Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại nhà máy thuốc lá khánh hội thuộc tổng công ty công nghiệp sài gòn

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TẤT THÀNH NGUYEN TAT THANH Trần Tấn Trung GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHÁNH HỘI THUỘC TỒNG CÔNG TY CƠNG NGHIỆP SÀI GỊN LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh - 2023 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TÁT THÀNH NGUYEN TAT THANH Trần Tấn Trung GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHÁNH HỘI THUỘC TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP SÀI GÒN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẨN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH vủ Thành phố Hồ Chí Minh - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tên đề tài: “Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Nhà máy thuốc Khánh Hội thuộc Tổng Cơng ty Cơng nghiệp Sài Gịn” Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thanh Vũ Tên học viên: Trần Tấn Trung Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình tơi nghiên cửu soạn thảo Tôi không chép viết cơng bố mà khơng trích dẫn nguồn gốc Neu có vi phạm nào, tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm TP HCM, ngày thảng năm 2023 Người viết luận văn Trần Tấn Trung ị LỜI CẢM ƠN Đe thực đề tài nhận hướng dẫn mặt khoa học TS Nguyễn Thanh Vũ hướng dẫn bảo để tơi thực phân tích dừ liệu, viết luận văn hồn chỉnh Nhân tơi xin gửi lời cám on đến Quý Thầy Cô trường Đại học Nguyễn Tất Thành giảng dạy cho thời gian học cao học trường Luận văn tơi khơng the hồn thành khơng có giúp đờ Quý Thầy Cô, bạn bè trường Đại học Nguyền Tất Thành Tôi xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đỉnh, tham gia người trả lời vấn hồ trợ tơi thực hồn thành đủ số lượng bảng câu hởi khảo sát để tiến hành phân tích Người viết luận văn Trần Tấn Trung ii BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VÍẾT TÁT Chữ viết tắt ANOVA Tiếng Anh Giải thích Analysis of variance Confirmatory Factor CFA Phân tích phương sai Phân tích nhân tố khăng định Analysis Exploratory Factor EFA Phân tích nhân to khám phá Analysis Statistical Package of Phần mềm máy tính phục vụ the Social Sciences cơng tác phân tích thống kê SPSS Total Variance Phương sai trích TVE Explained Variance inflation VIF Hệ số phóng đại phương sai factor KH Khánh Hội ĐL Động lực TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁT iii MỤC LỤC .iv DANH MỤC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Giới thiệu lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Cấu trúc luận văn C HƯƠNG Cơ SỞ LÝ THƯYÉT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cúư 1.1 Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÈ ĐỘNG Lực LÀM VIỆC 1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.2 Đặc điềm động lực làm việc 1.2 Các lý thuyết động lực làm việc 1.2.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu cùa AbrahamH Maslow (1943) 1.2.2 Thuyết Hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 1.2.3 Học thuyết công J Stacy Adams (1963) 1.2.4 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 1.2.5 Học thuyết David c McClelland 1.2.6 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner (1953) 1.3 Lý thuyết công tác tạo động lực cho người lao động iv 1.3.1 Vai trị cơng tác tạo động lực 1.3.2 Vai trị người quản lý cơng tác tạo động lực người lao động 1.4 Tông quan nghiên cứu có liên quan 1.4.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 1.4.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 10 1.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 11 1.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 11 1.