Đề tài văn hóa kinh doanh của nhật bản 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC  _ BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: Văn hóa kinh doanh Nhật Bản Lớp học phần: Xã hội học (222)_01 Giảng Viên: Nguyễn Quỳnh Hoa Nhóm thực hiện: Nhóm Hà Nội, 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG I Giới thiệu đôi nét Nhật Bản .2 Điều kiện tự nhiên 2 Đặc điểm kinh tế II Lý giải nguồn gốc hình thành văn hóa kinh doanh Nhật Bản Nền văn hóa lâu đời Tính cách người Nhật Bản III Đặc trưng văn hóa kinh doanh Nhật Bản Tinh thần làm việc hăng say Tinh thần tập thể cao, ý thức tổ chức kỷ luật chặt chẽ cách ứng xử khéo léo nghiêm túc công việc Lấy người làm trung tâm quản trị kinh doanh Coi trọng kín đáo, tinh tế lễ nghi giao tiếp7 Phong cách đàm phán người Nhật Bản .8 KẾT LUẬN 10 LỜI MỞ ĐẦU Trước có thời gian dài người ta quan niệm văn hóa kinh doanh hai lĩnh vực khác biệt chí đối lập nhau, chúng hồn tồn khơng có mối liên hệ Người ta lập luận rằng, mục đích kinh doanh xét đến lợi nhuận Kinh doanh khơng cần quan tâm khơng có trách nhiệm khác ngồi mục đích sinh lợi Cịn văn hóa hướng đến giá trị chân, thiện, mĩ xét mối quan hệ người với người, người với tự nhiên với thân Tuy nhiên, gần văn hóa quan tâm, ý nhiều Nhiều người nhìn nhận lại q trị văn hóa Người ta nhận thức quan tâm đến phát triển kinh tế mà khơng ý đến văn hóa phát triển không bền vững Văn hoa, kinh tế kinh doanh đứng tách biệt, trái lại chúng có mối quan hệ hữu gắn bó mật thiết bổ sung cho Nói cách khác, đúng, tốt, đẹp lợi khơng thể đứng riêng rẽ mà gắn bó với Vì văn hóa tồn hoạt động đời sống người kể hoạt động kinh tế Nhiều nhà nghiên cứu rằng, thực tế việc kiếm tiền diễn theo nhiều cách khác Có cách thức kiếm lời bóc lột mức sức lao động người làm công, Khơng trường hợp kiếm lời thủ đoạn gian trá, lừa đảo, buôn lậu, đầu cơ, trốn thuế,… Và có cách kiếm lời bất chấp hậu cách khai thác bừa bãi, tận dụng tối đa nguồn tài nguyên thiên nhiên khiến cho tài nguyên thiên nhiên bị cạn kiệt, môi trường bị ô nhiễm nặng nề sinh thái tự nhên cân nghiêm trọng, Do vậy, quan tâm đến văn hóa, kết hợp với kinh doanh làm cho lợi gắn bó chặt chẽ với chân, thiện, mĩ xu hướng chung doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài Đó biểu kinh doanh có văn hóa Kiếm lời chân chính, có văn hóa dựa vào trí tuệ, tài sức lực thơng qua việc nhanh nhạt nắm bắt thông tn nhu cầu thị truowngfm không ngừng cải tiến kỹ thuật công nghệ, kiểu dáng sản phẩm, biết tính tốn định mức tiêu hao ngun vật liệu, nhiên liệu, tránh lãng phí… Ngồi ra, doanh nghiệp cịn phải biết quan tâm đến lợi ích vật chất tinh thần, khơng ngừng bồi dưỡng, khuyến khích tài sáng tạo người lao động dể tạo sản phẩm hàng hóa dịch vụ có chất lượng ngày cao, hình thức đẹp, giá hợp lí, giữ chữ ‘tín’ đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Chính