mở đầu Theo đờng lối đổi đảng, kinh tế Việt nam từ năm 1990 trở lại ngày có nhiều khởi sắc, với chủ trơng ph¸t huy néi lùc, ph¸t triĨn mét nỊn kinh tÕ nhiều thành phần, kinh tế nhà nớc đóng vai trò chủ đạo, Đảng Chính phủ ngày quan tâm phát huy mạnh doanh nghiệp nhà nớc, đặc biệt doanh nhgiệp quan trọng kinh tế Là chim đầu đàn nghành khí Việt nam, công ty khí Hà Nội gắng đầu mặt, xứng đáng với niềm tin mà Đảng Chính phủ giao phó Việt Nam đà trở thành thành viên ASEAN, năm tới tham gia khối mậu dịch tự AFTA, tham gia diễn đàn hợp tác Châu Thái bình dơng (APEC) gia nhập tổ chức thơng mại giới (WTO) Cũng nh công ty khác đợc hởng nhiều thuận lợi, tạo thêm thị trờng nhiều hội hợp tác kinh doanh, héi häc hái kü thuËt s¶n xuÊt , qu¶n lý Nhng thách thức lớn công ty phải nỗ lực nh theo kịp bứơc tiến thời đại? Làm để đáp ứng đợc thị trờng mới? Để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, gắn lí luận với thực tế nên em đà chọn công ty khí Hà Nội làm nợi thực tập tốt nghiệp Trong thời gian thực tập công ty đây, đợc đối diện với thực tiễn quản lý kinh tế, kết hợp với nhận thức thân tầm quan trọng vấn đề quản trị kinh doanh, đợc giúp đỡ nhiệt tình ban Giám Đốc, cán phòng công ty hớng dẫn tận tình thầy, em đà hình thành báo cáo I.Báo cáo tổng hợp Thông tin chung công ty: Công ty khí Hà Nội, tiền thân nhà máy công cụ số1, đợc khởi công xây dựng ngày15/2/1955 khánh thành vào ngày 12/4/1958 Trải qua 40 năm xây dựng phát triển, đến công ty Cơ khí Hà Nội doanh nghiệp Nhà nớc thuộc Tổng Công ty Máy thiết bị công nghiệp sử dụng dấu riêng theo quy định Nhà nớc Tên thờng gọi: Công ty Cơ khí Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: Hanoi Mechanical Company Tên viết tắt: HAMECO Giám đốc: TS Trần Việt Hùng Tài khoản số: 710A-00006 Tại Ngân hàng Công thơng Việt Nam Địa giao dịch : Số 24- Đờng Nguyễn TrÃi- Quận Thanh Xuân- Hà Nội Điện thoại: 04-8584416-8584354- 8583163 Fax: 04- 8583268 GiÊy phÐp kinh doanh sè: 1152/QĐ-TCNSĐT cấp ngày 30/10/1995 Sản phẩm công ty gồm máy công cụ, máy tiện T630A, T630D, T18A, T14L, máy bào ngang B365, máy khoan K525 Công ty sản xuất loại máy khác nh: Máy phay vạn năng, máy mài tròn ngoài, máy mài phẳng Và loại máy chuyên dùng theo đơn đặt hàng Công ty bắt đầu chế tạo máy công cụ điều khiển số tự động hoá sở máy chơng trình sản xuất máy máy chuyên dùng theo đơn đặt hàng Sản xuất phụ tùng thiết bị công nghiệp: Bơm thiết bị thuỷ điện, loại bơm thuỷ lực nh bơm bánh răng, bơm pitông, đờng kính hớng trục, bơm trục vít, áp suất đến 30Mpa - Bơm nớc đến 30.000 m3/h - Các trạm thuỷ điện với công suất đến 2000Kw Phụ tùng thiết bị đờng: Sản xuất lắp đặt toàn thiết bị cho nhà máy đờng đến 2000TH/ngày, thiết bị cho nhà máy đờng đến 8000TH /ngày, có thiết bị nh máy đập mía công suất 2800Kw, nồi nấu chân không, nồi bốc hơi, gia nhiệt, trợ hình Phụ tùng thiết bị xi măng: Sản xuất toàn thiết bị cho nhà máy xi măng đến 8000T/năm Các loại thiết bị phụ tùng thay khác cho nhà máy xi măng cỡ lớn Phụ tùng thiết bị lẻ cho nhà máy nh dầu khí, giao thông, hoá chất, điện lực, thuỷ lợi Thép cán xây dựng đến 24 tròn dẹt thép gốc loại Kinh doanh thơng mại: Xuất nhập kinh doanh thiết bị vật t, thiết bị ngành chế tạo máy thiết bị công nghiệp Trong thời gian tới công ty giữ vững danh hiệu chim đầu đàn công nghiệp khí Việt Nam Hoàn thiện giai đoạn dự án đầu t gần 80 tỷ đồng Nhà Nớc vào lĩnh vực khí tự động hoá để nâng cao lực sản xuất công ty Bên cạnh việc đầu t thiết bị, công ty trọng đầu t nhân lực ngời Các mục tiêu cụ thể có tới nh: Hớng mạnh vào xuất khẩu, tăng giá trị sản phẩm xuất đảm bảo tốc độ tăng trởng 20%, tăng cờng kiểm tra, kiểm soát quản lý môi trờng Lịch sử hình thành phát triển công ty: Vào ngày 26/11/1955, Đảng Chính phủ đà định xây dựng xí nghiệp khí đại làm nòng cốt cho ngành công cụ chế tạo máy sau Đó nhà máy khí Hà Nội Do đợc giúp đỡ nhân dân Liên Xô anh em Ngày 11/4/1958, nhà máy Cơ khí Hà Nội thức hoàn thành vào hoạt động với nhiệm vụ lúc sản xuất máy công cụ có độ xác cấp để trang bị cho khí non trẻ Việt Nam Trải qua 43 năm nhng nhà máy trung tâm khí chế tạo máy khí lớn Việt Nam Mặc dù gặp nhiều khó khăn, song với nhiệt tình ban lÃnh đạo công ty đông đảo cán công nhân viên công ty đà không mệt mỏi, nỗ lực với tiềm nội lực để hoàn thành nhiệm vụ Đảng Nhà nớc giao phó -Công ty đà phát triển qua bốn giai đoạn khác nhau: * Giai đoạn thứ từ năm 1958 đến 1965: Giai đoạn khai thác công suất thiết bị, đào tạo đội ngũ cán đảm bảo lực lợng điều hành khâu sản xuất kinh doanh từ thiết bị công nghệ, chế