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 14 1.6 Phương pháp nghiên cứu 15 1.6.1 Nghiên cứu định tính 15 1.6.2 Nghiên cứu định lượng 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHÁNH HỘI 19 2.1 Giới thiệu khái quát Nhà máy thuốc Khánh Hội 19 2.2 Kết HĐKD cùa Nhà máy thuốc Khánh Hội giai đoạn 2020 - 202220 2.2.1 Ket hoạt động Nhà máy thuốc Khánh Hội 20 2.2.2 Ket kinh doanh Nhà máy thuốc Khánh Hội 20 2.3 Thực trạng nguồn nhân lực Nhà máy Khánh Hội 21 2.3.1 cấu nguồn nhân lực 21 2.3.2 Phân tích thực trạng quản trị NNL NM thuốc Khánh Hội 24 2.3.3 Đánh giá chung 31 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Nhà máy thuốc Khánh Hội 35 2.4.1 Mô tả mầu nghiên cứu 35 2.4.2 Ket kiểm định thang đo hệ so Cronbach’s Alpha 36 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .36 2.4.4 Phân tích tương quan hồi quy bội 39 2.5 Thảo luận kết nghiên cứu 44 TÓM TẤT CHƯƠNG .45 V CHƯƠNG 3: GIAI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHÁNH HỘI THUỘC TỐNG CÔNG TY CÒNG NGHIỆP SÀI GÒN 46 3.1 Những đưa giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động Nhà máy Khánh Hội 46 3.1.1 Phương hướng phát trien Nhà máy đến năm 2025 46 3.1.2 Định hướng phát triển nhân Nhà máy đến năm 2025 47 3.1.3 Quan điểm tạo động lực lao động Nhà máy đến năm 2025 48 3.2 Đe xuất GP nâng cao ĐLLV cho người lao động NM Khánh Hội 49 3.2.1 Giải pháp nâng cao ĐLLV việc từ yếu tố Quan hệ với cấp 49 3.2.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc từ yếu tố Công việc thú vị 51 3.2.3 Giải pháp nâng cao ĐLLV từ yếu to Văn hóa doanh nghiệp 54 3.2.4 Giải pháp nâng cao động lực làm việc từ yếu tố Đồng nghiệp 56 3.2.5 Giải pháp nâng cao ĐLLV từ yếu to Cơ hội đào tạo thăng tiến 57 3.2.6 Giải pháp nâng cao động lực làm việc từ yếu tố Thu nhập 59 TÓM TẤT CHƯƠNG 62 KÉT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 Kết luận 64 Kiến nghị 65 2.1 Đối với Tổng Công ty 65 2.2 Đối với cấp quản lý 65 2.3 Đối với phận làm công tác quản trị nguồn nhân lực 66 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 66 3.1 Hạn chế đề tài 66 3.2 Hướng nghiên cứu 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 71 vi DANH MỤC BANG Trang Bảng 2.1 Thong kê sản phẩm không đạt chất lượng Quý 1/2023 20 Bảng 2.2 Kết HĐ KD NM Khánh Hội 2020 - 2021 20 Bảng 2.3 Tình hình nhân cùa Nhà máy Khánh Hội (2020 - 2022) 21 Bảng 2.4 Thống kê giới tính nhân năm 2023 21 Bảng 2.5: Thống kê độ tuổi nhân năm 2023 22 Bảng 2.6: Thống kê trình độ nhân 22 Bảng 2.7: Thống kê biến động nhân NM Khánh Hội (2021 - 2022) 23 Bảng 2.8 Thống kê biến động nhân thức năm 2020 -2022 .23 Bảng 2.9 Thống kê số lượng nhân viên vi phạm kỷ luật thời gian gần 26 Bảng 2.10 Đánh giá kết thực công việc 26 Bảng 2.11 Trị giá tiền thưởng Nhà máy 28 Bảng 2.12 Quy định phụ cấp điện thoại .29 Bảng 2.13: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 35 Bảng 2.14: Kiểm định KMO yếu to độc lập 36 Bảng 2.15: Ket phân tích nhân to EFA biến độc lập 37 Bảng 2.16: Kiểm định KMO yếu tố phụ thuộc 38 Bảng 2.17: Ket phân tích EFA yếu tố phụ thuộc 38 Bảng 2.18: Hệ số tương quan 39 Bảng 2.19: Kết kiểm định phù hợp mơ hình 40 Bảng 2.20: Ket hồi qui tuyến tính 40 Bảng 2.21: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 43 vii DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow Hình 1.2: Mơ hình 10 yếu tố động viên Kovach (1987) Hình 1.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất từ thuyết hai nhân tố Herzberg Teck-Hong Waheed (2011) 10 Hình 1.