Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty tnhh mtv gấm nguyên khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV GẤM NGUYÊN GVHD : THS NGUYỄN QUỲNH PHƯƠNG SVTH : LƯU TUẤN VŨ MSSV : 17030035 LỚP : 20QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2017 – 2021 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV GẤM NGUYÊN GVHD : THS NGUYỄN QUỲNH PHƯƠNG SVTH : LƯU TUẤN VŨ MSSV : 17030035 LỚP : 20QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2017 – 2021 LỜI CẢM ƠN Em xin trân trọng gủi lời cảm ơn tới thầy giáo, giáo Khoa Kinh tế trường Đại học Bình Dương, đặc biệt Cô giáo ThS.Nguyễn Quỳnh Phương tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hồn thành khóa luận Đồng thời, em xin bày tỏ lòng biết ơn anh, chị Cơng ty TNHH MTV Gấm Ngun tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn thầy cô giáo giảng dạy trường truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích để thực khóa luận có hành trang vững cho nghiệp tương lai Do giới hạn kiến thức khả lý luận thân cịn nhiều thiếu sót hạn chế, nên việc sai sót q trình làm điều khơng thể tránh khỏi kính mong dẫn đóng góp thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày tháng năm 2023 Sinh viên (Ký, ghi rõ họ tên) Lưu Tuấn Vũ i Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Dương, ngày……tháng…… năm 2023 Ký tên (Ký ghi rõ họ tên) ii Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Bình Dương, ngày…., tháng Ký tên iii năm 2023 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT CÁC MỤC CẦN CHẤM ĐIỂM Quá trình thực tập ( nộp nhật ký Khung Giảng Giảng điểm Viên Viên thực tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, xúc tích Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế doanh nghiệp Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, vâu văn rõ ràng, mạch lạc TỔNG CỘNG 10 GIẢNG VIÊN CHẤM GIẢNG VIÊN CHẤM iv Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi đề tài Phương pháp thực đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái nhiệm 1.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 12 1.4 Lý thuyết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 14 1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV Gấm Nguyên 25 2.1 Tổng quan Công ty 25 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Gấm Nguyên 40 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Gấm Nguyên 49 2.4 Đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Gấm Nguyên 58 2.5 Đánh giá chung nâng cao chất lương NNL công ty Gấm Nguyên 61 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 66 3.1 Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 66 3.2 KẾT LUẬN 82 v Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 vi Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tỷ lệ sản phẩm lỗi qua năm 35 Bảng 2.2 Số lượng nhân qua năm 36 Bảng 2.3 tiêu doanh thu 37 Bảng 2.4 Lợi nhuận công ty qua giai đoạn 38 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi nhân viên Công ty giai đoạn 2019 đến 2022 40 Bảng 2.6: Thực trạng nhân lực theo trình độ cơng ty giai đoạn 2020 đến 2022 41 Bảng 2.7 Thực trạng nguồn nhân lực theo trình độ khối năm 2022 42 Bảng 2.8 Tình trạng sức khỏe người lao động theo tiêu chuẩn phân loại sức khỏe công ty giai đoạn 2020 đến 2022 45 Bảng 2.9 Thái độ làm việc người lao động 47 Bảng 2.10 Số lượng lao động tuyển dụng nhân viên rời bỏ công việc Công ty giai đoạn 2020 đến 2022 53 Bảng 2.11: Số nguồn nhân lực cử đào tạo công ty 54 Bảng 2.12: Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo Công ty TNHH MTV GẤM NGUYÊN 55 vii Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức cơng ty TNHH MTV GẤM NGUYÊN 26 Hình 2.2: bước quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH MTV GẤM NGUYÊN 50 viii Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương cập cách thức sửa lỗi đơn giãn, dễ sửa, cho cán công nhân viên để hạn chế khả phụ thuộc vào phận nhiều Bộ phận kiểm soát chất lượng: nên cải tiến phận khơng kiểm sốt thành phẩm mà phải kiểm sốt cơng đoạn sản xuất, đặc biệt sản phẩm cơng ty Bằng chứng cho thấy chi phí th thêm QC để kiểm sốt qua cơng đoạn thấp chi phí sữa chữa sản phẩm cơng ty bị lỗi sau sản xuất nhiều, phương pháp cịn giúp cơng ty tránh trường hợp lỗi hàng nhiều không kịp tiến độ giao đơn hàng cho khách Bộ phận giao hàng: Áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin, tăng khả tương tác phận với phận khác đặc biệt phận kho nhân viên giao nhận hàng hóa cơng ty khác, tránh trường họp giao nhầm hàng, giao lộn vị trí làm ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp mắt đối tác Áp dụng phương pháp chia khu vực cho tài xế làm lâu khu vực chun giao cơng ty khu vực khu lân cận Tài xế khu vực phép linh động giao nhận hàng đối tác trước, đối tác sau không ảnh hưởng tiến độ công việc công ty Để đảm bảo yêu cầu công việc nay, công ty cần tăng cường mở lớp đào tạo chuyên sâu chuyên môn, nghiệp vụ trọng đến kỹ mềm người lao động Nội dùng đào tạo phải sát thực với công việc người đào tạo, khơng để tình trạng đào tạo bồi dưỡng không phù hợp với nội dung công việc đảm nhận Chương trình đào tạo phải thật cụ thể, linh hoạt phù hợp với đối tượng nào, Phương pháp phải ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu có hiệu cao, kích thích sáng tạo học viên tham gia đào tạo Thời gian đào tạo ngắn để không ảnh hưởng lớn tới trình sản xuất kinh doanh cơng ty song phải đảm bảo yêu cầu đào tạo, bồi dưỡng đặt Cơng ty có sách tận dụng cán nhân viên giỏi lâu năm, mời họ đào tạo truyền đạt kinh nghiệm cho người mới, đào tạo giảng dạy kiến thức chuyên môn, truyền đạt kỹ mềm kinh nghiệm làm việc để 71 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương giúp người có khả xử lý tình trao dồi kinh nghiệm.Những thành viên lớp nêu khó khăn khuất mắt cơng việc để người thảo luận,đưa góc nhìn nhận đinh khách quan để có giải pháp tốt cho việc Thơng qua thành viên lớp nắm cách xử lý tình để hiệu việc giảng dạy tối ưu Công ty cần có ưu đãi hợp lý cho đối tượng đào tạo: tạo điều kiện thời gian, kinh phí học tập, bố trí ngành nghề sau đào tạo hưởng lương theo cấp bậc ngành nghề đào tạo Công ty thường xuyên tổng kết đánh giá suất làm việc trước sau đào tạo xem chương trình đào tạo có đạt kết kỳ vọng cơng ty khơng, chương trình có ưu điểm cần phát huy nhược điểm cần hạn chế, khắc phục Cần theo dõi đánh giá công tác đào tạo thời gian dài thấy kết đào tạo phát triển Thu thập thông tin phản hồi nhân vien từ khóa đào tạo Tìm hiểu phản ảnh, mức độ tiếp thu, thái độ học viên khóa đào tạo nội dung, phương pháp giảng dạy, chất lượng giảng viên, người hướng dẫn,… 3.1.3 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động xếp, bố trí lao động Bố trí sử dụng nhân cách triệt để, đặt nhân vào vị trí , khai thác phát huy tối đa lực làm việc nhân viên nhằm đạt hiệu cao cơng việc Các bước bố trí lao động: Chuẩn bị kế hoạch từ trước Công ty cần phải có quy hoạch cụ thể bố trí sử dụng nhân để đảm bảo giao việc phù hợp với lực người.Quy hoạch cán việc xác định trước người có khả đảm nhiệm trọng trách thay đổi nhân có doanh nghiệp.