Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Kỳ thực tập sinh viên doanh nghiệp quan trọng sinh viên Quá tình thực tập để hiêu rõ thực tế vấn đề đà đợng nghiên cứu trờng Trong trình thực tập kiến thức lý thuyết đợc ứng dụng, so với thực tế, từ giúp cho sinh viên hiểu biết thêm cách nhìn khái quát tình hình thùc tÕ s¶n xt kinh doanh cđa mét doanh nghiƯp hay tổ chức phục vụ công tác quản lý tơng lai Là sinh viên năm thứ Khoa Khoa học quản lý đà đợc trang bị đầy đủ sở lý luận trờng Trong tập Tôi đà chọn Công ty TNHH Chế tạo máy điện Việt nam Hungari (VIHEM) làm nơi thực tập Với mục đích giai đoạn thực tập tìm hiểu Công ty VIHEM vấn đề: Lịch sử phát triển công ty, chức nhiệm vụ, cấu tổ chức chức phận, chiến lợc phát triển công ty lĩnh vực hoạt động khác nh tài chính, nhân lực, marketing,sản xuất, nghiên cứu phát triển Công ty VIHEM doanh nghiệp thuộc Tổng công ty Thiết bị kỹ thuật điện - Bộ Công nghiệp Sản phẩm công ty động điện loại balát đèn ống Chất lợng sản phẩm công ty đảm bảo, giá hợp lý, công tác quản lý, phục vụ tốt, hoạt động sản xuất kinh doanh cuảt công ty năm qua phát triển phù hợp với s nghiệp công nghiệp hoá đất nớc yêu cầu chế thị trờng giai đoạn hội nhập quốc tế Việt nam Trong trình thực tập tổng hợp Công ty, Tôi đợc giúp đỡ cúa thầy cô giáo Khoa Khoa học quản lý, đặc biệt thầy Cô giáo hớng dẫn Lê Thị Anh Vân cán công nhân viên Công ty VIHEM Tôi đà hoàn thành nội dung chơng trình thực tập thực tập Trong phần báo cáo chắn có thiếu sót, nhng mong nhận đợc bảo Thầy cô Công ty VIHEM để báo cáo đợc hoàn chỉnh Phần i Khái quát chung công ty tnhh chế tạo máy điện việt nam _ Hungary Tên công ty: Công ty TNHH chế tạo máy địên Việt nam - Hung gari Tên giao dịch: VIHEM Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp Website: Vihem.com.vn Email: Vihem@netnam.vn Địa chỉ: Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Điện thoại: 04-8823287; 04-8823298 Fax: 04-8823291 I Lịch sử phát triĨn cđa c«ng ty Giíi thiƯu vỊ c«ng ty Công ty TNHH chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari công ty TNHH thành viên có tên giao dịch VIHEM Công ty hoạt động lĩnh vực thiết kế, chế tạo loại động điện xoay chiều phục vụ cho nhu cầu toàn ngành kinh tế quốc dân xuất Đồng thời, Công ty trực tiếp xuất nhập thiết bị, máy móc, vật t kỹ thuật chuyên ngành khí - điện Công ty đợc thành lập từ năm 1978 Cơ sở vật chất kỹ thuật, thiết kế, công nghệ ban đầu Chính phủ Hungari viện trợ với trang thiết bị đồng chuyên chế tạo loại động điện xoay chiều, nhà máy Việt Nam đợc nớc chuyển giao công nghệ hoàn thiện lĩnh vực sản xuất máy điện quay Víi bỊ dµy kinh nghiƯm lÜnh vùc chÕ tạo máy điện quay lớn Việt Nam nay, sau 25 năm phấn đấu trởng thành, tới nay, Công ty đà thiết kế, chế tạo đợc loại động điện xoay chiều có công suất từ 0,125kW đến 2.500kW; tốc độ quay từ 250 vòng/phút đến 3000vòng/phút; điện ¸p 110V, 220V, 380V, 3.300V, 6.000V; 10.000V; tÇn sè 50Hz, 60Hz loại động đặc chủng (theo đặt hàng) dùng khai thác hầm lò, băng tải, dệt may, động phanh từ, động gắn liền hộp số Đến nay, Công ty VIHEM đà nhận đợc nhiều Huy chơng vàng khen cho loại sản phẩm Công ty kỳ Hội chợ triển lÃm Quốc tế hàng công nghiệp đợc Nhà nớc cấp chứng nhận "Sản phẩm thay hàng nhập khẩu" Sản phẩm Công ty nhiều năm liền đợc