tạo đến lắp ráp chuẩn bị thiết kế cho loạt sản phẩm khác * Giai đoạn thứ hai từ năm 1965 đến 1975: Là giai đoạn hoạt ®éng bom ®¹n chiÕn tranh khèc liƯt ë MiỊn Bắc Nên hiệu công ty vừa sản xuất vừa chiến đấu hoà nhập vào khí sôi sục nớc Vì mặt vừa phải phục vụ cho yêu cầu phát triển doanh nghiệp, mặt phục vụ cho việc bảo vệ công ty Với sản lợng chủng loại sản phẩm phong phú: Các loại bánh răng, ống phóng hoa tiêu, máy ép vít ma sát EV250( đợc tặng huy chơng vàng) Những đóng góp đà đợc Nhà nớc trao tặng huân chơng lao động hạng hai, nhận cờ luân lu Chính phủ vào năm 1973 đến 1975 * Giai đoạn thứ ba từ năm 1975 đến 1985: Đây giai đoạn nớc xây dựng xà hội chủ ngĩa Đất nớc hoàn toàn thống nhất, kiện trọng đại đà đánh dấu bớc ngoặt đờng phát triển nhà máy Toàn thể cán công nhân viên nhà máy đà hoà vào niềm vui chung dân tộc, tự hào sung sớng với cống hiến, thành góp phần công chống Mỹ cứu nớc Đất nớc thống đà đem lại hội với thử thách nhà máy: Địa bàn hoạt động đợc mở rộng thêm nhiều bạn hàng mới, đơn hàng mới, nớc xây dựng xà hội chủ ngĩa * Giai đoạn thứ t từ năm 1986 đến nay: Đây giai đoạn chuyển theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc Tuy ban đầu gặp nhiều khó khăn song nhận đợc hỗ trợ lÃnh đạo Đảng, Nhà nớc, Tổng công ty máy thiết bị công nghiệp, tập thể cán công nhân viên cùa công ty đà vợt qua khó khăn để tiếp tục sản xuất Công ty đà tiến hành xếp lại cấu tổ chức phù hợp coi trọng cải tiến kĩ thuật, công tác tiếp thị, phát huy sáng kiến, nên hiệu sản xuất kinh doanh đợc nâng lên với giá trị tổng sản lợng năm 1998 54 tỷ đồng, doanh thu bán hàng năm 1997 60,1 tỷ đồng, năm 1998 72,2 tỷ đồng( tăng 20% so với năm 1997) thu nhập bình quân năm 1997 700 ngìn đồng/1ngời/tháng năm 1998 780 nghìn đồng/1ngòi/tháng Là doanh ngiệp Nhà nớc Công ty khí Hà Nội phát huy vai trò nòng cốt ngành công nghiệp chế tạo máy công cụ nhiều nguồn vốn khác nhau, vèn Nhµ níc cÊp, vèn vay, vèn tù có, vốn hoạt động thuê tài chínhTổng nguồn vốn doanh nghiệp 140 tỷ đồng Tổng nguồn vốn doanh nghiệp 140 tỷ đồng vốn cố định chiếm 51và vốn lu động 89 tỷ đồng chiếm 63,6% tỷ lệ cho thấy doanh nghiệp đà bố trí phân phối cách hợp lí vốn lu động tốt khoảng 60-70% tổng nguồn vốn Có thể cho thấy Công ty khí Hà Nội đà tự chủ sản xuất kinh doanh, không phụ thuộc nhiều vào Nhà nớc cụ thể công ty đà đa chiến lợc định động giúp có đọc hội kinh doanh kịp thời Song song với vấn đề đổi sách, chế kinh tế công cụ quản lí tài Nhà nớc tầm vĩ mô việc khai thác tạo lập nguồn vốn cho công ty trở nên linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh công ty 3.đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty 3.1 sản phẩm công ty Máy tiện T18A thành tựu việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ điều khiển tự động để nâng cấp thiết bị công nghệ vào năm 1997 Loại máy đà đợc thởng huy chơng hội chợ triển lÃm ngành công nghiệp vào năm 1997 có tính u việt, có chất lợng tốt Sau ta xem thông số kỹ thật máy tiện T18A -Yêu cầu: +Đờng hớng dẫn đợc chế tạo gang thép có giới hạn độ bền không thấp số đà nêu +Trục máy đợc chế tạo thép có giới hạn độ bền không dới 600N/mm2 +Các chi tiết đúc không đợc khuyết tật làm giảm chất lợng hình dáng bên máy +Độ cứng chi tiết phải theo dẫn sau Tên chi tiết Đờng hớng -Gang không nhiệt luyện -Gang cã nhiƯt lun -ThÐp cã nhiƯt lun Trơ chÝnh -phÇn lắp ghép có ổ lăn Mặt côn -Vít, đai ốc, chi tiết điều chỉnh Độ cứng không nhỏ 180HB 40HRC 55HRC 48HRC 50HRC 35HRC +Đờng hớng có độ cứng phải đồng đều, chênh lệch độ cứng phần cứng phần mềm mặt đờng hớng gang không nhiệt luyện không đợc lớn 20HB -Yêu cầu chất lợng gia công: Trên bề mặt gia công chi tiết vết xớc, nứt h hỏng khí làm giảm chất lợng sử dụng xấu hình dáng bên máy Vết cạo bề mặt đờng hớng, nêm điều chỉnh phải đợc phân bổ toàn bề mặt Số vết tiếp xúc bề mặt kiểm bàn kiểm chi tiết đối tiếp có bôi bột màu không đợc 12 lần mầu xác cấp I 16 lần máy xác cấp II Bảng thống kê kỹ thuật máy tiện T18A Đờng kính tiện đợc:-Trên băng -Trên phần lõm -Trên bàn dao Chiều dài tiện đợc Chiều dài phần lõm băng Khoảng cách hai đầu tâm Mm mm mm mm mm mm 360 570 220 1000 250 1000 ®êng kính lọt qua trục Phạm vi tốc độ trục Di chuyển bàn giao:-Dọc -Ngang Bớc ren:-Ren mắt -Ren modun -Ren anh Kích thớc phủ bì:-Dài -rộng -Cao Truyền động chính:-Công suất động -Vòng quay đồng Khối lợng máy mm V/ph mm mm mm *mmmm n/l mm mm mm kn 554 45-2240 1000 190 0,5-9 0,5-9 38-2 2260 965 1360 2,2/2.6 V/ph Kg 1500/3000 1190 M¸y tiện T18A Công ty khí Hà Nội loại sản phẩm có nhiều tính u