Tạo Động Lực Làm Việc Cho Cán Bộ, Công Chức Huyện Phú Lương, Tỉnh Thái Nguyên.pdf

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ ANH THẮNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN PHÚ LƯƠNG, TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG C[.]

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ ANH THẮNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN PHÚ LƯƠNG, TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ ANH THẮNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN PHÚ LƯƠNG, TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN ĐÌNH TUẤN THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn ghi lời cảm ơn Các thơng tin tài liệu trình bày luận văn ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng 01 năm 2018 Tác giả luận văn LÊ ANH THẮNG ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực đề tài “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức huyện Phú Lương, tỉnh Thái Nguyên”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tận tình nhiều cá nhân tập thể Tơi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Đào tạo, Khoa, Phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình Giáo viên hướng dẫn PGS TS Trần Đình Tuấn Tơi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Trong trình thực đề tài, tơi cịn nhận giúp đỡ cộng tác đồng chí đồng nghiệp quan nơi công tác Tôi xin chân thành cảm ơn cán công chức làm việc UBND xã đồng chí lãnh đạo cán phòng, ban, ngành huyện Phú Lương Tôi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè, gia đình đồng nghiệp giúp tơi thực luận văn Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu đó! Thái Nguyên, tháng 01 năm 2018 Tác giả luận văn LÊ ANH THẮNG iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức 1.1.1 Khái quát động lực làm việc tạo động lực làm việc 1.1.2 Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức 14 1.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực làm việc người lao động 28 1.2.1 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức thành phố Đà Nẵng 28 1.2.2 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức quận Lê Chân, Hải Phòng 29 1.2.3 Một số kết đạt công tác tạo động lực làm việc huyện Phú Lương 30 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 2.1 Các câu hỏi nghiên cứu 33 2.2 Phương pháp nghiên cứu 33 iv 2.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 33 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 35 2.2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin 39 2.2.4 Phương pháp phân tích thông tin 39 2.2.5 Phân tích so sánh 39 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 39 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC HUYỆN PHÚ LƯƠNG 41 3.1 Thông tin chung địa bàn nghiên cứu 41 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 41 3.1.2 Đặc điểm kinh tế, xã hội 43 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức huyện Phú Lương 44 3.2.1 Các hoạt động nhằm tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức huyện Phú Lương 44 3.2.2 Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu tạo động lực làm việc cho CBCC 54 3.