Hoàn thiện kênh phân phối tại công ty tnhh khí hóa lỏng việt nam vt gas khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CƠNG TY TNHH KHÍ HĨA LỎNG VIỆT NAM – VT GAS GVHD : Th.S Võ Văn Tín SVTH : Lý Quế Nhi MSSV : 19030011 Lớp : 22QT01 Ngành : Quản Trị Kinh Doanh NIÊN KHĨA 2019 - 2023 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Bình Dương Cảm ơn nhà trường ban lãnh đạo khoa kinh tế hồn thành khóa luận tốt nghiệp cho em Cảm ơn thầy Th.S Võ Văn Tín hướng dẫn nhiệt tình cho em, suốt q trình làm khóa luận trường hạn Em xin cảm ơn Công ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT GAS tháng thực tập vừa qua Cảm ơn anh Hồ Ngọc Hải người dẵn dắt em vô thực tập Cảm ơn người công ty yêu quý giúp đỡ em tận tình cơng việc Em xin cảm ơn cha mẹ người nuôi dưỡng, dạy dỗ, khơng quản ngại khó khăn vắt vả ni em nên người Cảm ơn mẹ yêu xin công ty cho em thực tập Em xin cảm ơn thân cố gắng kiên cường không từ bỏ học Đại học Trước đó, có vấp ngã khó khăn nên dừng việc học trường Đại học cũ Cảm ơn trường Đại học Bình Dương cho em hội thứ Chắc chắn, Đại học luôn đường rút ngắn khoảng cách dẫn đến thành cơng Do vốn kiến thức em cịn nhiều hạn chế khả tiếp thu chậm Nên chắn khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót, kính mong thầy bỏ qua cho em Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày 19 tháng 05 năm 2023 Sinh viên thực Lý Quế Nhi SVTH: Lý Quế Nhi i MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP SVTH: Lý Quế Nhi ii MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN THỰC TẬP ········································································································ ········································································································ ········································································································ ········································································································ ········································································································ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN TT Các mục cần chấm điểm Khung Giảng Giảng điểm viên viên 2 Quá trình thực tập (nộp Nhật ký hoạt động) Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, xúc tích Kết cấu hợp lý Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo khóa luận tốt nghiệp Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng 10 Giảng viên chấm Giảng viên chấm ························ ························· SVTH: Lý Quế Nhi iii MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN THỰC TẬP iii DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU .vii DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ viii DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi đề tài Phương pháp thực đề tài Kết cấu đề tài Tóm tắt nội dung đề tài CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN 1.1 Khái niệm marketing mix 1.1.1 Product 1.1.2 Price 1.1.3 Place 1.1.4 Promotion 1.2 Kênh phân phối 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Vai trò 1.3 Các chức kênh phân phối 1.3.1 Điều tra nghiên cứu thông tin cần thiết 1.3.2 Cổ động kích thích tiêu thụ 1.3.3 Tiếp xúc, thiết lập quan hệ SVTH: Lý Quế Nhi iv MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín 1.3.4 Thích ứng hồn thiện sản phẩm 1.3.5 Thương lượng 1.3.6 Lưu thông phân phối sản phẩm 1.3.7 Tài trợ trang trải chi phí 1.3.8 Chấp nhận rủi ro 1.4 Dòng chảy kênh phân phối CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HỒN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CƠNG TY TNHH KHÍ HĨA LỎNG VIỆT NAM – VT GAS 11 2.1 Giới thiệu đơn vị thực 11 2.1.1 Lịch sử hình thành 11 2.1.1.1 Thông tin chung 11 2.1.1.2 Ngành nghề kinh doanh 12 2.1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 13 2.1.3 Tình hình nhân sự, đánh giá đáp ứng với tình hình kinh doanh 15 2.1.4 Doanh số 18 2.1.5 Địa bàn kinh doanh 20 2.1.6 Phương thức kinh doanh nước 24 2.1.7 Tình hình tài doanh nghiệp 26 2.1.8 Khả cạnh tranh nước doanh nghiệp 27 2.1.9 Phân tích SWOT doanh nghiệp 29 2.1.10 Định hướng phát triển công ty năm tới 30 