việt so với loại máy khác nh khả tiện đợc chi tiết có độ xác cao, có giá thành rẻ lại gọn nhẹ dễ lắp đặt sư dơng…Tỉng ngn vèn cđa doanh nghiƯp lµ 140 tû đồng Có đợc tính đội ngũ kỹ thuật công ty đà trọng đến khâu kiểm tra chất lợng trình tạo sản phẩm, đà giảm tối đa đợc tỷ lệ sai hỏng làm sai tiêu chuẩn( từ 0,98% vào năm 2000 đến năm 2001 đà giảm xuống 0%) Điều cho thấy sản phẩm máy tiện T18A đà hoàn toàn đáp ứng đợc thông số kỹ thuật nh thiÕt kÕ So víi m¸y tiƯn T18 tríc đây, máy tiện T18A đà có cải tiến vợt bậc Trớc đây, máy tiện T18 đợc sản xuất theo tiêu chuẩn Liên Xô cũ thiết kế đa vào sản xuất, song có nhiều khuyết điểm nh độ cứng chi tiết cao đà làm cho sản phẩm có nguy bị rạn nứt trình đúc, độ bền thép làm trục cha cao làm cho trục bị mòn nhanh Mặt khác, chi phí sản xuất cao đà kéo theo giá thành sản phẩm cao đợc ngời tiêu dùng biết đến Hiện công ty đà cải tiến thành công máy tiện T18A, sở máy tiện T18 cũ, song đà có khác biệt nh ®é cøng ®· gi¶m xng cho cã thĨ tiƯn đợc chi tiết có chất lợng cao mà lại tránh đợc tình trạng rạn nứt sản phẩm, độ bền thép làm trục đà tăng lên (>=600N/mm 2) chi phí sản xuất giá thành sản phẩm lại rẻ, đà đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng Trên thị trờng nay, loại máy tiện T18A công ty đựoc tín nhiệm khách hàng có chất lợng cao, giá rẻ lại công ty khí khác thiết thành công loại máy tơng tự Nh vậy, nói máy tiện T18A thành công công ty Số liệu tình hình tiêu thụ sau cho thấy thành công : -Kế hoạch năm 2001, công ty dự định sản xuất 59 máy -Thực tế năm 2001 đà sản xuất đợc 65 máy với giá thành 40.014.000 đồng/ máy -Bớc sang năm 2002 kế hoạch sản xuất 100 máy tăng 112,11% so với năm 2001 Qua tổng hợp ý kiến khách hàng, họ khẳng định loại máy tiện T18A có khả đáp ứng nhu cầu họ có chất lợng tốt, gọn nhẹ dễ lắp đặt vận chuyển, giá thành rẻ Tổng nguồn vốn doanh nghiệp 140 tỷ đồng Điều cho thấy sản phẩm máy tiện T18A đà chiếm lĩnh đợc lòng tin khách hàng Nắm bắt đợc tình hình này, ban lÃnh đạo công ty đà định sản xuất loại máy tiện T18A để đa sang thị trờng Mỹ tiêu thụ Quý năm 2002 đà có hai chuyến hàng máy tiện T18A đợc đa sang Mỹ đà thu đợc thành công bóc đầu 3.2 Thị trờng tiêu thụ,hệ thống mạng lới bán hàng, khách hành, công tác quảng cáo -Đặc điểm thị trờng công ty Với truyền thống khả lớn mạnh Công ty khí Hà Nội đà tìm cho thị trờng tiêu thụ tơng đối lớn không nớc mà nớc * Thị trờng nớc: - Thị trờng máy công cụ phụ tùng Đây thị trờng to lớn đặc biệt thời gian tới Hàng năm có hàng trăm nhà máy đợc xây dựng có nhiều nhà máy có nhu cầu máy công cụ loại phụ tùng Trong năm qua, máy công cụ hầu hết phải nhập đảm bảo tiêu chuẩn Vì công ty Cơ khí cố gắng đầu t để dành lại thị phần cho Sản phẩm công ty đợc tiêu dùng khắp nớc, khách hàng nhà máy đờng, nhà máy xi măng Hiện công ty tập trung mở rộng thị trờng miền Bắc, Trung, Nam Đây việc làm cần thiết, việc làm quan trọng để công ty đứng vững thị trờng - Thị trờng thiết bị công nghiệp, thiết bị kết cấu công trình yêu cầu xây dựng ngành: Đờng, điện, thép, xi măng năm tới nh sau: +1,5 triệu vào năm 2005 3,5 triệu vào 2010 + Hơn 20 triệu xi măng, triƯu tÊn thÐp vµo 2003 + 4-5 triƯu tÊn thép vào năm 2005-2010, 30 tỷ kw điện vào năm 2000 năm 60 kw vào năm 2010 Nh thị trờng to lớn cần nhiều thiết bị kết cấu thép Công ty khí Hà Nội đà xác định đợc nhu cầu hợp đồng lắp đặt với ngành công nghiệp - Thị trờng phụ tùng phụ kiện công nghiệp: Trong thị trờng đối tợng để công ty quan tâm nghiên cứu: + Phụ tùng máy công cụ + Phụ tùng máy công nghiệp từ thép gang * Thị trờng nớc : Hiện công ty mở rộng thị trờng nớc Nhật EU Trong thời gian qua công ty đà xuất đợc số sản phẩm sang nớc Tây âu, Italia, Đan Mạch nh bánh răng, bánh xích Công ty thực hai dự án với công ty ASOMA công ty UDDALL dới tài trợ tổ chức DANIDA phủ Đan Mạch để xuất sản phẩm khí sang EU vùng SCAN- Di- Na-Van với giá trị khoảng hai triệu USD/ năm Ngoài công ty phát triển mở rộng thị trờng nớc ASEAN Sản phẩm công ty đợc sản xuất sang Tiệp, Bungary, Hàlan, Lào, Campuchia * Hình thức tiêu thụ sản phẩm công ty Công ty khí Hà Nội đơn vị kinh tế làm ăn có hiệu uy tín lâu năm thị trờng nớc bạn hàng công ty lớn giàu tiềm nên công ty thờng kí kết đợc hợp đồng lớn sản suất theo đơn đặt hàng tận nơi cho khách với số lợng đảm bảo Số lợng đơn đặt hàng ngày lớn nên việc làm ngày nhiều trì đợc nhịp độ sản xuất Ngoài công ty thông qua trung gian môi giới để tiêu thụ sản phẩm tức công ty áp dụng hình thức kênh tiêu thụ trực tiếp Ngời tiêu dùng cuối Mạng lới liêu thụ trực tiếp Nhà