1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng công ty viễn thông viettel – chi nhánh hà nội

92 44 0
Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng công ty viễn thông viettel – chi nhánh hà nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... lý luận công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng Công ty viễn thông Viettel – Chi nhánh Hà Nội Chương... pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng Công ty viễn thông Viettel – Chi nhánh Hà Nội Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng doanh... bán hàng Công ty viễn thông Viettel – Chi nhánh Hà Nội? ?? 25 Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng Công ty viễn thông Viettel – Chi nhánh Hà Nội 2.1

Ngày đăng: 22/01/2021, 07:42

Xem thêm: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng công ty viễn thông viettel – chi nhánh hà nội

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CẢM ƠN

    • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

    • DANH MỤC BẢNG BIỂU

    • PHẦN MỞ ĐẦU

      • 1. Lý do chọn đề tài

      • 2. Mục đích nghiên cứu

      • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

      • 4. Phương pháp nghiên cứu

      • 5. Kết cấu của luận văn

      • Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng tại doanh nghiệp

        • 1.1. Khái niệm cơ bản về đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng tại doanh nghiệp

          • 1.1.1. Khái niệm về hoạt động bán hàng

          • 1.1.2. Khái niệm về đào tạo và phát triển

          • 1.1.3. Khái niệm về kỹ năng bán hàng

          • 1.2. Những công việc tiêu biểu của người bán hàng

            • 1.2.1. Chào hàng

              • Hình 1.1: Tiến trình chào hàng của lực lượng bán hàng

              • 1.2.2. Thực hiện và theo dõi các dịch vụ sau bán hàng

              • 1.2.3. Tham gia các hoạt động trong nội bộ, tổ chức

              • 1.2.4. Thông tin liên lạc với công ty

              • 1.3. Các tiêu chuẩn và đức tính cần có của một người bán hàng

              • 1.4. Đo lường các tiêu chí về kỹ năng bán hàng

              • 1.5. Nội dung của công tác đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho người lao động tại doanh nghiệp

                • 1.5.1. Phương pháp đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho người lao động tại doanh nghiệp

                • 1.5.2. Trình tự xây dựng chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho người lao động tại doanh nghiệp

                • 1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng cho người lao động tại doanh nghiệp

                  • 1.6.1. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài doanh nghiệp

                  • 1.6.2. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan