Đang tải... (xem toàn văn)
PLAN MKT QB1 MARKETING Bất Động Sản By Phạm Văn Anh Xác định thị trường mục tiêu và chân dung khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu phân khúc khách hàng 1 KH đang sở hữu bất động sản 2 KH kinh doanh lưu trú 3 KH Kinh doanh, sở hữu bđs ven biển 4 KH thuộc giới siêu giàu 5 KH Việt Kiều Chân dung khách hàng 1 Nhân khẩu học 2 Mục tiêu, giá trị 3 Sở hữu 4 AI 5 Sở thích, thách thức Kênh marketing Ngân sách marketing Miễn phí 1 Facebook ( Đăng tin, hội nhóm ) 2 Zalo , tik tok 3 Diễn đàn, trang mạng xã.
MARKETING Bất Động Sản By Phạm Văn Anh Xác định thị trường mục tiêu chân dung khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu phân khúc khách hàng: KH sở hữu bất động sản KH kinh doanh lưu trú KH Kinh doanh, sở hữu bđs ven biển KH thuộc giới siêu giàu KH Việt Kiều Chân dung khách hàng: Nhân học Mục tiêu, giá trị Sở hữu AI Sở thích, thách thức Kênh marketing Miễn phí: Facebook ( Đăng tin, hội nhóm…) Zalo , tik tok Diễn đàn, trang mạng xã hội… Email Website, blog cá nhân SEO, Traffic, Blacklink Trả phí: Facebook Ads ( Hiện thị viết) Zalo Ads ( Hiện thị viết) Google ads ( Mạng tìm kiếm, thị GDN) Tik tok Ads Youtube Ads Email Radio SMS, telesale Ngân sách marketing Miễn phí: Acc từ 5-20/1 người 30-150 bài/ kênh Đối với Email full Data/1 ngày Trả phí: 6.000.000vnđ/ Kênh FACEBOOK ADS Lợi ích - Mẫu Quảng Cáo – Lượng người dùng phổ biến – Đưa thông điệp quảng cáo tiếp cận tới khách hàng cách dễ dàng thông minh – Giúp khách hàng kết nối doanh nghiệp đơn giản nhanh chóng FACEBOOK ADS Loại Quảng Cáo - Vị Trí Kiểu Quảng Cáo: - Page Post (CPC) Page Like (CPL) Domain Ads (CPC) Standard (CPC) Carousel (CPC) Video View (CPV) Stories Ads (CPV) Dynamic Ads (CPC) Lead Ads (CPC) Ưu tiên bán hàng: - Lead Ads, Domain Ads, Carousel, Video Chiến dịch: Pixel Web, Nhắn tin, Tiếp thị FACEBOOK ADS Quảng cáo băng chuyền Carousel (CPC) - Hình thức cho phép quảng cáo nhiều banner ( sản phẩm, video) quảng cáo Trên banner cho phép chuyển trực tiếp khách hàng qua hành động cụ thể “ Nhắn tin, Mua ngay, Xem thêm…” đến trang đích kết nối FACEBOOK ADS Quảng cáo Lead Ads - Là hình thức hướng khách hàng đến form đăng ký để lại thông tin số điện thoại, thơng điệp… Đây hình thức thu thập data khách hàng tốt có tỷ lệ chuyển đổi cao FACEBOOK ADS Quảng cáo View Video Ads - Sử dụng đoạn video để giới thiệu sản phẩm, thương hiệu đến khách hàng Facebook Doanh nghiệp thường sử dụng để quảng cáo thương hiệu, Cá nhân dùng để tìm kiếm khách hàng tiềm FACEBOOK ADS Quảng cáo Page Post - Hình thức chạy ads đăng fanpage giúp tăng tương tác ( thích, bình luận, chia sẻ ) cho đăng Đây dạng PR phổ biến Facebook nhằm hướng khách hàng đến tương tác chuyển đổi qua hành động “nhắn tin” FACEBOOK ADS CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CẦN NHỮNG GÌ? - Tài khoản cá nhân - Tài khoản