vậy, nhóm chúng em xin nghiên cứu Văn hóa kinh doanh Nhật Bản để hiểu rõ vè đặc trưng nét bật văn hóa kinh doanh quốc gia – Nhật Bản NỘI DUNG I Giới thiệu đôi nét Nhật Bản Điều kiện tự nhiên Nhật Bản đảo quốc nằm phía Đơng Châu Á kinh tế lớn thứ giới, đồng thời quốc gia có quan hệ gắn bó mật thiết quan hệ kinh tế, an ninh với Việt Nam Gần nước Trung Quốc, Hàn Quốc, Triều Tiên nước Đông Nam Á- khu vực có kinh tế phát triển động nên Nhật Bản có điều kiện giao lưu, bn bán, mở rộng thị trường có nguồn lao động dồi Lãnh thổ Nhật Bản mặt giáp biển tạo điều kiện thuận lợi để phát triển giao thông vận tải biển, du lịch biển khai thác khoáng sản biển (Núi Akaishi) (Dãy núi Alps) Chính vị trí địa mà năm Nhật Bản phải hứng chịu hàng trăm trận động đất, núi lửa phun trào sóng thần lớn nhỏ Vì thiên tai mà đất nước Nhật Bản tưởng bị xóa sổ khỏi đồ Nhưng với ý chí kiên cường, mạnh mẽ tâm, người dân nước chung tay xay dựng giữ vững q hương Sóng thần Động đất Khơng thế, Nhật Bản nghèo khống sản thiếu nguyên liệu cho phát triển công nghiệp, nguyên liệu cho sản xuất công nghiệp chủ yếu phải nhập Đặc điểm kinh tế Về dân số, Nhật Bản quốc gia có dân số đơng, người dân Nhật Bản đánh giá chăm chỉ, tự giác trách nhiệm Tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên thấp có xu hướng giảm dần qua năm Mật độ dân số Nhật Bản cao sống tập trung thành phố ven biển nơi có điều kiện để phát triển kinh tế Dân cư có xu hướng già hóa làm cho quốc gia nhiều chi phí an sinh xã hội, thiếu hụt nguồn lao động suy giảm dân số Nhật Bản thường nhập lao động từ quốc gia có dân số đơng, có nguồn lao động dồi Về kinh tế, theo số liệu từ Ngân hàng Thế giới (World Bank), Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Nhật Bản đạt 4.100 tỷ USD năm 2022 Sau thất bại Thế Chiến thứ 2, Nhật Bản bắt đầu vào công tái thiết kinh tế sau chiến tranh, đơn đặt hàng sản xuất quân nhu, quân dụng cho quân đội Mỹ chiến tranh Triều Tiên giai đoạn 1950 Thời kì thịnh vượng Nhật Bản giai đoạn năm 1960 kinh tế Nhật tăng trưởng mạnh mẽ 10% năm, GDP Nhật Bản tăng từ mức 44.3 tỷ USD (năm 1960) lên mức 5.5 nghìn tỷ USD vào năm 1995 Đây giai đoạn Nhật Bản bắt kịp với giới công nghệ sản Document continues below Discover more from: Xã hội học Xhh 346 documents Go to course NGƯỜI LÁI ĐỊ SƠNG ĐÀ 25 Xã hội học 100% (11) Con người khơng thể sống thiếu tình u thương Xã hội học 100% (5) Hoàng Minh Quyên 11203323 XHH BT Chương 24 Xã hội học 100% (4) Thành kiến Phân biệt đối xử ảnh hưởng đến phát triển cá nhân xã hội Xã hội học 100% (3) XHH - Chuẩn mực xã hội giá trị xã hội 16 Xã hội học 100% (3) NHẬN ĐỊNH VĂN HỌC - tham khảo thui nha 10 Xã hội học 100% (2) xuất công nghiệp xe trứ danh Nhật Bản bắt đầu vào thời điểm Giai đoạn sau 1995, kinh tế Nhật Bản bắt đầu vào pha thối trào chu kì kinh tế lớn, sụp đổ Bong bóng Tài sản (giai