Khởi nghiệp tức là bạn đã ấp ủ một công việc kinh doanh riêng, thường thì bạn sẽ thành lập một doanh nghiệp mà tại đó bạn là người quản lý, là người sáng lập hoặc đồng sáng lập. Việc cung cấp những sản phẩm mới, dịch vụ mới hay thậm chí kinh doanh những mặt hàng đã có mặt trên thị trường nhưng theo ý tưởng có riêng mình... đều được gọi là khởi nghiệp. Khởi nghiệp có thể là quá trình tạo ra một lĩnh vực hoạt động mới cho riêng mình. Qua đó bạn có thể thuê các nhân viên về làm việc cho bạn và bạn là người quản lý công ty, doanh nghiệp của mình. Khởi nghiệp mang lại rất nhiều giá trị cho bản thân cũng như nhiều lợi ích cho xã hội, cho người lao động. Đối với cá nhân theo đuổi việc khởi nghiệp, hoạt động này giúp họ tạo ra công việc, thu nhập cho chính mình mà không phải bắt đầu từ việc đi làm thuê. Họ được tự do trong công việc, và nếu công ty của họ phát triển tốt thì nguồn thu nhập của họ có thể cao gấp nhiều lần so với thu nhập do đi làm thuê mang lại.
MÔ TẢ TỔNG QUAN VỀ Ý TƯỞNG KHỞI GHIỆP
Khách hàng mục tiêu mà sản phẩm hướng tới là giới trẻ (chủ yếu là học sinh, sinh viên).
1.2 Đặc tính của sản phẩm và dịch vụ:
Dịch sát nghĩa tiếng anh, hàng 2hand nghĩa là hàng đã qua tay thứ 2, tức là hàng cũ, hàng đã qua dùng.
Những loại hàng này có khả năng gồm có: hàng trang phục, túi xách, giày dép, đồ công nghệ, nội thất, hay bất kì thứ gì được thanh lý, là đồ cũ ra thị trường Đa số nhữngloại hàng này đã được chọn lọc là hàng còn tốt, được bán lại với giá rất rẻ so sánh với hàng đúng giá của nó.
1.3 Chiến lược Marketing, bán hàng:
➢ Instagram: chụp ảnh, quay video, viết bài.
- Đây chính là kênh bán hàng phù hợp với những người trẻ tuổi, vì có tới90% người dùng dưới 35 tuổi, trong đó khoảng từ 16- 25 tuổi chiếm đa số.
+ Có tới 50% người dùng Instagram có nhu cầu mua sắm
+ Người dùng Instagram hầu hết đều có thu nhập và gu thẩm mỹ tốt
+ So với Facebook thì người dùng Instagram có sự tương tác tốt hơn
- Tiếp cận khách hàng bằng cách
+ Bán hàng bằng chính bạn bè của mình: tận dụng bạn bè người thân củamình từ đó sẽ tiếp cận được bạn bè của bạn bè, người thân của bạn bè.
+ Tiếp cận khách hàng qua danh bạ điện thoại: Instagram nó liên kết với danhbạ điện thoại, nó sẽ giúp ta không bỏ sót một khách hàng nào.
+ Bán hàng trên Instagram cho những người đang theo dõi bạn bè của bạn:
Khi bán hàng trên kênh instagram bạn hoàn toàn có thể vào xem danh sách người theo dõi của một tài khoản Instagram nào dễ dàng Do đó đây sẽ là hướng để bạn tăng thêm lượng follow cho mình.
Theo dõi những người nổi tiếng, họ sẽ có danh sách người theo dõicực khủng nên chỉ tìm kiếm một vài người như vậy là đủ, tiết kiệm tối đa thời gian cho bạn.
+ Bán hàng trên instagram qua hashtag: Trong ô tìm kiếm, bạn gõ từ khóa (về sản phẩm, sở thích, giới tính, phong cách,… của khách hàng) cần, sau đó nhấn vào biểu tượng
“#” và chọn đúng từ khóa mình muốn tìm.
+ Tiếp cận khách hàng qua địa điểm: Khi đăng một tấm hình trên intagram trang chủ sẽ hỏi bạn có muốn check-in (đánh dấu địa điểm hay khồng, thao tác nàytưởng chừng như không quan trọng nhưng nó sẽ giúp tìm kiếm khách hàng ở gần cửa hàng nhất.
+ Folow và tương tác với khách hàng tiềm năng: Thực hiện follow, thường xuyên like và bình luận, biết được những hoạt động của khách hàng tiềm năng vừađể khách luôn nhớ tới shop, giữ vững quan hệ, vừa giúp bạn hiểu được nhu cầu củakhách hàng, từ đó thay đổi, thêm bớt, cải tiến sản phẩm, … sao cho phù hợp Thường xuyên tương tác để họ có ấn tượng tốt và không thể quên bạn.
- Avatar đẹp thu hút sự tò mò của khách hàng: avatar chất sẽ khiến người lạfollow một cách nhanh chóng.
- Đầu tư ý tưởng video: Ý tưởng có trong chiếc video phải hay và đặc sắc sẽ khiến người xem yêu thích, ấn tượng Từ đó, họ sẽ quyết định nhấn follow kênh tik tok của bạn nhanh chóng.
- Tương tác với người xem: cố gắng tương tác thật nhiều với người xem như:trả lời nhận xét, nhắn tin,… để tăng follow dễ dàng.
- Đăng video thường xuyên: Đăng video thường xuyên sẽ giúp tăng lượt follow trên tik tok nhanh chóng Cần chăm chỉ tạo ra và đăng tải video tik tok một cách thường xuyên Như vậy, lượng follow sẽ tăng kỷ lục.
- Trên 60 triệu người sử dụng Facebook: Hiện tại ở Việt Nam, đang có hơn 60 triệu người dùng Facebook, chiếm hơn 2/3 dân số cả nước.
- 70 % lướt Facebook thường xuyên: hiện tại, với nội dung ngày càng phongphú chúng ta có xu hướng online facebook ngày càng nhiều.
- 300 phút sử dụng mỗi ngày: theo thống kê trung bình mỗi người dùng ít nhất 2h để truy cập facebook, đây là con số mà chúng tôi còn nói giảm nói tránh.
- 80% độ tuổi: công nghệ ngày càng phát triển, việc truy cập facebook cũngtrở nên đơn giản hơn, chính vì vậy càng ngày càng có nhiều độ tuổi sử dụng facebook, điều này vô cùng thuật lợi cho việc quảng cáo bán sản phẩm.
➢ Mua các gói quảng cáo, tăng lượt theo dõi và follow các nguồn khách hàng tiềm năng từ các trang khác.
Vậy nên chúng tôi lựa chọn mạng xã hội là nơi bán hàng tiềm năng.
Lập tài khoản giới thiệu, cập nhật thông tin, hình ảnh, sản phẩm của shop vànhận phản hồi, góp ý từ khách hàng Thường xuyên duy trì sự thân thiết, gần gũi với khách hàng cũ và thu hút sự chú ý của khách hàng mới Sau khi phát triển, quán sẽ liên tục cập nhật tin tức, chương trình khuyến mãi cho từng mùa để khách hàng có thể nắm bắt thông tin một cách dễ dàng Quay clip quá trình làm và trang trí bánhtại quán và đưa lên youtube để tăng độ nhận biết của khách hàng mới, thu hút kháchhàng tiềm năng.
