1. Công ty nào là nhà cung cấp ERP lớn nhất? 2.Khái niệm nào liên quan tới việc đăng tải và theo dõi những giao dịch của doanh nghiệp? 3. Đúng hay sai khi cho rằng để hệ thống ERP hoạt động một cách hiệu quả, hệ thống đó cần được cung cấp hoàn chỉnh bởi một nhà cung cấp duy nhất? L017 2 4. Hệ thống ERP của các nhà cung cấp khác nhau thường có sự khác biệt, tuy nhiên về cơ bản, các hệ thống đó thường chú trọng vào bốn hoạt động chính nào? 7. Bốn chức năng chính trong hệ thống phần mềm chuỗi cung ứng SAP: Hoạch định chuỗi cung ứng Vận hành chuỗi cung ứng Hợp tác chuỗi cung ứng Liên kết chuỗi cung ứng 8. Khái niệm nào dùng để ám chỉ việc chia sẻ thông tin giữa những đối tác trong việc phải hợp sản xuất, tạo điều kiện để mọi người có thể làm việc cùng nhau góp phần nâng cao tầm nhìn và sự phối hợp đáp ứng? 4 10. Hiệp hội chuỗi cung ứng đã phát triển nhiều tiêu chí để đo lường hiệu quả hoạt động của toàn chuỗi cung ứng, đồng thời cũng sử dụng những công cụ được tiêu chuẩn hóa này để xây dựng một chuẩn đối sánh để giúp so sánh các doanh nghiệp với nhau, trong đó có tiêu chí Đơn hàng hoàn thành dùng để mô tả, ước lượng số đơn hàng được hoàn thành và xuất đi đúng hạn Số ngày tồn kho trung bình
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING ERP SYSTEMS Môn học: ERP (SCM) Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Trúc Ly Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm TP HỒ CHÍ MINH – 2021 LO17-1 Cơng ty nhà cung cấp ERP lớn nhất? Các nhà cung cấp ERP lớn giới: Tên Công ty Chức SAP Nhà cung cấp ERP lớn Sản phẩm có phạm vi bao www.sap Trang web trùm tồn diện với nhiều ngành cơng nghiệp Những hệ com thống cơng ty hướng đến tập đồn đa quốc gia với yêu cầu phức tạp, đáp ứng nhu cầu đa số ngành nghề như: sản xuất lắp ráp, sản xuất liên tục, hàng tiêu dùng, dịch vụ, tài - ngân hàng, lĩnh vực công nghệ Ưu lớn SAP khả xử lý yêu cầu quy trình kinh doanh phức tạp nhất, với số lượng lớn chuyên gia tư vấn; triển khai quen thuộc với SAP toàn giới JDA Software Tăng trưởng thời gian gần nhờ việc mua lại jda.com công ty phần mềm J2 Manugistics Chuyên ứng dụng cho chuỗi cung ứng Microsoft tích hợp với Windows công cụ Office (Word- Excel microsoft - Powerpoint) Sản phẩm ERP Microsoft Dynamics với com tính quản lý quan hệ Khách hàng Oracle Nhà cung cấp sở liệu (Phần cứng phần oracle.co mềm) m 2.Khái niệm liên quan tới việc đăng tải theo dõi giao dịch doanh nghiệp? Xử lý giao dịch - liên quan đến việc đăng tải theo dõi ghi nhận hoạt động doanh nghiệp Ví dụ hàng mua từ nhà cung cấp, ta có quy trình chi tiết hoạt động sau diễn ra: Chào hàng, chấp thuận đơn hàng, giao hàng, lưu hàng kho, toán Việc đảm bảo cho giao dịch diễn hiệu theo bước quy trình mục đích việc