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho cán công chức huyện Phú Lương 64 3.2.4 Phân tích khác biệt tạo động lực làm việc theo đặc điểm chung đối tượng nghiên cứu 68 3.3 Đánh giá chung tạo động lực làm việc cho cán công chức huyện Phú Lương 77 3.3.1 Kết đạt 77 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 78 Chương 4: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC HUYỆN PHÚ LƯƠNG 80 4.1 Định hướng tạo động lực làm việc cho cán công chức huyện Phú Lương thời gian tới 80 v 4.1.1 Quan điểm định hướng 80 4.1.2 Mục tiêu tổng quát 81 4.1.3 Mục tiêu cụ thể 82 4.2 Giải pháp tạo động lực làm việc cho cán công chức huyện Phú Lương 82 4.2.1 Các giải pháp từ phía tổ chức 82 4.2.2 Các giải pháp từ phía cá nhân 97 4.3 Các kiến nghị 98 4.3.1 Đối với Chính phủ 98 4.3.2 Đối với tỉnh Thái Nguyên 99 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 108 vi DANH MỤC VIẾT TẮT BTV Ban thường vụ CBCC Cán công chức ĐLLV Động lực làm việc NC Nhu cầu UBND Ủy ban nhân dân XDCB Xây dựng vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Cơ cấu kinh tế huyện Phú Lương 43 Bảng 3.2 Kiểm định T=Test khác biệt đánh giá động lực làm việc cán bộ, công chức theo giới tính 69 Bảng 3.3 Kiểm định Levene đồng phương sai nhóm cán bộ, cơng chức theo độ tuổi 70 Bảng 3.4 Kết phân tích Welch theo độ tuổi 70 Bảng 3.5 Kiểm định Levene đồng phương sai nhóm cán bộ, cơng chức theo đơn vị công tác 71 Bảng 3.6 Kết phân tích Welch theo độ đơn vị cơng tác 71 Bảng 3.7 Kết đánh giá động lực làm việc cán bộ, công chức theo đơn vị công tác 72 Bảng 3.8 Kiểm định T-Test khác biệt đánh giá động lực làm việc cán bộ, công chức theo chức vụ công tác 73 Bảng 3.9 Kết đánh giá động lực làm việc cán bộ, công chức theo chức vụ công tác 74 Bảng 3.10 Kiểm định Levene đồng phương sai nhóm nhân viên theo thâm niên công tác 75 Bảng 3.11 Kết phân tích Anova theo thâm niên công tác 76 Bảng 3.12 Kiểm định Levene đồng phương sai nhóm nhân viên theo trình độ học vấn 76 Bảng 3.13 Kết phân tích Anova theo trình độ học vấn 77 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Q trình tạo động lực Hình 1.2: Tháp nhu cầu Maslow Hình 3.1: Bản đồ vị trí khu vực nghiên cứu 42 Hình 3.2: Biểu đồ đánh giá cán bộ, công chức môi trường làm việc 54 Hình 3.3: Biểu đồ đánh giá cán bộ, công chức chất cơng việc 56 Hình 3.4: Biểu đồ đánh giá cán bộ, công chức lương phúc lợi 58 Hình 3.5: Biểu đồ đánh giá cán bộ, cơng chức sách chung 60 Hình 3.6: Biểu đồ đánh giá cán bộ, cơng chức yếu tố người quan 62 Hình 3.7: Biểu đồ đánh giá cán bộ, công chức động lực làm việc 63 Hình 3.8: Biểu đồ nhu cầu, mong muốn cán bộ, công chức yếu tố tạo động lực làm việc 64 Hình 3.9: Biểu đồ đánh giá nhận thức việc thực công tác tạo động lực làm việc cho CBCC lãnh đạo 66 Hình 3.10: Biểu đồ đánh giá việc lập quỹ tạo động lực việc cho CBCC 67 103 thực công việc, hỗ trợ để hoàn thành tốt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo nghiêm túc, hiểu biết công việc chân thành cởi mở giao tiếp với cấp Bên cạnh kết quảđãđạt được, đề tài nguyên nhân hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho CBCC huyện Phú Lương là: Trang thiết bị hỗ trợ cho công vụthiếu số phòng ban đặc biệt cấp xã; hệ thống cơng nghệ thơng tin, internet cịn yếu.Cơng việc hành có tính sáng tạo thấp dễ gây nhàm chán cho CBCC Tiền lương hiệnchưa đảm bảo đời sống cho CBCC, chưa khuyến khích người tài, người động, sáng tạo, người làm việc có chất lượng, hiệu quả; việc trả lương chưa dựa lực, kết công việc Nội dung thi tuyển dụng không sát với yêu cầu vị trí cần tuyển dụng làm cho kết thi tuyển chưa phản ánh khả năng, lực ứng viên Công tác đánh giá cán chưa thật sát thực chất lực; nội dung tiêu chuẩn đánh giá chưa trọng đến hiệu kết trách nhiệm thực thi cơng việc CBCC Chính sách bổ nhiệm luân chuyển chưa thực dựa lực cá nhân đánh giá thiên