Tác động của văn hóa ứng xử doanh nghiệp đối với nhân viên trong đại dịch covid 19 nghiên cứu tại công ty becamex bình phước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ THỊ TUYẾT NHUNG 20000006 TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA ỨNG XỬ DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TRONG ĐẠI DỊCH COVID -19 NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY BECAMEX - BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dương, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ THỊ TUYẾT NHUNG 20000006 TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA ỨNG XỬ DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TRONG ĐẠI DỊCH COVID -19 NGHIÊN CỨU TẠI CƠNG TY BECAMEX - BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUỐC ĐỊNH Bình Dương, năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan toàn nội dung kết nghiên cứu luận văn “Tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp nhân viên đại dịch Covid-19 nghiên cứu Công ty CP PTHTKT Becamex – Bình Phước” sản phẩm nghiên cứu cá nhân tơi Nghiên cứu phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố hình thức Tơi xin cam kết sẵn sàng chịu toàn trách nhiệm có thiếu trung thực thơng tin hay kết sử dụng cơng trình nghiên cứu Tác giả Lê Thị Tuyết nhung ii LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, phòng đào tạo sau đại học, trường Đại học Bình Dương tạo điều kiện cho tơi q trình học tập hoàn thành luận văn Xin gửi lời tri ân tới quý thầy, quý cô giảng viên tận tình giảng dạy lớp cao học Quản trị kinh doanh, trường Đại học Bình Dương niên khóa 2020-2022 Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy T.S Nguyễn Quốc Định tận tình giúp đỡ, đưa định hướng hướng dẫn em suốt trình thực luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Phát triển Hạ tầng Kỹ thuật Becamex – Bình Phước, đồng nghiệp cơng ty giúp đỡ, đóng góp ý kiến, nhiệt tình tham gia thực khảo sát ủng hộ, động viên tạo điều kiện tốt để em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Văn hóa ứng xử doanh nghiệp phần khơng thể tách rời xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên giai đoạn hội nhập phát triển doanh nghiệp thường bỏ qua khơng trọng xây dựng văn hóa ứng xử doanh nghiệp Các mối quan hệ ứng xử doanh nghiệp bao gồm cách ứng xử có văn hóa hoạt động bên bên doanh nghiệp, chìa khóa mở thành cơng, rút ngăn khoảng cách doanh nghiệp, tạo nện sắc riêng văn hóa ứng xử doanh nghiệp Nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp nhân viên xã hội Dựa vào số liệu thực tế thu thập từ thực tiển hoạt động doanh nghiệp, tác giả tiến hành phân tích, đánh giá khảo sát thực tế nhân viên công tác Công ty Cổ phần Phát triển Hạ tầng Kỹ thuật Becamex – Bình Phước Sử dụng phương pháp thơng kê thơng thường để xác định, xếp hạng yếu tố tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp Từ đề xuất giả pháp nhằm nâng cao tác động tích cực văn hóa ứng xử doanh nghiệp Cơng ty Becamex – Bình Phước doanh nghiệp khác nói chung Kết nghiên cứu cung cấp ý nghĩa lý thuyết thực tiễn quan trọng, đặc biệt nhấn mạnh vào tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp nhân viên xã hội Hiểu rõ tầm quan trọng văn hóa ứng xử doanh nghiệp có biện pháp xây dựng quy tắc ứng xử phù hợp giúp doanh nghiệp gây ấn tượng tốt lịng khách hàng Ngồi ra, nghiên cứu văn hóa ứng xử doanh nghiệp có tác động tích cực đến nhân viên xã hội Việc xây dựng phát triển văn hóa ứng xử doanh nghiệp điều