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 Hình 2.1: Biểu đồ phân bố ngẫu nhiên phần dư chuẩn hóa 42 Hình 2.2: Bieu tan so Histogram 42 Hình 2.3: Biểu đồ tần số P-P Plot 43 viii PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỞI KHẢO SÁT Xin chào Quý Anh/Chị! Tôi thực nghiên cứu động lực làm việc nhân viên Nhà máy thuốc Khánh Hội, với mục đích phục vụ cho hoạt động học tập nghiên cứu khoa học, khơng có mục đích kinh doanh Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian trả lời giúp so câu hỏi sau xin lưu ý khơng có trả lời hay sai Chúng tơi xin cam đoan thơng tin từ Anh/Chị hồn tồn giữ bí mật Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý Anh/Chị! PHẢN I: Xin Quý Anh/ChỊ vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu theo thang đo điểm từ đến (Với quy ước: - hồn tồn khơng đồng ý, - khơng đồng ý, - không đồng ý không phản đối, - đong ý, - hoàn toàn đong ý) cách khoanh trịn vào thích họp: I Mức độ đồng ý Các phát biểu STT Mã hóa TN1 TN2 TN Thu nhập Tiền lương Anh/ChỊ tương xứng với tính chất cơng việc Thu nhập tương xứng với kết làm việc Anh/Chị Anh/Chị yên tâm làm việc với thu nhập TN3 Các khoản phụ cấp, phúc lợi họp lý TN4 TN5 CVTV1 CVTV2 5 Chính sách thu nhập, thưởng cơng thỏa đáng II Công việc thú vị CVTV Công việc phù họp với lực cá nhân Anh/Chị Công việc Anh/Chị thú vị 75 Mức độ đồng ý Các phát biểu STT Mã hóa Cơng việc Anh/ChỊ có nhiều thách thức CVTV3 Có phân chia cơng việc họp lý CVTV4 TT1 TT2 TT3 TT4 TT5 QHCT1 QHCT2 QHCT3 QHCT4 QHCT5 VHDN1 III Cơ hội đào tạo thăng tiến TT Anh/Chị đào tạo đầy đủ kỳ nghiệp vụ 10 11 để thực công việc Sau đào tạo, kỳ làm việc Anh/Chị nâng cao 12 Nhà máy tạo nhiều hội đe phát trien cá nhân Anh/Chị có nhiều hội đe thăng tiến Nhà 13 máy Anh/Chị hiếu rõ sách thăng tiến Nhà 14 máy IV Quan hệ vói cấp 15 16 QHCT Anh/Chị cấp coi trọng tài tin tưởng công việc Anh/Chị cấp đối xử công bằng, không phân biệt Cấp Anh/Chị lắng nghe ý kiến 17 suy nghĩ nhân viên Anh/Chị thường nhận nhiều ho trợ 18 Cấp Cấp Anh/ChỊ có lực, tầm nhìn 19 khả điều hành V Văn hóa doanh nghiệp VHDN Cán nhân viên Nhà máy có tinh thần tự 20 giác trách nhiệm cao công việc 21 Trang mục cán nhân viên lịch sự, đẹp mắt VHDN2 22 Cán nhân viên Nhà máy hòa đồng vui vẻ VHDN3 23 Quy trình làm việc Nhà máy rõ ràng, đẩy đủ VHDN4 76 24 Mức độ đồng ý Các phát biểu STT Mã hóa Tác phong làm việc chuyên nghiệp 5 DN1 DN2 DN3 CNTT1 CNTT2 CNTT3 DLL VI DLLV2 DLLV3 DLLV4 VHDN5 VI Đồng nghiệp DN Đồng nghiệp Anh/Chị thường sằn lòng giúp đỡ 25 lần 26 Đồng nghiệp Anh/Chị vui vẻ, thoải mái, dễ chịu 27 Anh/Chị đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt VII Cơng nhận thành tích 28 CNTT Nhà máy có sách khen thưởng theo kết làm việc Chính sách khen thưởng kịp thời, rõ ràng, công 29 30 công khai Nhà máy ghi nhận đóng góp Anh/Chị vào phát triển Nhà máy VIII Động lực làm việc ciia nhân viên DLLV Anh/Chị cảm thấy hứng thú công việc 31 Anh/Chị tự nguyện nâng cao kỳ đế làm việc 32 tốt Anh/Chị cảm thấy hài lòng làm việc Nhà 33 máy Anh/Chị sằn sàng Nhà máy vượt giai 34 đoạn khó khăn PHÀN II: Xin Q Anh/Chị vui lịng cho biết số thông tin cá nhân: Nữ Ũ2 Giới tính: Nam □ Trình độ: Trung cấp, PTTH Độ tuổi: Di Cao đăng Đại học Trên Đại học LZI4 Duới 25 Từ 25-30 77 Ũ2 Từ 31-35 Ũ3 Từ 36 - 40 Trên 40 Thâm niên công tác Anh/Chị Nhà mảy thuốc Khánh Hội: Dưới năm □1 Từ - năm □ Từ2-4năm LZI2 Trên năm ũ4 Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý Anh/Chị! 78 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU SPSS Thống kê mô tả thông tin mẫu nghiên cứu Column Total N % Count Nam GioiTinh Tuoi Trinhdo 130 66.7% Nu 65 33.3% Duoi 25 17 8.7% 25-30 16 8.2% 31-35 47 24.1% 36-40 54 27.7% Tren 40 61 31.3% 74 37.9% Cao dang 65 33.3% Dai hoc 55 28.2% 0.5% < nam 12 6.2% - nam 44 22.6% - nam 51 26.2% > nam 88 45.1% Trung