Báo cáo thực tập tổng hợp đơn vị thực tập công ty cổ phần phần mềm bravo 3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT-TMĐT - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần phần mềm Bravo Sinh viên thực : Vũ Đăng Khoa Lớp : 52S1 Mã sinh viên : 16D190018 Hà nội, 2019 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.Sự cần thiết thực tập tổng hợp Sự cần thiết điều tra xã hội học Sự cần thiết việc thực tập thân PHẦN II NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thông tin chung Doanh Nghiệp 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần phần mềm Bravo 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần phần mềm Bravo 1.2 Giới thiệu cấu tổ chức tình trạng hoạt động Doanh Nghiệp 1.2.1 Cơ cấu nhân 1.2.1.1 Các phòng ban chức 1.2.1.2 Số lượng nhân viên và trình độ 1.2.2 Tình hình hoạt động năm gần 1.2.2.1 Báo cáo tài thu chi, lợi nhuận năm gần 1.2.2.2.Chiến lược phát triển vị trí thị trường Chiến lược phát triển doanh nghiệp Tình hình ứng dụng CNTT HTTT doanh nghiệp 10 3.1 Cơ sở hạ tầng CNTT 10 3.2 HTTT doanh nghiệp 10 3.3 TMĐT và website 10 Phần III THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO 11 Phân tích thực trạng và đánh giá qua tài liệu thu thập 11 1.1.Về phần cứng 11 i 1.2 Về phần mềm 12 1.3 CSDL 13 1.4 Hệ thống mạng 14 1.5 Nhân 14 1.6 Khảo sát quy trình kế tốn cơng ty khách hàng 15 Nhận xét và đánh giá mặt hạn chế 16 PHẦN IV ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17 KẾT LUẬN 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 CÁC PHỤ LỤC 20 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.2.1.1 Sơ đồ tổ chức phịng ban chức công ty Bravo Hình 1.2.1.2 : Bảng biểu đồ số lượng nhân viên công ty Hình 1.2.2.1 : Bảng biểu đồ tăng trưởng doanh thu công ty (2016 - 2018 Bảng 1.1.1 Kết điều tra mức độ đáp ứng máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin công ty 11 Biểu đồ 1.1.1 Mức độ đáp ứng máy tính thiết bị công nghệ thông tin công ty 12 Bảng 1.1.2 Bảng kết điều tra phần mềm công ty sử dụng 12 Biểu đồ 1.1.2 Kết điều tra phần mềm công ty sử dụng 13 Bảng 1.1.5 Kết điều tra trình độ nhân lực công ty 14 Biểu đồ 1.1.5 Trình độ nhân lực công ty 14 Biểu đồ 1.1.6 Mức độ quan tâm quy trình khảo sát quy trình kế toán đến cơng ty khách hàng 15 Bảng 1.1.6 Kết điều tra mức độ quan tâm quy trình khảo sát quy trình kế toán đến cơng ty khách hàng 15 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ Viết Tắt Diễn Giải Dịch Nghĩa CNTT Công Nghệ Thông Tin TMĐT Thương Mại Điện Tử ERP CBNV Cán nhân viên CSDL Cơ sở liệu SQL HTTT ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line Đường dây thuê bao số bất đối xứng CRM Customer Relationship Mangement Quản trị quan hệ khách hàng 10 HRM Human Resource Mangement Quản trị nguồn nhân lực 11 CN Enterprise Resource Planning Structure Query Languge Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Ngôn ngữ truy vấn Hệ Thống Thông Tin Chi nhánh iv PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.Sự cần thiết thực tập tổng hợp Thực tập tổng hợp là quá trình học tập và rèn luyện quan trọng sinh viên sau hoàn thành hết các học phần học nhà trường, giúp sinh viên có thể áp dụng lý thuyết học vào thực tế Thông qua việc tìm hiểu cấu tổ chức, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng dụng CNTT, giúp sinh viên tiếp cận môi trường làm việc thực tế, có thể so sánh, đánh giá lý thuyết học nhà trường và thực tiễn doanh nghiệp Trên thực tế là chương trình đại học mà nhà trường đào tạo cho sinh viên là sở lý thuyết hữu dụng ngành nghề sinh viên theo học, sau kì học lý thuyết trường sinh viên phải tổng hợp lại để có thể vận dụng vào cơng việc sau Sinh viên sau trường có thể tự tin ứng tuyển vào doanh nghiệp Giúp sinh viên có nhìn khác quan cơng việc tương lai mình, là hội cho sinh viên tạo mối quan hệ với người xung quanh doanh nghiệp Có hội nhận làm nhân viên thức doanh nghiệp sau kết thúc tập Sự cần thiết điều tra xã hội học Điều tra xã hội học là phương pháp khoa học để thu thập thông tin xã hội phục vụ chủ đề xã hội học nêu lên chương trình nghiên cứu Điều tra khơng phải để hiểu biết tình hình xã hội mà để quản lý xã hội tốt Một quan lãnh đạo tổ chức điều tra để có khoa học giúp cho việc xác định sách xác thực Điều tra xã hội học có nhiệm vụ đưa lại tri thức xác, khách quan, có tính phổ biến Tri thức phải tích lũy, kiểm nghiệm các phương pháp và kỹ thuật chuyên môn Trong nhiều trường hợp, điều tra xã hội học nguồn cung cấp số liệu thống kê xã hội, khơng thể tìm số liệu sổ sách thống kê thức Sự cần thiết việc thực tập thân Trong quá trình học tập rèn luyện xuyên suốt bảy kì học Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế & TMĐT Trường Đại Học Thương Mại , dạy dỗ và hướng dẫn tận tình thầy khoa giúp em học hỏi nắm vững kiến thức chuyên ngành Để bổ sung kiến thức chuyên ngành tìm hiểu thêm hoạt động doanh nghiệp lĩnh vực hệ thống thông tin, thì nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên trước hồn thành khóa học trải qua q trình thực tế doanh nghiệp, cịn gọi trình thực tập Trong thời gian thực tập công ty Cổ Phần Phần Mềm Bravo – chi nhánh Hà Nội là công ty hang đầu cung cấp phần mềm quản lý cho các doanh nghiệp, em rút nhiều kinh nghiệm để phục vụ cho quá trình làm khóa luận tốt nghiệp tới PHẦN II NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thông tin chung Doanh Nghiệp 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần phần mềm Bravo -Tên công ty: Công ty cổ phần phần mềm Bravo -Ngày thành lập: 18/10/1999 -Chủ tịch hội đồng quản trị: Phạm Trung - Giám đốc điều hành: Đào Mạnh Hùng - Địa trụ sở chính: Tầng tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội -Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng: Tầng 4,466 Nguyễn Hữu Thọ,Cẩm Lệ,Đà Nẵng -Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh: Tầng 2, 116 - 118 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, Tp HCM -Số điện thoại: 02437762472 - Website: www.bravo.com.vn 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần phần mềm Bravo Năm 1999 đến năm 2007 • Tháng 10 năm 1999: Thành lập Cơng ty Hà Nội và Chi nhánh TP Hồ Chí Minh • Tháng 03 năm 2000: Ra đời phiên BRAVO 3.2 • Tháng 05 năm 2000: Ký hợp đồng và triển khai phần mềm cho Công ty Dệt Thắng Lợi • Tháng 07 năm 2001: Ra đời phiên BRAVO 4.1 có nhiều tính trội • Tháng 01 năm 2002: Ký và triển khai phần mềm cho Cơng ty Redbull Việt Nam • Tháng 08 năm 2002: Thỏa thuận với VACO việc cung cấp phần mềm BRAVO cho các doanh nghiệp VACO kiểm toán và tư vấn • Tháng 01 năm 2003: Ra đời phiên BRAVO 5.0 • Tháng 01 năm 2004: Ký hợp đồng và triển khai phần mềm cho Tập đoàn Hòa Phát • Tháng 04 năm 2004: Ra đời phiên BRAVO 6.0 • Tháng 03 năm 2005: Đạt và nhận chứng ISO 9001: 2000 • Tháng 11 năm 2005: Ký hợp đồng và triển khai dự án SEMLA Thụy Điển tài trợ • Tháng 03 năm 2006: Ra đời phiên BRAVO 6.3 với sở liệu SQL server • Tháng 10 năm 2006: Ký và triển khai phần mềm cho Xi măng Hà Tiên Kiên Giang • Tháng 07 năm 2007: Ký và triển khai phần mềm cho Tổng cơng ty Dệt may Hịa Thọ Năm 2008 đến năm 2019 • Tháng 08 năm 2008: Ký hợp đồng phần mềm với Ơ tơ Trường Hải • Tháng 08 năm 2008: Ký và triển khai phần mềm cho Chứng khoán Bảo Việt • Tháng 06 năm 2009: Triển khai thành công phần mềm BRAVO 6.3 cho Cơng ty Ơ tơ Trường Hải (37 đơn vị thành viên) sau tháng kể từ ngày ký hợp đồng • Tháng 06 năm 2009: Ra đời phiên BRAVO 6.3 SE – Nâng cấp từ BRAVO 6.3 với nhiều tính ưu việt • Tháng 06 năm 2010: Ký hợp đồng triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) cho Cơng ty TNHH Giấy Vi Tính Liên Sơn • Tháng 10 năm 2011: Chính thức đời phiên BRAVO (ERP-VN) • Tháng 03 năm 2012: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG (sau tháng thực hiện) • Tháng 09 năm 2013: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Công ty Cổ phần dược phẩm OPC (sau 10 tháng thực hiện) • Tháng 08 năm 2014: Chính thức nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam (sau 06 tháng thực hiện) • Tháng 09 năm 2015: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Tổng cơng ty Cơ khí Giao thơng vận tải Sài Gòn - SAMCO (sau 07 tháng thực hiện) • Tháng 10 năm 2015: Top 40 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn • Tháng 04 năm 2016: Sản phẩm BRAVO ERP-VN đạt Top 10 Sao Khuê năm 2016 • Tiến hành nâng cấp hệ thống phần mềm cho nhiều đơn vị TẬP ĐỒN HỊA PHÁT lên phiên BRAVO (ERP-VN) • Tháng 10 năm 2016: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai giải pháp BRAVO (ERP-VN) cho Công ty Cổ phần Khóa Việt - Tiệp (sau 05 tháng thực hiện) • Tháng 10 năm 2016: Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn • Tháng 04 năm 2017: Sản phẩm BRAVO ERP-VN lần thứ liên tiếp đạt Top 10 Sao Khuê • Tháng 10 năm 2017: Lần thứ BRAVO lọt Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn • Tháng 04 năm 2018: Lần thứ liên tiếp, sản phẩm BRAVO ERP-VN đạt Danh hiệu Sao Kh • Tháng 07 năm 2018: Chính thức đời phiên BRAVO (ERP-VN) 1.2 Giới thiệu cấu tổ chức tình trạng hoạt động Doanh Nghiệp Cơ cấu tổ chức công ty theo phận, nhóm xây dựng điều chỉnh dựa thực tế công việc BRAVO nhằm nâng cao khả dịch vụ khách hàng, phù hợp với đặc điểm tình hình kinh doanh Đồng thời tạo chế trao đổi – hỗ trợ thông tin nội bộ, phân cơng quyền hạn, trách nhiệm từ thực tốt công việc chuyên môn hỗ trợ dịch vụ khách hàng 1.2.1 Cơ cấu nhân 1.2.1.1 Các phòng ban chức SƠ ĐỒ TỔ CHỨC : Tình hình ứng dụng CNTT HTTT doanh nghiệp 3.1 Cơ sở hạ tầng CNTT Về phần cứng :Sử dụng máy chủ phục vụ cho công việc , 160 máy trạm Công ty trang bị máy fax , máy photocopy máy chiếu để phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh Về phần mềm : Hình thức hoạt động công ty là tư vấn thiết kế phần mềm hỗ trợ SXKD, phần mềm quản lý mà công ty sử dụng BRAVO ERP cơng ty phát triển, thiết kế và cài đặt Công ty sử