Một số biện pháp thúc đẩy phát triển thương mại điện tử ở việt nam

Lời nói đầu Trong xu hớng hội nhập kinh tế quốc tế nay, lĩnh vực kinh doanh thơng mại giữ vai trò then chốt việc thúc ®Èy ph¸t triĨn kinh tÕ cđa mét qc gia Cïng với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật, việc ứng dụng phơng tiện thông tin điện tử vào hoạt động thơng mại tất yếu khách quan Và thơng mại điện tử đời nh tất yếu mang tính quy luật Thơng mại điện tử đời kết "kinh tế số hóa" "xà hội thông tin" Nó đà bao trùm phạm vi rộng lớn hoạt động kinh tế xà hội, mang lại cho quốc gia lợi ích to lớn, nhng bên cạnh thách thức quốc gia phát triển Ngày nay, thơng mại điện tử phát triển nhanh bình diện toàn cầu Nó đợc áp dụng chủ yếu quốc gia phát triển Nhng nay, quốc gia phát triển, thơng mại điện tử bắt đầu hình thành đợc áp dụng rộng rÃi Việt Nam bắt đầu có chiến lợc phát triển thơng mại điện tử, sở hạ tầng cho thơng mại điện tử cha hình thành hoàn toàn, song nỗ lực thực tế, Việt Nam đà tập trung tạo môi trờng thuận lợi cho thơng mại điện tử phát triển Cụ thể đà gia nhập tỉ chøc nh APEC, ASEAN vµ tiÕn tíi sÏ gia nhập WTO Đây môi trờng thuận lợi để phát triển thơng mại điện tử Khi thơng mại điện tử đợc hình thành thu đợc thông tin phong phú thị trờng, đối tác, giúp giảm loại chi phí, mở rộng quy mô doanh nghiệp, rút ngắn chu kỳ kinh doanh đặc biệt giúp tạo bớc tiến nhảy vọt để rút ngắn khoảng cách với nớc phát triển Nhận thức đợc vai trò to lớn thơng mại điện tử nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nớc Đảng Nhà nớc ta đà nỗ lực, phấn đấu để tạo môi trờng thuận lợi cho thơng mại điện tử phát triển, xây dựng khung pháp lý cho hoạt động thơng mại điện tử Qua việc nghiên cứu kinh nghiệm nớc trớc, kết hợp với thực tiễn Việt Nam Với đề án "Một số biện pháp thúc đẩy phát triển thơng mại ®iƯn tư ë ViƯt Nam" em rÊt mong mn sÏ đóng góp phần sức lực vào công xây dựng đất nớc, đa nớc nhà phát triển lên Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A Nhng kiến thức có hạn, nên đề án không tránh đợc sai sót, em móng đợc học hỏi thêm để nâng cao kiến thức tầm hiểu biết để hoàn thiện Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A Chơng I Những vấn đề thơng mại điện tử I Tầm quan trọng thơng mại điện tử (TMĐT) Khái niệm thơngmại điện tử Ngày với phát triển toàn diện kỹ thuật số, đà đa giới bớc vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên công nghệ thông tin, đà làm xuất "cách mạng số hoá" sở đà hình thành "kinh tế số hoá" Trong TMĐT phận giữ vai trò quan trọng, họp thành "kinh tế số hoá" Vậy TMĐT gì? TMĐT -"Electrolic Cmmetrce" lµ mét u tè häp thµnh nỊn kinh tÕ số hoá hình thái hoạt động thơng mại phơng pháp điện tử, việc trao đổi thông tin thơng mại qua phơng tiện công nghệ điện tử Điều đặc biệt việc giao dịch nói chung không cần phải in giấy tờ hay văn thơng mại điện tử "Thơng mại không giấy tờ" Trong khái niệm ta hiểu "thông tin thơng mại" yếu tố