bình chọn sản phẩm đợc ngời tiêu dùng a thích, đầu năm 2002 Công ty đà đợc nhận Cúp Vàng Hà Nội dành cho 10 Doanh nghiệp tiêu biểu năm 2001 Đặc biệt, Công ty đà đợc Nhà nớc trao tặng Huân chơng Lao động hạng nhất, nhì, ba Công ty có 50 điểm bán hàng đại lý nớc Sản phẩm Công ty đợc thành phần kinh tế tin dùng Trong năm qua, Công ty đà cung cấp nhiều loại động cho công ty sản xuất xi măng, các, công trình thủy lợi, công nghiệp chế biến nông lâm sản, công nghiệp chế tạo, luyện cán kim loại, v.v đà trúng nhiều gói thầu dự án nớc liên doanh Các khách hàng công ty năm vừa qua có: Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp - Các nhà máy công ty sản xuất xi măng: Xi măng Hoàng Thạch, Xi măng Bút Sơn, Xi măng Bỉm Sơn, Xi măng Lu Xá, Xi măng Hà Giang, Xi măng Lạng Sơn, Xi măng đá vôi Phú Thọ, - Các nhà máy công ty luyện cán thép, kim loại: Gang thép Thái Nguyên, Thép miền Nam, Apatít Việt Nam, ống thép Việt Nam liên doanh sản xuất thép Việt nam với nớc - Các nhà máy công ty sản xuất mía đờng nớc - Các dự án thủy lợi Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn nớc Địa văn phòng công ty chi nhánh: Văn phòng Công ty: Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Điện thoại: 04-8823287; 04-8823298 Fax: 04-8823291 Cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm: 45B Trờng Chinh - Đống Đa - Hà Nội Điện thoại: 04-8694047 Chi nhánh Miền trung: Số 67 Tôn Đức Thắng - Xà Hòa Phát - Huyện Hòa Vang - TP Đà Nẵng Điện thoại/Fax: 0511-680068 Chi nhánh Miền nam: Số 42 Trơng Công Định - Tân Bình - TP Hồ Chí Minh Điện thoại/Fax: 08-8427707 Quá trình hình thành Công ty chế tạo máy điện Việt nam - Hung ga ri đợc hình thành sở giúp đỡ Chính phủ nớc Cộng hoà nhân dân Hung ga ri Ngày 27 tháng 12 năm 1965 nghị định th trao đổi Chính phủ nớc Việt nam dân chủ cộng hoà phủ nớc Cộng hoà nhân dân Hung ga ri có viết: ChÝnh phđ Hung ga ri gióp ViƯt nam x©y dùng nhà máy chế tạo động điện Từ năm 1966 đến năm 1978 thời kỳ chuẩn bị thiết kế kỹ thuật xây dựng nhà máy Ngày tháng 12 năm 1978 Bộ trởng Bộ khí luyện kim Nguyễn văn Kha ký định số 1097 / CL-CB thành lập nhà máy Động điện Việt Hung Đây nhà máy có dây chuyền công nghệ hoàn chỉnh chế tạo động theo thiÕt kÕ cđa Hung ga ri cã c«ng st tõ 0.75 kw ®Õn 40 kw tèc ®é 1500 v/p Sản lợng 15.000 /năm Sự đời nhà máy đánh dấu bớc phát triển quan hệ hợp tác hữu nghị hai Chính Phủ Việt nam - Hung ga ri, quà tặng nhân Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp dân Hung ga ri giành cho nhân dân Việt Nam đẩy nhanh công xây dựng đất nớc Ngày 13.3 1993 Bộ Công Nghiệp Nặng định số 113/QĐ cho phép thành lập lại Nhà Máy Động Cơ Điện Việt Nam - Hung ga ri theo định số 388/HĐBT Hội Đồng Bộ Trởng Đây giấy thông hành ghi nhận vợt qua khó khăn đà đứng vững tồn nhà máy chế thị trờng Ngày 20.2.1995 định số 125/QĐ Bộ Trởng Bộ Công Nghiệp Nặng, nhà máy đợc chuyển thành Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam Hung ga ri Tên giao dịch: Gọi tắt VI- HEM Lịch sử phát triển Công ty 3.1 Giai đoạn 1979-1980 Điều kiện mặt: Vật t, điện, sinh hoạt vô khó khăn song với tâm lÃnh đạo đơn vị tập thể cán CNVC sau hai năm nhà máy đà khẳng định đợc vị trí kinh tế quốc dân Gía trị tổng sản lợng năm đạt bình quân khoảng 1.85 tỷ đồng ( theo gía cố định năm 1994 ) 3.2 Giai