kiện phát triển bền vững doanh nghiệp i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài: Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG .6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA ỨNG XỬ DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý thuyết 1.1.1 Khái niệm giao tiếp, ứng xử 1.1.2 Văn hóa ứng xử văn hóa ứng xử doanh nghiệp 1.1.2.1 Văn hóa ứng xử 1.1.2.2 Văn hóa ứng xử doanh nghiệp 1.1.3 Các quy tắc ứng xử văn hóa doanh nghiệp 1.1.3.1 Chuẩn mực, giao tiếp ứng xử nội 1.1.3.2 Ứng xử với đối tác 10 1.1.3.3 Ứng xử với cộng đồng – trách nhiệm xã hội 11 1.1.3.4 Giải mâu thuẫn hòa bình 12 1.2 Tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp .13 1.2.1 Xây dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp 13 1.2.2 Nâng cao gắn kết tập thể .14 1.2.3 Thu hút giữ chân nhân viên giỏi 15 1.3 Các lý thuyết văn hóa ứng xử doanh nghiệp 16 ii 1.3.1 Lý thuyết hành vi tổ chức 16 1.3.2 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) 17 1.4 Lược khảo số nghiên cứu liên quan 18 1.4.1 Nghiên cứu nước 18 1.4.2 Nghiên cứu nước 20 Kết luận chương 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ DOANH NGHIỆP TRONG GIAI ĐOẠN DỊCH BỆNH COVID – 19 23 2.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty CP PTHTKT Becamex – Bình Phước 23 2.1.1 Giới thiệu chung 23 2.1.2 Chiến lược trung dài hạn .24 2.2 Thực trạng văn hóa ứng xử Cơng ty CP PTHTKT Becamex – Bình Phước 26 2.2.1 Đối với xã hội 26 2.2.1.1 Trước đại dịch Covid-19 26 2.2.1.2 Từ đại dịch Covid-19 đến 30 2.2.2 Đối với cán bộ, nhân viên, người lao động 30 2.2.2.1 Cơ cấu nhân Công ty Becamex – Bình Phước 30 2.2.2.2 Trước đại dịch Covid-19 31 2.2.2.3 Từ đại dịch Covid-19 đến 34 2.3 Khảo sát thực tế nhân viên công tác Cơng ty Becamex – Bình Phước .35 2.3.1 Thiết lập phiếu khảo sát 35 2.3.2 Xác định yếu tố văn hóa ứng xử doanh nghiệp tác động đến nhân viên công ty Becamex – Bình Phước đến xã hội 37 2.3.2.1 Xác định yếu tố lần đầu 37 2.3.2.2 Xác định yếu tố tác động thức 38 2.3.3 Phân tích thơng tin đối tượng khảo sát 41 2.3.3.1 Về thâm niên công tác .41 2.3.3.2 Về trình độ chuyên môn 42 2.3.3.3 Về vị trí cơng tác .43 2.3.4 Xếp hạng yếu tố tác động 44 2.3.4.1 Xếp hạng yếu tố 44 iii 2.3.4.2 Phân tích yếu tố tác động đến nhân viên 47 2.3.4.3 Phân tích yếu tố tác động đến xã hội 50 2.4 Đánh giá chung 51 2.4.1 Kết đạt 51 2.4.2 Hạn chế tồn 53 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế tồn 55 Kết luận chương .57 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC CỦA VĂN HĨA ỨNG XỬ DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY BECAMEX – BÌNH PHƯỚC .58 3.1 Chính sách phát triển nguồn nhân lực, gắn kết tinh thần làm việc Công ty .58 3.2 Xây dựng nâng cao nhận thức văn hóa ứng xử doanh nghiệp nhân viên 59 3.3 Xây dựng quy tắc ứng xử doanh nghiệp 60 3.4 Nâng cao nhận thức tầm quan trọng kiến thức lãnh đạo văn hóa ứng xử doanh nghiệp .62 3.5 Hướng tới vấn đề an sinh xã hội - trách nhiệm xã hội 63 3.6 Phát triển doanh nghiệp gắn với gìn giữ bảo vệ mơi trường 65 Kết luận chương .68 PHẦN KẾT LUẬN 69 Hàm ý nghiên cứu 69 Đóng góp nghiên cứu 70 Hạn chế phương hướng nghiên cứu 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 A Tài liệu nước 73 B Tài liệu nước 75 iv DANH MỤC HÌNH SỐ HÌNH TÊN HÌNH TRANG Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 17 Hình 2.1 Hình ảnh văn phịng cơng ty Becamex – Bình Phước 26 Hình 2.2 Sơ đồ máy tổ chức cơng ty Becamex – Bình Phước 31 Hình 2.3 Biểu