sử dụng hệ thống ERP Đúng hay sai cho để hệ thống ERP hoạt động cách hiệu quả, hệ thống cần cung cấp hồn chỉnh nhà cung cấp nhất? Khi cho rằng: “Để hệ thống ERP hoạt động cách hiệu quả, hệ thống cần cung cấp hồn chỉnh nhà cung cấp nhất” Câu nói có ý sai có ý đùng vì: ● Khi có nhà cung cấp ERP trọn gói cho cơng ty: ➢ Ưu điểm: Hệ thống ERP dễ thực ➢ Nhược điểm: Các tính chưa tốt ● Khi có nhiều nhà cung cấp ERP cho cơng ty: ➢ Ưu điểm: Nhà quản lý chọn tính tối ưu cho Module ➢ Nhược điểm: Chi phí cao tốn nguồn lực để thực tích hợp tính lại với Vì tùy vào doanh nghiệp phù hợp với nhà cung cấp hay nhiều nhà cung cấp giai đoạn khác mà quản lý lựa chọn loại hình cung cấp ERP thích hợp cho doanh nghiệp L017 - Hệ thống ERP nhà cung cấp khác thường có khác biệt, nhiên bản, hệ thống thường trọng vào bốn hoạt động nào? Cấu trúc hệ thống ERP nhà cung cấp khác xếp khác nhau, nhiên thông thường đơn vị tập trung vào bốn mảng sau: tài chính, sản xuất logistics, bán hàng tiếp thị, nhân 4.1 Sản xuất logistics Những thành phần điển hình bao gồm: ● Chức hoạch định kiểm soát sản xuất: phối hợp chức hoạch định khác bao gồm hoạch định tiếp thị, hoạch định tài chính, hoạch định vận hành hoạch định nguồn nhân lực ● Chức quản lý nguyên liệu: bao gồm cơng việc nằm quy trình chuỗi cung ứng, việc mua sắm, đánh giá nhà cung cấp quản lý hóa đơn Nó bào gồm việc quản lý hàng hóa kho bãi nhằm nâng cao hiệu kiểm soát nguyên vật liệu ● Chức quản lý nhà máy: hỗ trợ hoạt động liên quan tới khâu hoạch định, thực sửa chữa bảo trì ● Phần mềm quản lý chất lượng: thực thủ tục liên quan tới việc kiểm soát đảm bảo chất lượng ● Chức hoạch định kiểm sốt sản xuất: khơng hỗ trợ tồn khâu mà hỗ trợ cho khâu sản xuất riêng lẻ ● Hệ thống quản lý dự án: tạo điều kiện cho việc thiết lập, quản lý đánh giá dự án lớn phức tạp cách dễ dàng 4.2 Bán hàng tiếp thị Hỗ trợ hoạt động quản lý khách hàng, quản lý đặt hàng, dự báo, quản lý đơn hàng, quản lý thiết lập kiểm tra thẻ tín dụng, phân phối, kiểm soát xuất khẩu, giao hàng, quản lý vận tải xử lý việc tốn, xuất hóa đơn giảm giá Các nhóm module chức ngày sử dụng rộng rãi giới, cho phép doanh nghiệp quản lý q trình bán hàng quy mơ tồn cầu 4.3 Tài Hệ thống ERP cung cấp tảng chung cho việc thu thập liệu tài chính, hệ thống số liệu quy trình thống nhằm xúc tiến công tác điều chỉnh số dư sổ Lợi ích lớn hệ thống ERP việc tự động ghi nhận giao dịch kế toán từ nguồn giao dịch 4.4 Nhân Gói ứng dụng hỗ trợ chức cần thiết quản lý, lên kế hoạch, trả lương, tuyển dụng huấn luyện nhân viên công ty Những chức thường thấy bao gồm lập bảng phát lương, quản lý phúc lợi, thủ tục tuyển dụng, lập kế hoạch phát triển nhân sự, hoạch định nhân sự, lên thời khóa biểu phân chia cơng việc theo