dụng phần mềm hỗ trợ khác Office,… Về hệ thống mạng : Hệ thống mạng: Sử dụng hệ thống mạng LAN tốc độ cao băng thông 60 MB, cộng thêm hệ thống mạng wifi tiện cho việc liên smartphone CSDL quản trị CSDL: Công ty sử dụng hệ quản trị CSDL SQL SERVER 2016, nhân viên tiến hành trình nhập thơng tin, hóa đơn, chứng từ vào phần mềm thơng tin lưu vào CSDL công ty 3.2 HTTT doanh nghiệp Hiện trạng HTTT doanh nghiệp Công ty và vận hành tốt trình hoạt động quá trình kinh doanh phần quản lý ERP, nên q trình quản lý cơng ty thuận lợi và trơn tru Giảm thiểu tối đa dư thừa q trình quản lý, kiểm sốt thông tin công ty tốt HTTT của công ty bảo mật vô chặt chẽ, chức phần mềm phân quyền cách khoa học, rõ ràng cho chức vụ phòng ban khác qua tài khoản mật cá nhân, nên q trình bị đánh cắp thơng tin bị xâm nhập gần là không thể 3.3 TMĐT và website Công Ty sử dụng chung website cho chi nhánh có địa https://www.bravo.com.vn Trong website cơng ty có chứa thơng tin công ty, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, khách hàng, tin tức, thông tin tuyển dụng chi nhánh miền, công cụ hỗ trợ khách hàng Có phản hồi khách hàng , đối tác để cơng ty có thể điều chỉnh để có thể mang lại cho cơng ty đối tác, khách hàng lợi ích cao 10 Phần III THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO Phân tích thực trạng và đánh giá qua tài liệu thu thập Công ty cổ phần phần mềm BRAVO – Chi Nhánh Hà Nội có 160 nhân viên, làm việc và công ty cung cấp trang thiết bị cần thiết để có thể phục vụ trình làm việc sản xuất kinh doanh Để báo cáo có tính thuyết phục, phản ánh cách cụ thể tình trạng ứng dụng CNTT HTTT vào doanh nghiệp em sử dụng phiếu điểu tra khảo sát , để lấy ý kiến nhân viên công ty Số phiếu phát Số phiếu thu 20 20 1.1.Về phần cứng ❖ Theo anh (chị) các phịng ban cơng ty có trang bị máy tính thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nào? Mức độ Số phiếu % tương ứng Rất đầy đủ 15/20 75% Đầy đủ 5/20 25% Kém đầy đủ 0/20 0% Không đầy đủ 0/20 0% Bảng 1.1.1 Kết điều tra mức độ đáp ứng máy tính thiết bị công nghệ thông tin công ty (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) 11 Đầy đủ 25% Không Kém đầy đầyđủ đủ 0% Rất đầy đủ Đầy đủ Kém đầy đủ Không đầy đủ Rất đầy đủ 75% Biểu đồ 1.1.1 Mức độ đáp ứng máy tính thiết bị công nghệ thông tin công ty (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) Kết Luận: Qua phản ánh phiếu điều có 75% số người cơng ty cho máy tính thiết bị công nghệ thông tin đáp ứng đầy đủ, 25% là đầy đủ, 0% là đầy đủ, 0% là không đầy đủ Cho thấy công ty qua tâm đến việc ứng dụng CNTT vào việc sản xuất kinh doanh 1.2 Về phần mềm ❖ Công ty và sử dụng phần mềm Số phiếu chọn Phần trăm % Hệ điều hành Window 20/20 100% Phần mềm văn phòng MS Office 20/20 100% Phần mềm hoạch định nguồn lực ERP 15/20 75% Phần mềm Ultraview, Teamview, AnyDesk 12/20 60% Phần mềm Bảng 1.1.2 Bảng kết điều tra phần mềm công ty sử dụng (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) 12 % phiếu chọn 120 100 80 60 40 20 Window MS Office ERP Ultraview, Teamview, AnyDesk Biểu đồ 1.1.2 Kết điều tra phần mềm công ty sử dụng (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) Kết Luận: Qua phản ánh phiếu điều có 100% số người cơng ty cho công ty sử dụng hệ điều hành window cho tất máy tính, 