Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần bảo vệ long hải khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ LONG HẢI GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S TĂNG MINH HƯỞNG SVTH: NGUYỄN THỤY Ý MY MÃ SỐ SINH VIÊN: 18030801 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018 -2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ LONG HẢI GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S TĂNG MINH HƯỞNG SVTH: NGUYỄN THỤY Ý MY MÃ SỐ SINH VIÊN: 18030801 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018 -2022 LỜI CẢM ƠN Trải qua tuần thực tập theo kế hoạch trường, từ ngày 15 tháng 03 năm 2023 đến ngày 15 tháng 05 năm 2023 Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải, em học hỏi thêm nhiều kiến thức nâng cao kỹ cần thiết để áp dụng vào công việc nhân Dù thời gian thực tập em không dài, đủ để em cọ sát với môi trường làm việc đầy chuyên nghiệp công ty em mong với em học giúp cho em định hướng đường tương lai Để “Khóa luận tốt nghiệp” hồn thành hơm nay, em xin chân thành cảm ơn đến thầy cô khoa Kinh tế trường Đại học Bình Dương em cảm ơn thầy Tăng Minh Hưởng dành nhiều thời gian để hướng dẫn tận tình chi tiết cho em phương pháp thực nội dung khóa luận cung cấp cho em nhiều kiến thức liên quan để hoàn tất luận văn Và em biết ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải, cán nhân viên phòng nhân tiếp nhận nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp thơng tin số liệu hỗ trợ q trình học hỏi hồn tất q trình tham gia thực tập Cơng ty Lời cuối, em xin gửi lời biết ơn đến người thân, bạn bè em động viên an ủi giúp đỡ em suốt thời gian thực khóa luận Do kiến thức em cịn nhiều hạn chế gặp khơng khó khăn nên em hi vọng nhận đóng góp từ nhà trường, giáo viên để khóa luận em hồn thiện chỉnh chu Em xin chân thành cảm ơn! i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 CƠ QUAN THỰC TẬP (Ký tên, đóng dấu) ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT Các mục cần chấm điểm Điểm số Quá trình thực tập (nộp nhật ký thực tập) Nội dung Khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp súc tích Kết cấu hợp lý Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế doanh nghiệp Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng Bình Dương, ngày tháng năm 2023 Giảng viên hướng dẫn (Ký tên) iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN iv MỤC LỤC v DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU ix DANH SÁCH CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ x LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2 Thế quản trị nguồn nhân lực .4 1.2.1 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.3 Giới thiệu đào tạo phát triển v 1.3.1 Khái niệm đào tạo phát triển 1.3.2 Vai trò đào tạo phát triển .8 1.3.3 Phân loại đào tạo .9 1.4 Giới thiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.4.1 Hoạch định công tác đào tạo phát triển 10 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực .11 1.5 Đào tạo phương pháp đào tạo 13 1.5.1 Đào tạo nơi làm việc 13 1.5.2 Đào tạo nơi làm việc 13 1.5.3 Phương pháp đào tạo 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ LONG HẢI .15 2.1 Giới thiệu đơn vị thực tập .15 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 15 2.1.1.1 SECURITAS lịch sử hình thành 15 2.1.1.2 Long Hải Securitas hợp tác phát triển 17 2.1.2 Các dịch vụ bảo vệ có Cơng ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải .18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải 20 2.1.3.1 