2.2 Thực trạng cơng tác hồn thiện kênh phân phối Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas 32 2.2.1 Nhiệm vụ mục tiêu kênh phân phối 32 2.2.2 Thực trạng tổ chức kênh phân phối công ty 33 2.2.3 Thực trạng hoạt động kênh phân phối công ty 34 2.2.4 Thực trạng công tác quản lý kênh phân phối công ty 35 SVTH: Lý Quế Nhi v MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín 2.2.4.1 Chính sách tuyển chọn thành viên kênh 35 2.2.4.2 Khuyến khích thành viên kênh 36 2.2.4.3 Những mâu thuẫn phát sinh kênh phân phối 37 2.2.5 Đánh giá công tác sản xuất kinh doanh quản lý kênh phân phối 37 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 40 3.1 Căn đề xuất hoàn thiện kênh phân phối 40 3.1.1 Định hướng phát triển 40 3.1.2 Nhiệm vụ mục tiêu marketing chiến lược 40 3.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty 41 3.2.1 Xác định nhu cầu kênh phân phối 41 3.2.2 Xác định mục tiêu phân phối 41 3.2.3 Xác định cấu trúc giải pháp cho kênh phân phối 41 3.2.3 Đánh giá định thiết kế kênh 41 3.3 Chính sách hỗ trợ kênh phân phối 42 3.3.1 Sản phẩm 42 3.3.2 Giá 42 3.3.3 Xúc tiến truyền thông 42 3.3.4 Nhân 42 3.4 Giải pháp hồn thiện sách quản lý kênh phân phối 42 3.4.1 Chính sách tuyển chọn thành viên 42 3.4.2 Chính sách hỗ trợ khuyến khích thành viên 43 3.4.3 Chính sách giải mâu thuẫn thành viên 43 3.4.4 Chính sách đánh giá thành viên 44 3.5 Kiến nghị 44 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 PHỤ LỤC 48 SVTH: Lý Quế Nhi vi MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Nhân Công ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas Bảng 2.2 Tình hình tài Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh đạt năm 2022 Bảng 2.4 Hệ thống khách hàng Bảng 2.5 Khách hàng dân dụng phát triển năm 2022 Bảng 2.6 Khách hàng Cơng nghiệp kí năm 2022 Bảng 2.7 Sản lượng bán dân dụng Bảng 2.8 Sản lượng gas bình bán lẻ khu vực SVTH: Lý Quế Nhi vii MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Logo Cơng ty Hình 2.2 Bình đỏ - Van POL Hình 2.3 Bình 45kg loại van Hình 2.4 Bình xám – Van POL Hình 2.5 Bình 12kg van Compact Hình 2.6 Cán nhân viên Cơng ty Hình 2.7 Giá vốn hàng bán dịch vụ cung cấp Hình 2.8 Doanh thu bán hàng Hình 2.9 Đơn vị trực thuộc – thành viên Hình 2.10 Hệ thống trạm nạp DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức Công ty Sơ đồ 2.2 Mô hình phân phối SVTH: Lý Quế Nhi viii MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xã hội ngày phát triển công nghệ khoa học kỹ thuật phát triển không ngừng nghĩ Nhưng sau đợt dịch bệnh vi-rút corona (COVID-19) kinh tế tồn cầu bị ảnh hưởng nghiêm trọng từ kinh tế giảm xúc đáng kể Trước nhiều cơng ty cố gắng trì chống cự phải giải thể Thông qua kênh phân phối, sản phẩm bán trực tiếp từ nhà sản xuất giúp tiếp cận đến người tiêu dùng cách thuận tiện, nhanh giúp hiệu cao lợi nhuận doanh thu Do đó, có kênh phân phối mạnh phần ảnh hưởng mạnh mẽ đến trình phát triển doanh nghiệp Như Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas em thực tập công ty vững vàng, rắn rỏi trụ vững tình hình dịch bệnh vừa qua Để phát triển sau giai đoạn dịch bệnh phải cần có nhiều yếu tố để trì phát triển doanh nghiệp Nên tâm trí, em nghĩ đến kênh phân phối yếu tố giúp mở rộng thị trường kinh doanh, quảng bá sản phẩm doanh nghiệp đến thị trường đặt biệt thu hút tiềm nhiều đối tượng khách hàng Từ đó, em định chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp là: “Hồn thiện kênh phân phối Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas” Mục tiêu đề tài Em mong muốn làm sáng tỏ vấn đề luận kênh phân phối, tìm hiểu xem ưu điểm nhược điểm đề tài Sẽ có hướng giải đề biện pháp phù hợp cho doanh nghiệp công ty Từ mang đến hồn thiện kênh phân phối cách tối ưu tốt cho Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas Đối tượng phạm vi đề tài Đối tượng: chủ yếu nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động kênh phân phối sản phẩm khí hóa lỏng SVTH: Lý Quế Nhi MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín PHỤ LỤC SVTH: Lý Quế Nhi 48 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 49 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 50 