đoạn 1981- 1986 Nhà máy bớc vào sản xuất ổn định kinh tế kế hoạch hóa tập trung Sự gia tăng sản lợng đa dạng hoá sản phẩm đánh dấu bớc trởng thành nhà máy Năm hoàn thành vợt mức tiêu kế hoạch nhà nớc giao Với mức tăng trởng năm sau cao năm trớc Giá trị tổng sản lợng năm đạt bình quân 4.6 tỷ đồng (theo tỷ giá cố định năm1994 ) gấp 2.48 lần giai đoạn 1979-1980 3.3 Giai đoạn 1987-1988 Nhà máy bớc vào thời kỳ đổi đất nớc Chế độ bao cấp đợc xoá bỏ Kế hoạch sản xuất kinh doanh đợc đơn vị chủ quản phê duyệt Sản phẩm nhà máy sản xuất không đợc nhà nớc bao tiêu Các năm giá trị tổng sản lợng bình quân đạt 10.13 tỷ đồng gấp 2.2 lần giai đoạn trớc 3.4 Giai ®o¹n 1989-1992 Giai ®o¹n nỊn kinh tÕ ®Êt níc chun hẳn sang kinh tế thị trờng có điều tiết nhà nớc, Công ty đà phải vợt qua giai đoạn đầy khó khăn, thử thách tốc độ tăng trởng giảm nhng Công ty đà tự khảng định đợc đà tạo đợc đứng thị trờng đợc khách hàng chấp nhận Giá trị tổng sản lợng ®¹t 7.7 tû ®ång ®¹t 76 % giai ®o¹n tríc 3.5 Giai đoạn từ 1993 đến Sản phẩm Công ty đà đạt đợc đa dạng hoá nhằm thoả mÃn yêu cầu sử dụng khách hàng, đà chiếm đợc u cạnh tranh thị trờng Nhịp độ tăng trởng bình quân hàng năm đạt 19,4 % Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp Ngày 20.2.1995 định số 125/QĐ Bộ Trởng Bộ Công Nghiệp Nặng, nhà máy đợc chuyển thành Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam Hung ga ri Từ tháng 6.1999 Công ty đà tiến hành xây dựng hệ thống văn quản lý hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO -9000 Ngày 1.4 2000 Công ty đà đợc QUACERT cấp chứng ISO - 9002 Năm 2003, Công ty đà sản xuất, cung cấp cho thị trờng nớc 40.000 động điện loại Sản phẩm Công ty có mặt hầu hết ngành kinh tế quốc dân có mặt nhiều n ớc giới nh Bănglađet, Lào, Irắc, Cuba, Miến điện, Philippin, Mỹ, Campuchia, Braxin Trong đó, Công ty vừa xuất trực tiếp, xuất gián tiếp thông qua thiết bị ngành chế tạo máy xuất Sản phẩm Công ty đà tham gia hội chợ triển lÃm nớc; đà đợc tặng thởng nhiều huy chơng, khen, chất lợng, cúp vàng Hà Nội chất l ợng sản phẩm Đợc Tổng liên đoàn lao động Việt Nam tặng cờ năm lần (1990-2000), đơn vị dẫn đầu chất lợng sản phẩm Đặc biệt, đợc Tổng cục Tiêu chuẩn đo lờng chất lợng nhà nớc chứng nhận chất lợng hàng sản xuất nớc thay cho hàng nhập Hơn nữa, sản phẩm Công ty đ ợc ngời tiêu dùng bình chọn sản phẩm ngời tiêu dùng u thích nhiều năm liền II Lĩnh vực kinh doanh, chức nhiệm vụ công ty Lĩnh vực kinh doanh Công ty cung ứng dịch vụ lắp đặt, sửa chữa 90 chủng loại sản phẩm sau: - Động điện pha loại công suất đến kW, điện áp 220V110V - Động điện ba pha loại tới 2500 kW với loại ®iƯn ¸p 220/380V, 380/660V, 3300V, 6000V - Bal¸t ®Ìn èng 20 W 40 W điện áp 220 V - Động rung (gõ) dùng cho ngành ximăng, khai khoáng, xây dựng - Động điện gắn liền hộp giảm tốc - Động điện điều chỉnh tốc độ biến tần số - Quạt thông gió, hút gió - Động nhiều tốc độ chức công ty Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp Thiết kế, chế tạo loại động điện xoay chiều phục vụ cho nhu cầu toàn ngành kinh tế quốc dân xuất Đồng thời, Công ty trực tiếp xuất nhập thiết bị, máy móc, vật t kỹ thuật chuyên ngành khí - điện III Cơ cấu tổ chức máy quản lý, sơ vật chất kỹ thuật mạng lới sở kinh doanh sơ đồ cầu tổ chức máy quản lý công ty Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 2.1 Giám đốc công ty Giám đốc công ty ngời định thành lập công ty bổ nhiệm Giám đốc ngời đại diện phấp nhân công ty chịu trách nhiệm trớc ngời bổ nhiệm điều hành công ty Giám đốc có quyền điều hành cao công ty Trách nhiệm quyền hạn giám đốc - Nhận vốn, đất đai, tài nguyên nguồn lực khác nhà nớc giao để quản lý, sử dụng theo mục tiêu nhiệm vụ nhà nớc giao cho công ty; sử dụng bảo toàn phát triển vốn - Xây dựng chiến lợc phát triển, kế hoạch dài hạn hàng năm công ty, phơng án đầu t, liên doanh, đề án tổ chức quản lý công ty chịu trách nhiệm trớc quan cấp đề án - Tổ chức điều hành hoạt động công ty - Phê duyệt định mức kinh tế, kỹ thuật, tiêu chuẩn, sản phẩm, đơn giá, tiền lợng phủ hợp với quy định nhà nớc - Phê duyệt danh sách nhà cung ứng cho công ty - Ký hợp đồng kinh tế - Quyết định bổ nhiệm lÃnh đạo chất lợng - Chủ trì họp xem xét lÃnh đạo thờng kỳ đột xuất - Xem xét phê duyệt sách chất lợng, mục tiêu chất lợng, sổ tay chất lợng quy trình hớng dẫn hệ thống chất lợng - Trình ngời định thành lập công ty bổ nhiệm miễn nhiệm khen thởng, kỷ luật Phó Giám đốc, Kế toán trởng - Báo cao quan nhà nớc có thẩm quyền kết hoạt động kinh doanh công ty - định giá mua, giá bán sản phẩm dịch vụ phù hợp với định nhà nớc Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp - Chịu giám sát tổ chức giám sát nhà nớc quy định việc thực chức nhiệm vụ theo định Doanh nghiệp nhà nớc văn bẳn pháp luật nhà nớc, cấp 2.2 Phó giám đốc Phó giám đốc ngời định thành lập công ty bổ nhiệm Có trách nhiệm giúp giám đốc công ty theo phân công uỷ quyền giám đốc, chịu trách nhiệm trớc giám đốc nhiệm vụ đợc giám đốc phân công uỷ quyền 2.2.1 Phó giám đốc kinh doanh - Chỉ đạo kế hoạch sản xuất tháng, quý năm, kế hoạch trung dài hạn - Tổ chức cung ứng vật t, nguyên liệu - Phối hợp với kế toán trởng đạo quản lý tài chính, kinh tế để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh lành mạnh có hiệu quẩ, đạo khâu dự trữ thành phẩm, bán thành phẩm phù hợp với sản xuất công ty - Chỉ đạo công tác thị trờng kinh doanh tiếp thụ Đề xuất lựa chọn nhà cung ứng đảm bảo hiệu kinh tế phát triển sản xuất kinh doanh Xây dựng chiến lợc thị trờng trung dài hạn 2.2.2 Phó giám đốc kỹ thuật - Chỉ đạo công tác thiết kế chế tạo sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm sản xuất nhằm thoả mÃn yêu cầu khách hàng - Chỉ đạo quản lý công nghệ cải tiến công nghệ tắt khâu trình sản xuất - Chỉ đạo công tác quản lý thiết bị, phơng tiện Chỉ đạo công tác bảo dỡng, sửa chữa thiết bị, nhằm nâng cao hiệu sử dụng chủ tịch hội đồng lý tài sản cố định chất lợng - Chỉ đạo công tác bồi dỡng nâng cao lực cho cán kỹ thuật, nghiệp vụ cán quản lý, nh công tác nâng bậc cho công nhân hàng năm, chủ tịch hội đồng sáng kiến công ty chủ tịch hội đồng nâng bậc - Chỉ đạo công tác bảo hộ lao động, an toàn lao động, vệ sinh môi trờng phòng chống cháy nổ Tổ chức biện pháp ngăn ngừa giải vụ việc xảy mặt Chỉ đạo đề tài nghiên cứu khoa học phạm vi công ty Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Phòng Phó Giám Đại diện lÃnh đốc Giám Phòng Phòng đạo chất lợng Tài Kỹ thuật Kỹ thuật Báo cáo tổng hợp thực Xởng tập tốtCơ nghiệp QLCL (TC) khí (KT) (CK) (LC) Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Phòng Giám đốc đốc Phó Kinh