Tổ chức máy 20 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 20 2.1.4 Thực trạng tình hình nhân công ty năm vừa qua 23 2.1.5 Chiến lược kinh doanh công ty 25 vi 2.1.6 Doanh thu công ty 2020- 2021 .27 2.1.7 Tình hình tài cơng ty 2020-2021 28 2.1.8 Định hướng phát triển công ty năm tới 30 2.2 Quy trình đào tạo nhân lực cơng ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải .30 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo công ty 30 2.2.2 Nội dung đào tạo công ty .31 2.2.3 Phương pháp đào tạo 32 2.2.4 Đối tượng tham gia đào tạo 33 2.2.5 Dự tính chi phí đào tạo 33 2.2.6 Đánh giá kết đào tạo .34 2.3 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải 35 2.3.1 Thành tựu 35 2.3.2 Hạn chế 35 2.4 Phân tích vĩ mơ ảnh hưởng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 35 2.4.1 Ảnh hưởng từ nhân tố bên ngồi cơng ty 35 2.4.2 Ảnh hưởng từ môi trường bên công ty 36 2.4.3 Ảnh hưởng từ nhân tố thuộc môi trường cạnh tranh 36 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ LONG HẢI 38 3.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải thời gian tới 38 3.2 Phương hướng, mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty .38 vii 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 39 3.3.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 39 3.3.2 Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chun sâu 40 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cho công ty 41 3.3.4 Sử dụng nguồn nhân lực hợp lý sau đào tạo 42 3.4 Kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải 42 3.4.1 Nâng cao chất lượng giảng dạy đội ngũ giảng viên .42 3.4.2 Chế độ lương khen thưởng .43 KẾT LUẬN .45 PHỤ LỤC 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 viii khốc liệt nhằm mở rộng cơng ty củng cố vị trí công ty Cho nên việc xây dựng đào tạo đội ngũ nhân việc cần thực giai đoạn cạnh tranh khóc liệt - Cạnh tranh khách hàng: thời kinh tế thị trường, khách hàng thượng đế Cho nên công ty cần nắm vững yêu cầu khách hàng nào? Mới giữ chân khách hàng lại với công ty Do tại, cung lớn cầu việc hai ba công ty ký hợp đồng với khách hàng việc khơng thể tránh khỏi Cho nên để giữ chân khách hàng công ty phải nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên công ty 37 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ LONG HẢI 3.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải thời gian tới Tiếp tục củng cố phát triển công ty Phấn đấu phát triển thành công ty dẫn đầu vấn đề an toàn bảo vệ Trước mắt chọn công tác bảo vệ an ninh cá nhân yếu nhân làm sở nhằm củng cố thúc đẩy trình phát triển cơng ty Bên cạnh tìm giải pháp nhằm phát huy tận dụng tối đa tiềm người để phát triển kinh doanh công ty Nỗ lực phát triển cho an toàn khách hàng, góp phần vào phát triển Việt Nam giới với giải pháp bảo vệ an toàn hiệu cho sống người dân 3.2 Phương hướng, mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Mục tiêu đào tạo: - Với mục tiêu định hướng phát triển công ty trở thành công ty bảo vệ hàng đầu Việt Nam nhân tố ảnh hưởng phát triển cơng ty tồn nhân viên công ty bao gồm đội ngũ quản lý nhân viên bảo vệ Họ xem toàn nhân lực tài nguyên cơng ty, chiến lược phát triển nhân phải gắn với chiến lược phát triển công ty Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải đề mục tiêu cụ thể:  Thực đào tạo theo sát nhu cầu công ty tiếp tục thực phương pháp xác định nhu cầu nhanh chuẩn xác, đổi qui trình tham gia đào tạo đổi nội dung đào tạo đào tạo yêu cầu công việc để đảm bảo lao động có