tự động, dịch vụ chuyển tiền B¸o c¸o thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài Cũng năm 2005 dịch vụ bảo lãnh đạt doanh số 398 tỷ đồng, phí bảo lãnh đạt 1,7 tỷ đồng Năm 2006 tổng bảo lãnh đạt 480 tỷ đồng bảo lãnh ngoại tệ 9,73 triệu USD Chi nhánh tích cực triển khai hoạt động dịch vụ nhằm tạo bước phát triển đột phá hoạt động dịch vụ: Dịch vụ toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ chi nhánh dịch vụ triển khai năm 2005 đạt kết khả quan Doanh số phát hành L/C năm 2006 đạt 109 tỷ đồng, năm 2005( 41 triệu USD); Doanh số toán L/C năm 2005 đạt 37,5 triệu USD, doanh số chuyển tiền 3,3 triệu USD Phí dịch vụ thu 1,4 tỷ đồng Doanh số mua bán ngoại tệ năm 2005 đạt 79 triệu USD, phí dịch vụ rịng thu hoạt động kinh doanh ngoại tệ đạt 0,3 triệu đồng Hoạt động dịch vụ thẻ chi nhánh năm 2005- 2006 tạo nên bước phát triển nhảy vọt, trở thành chi nhánh đứng đầu hệ thống dịch vụ thẻ Thực chiến lược phát triển mạng lưới, mở rộng hoạt động kinh doanh bán lẻ địa bàn vùng động lực phía Bắc Ngân hàng ĐT & PT Việt Nam Chi nhánh có nhiều cố gắng việc lựa chọn địa điểm mở thêm điểm giao dịch đặt máy ATM Trong năm 2006 thực nâng cấp quỹ tiết kiệm lên Điểm giao dịch để nâng tầm hoạt động, khai thác triệt để tiềm địa bàn có Mở thêm Điểm giao dịch để huy động vốn phát triển dịch vụ Việc lắp đặt thêm máy ATM hỗ trợ tốt cho hoạt động kinh doanh thẻ Mặc dù phòng Giao dịch, Điểm giao dịch mở rộng Chi nhánh chưa tạo bước đột phá hoạt động năm qua đóng góp 60 tỷ đồng vào kết tăng trưởng nguồn vốn huy động chi nhánh, hỗ trợ tốt cho công tác dch v Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Ngân hàng Tài 2.4 Hot ng Ti chớnh - Kế toán – Kho quỹ Là chi nhánh áp dụng chương trình dự án Hiện đại hố ngân hàng hệ thống tốn, cơng tác Tài - Kế tốn có thuận lợi tiếp cận với công nghệ đại, với nhiều tiện ích Đảm bảo nhanh chóng, xác kịp thời Tổ chức tốt cơng tác hạch tốn kế tốn hệ thống SIBS Thực hạch toán theo chế độ, quy trình nghiệp vụ quy định Tổng hợp, kiểm tra chứng từ giao dịch, đối chiếu kịp với báo cáo phân hệ, phát sai sót yêu cầu thực điều chỉnh kịp thời Đặc biệt, Chi nhánh coi trọng công tác hậu kiểm Chấm, kiểm soát báo cáo, chứng từ chặt chẽ theo quy định luân chuyển, kiểm soát chứng từ quy trình có liên quan khác Các ngun tắc hạch tốn kế tốn chi nhánh ln tn thủ Năm 2006 Chi nhánh thực tốt công tác toán năm Mặt khác, Chi nhánh quan tâm đến công tác kho quỹ Hoạt động tiền tệ kho quỹ ln thực quy trình đảm bảo an toàn hoạt động, cán thủ quỹ, kiểm ngân, giao dịch viên 29 lần trả lại tiền thừa cho khách hàng với tổng số tiền 26 triệu đồng Cân đối sử dụng tiền mặt cải thiện theo hướng tiết kiệm hiệu quả, đảm bảo cung ứng đủ tiền mặt phục vụ nhu cầu khách hàng Thành lập tổ, nhóm thu tiền lưu động, thực dịch vụ cung ứng tiền, kiểm đếm đơn vị đảm bảo an tồn, xác Trên kết mà cán Chi nhánh nỗ lực để đạt năm qua Chi nhánh hoạt động hiệu quả, trở thành Ngân hàng tin cậy không doanh nghiệp mà người bạn đồng hành số lượng lớn dân cư Điều có ý nghĩa quan trọng cho mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu vùng động lực phía Bắc