đồ thâm niên công tác đối tượng khảo sát 42 Hình 2.4 Biểu đồ trình độ chun mơn đối tượng khảo sát 43 Hình 2.5 Biểu đồ vị trí cơng tác đối tượng khảo sát 44 Hình 2.6 Biểu đồ yếu tố tác động đến nhân viên 46 Hình 2.7 Biểu đồ yếu tố tác động đến xã hội 47 v DANH MỤC BẢNG SỐ BẢNG TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1 Tổng hợp kinh phí ủng hộ/tài trợ từ năm 2018-2022 28 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân phịng 31 Bảng 2.3 Thâm niên cơng tác đối tượng khảo sát 41 Bảng 2.4 Trình độ chuyên môn đối tượng khảo sát 42 Bảng 2.5 Vị trí cơng tác đối tượng khảo sát 43 Bảng 2.6 Bảng xếp hạng yếu tố tác động đến nhân viên Bảng 2.7 Bảng xếp hạng yếu tố tác động đến xã hội 44-45 46 72 Nghiên cứu tập trung vào tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp nhân viên, từ quan điểm nhân viên Còn tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp xã hội phần mở rộng nghiên cứu Các học giả tương lai điều tra, thiết lập tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp xã hội, thu thập thông tin đầu vào từ nhà lãnh đạo hàng đầu nhà quản lý truyền thơng tạo thơng tin bổ sung văn hóa ứng xử doanh nghiệp, tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp xã hội, định hướng cho nghiên cứu 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu nước Luật Thương mại (17/VBHN-VPQH) 2019; Luật Doanh nghiệp 2020; Báo cáo thường niên năm 2018 Công ty CP PTHTKT Becamex - Bình Phước; Báo cáo thường niên năm 2019 Công ty CP PTHTKT Becamex - Bình Phước; Báo cáo thường niên năm 2020 Cơng ty CP PTHTKT Becamex - Bình Phước; Báo cáo thường niên năm 2021 Công ty CP PTHTKT Becamex - Bình Phước; PGS.TS Bùi Anh Tuấn, TS Phạm Thúy Hương, 2009 “Giáo trình Hành vi tổ chức” Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân; Vi Tiến Cường, 2012 “Xây dựng văn hoá doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững doanh nghiệp Việt Nam” [online] Tạp chí Nhân lực Khoa học xã hội, số 01-2012; Nguyễn Văn Thắng, 2019 Áp dụng Bộ quy tắc ứng xử giúp giảm chi phí khơng thức: Bằng chứng từ khảo sát doanh nghiệp Việt Nam [online] Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 206- Tháng 2019; 10 TS Phan Quốc Việt & ThS Nguyễn Huy Hoàng, 2021 “Bài học cho doanh nhân phải dựng văn hóa doanh nghiệp - yếu tố định trường tồn doanh nghiệp”.[online] https://www.clbdoanhnhan.vn/bai-hoc-cho-doanhnhan-phai-dung-van-hoa-doanh-nghiep-yeu-to-quyet-dinh-su-truong-toncua-doanh-nghiep.html; 11 Nguyễn Trường Sơn, Ngơ Tấn Nhị Hồng Văn Hải, 2021 “Sử dụng cơng cụ OCAI đánh giá văn hóa doanh nghiệp - nghiên cứu tình Cơng ty DATRACO” [online] Tạp chí Khoa học Kinh tế - Số (01) – 2021; 12 Hoàng Anh Duy Nguyễn Phương Thảo, 2021 “Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến kết hoạt động kinh doanh - Trường hợp Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hải Phịng” [online] Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân Hàng Số 233- Tháng 10 2021; 13 Nguyễn Hữu Nhân, 2012 Sách Kinh tế TP.HCM: NXB Tổng hợp TP.HCM; 74 14 Trần Ngọc Châu, 2022 Phục hồi kinh tế sau đại dịch: Làm để hồi phục nhanh hơn? [online] https://baochinhphu.vn/phuc-hoi-kinh-te-sau-dai-dichlam-gi-de-hoi-phuc-nhanh-hon-10222050208572998.htm; 15 Xuân Anh, 2022 Nhiều hội tiếp cận thị trường Pháp sau dịch COVID-19 [online] https://ncov.vnanet.vn/tin-tuc/nhieu-co-hoi-tiep-can-thi-truongphap-sau-dich-covid-19/ffcbce99-736f-4ba7-8b49-5c3c16a9b3bf; 16 Nguyễn Tấn, 2022 Ngày 10/1, Bình Phước đưa