đoạn 1990) tàn phá ảnh hưởng sâu sắc đến nội kinh tế Nhật Bản GDP Nhật Bản tăng mạnh trở lại giai đoạn sau 2010 Chính sách kích thích Kinh tế bắt đầu có hiệu lực Thủ tướng đắc cử vào năm 2012 GDP Nhật Bản lại chứng kiến cú giảm mạnh giai đoạn 2014-2015 việc phủ tăng thuế tiêu dùng vào tháng 4/2014 Tuy nhiên, suy giảm mang tính thời GDP Nhật Bản tăng trưởng trở lại từ năm 2016 ghi nhận lần suy thoái dịch bệnh Corona vào năm 2020 II Lý giải nguồn gốc hình thành văn hóa kinh doanh Nhật Bản Văn hóa kinh doanh Nhật Bản chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố văn hóa lâu đời, tính cách người Nhật Bản,… Nền văn hóa lâu đời Văn hóa Nhật Bản kết hợp nhuần nhuyễn văn hóa đại đến truyền thống tạo nên nét đặc trưng văn hóa người Nhật Bản Để giải thích sắc dân tộc văn hóa Nhật Bản có nhiều luồng ý kiến khác Nhưng bật ý kiến cho đất nước Nhật Bản bao quanh biển đảo, chưa có chiến tranh xâm lược nên điều kiện tự nhiên xã hội tạo cho xã hội thống văn hóa Nhật Bản Có ý kiến khác lại cho điều kiện thiên nhiên khắc nghiệt với nhiều thiên tai động đất, sóng thần… tạo ý chí, nghị lực kiên cường, đoàn kết chống lại thiên tai người dân Nhật Bản Không phải chịu cảnh chiến tranh người dân Nhật Bản lại phải đấu tranh với thiên nhiên khí hậu đầy khắc nghiệt để đảm bảo sống tạo nên cho người Nhật Bản dự cần cù, chịu khó bền bỉ Cũng từ tinh thần võ sĩ đạo thể lý tưởng, lối sống mài sắc ý chí, nghị lực tâm Tơn võ sĩ có tám đức tính mà người võ sĩ phải rèn luyện là: Đức thẳng, đức dũng cảm, đức nhân từ, đức lễ phép, biết tự kiểm sốt mình, trung thành, trọng danh dự Có nhiều tôn giáo du nhập vào Nhật Bản, chiếm đa số Thần đạo Phật giáo Trong trình phát triển, văn hóa Nhật khơng bảo thủ đóng kín mà nhạy cảm tiếp nhận Tuy nhiên, người Nhật ln biết giữ gìn sắc dân tộc Ảnh hưởng văn hóa Trung Quốc phương Tây đến văn hóa Nhật Bản khơng nhỏ, người Nhật biết tiếp nhận cách riêng, tạo nên nét độc đáo văn hóa Nhật Tính cách người Nhật Bản Có óc cầu tiến nhạy cảm với thay đổi giới: Có thể nói khơng có dân tộc nhạy bén với người Nhật Bản Họ không ngừng theo dõi biến đổi giới, đánh giá cân nhắc ảnh hưởng trào lưu xu hướng diễn Nhật Bản Khi xác định trào lưu thắng thế, họ sẵn sàng chấp nhận, nghiên cứu học hỏi để bắt kịp trào lưu đó, khơng để thời Nhật Bản nghèo tài nguyên trừ thứ tài ngun đặc biệt khơng nghèo người Hệ thống giáo dục xem chìa khóa làm cho kinh tế tăng trưởng ổn định mặt trị Việc đầu tư cho giáo dục có ý to lớn đất nước Nhà nước cách suốt hàng kỷ qua tạo lập hệ thống đào tạo lực lượng lao động có hiệu cao, đưa đất nước tiến tới đại hóa Ở cấp độ cá nhân, người Nhật Bản ngày đánh giá chủ yếu dựa vào học vấn địa vị gia đình, địa vị xã hội thu nhập Cũng cần nói rằng, đạo Khổng đem lại cho Nhật xưa tư tưởng pháp lý xã hội không dựa địa vị xuất thân, dòng dõi mà giá trị qua thi cử Một