cap, PTTH Tren dai hoc Thamnien Kiểm định độ tin cậy ciia thang đo 2.1 Thang đo Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 942 Item-Total Statistics Cron bach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted TN1 13.88 15.352 869 924 TN2 13.99 16.225 799 936 TN3 13.96 15.795 830 931 TN4 13.94 15.654 859 926 TN5 14.00 15.507 858 926 79 2.2 Thang đo Công việc thú vị Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 816 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CVTV1 9.12 7.311 649 772 CVTV2 9.02 7.943 667 755 CVTV3 8.91 8.868 646 767 CVTV4 9.10 9.315 620 781 2.3 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến - lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 359 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted TT1 15.82 3.838 398 172 TT2 15.99 3.622 433 129 TT3 16.05 3.868 257 249 TT4 16.12 4.107 020 467 TT5 16.62 4.268 -.011 491 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến - lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 491 80 Item-Total Statistics Cron bach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted TT1 12.29 2.760 486 273 TT2 12.45 2.524 545 200 TT3 12.52 2.704 354 357 TT4 12.59 3.243 -.024 768 Thang đo Đào tạo thăng tiến - lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 768 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted TT1 8.26 1.741 610 686 TT2 8.43 1.586 639 647 TT3 8.49 1.499 569 736 2.4 Thang đo Quan hệ với cấp Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 906 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted QHCT1 14.83 15.115 763 885 QHCT2 15.17 15.597 738 890 QHCT3 14.73 15.196 774 883 QHCT4 15.18 16.250 727 893 QHCT5 14.78 14.497 818 873 81 2.5 Thang đo Văn hóa doanh nghiệp Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 900 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted VHDN1 15.72 7.438 799 867 VHDN2 15.88 8.105 635 901 VHDN3 15.74 7.501 707 888 VHDN4 15.82 7.306 814 864 VHDN5 15.79 7.249 806 865 2.6 Thang đo Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 848 Item-Total Statistics Cron bach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted DN1 5.92 3.154 790 713 DN2 6.12 3.785 673 828 DN3 6.19 3.477 690 812 2.7 Thang đo Cơng nhận thành tích Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 671 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CNTT1 7.06 1.682 470 596 CNTT2 6.88 1.779 516 534 CNTT3 6.88 1.830 465 598 82 2.8 Thang đo Sự hài lịng cơng việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 651 Item-Total Statistics Cronbach’s Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted DLLV1 10.62 1.774 457 564 DLLV2 10.60 1.922 399 604 DLLV3 10.64 1.881 381 617 DLLV4 10.48 1.694 487 541 Phân tích nhân tố khám phá EFA 3.1 Phân tích EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test 797 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df 378 Sig .000 3325.870 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings % of Varian Cumulati Total ce ve % Rotation Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulat ive % Comp onent Total 5.542 19.794 19.794 5.542 19.794 19.794 4.158 14.851 14.851 4.473 15.975 35.769 4.473 15.975 35.769 3.912 13.973 28.824 3.459 12.354 48.123 3.459 12.354 48.123 3.627 12.952 41.776 2.081 7.431 55.554 2.081 7.431 55.554 2.679 9.567 51.343 1.992 7.114 62.668 1.992 7.114 62.668 2.171 7.753 59.096 1.799 6.426 69.093 1.799 6.426 69.093 2.135 7.624 66.720 1.191 4.254 73.347 1.191 4.254 73.347 1.856 6.627 73.347 691 2.469 75.816 660 2.358 78.174 10 596 2.129 80.303 11 571 2.038 82.342 12 528 1.886 84.228 13 507 1.812 86.041 14 475 1.695 87.735 15 403 1.438 89.173 