- Với các khách hàng mua hàng nhiều >3 lần thì sẽ có các chính sách khuyếnmại và tặng quà riêng
- Khuyết mãi cho khách trong những dịp lễ đặc biệt như: 14/2, 8/3, 20/10,31/12…
(giai đoạn phát triển và ổn định, khi đã có vốn và lợi nhuận nhất định).
➢ Khách hàng thân thiết: sẽ được phát thẻ VIP
➢ Thu thập ý kiến khách hàng:
Mỗi khách hàng khi đến KAIPI.2HAND sẽ đánh giá qua mạng xã hội nhằmthăm dò ý kiến Từ lượt đánh giá đó có thể biết được thái độ của khách hàng về chấtlượng phục vụ, giá cả, thái độ của nhân viên, phong cách của shop,…
➢ Khi đã phát triển và ổn định:
Shop sẽ thường xuyên theo dõi, cập nhật tin tức về thị trường để nắm bắt tìnhhình các đối thủ cạnh tranh và nhận biết các đối thủ mới.
- Yêu cầu so với hàng nhập về : Hàng nhập về bảo vệ là hàng hiệu chính hãng, không phải hàng fake, yêu cầu về độ mới phải từ 80 % – 99 %, tức là mặt phẳng bên ngoài của hàng còn tốt, không trầyxước quá mức, những chi tiết cụ thể trang trí còn nguyên vẹn, đường chỉ may không bị đứt.
+ Thực hiện những hoạt động giải trí quảng cáo tìm nguồn cung trực tiếp từ những người có nhu cầu bán lại hàng Hàng phải đạt những nhu yếu đã đề ra và thu mua với giá tùy thuộc vào tên thương hiệu, thực chất loại sản phẩm, % mới, vật liệu,thời hạn sản xuất. Nguồn cung này sẽ đem lại sự nhiều mẫu mã về thương hiệu lẫn mẫu mã
MÔ TẢ DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP VÀ LÝ DO LỰA CHỌN DỰ ÁN
LÝ DO LỰA CHỌN DỰ ÁN
2.1 Giới thiệu về doanh nghiệp khởi nghiệp:
- Doanh nghiệp: Doanh nghiệp mới thành lập
+ Đồng hành cùng khách hàng bằng sự tin tưởng, chân thành và cùng tạo giá trị thương hiệu Hướng tới lợi ích của khách hàng để đảm bảo khi khách hàng đến sẽ luôn được nhận những dịch vụ tốt nhất.
+ Đội ngũ nhân sự hoàn thiện, chuyên nghiệp Mọi sự thành công đều phụ thuộc vào yếu tố con người nên đội ngũ nhân sự sẽ luôn cố gắng trau dồi và nâng cao tinh thần trách nhiệm, cống hiến xây dựng công ty ngày càng phát triển hơn.
+ Đảm bảo an toàn chất lượng, đảm bảo môi trường với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định.
+ Trở thành một công ty có vị thế trong ngành công nghiệp thời trang, kinh doanh đồ secondhand chất lượng.
+ Mang lại cho khách hàng những bộ thời trang mẫu mã độc và lạ nhất
+ Quảng bá thời trang secondhand đến với nhiều người, ở nhiều độ tuổi khác nhau.
2.2 Lý do chọn dự án:
- Nhu cầu của xã hội, cộng đồng
+ Sở hữu những món hàng độc lạ
+Hàng chính hãng, giá thành mềm
+ Dễ dàng lựa chọn tại nơi mua hoặc qua các trang thương mại điện tử
- Có khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng
+ Mặt hàng đa dạng từ quần áo, túi xách, phụ kiện, giày dép, đồ chơi, thậm chí có cả đồ nội thất gia đình.
+ Giá thành tương đối rẻ hơn rất nhiều lần so với hàng mới.
+ Hình thức bán phổ biến rộng rãi ở các shop, khu chợ và các app, tranh web thương mại điện tử,
- Đã từng kinh doanh, buôn bán quần áo online và nắm bắt được xu hướng thời trang hiện tại.
- Tham gia học tại trường đại học theo ngành Quản trị kinh doanh, Công nghệ thôngtin Được học các môn học và kiến thức để khi ra trường có thể tự kinh doanh theo mô hìnhcủa chính mình, áp dụng công nghệ vào mô hình kinh doanh để phù hợp với thời đại côngnghệ đnag phát triển như hiện nay.
- Có đam mê với thời trang và kinh doanh, sự giao tiếp với con người Nắm bắt đượccác trào lưu hiện nay, các trang mạng xã hội nổi bật để có thể quảng cáo và tìm kiếm nguồn thông tin, khách hàng chất lượng.
PHÂN TÍCH PHÁP LÍ
- Điều kiện kinh doanh: Cần chuẩn bị hồ sơ đăng ký kinh doanh Hồ sơ đăng ký kinh doanh gồm các giấy tờ như sau:
+ Giấy đề nghị đăng ký kinh doanh;
+ Bản sao chứng minh nhân dân của người đăng ký kinh doanh và người được ủy quyền đi đăng ký kinh doanh;
+ Hợp đồng thuê mặt bằng, địa điểm kinh doanh (đã được công chứng, chứngthực). Nộp cho phòng đăng ký kinh doanh thuộc quận huyện nơi mà dự định kinh doanh đồ secondhand.
+ Hỗ trợ tư vấn về sở hữu trí tuệ; khai thác và phát triển tài sản trí tuệ;
+ Hỗ trợ thực hiện các thủ tục về tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, đo lường, chấtlượng; thử nghiệm, hoàn thiện sản phẩm mới, mô hình kinh doanh mới;
+ Hỗ trợ về ứng dụng, chuyển giao công nghệ;
+ Hỗ trợ về đào tạo, thông tin, xúc tiến thương mại, thương mại hóa;
+ Hỗ trợ sử dụng cơ sở kỹ thuật, cơ sở ươm tạo, khu làm việcchung.
+ Tạo ra sự đối xử ưu đãi hơn, tùy từng thời điểm sẽ tạo động lực thu hút nguồnvốn từ bên ngoài, thúc đẩy phát triển.
+ Nguồn hàng: có thể lấy từ nhiều nơi khác nhau Nhưng đối với việc là người mới mà tự đi tìm nguồn hàng ở nước ngoài là khá nguy hiểm vì chưa có kinh nghiệm.
+ Vốn: Khi tài chính không nhiều đồng nghĩa với việc phải nơm nớp lo không đủ tiền nhập hàng.
- Thuận lợi về mặt pháp lý: có sự hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính theo nguyên tắc không bổ sung hồ sơ quá 1 lần của nhà nước
- Khó khăn về mặt pháp lý: còn có nhiều giấy phép con, gây khó khăn khi đăng ký kinh doanh.
- Giải pháp: cần bãi bỏ những điều kiện kinh doanh không còn phù hợp, không tănglệ phí.
PHÂN TÍCH VỊ TRÍ ĐẶT DOANH NGHIỆP
- Thuê mặt bằng bán đồ secondhand gần chợ hay những trung tâm thương mại dễ dàng cho khách hàng tiếp tiếp cận đến những chiếc áo secondhand độc đáo, sang chảnh
- Chi phí thuê mặt bằng dao động từ 7-10 triệu Chi phí nhập hàng về và bán ra có thuận lợi hay không? Nhiều khách hàng có biết đến dang hàng mình không?
- Việc thuê thêm nhân lực về sẽ thuận lợi cho công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng ngày một phát triển hoặc đăng lên trang mạng xã hội để thu hút nhiều khách Tổng hợp phân tích vị trí đặt dự án khởi nghiệp
Nội dung phân tích Thuận lợi Khó khăn
Tiêu thụ sản phẩm Nhìu khách hàng quan tâm đến món hàng secondhand
Khách hàng không biết chỗ mình bán là ở đâu?
Chi phí mặt bằng Nhiều giá thành tham khảo Giá thành cao
Dễ đi vào hoạt động, vì nhiều xưởng may đồ secondhand gần khu vực mình bán hàng
Chi phí sẽ cao hơn vì đây là chỗ gần nhất mà mình nhập hàng về
Chi phí vận tải – kết nối giao thông Nhiều tuyến đường đi
Mật độ giao thông đông đúc, dễ gặp tình trạng kẹt xe vào các giờ cao điểm
Tuyển dụng nhân lực Nguồn lao động dồi dào Tiền thuê phải cao hơn
Xử lý các vấn đề môi trường
Nhiều nơi thu mua, gom ve chai, rác thải Dễ dàng dọn dẹp
Không thể để bừa bộn quá lâu, cần phải dọn dẹp càng nhanh càng tốt để bảo vệ thành phố này Điều kiện tự nhiên
Thuận lợi cho việc khác hàng mua sắm, khí hậu ôn hòa
Những ngày mưa sẽ ít khách ghé hơn
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
- Thị trường thời trang ở Việt Nam có nhiều biến đổi, nhu cầu mua sắm sau mùa dịch tăng cao, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm cũng cao hơn rất nhiều Theo nhiều khảo sát, khách hàng có xu hướng mua sắm các mặt hàng thời trang trung bình 2 lần/tháng Người Việt có tâm lý ưa chuộng hàng ngoại, họ chỉ cần biết xuất xứ từ nước ngoài thì sẽ nghĩ sản phẩm chất lượng, họ sẵn sàng bỏ ra số tiền lớn để sở hữu sản phẩm đó Chính vì thế, thị trường Việt Nam được xem như thị trường có tiềm năng, đã có nhiều thương hiệu thời trang từ nước ngoài đổ bộ vào Việt Nam như Channel, Dior, Gucci, cũng đã có cửa hàng tại Việt Nam và họ đã có sự tín nhiệm của các tín đồ đam mê thời trang cao cấp Ngoài ra, xuất hiện thêm thời trang giá tốt từ Trung Quốc, Thái Lan với mức giá chỉ bằngmột nửa với mẫu mã giống nhau, họ đã thu hút được phân khúc khách hàng nhạy cảm về giá Điều này cũng gây sức ép rất lớn đối với các thương hiệu thời trang Các thương hiệuthời trang vừa phân khúc cao cấp của Việt Nam cũng ra đời như ELISE, VASCARA Styluk, CHARLES & KEITH, và dần lấy được lòng tin của khách hàng trong nước Từ những điều này cho thấy kì lạ dù là ở phân khúc khách hàng nào cũng có sự cạnh tranh khốc liệt từ những thương hiệu trong và ngoài nước Ngày nay với sự bùng nổ công nghệ, cộng thêm đại dịch Covid kéo dài thì xu hướng mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi Họ ưu tiên mua hàng trực tuyến qua các kênh như Facebook, Instagram, các sàn thương mại điện tử Điều này cân nhắc những cá nhân hay tập thể đang có ý định kinh doanh thờitrang nên kết hợp cả online và offline Ngoài đăc điểm thị trường thời trang ở Việt Nam có sự đổ bộ của thương hiệu nước ngoài thì thị trường thời trang còn bị chi phối, định hướngbởi marketing Theo số liệu phân tích từ We Are Social - agency về truyền thông marketing số, năm 2019, người Việt dành 2h23p để sử dụng mạng xã hội, điều này tạo nhiều cơ hội để các công ty tạo ra các hình ảnh, xu hướng, phát triển thương hiệu Đây có thể xem là lợi thế để kinh doanh thời trang, tuy nhiên cũng có sự canh tranh khốc liệt, mỗi thương hiệu cần tạo ra định vị điểm khác biệt và xu hướng mới lạ để thu hút khách hàng về phái mình.
5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh:
- Hiện nay hình thức kinh doanh ký gửi quần áo đã không còn quá xa lạ đối với người mua, đặc biệt là ở các thành phố lớn Với ưu điểm đầu tư ít vốn, lợi nhuận cao, nhận bán hàng ký gửi là mô hình kinh doanh được nhiều bạn trẻ lựa chọn để khởi nghiệp, đồng nghĩa với việc mô hình này cũng đang rất cạnh tranh Chỉ cần tìm kiếm cửa hàng ký gửi trên Googlemap đã xuất hàng chục đến hàng trăm cửa hàng riêng ở khu vực TP.HCM Nhưng theo trên trải nghiệm thực tế của cá nhân khi đến một cửa hàng Give Away ở Bình Thạnhthì theo đánh giá riêng các sản phẩm của Shop đa phần là quần áo có mức giá tầm vài trăm.Và hầu như không có sản phẩm nào là túi xách, giày tây hay đồng hồ của các thương hiệunổi tiếng So với hình thức kinh doanh chú trọng đến “Luxury” của nhóm thì mặt hàng kýgửi của shop sẽ cao cấp hơn, nhắm đến khách hàng rộng hơn so với các cửa hàng ký gửi hiện nay.
- Trong khúc thị trường thời trang, đối thủ cạnh tranh rất nhiều, từ những thương hiệu nổi tiếng như Zara, H&M, CK,…cho đến những thương hiệu handmade rất được nhiều các bạn trẻ ưa chuộng.
Kho nhà mình Cửa hàng đồ mới Các cửa hàng secondhand khác
Những người yêu thích thời trang, thích cái độc lạ, có thu nhập trung bình (sinh viên, nhân viên văn phòng, fashionista…)
Bất cứ khách hàng nào
Những người yêu thích thời trang, thích cái độc lạ, có thu nhập trung bình (sinh viên, nhân viên văn phòng, fashionista…)
Giá cả Trung bình Cao Trung bình
Sự đa dạng Đa dạng nhiều mẫu mã Đa dạng nhiều mẫu mã Đa dạng nhiều mẫu mã Chất lượng sản phẩm Đảm bảo Đảm bảo Không đảm bảo Độ độc lạ Cao Trung bình Trung bình
- Đối với dòng sản phẩm là túi xách và giày dép đã qua kiểm định Tại sao phải mua sản phẩm mới nếu sản phẩm cũ còn tốt và nguyên vẹn? Chưa kể thói quen này còn tốt cho môi trường khi không phải hao tốn tài nguyên để sản xuất mặt hàng mới.
