Các Hoạt Động Digital Marketing Phổ Biến Và Cách Triển Khai Hiệu Quả.docx

Mục lục I Các hình thức Marketing Online phổ biến hiện nay 2 Marketing Theo Mạng Lưới Internet (Ad network) 2 Marketing Trên Mạng Tìm Kiếm (Search Marketing) 3 Marketing Trên Mạng Xã Hội (Social Media[.]

Mục lục I Các hình thức Marketing Online phổ biến Marketing Theo Mạng Lưới Internet (Ad-network) .2 Marketing Trên Mạng Tìm Kiếm (Search Marketing) Marketing Trên Mạng Xã Hội (Social Media Marketing) Thư Điện Tử (Email Marketing) .3 Tiếp Thị Trên Điện Thoại (Mobile Marketing) II Hướng dẫn triển khai chi tiết, hiệu hoạt động marketing online 4 Marketing Theo Mạng Lưới Internet (Advertising network) .4 1.1 Ad Network gì? 1.2 Ưu điểm Ad Netwwork 1.3 Các loại hình Ad Network phổ biến 1.4 Top hệ thống Ad Network hàng đầu Việt Nam Marketing Trên Mạng Tìm Kiếm (Search Marketing) .7 2.1 Những thách thức làm SEO năm 2023 2.2 Xu hướng SEO 2023 .8 2.3 Ứng dụng AI sản xuất nội dung 16 Marketing Trên Mạng Xã Hội (Social Media Marketing) 16 3.1 Tổng quan Social Media Marketing .16 3.2 Các bước áp dụng Social Media Marketing hiệu để tối ưu chuyển đổi 22 3.3 Quảng cáo Facebook hiệu .25 3.4 Tổng hợp cách seeding hiệu mạng xã hội 34 Marketing Qua Thư Điện Tử (Email Marketing) 38 Email marketing gì? .38 4.1 Lịch sử đời phát triển Email marketing .38 4.2 Hiệu email marketing .39 4.3 lợi ích Email marketing 41 4.4 Hướng dẫn cách làm Email marketing hiệu 42 4.5 Một số nguyên tắc làm email marketing .52 Marketing điện thoại (Mobile Marketing) 53 5.1 Định nghĩa .53 5.2 Ứng dụng loại hình kinh doanh 53 5.3 Lí nên áp dụng mobile marketing 54 5.4 Tác dụng mobile marketing 54 5.5 loại mobile marketing phổ biến 56 5.6 Các hình thức quảng cáo mobile marketing 57 5.7 Cách triển khai chiến dịch mobile marketing hiệu .59 5.8 Quyền riêng tư bảo mật mobile marketing 60 5.9 Những chiến dịch mobile marketing thành công – case study mobile marketing 60 III Hướng dẫn mẫu báo cáo marketing online 63 Mẫu báo cáo Marketing gì? .63 Tính cần thiết mẫu báo cáo Marketing 63 Các mẫu báo cáo Marketing theo tuần, tháng 64 3.1 Báo cáo Marketing hàng ngày .64 3.2 Báo cáo Marketing hàng tuần 65 3.3 Báo cáo Marketing hàng tháng 66 3.4 Báo cáo phân tích đối thủ hàng tháng 67 Các mẫu báo cáo Marketing cụ thể theo kênh 68 4.1 Báo cáo kênh Content Marketing .68 4.2 Báo cáo Google Ads 68 4.3 Báo cáo chiến dịch Marketing mạng xã hội (Social Media) .69 4.4 Báo cáo hiệu hoạt động Website 70 4.5 Báo cáo SEO 70 CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE PHỔ BIẾN VÀ CÁCH TRIỂN KHAI CHI TIẾT HIỆU QUẢ I Các hình thức Marketing Online phổ biến Khác với truyền thống, hình thức Marketing Online bao gồm hoạt động quảng cáo Marketing Internet Cụ thể thông qua kênh hay ứng dụng mà người dùng sử dụng Internet Facebook, Google, Zalo, Instargram, Apps, Báo Chí Điện Tử, … Đầu năm 2023, Việt Nam có 77,93 triệu người dùng Internet, chiếm 79,1% tổng dân số Ngoài ra, số lượng người dùng mạng xã hội đạt số 70 triệu, tương đương với 71% tổng dân số Tổng số kết nối di động hoạt động 161,6 triệu, tương đương với 164,0% tổng dân số (Nguồn Datareportal) Vì Marketing online dần chiếm ưu thiếu doanh nghiệp