Fanpage - Tài khoản quảng cáo: ● Tài khoản quảng cáo cá nhân: Có sẵn mặc định tài khoản Facebook, việc setup chiến dịch dễ dàng phù hợp cho bạn ● Tài khoản BM (Facebook Business Manager): Tài khoản doanh nghiệp dành cho tổ chức, công ty Lời khuyên nên chọn tài khoản BM với lợi ích: Thanh tốn ads ưu đãi có hạn mức Hỗ trợ mở tài khoản bị khóa ( Support Facebook) Tư vấn viên hỗ trợ gặp cố đến tài khoản Tích hợp nhiều chức so với tài khoản cá nhân FACEBOOK ADS Mức độ nhận biết: Phủ sóng quảng cáo tốt cho người có khả nhớ quảng cáo tốt Phù hợp cho quảng cáo Tiếp cận người dùng tối đa Mức độ phủ sóng nhận diện thương hiệu Lượt xem video tốt ( Ưu tiên cá nhân chạy tìm kiếm tệp khách hàng ) Lưu lượng truy cập: Chuyển đối tượng khách hàng đến trang đích qua hành động cụ thể trỏ trang website, cài đặt ứng dụng kiện facebook Phù hợp loại quảng cáo Click vào liên kết ( Ưu cầu có website ứng dụng cụ thể) Xem trang đích cụ thể ( Khuyến nghị tạo Landing Page Website bán hàng ) Messenger Whatsapp FACEBOOK ADS Lượt tương tác: Tăng lượt xem video, tương tác viết, tin nhắn phản hồi kiện trang Chiến dịch phù hợp Messenger, WhatsApp & Instagram Lượt xem video Lượt tương tác với viết Khách hàng tiềm năng: Tìm kiếm khách hàng tiềm với phản hồi cực nhanh cho bạn nhận biết mức độ tiềm khách hàng Chiến dịch phù hợp với mẫu quảng cáo Tin nhắn Cuộc gọi Lượt đăng ký Mẫu phản hồi tức ( Ưu tiên tạo form để đăng ký) FACEBOOK ADS Doanh số: Tìm lọc khách hàng cân nhắc chuyển đến có khả mua sản phẩm bạn Chiến dịch phù hợp cho tệp khách hàng chạy trước qua mục tiêu “ cân nhắc mức độ nhận biết” Lượt chuyển đổi Doanh số theo danh mục Messenger WhatsApp Cài đặt chiến dịch cụ thể: Ví dụ: Chọn mục tiêu “Cân nhắc” ⇒ Tin nhắn ⇒ Tiếp tục để tạo quảng cáo FACEBOOK ADS Đặt tên chiến dịch chọn hạng mục Quảng Cáo phù hợp FACEBOOK ADS Ngân sách chiến dịch Tạo chiến dịch chọn ngân sách phù hợp phải đáp ứng yêu cầu Facebook - Ưu tiên chia nhỏ ngân sách cho nhóm quảng cáo chiến dịch FACEBOOK ADS Chiến lược giá thầu: Số lượng cao Nhận nhiều kết tốt phù hợp với ngân sách Giới hạn giá thầu Mục tiêu chi phí kết FACEBOOK ADS Nhóm Quảng Cáo: Tạo đặt tên nhóm quảng cáo chiến dịch: Trong trình chạy quảng cáo thời gian đầu nên tạo nhiều nhóm quảng cáo để kiểm thử chiến dịch có hiệu hay khơng? Có thể sử dụng đối tượng quảng cáo chung chiến dịch nhóm quảng cáo đối tượng riêng FACEBOOK ADS Đối tượng: Tạo đặt tên nhóm quảng cáo chiến dịch: Trong trình chạy quảng cáo thời gian đầu nên tạo nhiều nhóm quảng cáo để kiểm thử chiến dịch có hiệu hay khơng? Có thể sử dụng đối tượng quảng cáo chung chiến dịch nhóm quảng cáo đối tượng riêng FACEBOOK ADS Tạo đối tượng tối ưu giúp bạn tiếp cận khách hàng xác tối ưu chi phí quảng cáo FACEBOOK ADS Nhận diện tạo quảng cáo từ nhóm quảng cáo FACEBOOK ADS Theo dõi đánh giá số quảng cáo để đo lường kết FACEBOOK