Phân tích chiến lược sản phẩm ô tô vinfast của công ty tnhh sản xuất kinh doanh vinfast thuộc tập đoàn vingroup tại thị trường việt nam

lOMoARcPSD|17917457 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA MARKETING BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ SẢN PHẨM ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Ô TÔ VINFAST CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST THUỘC TẬP ĐOÀN VINGROUP TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GVHD: Ths.Ngơ Thị Thu SVTH: Hồng Ngọc Bảo Anh MSSV: 1921005347 Lớp: CLC_19DMA09 Hệ: Chất lượng cao lOMoARcPSD|17917457 MỤC LỤC Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược sản phẩm ô tô VinFast 1 Tổng quan quan quản trị sản phẩm .1 1.1 Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm Chương 2: Tổng quan thị trường công ty TNHH sản xuất kinh doanh Vinfast thuộc tập đoàn Vingroup 2.Tổng quan thị trường: 2.1 Tổng quan thị trường ô tô Việt Nam: .6 2.2 Tổng quan công ty Vinfast 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng: 13 2.4 Phân tích cơng ty: 20 2.5 Ma trận SWOT 23 2.6 Định vị thương hiệu .25 2.7 Phân tích chiến lược sản phẩm cơng ty: 27 Chương 3: 39 Nhận xét, đánh giá đề số giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm ô tô Công ty TNHH sản xuất kinh doanh Vinfast thuộc tập đoàn Vingroup .39 3.1 Nhận xét, đánh giá: 39 3.2 Đề giải pháp hoàn thiện 40 Danh mục hình ảnh Hình 1: Logo Vinfast Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức Vinfast .12 Hình 3: Biểu đồ dân số Việt Nam qua Năm (Nguồn: Danso.org) 14 Hình 4: Biểu đồ tốc độ tăng trưởng dân số Việt Nam 15 Hình 5: Cơ cấu cổ đơng Vinfast (tính từ 18/3/2019) .22 Hình 6: Mơ hình brandkey 25 Hình 7: Logo sản phẩm ô tô Vinfast .35 Hình 8: Bảng thông số sản phẩm 36 Hình 9: Miếng dán PE suốt phủ xe .36 Hình 10: Bao bì thứ cấp ô tô Vinfast 37 Hình 11: Ơtơ Victory S10 Trung Quốc nhái theo logo Vinfast .38 Hình 12: Ơ tơ Beijjing-7 Trung Quốc nhái theo thiết kế Vinfast 38 Danh mục Bảng 2.3 1: Bảng so sánh đối thủ cạnh tranh Vinfast 19 YBảng 2.5 1: Bảng ma trận SWOT .23 YBảng 2.7.2 1: Bảng danh mục sản phẩm chiều rộng, chiều dài, chiều sâu, thông số sản phẩm 28 Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược sản phẩm ô tô VinFast Tổng quan quan quản trị sản phẩm: 1.1 Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm: 1.1.1 Sản phẩm: Sản phẩm doanh nghiệp cung cấp, gắn liền với việc thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng nhằm thu hút ý, mua sắm hay sử dụng Khi người tiêu dùng tìm kiếm lợi ích khác biệt họ tìm thấy sản phẩm khác Người làm Marketing xem xét thiết kế sản phẩm cấp độ Ở cấp độ, sản phẩm tạo giá trị gia tăng cho khách hàng Sản phẩm cốt lõi: Đây mức độ sản phẩm lợi ích cốt lõi xe máy “sự di chuyển”, chai nước uống “giải khát” Sản phẩm chung: Đây dạng sản phẩm Như sản phẩm xe máy phải gồm khung xe bánh xe có động để chở người; sản phẩm chai nước uống phải gồm có chai đựng, nắp, nước Sản phẩm mong đợi: Là thuộc tính điều kiện mà người mua mong đợi chấp nhận mua Ví dụ, sản phẩm mong đợi xe tơ an tồn, đẹp, sang trọng, bền, tiết kiệm nhiên liệu, không bị hư hỏng vặt, dễ sửa chữa Sản phẩm hoàn thiện: Là dịch vụ lợi ích phụ thêm làm tăng giá trị sản phẩm, giúp cạnh tranh với đối thủ khác Sản phẩm tiềm năng: Là hoàn thiện biến đổi mà doanh nghiệp tạo tương lai Sản phẩm tiềm hướng phát triển có sản phẩm Hình 1: Năm cấp độ sản phẩm 1.1.2 Chiến lược sản phẩm: Chiến lược sản phẩm định hướng định liên quan