Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS TS Nguyễn Hồ Phương Các số liệu, những[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Hồ Phương Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố hình thức Tơi chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên HỒNG TUẤN ANH MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực 1.1.1.1 Nhân lực nguồn nhân lực 1.1.1.1.1 Nhân lực 1.1.1.1.2 Nguồn nhân lực .5 1.1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Vị trí nguồn nhân lực, quản trị phát triển nguồn nhân lực .8 1.1.2.1 Vị trí nguồn nhân lực vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực .8 1.1.2.2 Quản trị phát triển nguồn nhân lực .10 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.1.3.1 Các hình thức đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.1.3.2 Các phương pháp đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 12 1.1.3.2.1 Đào tạo công việc 12 1.1.3.2.2 Đào tạo công việc .15 1.2 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .18 1.2.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 18 1.2.2 Tuyển dụng, đào tạo trình sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 1.2.3 Các sách lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác 19 1.2.4 Điều kiện làm việc 20 1.2.5 Văn hóa cơng ty 20 1.3 MỤC TIÊU VÀ NỘI DUNG CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .21 1.3.1 Mục tiêu việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .21 1.3.2 Nội dung công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 21 1.3.2.1 Xác định đối tượng đào tạo 22 1.3.2.2 Xây dựng kế hoạch lựa chọn phương pháp đào tạo 23 1.3.2.3 Dự tốn kinh phí 24 1.3.2.4 Xây dựng chương trình đội ngũ giảng viên 25 1.3.2.5 Đánh giá kết 25 1.4 Ý NGHĨA CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM OPC .29 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 29 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 31 2.1.3.1 Nhiệm vụ phòng ban 40 2.1.4 Các nguồn lực công ty 53 2.1.4.1 Nguồn lực vốn 53 2.1.4.2 Nguồn lực lao động 54 2.1.4.3 Nguồn lực sở vật chất 56 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 58 2.2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 59 2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 59 2.2.1.1 Sự phát triển số lượng nhân lực .59 2.2.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 63 2.2.2 Những chủ trương biện pháp để nâng cao chất lượng nhân lực 66 2.2.2.1 Những sở pháp lý 66 2.2.2.2 Những chủ trương Công ty nâng cao chất lượng nhân lực 67 2.2.2.3 Vấn đề đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực 68 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY .69 2.3.1 Những ưu điểm 69 2.3.2 Những nhược điểm 69 2.3.3 Những vấn đề đặt cần giải .70 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỂ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU TĂNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM OPC GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 71 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 71 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh 71 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 72 3.2 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY .73 3.2.1 Đối với cán quản lý 73 3.2.2 Đối với nhân viên 73 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .74 3.3.1 Đối với ban lãnh đạo 74 3.3.2 Đối với phịng hành quản trị 75 3.3.2.1 Công tác tuyển chọn nguồn nhân lực 75 3.3.2.2 Công tác đánh giá, xếp, phân công lao động .75 3.3.2.3 Công tác đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực .76 3.3.2.4 Công tác xây dựng ban hành sách liên quan .78 3.3.3 Mơi trường làm việc văn hóa cơng ty .79 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .80 3.4.1 Đối với Nhà nước 80 3.4.2 Đối với công ty 81 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng số 1: Nguồn lực vốn 54 Bảng số 2: Bảng tổng hợp trình độ học vấn 55 Bảng số 3: Bảng phân loại hợp đồng lao động 56 Bảng số 4: Bảng tổng hợp kết hoạt động sản xuất kinh doanh 58 Bảng số 5: Bảng cấu nhân theo độ tuổi .62 Bảng số 7:Bảng cấu nhân theo chức năng, nhiệm vụ 64 Bảng số 8: Bảng tổng hợp hoạt động đào tạo giai đoạn 2011 - 2015 65 Biểu đồ số 1: Biểu đồ doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2011 - 2015 59 Biểu đồ số 2: Biểu đồ số lượng nhân viên giai đoạn 2011 – 2015 60 Biểu đồ số 3:Biểu đồ cấu nhân theo giới tính 61 Sơ đồ số 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần dược phẩm OPC 32 LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập tồn cầu, doanh nghiệp nước đangcó nhiều hội để phát triển, đồng thờicũng phải đối diện với khó khăn tiềm ẩn phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh từ nước ngồi Để tận dụng hội này, doanh nghiệp phải có chiến lược đầu tư để phát triển nguồn lực nôi tại, đồng thời phải khai thác thêm nguồn lực bên để nâng cao lực doanh nghiệp, tăng sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác Trong yếu tố nội doanh nghiệp, việc đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nội dung quan trọng người tham gia vào tất trình hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Khi chất lượng nhân lực nâng cao kết hợp với máy móc dây chuyền cơng nghệ đại giúp cho doanh nghiệp có nhiều lợi cạnh tranh giảm chi phí, tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm,… Xuất phát từ thực tiễn, nhận rõ tầm quan trọng việc đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần dược phẩm OPC nói riêng, chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu tăng lực cạnh tranh Công ty cổ phần dược phẩm OPC” làm đề tài luận văn thạc sỹ kinh tế Trên sở giúp Ban lãnh đạo tổng công ty xác định vấn đề tồn sách thu hút, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty, nhằm đưa đề xuất, giải pháp kịp thời đắn để xây dựng phát triển đội ngũ nhân lực Công ty phát triển vững mạnh giai đoạn tới Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa làm rõ thêm số vấn đề sở lý luận nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Đánh giá, phân tích thực trạng nguồn nhân lực công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm OPC, làm rõ nguyên nhân thực trạng học kinh nghiệm rút từ thực trạng Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm OPC giai đoạn từ năm 2015 – 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu Công ty cổ phần dược phẩm OPC từ năm 2010 đến năm 2015 đề xuất số giải pháp cho giai đoạn từ năm 2016 – 2020 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu + Nguồn liệu thứ cấp: thu thập từ tài liệu, thông tin nội Công ty cổ phần dược phẩm OPC Ngồi cịn có liệu thu thập từ mạng internet cơng trình cơng bố - Phương pháp phân tích liệu + Phương pháp phân tích tổng hợp xử lý số liệu dự tài liệu, báo cáo thực tiễn có liên quan + Phương pháp phân tích thống kê, so sánh đánh giá số tiêu qua năm Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, nội dung luận văn bố cục thành ba chương gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm OPC Chương 3: Định hướng phát triển số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu tăng lực cạnh tranh thị trường Công ty cổ phần dược phẩm OPC giai đoạn 2015 - 2020 1CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực 1.1.1.1 Nhân lực nguồn nhân lực 1.1.1.1.1 Nhân lực Theo giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân: “Nhân lực sức lực người, nằm người làm cho người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào trình lao động – người có sức lao động” (Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu, 2008) Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực Thể lực sức khỏe thân thể, phụ thuộc vào sức vóc,tình trạng sức khỏe người,mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế.Thể lực người tùy thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người khơng thiếu lãng qn nói khai thác gần đến mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực ... Cơng ty cổ phần dược phẩm OPC nói riêng, tơi chọn đề tài: ? ?Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu tăng lực cạnh tranh Công ty cổ phần dược phẩm OPC? ?? làm đề tài luận văn thạc. .. triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm OPC Chương 3: Định hướng phát triển số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu tăng lực cạnh tranh thị trường Công ty cổ phần. .. lý luận nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Đánh giá, phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực