(Luận văn) tác động của hệ thống kiểm soát nội bộ đến tính hữu hiệu trong quản trị rủi ro tại các doanh nghiệp du lịch khánh hòa

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ng hi ep n w lo ad ju y th NGUYỄN THỊ LAN PHƯƠNG yi pl al n ua TÁC ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU TRONG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH KHÁNH HÒA n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ m co l an Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ng hi ep n w lo ad NGUYỄN THỊ LAN PHƯƠNG ju y th yi pl TÁC ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU TRONG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH KHÁNH HÒA n ua al n va ll fu oi m at nh Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340331 z z j ht vb k m LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ m co l PGS.TS HÀ XUÂN THẠCH gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC an Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ Kinh tế với đề tài “Tác động hệ ng hi thống Kiểm sốt nội đến tính hữu hiệu quản trị rủi ro doanh ep nghiệp du lịch Khánh Hịa” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các phân tích, số liệu kết nêu luận văn trung thực w n chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác lo ad Nếu có vấn đề gì, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm ju y th Tác giả yi pl al n ua Nguyễn Thị Lan Phương n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT w n DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU lo ad DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ y th PHẦN MỞ ĐẦU ju yi Lý chọn đề tài pl ua al Mục tiêu nghiên cứu n Đối tượng phạm vi nghiên cứu n va Câu hỏi nghiên cứu ll fu Phương pháp nghiên cứu: oi m Đóng góp đề tài: at nh Kết cấu nghiên cứu: z CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN z j ht vb 1.1 Các nghiên cứu nước 1.1.1 Các nghiên cứu thành phần hệ thống KSNB m k TÓM TẮT CHƯƠNG 10 gm m co l CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 2.1 Tổng quan KSNB 11 an Lu 2.1.1 Lược sử trình hình thành phát triển KSNB 11 2.1.2 Khái niệm KSNB 14 y 2.1.3.3 Hạn chế hệ thống KSNB 15 te re 2.1.3.2 Mục tiêu KSNB 15 n 2.1.3.1 Ý nghĩa KSNB 14 va 2.1.3 Ý nghĩa, mục tiêu hạn chế hệ thống KSNB 14 2.2 Các phận cấu thành hệ thống KSNB 15 t to 2.2.1 Môi trường nội 16 ng 2.2.3 Nhận dạng kiện tiềm tàng 18 hi ep 2.2.4 Đánh giá rủi ro 19 2.2.5 Phản ứng với rủi ro 20 n w 2.2.6 Hoạt động kiểm soát 21 lo ad 2.2.7 Thông tin truyền thông 21 y th 2.2.8 Giám sát 21 ju 2.3.1.2 Phân loại rủi ro 22 yi pl 2.3.2.2 Mục tiêu QTRR 23 ua al 2.3.2.3 Tính hữu hiệu QTRR 23 n 2.4 Mối quan hệ hệ thống KSNB mục tiêu QTRR 24 va n Lý thuyết 25 ll fu 2.5.1 Lý thuyết đại diện 25 oi m 2.5.1.1 Nội dung lý thuyết 25 at nh 2.5.2 Lý thuyết ngẫu nhiên 25 2.5.2.1 Nội dung lý thuyết 25 z z 2.5.2.2 Vận dụng lý thuyết vào nghiên cứu 26 vb j ht 2.5.3 Lý thuyết thông tin hữu ích 26 k m 2.5.3.1 Nội dung lý thuyết 26 gm 2.5.3.2 Vận dụng lý thuyết vào nghiên cứu 26 m co l 2.6 Đặc thù ngành du lịch Khánh Hòa ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống KSNB theo hướng QTRR 27 an Lu Tóm tắt chương 27 3.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 31 y 3.3.1 Mơ hình nghiên cứu 31 te re 3.3 Mô hình nghiên cứu dự kiến 31 n 3.2 Thiết kế quy trình nghiên cứu định lượng 30 va 3.1 Khung nghiên cứu đề tài 29 3.4 Phương pháp nghiên cứu 32 t to 3.4.1 Xây dựng thang đo thiết kế bảng câu hỏi 32 ng 3.4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 34 hi ep 3.4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis (EFA) 34 3.4.3.3 Hệ số tương quan phân tích hồi quy đa biến 34 n w 3.4.3.4 Kiểm định giả thiết 35 lo ad Tóm tắt chương 3: 35 y th CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 36 ju yi 4.1 Thực trạng hoạt động du lịch 36 pl ua al 4.1.1 Vài nét sơ lược du lịch giới Việt Nam thời gian qua 36 n 4.2 Xử lý liệu mẫu nghiên cứu 39 n va 4.2.1 Mã hóa biến định tính DN du lịch Khánh Hòa tham gia khảo sát ll fu 39 oi m 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo ảnh hưởng đến tính hữu hiệu QTRR nh DN du lịch Khánh Hòa Cronbach’s Alpha 41 at 4.3.1.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Môi trường nội 41 z z 4.3.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Thiết lập mục tiêu 42 vb j ht 4.3.1.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Nhận dạng kiện tiềm k m tàng 43 gm 4.3.1.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Đánh giá rủi ro 44 l 4.3.1.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Phản ứng với rủi ro 44 m co 4.3.1.6 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Hoạt động kiểm soát 45 an Lu 4.3.1.8 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Giám sát 46 4.3.1.9 Đánh giá độ tin cậy thang đo Tính hữu hiệu QTRR 47 n va 4.4 Kết nghiên cứu 51 4.4.1.1 Yếu tố 1: Môi trường nội 52 y lịch Khánh Hòa 51 te re 4.4.1 Kết thực trạng hệ thống KSNB theo hướng QTRR DN du 4.4.1.2 Yếu tố 2: Thiết lập mục tiêu 53 t to 4.4.1.3 Yếu tố 3: Nhận dạng kiện tiềm tàng 53 ng 4.4.1.4 Yếu tố 4: Đánh giá rủi ro 54 hi ep 4.4.1.5 Yếu tố 5: Phản ứng với rủi ro 54 4.4.1.6 Yếu tố 6: Hoạt động kiểm soát 55 n w 4.4.1.7 Yếu tố 7: Thông tin truyền thông 55 lo ad 4.4.1.8 Yếu tố 8: Giám sát 56 y th 4.4.2.1 Ma trận hệ số tương quan 56 ju 4.4.2.2 Kết phân tích hồi quy đa biến tác động hệ thống KSNB yi pl đến tính hữu hiệu QTRR DN du lịch Khánh Hòa 58 ua al 4.4.3.1 Kết phân tích ảnh hưởng biến Vốn đầu tư đến tính hữu hiệu n QTRR DN du lịch Khánh Hòa 60 va n 4.4.3.2 Kết phân tích ảnh hưởng biến Số lao động đến tính hữu hiệu fu ll QTRR DN du lịch Khánh Hòa 62 oi m 4.4.3.3 Kết phân tích ảnh hưởng biến Doanh thu đến tính hữu hiệu at nh QTRR DN du lịch Khánh Hòa 63 4.4.3.4 Kết phân tích ảnh hưởng biến Ngành nghề kinh doanh đến z z tính hữu hiệu QTRR DN du lịch Khánh Hòa 65 vb j ht 4.5 Bàn luận: 65 k m 4.5.1 Bàn luận thực trạng hệ thống KSNB theo hướng QTRR DN du gm lịch Khánh Hòa 65 m co l 4.5.2 Bàn luận kết tác động yếu tố hệ thống KSNB đến tính hữu hiệu QTRR DN du lịch Khánh Hòa 69 an Lu Tóm tắt chương 72 n va CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 du lịch Khánh Hòa 73 y 5.2 Kiến nghị số sách nhằm nâng cao tính hữu hiệu QTRR DN te re 5.1 Kết luận 73 5.2.1 Đối với yếu tố có tác động đến tính hữu hiệu QTRR DN du t to lịch Khánh Hòa 73 ng 5.2.1.1 Yếu tố Môi trường nội 73 hi ep 5.2.1.3 Yếu tố Hoạt động kiểm soát 75 5.2.1.4 Yếu tố Thông tin truyền thông 76 n w 5.2.2 Đối với yếu tố chưa tác động đến tính hữu hiệu QTRR DN du lo ad lịch Khánh Hòa 77 y th 5.2.2.1 Yếu tố thiết lập mục tiêu 77 ju 5.2.2.2 Yếu tố Nhận dạng kiện tiềm tàng 77 yi pl 5.2.2.3 Yếu tố Đánh giá rủi ro: 78 ua al 5.2.2.4 Yếu tố Giám sát: 79 n 5.3 Hạn chế đề tài: 80 va n 5.4 Hướng nghiên cứu đề tài: 80 fu ll DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO oi m PHỤ LỤC at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT t to Viết đầy đủ tiếng Việt Viết tắt Viết đầy đủ tiếng Anh ng hi Hiệp hội kế toán viên công American Institute of Certified Public ep AICPA BCTC chứng Hoa Kỳ Accountans Báo cáo tài Financial Statement w n Các mục tiêu kiểm soát Control Objectives for Information lo ad COBIT công nghệ thông tin lĩnh and Related Technology y th vực có liên quan ju Ủy ban thuộc Hội đồng quốc The yi Committee gia Hoa Kỳ chống gian lận Organization of pl COSO al Quản trị rủi ro Treadway Enterprise Risk Management n ERM, the Enterprise va Doanh nghiệp n DN ponsoring Commission ua lập Báo cáo tài of fu ll QTRR oi m Ủy ban chứng khoán Hoa Kỳ SOX Đạo luật Sarbanes – Oxley Securities & Exchange Commission Sarbanes - Oxley z SEC Internal Control at Kiểm soát nội nh KSNB z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU t to Trang ng hi ep Bảng 4.1 Vốn đầu tư DN du lịch Khánh Hòa tham gia khảo sát 39 Bảng 4.2 Số lao động DN du lịch Khánh Hòa tham gia khảo sát 40 Bảng 4.3 Doanh thu năm 2015 DN du lịch Khánh Hòa tham gia khảo sát 40 Bảng 4.4 Loại hình cơng ty DN du lịch Khánh Hòa tham gia khảo sát 40 Bảng 4.5 Ngành nghề kinh doanh DN du lịch Khánh Hòa 41 Bảng 4.6 Chức danh người tham gia khảo sát 41 Bảng 4.7 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Môi trường nội 42 Bảng 4.8 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Thiết lập mục tiêu 43 Bảng 4.9 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Nhận dạng kiện tiềm tàng 43 Bảng 4.10 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Đánh giá rủi ro 44 Bảng 4.11 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Phản ứng với rủi ro 45 Bảng 4.12 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Hoạt động kiểm soát 45 Bảng 4.13 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Thông tin truyền thông 46 Bảng 4.14 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Giám sát 47 Bảng 4.15 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Tính hữu hiệu QTRR 47 Bảng 4.16 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo yếu tố cấu thành nên hệ thống KSNB theo hướng QTRR theo COSO 2004 49 Bảng 4.17 Thống kê mô tả giá trị thang đo 51 Bảng 4.20 Độ phù hợp mơ hình kiểm định tính độc lập sai số 59 Bảng 4.22: Kiểm định tính đồng phương sai nhóm vốn đầu tư 61 Bảng 4.24 Kết Kiểm định khác biệt tính hữu hiệu QTRR DN theo biến Vốn đầu tư 61 Bảng 4.25: Kiểm định tính đồng phương sai nhóm số lao động 62 Bảng 4.26 Phân tích phương sai ANOVA nhóm số lao động 62 Bảng 4.27 Kết Kiểm định khác biệt tính hữu hiệu QTRR DN theo biến Số lao động DN 63 Bảng 4.28: Kiểm định tính đồng phương sai nhóm Doanh thu 63 Bảng 4.29 Phân tích phương sai ANOVA nhóm Doanh thu 64 Bảng 4.30 Kết Kiểm định khác biệt tính hữu hiệu QTRR DN theo biến Doanh thu năm 2015 64 Bảng 4.31: Kiểm định tính đồng phương sai nhóm ngành nghề kinh doanh 65 Bảng 4.32 Phân tích phương sai ANOVA ngành nghề kinh doanh 65 n w lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa Q5.4 Doanh nghiep co xay dung tinh huong doi voi rui ro Valid Percent t to Frequency Percent ng Valid hoan toan khong co Cumulative Percent hi ep n w 3.3 3.3 3.3 co it 21 11.5 11.5 14.8 trung binh 38 20.9 20.9 35.7 co nhieu 78 42.9 42.9 78.6 hoan toan co du 39 21.4 21.4 100.0 182 100.0 100.0 lo ad Total ju y th 9.2.6 Yếu tố Hoạt động kiểm soát yi pl Descriptive Statistics al n ua Std N Minimum Maximum Mean Deviation n va 182 3.93 911 4.05 912 3.60 1.076 ll fu oi m 182 at 182 nh z 182 z Q6.1 Doanh nghiep thuong xuyen nhan dien, kiem soat rui ro Q6.2 Doanh nghiep y thuc duoc tam quan cua nhan dien, kiem soat rui ro Q6.3 Doanh nghiep co thiet ke quy trinh kiem soat rui ro Valid N (listwise) j ht vb Q6.1 Doanh nghiep thuong xuyen nhan dien, kiem soat rui ro Valid Percent k Cumulative Percent gm 5 co it 11 6.0 6.0 trung binh 43 23.6 23.6 co nhieu 72 39.6 39.6 69.8 hoan toan co du 55 30.2 30.2 100.0 182 100.0 100.0 6.6 m co 30.2 an Lu n va Total l Valid hoan toan khong co m Frequenc y Percent y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa Q6.2 Doanh nghiep y thuc duoc tam quan cua nhan dien, kiem soat rui ro t to ng Frequency hi Valid co it Valid Percent Percent Cumulative Percent ep n w 8.2 8.2 8.2 trung binh 26 14.3 14.3 22.5 co nhieu 76 41.8 41.8 64.3 hoan toan co du 65 35.7 35.7 100.0 182 100.0 100.0 lo 15 ad Total y th ju Q6.3 Doanh nghiep co thiet ke quy trinh kiem soat rui ro yi pl Frequency 2.2 2.2 2.2 27 14.8 14.8 17.0 51 28.0 28.0 45.1 56 30.8 30.8 75.8 44 24.2 24.2 100.0 182 100.0 100.0 n ua n trung binh va co it fu ll co nhieu hoan toan co du at nh Total Percent Cumulative Percent oi m al Valid hoan toan khong co Valid Percent z z 9.2.7 Yếu tố thông tin truyền thông Std Minimum Maximum Mean Deviation k m gm 182 3.97 182 3.73 182 4.20 897 182 4.22 1.022 983 m co l 987 an Lu n va y te re Q7.1 Doanh nghiep trang bi he thong may tinh hien dai Q7.2 Ket qua hoat dong nhan dien, danh gia rui ro duoc truyen thong toan doanh nghiep Q7.3 Thuong xuyen cap nhat nhung thong tin ben ngoai Q7.4 Co ten dang nhap va mat khau su dung may tinh Valid N (listwise) j ht N vb Descriptive Statistics 182 (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa Q7.1 Doanh nghiep trang bi he thong may tinh hien dai t to ng Valid Percent hi Frequency Percent ep Valid hoan toan khong co Cumulative Percent n w 1.1 1.1 1.1 co it 12 6.6 6.6 7.7 trung binh 42 23.1 23.1 30.8 co nhieu 59 32.4 32.4 63.2 67 36.8 36.8 100.0 182 100.0 100.0 lo ad Total ju y th hoan toan co du yi pl n ua al Q7.2 Ket qua hoat dong nhan dien, danh gia rui ro duoc truyen thong toan doanh nghiep va Valid Percent n Frequency Percent 1.6 1.6 12 6.6 6.6 8.2 trung binh 66 36.3 36.3 44.5 co nhieu 52 28.6 73.1 hoan toan co du 49 26.9 26.9 100.0 182 100.0 co it ll 1.6 oi m fu Valid hoan toan khong co Cumulative Percent at nh 28.6 z z k gm Valid Percent Percent Cumulative Percent m co l Valid hoan toan khong co m Q7.3 Thuong xuyen cap nhat nhung thong tin ben ngoai Frequency 100.0 j ht vb Total 5 4.4 4.4 trung binh 28 15.4 15.4 20.3 co nhieu 61 33.5 33.5 53.8 hoan toan co du 84 46.2 46.2 100.0 182 100.0 100.0 n va y te re Total 4.9 an Lu co it (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa t to ng hi ep Q7.4 Co ten dang nhap va mat khau su dung may