ca, quản trị thời gian quản lý phí cơng tác Loại Module ERP thường coi lớn phức tạp nhất? Sản xuất logistics ứng dụng lớn phức tạp module (thông tin trình bày câu 4) Từ dùng miêu tả phần mềm máy tính thường sử dụng việc hỗ trợ truy vấn sở liệu mà phần bắt buộc hệ thống ERP bản? Để xử lý nghi vấn khơng tích hợp sản phần mềm hệ thống ERP bản, doanh nghiệp thường sử dụng hệ thống kho liệu riêng biệt Kho liệu chương trình đặc biệt thiết kế để tự động lưu trữ xử lý cá liệu nằm ngoaòi phạm vi xử lý ứng dụng hệ thống ERP Phần mềm kho liệu tạo nhằm giúp người dùng truy cập phân tích liệu mà khơng đặt thêm gánh nặng cho hệ thống ERP hoạt động Đây chế đầy uy lực trợ giúp cho ứng dụng hỗ định cao cấp LO17-3 Bốn chức hệ thống phần mềm chuỗi cung ứng SAP: - Hoạch định chuỗi cung ứng - Vận hành chuỗi cung ứng - Hợp tác chuỗi cung ứng - Liên kết chuỗi cung ứng Khái niệm dùng để ám việc chia sẻ thông tin đối tác việc phải hợp sản xuất, tạo điều kiện để người làm việc góp phần nâng cao tầm nhìn phối hợp đáp ứng? Chức hợp tác sản xuất chia sẻ thông tin với đối tác kinh doanh để liên kết sản xuất nhằm đảm bảo việc hợp tác làm việc hiệu để nâng cao tính đáp ứng tầm nhìn cơng ty Gói ứng dụng hỗ trợ tất quy trình sản xuất như: thiết kế theo đơn hàng, lắp ráp theo đơn hàng, sản xuất theo đơn hàng sản xuất tồn kho Nó tạo dịng thơng tin liên tục xuyên suốt mảng thiết kế hoạch định vận hành, đồng thời giúp tối ưu hóa kế hoạch sản xuất xuyên suốt chuỗi cung ứng, đồng thời cân nhắc tất yếu tố gây khó khăn nguyên vật liệu công suất Nêu phần hệ thống SAP mà cung cấp cho người dùng quyền truy cập cá nhân vào sở thông tin ứng dụng dịch vụ hỗ trợ hệ thống? Cổng thông tin doanh nghiệp cho phép người dùng thực truy cập cá nhân vào mạng lưới thông tin, ứng dụng, dịch vụ hỗ trợ hệ thống Nó sử dụng công nghệ nhập vai để cung cấp loại thông tin phù hợp với vai trò người dùng mạng lưới chuỗi cung ứng Cổng thơng tin cịn ứng dụng cơng cụ mạng nhằm tích hợp hệ thống bên vào mạng lưới chuỗi cung ứng doanh nghiệp Ví dụ phận tiếp thị Ajax sử dụng liệu doanh thu chi tiết (và liệu khảo sát khách hàng nữa) để tham khảo cho công tác giới thiệu sản phẩm LO17 - 10 Hiệp hội chuỗi cung ứng phát triển nhiều tiêu chí để đo lường hiệu hoạt động toàn chuỗi cung ứng, đồng thời sử dụng công cụ tiêu chuẩn hóa để xây dựng chuẩn đối sánh để giúp so sánh doanh nghiệp với nhau, có tiêu chí Đơn hàng hồn thành dùng để mô tả, ước lượng số đơn hàng hồn thành xuất hạn 11 Tóm tắt: 𝐴𝑅𝑑 = 6,75 ngày 𝐶𝑑 = 35.000 $ 𝐼= 300.000 $ 𝐴𝑃 = 200.000 $ Số ngày tồn kho trung bình 𝐼𝑑 = 𝐼 𝐶𝑑 = 300.000 35.000 = 8,57 𝑛𝑔à𝑦 Chu kỳ khoản phải trả 𝐴𝑃𝑑 = 𝐴𝑃 𝐶𝑑 = 200.000 35.000 = 5,71 𝑛𝑔à𝑦 Chu kỳ tiền mặt 𝐴𝑅𝑑 + 𝐼𝑑 + 𝐴𝑃𝑑 = 6,75 + 8,57 + 5,71 = 21,03 𝑛𝑔à𝑦