lực, phẩm chất trình độ theo u cầu doanh nghiệp  Xây dựng lực lượng cán mạnh chuyên môn am hiểu lĩnh vực chuyên môn Giỏi chuyên môn sâu hiểu biết tất vấn đề thuộc ngành lĩnh vực đảm nhiệm 38  Những người vệ sĩ chuyên nghiệp có tính tn thủ thực điều lệ quy định pháp luật đề có tác phong chuyên nghiệp để làm việc nắm bắt công việc nhân viên an ninh Phương hướng đào tạo: - Đổi chương trình đào tạo cán nhân viên cho sát với nhu cầu công ty - Phát triển mạng lưới dịch vụ cung cấp đào tạo chun nghiệp, có uy tín trình độ cao - Nâng cao chất lượng đơn vị thực công tác đào tạo - Tăng hợp tác quan, ban ngành công ty nhằm làm tốt công tác đào tạo 3.3 Ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin phục vụ công tác đào tạo Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.3.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Hoạch định nhu cầu tuyển dụng - Trước lúc bắt tay thực công tác nhân điều trước tiên công ty cần thực đạt mục tiêu công việc Tùy theo thời kỳ hoạt động, cơng ty có mục tiêu, phương hướng kế hoạch khác Nhiệm vụ phận nhân phải đánh giá hợp lý nhu cầu nhân nhằm phục vụ nhu cầu công ty - Việc phân bổ nhân việc cần thiết phải tiến hành cẩn trọng Bằng việc xác định nhân phía nhân định số nhân viên cần cho vị trí nhân viên mang tới lợi ích công ty - Hiện tại, công ty theo hướng xây dựng công ty thành công ty top ngành an ninh bảo vệ Do đó, cơng ty cần xem xét kỹ lưỡng trước lựa chọn cần trọng phát triển đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm 39 lĩnh vực an ninh bảo mật nhằm giữ ổn định công ty tiết kiệm kinh phí đào tạo nhân lực Đầu tư vào phần mềm tuyển dụng nhân - Hiện tại, công ty tuyển dụng đông công ty dùng phương thức tuyển dụng khơng thống dẫn đến việc khó tiếp cận nhiều nguồn ứng viên Vì thế, nên đầu tư phần mềm tuyển dụng tiên tiến tuyển dụng kênh mạng xã hội khác thu hút đông ứng viên tham gia tiết kiệm chi phí 3.3.2 Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chuyên sâu Nâng cao lực người quản lý trình độ chun mơn khả quản lý, kinh nghiệm thị trường trình độ làm việc nhà quản lý nhân viên công ty Nâng cao lực chuẩn bị mặt nhằm tăng cường khả cạnh tranh công ty thị trường Đối với lực lượng cán quản lý - Nâng cao lực quản lý nhằm thích nghi với thay đổi xã hội Hằng năm, cần có cán đưa đào tạo tham gia tập huấn, đào tạo bồi dưỡng quản lý theo quy định Nhà nước - Nâng cao trình độ ngoại ngữ cán quản lý nên mở lớp đào tạo ngoại ngữ làm - Nếu cử cán đào tạo phải đào tạo theo nhu cầu ngành mà cán làm việc - Thường xuyên cập nhật kiến thức quản lý - Phân bổ kinh phí đào tạo phù hợp phấn đấu triển khai số lượng cán đào tạo đảm bảo theo tiêu đề 40 Đối với nhân viên bảo vệ - Thường xun rà sốt lại trình độ chun mơn nghiệp vụ để xác minh xem nhân viên thỏa mãn nhu cầu nghiệp vụ Nếu khơng có trình độ chun mơn hay nghiệp vụ lĩnh vực an ninh cử đào tạo tiếp để nâng cao chuyên môn nhằm thỏa mãn u cầu khách hàng 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cho công ty Trong năm qua theo em nghe qua trình làm việc giai đoạn cơng tác có vài nhân viên bỏ việc điều thấy nhu cầu giữ nhân viên lại công ty điều cần thiết Việc đào tạo nhằm nâng cao lực cho nhân viên bước Người có lực trình độ cao không phát huy khả Vậy việc làm giúp nhân viên tiếp tục gắn kết với công ty tiếp tục nỗ lực cải tiến sản xuất để có suất kết cao hơn? Tạo động lực làm bạn nhân viên trở nên tự giác công việc đồng thời có ý thức hồn thiện thân Nhân viên sau tốt nghiệp hồn thành cơng phù hợp với trình độ khả họ Để