cảm tính mối quan hệ cơng chức với người lãnh đạo Nội dung đào tạo, bồi dưỡng chưa sâu sát với thực tế, chưa gắn lý thuyết với thực hành, thiếu kỹ thực tiễn Tình trạng CBCC không tập trung vào công việc, tốn nhiều thời gian cho việc tranh luận chuyện lề cơng việc cịn tồn Với nỗ lực chủ tịch UBND huyện, xã, thị trấn cán quản lýở đơn vị, động lực làm việc CBCC huyện Phú Lương có biến chuyển tích cực Trong đó, biến chuyển tích cực diễn nhóm CBCC làm việc phịng ban huyện, tổ chức trị xã hội đơn vị nghiệp thuộc UBND huyện Phú Lương nhiều CBCC làm việc xã Nguyên nhân yếu tố tạo động lực làm việc lương phúc lợi, 104 sách chung yếu tố ngườiở cấp xã chưa thực tốt Bên cạnh đó, cơng cụ tạo động lực làm việc thực tác động tích cực đến nhóm cán quản lý nhiều nhân viên công chức Nguyên nhân yếu tố tạo động lực làm việc chất công việc, lương phúc lợi, sách chung yếu tố người có nhiều nội dung mang lại lợi ích thỏa mãn nhu cầu nhóm cán quản lý nhiều Bên cạnh việc kết đạt hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho CBCC huyện Phú Lương, đề tài yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho CBCC bao gồm: yếu tố thuộc thân CBCC (nhu cầu, mong muốn CBCC), yếu tố thuộc quan (tính chất cơng việc, lãnhđạo quản lý, điều kiện tài chính), yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ (chính sách, quy định nhà nước) Tuy nhiên, đề tài yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho CBCC huyện Phú Lương mà chưa đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố Với kết mà huyện Phú Lương chưa làm để tạo động lực làm việc cho CBCC huyện, tác giả đưa giải pháp cho tổ chức cá nhân để tạo động lực làm việc cho CBCC huyện Đối với quan, tổ chức, người lãnhđạo cần: Xây dựng giá trị văn hóa cơng sở đơn vị; Hồn thiện sách chung nhưchính sách tuyển dụng CBCC, sách bố trí, sử dụng CBCC, sáchđánh giá CBCC, sách đào tạo phát triển cho CBCC; Hoàn thiện sách lương, thưởng, phúc lợi; Nâng cao tính hấp dẫn cho công việc; Cải thiện điều kiện làm việc cho CBCC Đối với cá nhân CBCC cần cóý thức tự rèn luyện thân không ngừng nâng cao trình độ học vấn; phải xác định rõ ràng mục tiêu thân Đề tài đề xuất số kiến nghị Nhà nước cải cách hệ thống lương khoa học hợp lý; trao quyền tự chủ cho khối hành chính; kiến nghị tỉnh Thái 105 Nguyên hoàn thiện hệ thống sách, quy định CBCC; hồn thiện sách, kế hoạch đào tạo CBCC; xây dựng môi trường làm việc công sở đại - văn minh - thân thiện 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lý Thị Kim Bình (2008), “Mơi trường làm việc điều kiện để cán bộ, công chức phát huy khả cơng tác”, Tạp chí Tổ chức Nhà nước Số 11/2008 Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2014), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2015), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Phan Vĩnh Điển (2006), Cải cách chế độ tiền lương khu vực hành Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Viện Kinh tế Việt Nam Trần Kim Dung, Nguyễn Ngọc Lan Vy (Số tháng 2,2011) báo “Thang đo động viên nhân viên”, Tạp chí phát triển Kinh tế, Đại học Kinh tế, TP Hồ Chí Minh Lê Hồng Anh Dũng (2011), Giải pháp tạo động lực thúc đẩy người lao động tổng công ty điện lực miền Trung,Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Nguyễn Thị Hồng Hải (2010), “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành nhà nước”,Tạp chí Tổ chức Nhà nước truy cập ngày 22/5/2013, link: http://tcnn.vn/Plus.aspx/vi/News/125/0/5020/0/4540/Tao_dong_luc_lam _viec_cho_can_bo_cong_chuc_nham_nang_cao_hieu_qua_hoat_dong_c ua_To_ chuc_hanh_chinh_nha Trần Văn Huynh (2016), Nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc công chức làm việc Sở Lao động - Thương binh xã hội tỉnh Nam Định, Luận văn thạc sĩ, Đại học Lao động - Xã hội Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Cao Thị Lan (2015), Tạo động lực lao động trung tâm giới thiệu việc làm Hà Nội, Luận văn thạc sĩ, Đại học Lao động - Xã hội 107 11 Trần Đình Lý (2010),Chính sách tạo động lực làm việc cho cán công chứccấp xã, nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An, Luận án Tiến sĩ Khoa học quản lý,Trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 12 Quốc hội (2008), Luật cán bộ, công chức số 22/2008/QH12 quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 13 Quốc hội (2012), Luật Lao động số 10/2012/QH13 ban hành ngày 18/6/2012 Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 14 Quốc hội (2015) Luật Tổ chức quyền địa phương số 77/2013/QH13 ban hành ngày 19/6/2015 Quốc hội nước cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 15 Ngơ Hồng Lan Thảo (2016), Đánh giá hài lòng người dân đối vơi chất lượng dịch vụ hành cơng UBND thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương, Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc tế Hồng Bàng 16 Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất tổng cơng ty lắp máy Việt Nam”, Tạp chí khoa học trường Đại học Cần Thơ số 35/2014 17 Từ điển online: www.wikipedia.org 18 Bùi Anh Tuấn (2005), Tập giảng môn Quản lý nguồn nhân lực khu vực công, Nhà xuất Thống kê 19 Bùi Anh Tuấn (2005), Hành vi tổ chức, Nhà xuất Thống kê 20 UBND huyện Phú Lương, Báo cáo tình hình quản lý, sử dụng công chức năm 2014, 2015, 2016 21 UBND huyện Phú Lương, Báo cáo tổng kết năm 2014, 2015, 2016 22 Hoàng Yến (2015), Giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Quảng Trị, Luận văn thạc sĩ,Đại học kinh tế Huế 108 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CƠNG CHỨC HUYỆN PHÚ LƯƠNG Mục đích phiếu điều tra: Nhằm thu thập thông tin cần thiết liên quan đến công việc, nhu cầu người lao động vấn đề tạo động lực làm việc quan Trên sở đó, xây dựng kế hoạch đào tạo, đáp ứng nhu cầu khuyến khích người lao động hăng say làm việc Xin anh/chị vui lòng cung cấp số thông tin theo câu hỏi Rất mong nhận ủng hộ hợp tác anh/chị PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG - Họ tên: …… …………………………………………………………… - Đơn vị công tác:……… …………………………………………………… Anh/chị vui lòng cho biết:(Anh/chị đánh dấu x vào lựa chọn) Giới tính: Nam  Nữ Tuổi:  Dưới 30 tuổi  Từ 30 đến 40 tuổi  Từ 40 đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên  Cán quản lý  Chuyên viên Chức vụ: Thâm niên công tác:  Dưới năm  Từ đến 15 năm  Từ 15 đến 25 năm  Từ 25 năm trở lên Trình độ học vấn:  Khơng có chun mơn  Đại học  Trung cấp/Cao đẳng  Trên đại học 109 PHẦN II: PHẦN ĐÁNH GIÁ Câu 1: Anh/Chị vui lòng đánh dấu x vào lựa chọn phù hợp với nhận định thân (Lưu ý câu hỏi đánh dấu x vào đáp án nhất) I Động lực làm việc anh/chị với yếu tố liên quan đến công việc mà anh/chị đảm nhận quan Hồn tồn khơng Khơng đồng Khơng ý đồng ý ý kiến Mơi trường làm việc Hồn toàn Đồng ý đồng ý                     Công việc mà Anh (chị) làm có tính ổn định                               Anh (chị) trang bị đầy đủ trang thiết bị đại cơng việc Mơi trường làm việc an tồn, Bầu khơng khí quan ln hòa đồng, thân thiện Giờ giấc làm việc quan thực nghiêm chỉnh, rõ ràng Bản chất cơng việc Cơng