doanh Thiết bị (TB) Phòng Phó Giám Phòng đốc Sản xuất Kinh doanh Bảo vệ (KD) Xởng điện (BV) (LR) Phòng Phó Giám đốc Chi TCHC Hàn Nhán Lao động h (HC) Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp 2.2.3 Đại diện lÃnh đạo chất lợng - Thay mặt chịu trách nhiệm trớc giám đốc thực mặt sau - Thiết kế xây dựng điều hành hệ thống chất lợng đáp ứng sách chất lợng mục tiêu chất lợng công ty - Theo dõi hiệu lực hệ thống chất lợng báo cáo kết thực chất lợng đến ban lÃnh đạo - Liên hệ với tổ chức bên nh tổ chức t vấn đào tạo chứng nhận vấn đề có liên quan đến hệ thống chất lợng công ty - Chịu trách nhiện đạo xây dựng, áp dụng trì hệ thống chắt lợng Tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001-2000 2.2.4 Phó giám đốc sản xuất - Chỉ đạo thực kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm cho đơn vị công ty - Chỉ đạo quản lý, sử dụng nguồn lực, nhân lực, thiết bị, vật t, lợng đảm bảo hiệu - Phối hợp với phó giám đốc khác để đạo có hiệu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có biến động theo yêu cầu thị trờng - Chỉ đạo thiết kế hệ thống, tổ chức sản xuất công ty tham mu cho giám đốc sách tiền lơng, thu nhập, cấu lao động đơn vị 2.2.5 Phó giám đốc hành - Chỉ đạo công tác điều hành hành chính, công tác quản lý trị, công tác bảo vệ sản xuất - Chỉ đạo việc sử dụng quản lý tài sản khu tập thể, đất đai, khu vực sản xuất, soạn thảo văn quy định quản lý an ninh, trật tự xà hội, trật tự công cộng - Chỉ đạo công tác bảo vệ, tự vệ, xây dựng mối quan hệ với địa phơng - Chỉ đạo công tác thi đua khen thởng chủ tịch hội đồng thi đua khen thởng - Chỉ đạo công tác y tế nhà trẻ, mẫu giáo, công tác vệ sinh môi trờng khu tập thể - Chỉ đạo công tác xây dựng khu tập thể công ty theo phơng án chơng trình đà đợc giám đốc phê duyệt 2.2.6 Quyền hạn phó giám đốc Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp - Đợc quyền thay mặt giám đốc định biện pháp nhằm thực công việc đợc giám đốc phân quyền (theo mục ) - Đợc quyền đề nghị giám đốc khen thởng, lơng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cán quản lý dới quyền - Những vấn đề liên quan đến tổ chức nhân sự, đối ngoại, tài thuộc phạm vi phân công phải đợc giám đốc công ty phê duyệt ®ỵc phÐp thùc hiƯn ( trõ trêng hỵp ủ qun văn ) Bộ máy quản lý Các phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức tham mu giúp việc cho ban giám đốc quản lý điều hành công việc theo chức nhiệm vụ đơn vị đợc giám đốc phê duyệt 3.1 Trách nhiệm, quyền hạn Trởng phòng Kinh doanh - Giao việc, hớng dẫn thực công việc đôn đốc máy giúp việc nhịp nhàng, ăn khớp, kiểm soát việc thực theo mô tả công việc đợc giao - Xác đinh, xây dựng chiến lợc kế hoạch nghiên cứu môi trờng - Đảm bảo hiểu rõ yêu cầu khách hàng trớc chấp nhận đơn đặt hàng Xem xét đệ trình giám đốc ký kết hợp đồng kinh tế, chuẩn bị hồ sơ tham gia đấu thầu - Phân tích hiệu thị trờng, khả cung cầu để xây dựng chiến lợc sản xuất kinh doanh trình giám đốc giai đoạn sản xuất thực chiến lợc Xuất nhập - Cập nhật thông tin liên quan đến việc sử dụng sản phẩm công ty, tiếp nhận ý kiến phản hồi khách hàng, bảo hành sản phẩm, đo lờng thoả mÃn khách hàng để công ty có biện pháp để cải tiến sản phẩm đáp ứng nhu cầu họ - Đánh giá trình giám đốc phê duyệt phơng án chọn nhà cung ứng - Lập kế hoạch