Mục lục I Những lưu ý không thể bỏ qua khi chạy quảng cáo trên Google Ads 5 1 Tư duy quảng cáo hiệu quả trên online 5 2 Các bước xây dựng nội dung 1 Landing page bán hàng hiệu quả 5 3 Kiểm tra kỹ thuậ[.]
Mục lục I Những lưu ý bỏ qua chạy quảng cáo Google Ads Tư quảng cáo hiệu online Các bước xây dựng nội dung Landing page bán hàng hiệu Kiểm tra kỹ thuật Website, tối ưu tốc độ load trang .5 II Tổng quan quảng cáo Google Ads .5 Giới thiệu chung Google adwords .5 Các thuật ngữ Google adwords .5 Sự khác biệt SEO Adwords, Ưu nhược điểm kênh Các cấp độ quản lý Google Adwords 5 Cách tạo trung tâm quản lý khách hàng tài khoản Adwords .5 Liên kết tài khoản Google Adwords cũ vào trung tâm quản lý khách hàng III Lập kế hoạch chạy Google Ads hiệu .5 Nghiên cứu đối thủ hành vi khách hàng Nghiên cứu lựa chọn từ khoá Google Trend Google keywords planner Hướng dẫn dự đốn chi phí, số lần nhấp chuột thứ hạng từ khoá Tầm quan trọng điểm chất lượng thành phần điểm chất lượng IV Cài đặt quảng cáo Google Ads mạng tìm kiếm .5 Cách cài đặt chiến dịch quảng cáo Những bí để viết mẫu quảng cáo ấn tượng Hiểu loại đối sánh từ khoá cách áp dụng .5 Tối ưu quảng cáo với tiện ích mở rộng gọi 5 Tối ưu quảng cáo với tiện ích mở rộng thích Tối ưu quảng cáo với tiện ích mở rộng liên kết trang web .5 Tối ưu quảng cáo với tiện ích mở rộng vị trí Tối ưu quảng cáo với tiện ích mở rộng tin nhắn Tối ưu quảng cáo với tiện ích đoạn nội dung có cấu trúc .5 10 Hướng dẫn loại trừ đối tượng quảng cáo tìm kiếm 11 Kiểm tra tài khoản Adwords trước chạy quảng cáo 12 Cách thiết lập hồ sơ toán Adwords 13 Hướng dẫn xem trước chuẩn đoán quảng cáo V Báo cáo phân tích số liệu Google Ads Cách tải, lập lịch báo cáo Tối ưu từ khoá báo cáo cụm từ tìm kiếm .6 Báo cáo xem liệu quảng cáo so với đối thủ .6 Báo cáo, tối ưu vị trí quảng cáo Báo cáo, tối ưu thời gian quảng cáo .6 Báo cáo, tối ưu thiết bị hiển thị quảng cáo .6 Báo cáo số liệu cạnh tranh so với thị trường Cách tối ưu ngân sách cách hạ giá thầu VI Quảng cáo Google Ads mạng hiển thị Giới thiệu mạng quảng cáo hiển thị Google Display Network Cách cài đặt chiến dịch GDN .6 Hướng dẫn nhắm mục tiêu từ khoá GDN .6 Hướng dẫn nhắm mục tiêu chủ đề GDN .6 Cách nhắm mục tiêu nhân học GDN 6 Hướng dẫn nhắm mục tiêu vị trí GDN Cách tạo chiến dịch Remarketing đơn giản, hiệu Hướng dẫn tạo mẫu quảng cáo GDN .6 Cách thiết lập cấu trúc chiến dịch GDN chuẩn 10 Cách loại trừ đối tượng quảng cáo GDN 11 Quảng cáo hiển thị đến data khách hàng có sẵn 12 Kiểm tra, tối ưu chiến dịch GDN VII Cài đặt code theo dõi tối ưu quảng cáo nâng cao Cách tạo cài đặt Google tag manager Cài Google analytics Google tag manager Cài Google remarketing Google tag manager .6 Kiểm tra mã cài đặt Google tag assistant .6 Liên kết Google analytics Google adwords .6 Tạo chuyển đổi khách hàng tiềm thời gian lâu web Tạo chuyển đổi khách hàng xem nhiều trang phiên Tạo chuyển đổi khách hàng đặt hàng, đăng ký form Tạo