Đa phần kế hoạch tiến hành cách không công khai Khi dự trù nhân sự, doanh nghiệp cần phải tính tốn trước số lượng chất lượng Ngoài lực chuyên mơn, để bố trí sử dụng nhân cần phải coi trọng 72 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương phẩm chất đạo đức Phẩm chất cá nhân người lao động điều cần lưu tâm bố trí sử dụng nhân Ngồi tiêu chuẩn chun mơn, doanh nghiệp cần sử dụng tiêu chuẩn tinh thần tiết kiệm, ý thức tập thể, tính liêm khiết trung thực, mức độ cam kết với doanh nghiệp… Sử dụng người có phẩm chất đạo đức tốt giúp doanh nghiệp giữ ổn định lâu dài chiêu mộ nhiều người tài 3.1.4 Giải pháp nâng cao vấn đề chăm sóc bảo vệ sức khỏe người lao động Một cơng ty sản xuất muốn có suất cao đạt hiệu cần có lực lượng lao động có sức khỏe, để đảm bảo sức khỏe cho người lao động công ty cần có số hoạt động số chế độ để cung cấp sức khỏe cho người lao động Hàng năm công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, phát NLĐ có bệnh chuyển cơng nhân đến sở y tế chuyên khoa để điều trị, công nhân sức khỏe không đảm bảo điều chuyển sang phận khác làm việc phù hợp với sức khỏe Thứ hai chế độ dinh dưỡng ăn uống coi trọng, nhằm giúp người lao động đảm bảo sức khỏe để làm việc hiệu Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến thơng tin vệ sinh lao doodnoggj, phịng chống bệnh nghề nghiệp, nâng cao sức khỏe nơi làm việc; phối hợp kiểm tra việc chấp hành điều lệ vệ sinh, tổ chức phòng, chống dịch bệnh, đảm bảo an toàn, vệ sinh thực phẩm cho người lao động sở, bồi dưỡng vật theo quy định Lập quản lý thông tin công tác vệ sinh lao động nơi làm việc; quản lý hồ sơ sức khỏe người lao động, hồ sơ sức khỏe người bị bệnh nghề nghiệp phối hợp với phận an toàn , vệ sinh lao động thực nhiệm vụ có liên quan đến quy định luật an toàn, vệ sinh lao động… Ngoài chủ động từ người sử dụng lao động, thân người lao động phải tự trang bị cho biện pháp cần thiết để nâng cao sức khỏe cho Nhiều người ngày dường q bận rộn với cơng việc , gia đình mối quan hệ xã hội họ khơng cịn thời gian quan tâm đến 73 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương sức khỏe thân Họ bỏ bê sức khỏe theo tinh thần hy sinh, nghĩ công việc hết, quan trọng giấc ngủ việc tập thể dục Thật khơng may, suy nghĩ hoàn toàn sai lầm Và suy nghĩ tác động đến tồn nhân viên công ty, khiến cho họ trở thành cỗ máy làm việc bỏ bê vấn đề sức khỏe 3.1.5 Giải pháp nâng cao hiệu sách lương thưởng ký luật Khi sách, hoạt động đãi ngộ nguồn nhân lực công ty có chất lượng cao kích thích tinh thần người lao động làm việc hăng say, sáng tạo công việc, thu hút giữ nhân tài cho công ty Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị, lãnh đạo công ty cần tiếp tục đổi tư duy, quan điểm nhìn nhận, đánh giá giá trị vật chất lao động công ty sáng tạo ta để có sach phù hợp nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Đối với chế độ đãi ngộ hành công ty, xin đề xuất giải pháp cho chế độ đãi ngộ số nội dung sau Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc Tiền lương địn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao Công ty thực hoạt động tiền lương tốt, sử dụng kết đánh giá thực công việc, sản lượng để tính lương cho người lao động, theo tiền lương điều chỉnh theo mức sản lượng Tuy nhiên việc tổ chức tiền lương công ty cịn tồn số bất cập, cơng ty cần có biện pháp để hồn thiện hoạt động tiền lương sau: Các hình thức trả lương việc trả lương cần phải tiến hành cách chi tiết, cụ thể, cơng bằng, xác: Phịng hành nhân phụ trách quản lỹ trả lương có trách nhiệm phải giải thích ý kiến người lao động tiền lương họ họ có thắc mắc Xây dựng văn quy định rõ ràng tiê: Phịng hành nhân cần xây dựng văn quy định tiêu chuẩn cụ thể, điều kiện xét duyệt tăng lương 74 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương ban lãnh