ADS Những yếu tố để tạo nên chiến dịch Quảng Cáo hiệu quả: Quảng cáo Facebook kênh mà gân đa số người dùng doanh nghiệp dùng để quảng cáo sản phẩm đến khách hàng Hiện đầu hiệu tiếp cận chuyển đổi Nhưng để set chiến dịch hiệu cần phải xem xét yếu tố sau Khung chạy quảng cáo Tuỳ vào loại quảng cáo đối tượng khách hàng để lên khung quảng cáo hiệu ( Ví dụ: “ bạn cài quảng cáo vào lúc 19h00 với ngân sách 1.000.000 vnđ ngày hơm bạn chạy hết 400.000vnđ thơi Hoặc ví dụ bạn cài quảng cáo vào lúc 22h00 đến 02h00 quảng cáo bạn thường cạnh tranh chi phí quảng cáo tốt hơn.) Tăng ngân sách: Khi tăng ngân sách tăng nào: Tăng ngân sách nhóm quảng cáo hiệu thời gian phản hồi tốt ngày Tăng trước 30 - 60 phút trước đối tượng online chuyển đổi Lưu ý: Không tăng đột ngột không 25% ngân sách quảng cáo Đặc biệt không mở rộng tệp đối tượng quảng cáo quảng cáo hiệu để tăng ngân sách Sending quảng cáo Sending tạo độ tin tưởng điều hướng khách hàng tương tác đến quảng cáo bạn Đặc biệt sending phù hợp khơng ảnh hưởng đến quảng cáo bạn FACEBOOK ADS Những yếu tố để tạo nên chiến dịch Quảng Cáo hiệu quả: Sending quảng cáo Có thể dùng nhiều Facebook cá nhân Facebook bạn bè để sending Dùng công cụ để sending SENDING LIKE, VIEW, COMMENT ( Nội dung hình ảnh) FACEBOOK ADS Bố cục Quảng Cáo: Hình Ảnh, Video: Sử dụng cơng cụ đơn giản để tạo hình ảnh tốt cho quảng cáo bạn Canva, Cap Cut, Luma Fasion… Lưu ý: Các hình ảnh quảng cáo nội dung “TEXT” không 20% để chiến dịch hiệu ( trước chưa có công cụ kiêm tra text từ facebook) FACEBOOK ADS Nội dung Content: Một số công thức áp dụng viết content Công thức FBA Features: Tiêu đề đưa tính năng, dịch vụ sản phẩm cần quảng cáo Advantages: Ưu điểm vượt trội sản phẩm so với sản phẩm thị trường Benefits: Lợi ích mang lại, hạ ngục tâm lý khách hàng lựa chọn sản phẩm ( phần trọng tâm nội dụng khách hàng quan tâm cả) Công thức FAS Problem: Vấn đề khách hàng cần mắc phải lựa chọn sản phẩm After: Tình trạng khách hàng lợi ích sau lựa chọn sản phẩm Bridge: Nhấn mạnh lợi ích sản phẩm mang lại cho khách hàng Các công thức phổ biến khác: 4C ( Clear - Concise - Compelling - Credible) AIDA (Attention - Interest - Desire - Action) Content 4P (Picture - Promise - Prove - Push) ... tạo quảng cáo từ nhóm quảng cáo FACEBOOK ADS Theo dõi đánh giá số quảng cáo để đo lường kết FACEBOOK ADS Những yếu tố để tạo nên chiến dịch Quảng Cáo hiệu quả: Quảng cáo Facebook kênh mà gân... tượng quảng cáo chung chiến dịch nhóm quảng cáo đối tượng riêng FACEBOOK ADS Tạo đối tượng tối ưu giúp bạn tiếp cận khách hàng xác tối ưu chi phí quảng cáo FACEBOOK ADS Nhận diện tạo quảng cáo. .. hành động “nhắn tin” FACEBOOK ADS CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CẦN NHỮNG GÌ? - Tài khoản cá nhân - Tài khoản Fanpage - Tài khoản quảng cáo: ● Tài khoản quảng cáo cá nhân: Có sẵn mặc định tài khoản Facebook,