Marketing Theo Mạng Lưới Internet (Ad-network) Advertising Network hay gọi Ad Network – Mạng Quảng Cáo Trực Tuyến) mạng lưới Marketing bao gồm bên “Người mua quảng cáo” + “Đơn vị trung gian” + “Người bán quảng cáo” Các quảng cáo bạn hiển thị trang web – nơi mà đối tượng khách hàng mục tiêu bạn thường xuyên truy cập Khi click vào banner quảng cáo, họ đưa đến trang web bạn Để đặt banner bạn cần phải trả phí hàng tháng Điển hình trả phí cho cơng cụ Google Adswords Marketing Trên Mạng Tìm Kiếm (Search Marketing) Quảng cáo mạng tìm kiếm quan trọng thói quen tìm kiếm thơng tin người tiêu dùng Nó phổ biến từ “Google It” mạng tìm kiếm lớn giới trở thành từ thay cho tìm kiếm Mỹ Có hình thức quảng cáo mạng tìm kiếm SEO (Search Engine Optimization) bạn cố gắng xây dựng Website để lên top từ khóa Google Mỗi người dùng search từ khóa đó, trang web bạn hiển thị vị trí Hai SEM (Search Engine Marketing) tương tự SEO thay website bạn đủ yêu cầu Google cho lên top miễn phí bạn phải trả phí để Google cho website bạn hiển thị lên Top Marketing Trên Mạng Xã Hội (Social Media Marketing) Mạng xã hội ảnh hưởng nhiều đến sống người Số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam tính đến 19/10/2023 70 triệu người, tăng 5,3 triệu so với năm 2022 Số liệu cho thấy hội thị trường tiềm phát triển kinh doanh trực tuyến doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp cần đối mặt với số thách thức như: toán tiếp cận khách hàng không sử dụng Internet, cạnh tranh trực tuyến đảm bảo an ninh mạng Một số kênh mạng xã hội quảng cáo hiệu Việt Nam Facebook, Zalo, Instargram, Youtube Do số lượng người dùng lớn độ tương tác cao Thư Điện Tử (Email Marketing) Hình thức Marketing Online thơng qua email hay thư điện tử ngày khơng cịn nhà quảng cáo trọng dụng trước khơng mà nên bỏ qua cơng cụ đầy tiềm Hiện số lượng người dùng email Việt Nam nhiều phần lớn số họ người làm, họ người có tiền Chỉ cần mẫu quảng cáo bạn lịch cung cấp giá trị mà người dùng quan tâm tỉ lệ mở mail cao Hình thức Marketing hiệu mặt hàng có giá trị trung bình đến cao Tiếp Thị Trên Điện Thoại (Mobile Marketing) Đây hình thức Marketing quảng cáo thiết bị di động điện thoại thơng minh, máy tính bảng laptop Quảng cáo tiếp cận đến người dùng thông qua ứng dụng điện thoại SMS, MMS, Website, App, Wifi, … Tại tiếp thị điện thoại lại quan trọng Bởi lí Số lượng người dùng nhiều: Hầu hết người dân Việt Nam có điện thoại trải dài từ thành thị đến nơng thơn Và ngày người bình thường dành 3-4 tiếng điện thoại Đa dạng hình thức quảng cáo: Các cơng cụ tiếp thị quảng cáo cho di động phổ biến Việt Nam bao gồm: SMS, MMS, Mobile App, Mobile Web, Location-based, Bluetooth, Wifi Marketing, GAME II Hướng dẫn triển khai chi tiết, hiệu hoạt động marketing online Marketing Theo Mạng Lưới Internet (Advertising network) 1.1 Ad Network gì? Ad Network (Advertising network) mạng lưới quảng cáo trung gian tảng trực tuyến kết nối người mua quảng cáo (advertiser) người bán quảng cáo (publisher) Advertiser người cần mua quảng cáo để quảng bá thông tin sản phẩm, dịch vụ, website, thương hiệu tiếp cận tới hàng trăm website Ad Network cách nhanh chóng hiệu Ngược lại, người bán quảng cáo hay nhà xuất website (Publisher), người có website riêng, có khơng gian website cho bán quảng cáo đem thu nhập cho 1.2 Ưu điểm Ad Netwwork  Có thể lựa chọn người xem quảng cáo Ad network hẳn hình thức quảng cáo thơng thường chỗ quảng cáo trực tuyến có sử dụng máy chủ quảng cáo trung tâm để đem thông tin quảng cáo đến cho người dùng Từ bạn lựa chọn người xem quảng cáo, theo dõi tính hiệu có số cụ thể hoạt động quảng cáo mà quảng cáo thơng thường khó thống kê  Ad Network có nhiều hình thức quảng cáo đa dạng Giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm quảng bá hình ảnh thương hiệu website phù hợp, có nhiều lượng truy cập khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới  Giảm thiểu chi phí Giảm chi phí thực quảng cáo thông thường thuê nhân viên, thuê người tiếng, thuê mặt bằng, Quảng cáo trực tuyến đem đến thông tin sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đặt website phù hợp, giúp doanh nghiệp dễ tiếp cận khách hàng tiềm với chi phí tối ưu 1.3 Các loại hình Ad Network phổ biến  Mạng dọc (Vertical Networks): Mạng dọc mạng nhắm mục tiêu cụ thể, kết nối người có chung sở thích, đam mê thường doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu sử dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu tiềm tăng lưu lượng truy cập cho website Hình thức Ad Network cho phép banner, hay thông tin quảng cáo xuất chuyên mục, xuất toàn trang publisher, trang web ngành với sản phẩm bạn Hay gọi kiểu quảng cáo ROS (Run-Of-Site) kênh cụ thể Đồng thời advertiser biết nơi mà quảng cáo họ chạy  Mạng mù (Blank Networks): Ngược lại với mạng dọc, nhà mua quảng cáo mạng mù nơi quảng cáo họ chạy Tuy nhiên, nhà tiếp thị nên cân nhắc đổi lại mạng mù có mức giá tốt Do việc mua không gian quảng cáo trống với số lượng lớn, kết hợp với việc tối ưu hóa chuyển đổi Kiểu quảng cáo RON (Run-of-network)  Mạng hướng mục tiêu (Targeted Networks): Hay gọi mạng quảng cáo “2.0” Mạng tập trung vào hướng mục tiêu hành vi người tiêu dùng, ngữ cảnh nội dung website xây dựng vào máy chủ quảng cáo Mạng chuyên sử dụng kỹ thuật phân tích lần click chuột, nhằm nâng cao giá trị không gian quảng cáo web mà nhà quảng cáo mua Ngoài ra, mạng hướng mục tiêu bao gồm kỹ thuật đồ thị mạng xã hội, tức thông qua kết nối mạng xã hội, để nâng cao giá trị quảng cáo 1.4 Top hệ thống Ad Network hàng đầu Việt Nam Ở Việt Nam, thị phần Google Facebook chiếm 78% doanh số quảng cáo trực tuyến năm 2017, có mạng quảng cáo Việt Nam có doanh thu lớn Đứng đầu Admicro, theo sau Eclick Adtima Cùng tìm hiểu ba mạng quảng cáo 1.4.1 Hệ thống mạng quảng cáo Ad Network Admicro Admicro mạng lưới quảng cáo trực tuyến hàng đầu Việt Nam, với 40% thị phần Độ phủ Admicro lên tới 33 triệu người sử dụng Internet, tương đương 90% lượng người dùng Việt Nam Mạng lưới Admicro lớn với 200 website/publisher hàng đầu Việt Nam Có thể kể đến Kênh 14, Dân Trí, GenK, Afamily, Đặc biệt có 27 website sở hữu độc quyền kinh doanh quảng cáo Lượng người truy cập Admicro vị dẫn đầu thị trường với: 25 triệu độc giả tổng hợp 18,5 triệu độc giả trẻ 15,5 triệu độc giả nữ gia đình 8,2 triệu độc giả A-class 2,2 triệu độc giả Mobile Cách phân chia nhóm website Admicro chia theo lĩnh vực với nhóm độc giả