- Đối với chị em phụ nữ, ngoài chi phí sinh hoạt, mua mĩ phẩm thì số tiền để sắm sửa túi xách, giày dép cũng vô cùng “đồ sộ” Vì lý do này mà các bạn nữ luôn trong tình trạng cháy túi mỗi lần đi ra từ các shop Trong trường hợp này đồ Secondhand là giải pháptối ưu khi có thể giải quyết cả vấn đề chi phí cũng như việc “không có gì để mặc” của cácbạn nữ.
- Độ tuổi: 18 đến 30 tuổi, những người trẻ tuổi muốn thể hiện bản thân với những món đồ vô cùng chất lượng và cao cấp, lâu bền nhưng vẫn bảo đảm tiết kiệm được chi tiêu lẫn vấn đề bảo vệ môi trường.
+ Nữ giới: có nhiều kinh nghiệm mua hàng hơn so với nam giới, họ bị tác động nhiều bởi các chương trình khuyến mãi và giảm giá, dễ thu hút với các sản phẩm được quảng cáo hay trưng bày bắt mắt Tuy nhiên quyết định mua hàng của họ lại rất kĩ lưỡng.
+ Nam giới: quyết định mua hàng có phần đơn giản hơn, thường là tới trực tiếp cửa hàng tìm hiểu sản phẩm, dễ bị tác động bởi sự tư vấn của nhân viên bán hàng.
- Nghề nghiệp, thu nhập: sinh viên, nhân viên văn phòng, người kinh doanh, thu nhập: 2 000 000 trở lên
- Nhu cầu: khách hàng đang ngày càng ưa chuộng xu thế dùng sản phẩm cũ nhưng đảm bảo chất lượng, với tiêu chí tiết kiệm chi tiêu lẫn bảo vệ môi trường Khách hàng muốn tìm thấy những sản phẩm đến từ những thương hiệu được sản xuất với số lượng có hạn, những dòng sản phẩm với thiết kế cổ điển - xưa cũ nhưng vô cùng chất lượng và thờithượng.
- Sở thích & thói quen: động lực chính ẩn sau những thay đổi và thói quen mua hàng của người dùng chính là mong muốn tiết kiệm tiền và giảm tác động tiêu cực đến môi trường Đồng thời cũng muốn đảm bảo đồ mình sử dụng là những món đồ đắt tiền và có thương hiệu nổi tiếng Bên cạnh đó họ muốn mang những chiếc túi xách, những đôi giày - dép độc lạ không đụng hàng và có thể thỏa thích sáng tạo theo phong cách khác biệt của riêng mình.
+ Sản phẩm sẽ được đem giặt ủi, xử lý những vết lỗi nhỏ
+ Giá: tùy vào sản phẩm Trung bình từ 50 ngàn – 200 ngàn
Xây dựng 1 Website riêng cho shop để shop có thể dễ dàng chia sẻ thông tin,cập nhập tin tức, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.
Tích hợp thanh toán online qua thẻ ngân hàng hoặc qua mã QR.
Đăng bài viết liên tục lên các sàn thương mại điện tử như shoppe, tiki, lazada,….
- Giá cả sản phẩm (minh họa):
STT Sản phẩm Giá thành Giá bán Giá đối thủ cạnh tranh 1
Giá đối thủ cạnh tranh 2
STT Các chính sách ưu đãi Hình thức ưu đãi Đối tượng khách hàng
1 Giảm giá bán 10-20% Mua hàng từ 5 lần trở lên
Thấp hơn giá bán từ 5.000 đến 10.000
Khách hàng thân thiết và có nhu cầu hợp tác bán sỉ
Mua 5 món trên 1 hóa đơn sẽ tặng 1 áo thun, mua hóa đơn trên 500.000 sẽ tặng phiếu mua hàng 100.000
* Cơ hội (Opportunities) * Thách thức (Threats)
- Xu hướng sử dụng hàng hiệu, phong cách đa dạng đang tăng cao do chất lượng cuộc sống của người Việtcó nhiều thay đổi.
- Nhiều người muốn chứng tỏ sự sành điệu trên mạng xã hội nên tìm mua đồ hiệu giá phải chăng
- Người Việt ngày càng mua hàngtrực tuyến nhiều chiếm tỷ trọng 55% (khảo sát của Sia Pluss), thuận lợi phát triển website, fanpage cho cửa hàng
- Theo báo cáo của hãng tưvấn Boston Consulting thì tầng lớp trung lưu có sự tăngtrưởng nhanh, đây cũng là tầng lớp tiềm năng.
- Thị trường thương mại điện tử phát triển, công nghệ thiết kế website bán hàng, truyền thông ngày càng tiến bộ
- Tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp ảnh hưởng đến kinh doanh cửa hàng, nguy cơ đóngcửa hàng. Đối thủ cạnh tranh trên thị trường đã tạo được niềm tin trong tâm trí khách hàng và có kháchhàng thân thiết.
- Công nghệ phát triển,tuy nhiên đó cũng làmối lo ngại khi nhân lực chưa đủ khinh nghiệm để tận dụng,
*Điểmyếu (Weaknesses) * Chiến lược W-O * Chiến lược W-T
- Cửa hàng mới, chưa tạo được sự tin tưởng, uy tín tuyệt đối trong lòng khách hàng.
- Nguồn vốn còn kahs hạn hẹp.
- Nhân sự chưa có nhiều khinh nghiệm kinhdoanh.
- Chưa có nhiều mối quan hệ thu hút khách hàng.
- Làm cho khách hàng tin tưởng hơn thông qua Influencer review trên mạng xã hội nhưng không quá lạm dụng để tiết kiệm chi phí. Đưa ra ưu đãi hấp dẫn khi khách hàng check-in tại cửa hàng và đăng lên facebook cá nhân.
- Vay vốn ngân hàng để có thêm ngân sách.
Kinh nghiệm kinh doanh để có thêm trau dồi bằng cách tham gianhóm Starup, khóa họconline để có thêm kinh nghiệm
- Chi phí thuê mặt bằngcao.
KẾ HOẠCH MARKETING (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến)
6.1 Lựa chọn kênh truyền thông:
- Một trong những bước quan trọng trong quy trình lập mẫu kế hoạch marketing chuyên nghiệp cho doanh nghiệp là lựa chọn kênh truyền thông Hiện nay có rất nhiều các kênh truyền thông phù hợp với phương thức hoạt động cũng như nhu cầu của các doanh nghiệp Các kênh truyền thông thường được lựa chọn phổ biến bao gồm: Mạng xã hội như facebook, youtube, instagram,… Kênh truyền thông truyền thống sách, báo, ấn phẩm tạp chí,… Truyền thông trực tuyến như website bán hàng,trang blog, trang thương mại điện tử,…
- Tìm hiểu những thiếu sót trong mẫu kế hoạch marketing
- Một mẫu kế hoạch marketing thường có nhiều lỗ hổng và thiếu sót, để tránh kế hoạch thất bại nhà quản lý cần tìm ra các thiếu sót này trước khi triển khai chiến lược chính thức Nhà quản lý cùng đội ngũ nhân viên phòng marketing cần trao đổicũng như đưa ra các phân tích cụ thể về chiến lược Hoặc có thể tiến hành thử nghiệm các chiến dịch nhỏ nhằm xác định ưu, nhược điểm trước khi tiến hành chiến lược lớn.