Bệnh viện dã chiến điều trị Covid-19 gần 1.000 giường vào hoạt động [online] https://binhphuoc.gov.vn/vi/news/tin-tuc-su-kien-421/ngay-10-1-binh-phuocse-dua-benh-vien-da-chien-dieu-tri-covid-19-gan-1-000-giuong-vao-hoatdong-26981.html; 17 Phan Thị Hơi, 2022 Vấn đề xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam [online] https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/van-de-xay-dung-va-phat-trien-van-hoadoanh-nghiep-tai-cac-doanh-nghiep-viet-nam-hien-nay-86333.htm; 18 Nguyễn Văn Hiệp, 2020 Vai trị văn hóa ứng xử hoạt động doanh nghiệp [online] https://papaya.asia/tam-quan-trong-cua-van-hoa-ung-xutrong-doanh-nghiep; 19 https://nhansudoanhnghiep.com/quy-tac-quan-trong-cua-van-hoa-ung-xu- trong-doanh-nghiep/; 20 Bảo Bảo, 2011 Cách để xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết giúp giữ chân nhân tài [online] https://doanhnghiephoinhap.vn/cach-de-xay-dungvan-hoa-doanh-nghiep-gan-ket-giup-giu-chan-nhan-tai.html; 21 Bảo Trinh Ngát Đỗ, 2021 Để văn hóa trở thành sức mạnh nội sinh cho phát triển bền vững doanh nghiệp [online] https://doanhnghiephoinhap.vn/de-van-hoa-tro-thanh-suc-manh-noi-sinhcho-su-phat-trien-ben-vung-cua-doanh-nghiep.html; 22 Thế Dương, 2019 Vô hình vơ giá [online] https://doanhnghiephoinhap.vn/vo-hinh-nhung-vo-gia.html; 75 23 Khắc Kiên, 2019 Văn hóa hồn cốt doanh nghiệp [online] https://doanhnghiephoinhap.vn/huong-ung-cuoc-van-dong-xay-dung-vaphat-trien-van-hoa-doanh-nghiep-van-hoa-la-hon-cot-cua-doanh-ngh.html; 24 Minh Hạnh, 2018 Văn hóa doanh nghiệp & nguy tiềm ẩn [online] https://doanhnghiephoinhap.vn/van-hoa-doanh-nghiep-nguy-co-tieman.html; 25 Linh Chi, 2022 Trách nhiệm bảo vệ môi trường doanh nghiệp khu công nghiệp [online] https://baotainguyenmoitruong.vn/trach-nhiem-bao-vemoi-truong-cua-doanh-nghiep-trong-khu-cong-nghiep-339265.html; 26 Phan Hiền, 2022 Văn hóa ứng xử gì? Thực trạng văn hóa ứng xử nào? [online] https://giatricuocsong.org/van-hoa-ung-xu-la-gi/ B Tài liệu nước Harvard Business Review, 2018 “The Leader’s Guide to Corporate Culture” January–February 2018 Robert G Eccles, Ioannis Ioannou, and George Serafeim, 2011 “The Impact of a Corporate Culture of Sustainability on Corporate Behavior and Performance” Working Paper 12-035 November 25, 2011 Men, L R., & Yue, A C., 2019 “Creating a positive emotional culture: Effects of strategic internal communication and its impact on employee supportive behaviors” Public Relations Review, 45(3), 101764 https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2019.03.001 3; PhD Urinov Bobur Nasilloyevich, 2020 “Theoretical aspects of organizational behavior and corporate culture” Economics and Innovative Technologies Vol 2020, No 2, March-April; Maartje PAAIS, Jozef R PATTIRUHU, 2020 “Effect of Motivation, Leadership, and Organizational Culture on Satisfaction and Employee Performance” / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol No (2020) 577–588 76 Mowday, R T., Steers, R.M., & Porter, L W 1979 “The measurement of organizational commitment”, Journal of Vocational Behavior, 14, pp 224247 Meyer, J P., & Allen, N J ,1991 “A Tree-component conceptualitazation of organizational commitment”, Human Resource Management Review, 1, pp 61-89 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA ỨNG XỬ DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CP PTHTKT BECAMEX – BÌNH PHƯỚC Xin chào anh/chị! Tơi tên: Lê Thị Tuyết Nhung học viên lớp cao học Quản trị Kinh doanh Tôi tiến hành nghiên cứu khoa học đề tài “Tác động văn hóa ứng xử doanh nghiệp nhân viên đại dịch Covid-19 nghiên cứu Công ty CP PTHTKT Becamex – Bình Phước” Xin Q anh/chị vui lịng dành chút thời gian trả lời giúp tơi vài câu hỏi đóng góp ý kiến cách trung thực, thẳng thắn Tất câu trả lời anh/chị có giá trị cơng trình nghiên cứu Những thông tin đảm bảo bí mật khơng sử dụng cho mục đích khác ngồi mục đích nêu Tơi mong nhận hợp tác chân tình Quý anh/chị Xin cảm ơn Q anh/chị giúp tơi hồn thành cơng trình nghiên cứu Tất phát biểu đề cập tới vấn đề liên quan đến thơng tin nội bộ, xin vui lịng cho biết yếu tố văn hóa ứng xử doanh nghiệp tác động đến nhân viên công ty xã hội Mỗi yếu tố tác động đo lường thang đo Likert với mức độ tác động Ý nghĩa dãy số từ đến sau: 1- Rất tác động; 2- Ít tác động; 3- Tác động trung bình; 4- Tác động nhiều; 5- Tác động nhiều STT I NỘI DUNG Văn hóa ứng xử Cơng ty Beamex – Bình Phước nhân viên Cơng ty quan tâm đến lợi ích nhân viên Duy trì cơng việc cách chuẩn mực rõ ràng Quy định rõ cách thức tiếng hành công việc STT NỘI DUNG Cơng ty xem trọng sách phát triển nhân sự, gắn kết tinh thần làm việc đánh giá cao Các nhân viên công ty gắn kết với có mong muốn dẫn đầu đổi mới, cải tiến, sẵn sàng chấp nhận thử thách Các nhân viên viên công ty gắn kết với hướng đến việc hồn thành nhiệm vụ mục tiêu Mọi người công ty gắn kết với qua cam kết, trung thành truyền thống công ty Trong công ty anh chị, người xem nhà quản lý giỏi người có khả kinh doanh, người đổi mới, dám mạo hiểm Mức độ thõa mãn người lao động với công ty cao Mức độ thỏa mãn người lao động với thu nhập cao Mức độ thõa mãn người lao động với hội thăng tiến cao Mức lương công ty cạnh tranh so với công ty lĩnh vực thị trường? Cơng ty có tiêu chí đánh giá lực nhân viên để xét tăng lương hợp lý Công ty tạo điều kiện làm việc từ xa dịch bệnh Covid-19 Công ty đảm bảo cơng tác bảo hộ an tồn lao động cho nhân viên cơng ty Cơng ty bố trí chổ cho nhân viên giai đoạn cách ly, hỗ trợ tiền ăn, nhân viên tham gia “3 chổ” Công ty thực test nhanh, PCR Covid19 định kỳ hàng tuần cho tất cán bộ, công nhân viên, người lao động để đảm bảo sức khỏe kiểm sốt phịng tránh lây nhiễm cộng đồng Yếu tố khác (nếu có) 10 11 12 13 14 15 16 17 18 STT II NỘI DUNG Văn hóa ứng xử Cơng ty Beamex – Bình Phước xã hội Đóng góp vào việc phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bình Phước Góp phần đầu tư phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật tỉnh Bình Phước Phối hợp chăm lo sống người nghèo, tạo việc làm cho người dân địa phương Đóng góp nhân lực, kinh phí phịng chống dịch Covid 19 Tích cực cơng tác phòng chống dịch Covid 19 địa bàn tỉnh Bình Phước Doanh nghiệp tích cực gìn giữ, bảo vệ mơi trường Yếu tố khác (nếu có) Q anh/chị vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân Tơi cam đoan giữ bí mật thơng tin mà anh/chị cung cấp Họ tên: Thâm niên công tác: Trình độ chun mơn: Vị trí cơng tác: CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH /CHỊ! PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ KHẢO SÁT Tác giả khảo sát 65 nhân viên bao gồm Ban lãnh đạo, cán bộ, nhân viên làm việc Công ty CP PTHTKT Becamex – Bình Phước Kết khảo sát tính giá trị trung bình cho yếu tố xếp hạng yếu tố tác động đến văn hóa ứng xử doanh nghiệp Mức tính điểm tính sau STT Mức độ tác động Số điểm Tác động nhiều Tác đồng nhiều Tác động trung bình Ít tác động Rất tác động Kết khảo sát xếp hạng sau: Các yếu tố tác động đến nhân