sản xuất Ngời môi giới Ngời tiêu dùng ngời dùng Nhà sản xuất Kênh trực tiếp ngắn: Kênh trực tiếp dài: Nhà sản xuất Ngời đại lý tiêu cuối Ngời tiêu dùng cuối Hình thức thông qua trung gian môi giới đặc biệt áp dụng cho thị trờng nớc nhằm quảng cáo khuyến khích vị công ty trờng quốc tế Trong năm gần thông qua hình thức công ty đà xâm nhập vào thị trờng nớc EU tơng lai lớn thông qua tài trợ tổ chức nớc Nhng thực tế việc tiêu thụ sản phẩm công ty thị trờng có gặp khó khăn Doanh thu công ty từ hợp đồng kí kết với khách hàng Do công ty đợc thị trờng ổn định nên công tác gặp nhiều khó khăn Kế hoạch sản xuất công ty phụ thuộc chủ yếu vào khối lợng hợp đồng đợc ký kết dẫn đến công ty chủ động sản xuất doanh nghiệp *Biện pháp trì mở rộng thị trờng công ty Thị trờng yếu tố vô quan trọng doanh nghiệp cho dù hoạt động sản xuất kinh doanh với hình thức lớn hay nhỏ Vì ban lÃnh đạo toàn thể cán công nhân viên công ty sau đà nghiên cứu đa số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng cho công ty nh sau: Tăng cờng công tác nghiên cứu: -Ngiên cứu mức đô cạnh tranh -Lựa chọn đặc tính tiêu dùng sản phẩm -Xây dựng chủng loại sản phẩm -Luôn cung cấp cho thị trờng sản phẩm Đầu t nâng cao khả ứng dụng công nghệ tiên tiến khoa học kỹ thuật vào chế tạo quản lý chất lợng sản phẩm nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm công ty Mở rộng mạng lới bán hàng, tăng cờng hoạt động hỗ trợ bán hàng Quảng cáo sản phẩm cách phát hành tài liệu liên quan đến sản phẩm, thờng xuyên mở hội nghị khách hàng, mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm Kết tiêu thụ sản phẩm công ty thông qua kênh phân phối TT Năm 1998 Doanh thu 74242 Bán thẳng 37010 % 49,85 Đại lý 37232 % 50,15 1999 2000 2001 50428 56000 67560 15920 23408 25869 31,57 41,8 38,29 34508 32592 41691 68,43 58,2 61,71 Qua bảng số liệu ta thấy việc tiêu thụ sản phẩm thông qua đại lý chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu Bởi sản phÈm tiªu thơ chiÕm tØ träng lín doanh thu thép xây dựng, việc tiêu thụ mặt hàng đợc thông qua đại lý công ty không trực tiếp bán thẳng cho khách hàng Công ty tích cực tăng cờng hình thức quảng cáo, gửi danh mục hàng hoá bảng giá mặt hàng bán bán cho khách hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ Về xúc tiến bán hàng đợc công ty thực dựa hai biện pháp: Tỷ lệ chiết khấu dịch vụ sau bán hàng Công ty thực chiết khấu cho khách hàng thờng xuyên khách hàng mua với số lợng lớn Còn dịch vụ sau bán hàng công ty thực số dịch vụ nh: Bảo hành sản phẩm, vận chuyển sản phẩm Tuy nhiên, việc thực dịch vụ sau bán hàng yếu cha đạt hiệu cao Về phơng thức toán, thông thờng công ty đòi hỏi khách hàng phải trả tiền Ngoài ra, công ty linh động cho khách hàng có uy tín trả chậm nhiều chuyến hàng, điều đảm bảo nguyên tắc hai bên có lợi Qua công ty có điều kiện thắt chặt mối quan hệ với khách hàng, trì mở rộng thị trờng 3.3 Công ngệ sản xuất, máy móc thiết bị *Đặc điểm dây chuyền sản xuất Quy trình công nghệ loại sản phẩm khác có khác Do vậy, vào quy trình công loại sản phẩm khó Sơ đồ qui trình công ngệ sản xuất sản phẩm: Hợp đồng sản xuất Tiêu thụ Phòng kỹ thuật Nhập kho thành phẩm Làm kho bánmẫu KCS Đúc lắp giáp Gia công khí Quy trình sản xuất máy công cụ Mẫu Phôi xởng đúc Phôi xởng GCALvà NL Kho phôi củaĐĐSX Kho bán thành phẩm ĐĐSX Gia công chi tiết Lắp ráp Kho vật t Kho thành phẩm GDTM Tiêu thụ Quy trình công nghệ sản xuất cán thép xây dựng Sắt mua Cắt thành Phôi đúc Nung Cán nóng Tiêu thụ Nhập kho Nhìn vào sơ đồ sản phẩm công ty, muốn hoàn thành sản phẩm phải trải qua nhiều công đoạn khác nhau, chất lợng sản phẩm nh tiến độ sản xuất không phụ thuộc vào giai đoạn sản xuất mà phụ thuộc vào nhiều kỹ thuật công nghệ Máy công cụ sản phẩm truyền thống công ty, để sản xuất sản phẩm phải trải qua nhiều công đoạn khác nhau, đòi hỏi kết hợp đồng từ ban Giám đốc công nhân đứng máy Về dây chuyền công nghệ thép cán, dây chuyền đợc đa vào sử dụng năm gần đây, có quy trình công nghệ khép kín, nguyên liệu đa dạng không đòi hỏi cao chất lợng đa vào sản xuất, trình sản xuất, gia công tơng đối đơn giản, tận dụng đợc phế liệu tạo thêm công ăn việc làm cho ngời lao động công ty Do sản phẩm đợc công ty quan tâm tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất nh không ngừng hoàn thiện sản phẩm nâng cao chất luợng Máy móc thiết bị phần quan trọng thiếu với doanh nghiệp sản xuất chất lợng, số lợng máy móc thiết bị phản ánh lực có công ty, trình độ khoa học kỹ thuật, mức đại chất lợng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất hạ giá thành sản xuất Đợc giúp đỡ Liên Xô cũ, Công ty khí Hà Nội đà đời hầu hết máy móc thiết bị công ty Liên Xô cũ sản xuất Ngoài công ty có trang bị thêm số máy móc thiết bị Việt Nam, Tiệp, Mỹ, Đức, ItaliaTổng nguồn vốn doanh nghiệp 140 tỷ đồng Máy móc thiết bị Số tt Tên máy mãc thiÕt bÞ 10 11 12 13 14 15 16 17 Máy tiện loai Máy phay loại Máy bào loại Máy mài loại Máy doa loại Máy ca loại Máy chuất loại Máy búa loại Máy cắt đệm Máy cắt tôn Máy hàn điện Máy hàn Máy nén khí Lò luyện thép Cẩu trục loại Lò luyện gang Máy khoan lo¹i Thêi gian (giê) 1400 1000 1100 900 900 1400 700 900 800 1400 1400 1200 1000 800 1000 800 1200 Sè lỵng chiÕc 147 92 24 137 15 16 11 26 14 65 64 Gttb m¸y mãc 7000 4500 4000 4100 5500 1500 5000 4500 4000 15000 800 400 6000 110000 5000 80000 2000 Độ hao mòn(%) 65 60 55 55 60 70 60 60 60 40 55 55 60 55 55 65 60 CP b¶o dìng USD 700 4500 400 410 500 1520 560 450 400 1500 80 40 440 110000 800 300 200 Năm chế tạo 1956 1956 1956 1956 1960 1956 1960 1956 1956 1956 1963 1956 1956 1956 1956 1956 1956 (THEO B¶N KIĨM K£ CđA DOANH NGHIƯP) Trong số máy kể có số máy có giá trị lớn kỹ thuật đại nh: Máy hàn tự động sản xuất năm 1990 Mỹ, máy mài phẳng sản xuất 1980 ý máy tiện đứng 6,3m, máy tiện nằm 13m sản xuất Tiệp Khắc Từ bảng số liệu ta thấy số lợng lớn máy móc thiết bị công ty đà cũ mức hao mòn từ 40-70% sản phẩm sản xuất chất lợng không cao làm giảm sức cạnh tranh thị trờng gây khó khăn cho doanh nghiệp Nhận thức đợc điều nên công ty đà thực số dự án nâng cấp trang thiết bị máy móc nhà xởng, nâng cao lực sản xuất *Hoạt động sản xuất, bố trí máy móc thiết bị, dây truyền sản xuất Máy móc thiết bị công ty đợc bố trí mặt có diện tích 12000 m2, nhà xởng tiện cho công việc sản xuất với máy móc thiết bị có công ty đảm bảo hầu hết công việc gia công khí từ tạo phôi đến chế tạo phụ tùng chế tạo thiết bị toàn Đội ngũ công nhân có tay nghề cao, giàu kinh ngiệm, nhiệt tình công việc Đó thuận lợi việc bố trí xếp sản xuất công ty Máy công cụ sản phẩm truyền thống công ty, để sản xuất sản phẩm phải qua nhiều nguồn hoàn thành phải trải qua nhiêu công đoạn khác Do chất lợng sản phẩm nh tiến độ sản xuất không phụ thuộc vào giai đoạn sản xuất mà phụ thuộc vào kỹ thuật công nghệ, máy móc thiết bị trình độ tổ chức quản lý, bố trí lao động 3.4 Đặc điểm nguyên vật liệu(NVL) Trong cấu sản phẩm NVL chiếm tỷ trọng lớn từ 60-70% giá thành sản phẩm ChÝnh v× vËy tỉ chøc thùc hiƯn NVL cã vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Với khối lợng sản phẩm lớn đa dạng chất lợng NVL đầu vào có tính chất định đến chất lợng sản phẩm công ty, công ty coi trọng công tác xuất nhập cung ứng đủ với vật t chất lợng tốt Do sản phẩm công ty loai máy công cụ, có cấu tạo phức tạp nên việc sử dụng NVL đa dạng: Sắt, thép, tôn, gangTổng nguồn vốn doanh nghiệp 140 tỷ đồng Mức sống ngời dân nâng cao Đòi hỏi họ sản phẩm tiêu dùng ngày cao Cho nên doanh ngiệp sản xuất hàng tiêu dùng ngày có nhu cầu cao Đặc biệt thay máy móc công ngệ nhà máy dầu, nhà máy đờng, nhà máy xi măng, công trình lọc dầu ,các công trình thuỷ điện đà giúp cho công ty khí Hà Nội khẳng định vai trò Môi trờng luật pháp nhân tố ảnh hởng tới phơng hớng phát triển công ty, đặc biệt doanh ngiệp nhà nớc nh công ty khí Hà Nội Môi trờng kim nam giúp cho công ty đờng Ngoài kể đến phát triển ngành khác Sự phát triển tạo động lực qua lại với ngành khí, giúp cho ngành khí phát triển bền vững *Môi trờng bên công ty Môi trờng bên động lực công ty, giúp công ty không ngừng phát triển Nó bao gồm: Đặc điểm nguồn nhân lực công ty nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức công ty khí Hà Nội, điều kiện đủ giúp công ty có đợc tăng trởng phát triển lâu dài Là doanh ngiệp nhà nớc, công ty đà có đội ngũ cán đông đảo Và công ty đà phân loại lao động theo nhiều cách nh: Phân lọai theo trình độ chuyên môn hoá, theo vai trò tác động lao động trình hoạt động sản xuất kinh doanh Phần quản lý 4.1Cơ cấu tổ chức máy quản lý với trình phát triển đó, cấu tổ chức Công ty khí Hà Nội đợc thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ cấu tổ chức giám đốc PGĐ QLCL Xởng máy công cụ Xởng bánh Xởng khí lớn Xởng GCAL-NL Xởng đúc Xởng kết cấu thép Phân xởng thuỷ lực Xởng cán thép PGĐ KTĐN XNK PGĐ KTSX Phòng KT Phòng BDSX Phòng KCS Phòng CĐ PhòngKTTKTC Phòng vật t Phòng GDTM VPGĐ Phòng TCNS TTTĐH Th Viện Trờng THCNCTM PGĐ Nội Chính Phòng XDCB Phòng bảo vệ Phòng QTĐS Phòng Y Tế Phòng VHXH Qua sơ đồ ta thấy, cấu tổ chức máy quản lý công ty Cơ khí Hà Nội theo dạng: trực tuyến- chức