tính cách đáng ý dân Nhật ham muốn phát triển nhân cách vô bờ bến họ Hơn nữa, theo đuổi học tập để thỏa mãn nhu cầu tức thời mà đơn giản họ tin tưởng sâu sắc giáo dục phải cố gắng suốt đời Phần lớn người Nhật muốn hồn thiện học hỏi cách tốt để đạt mục đích Chế độ xã hội Nhật Bản tạo cho người dân Nhật niềm tin rằng: số phận may họ định đoạt chăm học hành điều quan trọng họ tin tất họ từ đầu có hội bình đẳng Do vậy, ý niệm bình đẳng đặc điểm quan trọng hệ thống giáo dục Phần lớn người Nhật tin họ sống môi trường xã hội đồng khơng phải giai cấp, nguồn gốc xuất thân, tài sản thừa kế không quan trọng cố gắng thân Trong làm việc người Nhật thường gạt lại để đề cao chung, tìm hài hịa thành viên khác tập thể Trong buổi họp hành người Nhật thường cãi cọ hay dùng từ làm lịng người khác Các tập thể (cơng ty, trường học hay đồn thể trị) cạnh tranh với gay gắt tuỳ theo hoàn cảnh trường hợp, tập thể liên kết với để đạt mục đích chung Bên cạnh tính cách nêu trên, người Nhật cịn có số đặc tính: ln làm việc theo mục tiêu định; tôn trọng thứ bậc địa vị, coi trọng tôn ti trật tự; cần cù có tinh thần trách nhiệm cao; yêu thiên nhiên có khiếu thẩm mỹ; tinh tế, khiêm nhường; kinh doanh người Nhật trọng chữ tín phát triển mối làm ăn lâu dài Như vậy, khơng thể khơng thừa nhận tính cách truyền thống người Nhật kể có đóng góp tích cực vào q trình phát triển văn hóa kinh doanh Nhật Bản, có ảnh hưởng trực tiếp đến thực tiễn quản lý kinh tế – xã hội III Đặc trưng văn hóa kinh doanh Nhật Bản Tinh thần làm việc hăng say 1.1 Sự say mê công việc Người Nhật người say mê công việc, việc tự nguyện làm thêm đến tận khuya bình thường Nhật Thậm chí có người cảm thấy xấu hổ nhà sau làm việc Họ quan niệm “làm hết việc làm hết giờ” cảm thấy khơng hài lịng khơng hồn thành tốt cơng việc mình.Có thể nói say mê cơng việc ăn sâu vào ý thức người lao động Nhật Bản 1.2 Ý thức trách nhiệm: Người Nhật ln có ý thức trách nhiệm cao công việc Khi giao việc cho công nhân Nhật Bản hồn tồn n tâm kết tiến độ công việc Việc hẹn làm thêm bình thường doanh nghiệp Nhật Bản Khi doanh nghiệp làm việc với nhau, họ phân công trách nhiệm rõ ràng Bên cạnh đó, người Nhật ln đề cao trách nhiệm doanh nghiệp Khi bắt đầu bước vào cơng ty đó, nhân viên ln huấn luyện cho thấm nhuần tinh thần công ty Nội dung giáo dục thường nhấn mạnh tinh thần trách nhiệm cơng ty, sau mục đích kinh doanh công ty không nhằm vào lợi nhuận mà cịn lý tưởng Ví dụ công ty Matsushita, hàng ngày nhân viên đọc lời huấn thị công ty: “Chúng thề thực chức trách người công nhân viên chức Nỗ lực cải thiện sinh hoạt xã hội Cống hiến cho phát triển văn hóa giới” Cách giáo dục máy móc, khơng phù hợp với phong cách phương Tây đem lại kết cao Nhật Tinh thần tập thể cao, ý thức tổ chức kỷ luật chặt chẽ cách ứng xử khéo léo nghiêm túc công việc 2.1 Ý thức tập thể phân công trách