đến sản xuất kinh doanh sản phẩm sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu khách hàng thời kỳ hoạt động kinh doanh mục tiêu marketing doanh nghiệp 1.1.2.1 Nội dung chiến lược sản phẩm: Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm có nghĩa kết hợp tính có khả đáp ứng nhu cầu (mong muốn) người tiêu dùng mang lại hài lòng cho khách hàng cách cải tiến sản phẩm (hàng hóa) làm cho chúng khơng bị thiếu sót khiếm khuyết Chất lượng sản phẩm điều cần thiết công ty yếu tố then chốt định khuynh hướng, sở thích lịng trung thành người tiêu dùng sản phẩm họ Trong bối cảnh kinh doanh, khách hàng người định thành bại hoạt động kinh doanh công ty, nên người tiêu dùng khơng hài lịng với sản phẩm họ nhận được, điều khơng có lợi cho cơng ty Tính sản phẩm Tính đặc điểm lý tính, mơ tả khối lượng, kích thước, màu sắc, vật liệu cấu thành lên sản phẩm Đây công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp tạo khác biệt cho sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Kiểu dáng thiết kế sản phẩm Kiểu dáng hình ảnh hình thức bên ngồi sản phẩm Nó tạo giá trị thẩm mỹ quan trọng cho người tiêu dùng Mặt khác, thiết kế quan tâm nhiều đến bố cục sản phẩm với chức cốt lõi trải nghiệm người dùng Thiết kế sản phẩm quy trình mà nhà thiết kế sử dụng để kết hợp nhu cầu người dùng với mục tiêu kinh doanh nhằm giúp thương hiệu tạo sản phẩm giải nhu cầu cụ thể thị trường định Các sản phẩm thiết kế cho tối ưu hóa trải nghiệm người dùng giải pháp mà họ tạo cho người dùng — giúp thương hiệu họ cách làm cho sản phẩm bền vững cho nhu cầu kinh doanh lâu dài Kích thước tập hợp sản phẩm: Kích thước tập hợp sản phẩm số loại sản phẩm (hoặc dịch vụ) mà doanh nghiệp dự định cung ứng cho thị trường Kích thước tập hợp sản phẩm gồm số đo: Chiều rộng tập hợp sản phẩm: số loại sản phẩm (hoặc dịch vụ) mà doanh nghiệp dự định cung ứng cho thị trường Nó xem danh mục sản phẩm kinh doanh, thể mức độ đa dạnh hóa sản phẩm doanh nghiệp Chiều dài tập hợp sản phẩm: Mỗi loại sản phẩm kinh doanh có nhiều chủng loại khác nhau, số lượng chủng loại định chiều dài tập hợp sản phẩm, doanh nghiệp thường gọi dòng sản phẩm (product line) Chiều rộng tập hợp sản phẩm: số loại sản phẩm (hoặc dịch vụ) mà doanh nghiệp dự ịnh cung ứng cho thị trường Nó ược xem danh mục sản phẩm kinh doanh, thể mức độ đa dạnh hóa sản phẩm doanh nghiệp Chiều sâu tập hợp sản phẩm: Mẫu mã sản phẩm gắn liền với chủng loại sản phẩm Nhãn hiệu sản phẩm: tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng tổng hợp yếu tố nhằm xác nhận sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp phân biệt với đối thủ cạnh tranh Nhãn hiệu sản phẩm tài sản có giá trị doanh nghiệp, nhãn hiệu sản phẩm giúp người mua nhận biết sản phẩm doanh nghiệp, phân biệt sản phẩm doanh nghiệp với sản phẩm doanh nghiệp khác Khi nhãn hiệu trở nên tiến, việc kinh doanh sản phẩm dễ dàng (dễ dàng mở rộng thị trường, mở rộng sản phẩm, thâm nhập vào siêu thị, trung tâm thương mại thuận lợi hơn…), giá trị sản phẩm gia tăng nhờ uy tín Bao bì sản phẩm: hoạt động liên quan đến việc thiết kế sản xuất bao gói hay đồ đựng sản phẩm Đối với nhiều mặt hàng, bao bì trở thành thành phần thiếu sản phẩm Bao bì cơng cụ đắc lực hoạt động marketing với chức bản: cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết sản phẩm thông tin nhà sản xuất, hướng dẫn sử dụng, thành phần sản phẩm, thời hạn sử dụng; giúp bảo vệ sản phẩm tránh bị hư hỏng, biến chất trình vận chuyển, tiêu thụ sản phẩm; thể hình ảnh nhãn