100% sử dụng phần mềm văm phòng MS Office, 75% sử dụng phần mềm hoạch định nguồn lực ERP, 50% sử dụng phần mềm Ultraview, Teamview, AnyDesk Cho thấy công ty sử dụng phần mềm phổ biến dễ sử dụng để có thể cho kết công việc cao hơn, hỗ trợ khách hàng tốt Công ty sử dụng phần mềm hoạch định nguồn lực ERP vào quản lý giúp công ty có thể quản lý nguồn lực cơng ty cách dễ dàng , ERP có tích hợp phần mềm : HRM, CRM, kế toán,… 1.3 CSDL ❖ Công ty anh (chị) và sử dụng hệ quản trị CSDL nào? Câu trả lời: Hệ quản trị CSDL SQL SERVER 2016 Kết Luận: Hệ quản trị CSDL SQL SERVER 2016 phần mềm hồn thiện có đầu đủ tính có thể đáp ứng tất yêu cầu người sử dụng , lưu trữ thông tin an toàn với độ bảo mật cao, giúp nhà quản lý có thể quản lý thông tin cách khoa học Ngoài 13 hệ quản trị CSDL SQL SERVER 2016 cịn có chức phân quyền để nhà quản trị có thể phân quyền, phân cấp cho phòng ban phận khác 1.4 Hệ thống mạng ❖ Công ty anh (chị) và sử dụng kết nối Internet : Câu trả lời : kết nối ADSL Kết luận: Cho thấy mức độ ứng dụng CNTT doanh nghiệp cao, đặc biệt tốc độ Internet công ty Cơng ty sử dụng hình thức kết nối ADSL, giúp cho tốc độ Internet công ty ổn định, có tốc độ truy cập cao để có thể phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh 1.5 Nhân ❖ Theo anh (chị) trình độ nguồn nhân lực công ty đáp ứng nhu cầu nhân lực công ty chưa ? Phương án Số phiếu chọn % phiếu chọn Hoàn toàn đáp ứng 12 60% Đáp ứng 25% Khá đáp ứng 15% Chưa đáp ứng 0% Bảng 1.1.5 Kết điều tra trình độ nhân lực cơng ty (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) Khá đáp ứng 15% Chưa đáp ứng 0% Hoàn toàn đáp ứng Đáp ứng Đáp ứng 25% Hoàn toàn đáp ứng 60% Biểu đồ 1.1.5 Trình độ nhân lực cơng ty 14 Khá đáp ứng Chưa đáp ứng (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) Kết luận: Qua phản ánh phiếu điều tra cho thấy 60% người cho nguồn nhân lực công ty là hoàn toàn đáp ứng được, 25% là đáp ứng, 15% là khá đáp ứng, 0% là chưa đáp ứng Trình độ nguồn nhân lực cơng ty cao hồn tồn có thể đáp ứng nhu cầu nhân lực công ty 1.6 Khảo sát quy trình kế tốn cơng ty khách hàng ❖ Mức độ quan tâm anh chị đến quy trình khảo sát quy trình kế tốn đến công ty khách hàng ? Phương án Số phiếu chọn % phiếu chọn Rất quan tâm 14/20 70% Quan tâm 3/20 15% Khá quan tâm 3/20 15% Không quan tâm 0/20 0% Bảng 1.1.6 Kết điều tra mức độ quan tâm quy trình khảo sát quy trình kế tốn đến cơng ty khách hàng (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) Khá quan tâm Không quan tâm 0% 15% Rất quan tâm Quan tâm 15% Quan tâm Khá quan tâm Không quan tâm Rất quan tâm 70% Biểu đồ 1.1.6 Mức độ quan tâm quy trình khảo sát quy trình kế tốn đến cơng ty khách hàng (Nguồn: phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty cp phần mềm bravo) 15 Kết luận: Qua phản ánh phiếu điều tra cho thấy 70% người quan tâm đến quy trình khảo sát quy trình kế toán đến cơng ty khách hàng , 15% quan tâm, 15% quan tâm, 0% không quan tâm Từ kết cho thấy cơng ty quan tâm đến q trình khảo sát quy trình kế tốn cơng ty khách hàng để có thể xây dựng phần mềm kế tốn phù hợp với khách hàng Nhận xét và đánh giá mặt cịn hạn chế Cơng Ty cổ phần phần mềm Bravo công ty đầu phần mềm kế toán phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP Cơng ty có 20 năm kinh nghiệm