nòng cốt giao dịch thơng mại điện tử Thông tin thơng mại đợc hiểu th từ,các tập văn bản, sở liệu, tính có liên quan có liên quan đến mối quan hệ thơng mại, đợc truyền tải phơng tiện kỹ thuật điện tử Còn mối quan hệ thơng mại bao gồm tất giao dịch thơng mại cung cấp trao đổi hàng hoá dịch vụ, thoả thuận phân phối, đại diện, đại lý thơng mại, ứng thác hoa hồng, t vấn có liên quan Nh khẳng định TMĐT lĩnh vực rộng lớn bao quát gần nh hình thái hoạt động kinh tế, kinh tế hàng hoá nh kinh tế dịch vụ Thơng mại điện tử thách thức hội cần tận dụng để thực thơng mại Thơng mại điện tử sở doanh nghiệp nói riêng toàn xà hội nói chung khai thác triệt để tiềm năng, mạnh Nhờ có phơng tiện TMĐT mà doanh nghiệp có đợc thông tin phong phú, giúp phát hội kinh doanh , giúp giao dịch Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A với nhiều đối tác thời điểm, giảm chi phí văn phòng, chi phí bán hàng - giao dịch, giúp củng cố mối quan hệ bạn hàng, rút ngắn chu kỳ sản xuất Vì việc phát triển thơng mại điện tử điều cần thiết doanh nghiệp Và cần thiết quốc gia phát triển nh nớc ta Thơng mại điện tử giùp cho dễ dàng tiếp xúc với thị trờng rộng lớn nớc, thúc đẩy phát triển Có thể nói TMĐT phát triển với tốc độ cao, cụ thể năm 1997 tổng doanh số TMĐT toàn giới đạt 18 tỷ USD, năm 1999 đà tăng lên 71 tỷ USD, năm 2002 xấp xỉ nghìn tỷ USD Tuy nhiên bên cạnh đó, TMĐT có thách thức đáng lu ý nh là: Hiện tợng rủi ro tiền, thông tin mật dẫn đến phá sản doanh nghiƯp nguy h¹i cho an ninh qc gia Hay tác dụng tiêu cực Internet nh trang web mang nội dung xấu,các hòm th mua bán dâm, ma tuý, tuyên truyền kích động bạo lực, phân biệt chủng tộc, tôn giáo có liên quan Đặc biệt giao dịch mua bán Quy cách phẩm chất hàng hoá thông tin liên quan dạng số hoá nên mua hàng, ngời mua thờng không hiểu rõ sản phẩm dẫn đến rủi ro cao,dễ bị kẻ xấu lừa gạt Đối với quốc gia nghèo nh nớc ta với trình độ công nghệ thông tin cha cao nguy thách thức dễ có điều kiện phát triển TMĐT phát triển nhanh bình diện toàn cầu: TMĐT phát triển song song với phát triển Internet phơng tiện truyền thông đại nh vệ tinh, cáp, vô tuyến có liên quan Có thể nói năm gần Internet phát triển với tốc độ mạnh Nếu nh năm 1991 có 31 nớc nối mạng Internet tới năm 2003 hầu hết nớc đà nối mạng Internet Số trang Web vào năm 1993 130, tới cuối năm 1998 đà có 3,69 triệu trạng web, đến năm 2003 đà lên đến gần 10 triệu trạng web Giữa năm 1994 toàn giới có 3,2 triệu địa Internet, 1996 có 12,9 triệu địa với khoảng 67,5 triệu ngời sử dụng khắp Châu Lục, 1998 đà Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A có 36,7 triệu địa Internet với 100 triệu ngời sử dụng Năm 2000 đà có 365 triệu điạ Interet năm 2004 đà lên đến tỷ ngời Có thể nói Mỹ quốc gia có mạng Internet phát triển giới chơng trình xây dựng mang liên lạc viễn thôngbăng rộng toàn cầu qua hệ thống vệ tinh, Mỹ đà đa Internet đến tỷ ngời sống mà có điện thoại toàn giới Bằng cách ứng dụng