hiệu, cơng ty, thể ý tưởng định vị sản phẩm; tác động vào hành vi khách hàng qua hình thức, màu sắc, thơng tin bao bì Đặc tính sản phẩm: Những đặc điểm thể chức sản phẩm tạo khác biệt sử dụng sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng để đưa vào sản phẩm đặc tính Chiến lược phát triển sản phẩm mới: vấn đề quan trọng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp Khơng có doanh nghiệp trì phát triển hoạt động kinh doanh với loại nhóm sản phẩm khơng đổi Theo thời gian, nhu cầu thị hiếu khách hàng thay đổi, công nghệ áp dụng sản xuất – kinh doanh sản phẩm ngày nhiều, thân đòi hỏi doanh nghiệp cần có chương trình nghiên cứu phát triển sản phẩm Các giai đoạn thiết kế marketing sản phẩm mới: Bắt đầu từ khâu hình thành ý tưởng, lựa chọn muôn vàn ý tưởng xuất sắc, bật phải có tính khả thi Sau đó, bắt tay vào hành động việc soạn thảo thẩm định dự án sản phẩm Tiếp đến soạn thảo kĩ chiến lược Marketing cho sản phẩm tiến hành thiết kế sản phẩm mẫu đời thực Trước triển khai sản xuất hàng loạt định tung sản phẩm thị trường cần thử nghiệm trước điều kiện bình thường Nghiên cứu phát triển chiến lược theo chu kỳ sản phẩm: Giai đoạn giới thiệu sản phẩm: giai đoạn bắt đầu dịch vụ lần chào bán thị trường Thông thường giai đoạn thu lợi nhuận thấp phí cho marketing để tạo vị trí vững thị trường Trong giai đoạn công ty thường áp dụng chiến lược: chiến lược hớt váng nhanh, chiến lược hớt váng chậm, chiến lược thâm nhập nhanh, chiến lược thâm nhập chậm Giai đoạn tăng trưởng: giai đoạn doanh số lợi nhuận tăng, có nhiều đối thủ cạnh tranh vào trận Trong giai đoạn doanh nghiệp áp dụng chiến lược sau: nâng cao chất lượng dịch vụ bổ xung yếu tố mới, theo đuổi thị trường mục tiêu mới, hạ giá để thu hút khách hàng, chuyển đổi mục tiêu quảng cáotừ xây dựng nhận biếtsang tạo mong muốn hành động Giai đoạn bão hoà: giai đoạn cung nhiều theo đuổi cầu q Để trì hoạt động doanh nghiệp sử dụng chiến lược: chiến lược điều chỉnh sản phẩm, chiến lược điều chỉnh marketing hỗn hợp, chiến lược điều chỉnh thị trường Giai đoạn suy thoái: giai đoạn xuống chu kỳ sống sản phẩm, giai đoạn quen thuộc với người tiêu dùngvà họ cảm thấy nhàm chán với sản phẩm, khách hàng bắt đầu khám phá sản phẩm ưu việt Trong giai đoạn doanh nghiệp thường sử dụng chiến lược bán tập chung, bán nhanh, bán thóa để thu mức doanh số có thể, cắt giảm tối đa chi phí 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm: 1.2.1 Môi trường vĩ mô Marketing: Môi trường kinh tế công nghệ, khoa học kĩ thuật: Các yếu tố thuộc môi trường quy định cách thức doanh nghiệp toàn kinh tế việc sử dụng tiềm qua tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp Xu hướng vận động thay đổi yếu tố thuộc môi trường tạo thu hẹp hội kinh doanh doanh nghiệp mức độ khác chí dẫn đến yêu cầu thay đổi mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Môi trường địa lý, sinh thái: Các yếu tố môi trường sinh thái không liên quan đến vấn phát triển bền vững quốc gia mà liên quan lớn đến khả phát triển bền vững doanh nghiệp Các yếu tố thường nghiên cứu bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu thời tiết, tính chất mùa vụ, vấn đề cân sinh thái ô nhiễm môi trường Mơi trường trị, pháp luật: Mơi trường trị bao gồm đường lối, sách phủ, cấu trúc trị, hệ thống quản lý hành môi trường luật pháp bao gồm luật thể quy định, cản trở tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Marketing Mơi trường văn hóa xã hội: Những yếu tố mơi trường văn hóa phân tích tập trung vào