Cumulative % 83 Total 16 367 1.312 90.486 17 348 1.242 91.728 18 323 1.153 92.880 19 304 1.087 93.967 20 287 1.024 94.991 21 247 882 95.873 22 222 793 96.666 23 212 755 97.421 24 199 710 98.131 25 166 593 98.724 26 135 483 99.207 27 114 406 99.612 28 109 388 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix3 Component TN1 911 TN5 906 TN4 905 TN3 886 TN2 867 QHCT5 847 QHCT1 846 QHCT3 832 QHCT2 816 QHCT4 795 VHDN4 885 VHDN5 883 VHDN1 878 VHDN3 810 VHDN2 752 CVTV2 817 CVTV4 798 CVTV3 767 CVTV1 720 DN3 847 DN1 786 DN2 722 TT2 838 TT1 820 TT3 806 CNTT2 796 84 CNTT1 767 I CNTT3 759 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 3.2 Phân tích EFA nhân tố phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 703 97.487 Approx Chi-Square df 000 Sig Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Total Component % of Variance Cumulative % % of Variance Total 1.956 58.905 58.905 761 19.034 67.939 726 18.157 86.096 556 13.904 100.000 1.956 Cumulative % 58.905 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix3 Component DLLV4 753 DLLV1 729 DLLV2 665 DLLV3 645 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan Correlations DLLV DLLV Pearson Correlation TN Pearson Correlation DN CNTT CVTV TT 189" 457" 183- 469" 274” 518" 110 008 000 010 000 000 000 125 195 195 195 195 195 195 195 195 189” -.063 127 -.105 098 097 -.005 385 078 142 174 175 941 195 195 195 195 195 195 Sig (2-tailed) N QHCT VHDN TN Sig (2-tailed) 008 N 195 195 85 58.905 CVTV TT -.063 371" 034 459” 025 382 000 638 000 730 195 195 195 195 195 195 127 -.063 -.044 -.010 044 021 010 078 382 537 889 541 773 195 195 195 195 195 195 195 195 469" -.105 371" -.044 001 498” -.009 Sig (2-tailed) 000 142 000 537 988 000 901 N 195 195 195 195 195 195 195 195 274" 098 034 -.010 001 116 064 Sig (2-tailed) 000 174 638 889 988 107 374 N 195 195 195 195 195 195 195 195 518" 097 459” 044 498” 116 004 Sig (2-tailed) 000 175 000 541 000 107 N 195 195 195 195 195 195 195 195 Pearson Correlation 110 -.005 025 021 -.009 064 004 Sig (2-tailed) 125 941 730 773 901 374 958 N 195 195 195 195 195 195 195 Pearson Correlation 457" -.063 Sig (2-tailed) 000 385 N 195 195 Pearson Correlation 183' Sig (2-tailed) N QHCT VHDN DN Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation CNTT 958 195 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hoi quy Model Summary1* R Model R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 651 ■807a 623 Durbin-Watson 1.834 30617 a Predictors: (Constant), CNTT, DN, TT, VHDN, TN, CVTV, QHCT b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Sum of Squares Model Mean Square df Regression 17.565 2.509 Residual 17.530 187 094 Total 35.095 194 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), CNTT, DN, TT, VHDN, TN, CVTV, QHCT 86 F 26.768 Sig ,000b Coefficients' Standardized Coefficients Coefficients B Model Unstandardized Std Error Beta Collinearity Statistics t Sig 3.155 002 Tolerance VIF (Constant) 821 260 TN 075 023 174 3.262 001 934 1.070 CVTV 122 027 269 4.513 000 751 1.331 TT 130 037 183 3.502 001 973 1.027 QHCT 132 027 299 4.859 000 704 1.420 VHDN 139 033 221 4.212 000 971 1.029 DN 092 031 194 2.977 003 628 1.593 CNTT 061 036 088 1.704 090 994 1.006 a Dependent Variable: DLLV Histogram Dependent Variable: HL Mean = 2.17E-15 std Dev = 0.982 N = 195 Regression Standardized Residual 87 Normal P-P Plot of Regression standardized Residual Scatterplot Dependent Variable: HL Regression Standardized Residual 88 PHỤ LỤC Sơ ĐỊ TĨ CHÚC CỦA NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHÁNH HỘI Sơ đồ tổ chức Nhà máy thuốc Khánh Hội (Nguồn: Phịng Tổ chức Hành chính, 2023) 89