chuyển đổi theo dõi kiện .7 10 Kiểm tra theo dõi chuyển đổi tối ưu quảng cáo 11 Hướng dẫn chia sẻ danh sách tiếp thị lại tài khoản Adwords .7 VIII.Tổng hợp cách hạn chế tối đa click ảo, click tặc Loại trừ IP đối thủ chạy quảng cáo Adwords Cách sử dụng Histat để tìm chặn IP đối thủ Cách dùng Remarketing search để hạn chế đối thủ Cách chia khung quảng cáo để hạn chế click tặc .7 Hướng dẫn loại trừ đối tượng chạy quảng cáo Loại trừ đối thủ cách sử dụng data người hoạt động lĩnh vực 7 Giảm giá thầu từ khoá phổ biến tăng tiền từ khoá ngách Loại trừ đối tượng truy cập website thời gian ngắn .7 IX Hướng dẫn sử dụng giao diện Google Ads từ A-Z Cách sử dụng phím tắt Đọc thông số tổng quan Kiểm tra link đích có thân thiện với di động? Xem lịch sử thay đổi tài khoản .7 Cách lấy mã remarketing Cách tạo chiến dịch Search .7 Hướng dẫn tạo chiến dịch Remarketing Tổng kết khóa học Bài trắc nghiệm .7 X Cập nhật nội dung Google Ads Viết Mẫu Quảng Cáo Sử Dụng Hàm Keyword Tối ưu website Tối ưu quảng cáo với phần mở rộng website Tối ưu quảng cáo với phần mở rộng gọi Tối ưu quảng cáo với phần mở rộng cấu trúc Tối ưu quảng cáo với mở rộng khuyến mại 7 Tối Ưu Quảng Cáo Với Tiện Ích Chú Thích Thêm Vị Trí Vào Mẫu Quảng Cáo Quảng cáo GG 10 Hướng dẫn dự đốn chi phí, số nhấp chuột, 11 Hàm Đếm Ngược Khi Viết Mẫu Quảng Cáo .8 12 Điểm chất lượng 13 Cách xem trước quảng cáo Google 14 Cách viết mẫu quảng cáo ấn tượng 15 Cách thiết lập phương thức toán 16 Cách thêm từ khố cụm từ ngừơi dùng tìm kiếm 17 Cách áp dụng đề xuất GG 18 Các chiến lược giá thầu cách áp dụng .8 19 Các loại từ khoá 20 Cách tìm từ khố 99% chia từ khố chuẩn Google 21 Các loại từ khoá đối sánh .8 I Những lưu ý bỏ qua chạy quảng cáo Google Ads Tư quảng cáo hiệu online Một tư sai lầm thường thấy làm quảng cáo là: Đầu tiên, suy nghĩ xem quảng cáo phương tiện truyền thông hiệu Đây khơng phải bước mà cần quan tâm Phương tiện truyền thông cầu nối khách hàng với doanh nghiệp, vấn đề chủ chốt nằm sản phẩm dịch vụ bạn Một phương án quảng cáo tốt chất lượng sản phẩm không tốt không đem lại khách hàng lâu dài Để bán hàng online hiệu quả, bạn cần có yếu tố sau: - Sản phẩm tốt: sản phẩm bạn sản phẩm tốt thị trường, lựa chọn tốt tệp khách hàng bạn Hãy xác định xem sản phẩm bạn có ưu điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh thị trường phân khúc khách hàng - Xây dựng thơng điệp: thông điệp tốt không giúp khách hàng hiểu sản phẩm doanh nghiệp mà cịn giúp Google dùng thuật toán để tiếp cận đến đối tượng mà bạn mong muốn - Tìm cơng cụ truyền thông: Các công cụ truyền thông phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể mà bạn đề ra, công cụ có ưu nhược điểm riêng mà bạn lựa chọn cho phù hợp với hoàn cảnh doanh nghiệp chiến lược marketing Các bước xây dựng nội dung Landing page bán hàng hiệu Để bán hàng online hiệu quả, bạn cần đưa thông tin sản phẩm cách thật hấp dẫn Trong thời đại thông tin nhanh nay, thông tin nhàm chán