nhiệm rõ ràng: Trong công ty người làm việc theo nhóm định Các lãnh đạo Nhật thường hịa với đồng nghiệp, đặt tập thể lên nhân Khi cần đưa định hay kế hoạch kinh doanh, họ thường thảo luận theo nhóm có trí hồn tồn Vì vậy, quy định thường đắn, điều quan trọng từ lúc khởi đầu lúc định trình tìm kiếm đạt trí cá nhân tập thể Theo cách này, nhân viên tham gia vào q trình xây dựng cơng ty, mà người Nhật coi công ty gia đình thứ mình, sống nó, tự hào 2.2 Ý thức tổ chức kỷ luật cao Doanh nhân Nhật tiếng tính kỷ luật tổ chức Đức tính giúp nhân viên giành tin tưởng lãnh đạo công ty trở thành khối thống thực mục tiêu chung Người Nhật luôn làm việc theo kế hoạch Họ ln có ý thức rõ ràng tài sản công ty tài sản cá nhân 2.3 Cách ứng xử khéo léo nghiêm túc cơng việc Văn hóa kinh doanh doanh nghiệp đánh giá qua cách ứng xử nhà lãnh đạo nhân viên công việc Tất công ty Nhật bản, dù lớn hay nhỏ, có nhiều quy định cụ thể, ta thấy số ví dụ điển hình cách ứng xử doanh nghiệp Nhật sau: - Coi trọng hình thức: Chú ý đến hình thức biểu phép lịch coi trọng môi trường kinh doanh Nhật Bản Thậm chí có cơng ty cịn quy định chi tiết đến cách để đầu tóc, móng tay, cà vạt…Comple dùng phổ biến, người khơng làm việc văn phịng -Giao dịch, tiếp khách kinh doanh: Việc giao dịch, trao đổi kinh doanh không thiết phải tiến hành văn phịng Khơng thỏa thuận tiến hành hình thức bữa ăn tối Điều trở thành tập quán đời sống kinh doanh người Nhật Có người Nhật vừa chuốc rượu vừa bàn chuyện kinh doanh đến tận chi tiết cụ thể Những dịp kéo dài từ chiều đến tối, danh giới không rõ ràng hay ngồi làm việc Chi phí cho tiếp đãi coi chi phí cần thiết, ghi mục “Chi phí cần thiết”, hay “chi phí tiếp đãi”, Sở Thuế chấp nhận khơng đánh thuế giới hạn Lấy người làm trung tâm quản trị kinh doanh 3.1 Phát huy tính tích cực nhân viên Người Nhật quen với điều: sáng kiến thuộc người, tích cực đề xuất sáng kiến quan trọng khơng tính hiệu nó, điều cốt yếu khiến người ln suy nghĩ cải tiến cơng việc người khác Một doanh nghiệp thất bại người khơng có động lực khơng tìm thấy chỗ để đóng góp 3.2 Chế độ làm việc suốt đời Chế độ có nghĩa người lao động tuyển sau trường, làm việc cơng ty lúc hưu độ tuổi định, thường 55 tuổi Về phía người lao động, khơng có văn hợp đồng ký kết song cơng ty lớn tuyển dụng người trở nhân viên thức, thường xuyên làm việc suốt đời công ty họ muốn Người khơng phép rời bỏ cơng ty lý gì, người nhân viên bỏ chủ khơng kiếm việc làm khác Nhật không tồn thị trường lao động mở theo chiều ngang cơng ty mà có thị trường nội cơng ty theo chiều dọc khép kín Hơn chế độ làm việc suốt đời liền với chế độ nâng lương đề bạt thâm niên, người cơng nhân tiếp tục làm cơng ty tiếp tục tận dụng lợi vật chất tinh thần thâm niên tích lũy tạo Coi trọng kín đáo, tinh tế lễ nghi giao tiếp Phong cách giao tiếp người Nhật đặc trưng độc đáo nhầm