đạo công ty phê duyệt, có văn đến phận, phịng ban, bảo đảm phổ biến đến toàn nguồn nhân lực công ty thực nghiêm túc, công khai, minh bạch Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá cho nhân viên để trả lương cho người việc: với vị trí chức danh cơng việc có u cầu riêng, cơng ty cần xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu công việc người lao động, đồng thời cần bổ sung thêm tiêu chí thâm niên cơng tác người lao động gắn bó với công ty nhiều năm Xây dựng mô tả cơng việc cách xác với chức danh công việc: Cần xây dựng mô tả công việc phù hợp với lực khả năng, chuyên môn người lao động đáp ứng yêu cầu cơng việc đó, từ bước hợp lý hóa phân cơng bố trí lao động cho người việc để người lao động nhận biết công việc cụ thể họ phải làm, hoàn thành tốt tạo động lực cho họ làm việc Tăng cường bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn cán phụ trách hoạt động tiền lương: Trình độ chuyên môn cán phụ trách tiền lương cần khơng ngừng trau dồi, hồn thiện để phù hợp với phát triển đổi xây dựng quy chế trả lương xác, hợp lý hiệu cao Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp Để nâng cao tác dụng kích thích cơng tác khen thưởng đến động lực làm việc người lao động, Cơng ty có thực số giải pháp sau: Để giảm chi phí, tăng lợi nhuận, cơng ty cần tiết kiệm điện, văn phòng phẩm, hao mòn nguyên vật liệu Xác định rõ tiêu chí khen thưởng: Do tính chất cơng việc khác nên tiêu chí khen thưởng vị trí khác nhau.Vì tùng nhóm công việc cần phải xác định rõ tiêu thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm Và tính thưởng cuối năm cơng ty nên xét đến hiệu công việc nhân viên công ty 75 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc: Thời gian từ người lao động có thành tích khen thưởng sớm tốt Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương ngat thành tích xuất xắc mà người lao động đạt Nếu định xa với thời điểm người lao động có thành tích, họ cho doanh nghiệp khơng nhing nhận đóng góp họ.Điều giảm lịng tin, tăng thất vọng dẫn tới hành vi giảm mức độ tập trung nỗ lực làm việc Quyết định khen thưởng phải công khai: Công ty cần công khai tiến hàng thực định khen thưởng nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động Việc trả thưởng công bằng, hợp lý có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Các quy định khen thưởng, mức khen thưởng cần cơng bố rộng rãi cho tồn thể người lao động biết để phấn đấu nổ lực cơng việc Cơng ty cần khuyến khích người lao động thường xuyên đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu Thực chế độ thưởng thâm niên: người lao động làm cho cơng ty lâu năm cuối năm thưởng cho họ theo mức quy định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty Đa dạng hóa loại hình phúc lợi: Hiện Cơng ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Để tạo động lực cho người lao động, Cơng ty cần đa dạng loại hình phúc lợi, luận văn đưa số giải pháp sau: 76 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương Tạo dịch vụ cho người lao động mở tin Thông qia việc làm công ty vừa kinh doanh thêm, lại thuận tiện cho người lao động, người lao động ăn uống cantin Như có nhiều thời gian nghỉ ngơi Thành lập tổ chức cơng đồn Tổ chức cơng đồn đồn viên tự nguyện hợp thành, tổ chức đại diện cho người lao động Xây dựng ototr chức cơng đồn vững mạnh tức công ty thiết lập môi trường làm việc lành mành ổn định, hoạt động công đồn mạnh mẽ, sơi thu hút lao động Công ty nên tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động, sách cơng ty để người lao động hiểu, tin tưởng, thực tốt sách mà cơng ty đưa Khi làm tốt việc sở tăng cường kỷ luật