Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty tnhh thương mại dịch vụ vận tải xây dựng giao thông tt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN HUỲNH MINH THƯ MSSV: 1954012339 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI XÂY DỰNG GIAO THÔNG T&T Ngành: Quản trị kinh doanh GVHD: Thầy THÁI THANH TUẤN Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn LỜI CẢM ƠN Trong khoảng thời gian thực tập vừa qua, em thật cảm ơn đến Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T tạo cho em môi trường tốt để em vừa làm vừa trau dồi kiến thức, ngồi cơng ty ln góp ý, nhận xét, đóng góp cho ý kiến em, giúp em ngày hoàn thiện thân tương lai Em xin cảm ơn thầy Thái Thanh Tuấn hỗ trợ em thời gian làm hoàn thiện báo cáo Nhờ có ý kiến, đóng góp từ thầy mà báo cáo em trở nên hoàn chỉnh hơn, giúp em có thêm tự tin cho đề tài Và năm cuối em Trường Đại học Mở TPHCM, em xin cảm ơn người thầy, người cô người bạn em đồng hành suốt thời gian học tập vừa qua, giúp đỡ, hỗ trợ giúp em học hỏi thêm nhiều điều thú vị chuyên ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp Em xin chúc quý cơng ty, thầy bạn bè có thật nhiều thành cơng ln hồn thành dự định thân tương lai Trân trọng SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực 1.3 Mô tả vị trí thực tập 1.4 Giớ i thiệu kết cấu báo cáo CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DV VT XD GT T&T 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH TM DV XD GT VT T&T 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 10 2.2 Đánh giá chung tình hình kinh doanh Công ty TNHH TM DV XD GT VT T&T 2.3 13 Tình hình kinh doanh Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T năm 2019, 2020 2021 15 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÔNG TY TNHH TM DV VT XD GT T&T 22 3.1 Xây dựng/Thiết kế trang website chuyên cung cấp nguyên vật liệu xây dựng Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 22 3.2 Thống phương thức toán 25 3.3 Thành lập phòng ban Marketing để hỗ trợ việc kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 28 3.4 Thống giá bán sản phẩm vào giai đoạn 30 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ NÊU HÀM Ý 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1.Lý chọn đề tài Kinh doanh công việc quan trọng định thành bại cơng ty Phịng ban kinh doanh xem phòng ban trung tâm, thực chức chào mời, buôn bán lắng nghe ý kiến, phản hồi khách hàng sản phẩm mà công ty cung cấp thị trường đến khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức Đối với đô thị đường sá Thành phố Hồ Chí Minh, nay, có nhiều cơng trình thành phố triển khai thi cơng Trong đó, để thầu cơng trình thi cơng nhà thầu, cơng ty cung ứng ngun vật liệu xây dựng phải cạnh tranh với mặt chất lượng sản phẩm lẫn giá Để thi cơng cơng trình thuận lợi địi hỏi nhà thầu cần phải có nguồn vật liệu xây dựng chất lượng, đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Và Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận tải Xây dựng Giao thơng T&T công ty chuyên cung cấp nguyên vật liệu xây dựng cho cơng trình lớn Thành phố Hồ Chí Minh Khơng riêng Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T mà công ty khác, họ ln muốn có giải pháp đóng góp tích cực việc xây dựng cải thiện quy trình hoạt động phịng ban cơng ty Trong khoảng thời gian thực tập vị trí thực tập sinh kinh doanh mảng bê tông nhựa bê tông tươi Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T, em biết rằng, điểm mạnh hội mà doanh nghiệp có tin tưởng thầu cơng trình lớn bên cạnh có vài nhược điểm thách thức trình kinh doanh phải cạnh tranh với nhà thầu lớn Bên cạnh đó, phận kinh doanh việc cải thiện tình hình doanh số điều mà cơng ty ln ưu tiên hàng đầu Ngồi ra, với em, nơi để em trải nghiệm va chạm thực tế nhiều cơng ty chun cơng trình cầu đường em tham gia vào trình từ bước bản, nâng cao em kết thúc q trình thực tập cơng ty Chính vậy, q trình thực tập Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T, nhận thấy khía cạnh mà em khai thác được, em suy nghĩ định chọn làm đề tài “Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T” SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn 1.2.Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực 1.2.1 Mục tiêu 1.2.1.1.Mục tiêu chung Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp giúp cải thiện hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 1.2.1.2.Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu chung nêu cần có mục tiêu cụ thể để xây dựng mục tiêu chung báo cáo Mục tiêu cụ thể bao gồm: - Xác định điểm yếu, điểm mạnh, hội thách thức Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T - Đánh giá khách quan việc mà Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T làm - Đề xuất giải pháp giúp phận kinh doanh cơng ty hồn thiện hoạt động trơn tru - Áp dụng lý thuyết ghế nhà trường vào công việc thực tế 1.2.2 Phạm vi Bài báo cáo giới hạn thực phạm vi phịng kinh doanh Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 1.2.3 Phương pháp thực Để báo cáo thực cách trọn vẹn thuận lợi, em sử dụng kết hợp phương pháp, bao gồm: - Quan sát: Quan sát thực tế mà cơng ty làm, mà thân trải nghiệm để viết báo cáo cách khách quan - Phân tích số liệu: Vì thực tập vị trí thực tập sinh kinh doanh nên chắn số liệu nguồn cung cấp thiết thực để giúp em phân tích tổng hợp, so sánh tình hình kinh doanh cơng ty qua năm, từ đưa đề xuất mang tính thực tế cao SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập - GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn Phương pháp thu thập tài liệu: thu thập tài liệu từ năm gần (2019, 2020 2021) để thực báo cáo đánh giá tình hình kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 1.3.Mơ tả vị trí thực tập Vị trí: Thực tập sinh kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T Mô tả công việc: - Nhập kiểm tra doanh thu hàng tháng, hàng năm công ty - Chạy doanh thu hàng tháng để đạt mục tiêu doanh thu năm công ty - Kiểm tra công nợ khách hàng - Thực công việc khác theo hướng dẫn trưởng phòng kinh doanh 1.4.Giới thiệu kết cấu báo cáo Bài báo cáo gồm có chương: Chương 1: Mở đầu Nêu lý chọn đề tài với mục tiêu để thực báo cáo Chương 2: Thực trạng Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T Nêu việc mà công ty làm thời điểm với phân tích mạnh, điểm yếu, hội thách thức mà công ty gặp phải để từ đánh giá thực trạng Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T cách khách quan tương đối xác Chương 3: Đề xuất giải pháp giúp cải thiện hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T Từ đánh giá công ty, em đề xuất giải pháp cụ thể mang tính thiết thực để đóng góp vào việc cải thiện phát triển phận kinh doanh Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T Chương 4: Kết luận nêu lên hàm ý SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn Tổng kết công việc làm suốt tháng thực tập Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T, nêu lên cảm nhận thân đúc kết làm thực tập cơng ty SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DV VT XD GT T&T Để đánh giá khách quan công ty, cần tìm hiểu sơ đơi nét Cơng ty TNHH TNHH TM DV VT XD GT T&T 2.1.Giới thiệu Công ty TNHH TM DV XD GT VT T&T 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T Tên đầy đủ công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Vận tải Xây dựng Giao thông Vận tải T&T Giám đốc công ty: Nguyễn Công Bính Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH thành viên Địa chỉ: 98 Đào Duy Từ, Phường 5, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại/Hotline: (028) 3500 1088 Fax: (028) 3957 0663 Email: giaothongtt2003@gmail.com Website: http://www.xaydunggiaothongtt.com/ Logo công ty: SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn Khẩu hiệu cơng ty: Nhanh chóng – Chất lượng – Hiệu Uy tín Lĩnh vực hoạt động Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T: - Cho thuê xe giới loại; - Cung cấp cấu kiện bê tông đúc sẵn; - Sản xuất vật liệu xây dựng, bê tơng nhựa nóng, bê tơng tươi; - Thi cơng xây dựng cơng trình cầu đường, giao thơng, thủy lợi 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T 2.1.2.1.Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T thành lập vào năm 2003, công ty hàng đầu lĩnh vực thi cơng cơng trình giao thơng, thủy lợi thành phố Hồ Chí Minh, thời điểm tại, công ty thực thi cơng nhiều cơng trình lớn nhỏ giúp cho việc lại người dân thơng thống dễ dàng hơn, đồng thời giải triệt để vấn đề ngập úng cho đô thị thành phố Trong gần 20 năm qua, Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T thực nhiều dự án cơng trình lớn nhỏ, đem lại thơng thống mỹ quan cho thành phố, đem lại nét đẹp văn minh đô thị lòng người dân bạn bè giới Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T kinh doanh bốn loại dịch vụ chính: cho thuê xe giới loại; cung cấp cấu kiện bê tông đúc sẵn; sản xuất vật liệu xây dựng, bê tơng nhựa nóng, bê tơng tươi cuối thi cơng cơng trình xây dựng Ngồi ra, cơng ty cịn có dịch vụ khác làm theo yêu cầu đặt hàng khách hàng Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T sở hữu đội ngũ nhân viên kỹ sư với nhiều năm kinh nghiệm nghề, giúp đảm bảo công tác thi cơng thuận lợi xác cho cơng trình giao thơng Trong lĩnh vực thi cơng, với nhân chuyên nghiệp gồm 60 kỹ sư đầy nhiệt huyết 100 công nhân tài xế xe giới lành nghề chia thành nhiều đội như: Đội xe vận tải (xe ben, xe bồn), đội xe giới (xe cuốc, xe lu, xe ủi, xe ban), đội xe tu-cào bóc thảm nhựa… Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T cam kết với khách hàng đem tới cho quý khách hàng công trình hồn hảo nhất, đáp ứng đủ an toàn cho khách hàng 10 SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Thái Thanh Tuấn Về bê tơng nhựa nóng: Năm 2019: Tổng doanh thu đạt 83.449.020.361 Năm 2020: Tổng doanh thu đạt 59.463.417.993, giảm 23.985.602.368, tức giảm gần 29% so với năm 2019 Năm 2021: Tổng doanh thu đạt 38.708.502.139, giảm 20.754.915.854, tức giảm gần 35 % so với năm 2020 Nhận xét: Qua hình vẽ mơ tả, thấy việc kinh doanh loại sản phẩm bê tông tươi bê tơng nhựa nóng Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T có trái ngược Cụ thể, doanh thu bê tơng tươi có xu hướng tăng qua năm, đó, tình hình kinh doanh bê tơng nhựa nóng cơng ty có chiều hướng giảm sâu Từ việc kinh doanh khơng cân đối này, đưa vài nguyên nhân khách quan sau: Thứ nhất, năm từ năm 2019 đến thời năm 2021, doanh thu bê tông tươi Công ty TNHH TM DV VT XD GT T&T có xu hướng tăng dần theo thời gian Trái với bê tơng tươi tình hình kinh doanh bê tơng nhựa nóng cơng ty có chiều hướng giảm qua năm, doanh thu bê tơng nhựa nóng giảm kéo theo tổng doanh thu bê tông tươi bê tông nhựa nóng giảm qua năm Thứ hai, tổng doanh thu bê tơng tươi bê tơng nhựa nóng qua năm giảm ảnh hưởng dịch Covid-19 Đợt bùng phát dịch Covid-19 làm cho kinh tế bị trì trệ cản trở phát triển kinh tế Việt Nam nói chung Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Cùng theo khoảng thời gian Thành phố Hồ Chí Minh thực giãn cách toàn xã hội nên cơng trình bị dừng hoạt động dẫn đến doanh thu bê tơng tươi bê tơng nhựa nóng giảm Thứ ba, ngân sách nhà nước giảm Theo Báo Lao động, ngân sách nhà nước giảm hàng vạn tỉ đồng sách giảm thuế Cụ thể nhà nước giảm mức thu số khoản lệ phí giảm thuế GTGT, nguồn thu nhà nước bị giảm xuống, kéo theo khơng có đủ kinh phí để chi trả cho cơng trình nhà nước, dẫn đến doanh thu Cơng ty TNHH TM DV VT XD GT T&T giảm tham gia thi cơng cơng trình 20 SVTH: Nguyễn Huỳnh Minh Thư