nhân viên tồn tâm tồn ý với cơng việc giúp nhân viên hiểu biết sâu sắc công ty tôn trọng cá thể nhân viên công ty đồng thời giúp nâng cao ý thức nhân viên qua có tinh thần tự giác chủ động cơng việc Áp dụng sách khen thưởng cho nhân viên: khen thưởng có kết cao cơng việc có điều kiện phát triển nhân viên có thành tích việc học tập cơng tác … Ngược lại khơng có tiến triển cơng việc hay cơng ty có phản hồi khơng tích cực từ khách hàng cơng ty xem xét giảm tiền lương nhân viên Điều học cho tất nhân viên phải rút kinh nghiệm tập trung công việc để đưa công ty ngày phát triển 41 3.3.4 Sử dụng nguồn nhân lực hợp lý sau đào tạo Việc sử dụng nguồn lao động sau đào tạo việc quan trọng cần thiết Nếu sử dụng hiệu nguồn lực có hiệu lớn việc đẩy mạnh hiệu hoạt động kinh doanh công ty Nguồn lao động sau qua đào tạo có trình độ cao trước nên khơng đảm nhận cơng việc cịn đảm nhận cơng việc cấp cao để thúc đẩy công ty lớn mạnh Nếu không sử dụng hiệu nguồn lao động khiến nguồn lao động suy kiệt 3.4 Kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải 3.4.1 Nâng cao chất lượng giảng dạy đội ngũ giảng viên Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải có nhiều khó khăn lựa chọn giảng viên đứng lớp gồm có giảng viên dạy cho đội ngũ quản lý giảng viên dạy nghiệp vụ cho nhân viên Bảo vệ Thực tế giảng viên cơng ty có kiến thức chun ngành cao song trình độ ngoại ngữ, nghiệp vụ chun mơn giảng viên Mặt khác, ngân sách công ty eo hẹp mời giảng viên nước ngồi khó khăn mời chuyên gia hay giảng viên giỏi nước về, giảng viên khơng hiểu hết văn hóa cơng ty dẫn đến việc giáo viên dạy khơng tận tình Vì vậy, vài năm mời giảng viên có tiếng tăm mời giảng viên từ trường đại học trường dạy nghề có tên tuổi… Nên: - Lựa chọn người có kiến thức sâu rộng kỹ giảng dạy giỏi, có tâm lẫn tầm có tinh thần chuyên nghiệp cao để truyền đạt tồn kiến thức đến học viên - Chọn giảng viên có trình đọ cao chun giảng dạy đến học viên trang bị cho họ kiến thức chuyên môn hướng dẫn người học phương pháp truyền tải kiến thức giúp học viên dễ dàng tiếp thu 42 - Tăng thêm phần kinh phí cho giảng viên để bồi dưỡng thêm cho lực họ tạo điều kiện giúp cho họ giảng dạy tốt có nhiệt huyết - Cho giáo viên nhân viên trao đổi tìm hiểu nội dung giảng để vào học dễ tiếp thu - Ngoài ra, cần cho giảng viên tham quan vịng cơng ty giúp giáo viên hiểu biết thêm tình hình thực tế cơng ty nhằm giúp công tác giảng dạy tốt 3.4.2 Chế độ lương khen thưởng Nhìn chung việc chi trả tiền lương công ty thực nâng cao ảnh hưởng tốt cho việc tăng cao suất lao động Một số vấn đề nói phải công ty chấn chỉnh lại Công ty phải tuyên truyền nâng cao nhận thức người lao động công ty tuyên truyền đầy đủ, cụ thể việc tổ chức thực nhiệm vụ chế sách gắn với tiền lương Việc thực sớm làm giảm thiểu nghi ngờ hiểu nhầm Người lao động có thêm tính cơng khai trung thực việc sử dụng lao động Tiền lương phải kèm với số lạm phát Công ty phải cập nhật biến động lạm phát trượt giá hàng hóa thiết yếu sau tính tốn thiền lương theo số lạm phát để bảo đảm tính thực tiền lương Thực tế cơng ty tiền lương tính đến cuối năm số giá tiêu dung lạm phát biến động theo ngày hàng tháng tiền lương phải có linh hoạt riêng Nhưng tiền lương điều thay đổi thường xuyên gây khó khăn cho việc điều hành quản trị Vì muốn giảm bớt khó khăn tốn kém, biện pháp hữu hiệu công ty cần có thêm số khoản trợ cấp tương ứng theo tháng với tiền lương để đảm bảo đời sống nhân viên thị trường có biến động Các phụ cấp sử dụng theo thời gian ngắn hạn, công ty