lao động, giúp hoạt động kinh doanh cảu cơng ty vào nề nếp có quy củ Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn trở lại cơng việc Ngồi việc trợ cấp tốt nhu cầu vật chất Công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên người lao độn nhằm tạo tin tưởng lao động công ty, giúp họ an tâm làm việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Mức chi cụ thể phải công bố công khai Thực chế độ khen thưởng cho em cán công nhân viên đạt thành tích giỏi q trình học tập Việc cơng ty quan tâm khen thưởng, động viên thành tích học tập cho em cán công nhân viên công ty việc làm thiết thực Từ người lao động tự hào công ty họ chia sẻ gia đình, tạo động lực lớn cho người lao động Ngồi áp dụng hình thức thưởng tiền ra, cơng ty thưởng quà, kèm theo giấy khen, khen Nội dung chương trình phúc lợi dịch vụ cần người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm tạo hứng khởi cho chương trình Vì phúc lợi cho người lao động nên cần thăm dò ý kiến người lao động Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi Công ty Gấm Nguyên đàn xây dựng sở vật chất, hạ tầng tạo điều kiện cho công việc người lao động Công ty trang bị tương đối đầy đủ trang thiệt bị 77 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương làm việc bao gồm: máy tính cá nhân, bàn ghế, phịng làm việc, điện chiếu sáng, điều hòa… nhiên chất lượng chúng mức trung bình Vì thời gian sử dụng lâu năm Hệ thống mạng máy tính hoạt động chưa ổn định khiến cho ứng dụng phương thức truyền tải thơng tin qua mạng máy tính thư điện tử, quảng cáo qua website, , đặc biệt cơng việc lập trình, thiết kế phần mềm bị gián đoạn vài thời gian cao điểm Để đạt hiệu việc xây dựng môi trường làm việc cho người lao động, tác giả đề xuất số giải pháp để xây dựng môi trường làm việc thuận lợi sau: Đầu tư trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc phù hợp: việc cần làm thường xuyên, nhiên lúc địi hỏi lý tồn hệ thống máy móc cũ, trang bị máy móc khó khăn, trang bị dần năm tới,trước mắt lựa chọn lĩnh vực cấp bách để thực Trong thời gian tới công ty cần khẩn trương đầu tư nâng cáp hệ thống mạng máy tính để thực triển khai ứng dụng tiến công nghệ thông tin vào trình quản lý, điều hành doanh nghiệp Thường xuyên vệ sinh, kiểm tra sửa chữa cải thiện sở vật chất, chẳng hạn: bàn, ghế hỏng cần sửa; thường xun bảo hành điều hịa, máy vi tính, thang máy … cần đảm bảo vệ sinh thiết bị làm việc người lao động, cải tạo hệ thống hút mùi, khử mùi Thảm trải sàn định kỳ vệ sinh, đảm bảo khơng khí làm việc lành cho người lao động Áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc để tiết kiệm thời gian công sức cho người lao động công ty Chẳng hạn phần mềm chấm công, phần mềm quản lý công nhân, sản lượng, suất, phần mềm thông báo tiền lương, loại văn để thông báo cho cơng nhân viên Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động Tinh thần yếu tố đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu lao động người lao động Để kích thích tinh thần cho người lao động, tác giả đề xuất số giải pháp sau: 78 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương Tạo mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết công ty nên tổ chức buổi gặp mặt, giao lưu, chia kinh nghiệm công việc để người lao động học hỏi lẫn nhau,và hội để họ hiểu hơn, đoàn kết gắn bó với Các trưởng phận cần hiểu nhân viên mình, kịp thời phát trực tiếp hịa giải có mâu thuẫn xảy quan hệ đồng nghiệp, mâu thuẫn xảy phịng ban trực tiếp lãnh đạo cơng ty đứng hịa giải, tinh thần hiểu, thơng cảm chia để hồn thiện mơi trường làm việc thân thiện đồn kết cơng ty Đầu tư kinh phí cho tổ chức hoạt động