viên YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN NHÂN VIÊN Công ty thực test nhanh, PCR Covid-19 định kỳ hàng tuần cho tất cán bộ, công nhân viên, người lao động để đảm bảo sức khỏe kiểm soát phịng tránh lây nhiễm cộng đồng Cơng ty xem trọng sách phát triển nhân sự, gắn kết tinh thần làm việc đánh giá cao Mức độ thõa mãn người lao động với chế độ, phúc lợi công ty Các thành viên cơng ty gắn kết với có mong muốn dẫn đầu đổi mới, cải tiến, sẵn sàng chấp nhận thử thách Mức độ thõa mãn người lao động với hội thăng tiến cao Trong công ty anh chị, người xem nhà quản lý giỏi người có khả TỔNG ĐIỂM GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH (Mean) XẾP HẠNG (Ranking) 309 4.75 296 4.55 290 4.46 262 4.02 261 4.01 252 3.88 YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN NHÂN VIÊN TỔNG ĐIỂM GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH (Mean) XẾP HẠNG (Ranking) 245 3.77 242 3.72 241 3.71 240 3.69 10 217 3.34 11 208 3.20 12 195 3.00 13 194 2.99 14 165 2.53 15 163 2.51 16 162 2.49 17 TỔNG ĐIỂM GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH (Mean) XẾP HẠNG (Ranking) 310 4.76 300 4.61 295 4.53 kinh doanh, người đổi mới, dám mạo hiểm Mọi người công ty gắn kết với qua cam kết, trung thành truyền thống công ty Các thành viên cơng ty gắn kết với hướng đến việc hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu Mức độ thỏa mãn người lao động với thu nhập cao Công ty tạo điều kiện làm việc từ xa dịch bệnh Covid-19 Cơng ty bố trí chổ cho nhân viên giai đoạn cách ly, hỗ trợ tiền ăn, nhân viên tham gia “3 chổ” Cơng ty quan tâm đến lợi ích nhân viên Quy định rõ cách thức tiếng hành công việc Công ty có tiêu chí đánh giá lực nhân viên để xét tăng lương hợp lý Mức lương công ty cạnh tranh so với công ty lĩnh vực thị trường Công ty đảm bảo cơng tác bảo hộ an tồn lao động cho nhân viên cơng ty Duy trì cơng việc cách chuẩn mực rõ ràng Các yếu tố tác động đến xã hội YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN XÃ HỘI Đóng góp vào việc phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bình Phước Phối hợp chăm lo sống người nghèo, tạo việc làm cho người dân địa phương Góp phần đầu tư phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật tỉnh Bình Phước YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN XÃ HỘI Tích cực cơng tác phịng chống dịch Covid 19 địa bàn tỉnh Bình Phước Đóng góp nhân lực, kinh phí phịng chống dịch Covid 19 Doanh nghiệp tích cực gìn giữ, bảo vệ mơi trường TỔNG ĐIỂM GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH (Mean) XẾP HẠNG (Ranking) 261 4.01 242 3.72 224 3.45 PHỤ LỤC 03 MỘT SỐ HÌNH ẢNH TẠI CƠNG TY BECAMEX-BÌNH PHƯỚC Hình 1: Lễ ký kết việc thuê đất Khu liên hợp công nghiệp thị Becamex - Bình Phước (nguồn: https://baobinhphuoc.com.vn/) Hình 2: Hội nghị xúc tiến đầu tư Lễ khánh thành tổ hợp nhà máy CPV Food, đồng thời trao giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cho nhà đầu tư nước (Nguồn: tác giả sưu tầm) Hình 3: Tập đồn Hayat lễ khánh thành Nhà máy Hayat Kimya Việt Nam (Nguồn: https://binhphuoc.gov.vn/) Hình 4: Cơng ty Becamex – Bình Phước tặng q người nghèo dịp tết Nguyên đán (Nguồn: tác giả sưu tầm) Hình 5: Khu vực điều trị bệnh nhân nặng nguy kịch Bệnh viện dã chiến điều trị Covid-19 K72 (Nguồn: https://binhphuoc.gov.vn/) Hình 6: Hỗ trợ tiêm vacxin cho cơng nhân Khu công nghiệp (Nguồn: tác giả sưu tầm) Hình 7: Lãnh đạo cơng ty tặng q nhân viên nữ ngày 8/3 (Nguồn: tác giả sưu tầm)