công nghệ liên lạc vô tuyến, công nghệ cáp quang có liên quan công cụ ®iƯn tư ®· ®ỵc kÕt nèi Internet cho phÐp chóng ta truy nhập nhanh gấp 10 lần so với mạng lới cáp điện thoại Đó bớc tiến to lớn phát triển mạng Internet.Theo thống kê cho rằng: Internet/Web phát triển với tốc độ 100 ngày tổng lợng thông tin qua "võng mạc toàn cầu" lại tăng gấp hai lần Nh TMĐT đà không vấn đề xa lạ, mẻ đối quốc gia, đà dần trở thành vấn đề chung toàn cầu, TMĐT đà không riêng ai, có nhiều quốc gia phải đa điều khoản luật lệ liên quan đến Một số luật lệ liên quan đến TMĐT Tháng 12-1985 Đại hội đồng Liên hợp quốc đà Nghị yêu cầu phủ tổ chức quốc tế áp dụng biện pháp bảo đảm an toàn pháp lý cho giao dịch điện tử Tháng 2-1992 Hội nghị tổ chức (UNCTAD) đề xuất sáng kiến hiệu thơng mại nhằm giúp doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia sâu vào thơng mại quốc tế Tháng 10-1994 UNCTAD đề xuất chơng trình "tâm điểm mậu dịch" (Trade Point Programe) Tháng 12-1996 Đại hội Đồng Liên hợp quốc yêu cầu nớc phổ biến rộng rÃi nội dung đạo luật mẫu thơng mại điện tử Châu Âu Tháng 7-1997 Uỷ ban Châu Âu phát hành tài liệu mang tính sách, vạch khuôn khổ cho TMĐT Châu Âu Tháng 11-1997 APEC đà vạch chơng trình công tác TMĐT khu vực APEC thành lập tổ chức mang tên "APEC Electronic Commerce Task Force" Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A Tháng 10-1997 ASEAN tổ chức hội nghị hội nghị bàn trònvề TMĐT Mà Lai Tháng 7-1998 "tiểu ban điều phối TMĐT" ASEAN họp lần thứ Tháng 11-1998 UNCTAD tuyên bố báo chí kêu gọi nớc phát triển tăng cờng tham gia vào TMĐT, doanh nghiệp vừa nhò Tháng 1-1999 "các nguyên tắc đạo TMĐT ASEAN" thông qua lần cuối ®Ĩ chn bÞ ®a héi nghÞ bé trëng kinh tế ASEAN phê chuẩn Nói tóm lại TMĐT đà trở thành vấn đề nóng bỏng toàn cầu, quốc gia giới không đa sách, chiến lợc để phát triển TMĐT cho quốc gia TMĐT bối cảnh Việt Nam tham gia héi nhËp khu vùc vµ qc tÕ ViƯt Nam đà nhập APEC, thành viên ASEAN dự định năm 2005 nhập WTO Vì việc phát triển TMĐT nớc ta việc cần thiết có ý nghĩa hêt sức quan trọng Hiện nay, môi trờng cho TMĐT theo nghĩa mà nhận xét cha đợc hình thành Việt Nam, Chính cần có sách, biện pháp, chiến lợc để tạo điều kiện cho TMĐT phát triển TMĐT bắt đầu du nhập vào nớc ta từ năm 1997, đến có vấn đề mẻ, bí ẩn với Chúng ta đà tham gia vấn đề mẻ, bí ẩn với Chúng ta đà tham gia cam kết quốc tế TMĐT với APEC ASEAN dể thuận tiện cho việc phát triển TMĐT Nhng để phát triển đợc TMĐT đòi hỏi cần có trình nghiên cứu tìm tòi kỹ lỡng điều kiện thuận lợi cho phát triển TMĐT, đồng thời xây dựng sở hạ tầng vững ch TMĐT, sau tiến hành thử nghiệm để tiến tới TMĐT giới Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A II Những vấn đề chung TMĐT Nhận thức TMĐT 1.1 Số hoá "nền kinh tế số hoá" Tính đến đầu kỷ này, kỹ thuật số đà đợc áp dụng rộng rÃi vào máy tính điện tử lĩnh vực thông tin Việc áp dụng công nghệ kỹ thuạt số đợc coi cn vĩ đại lịch sử nhân