giao lưu hóa nghệ thuật, thể dục thể thao cho người lao động Hoạt động tạo điều kiện cho người lao động tham gia hoạt động giao lưu văn hóa nghệ thuật,thể dục thể thao nghỉ ngơi, thư giãn tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu lao động Công ty nên tăng cường biện pháp tổ chức du lịch dã ngoại vào ngày nghĩ, ngày lễ, tổ chức hoạt động liên hoan Tạo điều kiện hỗ trợ cho nhân viên đưa gia đình tham gia hoạt động cơng ty Để tạo gắn bó người lao động cơng ty, ban lãnh đạo cơng ty nên khuyến khích, tạo điều kiện để gia đình cán cơng nhân viên cơng ty tham giá hoạt động công ty.Để làm điều này, cơng ty tổ chức bữa tiệc, tổ chức chương trình giao lưu cho cá nhân vào ngày lễ khuyến khích thành viên tham gia Xây dựng giá trị văn hóa tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp Cần xây dựng sách, chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần tuyên truyền nhân viên nhớ giá trị tập thể, tạo dựng cà củng cố niềm tin nhân viên, tạo mối quan hệ đoàn kết hợp tác; có tạo bầu khơng khí văn hóa tốt, cảm thấy tự hào gắn bóm coi doanh nghiệp ngơi nhà thứ hai Xây dựng văn hóa lành mạnh, có cá tính riêng, có tinh thần đồn kết cao, người lao động cảm thấy vui vẻ, biết quan tâm với công việc sống họ cố gắng làm việc tích cực để đạt mục tiêu doanh nghiệp 79 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương Lãnh đạo cơng ty cần giao cho phịng hành nhân chịu trách nhiệm xây dựng sổ tay văn hóa doanh nghiệp quy định cụ thể quyền lợi, lợi ích, nghĩa vụ tồn cán nhân viên làm việc cơng ty để tồn nguồn nhân lực công ty hiểu rõ hơn, từ xây dựng cơng ty phát triển Nhằm phát huy hiệu công tác tạo động lực lao động, công ty cần phải đưa sách đắn để phù hợp với điều kiện khả thực đơn vị đáp ứng kịp thời nhu cầu tâm tư, nguyện vọng người lao động 3.1.6 Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Ngày để khích lệ tinh thần làm việc, đảm bảo việc toàn thể công nhân viên theo định hướng công ty Ban lãnh đạo phải truyền cho công nhân viên thấy tầm nhìn, nhiệt nghiêm túc trách nhiệm thân khách hàng Đưa khung tiêu chí cần dạt cho nhân viên xác định cần làm gì.Một số yếu tố cán công nhân viên cần đạt kiến thức chuyên ngành, kỹ mềm, nghiệp vụ chuyên môn,… Công nhận khen thưởng nhân viên: Sự công nhận thành tích nhân viên yếu tố then chốt giúp phát triển văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt nhân cấp cao có thu nhập cao cơng ty Đặc biệt nhân viên có chức vụ cao thu nhập cao khen thưởng thơng thường khơng cịn q quan trọng với họ nữa, lúc nhu cầu họ cần người cơng nhận thành tích mình, cần thể khả vai trị họ công ty cần nên công nhận khen thưởng họ trước đám đông, làm bảng vinh danh công nhận thành tích họ Tổ chức hoạt động dã ngoại: hoạt động vui chơi dã ngoại tạo khơng khí tích cực, đãi ngộ hấp dẫn mà nhân viên muốn.Tham gia hoạt động dã ngoại hội cho nhân viên gắn kết nhau.Thơng qua nhân viên hiểu rõ văn hóa cơng ty, gắn kết đón nhận giá trị tốt đẹp công ty 80 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương Đào tạo nội thúc đẩy phát triển tất cán công nhân viên giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực Nhân viên tham gia khóa đào tạo nội xây dựng kỹ cần thiết cho thân có kỹ cần thiết để hồn thiện thân cơng việc tốt Do doanh nghiệp nên xây dựng kế hoạch đào tạo nội cho nhân viên cách cụ thể Doanh nghiệp cần tìm hiểu xem phận cần thêm kiến thức kỹ chun mơn Sau xây dựng phương án thích hợp cho phịng ban 81 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương 3.2 KẾT LUẬN Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ đặc biệt q trình cơng nghiệp hóa đại hóa ngày