kiểm soát hoạt động mua bán hàng hoá - Chịu trách nhiệm đến chất lợng hàng hoá mua - Lập kế hoạch đơn hàng sản phẩm, kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm cung cấp vật t, bán thành phẩm đặt để phục vụ kế hoạch sản xuất tháng, quý năm - Đảm bảo trì hệ thống kho trung tâm, kho bán thành phẩm Thực việc toán kiểm kê theo định kỳ - Lập tiến độ sản xuất hàng tuần, giao lệnh đột xuất để thực đơn đặt hàng đặc biệt cho đơn vị công ty Tổng hợp trình thực doanh thu bán hàng kết sản xuất tuần, phân tích đánh giá kết sản xuất theo tiến độ tuần để báo cáo họp giao ban lÃnh đạo công ty hàng tuần Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tỉng hỵp thùc tËp tèt nghiƯp - Sư dơng hỵp lý, nguồn nhân lực, thờng xuyên bồi dỡng nâng cao trình độ nghề nghiệp cho công nhân theo yêu cầu công ty, thực biện pháp an toàn lao động 3.9 Trách nhiệm, quyền hạn Giám đốc chi nhánh - Tổ chức nghiên cứu tìm hiểu khả tiêu thụ sản xuất công ty thị trờng chi nhánh quản lý - Tổ chức quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm công ty phơng tiện thông tin đại chúng khu vực chi nhánh quản lý - Tổ chức mạng lới tiêu thụ sản phẩm công ty thị trờng chi nhánh quản lý - Tổ chức thực nhiệm vụ sau bán hàng: Bảo hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng, t vấn kỹ thuật, thu hồi công nợ - Tiếp nhận thông tin từ khách hàng chất lợng sản phẩm, cách phục vụ, xử lý báo cáo công ty thông tin khách hàng - Quản lý giá bán sản phẩm kiến nghị công ty giá bán sản phẩm thời kỳ, cho phù hợp với thị trờng đạt đợc lợi ích trớc mắt lâu dài công ty thị trờng chi nhánh quản lý - Thực nhiệm vụ chế độ báo cáo với quan nhà nớc quyền địa phơng địa bàn trú đóng chi nhánh - Thực chế độ báo cáo định kỳ với công ty hoạt động sản xuất kinh doanh tài chi nhánh theo quy định công ty - Tìm kiếm cung ứng loại vật t để phục vụ sản xuất kinh doanh theo yêu cẩu công ty tổ chức sản xuất kết cấu sản xuất doanh nghiệp 4.1 Hình thøc tỉ chøc cđa doanh nghiƯp C«ng ty cã 02 xởng sản xuất là: Xởng Cơ khí Xởng Điện Có xởng sản xuất phụ Xởng điện trực thuộc Phòng thiết bị Hai xởng sản xuất tổ chức chuyên môn hóa theo dây truyền 4.2 Xởng khí: Chuyên môn gia công chi tiết khí Xởng có dây chuyền sau: - Dây chuyền sản phẩm lõi thép stato lõi thép ba lát , vỏ đế ba lát - Dây chuyền gang: cho sản phẩm có vật liệu gang nh thân động cơ, nắp trớc, nắp sau, nắp mỡ - Dây chuyền rô to: cho sản phẩm trục rô to sản phẩm cuối rô to tinh Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp - Dây chuyền dụng cụ: cho sảm phẩm chi tiết phụ nh nắp gió, kavét - Dây chuyền chế tạo khuôn mẫu gá lắp: cho sản phẩm khuôn dập, đồ gá 4.3 Xởng điện Cho sản phẩm hoàn chỉnh động balát loại Đợc thực dây chuyền: - Dây chuyền lồng quấn dây điện từ: cho sản phẩm cuộn dây quấn động cơ, ba lát loại - Dây chuyền lồng đấu: cho sản phẩm stato đà lồng đấu dây - Dây chuyền lắp ráp động cơ: cho sản phẩm thành phẩm Dây chuyền thực lắp ráp chi tiết cấu thành động - Dây chuyền lắp ráp ba lát: dây chuyền thực nắp ráp phận sản phẩm tạo thành sản phẩm hoàn chỉnh 4.4 Phòng Thiết bị - Làm nhiệm vụ sửa chữa máy móc thiết bị, cung cÊp níc, khÝ nÐn cho hai xëng s¶n xt chÝnh - Việc phân chia bố trí phận sản xuất vào quy trình sản xuất sản phẩm Các phận đợc cấu thành cách khoa học có tác