Đứng đầu Giám đốc, sau Phó giám đốc, nhiều phòng ban phân xởng Giám đốc ngời chịu trách nhiệm trực tiếp cao với cấp lĩnh vực hoạt động công ty Phó giám đốc chức năng, phòng ban chức có nhiệm vụ làm tham mu, giúp việc, nghiên cứu theo dõi, đề xuất t vấn cho Giám đốc có định nhanh chóng kịp thời xác để từ giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt hiệu cao * Chức nhiệm vụ chủ yếu số đơn vị công ty: Ban Giám đốc công ty: Giám đốc: ngời quyền hành cao công ty, đồng thời: -Phải chịu trách nhiệm trớc nhà nớc pháp luật hoạt động sản xuất kinh doanh công ty -Đề sách chất lợng công ty -Quyết định xây dựng xem xét theo định kì hoạt động hệ thống đảm bảo chất lợng -Xây dựng phơng án tổ chức sản xuất, tổ chức máy, quy hoạch cán bộ, đào tạo đào tạo lại, tuyển dụng lao động -Chỉ đạo điều hành công việc cụ thể: Tổ chức nhân sự, dự án đầu t, kế toán thống kê tài Phó giám đốc thờng trực: giúp Giám đốc công ty điều hành công việc chung hàng ngày công ty, đợc uỷ quyền chủ tài khoản Có nhiệm vụ quyền hạn: -Thực công việc điều hành chung, trừ phần viƯc thĨ vỊ tỉ chøc nh©n sù , dù án đầu t, kế toán thống kê- tài -Quyết định quyền lực cho hoạt động hệ thống đảm bảo chất lợng -Xây dựng chiến lợc phát triển công ty, xây dựng phơng án hợp tác liên doanh liên kết nớc -Quyết định giá mua, giá bán sản phẩm, dịnh vụ công ty phù hợp với chế thị trờng pháp luật -Chịu trách nhiệm trớc Giám đốc công ty pháp luật việc đợc uỷ quyền phụ trách +Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: Đựơc Giám đốc uỷ quyền phụ trách kế hoạch kinh doanh thơng mại quan hệ quốc tế Chịu trách nhiệm trớc Giám đốc việc đạo hoạt động thuộc lĩnh vực: kế hoạch, công tác đối ngoại kinh doanh thơng mại + Phó giám đốc kiêm Giám đốc xởng máy công cụ: Là ngời trực tiếp điều hành kiểm tra công việc sản xuất xởng máy công cụ sản phẩm máy công cụ phạm vi công ty, ngời chịu trách nhiệm trớc Giám đốc công ty mặt quản lý tổ chức điều hành, sử dụng tiềm lao động, thiết bị nguồn lực khác đợc giao, thực nhiệm vụ sản xuất cho công ty, phân công thực kế hoạch sản xuất máy công kỳ năm Phụ trách đạo xởng sản xuất, xí nghiệp sản xuất KDVTCTM, Xí nghiệp LĐĐT bảo dỡng thiết bị công nghiệp Có nhiệm vụ quyền hạn : -Chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về: thực kế hoạch đợc giao thời gian hoàn thành, yêu cầu công nghệ chế tạo chất lợng sản phẩm -Sử dụng lao động, thiết bị loại phơng tiện cần thiết, phân công điều hành sản xuất đảm bảo xuất, chiến lợc sản phẩm thời gian quy định -Có quyền đình sau báo cáo Giám đốc xử lý hoạt động vi phạm nghiêm trọng quy định quy trình, quy phạm an toàn lao động +Phó giám đốc nội chính: Đợc Giám đốc uỷ quyền quản lý điều hành mặt hoạt động nội xây dựng Có nhiệm vụ quyền hạn: -Chịu trách nhiệm trớc Giám đốc điều hành, giám sát việc thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản trị bảo vệ, y tế xây dựng -Xây dựng đề án phơng thức tổ chức máy, xếp lao động lĩnh vực công tác đợc phân công phụ trách +Phó giám đốc phụ trách sản xuất kiêm trợ lý Giám đốc Chức năng: giúp Giám đốc quản lý sản xuất, phụ trách trung tâm điều hành sản xuất Nhiệm vụ quyền hạn: -Chịu trách nhiêm trớc Giám đốc công ty công tác điều hành quản lý sản xuất toàn công ty, tiến độ giao hành sản phẩm -Ký lệnh sản xuất văn bản, quy chế quy định liên quan đến điều hành sản xuất vật t điện công ty -Xây dựng phơng án tổ chức sản xuất, xếp lao động hợp lý hiệu -Đề giả pháp kỹ thuật xử lý tợng phát sinh gây ách tắc sản xuất phục vụ sản xuất -Có quyền đình hoạt động vi phạm nghiêm trọng sản xuất, phục vụ sản xuất trớc báo cáo Giám đốc *Một số đơn vị : -Văn phòng Giám đốc công ty: có chức làm th ký hội nghị Giám đốc triệu tập tổ chức, điều hành công việc văn phòng Nhiệm vụ chủ yếu tập hợp thông tin văn pháp lý hành công ty truyền đạt ý kiến Giám đốc xuống đơn vị cá nhân, tổ chức quản lý, lu trữ, chuyển loại thông tin văn quản lý Phòng tổ chức nhân sự: Giúp Giám đốc định nội quy, quy chế lao động tiền lơng, tổ chức nhân giải vấn đề sách xà hội theo quy định Giám đốc -Ban nghiên cứu phát triển: có nhiệm vụ nghiên cứu chiến lợc kinh tế đảng nhà nớc, nghiên cứu chế thị trờng, cung cầu tiêu dùng sản phẩm nớc, sở chiến lợc sản phẩm cho công ty -Trung tâm tự động hoá: Nghiên cứu công nghệ tự động hoá nớc phát triển, tìm giải pháp ứng dụng vào sản xuất chế tạo công ty nhằm nâng cao chất lợng, hiệu sử dụng sản phẩm -Phòng kế toán thống kê tài chính: Theo dõi tình hình hoạt động hành ngày công ty, quản lý vốn tiền, theo dõi tình hình trích nộp, trích