- Chiến lược marketing mà một trong những hoạt động quan trọng của doanh nghiệp, mang đến hiệu quả về doanh thu, thị trường cũng như tăng sức cạnh tranh Các doanh nghiệp cần chi số tiền kha khá cho các chiến lược tiếp thị nhằm thu hút đôngđảo khách hàng và đạt được hiệu quả như mong muốn.
- Trưởng bộ phận marketing cần làm việc với nhà quản lý nhằm đưa ra dự trù về kinh phí và ngân sách dành riêng cho các chiến lược marketing Các khoản ngân sách chủ yếu trong chiến dịch marketing bao gồm: Phát triển nội dung, thuê chuyên gia tư vấn và chi trả cho các kênh truyền thông,
6.3 Xác định đối thủ cạnh tranh:
- Bộ phận marketing cần xác định đâu là đối thủ cạnh tranh của mình, từ đó đưa ra các phương án truyền thông khác lạ và đặc sắc Doanh nghiệp có thể tận dụng nhữngưu điểm của kế hoạch truyền thông của đối thủ và rút ra bài học kinh nghiệm trướccác chiến dịch thất bại Điều này sẽ giúp kế hoạch tiếp thị của doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng và chiếm được thị phần cao.
Bạn nên chọn nơi có background đẹp, màu trầm để làm nổi bật bộ quần áo Bạn có thể đăng theo album ảnh, tức là nhiều ảnh trên 1 status hoặc đăng 1 ảnh tổng thể vànhững sản phẩm cụ thể sẽ được thêm dưới phần comment Đăng theo album ảnh bạn sẽ dễ dàng phân loại và xử lý comment, đơn đặt hàng của khách hơn còn đăng dưới phần bình luận thì dễ dàng cho khách hàng chọn lựa. Đăng bán trên tài khoản cá nhân và các group Facebook Để việc kinh doanh đồ si hiệu quả hơn là công việc còn lại của bạn chỉ là đăng ảnhvà giá, thêm một chút thông tin về sản phẩm như tên, chất liệu, giá mới, hiện trạng…Một mánh khóe khi rao bán đồ cũ đó là đưa ra câu caption hấp dẫn, thu hút kiểu dạng như thanh lý giá siêu rẻ, thanh lý hết tủ quần áo để đi nước ngoài hay sau khiđẻ xong chật hết đồ nên muốn thanh lý nhanh, giá nào cũng bán cho đỡ chật tủ…
- Bạn có thể lựa chọn bán hàng trên Facebook, Instagram, Zalo hay Shopee, đây đều là những kênh có lượng khách hàng tiềm năng cao.
- Khi đăng bán trên các kênh này, bạn cần đăng bài viết hấp dẫn, tên, chất liệu, tình trạng, giá và hình ảnh sản phẩm.
- Một bí quyết nhỏ khi đăng bán đồ cũ online đó là đưa ra những câu caption hấp dẫn.
* Tiệm đóng cửa thanh lý hết đồ nội thất,
* Xả kho cuối năm giá nào cũng bán
6.5 Mở cửa hàng đồ Vintage:
- Khi quyết định mở shop quần áo hàng thùng, những việc bạn nhất định phải làm như sau:
* Xác định chi phí khi mở cửa hàng để chuẩn bị vốn
* Tìm nguồn hàng nhập đồ si uy tín
* Xác định đối tượng khách hàng hướng tới
* Chọn địa điểm mở cửa hàng phù hợp
* Học cách quản lý cửa hàng hiệu quả
- Khi trở thành ông chủ/ bà chủ của những cửa hàng đồ si, bạn nhất định phải học cách quản lý cửa hàng của mình Nếu không, cửa hàng không thể vận hành 1 cách trơn chu.
- Có nhiều chương trình ưu đãi
- Khi kinh doanh quần áo bạn nên tung ra nhiều chương trình khuyến mãi theo mùa
- Một số chương trình ưu đãi có thể áp dụng khi kinh doanh đồ 2hand:
* Giảm giá khi mua hàng theo mẫu phối sẵn.
* Giảm giá 10-20-30%, vào cuối tuần hay theo khung giờ vàng.
* Giảm giá lớn vào các ngày lễ lớn như 14/2, 8/3, 20/10,
- Bạn cũng có thể tạo khuyến mãi, tặng voucher cho nhóm khách hàng thân thiết để khuyến khích họ quay lại hoặc giúp bạn pr cho cửa hàng.
- Khi lên khuyến mãi bạn cần cân nhắc đến lợi nhuận nhé để tránh khuyến mãi quá đà thâm hụt ngân sách
6.6 Ứng dụng công nghệ quản lý cửa hàng:
- Khi quyết định mở shop quần áo hàng thùng, những việc bạn nhất định phảilàm như sau:
* Xác định chi phí khi mở cửa hàng để chuẩn bị vốn
* Tìm nguồn hàng nhập đồ si uy tín
* Xác định đối tượng khách hàng hướng tới
* Chọn địa điểm mở cửa hàng phù hợp
* Học cách quản lý cửa hàng hiệu quả
- Khi trở thành ông chủ/ bà chủ của những cửa hàng đồ si, bạn nhất định phải học cách quản lý cửa hàng của mình Nếu không, cửa hàng không thể vận hành 1 cách trơn chu.
- Có nhiều chương trình ưu đãi
- Khi kinh doanh quần áo bạn nên tung ra nhiều chương trình khuyến mãi theo mùa Một số chương trình ưu đãi có thể áp dụng khi kinh doanh đồ 2hand:
* Giảm giá khi mua hàng theo mẫu phối sẵn.
* Giảm giá 10-20-30%, vào cuối tuần hay theo khung giờ vàng.
* Giảm giá lớn vào các ngày lễ lớn như 14/2, 8/3, 20/10,
- Bạn cũng có thể tạo khuyến mãi, tặng voucher cho nhóm khách hàng thân thiết để khuyến khích họ quay lại hoặc giúp bạn pr cho cửa hàng.
- Khi lên khuyến mãi bạn cần cân nhắc đến lợi nhuận nhé để tránh khuyến mãi quá đà thâm hụt ngân sách
Chợ đầu mối Nhóm rao vặt
Các cửa hàng sỉ đồcũ hàng từ
KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ VÀ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH
Thiết kế mặt bằng, nhà bán hàng:
Bảng liệt kê doanh mục thiết bị đầu tư:
STT Đầu tư thiết bị Số lượng Đơn giá Chi phí đầu tư
01 Máy tính tiền 1 6 triệu – 10 triệu 20 – 30 triệu
02 Máy bán hàng order cầm tay
Bảng liệt kê chi phí xây dựng:
STT Hạng mục xây dựng Số lượng Chi phí đầu tư
Phòng kinh doanh Phòng marketing
Phòng kế toán - tài chính
Bộ phận quản trị sản phẩm
Nhân sự Nhân viên bán hàng
Bộ phận quản trị marketingHành chính
TỔ CHỨC VẬN HÀNH
Bảng liệt kê nhân sự
STT Vị trí công việc
Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc Trình độ
1 Giám đốc 1 Tốt nghiệp đại học trở lên Thành thạo tin học văn phòng Ít nhất 5 năm ở vị trí quản lý
; trong đó, tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý trong Công ty có
Kỹ năng đàm phán và làm việc với đối tác nước ngoài
Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược
STT Vị trí công việc
Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc Trình độ
Hoặc 2 năm kinh nghiệm quản lý chuỗi cửa hàng
Kỹ năng lãnh đạo nhân viên.