lẫn, với đặc điểm sau: 4.1 Coi trọng nghi lễ, thứ bậc Trong tiếng Nhật, người ta sử dụng tới nhóm ngơn ngữ để nói chuyện: người lớn tuổi hay người có địa vị phải dùng kính ngữ (Sonkeigo), nói người gia đình dùng khiêm tốn ngữ (Kensongo), với bạn bè sử dụng ngơn ngữ thơng thường Người nói khơng cách bị xem người thiếu hiểu biết không học hành đầy đủ Ở Nhật, lời chào kèm cúi Nhận ân huệ lớn cúi chào phải thấp Chính lý mà nhân viên vào công ty phải trải qua khóa đào tạo văn hóa cơng ty, từ cách chào hỏi, đứng, cách nói chuyện điện thoại… Các cơng ty cho phong cách nhân viên thể mặt cơng ty coi việc có biết ứng xử cho phép xã giao hay không tiêu chuẩn để tuyển chọn nhân viên 4.2 Coi trọng kín đáo tinh tế giao tiếp Trong xã hội văn hóa lấy chữ hịa làm trọng, người Nhật nói người nghe thích nghe Khi phát ngơn, họ quan tâm đến nghi thức nội dung phát ngôn Người Nhật thường không biểu lộ cảm xúc qua nét mặt, thường giữ im lặng lâu, tránh nói “khơng” trực tiếp… nên việc tìm hiểu thực khơng dễ dàng Xây dựng quan hệ cá nhân giao dịch với người Nhật vô quan trọng Với truyền thống lễ nghi chặt chẽ, người ngồi khó thấu hiểu hết, nên xã hội Nhật Bản thường nhà nghiên cứu cho “xã hội đóng” với người nước ngồi Người Nhật thích làm việc cho cơng ty Nhật làm việc cho người nước dù lương cao hơn, thích tiêu dùng hàng Nhật tin có hàng Nhật đáp ứng tốt nhu cầu người Nhật… Đây rào cản đáng kể cho doanh nhân nước muốn thâm nhập vào thị trường Nhật Bản Phong cách đàm phán người Nhật Bản 5.1 Tôn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc Xã hội Nhật Bản biết đến xã hội thống, ý thức đẳng cấp cao, buộc người phải có lễ nghi trật tự thứ bậc quan hệ khơng gia đình mà cịn mối quan hệ xã hội Ví dụ phịng họp, người có chức vụ thấp ngồi gần cửa vào, người có chức vụ cao ngồi gần phía bên Hoặc buổi tiệc tổ chức nhà hàng cách đột xuất người biết vị trí mà khơng cần có hướng dẫn khác Sắc thái tôn ti trật tự xã hội Nhật Bản thể rõ ngôn ngữ xưng hơ hình thức chào hỏi đối tượng xã hội cụ thể - Trong đàm phán, giữ hẹn, tuyệt đối không để đối tác chờ nguyên tắc bất di bất dịch: Thông thường trước đến thăm công ty Nhật, phải gọi điện hẹn trước đến để thông báo chắn việc thăm họ Nếu lý khơng thể đến phải gọi điện báo trước - Chú ý đến hình thức bên ngồi phép lịch thể việc giữ gìn phẩm chất người đương nhiên coi trọng môi trường kinh doanh, đặc biệt đàm phán Trang phục yêu cầu có phần khác tùy theo ngành loại cơng việc thường người làm cơng việc giao dịch cần phải đặc biệt lưu ý 5.2 Coi đàm phán đấu tranh thắng bại Người Nhật ln tỏ lịch lãm ơn hịa khơng làm lịng đối phương, phía sau biểu lại ẩn chứa phong cách đàm phán nghĩa “Tơi thắng anh bại”điển hình vơ tình người Nhật: Nước Nhật đặc trưng với truyền thống tinh thần Samurai tinh thần võ sĩ đạo Vì thế, người Nhật đàm phán đấu tranh thắng bại, nói họ theo chiến lược đàm phán kiểu “cứng” Tuy nhiên họ đưa u cầu u cầu vừa phải đảm bảo khả thắng lợi cao song phải đảm bảo lễ nghi, lịch theo truyền thống họ Và lễ nghi giúp họ đạt thắng lợi Trong đàm phán, đối mặt công khai đấu tranh với đối phương, họ không tỏ phản ứng ngay, họ biết cách sử dụng khéo léo tài liệu có tay để giải vấn đề cho có lợi phía họ 5.3 Tránh xung đột cách thỏa hiệp Người Nhật coi đàm phán đấu tranh đồng thời người Nhật lại không thích tranh luận diện với đối thủ đàm phán Họ tâm gìn giữ hồ hợp đến mức nhiều lờ thật, mắt người Nhật, giữ gìn trí, thể diện uy tín vấn đề cốt tử Khi họ cho mà đối phương tiếp tục tranh luận họ định khơng phát biểu thêm Họ tránh xung đột cách thỏa hiệp, co cụm không áp dụng hành động họ cho họ chưa suy nghĩ thấu đáo vấn đề 5.4 Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán Người Nhật trước bước vào đàm phán ln có thói quen tìm hiểu tình hình đối phương, họ ln quan niệm “trước hết tìm hiểu rõ đối tác ai, ngồi lại đàm phán” “ngồi vào bàn đàm phán trước, làm rõ ai” Họ khơng tìm hiểu đầy đủ thông tin công ty mà họ tiến hành đàm phán mà cịn điều tra bạn hàng công ty Đối với doanh nghiệp Nhật tìm hiểu đối phương kinh doanh kinh doanh với họ quan trọng, nói định phần trăm thắng lợi đàm phán Đối với thương gia nước lần làm ăn, thương gia Nhật thường thông qua mạng lưới thơng tin tìm hiểu tình hình đối phương, sách lược người nhật áp dụng là: “trước hết tìm hiểu rõ đối tác ngồi lại đàm phán” là: “ngồi vào bàn đàm phán trước sau làm rõ người Người Nhật tiến hành tìm hiểu đầy đủ tình hình thơng tin nước ngồi muốn làm ăn với họ Không bao gồm phương thức làm ăn cơng ty mà bạn hàng cơng ty Trước đàm phán thức, thương gia Nhật thường mời bạn dùng tiệc tham gia hội, mục đích để thăm dị bạn hình thức khơng thức vậy, tìm hiểu cá tính độ tin cậy bạn Họ làm họ chưa hiểu 10 rõ mục tiêu, quan hệ mậu dịch mà bạn muốn thiết lập họ chưa hoàn toàn hiểu Sau họ thường thơng qua người liên lạc u cầu cơng ty nước ngồi thơng qua kiến nghị 5.5 Thao túng nhật trình đối tác Doanh nghiệp Nhật ln tìm cách thao túng nhật trình đối tác, để kéo dài thời gian đàm phán, lợi dụng tâm lý không muốn tay khơng doanh nghiệp nước ngồi mà buộc họ vào tình trạng bất lợi Đây chiến thuật thông minh người Nhật giúp họ giành chiến thắng nhiều đàm phán thương mại quốc tế họ 5.6 Cách nói giảm nói tránh Người Nhật ln chủ động hạn chế tình đối đầu, lời nói phép tắc giao tiếp họ kết hợp nhằm tránh gây hiềm khích đồng nghiệp đối tác Thay thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ nhàng, nói bóng gió Đơi lúc, họ nói cách rõ ràng cẩn trọng để không làm người khác bị phật ý hay tức giận Văn hóa cơng sở Nhật Bản nhấn mạnh tơn trọng nhã nhặn Họ tìm cách để thể họ không áp đặt ý chí thân lên người khác 5.7 Trao đổi thông tin, đàm phán lâu kỹ, làm việc máy móc Người