khấu hao tài sản cố định, tập hợp chi phí sản xuất, tính giá thành sản phẩm, tính toán kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty -Phòng kỹ thuật: cã nhiƯm vơ thiÕt kÕ b¶n vÏ híng dÉn sư dụng công nghệ địng mức tìm kiếm nguyên vật liệu -Văn phòng giao dịch thơng mại: thay mặt Giám đốc công ty tiếp khách hàng, dự thảo chi phí hoạt đông trình Giám đốc phê duyệt -Phòng quản trị đời sống: chịu trách cảnh quan, môi trờng công ty thực theo hiệu xanh, sạch, đẹp Bảo đảm bữa ăn ca an toàn vệ sinh -Phòng bảo vệ: có nhiệm vụ giữ gìn trật tự an ninh toàn công ty -Phòng vật t: có chức tìm kiếm thị trờng mua sắm vật t, kỹ thuật với tiêu định mức đề ra, đảm báo số lợng, chất lợng chủng lọai, thời gian cho trình sản xuất đợc liên tục, ®óng víi kÕ ho¹ch LËp kÕ ho¹ch thu mua, vËn chuyển cung cấp cho sản xuất sửa chữa xây dựng theo kế hoạch công ty -Phòng quản lý chất lợng môi trờng: Nắm vững kế hoạch sản xuất kinh doanh, nắm vững yêu cầu chất lợng thị trờng, phân công lao động, tổ chức bám sát đơn vị, chuẩn bị sản xuất sản xuất Quản lý môi trờng sản xuất -Phòng điện: quản lí điều phối cung cấp điện cho toàn công ty, sửa chữa lớn thiết bị máy móc cho phân xởng theo yêu cầu để trì sản xuất -Phòng văn hoá xà hội: Có nhiệm vụ tổ chức tuyên truyền giáo dục cán công nhân viên công ty, lu trữ tài liệu vẽ, phục vụ cho cán công nhân viên Qua sơ đồ trên, nhËn thÊy hƯ thèng tỉ chøc bé m¸y cđa công ty đợc xếp tơng đối hoàn chỉnh có quy định chức nhiệm vụ rõ ràng Công ty có nhiều cải tiến thay đổi số phòng ban công ty để tạo linh động gọn nhẹ máy nh kết hợp số xởng lại, đổi phòng KCS thành phòng quản lý chất lợng môi trờng 4.2Đối thủ cạnh tranh biện pháp tăng cờng khả cạnh tranh *Cạnh tranh nớc Một lợi công ty công ty công ty khí lớn Việt nam Cho nên nhắc đến khí ngĩ đến công ty khí Hà Nội Nhờ mà thị trờng nớc công ty có thị phần lớn Đặc biệt thị trờng máy công cụ, thiết bị, phụ tùng máy công ngiệp số loại máy việc sản xuất nớc không đảm bảo chất lợng, phải nhập từ nớc công ty đảm nhận việc Vậy nói thị trờng nớc công ty cha phải cạnh tranh nhiều Nhng thời gian tới, việc xuất công ty trách nhiệm hữu hạn kinh doanh sản phẩm khí ngày cao có xu hớng tăng lên Cho nên công ty phải nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trờng thông qua hoạt động nh: Tiết kiệm chi phí để giảm giá thành, hoàn thiện hệ thống quản lý sản xuất kinh doanh theo hớng tính giảm nhân lực, nâng cao hiệu công tác lực cán công nhân viên, quan tâm cách ngiêm túc đến đề tài khoa học, đề tài ngiên cứu phối hợp Và đặc biệt công tác trì hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO9002 Điều đợc biểu qua kỳ giám sát, đánh giá quan cấp chứng AIA QUACERT, đà tiếp tục công nhận trì hệ thống quản lý chất lợng công ty *Cạnh tranh quốc tế Đây thị trờng mẻ công ty Do loại sản phẩm công ty sản xuất trớc không đủ sức cạnh tranh thị trờng quốc tế, nhng nhờ tích cực đại hoá máy móc thiết bị nên sản phẩm đợc sản xuất có đủ tiêu chuẩn để xuất thị trờng nớc Điều đợc thể qua: Sau nhiều năm gián đoạn việc mở rộng khai thác thị trờng quốc tế, năm 2001 năm công ty ký đợc hợp đồng xuất máy công cụ chuyên dùng sang Mỹ Tuy giá trị xuất đợt đầu khiêm tốn nhng đà mở cho công ty thị trờng cung cách làm việc đòi hỏi ngiêm ngặt chất lợng, tiến độ Đây bớc tập dợt để khai thác thành công hợp đồng xuất tới hành trang cần thiết để hội nhập kinh tế với khu vực quốc tế *Tăng cờng công tác thị trờng tăng khả cạnh tranh công ty Để khắc phục yếu điểm công ty cần khắc phục vấn đề sau: +Tăng cờng biện pháp kỹ thuật Marketing nhằm thu thập đầy đủ xác thông tin cần thiết nhu cầu thị trờng sản phẩm Đây kỹ thuật là: -Tăng cờng công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm: Công ty quảng cáo báo đài, tivi, hội chợ, hội ngị khách hàng sử dụng th từ, th chào hàng, điện thoại để quảng cáo -Tăng cờng công tác điều tra ngiên cứu thị trờng: Đây bất lợi công ty, đó, công ty cần tiến hành đánh giá khách hàng về: Khả toán, nhu cầu họ chất lợng số lợng, mục tiêu chiến lợc năm tới sao; công ty cần phải có công tác phân công khác, phân đoạn thị trờng nhằm tìm khúc đoạn phù hợp với -Tổ chức bán thử ngiệm sản phẩm nhằm thu thập thông tin sản phẩm tiến hành sản xuất hàng loạt: công ty phải tổ chức phận chuyên trách, vừa bán hàng, vừa làm công tác tiếp thị +Hoàn thiện phận tiếp thị: Bộ phận tiếp thị công ty tiền đề khách quan để thâm nhập mở rộng thị trờng nh ngiên cứu dự báo thị trờng Vì công ty cần hoàn thiện phận tiếp thị theo hớng chuyên tinh gọn nhẹ có hiệu phải đảm bảo phù hợp