2 Trường phòng tài chính – kế toán
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Thành thạo tin học văn phòng
Hai năm kinh nghiệm làm kế toán trường
Thực hiện việc kiểm tra lần cuối về tính hợp pháp và hợp lý của chứng từ trước khi xuất, nhập tiền khỏi quĩ. Kiểm tra tiền mặt để phát hiện các loại tiền giả và báo cáo kịp thời.
Thực hiện việc thanh toán tiền mặt hàng ngày theo quy trình thanh toán của công ty
STT Vị trí công việc
Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc Trình độ
Tự động thực hiện kiểm kê đối chiếu quỹ hàng ngày với kế toán tổng hợp Quản lý toàn bộ tiền mặt trong két sắt.
Quản lý chìa khoá két sắt an toàn, không cho bất kỳ người nào không có trách nhiệm giữ hay xem chìa khoá két.
Phân loại đúng loại tiền, sắp xếp khoa học giúp cho việc dễ dàng nhận biết, xuất nhập tiền dễ dàng.
Chịu trách nhiệm lưu trữ chứng từ thu chi tiền.
Quản lý địnhmức tiền lẻ của nhà
STT Vị trí công việc
Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc Trình độ
Kỹ năng hàng, trực tiếp đi đổi tiền lẻ và phát cho bộ phận thu ngân. Đảm bảo số dư tồn quỹ phục vụ kinh doanh và chi trả lương cho nhân viên bằng việc thơng báo kịp thời số dư tồn quỹ cho kế tốn tổng hợp.
3 Nhân viên tài chính – kế toán
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Thành thạo tin học văn phòng
Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm trong ngành kế toán
Kỹ năng tin học văn phòng Thành thạo các phần mềm kế toán
Phân loại đúng loại tiền, sắp xếp khoa học giúp cho việc dễ dàng nhận biết, xuất nhập tiền dễ dàng.
Thực hiện các công việc khác do
Kế toán trưởng và Giám đốc giao Kiểm tra tiền mặt để phát hiện các
STT Vị trí công việc
Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc Trình độ
Kỹ năng loại tiền giả và báo cáo kịp thời.
Thực hiện việc thanh toán tiền mặt hàng ngày theo quy trình thanh toán của công ty
4 Trưởng phòng hành chính – nhân sự
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong công tác quản trị nhân sự và hành chánh. Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng lập kế hoạch.
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng tin học văn phòng
Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.
Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự. Lập ngân sách nhân sự.
Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao độnglàm việc, thực hiện các
STT Vị trí công việc
Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc Trình độ
Kỹ năng chế độ cho người lao động.
Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư, an toàn lao động, vệ sinh lao độngvà phòng chống cháy nổ.
Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty
– các bộ phận và tổ chức thực hiện Đề xuất cơ cấu tổ
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng chức, bộ máy điều hành của Công ty. Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó. Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức- Hành chánh-Nhân sự.
Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương bổng, khen thưởng các chế độ phúc lợi cho người lao động.
5 Nhân viên hành chính – nhân sự
2 Tốt nghiệp đại học trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt
Quản lý nghỉ việc, nghỉ phép của CNV
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng môn trở lên công việc
Kỹ năng tin học văn phòng
Tiếp nhận các loại công văn vào sổ công văn đến Phân loại và chuyển công văn, giấy tờ cho nhân viên giao nhận (hoặc tự chuyển) đến các bộ phận liên quan. Khi chuyển giao công văn, giấy tờ, phải yêu cầu người nhận ký vào sổ giao công văn. Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp cho người lao động và tổ chức thực hiện Lập các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm….theo yêu cầu của Trưởng
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng phòng và thực hiện các thủ tục liên quan.
Thực hiện chấm công cho nhân viên văn phòng lập bảng tổng kết công, công tăng ca, chuyển cho CNV ký tên, chuyển TP duyệt, chuyển P.Kế toán để tính lương cho nhân viên Trong quá trình chấm công, phát hiện nhân viên mới, nhân viên nghỉ việc đề xuất Trưởng phòng hướng xử lý. Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng phân công.
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên
Kỹ năng tin học văn phòng
Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh khác.
Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng về các dòng sản phẩm.
Phát triển thị trường cho các sản phẩm mới theo kế hoạch được giao. Tham gia huấn luyện các tínhnăng sản phẩm cho đại diện bán hàng, nhân viên bán hàng, tham gia các hoạt động marketing khác… Tổng hợp các báo cáo về đánh giá người tiêu dùng bằng cách sọan thảo, tập hợp, định
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng dạng và tóm tắt thông tin, đồ thị, và trình bày.
Hỗ trợ các phần trình bày bán hàng bằng cách tập hợp các báo giá, đề nghị, các đoạn phim, các slide trình bày, thử nghiệm sản phẩm và sách giới thiệu về tính năng sản phẩm; soạn thảo các phân tích đối thủ và khách hàng. Cung cấp thông tin nghiên cứu và theo dõi Marketing bằng cách thuthập, phân tích, và tổng kết dự liệu và xu hướng. Đạt được các mục tiêu marketing và
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng của tổ chức bằng cách đạt được các kết quả liên quan theo yêu cầu, theo các kế hoạch marketing, chương trình quảng cáo khuyến mãi.
Tham gia xây dựng và triển khai hệ thống tài liệu quản lý thuộc phạm vi trách nhiệm của Bộ phận Tiếp thị (các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn công việc và các loại tài liệu, biểu mẫu, hồ sơ…).
7 Nhân viên quản trị marketing
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên
Kỹ năng tin học văn phòng
Hỗ trợ các hoạt động Marketing bằng cách soạn thảo, định dạng, và
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng báo cáo các thông tin và tài liệu. Cập nhật thông tin đối thủ bằng cách nhập dữ liệu từ doanh số các chủng loại sản phẩm bằng cách sọan thảo, tập hợp, định dạng và tóm tắt thông tin, đồ thị, và trình bày; phân phát các báo cáo Thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng
Thu thập và xử lý thông tin về các đối thủ cạnh tranh
8 Nhân viên quản trị sản phẩm
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên
Kỹ năng tin học văn phòng
Nghiên cứu sản phẩm của cửa hàng và các đối thủcạnh tranh
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Tổng hợp các báo cáo về đánh giá người tiêu dùng bằng cách sọan thảo, tập hợp, định dạng và tóm tắt thông tin, đồ thị, và trình bày.
Cung cấp thông tin nghiên cứu và theo dõi Marketing bằng cách thuthập, phân tích, và tổng kết dự liệu và xu hướng.
1 Tốt nghiệp đại học trở lên Ít nhất 2 năm kinh nghiệm chuyên môn trở lên
Cập nhật được các thông tin: hàng hoá, doanh thu và tỉ lệ tăng giảm của các nhà cung cấp tại cửa hàng lân cận.