việc thiết kế triển khai sản phẩm phần mềm Tuy nhiên nhiều thiếu sót q trình thiết kế triển khai phần mềm kế tốn Trong q trình thực tập thì em tìm hiểu thiếu sót là: ▪ Quản lý liệu phần mềm chưa tối ưu, số chứng từ cịn nhiều điểm thủ cơng cách quản lý, có thể dẫn đến nhầm lẫn mát liệu, gây tốn công sức thời gian để có thể tìm lại ▪ Phần mềm kế toán thì chưa tối ưu hóa tốc độ, có thời gian trễ 16 PHẦN IV ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Cơng ty cổ phần phần mềm Bravo hoạt động có kinh nghiệm lĩnh vực CNTT 20 năm Các sản phẩm phần mềm mà công ty cung cấp nhiều khách hàng đánh giá cao từ chất lượng sản phẩm đến thái độ, trình độ nhân viên q trình triển khai phần mềm cho cơng ty khách hàng Tuy nhiên trình xây dựng thiết kế phần mềm triển khai cịn có nhiều hạn chế, có thể quy trình triển khai cịn nhiều hạn chế, chưa thể truyền tải hết quy trình vận hành phần mềm cho khách hàng Từ thực tế trên,vì em xin đề xuất hai đề tài khóa luận Đề tài 1: Thiết kế chức quản lý nhập xuất tồn kho vật tư cho website quản lý cơng ty Bravo Đề tài 2: Quy trình triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần phần mềm Bravo 17 KẾT LUẬN Trên là báo cáo tổng hợp em sau em thực tập công ty cổ phần phần mềm Bravo Để làm có báo cáo này em vận dụng tất kiến thức học kinh nghiệm trình thực tập cơng ty Q trình thực tập cơng ty giúp em có nhìn cặn kẽ nghề nghiệp tương lai mình, là hội cho em tiếp cận nhiều thứ mẻ liên quan đến chuyên ngành mà mình theo đuổi Có thể mang kiến thức mà mình học trường vận dụng vào thực tế, tạo tiền đề cho em có thể làm khóa luận tốt nghiệp sau Qua em xin cảm ơn các thầy cô giảng viên trường trang bị cho em kiến thức để em có thể vận dụng vào thực tế và môi trường làm việc em theo đuổi mong muốn Cảm ơn các anh chị nhân viên cơng ty tận tình bảo, hướng dẫn em suốt trình thực tập quý cơng ty, giúp em có thể tiếp cận trải nghiệm công việc mà em theo đuổi Một lần em xin cảm ơn thầy cô anh chị công ty giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn ! 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo tài phịng kế toán cơng ty cổ phần phần mềm Bravo [2] Trương Văn Tú, Giáo trình hệ thống thông tin quản lý – NXB Thống kê (2000) [3] Tài liệu hướng dẫn TT&KLTN_K52S [4] Tài liệu quá trình hình thành công ty cổ phần phần mềm Bravo [5] Hồ sơ lực công ty cổ phần phần mềm Bravo [6] Website tham khảo: https://www.bravo.com.vn/vi/Gioi-thieu https://www.wikipedia.org/ http://www.thongtincongty.com/ 19 CÁC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MỀM BRAVO Lưu ý: 1) Em xin cam kết giữ bí mật thơng tin cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp làm báo cáo hệ thống thông tin công ty cổ phần phần mềm BRAVO 2) Những câu hỏi có câu trả lời, anh(chị) đánh dấu X vào ô [ ]  có câu trả lời thích hợp tương ứng 3) Ơ [ ]: Có thể chọn nhiều câu trả lời; ô : chọn câu trả lời 4) (*): Bắt buộc I Thông tin chung công ty Họ tên người điền phiếu (*):…………………………………………………………… Nam/Nữ:…………………………………………………………………………… Chức vụ (*):…………………………………………………………………………… Điện thoại (*):…………………… Fax: …………………………… Website:……… II Email (*):………………………… Hạ tầng kỹ thuật CNTT, HTTT TRONG CÔNG TY Theo anh (chị) các phịng ban cơng ty có trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nào?  