loại đợc gọi cách mạng số hoá Năm 1946 máy tính điện tử có chơng trình số hoá đà đời, đánh dấu bớc tiến lÜnh vùc ®iƯn tư, víi kÝch thíc 4-5 gia buồng, trị giá hàng triệu đô la thực 5000 phép tính giây Đến 50 năm sau, máy tính điện tử cá nhân thông dụng với kích thích nhỏ đà đời với giá trị nghìn USD vµ cã thĨ thùc hiƯn víi 400 triƯu phÐp tính giây, Ngời ta dự tính đến 2012 m¸y tÝnh cã thĨ thùc hiƯn 1000 triƯu phÐp tÝnh giây Ngoài có siêu máy tính mà Bộ quốc phòng Mỹ đặt cho hÃng IPM với tốc độ hàng nghìn tỷ phép tính giây với sợi cáp quang mỏng nh sợi tóc, truyền đợc lợng thông tin chứa đựng 90 nghìn từ điển bách khoa giây Nh từ việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào máy tính điện tử đến việc đa chúng vào giao dịch kinh tế đà làm hình thành nên "nền kinh tế số hoá" 1.2 Các loại phơng tiện kỹ thuật điện tử Thứ nhất: Điện thoại Điện thoại phơng tiện phổ thông để sử dụng mở đầu cho giao dịch thơng mại, với phát triển điện thoại di động, liên lạc qua vệ tinh điện thoại đà đợc ứng dụng rộng rÃi toàn giới Thứ hai lò máy điện báo (Telex) Fax Máy Fax thay dịch vụ đa th gởi công văn theo cách truyền thông gần nh đà thay hẳn máy Telex truyền đợc lời văn Thứ ba: truyền hình: Toàn giới có khoảng xấp xỉ tỷ máy thu truyền hình, truyền hình đóng vai trò quan trọng hoạt động thơng mại, hoạt động quảng cáo Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A hàng hoá, song truyền hình mét c«ng viƠn th«ng mang tÝnh chÊt mét chiỊu, tức phản hồi thông tin trực tiếp từ khách hàng dẫn đến khách hàng tìm kiếm đợc chào hàng, đàm phán với ngời bán điều khoản giao dịch Thứ t thiết bị kỹ thuật toán điện tử Khi đà nói đến thơng mại không nhắc đến khâu toán đặc biệt lĩnh vực TMĐT thiếu công cụ toán điện tử làm nhiệm vụ chuyển tiền điện tử thực chất trình phơng tiện điện tử chuyển tiền từ tài khoản sang tài khoản khác Thứ năm mang nội liên mạng nội Mạng nội toàn mạng thông tin xí nghiệp hay quan kiểu liên lạc máy tính điện tử quan, xí nghiệp đó, kết hợp với liên lạc di động Thứ sáu Internet Web Internet liên mạng máy tính điện tử Năm 1994 toàn giới có khoảng triệu ngời sử dụng Internet, năm 1996 số đà 67 triệu ngời năm 1998 có khoảng 100triệu ngời sử dụng Internet/web đến năm 2003 số đà tăng lên đến xấp xỉ 800 triệu ngời Nhờ có mạng Internet mµ chóng ta cã thĨ giao tiÕp vµ gưi cho cá thông điệp th từ Internet đợc gọi "võng mạc toàn cầu", công nghệ thông Internet thực trở thành công cụ đắc lực áp cụng thêm giao thức chuẩn quốc tế HTTP (hyper Message Transter Protocol) NNTP (Net News transter Protocol) cßn Web đợc gọi "võng thị toàn cầu", Web giống nh lµ mét th viƯn khỉng lå cã hµng triƯu sách, sách có hàng triệu trang trang có gói tin với nội dung xác định Trong thực tế hoàn toàn không dùng Internet/web mà làm thơng mại nhng với xu toàn cầu hoá việc ứng dụng Internet/web vào thơng mại điện tử việc cần thiết để đa quốc gia hội nhập kinh tế giới việc sử dụng triệt để Internet web nh phơng tiện đà đợc quốc tế hoá cao độ có hiệu sử dụng cao làm cho quốc gia nhanh chóng bắt kịp tiến trình héi nhËp kinh tÕ khu vùc vµ kinh tÕ thÕ giới Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A 1.3 Các hình thức hoạt động TMĐT Thứ là: Th tín điện tử Đây việc đối tác sử dụng hòm th điện tử để gửi cho "Trực tuyến" thông qua mạng.