tinh Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong co 1.1 1.1 1.1 co it 13 7.1 7.1 8.2 trung binh 28 15.4 15.4 23.6 co nhieu 39 21.4 21.4 45.1 hoan toan co du 100 54.9 54.9 100.0 Total 182 100.0 100.0 n w lo ad ju y th yi 9.2.8 Yếu tố Giám sát pl n ua al Descriptive Statistics Std Minimum Maximum Mean Deviation 182 3.42 1.123 3.43 1.099 3.48 1.091 ll fu at nh 182 oi m 182 z z vb 182 j ht Q8.1 Doanh nghiep co xay dung bo phan chuc nang de ho tro kiem soat rui ro Q8.2 Doanh nghiep co he thong bao cao day du Q8.3 Dinh ky tien hanh danh gia hieu qua viec nhan dien, danh gia rui ro Valid N (listwise) n va N m k Q8.1 Doanh nghiep co xay dung bo phan chuc nang de ho tro kiem soat rui ro gm l Cumulative Percent 3.8 3.8 m co Valid Percent co it 35 19.2 19.2 23.1 trung binh 50 27.5 27.5 50.5 co nhieu 54 29.7 29.7 80.2 hoan toan co du 36 19.8 19.8 100.0 182 100.0 100.0 Frequency Percent n y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa va Total 3.8 an Lu Valid hoan toan khong co (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa Q8.2 Doanh nghiep co he thong bao cao day du t to Valid Percent ng Frequency Percent hi Valid hoan toan khong co Cumulative Percent ep n w 5.5 5.5 5.5 co it 25 13.7 13.7 19.2 trung binh 55 30.2 30.2 49.5 co nhieu 60 33.0 33.0 82.4 32 17.6 17.6 100.0 182 100.0 100.0 lo 10 ad hoan toan co du ju y th Total yi pl Q8.3 Dinh ky tien hanh danh gia hieu qua viec nhan dien, danh gia rui ro al Frequency Percent n ua n co it 2.7 2.7 2.7 30 16.5 16.5 19.2 59 32.4 32.4 51.6 48 26.4 26.4 78.0 40 22.0 22.0 100.0 100.0 100.0 oi m at 182 nh hoan toan co du Cumulative Percent ll co nhieu fu trung binh Total va Valid hoan toan khong co Valid Percent z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re (Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI t to 10.1 Ma trận hệ số tương quan ng Correlations hi ep Y Tinh huu hieu X1 Moi X2 Thiet X3 Nhan X5 Phan X6 Hoat X7 Thong quan tri truong noi lap muc dang su X4 Danh ung voi dong kiem tin, truyen X8 rui ro bo tieu kien gia rui ro rui ro soat thong Giam sat w Y Pearson Correlation 530** 412** 257** 253** 445** 545** 496** 407** 000 000 000 001 000 000 000 000 182 182 182 182 182 182 182 182 182 530** 444** 288** 221** 294** 542** 274** 414** 000 000 003 000 000 000 000 182 182 182 182 182 182 182 182 444** 311** 282** 296** 401** 460** 403** 000 000 000 000 000 000 182 182 182 182 182 182 n lo X1 Pearson Correlation ju y th N ad Sig (2-tailed) 182 412** 000 000 N 182 182 257** 288** 311** 578** 321** 347** 335** 200** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 182 182 182 253** 221** Sig (2-tailed) 001 N 182 182 n ll fu X3 Pearson Correlation va Sig (2-tailed) oi m n ua al X2 Pearson Correlation 000 pl N yi Sig (2-tailed) 000 000 000 007 182 182 182 182 182 282** 578** 383** 283** 310** 203** 003 000 000 z 000 000 000 006 182 182 182 182 182 182 182 182 445** 294** 296** 321** 383** 408** 464** 244** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 001 N 182 182 182 182 182 182 182 182 182 545** 542** 401** 347** 283** 408** 482** 430** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 182 182 182 182 182 182 182 m co 000 182 182 496** 274** 460** 335** 310** 464** 482** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 182 182 182 182 182 182 182 182 182 407** 414** 403** 200** 203** 244** 430** 439** Sig (2-tailed) 000 000 000 007 006 001 000 000 N 182 182 182 182 182 182 182 182 k m gm l an Lu 439** 000 n y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa va X8 Pearson Correlation j ht X7 Pearson Correlation vb X6 Pearson Correlation z X5 Pearson Correlation at X4 Pearson Correlation nh 000 182 182 (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa Correlations t to Y Tinh huu hieu X1 Moi X2 Thiet X3 Nhan X5 Phan X6 Hoat X7 Thong quan tri truong noi lap muc dang su X4 Danh ung voi dong kiem tin, truyen X8 rui ro bo tieu kien gia rui ro rui ro soat thong Giam sat ng hi ep Y Pearson Correlation 530** 412** 257** 253** 445** 545** 496** 407** 000 000 000 001 000 000 000 000 182 182 182 182 182 182 182 182 182 530** 444** 288** 221** 294** 542** 274** 414** 000 000 003 000 000 000 000 Sig (2-tailed) n w N lo X1 Pearson Correlation ad 000 N 182 182 182 182 182 182 182 182 182 412** 444** 311** 282** 296** 401** 460** 403** 000 000 000 000 000 000 yi X2 Pearson Correlation ju y th Sig (2-tailed) pl 000 N 182 182 182 182 182 182 182 182 288** 311** 578** 321** 347** 335** 200** 000 000 000 000 007 182 182 182 182 182 182 578** 383** 283** 310** 203** 000 000 000 006 182 182 182 182 408** 464** 244** n 257** 182 ua 000 000 N 182 182 253** 221** 282** Sig (2-tailed) 001 003 000 N 182 182 182 182 445** 294** 296** 321** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 182 182 182 182 182 545** 542** 401** 347** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 182 182 182 496** 274** Sig (2-tailed) 000 N ll 000 182 at nh 383** z X5 Pearson Correlation 182 fu X4 Pearson Correlation 000 n Sig (2-tailed) oi m va X3 Pearson Correlation 000 al Sig (2-tailed) 001 182 182 283** 408** 482** 430** 000 000 000 000 000 182 182 182 182 182 182 460** 335** 310** 464** 482** 000 000 000 000 000 000 m co 439** 182 182 182 182 182 182 182 182 182 407** 414** 403** 200** 203** 244** 430** 439** Sig (2-tailed) 000 000 000 007 006 001 000 000 N 182 182 182 182 182 182 182 182 k l 000 an Lu 182 y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa n ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) va X8 Pearson Correlation m X7 Pearson Correlation j ht X6 Pearson Correlation vb 000 182 gm z 000 182 (Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Lº­n.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.s¡t.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.qº£n.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa 10.2 Phân tích hồi quy bội t to Variables Entered/Removedb ng hi Model Variables Removed Variables Entered ep X8 Giam sat, X3 Nhan dang su kien, X5 Phan ung voi rui ro, X1 Moi truong noi bo, X2 Thiet lap muc tieu, X4 Danh gia rui ro, X7 Thong tin va truyen thong, X6 Hoat dong kiem soata Method n w Enter lo ad a All requested variables entered y th b Dependent Variable: Y Tinh huu hieu quan tri rui ro ju Model Summaryb yi pl of the R Square Square R Square Estimate n 468 444 45167 Sig F Durbin- 468 19.057 n 684a F Change Change df1 df2 Change Watson va Adjusted ua R Model al R Change Statistics Std Error 173 000 1.795 fu ll a Predictors: (Constant), X8 Giam sat, X3 Nhan dang su kien, X5 Phan