Rất đầy đủ  Đầy đủ  Kém đầy đủ  Không đầy đủ Công ty và sử dụng phần mềm nào? [ ] Hệ điều hành Windows [ ] Hệ điều hành khác [ ] Phần mềm Văn phòng MS Office [ ] Phần mềm văn phòng khác [ ] Phần mềm tài kế tốn [ ] Phần mềm quản lý nhân [ ] Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng [ ] Phần mềm quản trị bán hàng [ ] Phần mềm Ultraview, Teamview, AnyDesk [ ] Phần mềm quản lý dự án [ ] Phần mềm hoạch định nguồn lực ERP 20 [ ] Phần mềm khác (xin ghi rõ)…………………………………………………………… Công ty anh (chị) và sử dụng hệ quản trị CSDL nào? [ ] Microsoft Access [ ] SQL Server [ ] My SQL [ ] Foxpro [ ] Oracle [ ] PostgreSQL [ ] Informix [ ] DB2 [ ] Khác ( Mô tả ) ……………………………………………………………… Công ty anh (chị) và sử dụng kết nối Internet: [ ] Kết nối quay số [ ] Đường truyền riêng [ ] Kết nối ADSL [ ] Kết nối không dây [ ] Không truy cập Internet 10 Theo anh (chị) trình độ nguồn nhân lực công ty đáp ứng nhu cầu nhân lực công ty chưa ?  Hoàn toàn đáp ứng  Đáp ứng  Khá đáp ứng  Chưa đáp ứng III Khảo sát quy trình kế tốn cơng ty công ty công ty khách hàng Theo anh (chị) khảo sát quy trình kế toán trước triển khai cho cơng ty khách hàng có cần thiêt ?  Rất cần thiết  Cần thiết  Kém cần thiết  Không cần thiết Mức độ quan tâm anh chị đến quy trình khảo sát quy trình kế tốn cơng ty khách hàng ?  Rất quan tâm  Khá quan tâm  Quan tâm  Không quan tâm Anh (chị) đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm kế toán công ty?  Chất lượng tốt  Chất lượng tốt  Chất lượng tốt  Chất lượng không tốt 21 PHIẾU PHỎNG VẤN Lưu ý: 5) Em xin cam kết giữ bí mật thơng tin cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp làm báo cáo hệ thống thông tin công ty cổ phần phần mềm BRAVO 6) Những câu hỏi có câu trả lời, anh(chị) đánh dấu X vào [ ]  có câu trả lời thích hợp tương ứng 7) Ơ [ ]: Có thể chọn nhiều câu trả lời; ô : chọn câu trả lời IV.Thông tin chung công ty 11 Họ tên người điền phiếu (*):…………………………………………………………… 12 Nam/Nữ:…………………………………………………………………………… 13 Chức vụ (*):…………………………………………………………………………… 14 Điện thoại (*):…………………… Fax: …………………………… 15 Website:……… Email (*):………………………… 16 Số lượng nhân viên:  Dưới 10 người  Từ 10 - 200 người  Từ 200 - 500 người  Từ 500 - 1000 người  Trên 1000 người 17 Vốn điều lệ (VND):  Dưới 100 tỷ  Từ 100-300 tỷ 18 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty nay: [ ] Cung cấp giải pháp phần mềm dịch vụ hỗ trợ [ ] Thiết bị điện, điện tử [ ] Sách ấn phẩm 22  Trên 300 tỷ [ ] Cung cấp thiết bị viễn thông [ ] Phần mềm [ ] Bất động sản [ ] Khác (ghi rõ):……………………………………………………………… V Hạ tầng kỹ thuật CNTT, HTTT TRONG CÔNG TY STT Tên trang thiết bị Số lượng Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng (tốt, Số lượng cần bổ sung, thay khá, trung bình) Máy trạm Máy chủ Máy tính để bàn Máy tính xách tay Máy in Máy chiếu Máy tính bảng Thiết bị kết nối mạng (hub, swich, thiết bị phát wifi,…) VI Phần cứng khác Nhân lực CNTT Số lượng nhân viên lĩnh vực CNTT:………………………… người VII Tình hình hoạt động cơng ty vịng ba năm gần Sản phẩm doanh kinh doanh : [ ] Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh 23 nghiệp ERP [ ] Phần mềm quản trị quan hệ khách hang CRM [ ] Các phần mềm kế tốn Báo cáo tài thu chi doanh nghiệp ba năm gần : Năm Doanh Thu 2016 2017 2018 24