Nhật có tính cần cù có tinh thần trách nhiệm cao Do đó, cho dù công ty thương mại đơn thuần, đại đa số trường hợp, khách hàng Nhật Bản yêu cầu đối tác làm ăn đưa đến tận nơi sản xuất để tận mắt chứng kiến tổ chức, lực sản xuất bạn hay đối tác sản xuất hàng cho bạn Nhưng bắt đầu vào giao dịch thức cơng ty Nhật Bản lại tiếng ổn định trung thành với bạn hàng Tóm lại, người Nhật chủ thể văn hố, có văn hố kinh doanh họ Tính cách tâm lý, cách xử thế, suy nghĩ, tư tưởng hành vi họ nhân tố định văn hoá kinh doanh họ 11 IV Việt Nam học tập từ phát triển kinh tế Nhật Bản Với phát triển thần kỳ Nhật Bản qua năm thăng trầm lịch sử, có nhiều học để đất nước học tập Những học chìa khóa hội hay thử thách để Việt Nam phát triển tương lai Sau học rút ra: Thứ nhất, yếu tố quan trọng đem đến cho Nhật Bản phát triển “thần kì” khơng nơi có người Nhật Bản tiếng đất nước người kỷ luật cao, sáng tạo cần cù công việc Điều này, cần áp dụng xây dựng nhân lực nước ta tốt Thứ hai, Nhật họ nhận thức đầu tư vào khoa học – kĩ thuật, mua sáng chế phát minh giúp đất nước phát triển nhanh nhiều Ngoài ra, yếu tố giáo dục, đầu tư cho người quan trọng Như vậy, để phát triển đất nước nhanh bền vững, vượt qua khó khăn yếu tố đầu tư vào người quan trọng Đây nhân tố quý giá định tồn vong phát triển đất nước Vậy nên học Việt Nam cần ưu tiên, phát triển mạnh mẽ, hướng giáo dục, phát triển kỹ tinh thần tốt cho người Đặc biệt nguồn nhân lực tương lai đất nước, để thúc mạnh mẽ phát triển thịnh vượng đất nước Việt Nam KẾT LUẬN Nhật Bản tạo văn hoá kinh doanh đặc trưng họ giá trị văn hố giúp họ từ nước Nhật nghèo tài nguyên, bị thất trận bị tàn phá nặng nề chiến tranh thành công phát triển kinh tế trở thành cường quốc kinh tế lớn giới khiến giới phải thán phục, kinh ngạc Nhật Bản bắt đầu vươn hợp tác, chiếm lĩnh kinh tế giới mở rộng quan hệ hợp tác nhiều mặt với quốc gia giới Ở Việt Nam, năm gần đây, quan hệ Việt Nam – Nhật Bản có phát triển mạnh mẽ nhiều lĩnh vực, đặc biệt lĩnh vực đầu tư phát triển kinh tế, du lịch, giao lưu văn hoá Ngày có tổ chức Nhật sang đầu tư, làm việc Việt Nam ngược lại có nhiều tổ chức Việt 12 Nam làm ăn, tiếp xúc với người Nhật Trong trình giao lưu, tiếp xúc kinh doanh với người Nhật, việc hiểu biết người Nhật văn hố kinh doanh họ đóng vai trị quan trọng, giúp cho ta tránh hiểu lầm góp phần vào thành cơng đàm phán Đồng thời việc tìm hiểu văn hố kinh doanh ảnh hướng đến phong cách đàm phán người Nhật nhiều góp phần vào việc phát triển quan hệ kinh doanh với người Nhật, qua rút kinh nghiệm, học bổ ích cho phát triển Việt Nam 13 Thành viên nhóm: Họ tên MSV Vũ Thị Kim Ngân 11216584 Nguyễn Thu Thảo 11215442 Phùng Thị Ngọc Ánh 11216510 Nguyễn Thị Khánh Vy 11216327 Phạm Thị Ngọc Ánh 11216509 Nguyễn Thu Trang 11216616 Lại Quang Minh 11206090 Trần Thị Ngọc Ánh 11216511 Hà Thị Cúc Phương 11216594 14