sâu rộng Để làm chủ tiến khoa học đảm bảo cho phát triển cơng ty nguồn nhân lực chất lượng cao khơng thể chất,trình độ mà cịn tinh thần Vì vậy, quốc gia nói chung đơn vị, tổ chức nói riêng phải ln ln quan tâm, trọng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng với thay đổi Cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tổ chức Sau nghiên cứu, luận văn “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Gấm Nguyên Việt Nam” hệ thống hóa làm rõ lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Từ đó, luận văn tiến hành thu thập thơng tin, tìm hiểu phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Gấm Ngun Trên sở phân tích, đánh giá, thành công đạt được, hạn chế tìm nguyên nhân hạn chế hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Gấm Nguyên Luận văn đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đảm bảo mục tiêu, chiến lược phát triển công ty trong tương lai Các giải pháp chủ yếu tập trung là: Thực tốt cơng tác tuyển dụng thu hút nhân tài; đẩy mạnh hiệu công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; thực giữ chân nhân tài; xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty giải pháp mang tính điều kiện nhằm đảm bảo tính hiệu hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Trong khuôn khổ giới hạn cho phép, em vận dụng kiến thức học từ trường học sâu tìm hiểu điều tra,khảo sát thực tiễn đơn vị cơng tác, phân tích, đánh giá bước đầu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị Tuy nhiên, vấn đề lớn phức tạp nên luận cịn số điểm chưa cụ thể mở rộng sâu sắc 82 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương Bên cạnh thời gian thực cịn hạn chế, trình độ khả em lại có hạn, luận văn khó tránh sai sót.Nên mong đóng góp, dẫn để làm hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn THs Nguyễn Quỳnh Phương tận tình giúp đỡ em hồn thành luận văn Cảm ơn thầy, cô trường Đại học Bình Dương giảng dạy cho em nhiều kiến thức để em hoàn thành luận văn 83 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương 3, nội dung trình bày kiến nghị công ty Gấm Nguyên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đưa giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm nêu phần thực trạng, giúp hồn thiện q trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 84 Sinh Viên Lưu Tuấn Vũ MSSV 17030035 GVHD ThS Nguyễn Quỳnh Phương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt [1] PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [2] TS Nguyễn Thanh Mai, Chất lượng nguồn nhân lực, địa chỉ: Http://voer.edu.vn/m/chat-luong-nguon-nhan-luc//758c8b47 [3] GS.TS Vũ thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [4] PGS.TS Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [5] Đỗ Minh Cương (2018) Một số lý thuyết lãnh đạo giới Tạp chí cộng sản, số 907, 105-109: Địa chỉ:https://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/644204 Trang website [6] Ths Ds Trần Lê Diễm Anh(2022), Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực, địa : https://irdm.edu.vn/nhan-to-anh-huong-den-chat-luongnguon-nhan-luc [7] PGS.TS.Nguyễn Thị Bích Loan(2022), Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước đến năm 2030, tầm nhìn 2045, địa chỉ: https://moha.gov.vn/danh-muc/mot-sogiai-phap-nham-phat-trien-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-phuc-vu-su-nghiepcong-nghiep-hoa-hien-dai-hoa-dat-nuoc-den-nam-2030-tam-nhin-48480.html [8] PGS.TS.Nguyễn Sinh Cúc(2014), Tạp chí lý luận trị số 2-2014,địa chỉ: http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/tu-dien-mo/item/788-nguon-nhan-lucva-phat-trien-nguon-nhan-luc.html 85