cảm thấy không cần điều kiện kinh tế khơng đảm bảo nên giảm bớt để khơng làm khó khăn cho tiền lương 43 Mức lương cần phải xác định rõ ràng cân doanh thu vận dụng lãi… cơng ty nên khích lệ lực lượng cấn nhân viên hiểu biết thêm tình hình thị trường, tình hình kinh tế tài nước nước để tiếp nhận áp dụng kịp thời điều chỉnh có hướng tích cực công ty Để nâng cao suất lao động cơng ty nên có biện pháp khích lệ người lao động làm việc tiết kiệm nhiên liệu Để tăng suất lao động cơng ty cần có chế thưởng khích lệ người lao động Cơng ty trả thưởng cơng hợp lý có hiệu khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc đóng góp nhiều cho công ty Đối với người lao động thao tác công ty lâu năm nên thưởng cho nhân viên theo mức cố định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty 44 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập tìm hiểu vấn đề Cơng ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải em có dịp hiểu biết thêm cơng ty nói chung cơng tác quản lý nói riêng đặc biệt cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Qua đó, em nắm vững kiến thức lý thú vấn đề liên quan quản lý đào tạo nguồn nhân lực công ty Đề tài thực với mục đích phân tích tình hình cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc thực công tác đào tạo phát triển công ty Xác định cụ thể lượng nhân lực cần đào tạo nhằm có kế hoạch đào tạo cụ thể thích hợp với cơng ty nhằm tránh trường hợp q trình đào tạo khơng đem lại hiệu cao gây tốn chi phí Bài luận văn đưa giải pháp cải tiến công tác đào tạo phát triển cơng ty, góp phần giúp cơng ty ngày phát triển thực mục tiêu có hiệu cao Tóm lại, vấn đề cải thiện chất lượng đào tạo bồi dưỡng đội ngũ nhân điều quan trọng cần thiết với doanh nghiệp Bởi điều giúp doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh tiết kiệm chi phí đào tạo… điều giúp doanh nghiệp đứng vững thương trường mở rộng thị phần gia tăng khả cạnh tranh với đối thủ Do thời gian ngắn lực hạn chế, hẳn khóa luận khơng tránh khuyết điểm thiếu sót em mong muốn có ý kiến anh chị văn phịng thầy góp ý kiến giúp khóa luận em ngày hồn chỉnh 45 PHỤ LỤC Công ty Cổ phần Bảo vệ Long Hải Trụ sở chính: 162/40 Đường số 10, phường 9, quận Gị Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh Phụ lục 1: Báo cáo tình hình tài 46 Phụ lục 2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 47 Phụ lục 3: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 48 Phụ lục 4: Bảng cân đối tài khoản 49 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Dung, T K (2003) giáo trình quản trị nhân lực NXB Thống Kê, Hà Nội Hải, T N (2010) Một số vấn đề nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực NXB Thông tin Truyền Thông Lê Văn Tâm, N K (2008) giáo trình quản trị nhân lực NXB Thống Kê Nghi (2006) GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC In GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Nguyễn Vân Điềm, N N (2004) giáo trình quản trị nhân lực NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội Tiệp, N (2007) giáo trình quản trị nguồn nhân lực NXB Lao động - Xã Hội Tín (2018, 07) CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ LONG HẢI Retrieved from https://securitaslonghai.net/ TS Nguyễn Hoàng Tiến, T P (n.d.) GIÁO TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC In GIÁO TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Thân, N H (2001) quản trị nhân NXB Thống Kê Thu, T T (2008) Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Tập chí Kinh tế phát triển, số 132 51