riêng, nhằm giúp khách hàng tiếp cận đến đối tượng - Nhóm tài doanh nghiệp (A-class) Nhóm gia đình - phụ nữ Nhóm giới trẻ - giải trí Nhóm thương mại điện tử Nhóm tin tức tổng hợp 1.4.2 Hệ thống mạng quảng cáo Ad Network eClick Đây Ad network đầu tư phát triển FPT Online, xem mạng quảng cáo tiên phong Việt Nam Mỗi tháng, eClick có triệu click, 10 tỷ impression, tiếp cận 32 triệu người sử dụng Internet Các website bật eClick: - Tin tức thời sự, pháp luật, khoa học, kinh doanh, trang báo điện tử VnExpress - Tin tức, hình ảnh, thơng tin Việt giới ngoisao.net - Trang tin đời sống, giải trí: iOne.net - Yan.vn - Mẹ - FPT Play 1.4.3 Hệ thống mạng quảng cáo Ad Network Adtima Hoạt động từ năm 2013, Adtima đơn vị khai thác quảng cáo độc quyền ứng dụng di động đứng đầu thị trường: Zalo, Baomoi, Zing Mp3, Zing.vn, Zing TV Adtima Adtima xem mạng quảng cáo Việt Nam với mạnh quảng cáo thiết bị di động tối ưu Khi triển khai chiến dịch marketing tảng Adtima, khách hàng dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu với lượng liệu khổng lồ - Đa tảng: Các chiến dịch Adtima truyền thông sâu rộng đa tảng dựa vào hành vi sử dụng thiết bị mobile người dùng - Đa phân khúc: Adtima giúp bạn tiếp cận số lượng lớn người dùng đa dạng phân khúc khác độ tuổi, thu nhập, ngành nghề, địa điểm - Đa phương tiện: Adtima tư vấn chiến lược marketing công cụ truyền thống báo giấy, truyền hình, Bạn Adtima hỗ trợ sử dụng phương tiện hiệu quả, tiếp cận, gây ấn tượng cho khách hàng Marketing Trên Mạng Tìm Kiếm (Search Marketing) 2.1 Những thách thức làm SEO năm 2023 2.1.1 Sự thay đổi thuật toán Google Thách thức số doanh nghiệp sử dụng chiến lược SEO theo kịp thay đổi thuật toán tảng tìm kiếm, đặc biệt Google Theo thống kê năm 2021, Google chạy 800.000 thử nghiệm dẫn đến 4.000 thay đổi tìm kiếm người dùng Năm 2022 Google tung cập nhật thay đổi thuật toán vào tháng 5, tháng 7, tháng tháng 12 Mỗi lần công bố bảng cập nhật thuật toán, thứ hạng website bị thay đổi đáng kể có thay đổi tiêu chí đánh giá thứ hạng hay chất lượng website Năm 2023, Google thức cơng bố lần cập nhật thay đổi thuật toán cốt lõi (Google Core Update) Google Helpful Content Dự kiến từ tới cuối năm, Google tung lần cập nhật để thắt chặt việc đánh giá thứ hạng website Năm nay, Google đặc biệt quan tâm đến website có liên kết Spam Tất thay đổi tạo nên thách thức cho SEO-er Mỗi lần cập nhật hay thay đổi thuật toán gây xáo trộn bảng xếp hạng từ khóa Các SEO-er khơng đơn cần cập nhật thay đổi mà cần dự đoán trước để kịp thời thay đổi chiến lược quy trình SEO – từ đưa website doanh nghiệp lên thứ hạng cao hơn, tránh tổn thất chi phí thời gian 2.1.2 Cách Google đánh giá website Tới năm 2023, việc nhồi nhét từ khóa vào nội dung để Google đánh giá cao khơng cịn hiệu Sự tiến công nghệ AI cho phép Google đánh giá chất lượng website dựa tiêu chí chuyên sâu chất lượng nội dung, liên quan đến lĩnh vực/từ khóa, giọng điệu Chính vậy, SEO-er cần phải thay đổi chiến lược để đáp ứng đổi 2.2 Xu hướng SEO 2023 2.2.1 Nội dung chuyên sâu, chất lượng, đa kênh a Tập trung vào chất lượng nội dung từ lần Năm 2023, xu hướng nội dung tập trung vào khán giả thay lưu lượng truy cập Điều có nghĩa gì?  