hệ thống giá trị, quan niệm niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi, yếu tố có ảnh hưởng đến việc hình thành đặc điểm thị trường tiêu thụ Khi phân tích mơi trường văn hóa cho phép doanh nghiệp hiểu biết mức độ khác đối tượng phục vụ 1.2.2 Môi trường vi mô Marketing: Nhà cung cấp: Nhà cung cấp tổ chức cá nhân kinh doanh cung cấp nguyên vật liệu cần thiết cho việc sản xuất doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Để định mua yếu tố đầu vào, doanh nghiệp cần phải xác định rõ, tìm kiếm nguồn cung cấp, chất lượng lựa họn nhà cung cấp tốt chất lượng, uy tín giao hàng, độ tin cậy đảm bảo hạ giá Những biến đổi mơi trường cung cấp tác động quan trọng đến hoạt động marketing doanh nghiệp Việc tăng giá phí cung cấp buộc phải tăng giá cả, làm giảm sút doanh số doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh: Mọi công ty phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh nằm nhiều dạng khác nhau, hữu tiềm ẩn, trực tiếp gián tiếp Tuỳ theo mức độ thay sản phẩm, đối thủ cạnh tranh chia làm bốn dạng: cạnh tranh nhãn hiệu, cạnh tranh ngành, cạnh tranh nhu cầu, cạnh tranh ngân sách Khách hàng: Khách hàng vô đa dạng phong phú, người có nhu cầu mua sắm riêng hành vi mua sắm khách hàng khơng giống Việc phân loại khách hàng thành nhóm khác công việc cần thiết cho doanh nghiệp Nhận biết đưa phương án thích hợp với hành vi mua sắm khách hàng giúp doanh nghiệp tiếp cận gần với khách hàng nhờ mà thoả mãn tốt nhu cầu họ Chương 2: Tổng quan thị trường công ty TNHH sản xuất kinh doanh Vinfast thuộc tập đoàn Vingroup Tổng quan thị trường: 2.1 Tổng quan thị trường ô tô Việt Nam: 2.1.1 Quy mô thị trường: Đối với quốc gia đà phát triển Việt Nam nay, chí quốc gia khu vực Đơng Nam Á việc sản xuất ô tô vấn đề gian nan, chưa kể đếnviệc tìm dược chỗ đứng thị trường với hãng tơ có bề dày kinh nghiệm thị phần thị trường toàn giới Honda, Ford, Huynhdai, Mitsubishi, Toyota… Thì Vinfast thật bước tiến lớn đầy thử thách khó khăn, yêu cầu chuẩn xác công đoạn thị trường tiềm năng, màu mỡ Trong thị trường năm 2019, giá xe giảm khoảng từ 8- 15% góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán xe toàn thị trường Bước sang 2020, với nguồn cung dồi lượng nhập tiếp tục tăng trưởng cao, giá xe ô tô dự báo tiếp tục điều chỉnh giảm Nghiên cứu ngành ô tô Việt Nam năm 2020 Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Asean (Asean Securities) đưa nhận định, ô tô Việt Nam mặt hàng bị đánh thuế cao, đồng thời xếp vào loại hàng hóa chịu thuế tiêu thụ đặc biệt khiến giá bán xe đến tay người tiêu dùng cao hàng đầu giới Bên cạnh đó, tỷ lệ nội địa hóa tơ Việt Nam thấp lý khiến giá thành sản xuất tơ Việt Nam cao Đây lý khiến tỷ lệ sở hữu ô tô Việt Nam cịn thấp Tuy nhiên mức thu nhập bình quân đầu người vào khoảng 2786 USD/người tỷ lệ sở hữu ô tô thật thấp Mặc dù rao cản, khó khăn lớn nhu cầu người tiêu dùng cao mà theo số liệu Hiệp hội ôtô Đông Nam Á (AAF) 2019, khu vực tiêu thụ 3.458.482 xe mới, giảm 3% so với 2018 AAF tổng hợp số liệu từ Hiệp hội ôtô quốc gia: Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Việt Nam, Singapore, Myanmar, Brunei Ba nước Timor Leste, Lào Campuchia khơng có số liệu Xét lượng xe tiêu thụ, Indonesia thị trường lớn với triệu xe bán ra, Thái Lan xếp sau với doanh số khoảng 22.500 xe Thị trường Malaysia xếp thứ ba khoảng gấp rưỡi so với Việt Nam Mức sụt giảm so với 2018 Indonesia (-11%) Thái Lan (-3%) nguyên nhân khiến lượng tiêu thụ xe 2019 khu vực ASEAN giảm nhẹ Trong số