Theo dõi tốc độ tiêu thụ của mỗi mã hàng và báo
STT Tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc
Kỹ năng cáo chi tiết số lượng hàng cách 2 ngày/ lần.
Các Thông Tin Khác: Cập nhật thông tin về thông tin sản phẩm mới: from sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng…
Thống kê về lượng khách hàng tại cửa hàng và (khách xem , thử, mua) đối với hàng công ty.Báo cáo được nguyên nhân tăng giảm tại cửa hàng. Cập nhật được các thông tin: hàng hoá, doanh thu và tỉ lệ tăng giảm của các nhà cung cấp tại cửa hàng lân cận.
STT Vị trí công Số Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc lượng Trình việc độ
7 Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt Ngoại hình ưa nhìn Đảm bảo hàng hoá tại bộ phận phải đầy đủ: mã, loại, quy cách
Thuộc tất cả các mã hàng đang bán (cũ lẩn mới). Nắm tốt các kỷ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, from sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Kiểm hàng tồn: Đếm số lượng theo mã, mod tại từng bộ phận và tổng kết cho ra số tổng tồn Phải luôn đảm bảo độ chính xác và tính trung thực
STT Vị trí công Số Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc lượng Trình việc độ
Kỹ năng trong việc kiểm hàng.
Chăm chút hàng hoá, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm đúng cách Báo cáo ngay với cửa hàng trưởng khi phát hiện ra các hiện tượng mất mát, cố ý phá hoại sản phẩm
Trưng Bày hàng hoá: Luôn luôn đảm bảo sào kệ luôn gọn gàng và tươm tất (dựa vào bảng hướng dẫn trưng bày).
Vệ sinh hàng hoá: vệ sinh sản phẩm, sào, kệ, hằng ngày.
STT Vị trí công Số Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc lượng Trình việc độ
Giao Tiếp Khách Hàng Và Kỷ Năng
Về Sản Phẩm Các Thông Tin Khác: Cập nhật thông tin về thông tin sản phẩm mới: from sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng…
Thống kê về lượng khách hàng tại cửa hàng và (khách xem , thử, mua) đối với hàng công ty.Báo cáo được nguyên nhân tăng giảm tại cửa hàng. Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn bán hàng Kiểm kê hàng hoá, cân đối sổ sách – nộp tiền.
Bổ sung mặt hàng thiếu Kiểm kê
STT Vị trí công Số Tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc lượng Trình việc độ
Kỹ năng dụng cụ hổ trợ kinh doanh.
PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG MÔI TRƯỜNG
9.1 Môi trường kinh doanh chịu tác động bởi nhiều yếu tố và được quy thành 2 nhóm:
- Nhóm yếu tố bên ngoài, gồm: yếu tố chính trị, yếu tố kinh tế vĩ mô, yếu tố xã hội, yếu tố công nghệ,…
- Nhóm yếu tố bên trong, gồm: yếu tố văn hóa doanh nghiệp, yếu tố tổ chức,bộ máy,yếu tố cấu trúc quản lý,…
- Môi trường rất có ý nghĩa, gắn kết với cuộc sống con người,doanh nghiệp Chính vì thế, bảo vệ môi trường là quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm của mỗi người, không một aicó quyền lơ là, bỏ quên môi trường Quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm của mỗi người về bảovệ môi trường đã được pháp luật quy định rõ ràng, cụ thể.
+ “Bảo vệ môi trường là quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm của mọi cơ quan, tổ chức,cộng đồng dân cư, hộ gia đình, và các cá nhân”
+ “Bảo vệ môi trường là điều kiện, nền tảng, yếu tố trọng tâm, tiên quyết cho phát triển kinh tế - xã hội bền vững Hoạt động bảo vệ môi trường phải gắn liền với phát triển kinh tế, quản lý tài nguyên và được xem xét, đánh giá trong quá trình thực hiện các hoạt động phát triển.”
- Bảo vệ môi trường chính là bảo vệ cuộc sống trong hiện tại và tương lai Mặc dù nghĩa vụ, trách nhiệm bảo vệ môi trường đã được pháp luật quy định rõ ràng, cụ thể nhưnghiện nay chưa được nhiều người quan tâm, chưa nhận thức được đầy đủ sự cần thiết phải bảo vệ môi trường và mối quan hệ giữa bảo vệ môi trường với sự phát triển bền vững củadoanh nghiệp, của xã hội; chưa nhận thức được đầy đủ ảnh hưởng của môi trường đến hoạtđộng sản xuất - kinh doanh; chưa có ý thức ngăn chặn tác hại của hoạt động sản xuất
- kinhdoanh đến môi trường và tận dụng, khai thác thế mạnh của khoa học kỹ thuật, các công nghệ mới ngày một phát triển để tạo ra môi trường phù hợp, xanh, sạch, đảm bảo sức khỏe con người, thiên nhiênvà hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ngày một tốt hơn, phù hợp với yêu cầu của sự phát triển bền vững.
- Để bảo vệ môi trường thực sự là quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm của mọi người, mọi doanh nghiệp, trước hết mỗi người, mỗi doanh nghiệp phải tự nâng cao nhận thức củamình về môi trường, bảo vệ môi trường trong xu thế phát triển bền vững.
9.2 Bảo vệ môi trường luôn gắn liền với chi phí môi trường:
- Chi phí môi trường - Theo Ủy ban Phát triển bền vững của Liên hợp quốc (UNDSD, 2001): “Chi phí môi trường có thể hiểu là các chi phí gắn với thiệt hại môi trườngvà bảo vệ môi trường của doanh nghiệp Chi phí này bao gồm các chi phí để ngăn ngừa, tiêu hủy, lập kế hoạch, kiểm soát, thay đổi hành động và khắc phục những thiệt hại có thểxảy ra ở công ty và ảnh hưởng tới Phính phủ và mọi người.”
- Chi phí môi trường là một trong những loại chi phí mà doanh nghiệp phải chấp nhận, phải chi trả khi thực hiện hoạt động sản xuất - kinh doanh, chi phí này có thể được vốn hóa hoặc tính vào chi phí thời kỳ.
- Nhận diện rõ chi phí môi trường phát sinh từ đâu sẽ giúp cho việc xác định chi phí sản phẩm và định giá sản phẩm chính xác Tạo cơ hội kiểm soát và giảm thiểu chi phí môitrường mà doanh nghiệp có thể giảm trong quá trình sản xuất - kinh doanh.
9.3 Chi phí môi trường của doanh nghiệp được chia thành 2 nhóm cơ bản:
- Chi phí bên ngoài doanh nghiệp: là những chi phí phát sinh từ những tác động của hoạt động sản xuất - kinh doanh làm ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường, từ đó chia đều những thiệt hại cho cá nhân, tổ chức, chủ thể khác; Là những chi phí do tác động tiêu cựccủa doanh nghiệp đến môi trường nhưng doanh nghiệp chưa phải chịu trách nhiệm pháp lý, nhà quản lý doanh nghiệp rất ít khi quan tâm đến chi phí này và đây cũng là những loạichi phí khó có xác định cụ thể, chính xác.