động qua lại trình sản xuất 4.5 Kết cấu sản xuất doanh nghiệp - Kết cấu doanh nghiệp đợc thể qua h×nh thøc tỉ chøc cđa doanh nghiƯp - Bé phận sản xuất chính, phụ, phụ trợ đợc tổ chức hai Xởng sản xuất Xởng sản xuất phụ Cơ sở vật chất kỹ thuật lực công ty 5.1 Năng lực thiết kế Công ty có đội ngũ cán kỹ s kü tht giái, cã nhiỊu kinh nghiƯm lÜnh vực thiết kế máy điện cộng với phần mềm thiết kế Công ty có đủ điều kiện để thực thiết kế loại sản phẩm thông dụng loại sản phẩm có tính chất đặc chủng, đặc biệt làm việc môi trờng khắc nghiệt môi trờng cháy nổ 5.2 Năng lực chế tạo công nghệ chế tạo Những sản phẩm dới 600kW đợc chế tạo khép kín Công ty, sản phẩm 600kW hợp tác với bên gia công thân láng đờng kính Roto Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp Khuôn dập đợc chế tạo thiết bị cắt dây trung tâm gia công CNC đảm bảo độ xác cao Gia công chi tiết phần lớn đợc gia công máy CNC, chi tiết có trọng lợng lớn chế tạo đơn đợc gia công máy vạn Roto đúc nhôm đợc đúc máy áp lực cao, roto có kết cấu dẫn, phần tử cứng đợc hàn thiết bị chuyên dùng đợc cân động trớc lắp ráp Bộ dây đợc tẩm sơn cách điện (nhập ngoại) lò chân không đợc sấy lò sấy tuần hoàn Sản phẩm đợc lắp ráp dây chuyền công nghệ đợc chia thành công đoạn với thiết bị tơng ứng nối tiÕp cho tíi hoµn thiƯn bíc 1, kiĨm tra chất lợng thông số theo tiêu chuẩn quy định, sản phẩm đạt tiêu chuẩn đợc chuyển sang tiếp công đoạn xử lý bề mặt trớc chuyển vào buồng sơn trang trí Sau sơn trang trí đạt yêu cầu, sản phẩm đợc chuyển tiếp sang công đoạn hoàn thiện, kiểm tra - bao gói nhập kho Việc thử tải đợc thực 100% sản phẩm có công suất từ 30kW trở lên, sản phẩm dới 30kW đợc thử đại diện theo lô hàng Quá trình kiểm soát chất lợng từ kiểm soát đầu vào xuất xởng bớc công việc đợc kiểm tra nghiêm ngặt tuân thủ theo Hệ thống quản lý chất lợng Quốc tế ISO 9001: 2000 Đảm bảo sản phẩm trớc đa thị trờng đợc kiểm soát chặt chẽ 100% tất khâu 5.3 Năng lực ngời Với đội ngũ lao động 550 cán CNV đó: 90 lao động có trình độ Đại học Đại học (trong có 40 Kỹ s trực tiếp làm kỹ thuật), 400 công nhân (trong đó: Công nhân lành nghề từ bậc trở lên gần 250 ngời) Đội ngũ cán quản lý động đáp ứng đợc yêu cầu chất lợng sản phẩm, chất lợng quản lý, thời gian tiến độ giao hàng Hàng năm Công ty mở lớp đào tạo đào tạo lại nguồn lao động để đáp ứng với yêu cầu ngày cao Dịch vụ sau bán hàng Công ty biên chế đội ngũ kỹ thuật viên công nhân lành nghề, chuyên sâu, am hiểu nghề nghiệp Quy chế thông thoáng, đảm bảo dịch vụ phát sinh sau bán hàng giải cách nhanh nhất, giảm đợc thiệt hại rủi ro không lờng trớc đợc cho khách hàng 5.4 Năng lực thiết bị Với dây truyền máy móc chuyên chế tạo động điện, Công ty không ngừng cải tiến, đầu t nâng cao lực công nghệ sản xuất để nâng cao chất lợng sản phẩm đáp ứng kịp thời yêu cầu thị trờng Hiện Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp nay, có 500 đơn vị thiết bị máy móc gia công tự động, bán tự động học Một số máy móc, thiết bị dây truyền sản xuất Công ty: Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Tên thiết bị Máy tiện vạn Máy tiện CNC Trung tâm gia công CNC Máy phay đứng Máy phay rÃnh Máy phay giờng Máy dập loại Máy mài Dây truyền tự ®éng ®óc ¸p lùc cao M¸y Ðp thủ lùc M¸y nén khí Máy gia công tia lửa điện CNC Máy phun bi (xử lý phôi gang) Dây truyền pha cắt tôn tự động Lò sấy tuần hoàn Nồi tẩm sấy chân không Dây truyền lắp ráp động Máy doa nắp (doa lỗ bi nắp) Dây truyền sơn động Máy cân động Máy thử cao áp Hệ thống thử nghiệm tính động Hệ thống chạy thử tải động Máy đo độ ồn Máy đo độ rung Máy kiểm tra chạm chập vòng dây Số lợng 28 2 18 1 2 4 1 5.5 Năng lực tài Công ty có khả huy động lợng vốn lớn từ nhiều nguồn khác để phục vụ sản xuất kinh doanh Với uy tín địa bàn Hà Nội, Công ty có đợc bảo lÃnh ngân hàng cấp dự án Hiện nay, Công ty huy động nguồn vốn cán công nhân viên Công ty, điều vừa tranh thủ đợc nguồn vốn nhàn rỗi vừa tạo lợi ích cho cán công nhân viên Công ty Với dồi tài chính, Công ty giải tốt vấn đề sản xuất, (cung ứng nguyên nhiên vật liệu kịp thời cho sản xuất), tăng khả cạnh Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp tranh mở rộng thị trờng kinh doanh, tăng hiệu đồng vốn Hiện nay, Công ty bớc đầu t mở rộng quy mô sản xuất thị trờng, tạo uy vững vàng cho C«ng ty Cho tíi nay, ngn vèn chđ së hữu Công ty đà đạt gần 23 tỷ đồng IV Kết sản xuất kinh doanh công ty năm gần S TT Chỉ Vt tiêu I Đ Doanh thu Nă m 1999 Nă m 2000 N ĂM 2001 N ĂM 2002 Năm 2003 T ỷ 36,180 ®ång 42,245 53,092 64,570 130,00 17.814 22.264 27.000 32.700 42.000 396.249 348.672 350.000 340.000 160.000 S¶n I I phÈm Động điện Balát C C Trong năm gần đây, tốc độ phát triển sản xuất kinh doanh Công ty đạt mức tăng trởng 20% Điều khẳng định bớc tiến vững vàng Công ty tơng lai Để có kết sản xuất kinh doanh trên, Công ty đà đẩy mạnh sách phát triển khả bán hàng, dịch vụ sau bán hàng không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cung cấp kịp thời cho khách hàng sản phẩm tốt Tùy theo yêu cầu khách hàng, Công ty tổ chức giao sản phẩm tận nơi lắp đặt cho khách Về hình thức toán, công ty linh hoạt khả tài khách hàng mà có hình thức u đÃi toán Dịch vụ sau bán hàng đợc công ty trọng Các thông tin phản ánh khách hàng đợc công ty cập nhật, thu thập để từ có biện pháp cải tiến nh khắc phục sai sót phát sinh Với sai sót khách hàng công ty có t vấn cho khách để tránh thiệt hại trình sử dụng Chính vậy, Công ty đà giữ đợc uy tín với khách hàng Ngoài sản phẩm mới, Công ty nhận sửa chữa, bảo trì bảo dỡng thiết bị cho đơn vị sản xuất khác Đây bớc đổi khẳng định lực nh trách nhiệm công ty với khách hàng Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp Phần ii nội dung hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty I Sản phẩm Công nghệ sản xuất Công ty Sản phẩm công ty - Động điện loại - Balat đen ống Công nghệ sản xuất công ty Công ty có quy trình công nghệ sản xuất loại sản phẩm động điện loại ba lát đèn huỳnh quang loại 2.1 Thiết bị đợc sử dụng quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm chủ yếu : - Máy tiện vạn - Máy tiện đứng - Máy dập, dập xoay - Máy mài - Máy đúc áp lực - Máy phay giờng Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa học quản lý Báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp - Máy xọc - Thiết bị máy cắt dây dùng để chế tạo khuôn dập loại 2.2 Sơ đồ quy trình công nghệ chế tạo động điện Vật t Thân Nắp trớc Nắp sau Chi tiết khác Trục Roto đúc Roto tinh stato Dây điện từ Stato Lồng Dây Stato Tẩm Sấy Lắp rắp Sản phẩm hoàn chỉnh Sinh viên: Nguyễn Huỳnh Điệp Khoa: Khoa häc qu¶n lý