Đây loại thông tin dạng "phi cấu trúc" nghĩa thông tin tuân thủ cấu trúc đà thoả thuận Thứ hai toán điện tử Đây việc toán tiền thông qua thông điệp điện tử, thay giao tiền mặt, việc trả lơng cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng thẻ tín dụng, thẻ mua hàng có liên quan dạng hoạt động toán điện tử Trong thời đại ngày nay, xu hớng tiêu tiền mặt ngày giảm việc thoán điện tử ngày đợc ứng dụng rộng rÃi Và toán ®iƯn tư ®· ®ỵc më réng sang nhiỊu lÜnh vùc nh là: Trao đổi liệu điện tử tài chính: Hình thức phục vụ cho việc toán điện t công ty Tiền mặt Internet Là tiền đợc mua từ nơi phát hành, sau đợc chuyển tự sang đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng phạm vị nớc nh quốc gia, công việc đợc thực hiƯn b»ng kü tht sè ho¸ Tói tiỊn diƯn tử Là nơi để tiềnmặt Internet mà chủ yếu loại thẻ thông minh, kỹ thuật mà hoá khoá Thẻ thông minh Là loại thẻ có chứa chíp máy tính điện tử, có nhớ để lu trữ tiền số hoá Giao dịch ngân hàng số hoá Đây hình thức giao dịch chứng khoán số hoá Thứ ba giao gửi số hoá dung liệu Dung Liệu hàng hoá mà ngời ta cần đến nội dung thân vật mang nội dung nh: tin tức, phim ảnh có liên quan trớc Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A dung liệu đợc giao dới dạng vật ngày dung liệu đợc số hoá truyền giữ theo mạng Thứ t trao đổi liệu điện tử (EDI) Là hình thức chuyển giao thông tin từ máy tính điện tử sang máy tính điện tử khác, phơng tiện điện tử, mà sử dụng tiêu chuẩn đà đợc thoả thuận để cấu trúc nên thông tin EDI ngày đà đợc ứng dụng rộng rÃi bình diện toàn cầu hình thức đời trớc có Interet Thế nhng EDI phát triển mạnh từ Internet đời đợc ứng dụng thông qua mạng Internet Có thể nói TMĐT qua biên giới chất EDI với nội dung giai dịch kết nối, đặt hàng, giao dịch gửi hàng, toán có liên quan 1.4 Giao dịch TMĐT Thứ giao dịch ngời với ngời: hình thức tiến hành qua điện thoại, máy Fax th điện tử Thứ hai giao dịch ngời với máy tính điện tử thông qua mẫu, biểu điện tử Thứ ba giao dịch máy tính điện tử với máy tính tính điện tử, qua trao đổi liệu (EDI) thẻ thông minh, liệu mà hoá vạch Thứ t giao dịch máy tính điện tửvà ngời, qua th tín máy tính tự động in ra, máy fax th điện tử 1.5 Các bên tham gia TMĐT Thứ doanh nghiệp với ngời tiêu thụ Có thể tiến hành giao dịch qua điện thoại, biĨu mÉu ®iƯn tư, th ®iƯn tư Fax Nh»m mơc đích giúp ngời tiêu thụ mua hàng nhà Thứ hai doanh nghiệp với Có thể tiến hành giao dịch qua EDI, biểu mẫu điện tử, thẻ thông minh mà vạch Nhằm mục đích nâng cao hiệu kinh doanh Thứ ba doanh nghiệp với quan phủ Trịnh Nam Hải: Lớp Thơng mại 44A