cấu máy quản lý với chức quản lý Cụ thể công ty cần giao cho phận tiếp thị toàn chức quản lý bao gồm công việc nh điều tra, ngiên cứu nhu cầu thị trờng, tìm nguồn khai thác tất nguồn cho công ty, thực ký kết hợp đồng, tổ chức quảng cáo hoạt động yểm trợ, xúc tiến bán hàng công ty + Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dỡng cán làm công tác thị trờng Đây việc làm cần thiết góp phần hoàn thiện mặt chất lợng cho phận Marketing 4.3Công tác tuyển dụng, đào tạo, phân bổ lao động Tuyển dụng nhân trình phức tạp mà trớc nhà quản trị phải phân tích công việc hoạch định tài nguyên nhân cách cụ thể Công ty tuyển dụng nhân viên theo tiêu chuẩn ISO 9002 công tác đào tạo Bên cung ứng phải lập trì thủ tục, dạng văn đào tạo Tất nhân viên làm việc lĩnh vực có ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm, nhân viên thực nhiệm vụ đặc biệt phải ngời có trình độ sở đợc đào tạo thích hợp có kinh ngiệm công tác cần thiết Hồ sơ liên quan đến đào tạo cần đợc lu trữ Do trớc tuyển nhân viên mới, phòng trớc định thức cần phải giới thiệu để nhân viên biết công ty Phải lập kế hoạch đào tạo.Tháng hàng năm trởng đơn vị có trách nhiệm đánh giá xem xét nhu cầu đào tạo đơn vị thành lập văn Đào tạo xuất phát từ nhiệm vụ phát triển sản xuất năm trang bị kỹ thuật, từ đơn vị lập đề nghị đào tạo gửi cho phòng tổ chức Phòng tổ chức tổng hợp lên kế hoạch dự kiến kế hoạch đào tạo năm công ty thông qua trởng phòng tổ chức, trớc báo cáo Giám đốc duyệt Khi đà có kế hoạch đào tạo, trởng phòng tổ chức có phơng hớng cán công nhân viên đợc học tập theo phơng án +Gửi trờng, trung tâm đào tạo doanh ngiệp không đáp ứng +Tổ chức công ty, mời giáo viên ngoài(nếu cần) Sau khoá học, ngời học nộp lại văn phòng văn bằng, chứng cho phòng tổ chức, phòng tổ chức tổng hợp báo cáo Giám đốc kết học tập +Khi kế hoạch sản xuất, cấu công ngệ thay đổi, trởng đơn vị xem xét đánh giá xác định nhu cầu đào tạo bổ đơn vị thành lập văn đề ngị công ty đào tạo bổ sung +Căn vào nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty, Giám đốc định số lợng lao động cần tuyển dụng, yêu cầu trình độ, ngành ngề cần tuyển dụng +Khi tuyển dụng lao động, công ty thông báo công khai đầy đủ điều kiện quan trọng nh quyền lợi trách nhiệm ngời đợc tuyển +Phòng tổ chức, y tế, ban an toàn lao động thủ trờng đơn vị có trách nhiệm triển khai thực -Phân công phân bổ lao động nhân tố quan trọng định công việc sản xuất kinh doanh doanh ngiệp có hiệu hay không Để phối hợp tối đa phòng ban, phân xởng sản xuất đạt đợc hiệu cao nhất, công ty thực ba hình thức phân công lao động bao gồm: Phân công theo chức năng, phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc, phân công lao động theo trình độ đào tạo *Tổ chức hợp tác lao đông công ty khí Hà Nộị( CKHN) Tổ chức hợp tác lao động vấn đề quân trọng tổ chức lao động khoa học, tổ chức tốt, phối kết hợp phòng ban, phân xởng sản xuất, ngời công nhân tốt Từ dẫn đến hiệu sản xuất đạt kết cao Hiện công ty CKHN thực hợp tác lao động hai hình thức: hiệp tác lao động theo thời gian, hợp tác lao động theo không gian - Hiệp tác không gian: phối hợp công tác phòng ban chức công ty Tức phối hợp công việc phòng ban khác nhau, từ đem lại hiệu cao công việc -Hiệp tác lao động thời gian: bố trí thời gian làm việc cho cán công nhân viên cho hợp lý Hiện công ty tổ chức cho công nhân sản xuất làm việc ba ca: + Ca 1: tõ giê – 14 giê + Ca 2: tõ 14 giê – 22 giõo + Ca : 22 giê – 5giê 30 s¸ng * Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhận thức đợc tầm quan trọng vần đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu sản xuất kinh doanh công ty phát triển công ty Nên hàng năm công ty khí Hà Nội có kế hoạch đào tạo ,đào tạo lại để nâng cao trình độ tay nghề, nghiệp vụ cho cán công nhân viên nhà máy Năm 1999 công ty đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý 108 ngời Năm 2000 công ty đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý 38 ngời Năm 2001 công ty đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý 58 ngời Đối với công nhân tổ chức thi nâng bậc, biện pháp để nâng cao chất lợng lao động Số công nhânđợc đào tạo thi nâng bậc hàng năm Chỉ tiêu Năm 1999 2000 2001 Từ bậc 2-3 Từ bậc 3-4 18 17 Tõ bËc4-5 Tõ bËc5-6 10 12 17 Tõ bËc67 Ta thấy, tỉ lệ công nhân đợc đào tạo năm sau thờng cao năm trớc, nhu cầu đào tạo phát triển công ty, công ty trọng công tác đào tạo để có đợc đội ngũ công nhân có tay nghề cao, để hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao Việc nâng cao trình độ tay nghề ngời lao động phụ