Việc nhồi nhét từ khóa vào nội dung khơng cịn ưu tiên  Chèn nội dung ngồi lề khơng liên quan đến lĩnh vực website bị Google đánh giá chất lượng Ví dụ website bán phần mềm chèn nội dung giải trí hay tin tức ca sĩ/nghệ sĩ bị Google đánh giá thấp Vì vậy, bạn cần tìm kiếm nội dung liên quan đến chủ đề/sản phẩm website mà thu hút người dùng click Ví dụ nội dung đầu tư tính chun mơn, độ chuyên sâu Nội dung chất lượng cao tiêu chí Google ưu Từ năm 2022, Google ứng dụng thuật toán Google Helpful Content Thuật toán đánh giá nội dung xem chất lượng dựa tiêu chí:  Được tạo cho người, khơng phải cơng cụ tìm kiếm  Phù hợp với đối tượng mục tiêu  Có liên quan đến chủ đề lĩnh vực trang web  Được viết người sáng tạo có chuyên môn kinh nghiệm  Nội dung khai thác chuyên sâu kiến thức xoay quanh chủ đề có liên quan Bên cạnh đó, Google gần có động thái quan tâm đến vấn đề giảm thiểu tác động đến khí hậu Cụ thể giảm thiểu hoạt động thải khí Cacbon vào năm 2023 Trong đó, việc giảm tần suất thu thập liệu trang web vấn đề cân nhắc Việc giảm hoạt động thu thập liệu tương đương với việc Google nhiều thời gian để nhận thấy thay đổi mà bạn thực để hoàn thiện trang web Điều có nghĩa bạn có thay đổi nhằm cải thiện hay tối ưu nội dung/website sau index với Google phải đợi thời gian dài Google nhận cải thiện Chính vậy, tối ưu hóa nội dung website từ ban đầu chiến lược khôn ngoan năm 2023 – dù nhiều thời gian việc chuẩn bị b Tạo nội dung đa kênh đa thể loại Năm 2023 Google ưu tiên trang web cung cấp nội dung đa dạng hình thức Ví dụ thay nội dung dài toàn văn – Google đánh giá cao viết hay website có kết hợp thể loại văn bản, audio, hình ảnh, video, mục tương tác Hỏi – Đáp trực tuyến 2023, nội dung đa dạng coi tảng SEO hiệu c Nhấn mạnh tầm quan trọng kiến thức chuyên môn tác giả cho viết Google có xu hướng đánh giá cao nội dung có kiến thức chun mơn sâu đến từ tác giả có kinh nghiệm trải nghiệm thực tế Điều có nghĩa Google đồng hóa liệu nội dung viết thơng tin cá nhân tác giả để xác định nội dung có phải viết người có chun mơn hay trải nghiệm chủ đề hay khơng Là SEO-er, bạn cần làm để giúp Google nhận nội dung viết viết người có chun mơn? Bạn áp dụng số cách sau:  Cập nhật thông tin cá nhân tác giả đề cập đến cấp, kinh nghiệm mà họ có chủ đề mà họ viết lên website công ty nội dung viết  Tạo trang profile tác giả tập hợp viết mà họ đóng góp cho website bạn trang  Liên kết tài khoản mạng xã hội người viết đến website để Google xác minh thông tin cá nhân nhằm đánh giá vấn đề chuyên môn người viết Theo xu hướng này, nội dung triển khai SEO nên có tên tác giả phía cuối viết ghi thêm chức danh/nghề nghiệp để Google nhận biết thông tin tác giả d Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào sản xuất nội dung Số lượng ứng dụng tiếp thị tích hợp SEO AI ngày tăng, điển hình việc sản xuất nội dung Đầu năm 2023, ChatGPT làm giới Marketing nói chung SEO nói riêng “chao đảo” với khả sản xuất nội dung hoàn chỉnh dựa liệu đầu vào cung cấp Một đưa vào ứng dụng rộng rãi, ChatGPT giúp tiết kiệm nhiều thời gian chi phí cho việc sản xuất nội dung phục vụ hoạt động doanh nghiệp nói chung SEO nói riêng Vậy Google liệu có chấp nhận nội dung sản xuất AI thay người?