dễ dàng bị người dùng bỏ qua Sau bước để xây dựng nội dung page hiệu Bước 1: Xây dựng tiêu đề thật hấp dẫn Các cách đưa tiêu đề bao gồm: - Đặt câu hỏi gây tò mò - Đưa số vào tiêu đề - Đưa thông tin sốt dẻo - Đưa dạng cảnh báo cho độc giả - Chia sẻ lý thuyết Bước 2: Đưa vấn đề khách hàng gặp phải Đây cách mà bạn tạo ý đồng cảm từ phía khách hàng Ví dụ bạn muốn bán ghế mát xa cao cấp cho tầng lớp thượng lưu trung niên, câu chuyện vấn đề bạn đưa lại dân văn phòng ngồi chỗ nhiều bị đau mỏi lưng Khi khách hàng mục tiêu bạn xem quảng cáo họ mặc định khơng phải câu chuyện họ lướt qua, dẫn đến việc quảng cáo khơng hiệu bạn phí tiền vơ nghĩa Bước 3: Đưa giải pháp Giải pháp cách để bạn khéo léo đưa sản phẩm vào quảng cáo thơng qua tính lợi ích sản phẩm Bạn nhấn mạnh vấn đề khách hàng tị mị đến giải pháp nhiêu Hãy diễn tả cho giải pháp bạn phải thực hôm nay, khơng phải loại giải pháp “có được, khơng có khơng sao”, khách hàng khơng đủ động lực để mua sản phẩm Bước 4: Đưa chứng thuyết phục Bạn cần đưa thông tin thuyết phục để khách hàng thấy bạn hoàn toàn có khả giải vấn đề họ Đây chứng nhận, chứng từ quan có thẩm quyền, đánh giá từ người dùng khác Bước 5: Đưa giá sản phẩm Không phải ngẫu nhiên mà tư vấn sản phẩm, nhân viên bán hàng thông báo giá cuối Bạn cần tạo động lực lớn cho khách hàng đủ để họ bước qua rào cản giá định mua hàng Nếu giá sản phẩm đưa trước họ hiểu giá trị mà bạn mang lại cho họ chắn họ không mua Khách hàng mua cảm thấy giá tiền tương xứng giá trị mà họ nhận Hãy để khách hàng cảm thấy họ người thông thái người bán Kiểm tra kỹ tuật Website, tối ưu tốc độ load trang Hãy kiểm tra xem website bạn đủ điều kiện mặt kỹ thuật hay chưa Đầu tiên tốc độ load trang Theo thống kê, người dùng chờ từ 3-5 giây để tải trang web Nếu website bạn load chậm, khách hàng ngồi Tuy nhiên bạn phí quảng cáo cho Google khách hàng click vào đường link bạn Vì tìm cách cho trang web bạn giữ tốc độ load trang nhanh Thứ hai mức độ thân thiện với thiết bị Hãy kiểm tra xem trang web bạn hiển thị máy tính, điện thoại sử dụng, dễ nhìn hay khơng, có tương thích với thiết bị công nghệ mà khách hàng mục tiêu thường xuyên sử dụng hay không Sau cơng cụ giúp bạn kiểm tra website Check độ thân thiện với thiết bị di động Hiện Việt Nam có 40 triệu người sử dụng smartphone Vì bạn cần kiểm tra xem website bạn hiển thị điện thoại trơng nào, thao tác hay khơng Để làm điều bạn search từ khóa “mobile friendly”, click vào link Đây website thường sử dụng Giao diện trang Sau bạn cần dán link website vào để kiểm tra Nếu bạn muốn kiểm tra độ thân thiện thiết bị cụ thể, từ dòng máy tính đến dịng điện thoại cách chi tiết tham khảo link: http://whatismyscreenresolution.net/multi-screen-test Tại đây, sau dán link website bạn check xem chúng hiển thị thiết bị cụ thể sau: Như bạn thấy, cơng cụ giúp nhìn rõ giao diện website nhiều hãng LG, Samsung, Iphone, Check tốc độ load trang website Bạn search từ khóa “Page speech”, click vào link Giao diện trang Sau bạn cần dán link website vào để kiểm tra Sau dán link, trang web số đo lường cần thiết Trong sử dụng Google Ads, bạn cần phải tiếp xúc với nhiều thuật ngữ Google Sau thuật ngữ giải thích - Adswords: chương trình quảng cáo trực tuyến Qua Google Adswords bạn tạo quảng cáo trực tuyến tiếp cận người dùng xác thời điểm mà họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ bạn - Quảng cáo văn (Text ads): hình thức hiển thị quảng cáo dạng văn truyền thống phổ biến - Quảng cáo hiển thị: quảng cáo dạng hình ảnh xuất website thuộc mạng hiển thị Google Các banner ảnh tĩnh, ảnh động nhiều kích thước khác - Google Search Network: mạng tìm kiếm Google Google có hệ thống mạng tìm kiếm khổng lồ Hầu dùng Internet quen thuộc với mạng tìm kiếm hình thành câu châm ngơn “ khơng biết tra Google” Thơng tin mà bạn tìm thấy Google đa dạng, viết nguồn thống khơng thống, tính xác thực cần người đọc đánh giá khách quan xem xét kĩ lưỡng - Google Display Network: mạng hiển thị Google Mạng hiển thị Google bao gồm triệu website tồn giới Đây website đăng kí với Google trở thành đối tác Google Điều cho phép Google đăng quảng cáo trang web - Trang đích: trang web sau người dùng ấn vào quảng cáo - Nhấp chuột: Khi có người dùng nhấp vào quảng cáo bạn tính lần nhấp chuột Phí lần nhấp cịn tùy thuộc vào quảng cáo bạn - Giá thầu CPC (Cost per click) tối đa: số tiền cao mà bạn sẵn sàng trả cho lần người xem nhấp chuột Thông thường mức giá tối đa bạn trả cịn Google thu phí thấp - Giá thầu CPM tối đa: số tiền cao bạn sẵn sàng trả cho 1000 lần hiển thị quảng cáo - Ngân sách hàng ngày: số tiền cao bạn trả cho ngày quảng cáo Quảng cáo không hiển thị ngân sách ngày cạn nhiên Google cho phép bạn chạy vượt ngân sách 20% Khi tốn bạn khơng bị tính phí nhiều ngân sách ngày - Impressions: số lượt quảng cáo hiển thị tiếp cận với người dùng Đây số lượt quảng cáo hiển thị lên có người dùng tìm kiếm vào trang web mà bạn đặt quảng cáo - Reach: Lượng người mà mẫu quảng cáo bạn tiếp cận - Frequency: số lần trung bình quảng cáo bạn tiếp cận đến người dùng Frequency = số lượt hiển thị/ số lượt tiếp cận - CPM (Cost per thounsand impression): chi phí 1000 lần hiển thị quảng cáo văn quảng cáo hình ảnh - CPC (Cost per Click) chi phí nhà quảng cáo sẵn sàng trả cho lượt khách hàng click vào quảng cáo - CTR (Click through Rate): tỉ lệ click chuột tính số lần click/ số lần hiển thị quảng cáo - Conversion: chuyển đổi tính theo hành động mua hàng, điền form, người dùng sau click vào quảng cáo để đến trang đích - Ad rank: số để Google đánh giá chất lượng website, tính điểm chất lượng mẫu quảng cáo - Qualiy Score (Điểm chất lượng) thuật toán Google xác định yếu tố mức độ liên quan quảng cáo, trải nghiệm trang đích CTR dự kiến - CPA (Cost per Action) chi phí chuyển đổi (các hành động khách hàng đem lại giá trị cho công ty) Các thuật ngữ xuất bạn thực quảng cáo sau: Để tìm hiểu sâu từ khóa khác