việc an tồn, n tâm công tác Anh (chị) không bị áp lực công việc, khơng căng thẳng Cơng việc kích thích sáng tạo khơng nhàm chán Anh (chị) có hội thăng tiến công việc phù hợp với lực Cơ quan ln tạo điều kiện để Anh (chị) học tập phát triển 110 Lương phúc lợi                Chính sách phúc lợi quan hợp lý đa dạng      Chính sách Cơ quan tổ chức thi tuyển công chức công khai                                    Mức lương Anh (chị) phù hợp với lực đóng góp cho quan Lương đảm bảo sống cho Anh (chị) gia đình Cơ quan có sách khen thưởng kịp thời, công khai Các khoản thưởng thỏa đáng từ hiệu làm việc Anh (chị) Tơi tham gia quan đóng loại bảo hiểm theo quy định Cơ quan xem xét đánh giá lực cán công khai, minh bạch, xác Cơng tác bố trí, xếp cán thực hợp lý Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán gắn với phát hiện, trọng dụng nhân tài Công tác quy hoạch cán đảm bảo xác nghiêm túc Nhân tố người Đồng nghiệp quan phối hợp với làm việc tốt Đồng nghiệp thường san sẻ kinh nghiệm giúp đỡ Anh (chị) công việc 111 Lãnh đạo giúp đỡ hỗ trợ Anh (Chị) hồn thành tốt cơng việc giao Lãnh đạo bảo vệ quyền lợi cho anh/chị tin tưởng khả Anh (chị) Lãnh đạo nhận thấy rõ cần thiết việc tạo động lực làm việc cho nhân viên Lãnh đạo có biện pháp cụ thể, thiết thực nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên Động lực Anh (chị) cảm thấy hứng thú làm công việc Anh (chị) nỗ lực để hồn thành cơng việc giao Anh (chị) đánh giá cao sách động viên khuyến khích cơng ty                                    Câu 2: Anh/Chị có động lực làm việc yếu tố/chính sách đơn vị cải thiện thực tốt hơn? (Chỉ chọn phương án)  Môi trường làm việc  Các sách chung  Tính chất cơng việc  Lãnh đạo đồng nghiệp  Tiền lương phúc lợi Câu 3: Đơn vị có quỹ dành cho công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên? (Chỉ chọn phương án)  Có  Khơng Câu 4: Anh/Chị cho biết hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên quan Anh/Chị công tác? Về môi trường làm việc …………………………………………………… …………………………………………………… 112 Về chất công việc …………………………………………………… …………………………………………………… Về sách lương …………………………………………………… …………………………………………………… phúc lợi Về sách tuyển …………………………………………………… …………………………………………………… dụng Về sách bố trí, …………………………………………………… xếp nhân viên …………………………………………………… Về sách khen …………………………………………………… thưởng …………………………………………………… Về yếu tố đồng nghiệp …………………………………………………… lãnh đạo …………………………………………………… Câu 5: Anh/chị có đề xuất để tạo động lực làm việc cho CBCC quan? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin cám ơn anh/chị trả lời phiếu điều tra này! 113 PHỤ LỤC 2: MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỔI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Tần suất Giới tính Nam Nữ Độ tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 40 tuổi Từ 40 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi Đơn vị UBND xã, thị trấn Phòng ban thuộc lĩnh vực QLNN Mẫu 241 Tỷ lệ % % tích lũy 148 93 61,4 38,6 61,4 100,0 14 93 100 34 5,8 38,6 41,5 14,1 5,8 44,4 85,9 100,0 137 30 56,8 56,8 12,4 69,2 Đơn vị nghiệp 50 20,8 99,0 Đồn thể trị xã hội 24 1,0 100,0 78 163 32,4 67,6 32,4 100,0 14 100 98 29 5,8 41,5 40,7 12,0 5,8 47,3 88,0 100,0 47 168 21 2,1 19,5 69,7 8,7 2,1 21,6 91,3 100,0 Chức vụ Cán quản lý Chuyên viên Thâm niên công tác Dưới năm Từ năm đến 15 năm Từ 15 năm đến 25 năm Từ 25 năm trở lên Trình độ Khơng có chun mơn Trung cấp/Cao đẳng Đại học Trên đại học 114 PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT TRONG ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC GIỮA CÁC NHÓM CBCC PHÂN THEO ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Kiểm định Levene đồng phương sai nhóm CBCC theo theo đơn vị công tác Levene Statistic df1 df2 Sig MT (Môi trường làm việc) 2.539 237 057 BC (Bản chất công việc) 2.617 237 052 PL (Lương phúc lợi) 10.170 237 000 CS (Các sách chung) 4.132 237 007 CN (Yếu tố người) 8.524 237 000 Kết phân tích ANOVA theo độ đơn vị công tác Sum of Squares Between Groups MT Mean Square 2.333 Within Groups 75.031 237 Total 77.365 240 298 099 Within Groups 68.364 237 288 Total 68.661 240 Between Groups BC Df F 778 2.457 064 317 344 793 Kết phân tích WELCH theo độ đơn vị công tác Statistica df1 df2 Sig PL Welch 3.245 70.470 027 CS Welch 5.877 67.458 001 CN Welch 3.977 71.239 011 a Asymptotically F distributed Sig 115 Đánh giá CBCC đơn vị khác yếu tố tạo động lực làm việc N Mean Std Std Deviation Error UBND xa, thi tran 137 3.7208 60866 05200 Phong ban thuoc linh vuc QLNN 30 3.9917 48460 08848 MT Don vi su nghiep 50 3.8450 45706 06464 Doan the CTXH 24 3.9063 57489 11735 Total 241 3.7988 56776 03657 UBND xa, thi tran 137 3.5827 58692 05014 Phong ban thuoc linh vuc QLNN 30 3.6777 54103 09878 BC Don vi su nghiep 50 3.6440 38522 05448 Doan the CTXH 24 3.6050 50019 10210 Total 241 3.6095 53487 03445 UBND xa, thi tran 137 3.3622 64396 05502 Phong ban thuoc linh vuc QLNN 30 3.5107 51189 09346 PL Don vi su nghiep 50 3.5830 32858 04647 Doan the CTXH 24 3.5621 45767 09342 Total 241 3.4464 56441 03636 UBND xa, thi tran 137 3.4642 67994 05809 Phong ban thuoc linh vuc QLNN 30 3.8733 57412 10482 CS Don vi su nghiep 50 3.7440 42386 05994 Doan the CTXH 24 3.7750 70109 14311 Total 241 3.6041 64251 04139 UBND xa, thi tran 137 3.6405 68991 05894 Phong ban thuoc linh vuc QLNN 30 3.9917 49342 09009 CN Don vi su nghiep 50 3.8450 46809 06620 Doan the CTXH 24 3.8125 54797 11185 Total 241 3.7438 62372 04018 116 PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT TRONG ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC GIỮA CÁC NHÓM CBCC PHÂN THEO CHỨC VỤ CÔNG TÁC Kiểm định T-Test khác biệt đánh giá yếu tố tạo động lực làm việc cán bộ, công chức theo chức vụ công tác Levene's Test for Equality of Variances F Sig MT BC PL CS CN Equal variances 714 399 assumed Equal variances not assumed Equal variances 015 901 assumed Equal variances not assumed Equal variances 17.455 000 assumed Equal variances not assumed Equal variances 16.450 000 assumed Equal variances not assumed Equal variances 21.094 000 assumed Equal variances not assumed t-test for Equality of Means t Df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 1.140 239 256 08904 07812 1.129 148.199 261 08904 07886 2.119 239 035 15491 07311 2.076 144.146 040 15491 07463 2.592 239 010 19906 07680 2.909 203.920 004 19906 06843 2.397 239 017 20996 08760 2.757 215.402 006 20996 07616 3.497 239 001 29353 08393 3.964 208.593 000 29353 07406 117 Kết đánh giá yếu tố tạo động lực làm việc cán bộ, công chức theo chức vụ công tác Group Statistics CHUC VU MT BC PL CS CN Can bo quan ly Cong chuc Can bo quan ly Cong chuc Can bo quan ly Cong chuc Can bo quan ly Cong chuc Can bo quan ly Cong chuc N Mean Std Std Error Deviation Mean 78 3.8590 57771 06541 163 3.7699 56244 04405 78 3.7142 55195 06250 163 3.5593 52079 04079 78 3.5810 43414 04916 163 3.3820 60782 04761 78 3.7462 46450 05259 163 3.5362 70333 05509 78 3.9423 46278 05240 163 3.6488 66819 05234