ung voi rui ro, oi m X1 Moi truong noi bo, X2 Thiet lap muc tieu, X4 Danh gia rui ro, X7 Thong tin va at nh truyen thong, X6 Hoat dong kiem soat z b Dependent Variable: Y Tinh huu hieu quan z Mean Square 3.888 Residual 35.294 173 204 Total 66.396 181 000a 19.057 m co l 31.102 Sig gm Regression F k df m Sum of Squares Model j ht ANOVAb vb tri rui ro an Lu n va y te re a Predictors: (Constant), X8 Giam sat, X3 Nhan dang su kien, X5 Phan ung voi rui ro, X1 Moi truong noi bo, X2 Thiet lap muc tieu, X4 Danh gia rui ro, X7 Thong tin va truyen thong, X6 Hoat dong kiem soat b Dependent Variable: Y Tinh huu hieu quan tri rui ro (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa Coefficientsa t to ng Unstandardize Standardized d Coefficients Coefficients hi ep Model B (Constant) w Std Error Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF 233 6.394 000 X1 Moi truong noi bo 221 055 284 3.993 000 606 1.650 X2 Thiet lap muc tieu 035 047 051 740 460 653 1.533 -.032 048 -.047 -.660 510 611 1.635 004 045 007 097 923 617 1.620 X5 Phan ung voi rui ro 103 041 169 2.522 013 686 1.457 X6 Hoat dong kiem soat 136 054 187 2.497 013 551 1.816 X7 Thong tin va truyen thong 162 056 X8 Giam sat 043 046 a Dependent Variable: Y Tinh huu hieu QTRR 212 2.893 004 062 929 354 570 1.756 684 1.461 n 1.488 lo ad X3 Nhan dang su kien y th X4 Danh gia rui ro ju yi pl n ua al n va fu ll Collinearity Diagnosticsa oi m Variance Proportions Condition Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) X1 X2 X3 X4 X5 X6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 02 12 23 02 01 00 14 046 13.796 00 00 02 09 03 72 00 01 04 034 16.145 03 07 12 02 14 01 03 00 67 030 025 17.177 18.695 01 02 06 12 63 05 03 00 56 44 00 00 17 00 03 00 13 01 022 19.777 35 03 13 09 01 12 02 31 06 021 20.391 18 07 01 08 11 11 55 09 05 41 62 08 00 01 21 43 03 z z 02 n y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa N 182 182 182 182 va Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std Deviation Predicted Value 3.0785 4.8499 4.1580 41453 Residual -1.40704 86764 00000 44158 Std Predicted Value -2.604 1.669 000 1.000 Std Residual -3.115 1.921 000 978 a Dependent Variable: Y Tinh huu hieu quan tri rui ro an Lu 012 27.018 a Dependent Variable:Y.Tinh huu hieu QTRR l 11.430 gm 067 k m 1.000 j ht 8.744 vb at 00 m co nh X7 X8 (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa t to ng hi ep n w lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa PHỤ LỤC 11: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH t to TÍNH ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU QTRR TẠI CÁC DN DU LỊCH KHÁNH HÒA ng 11.1 Biến vốn đầu tư hi ep Descriptives Y Tinh huu hieu QTRR n w 95% Confidence Interval for Mean lo ad N Mean y th 54 29 99 182 ju 3.8009 4.0517 4.3838 4.1580 Std Error 66832 43496 50673 60566 yi pl Lower Bound 09095 08077 05093 04489 Upper Bound Minimum Maximum 3.6185 3.8863 4.2828 4.0694 3.9833 4.2172 4.4849 4.2466 2.00 3.00 3.00 2.00 5.00 4.75 5.00 5.00 n ua al duoi 10 ty tu 10-50 ty tren 50 ty Total Std Deviation n va Test of Homogeneity of Variances Y Tinh huu hieu quan tri rui ro df1 df2 ll fu Levene Statistic oi m 2.877 Sig 179 059 at nh ANOVA z z Y Tinh huu hieu QTRR 6.131 302 Sig 20.273 000 k gm 179 181 F m 12.262 54.134 66.396 