viết phân tích kĩ phần sau Sự khác biệt SEO Adwords, Ưu nhược điểm kênh SEO hay Google Adswords có mục đích cuối tăng lượt truy cập vào website để tiếp cận khách hàng mục tiêu khiến họ “action” Tuy nhiên để lựa chọn SEO hay GG Ads cịn cần phải xem xét nhiều yếu tố khác Sau bảng so sánh SEO GG Ads Đặc điểm Google Adswords SEO Chi phí cho Có Khơng Google Thời gian Nhanh (tính phút) Chậm (tính tháng) lên top Vị trí hiển vị trí phía trên, vị trí Khu vực kết tự nhiên thị phía kết tự nhiên Áp dụng Ngắn dài hạn Dài hạn - Chi phí cho Google Đối với GG Ads, bạn giải công việc nhanh cách trả phí Tuy nhiên để làm SEO bạn tốn nhiều thời gian cơng sức hơn, trả phí cho việc thuê - Thời gian lên top Với GG Ads cần đến 10 phút sau set up tài khoản sản phẩm dịch vụ bạn xuất Google Bạn dễ lên top dễ out top, bạn ngừng trả tiền cho Google thơng tin bạn khơng cịn xuất Đối với SEO thời gian phải tính tháng Thậm chí bạn khơng biết cách tối ưu người dùng chẳng xem website bạn Nhưng tối ưu bạn đạt top lâu bền vững Vì với chiến dịch cần nhanh chóng, cập nhật thay đổi sử dụng Google Ads, với chiến dịch lâu dài theo tuần, tháng sử dụng SEO Các cấp độ quản lý Google Adwords C c t ài C c h iế n C c n h ó m C c n h ó m MCC k h o ả n d ịc h q u ả n g c o q u ả n g c o MCC: Viết tắt My Client Center – Trung tâm khách hàng Google Tất tài khoản quảng cáo bạn nằm để dễ quan sát quản lý Thậm chí MCC cịn có nhiều cấp bậc Trong MCC bao gồm nhiều tài khoản Mỗi tài khoản tương ứng với website Một tài khoản có nhiều chiến dịch Nếu bạn làm ngành thời trang, chiến dịch ví dụ như: thời trang dành cho nam, thời trang dành cho nữ, chiến dịch thời trang 20/10 Trong chiến dịch có nhóm quảng cáo ví dụ thời trang nam có thời trang nam độ tuổi từ đến Trong nhóm quảng cáo có quảng cáo Trong quảng cáo có từ khóa, Vậy có cấp độ quản lí Google Adswords Bạn hình dung rõ qua giao diện Đây MCC nhỏ Để phân biệt đâu MCC nhỏ với tài khoản, bạn nhìn hình có nút đỏ “ + tài khoản” nghĩa là MCC Đây giao diện tài khoản có nút đỏ “+chiến dịch”, nghĩa bạn nhìn thấy nút đỏ này, bạn cấp độ sát bên Cũng vậy, giao diện chiến dịch có nút đỏ “+ nhóm quảng cáo” Giao diện cấp độ nhóm quảng cáo Cách tạo trung tâm quản lý khách hàng tài khoản Adwords Hiện đa số nhà quảng cáo GG Ads dùng tài khoản cá nhân để chạy quảng cáo Tại viết phân tích cách chạy quảng cáo MCC thay tài khoản cá nhân Lí xem: Lợi ích sử dụng MCC – Trung tâm khách hàng Google: - Xem thơng tin có liên quan cho tất tài khoản liên kết bảng điều khiển dễ quản lý - Theo dõi hiệu suất, tìm tài khoản, quản lí ngân sách thêm tài khoản vào bảng điều khiển - Xử lý vấn đề nhanh chóng trang tóm tắt hiển thị tất cảnh báo - Chia sẻ danh sách tiếp thị lại tài khoản - Giảm rủi ro chạy quảng cáo GG Ads - Lợi ích mặt dịng tiền Các bước đăng kí tài khoản Google Adswords - Vào trang Google Adswords từ khóa: “My client center” có giao diện sau: Sau nhấn bắt đầu để tạo tài khoản Google Ads