- Chi phí bên trong doanh nghiệp: là những chi phí phát sinh để ngăn ngừa thiệt hại về môi trường do doanh nghiệp gây ra trong hoạt động sản xuất - kinh doanh nhằm bảo vệmôi trường mà doanh nghiệp có trách nhiệm phải thực hiện theo luật định.
- Bên cạnh chi phí môi trường được trình bày ở trên, doanh nghiệp cần quan tâm đến quỹ dự phòng cho chi phí môi trường trong tương lai, đây là khoản chi phí dự phòng môi trường trích trước hoặc khoản nợ phải trả về môi trường Khoản dự phòng này sẽ đượcsử dụng cho các khoản chi cần thiết sau này mà doanh nghiệp được xác định là phải chi theo quy định của luật pháp, hoặc liên đới chịu trách nhiệm do kết quả của các sự kiện trong quá khứ tác động đến môi trường.
- Xã hội ngày càng phát triển, hoạt động sản xuất - kinh doanh phát triển sẽ có nhiềutác động đến môi trường, khiến môi trường bị ảnh hưởng với mức độ ô nhiễm ngày một gia tăng.
- Giải quyết vấn đề môi trường trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa là việc làm khá phức tạp nhưng rất bức thiết, không chỉ của các nhà quản lý doanh nghiệp mà của cả xã hội. Để hiểu biết về môi trường, bảo vệ môi trường, xử lý, hạn chế tác hại của sản xuất kinh doanh đến môi trường, đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phải có kiến thức chuyên sâu về môi trường, có kỹ năng, có kinh nghiệm, phương tiện để xử lý vấn đề Bên cạnh đó, nhà quản lý doanh nghiệp cũng cần có mối quan hệ tốt với nhiều đối tượng khác nhau. Đây là vấn đề khó đối với nhà quản lý doanh nghiệp nói chung và nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ và vừa nói riêng Chính vì thế, cần thiết phải có hoạt động dịch vụ môi trường để hỗ trợ, tư vấn và giúp doanh nghiệp giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến môi trường Trong thực tế, tùy theo mức độ, điều kiện, tình huống, doanh nghiệp có thể tự xử lý, giải quyết hoặc thông qua dịch vụ môi trường để được hỗ trợ
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU Đơn vị tính: đồng
(1) Chi phí đầu tư ban đầu 115,000,000 a Chi phí cố định: 105,000,000
+ Chi phí cải tạo mặt bằng và thiết kế 20,000,000 b Vốn lưu động 10,000,000
Nguồn vốn 115,000,000 a Vốn chủ sở hữu 60% 69,000,000
+ Lãi kỳ vọng 30% b Vốn vay 40% 46,000,000
+ Thời gian trả nợ 3 năm
(3) Thời gian khấu hao của dự án 3 năm
Dòng đời dự án 3 năm
+ Chi phí thiết bị 60,000,000 đồng
+ Chi phí cải tạo mặt bằng và thiết kế 20,000,000 đồng
Sản lượng tiêu thụ 90 áo/ngày
(7) Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN)
CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG a Chi phí cố định 90,500,000 đồng/tháng
+ Thuê mặt bằng 25,000,000 đồng/tháng
+ Lương nhân viên 60,000,000 đồng/tháng
Chi phí cố định dự kiến tăng 4% năm b Chi phí biến đổi 25% doanh thu
Tổng chi phí hoạt động 1,491,000,000 1,615,440,000 1,757,817,600
Thanh lý TSCĐ sau thuế: 10,000,000 đồng
Thu hồi tiền đặt cọc: 25,000,000 đồng
Thu hồi vốn lưu động: 10,000,000 đồng
+ Thời gian trả nợ 3 năm
Thu nhập trước thuế và lãi vay(EBIT)
Thu nhập trước thuế (EBT) 97,733,333 298,826,667 546,782,400
Thu nhập sau thuế (EAT) 78,186,667 239,061,333 437,425,920
Thanh lý TSCĐ (sau thuế)
Thu hồi tiền đặt cọc 25,000,000
Thu hồi vốn lưu động 10,000,000
Chi đầu tư ban đầu 115,000,000
Thuế thu nhập doanh nghiệp
Dòng tiền quy đổi về hiện tại
NPV 436,514,089 Tổng tiền hiện tại
Thời gian thu hồi vốn 1.680 1 năm 2 tháng
D: tỉ lệ % vốn vay trong vốnđầu tư 40%
E: tỉ lệ % vốn chủ sở hữutrong tổng vốn đầu tư
60% rd: lãi vay 10% re : lợi nhuận kỳ vọng vốnchủ sổ hữu 30% r= 22.0% ĐIỂM HÒA VỐN
Sản lượng tiêu thụ 90 áo/ngày
Sản lượng tiêu thụ 32,400 áo/năm
Chi phí cố định 1,086,000,000 đồng/năm
Chi phí biến đổi/ sp 12,500 đồng/áo
Sản lượng hòa vốn 28,960 áo
KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO
Một trong số những rủi ro khiến chủ cửa hàng bán áo thun secondhand lo lắng nhất chính là vấn đềthuê mặt bằng Nếu không may cửa hàng thuê nhằm chỗ không hợp thì mình cũng bán không chạymặt hàng
Phân tích rủi ro định tính
Rủi ro xảy ra Biến cố xảy ra Giải pháp ngăn ngừa Giai pháp giảm thiệthại 1.Pháp lí Không có giấy phépkinh doanh Quy chế trả lương cho người lao động khôngthỏa đáng
Tìm hiểu thủ tục khi mở shop
Rà soát thủ tục, quy chế, quy định kỹ lưỡng
Phải đăng ký đầy đủ,chi tiết ngay các giấytờ
2.Thị trường Rất nhiều shop cạnh tranh trên thị trường Nhu cầu khách hàngcao
Lựa mặt bằng phù hợp khi bán
Tìm hiểu nhu cầu thị trường tại khu vực kinh doanh Đưa ra những ưu đãi hợp lý khi mở bán cửahàng.
3.Kỹ thuật Còn thiếu các máy inbiên lai, thiếu máy lạnh, máy móc sơ sài,
Nên chuẩn bị từ trước các thiết bị để khách hàng trải nghiệm tốt hơn khi đến shop
Tận tâm và đặt kháchhàng lên trên hết.
4.Quản trị Kinh doanh không thuận lợi nên rất dễthiệt hại Nhân viên phục vụchưa tốt
Chuẩn bị những tình huống, nguyên nhân có thể dẫn đến thiệt hại. Định tính rủi ro có thể xảy ra
Giám sát và đào tạo kỹ năng cho nhân viên
Tìm biện pháp thaythế, cải tiến và khắc phục:
- Cải tiến sản phẩm Đẩy mạnh marketing -Đào tạo nhân viên
5 Môi trường Shop không sạch Cần lựa chọn những Nên dọn dẹp hằng sẽ, nhìn không chỗ thoáng mát, ngày trước khi đẹp mắt sạch sẽ đóng cửa và mở
Sản phẩm không Luôn kiểm tra chất shop. đạt chất lượng lượng và làm sạch Luôn kiểm tra sản như cam kết sản phẩm trước khi phẩm và làm sạch bán trước khi bán.
Phân tích rủi ro định lượng:
NPV thay đổi theo sự thay đổi giá bán và biến phí