Mean Square j ht Between Groups Within Groups Total df vb Sum of Squares m co l an Lu n va y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa t to Multiple Comparisons Y Tinh huu hieu quan tri rui ro Tukey HSD ng hi 95% Confidence Interval ep Mean Difference (I) Von dau tu (J) Von dau tu (I-J) Std Error n w tu 10-50 ty -.25080 Sig Upper Bound 12661 120 -.5500 0484 tren 50 ty -.58291 09303 tu 10-50 ty duoi 10 ty 25080 12661 tren 50 ty -.33211* 11612 tren 50 ty duoi 10 ty 58291* 09303 tu 10-50 ty 33211* 11612 * The mean difference is significant at the 0.05 level .000 120 013 000 013 -.8028 -.0484 -.6065 3630 0577 -.3630 5500 -.0577 8028 6065 lo duoi 10 ty Lower Bound ad * ju y th yi pl n ua al va n 11.2 Số lao động fu ll Descriptives oi m Y Tinh huu hieu QTRR Lower Bound Upper Bound z z Std Error at 60 3.8167 63424 08188 3.6528 38 4.1842 51558 08364 4.0147 84 4.3899 182 4.1580 50651 60566 05526 04489 4.2800 4.0694 Minimu Maximu m m 3.9805 j ht vb 4.3537 m 4.4998 4.2466 k gm tu 10-50 lao dong tren 50-100 lao dong tren 100 lao dong Total Mean nh N Std Deviatio n 95% Confidence Interval for Mean 2.00 5.00 3.00 5.00 3.00 2.00 5.00 5.00 m co l Test of Homogeneity of Variances df1 179 498 y te re Sig n 699 df2 va Levene Statistic an Lu Y Tinh huu hieu quan tri rui ro (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa ANOVA t to Y Tinh huu hieu QTRR ng Sum of Squares hi ep 11.533 54.863 66.396 Between Groups Within Groups Total df Mean Square 179 181 F Sig 5.767 18.815 306 000 n w lo ad Multiple Comparisons Y Tinh huu hieu quan tri rui ro Tukey HSD ju y th yi 95% Confidence Interval pl Std Error Lower Bound Sig va Upper Bound 005 -.6388 -.0963 09358 000 -.7944 -.3521 nh -.36754* 11478 005 0963 6388 142 -.4615 0501 3521 7944 n fu tu 10-50 lao tren 50-100 dong lao dong n (J) So lao dong ua al (I) So lao dong Mean Difference (I-J) ll oi m 11478 at z z 10823 vb j ht 000 10823 142 m 09358 k -.0501 4615 gm m co l tren 100 lao -.57321* dong tren 50-100 tu 10-50 lao 36754* lao dong dong tren 100 lao -.20567 dong tren 100 lao tu 10-50 lao 57321* dong dong tren 50-100 20567 lao dong * The mean difference is significant at the 0.05 level an Lu n va y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa 11.3 Doanh thu t to Descriptives ng Y Tinh huu hieu QTRR hi ep 95% Confidence Interval for Mean n w lo duoi 10 ty tu 10-50 ty tren 50 ty Total ad Mean 58 56 68 182 3.8017 4.2232 4.4081 4.1580 ju y th N Std Deviation Std Error 62260 54913 48658 60566 Lower Bound 08175 07338 05901 04489 Upper Bound Minimum Maximum 3.6380 4.0762 4.2903 4.0694 3.9654 4.3703 4.5259 4.2466 2.00 2.75 3.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 yi pl ua al n Test of Homogeneity of Variances Y Tinh huu hieu quan tri rui ro va df1 n Levene Statistic df2 fu ll 686 Sig 179 505 oi m at Y Tinh huu hieu quan tri rui ro nh ANOVA Mean Square z 5.927 19.450 305 000 k m gm 179 181 Sig j ht 11.853 54.543 66.396 F vb Between Groups Within Groups Total df z Sum of Squares m co l an Lu n va y te re (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa (Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa(Luận.văn).tác.Ä‘á»™ng.của.hệ.thống.kiểm.soát.ná»™i.bá»™.đến.tính.hữu.hiệu.trong.quản.trị.rủi.ro.tại.các.doanh.nghiệp.du.lịch.khánh.hòa