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 51 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 52 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 53 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 54 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức Công ty Chủ tịch cơng ty Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phòng kế hoạch Quản đốc sản xuất Phòng nhân Phịng kỹ thuật an tồn Phịng kinh doanh Phịng tài Giám đốc vùng Vĩnh Lộc Vũng Tàu Bình Phước Tây Ninh Lâm Đồng Bình Thuận Đồng Nai (Nguồn: Phịng kinh doanh) SVTH: Lý Quế Nhi 55 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín Bảng 2.1 Nhân Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas STT Phịng ban Chủ tịch cơng ty Giám đốc Phó giám đốc Kế tốn trưởng Trưởng phịng hành – Chủ tịch cơng đồn Trưởng phịng kinh doanh Trưởng phòng kỹ thuật Giám đốc vùng Số lượng 1 1 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng 2.2 Tình hình tài Cơng ty TNHH Khí Hóa lỏng Việt Nam – VT Gas SVTH: Lý Quế Nhi 56 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lý Quế Nhi GVHD: Th.S Võ Văn Tín 57 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh đạt năm 2022 STT I 1.1 1.2 II III IV Chỉ tiêu ĐVT Kế hoạch 2022 Ước Thực 2022 Ước TH/KH Sản lượng LPG Tấn 92.04 88.19 96% LPG bình Tấn 80 73.5 92% LPG bình DD Tấn 72.774 66.7 92% LPG bình CN Tấn 7.226 6.8 94% LPG rời Tấn 12.04 14.69 122% Xăng dầu Lít 3.400.000 3.307.154 97% Doanh thu Tỷ đồng 1.964,63 2.359,25 120% Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 24,0 24,12 100% (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng 2.4 Hệ thống khách hàng STT Chi tiết Số lượng khách hàng 48 824 423 Tổng đại lý Đại lý Khách hàng tiêu thụ trực tiếp (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng 2.5 Khách hàng dân dụng phát triển năm 2022 STT Chi tiết Khách hàng 01-11/2022 Sản lượng Khách hàng 01-11/2022 (tấn/tháng) Tổng đại lý Đại lý 186 80 342 (Nguồn: Phòng kinh doanh) SVTH: Lý Quế Nhi 58 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín Bảng 2.6 Khách hàng Cơng nghiệp kí năm 2022 STT Chi tiết Khách hàng bình CN Khách hàng Horeca Khách hàng bồn CN Khách hàng Term & Spot Khách hàng 0111/2022 31 63 22 Sản lượng Khách hàng 01-11/2022 (tấn/tháng) 242 65 597 515 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng 2.7 Sản lượng bán dân dụng Đối tượng KH SLBQ 2021 (tấn/tháng) SLBQ 2022 (tấn/tháng) TĐL ĐL/CH Bán lẻ Tổng 3.649 2.001 5.65 3.379 2.192 5.571 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng 2.8 Sản lượng gas bình bán lẻ khu vực Stt Sản lượng tháng Ước thực KH năm % TH/KH 10/2022 (tấn) 2022 (tấn) 2022 (tấn) năm TP.HCM - Long An 631 6.5 6.3 103% Bình Dương 93 900 1.132 80% Đồng Nai 356 3.323 3.268 102% Bình Phước 184 1.762 1.82 97% Tây Ninh 419 4.181 4.65 90% Lâm Đồng 278 2.657 2.74 97% Bình Thuận 352 3.375 3.395 99% Bà Rịa -Vũng Tàu 355 3.607 3.527 102% Tổng cộng 2.668 26.305 26.832 98% Khu vực (Nguồn: Phòng kinh doanh) SVTH: Lý Quế Nhi 59 MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín Hình 2.9 Đơn vị trực thuộc – thành viên Đơn vị Chi nhánh miền Tây * Cần Thơ 1.1 Tiền Giang 1.2 Vĩnh Long 1.3 Cà Mau 1.4 Long An Chi nhánh Nam Trung Bộ * Khánh Hòa 2.1 ĐắkLắk 2.2 Gia Lai Chi nhánh miền Trung * Đà Nẵng 3.1 Quảng Ngãi 3.2 Bình Định 3.3 Quảng Trị SVTH: Lý Quế Nhi Địa Điện thoại Lơ II.5, II.6 Khu Cơng nghiệp Trà Nóc II, P Phước Thới, Q Ơ Mơn, TP Cần Thơ Cụm Công nghiệp - Tiểu thủ Công nghiệp Tân Mỹ Chánh, P 9, TP Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang 138C Đinh Tiên Hồng, P 8, 18/4 Lý Thường Kiệt, Khóm 5, P 6, TP Cà Mau, tỉnh Cà Mau Lô A-1, Đường số 1, KCN Phúc Long, xã Long Hiệp, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Fax 0292 3843 064 0292 3843 067 0273 3958 455 0273 3958 445 0270 3877 276 0270 3877 276 0290 3552 991 0290 3552 991 - - 157 tổ 2, thôn Như Xuân, xã Vĩnh Phương, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 0258 3725 Văn phòng giao dịch: 115-116 0258 3725 113 112/222 đường Phong Châu, P Phước Hải,TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa Lô CN 7-2, Đường số 5, cụm Công nghiệp Tân An 2, P Tân 0262 3949 123 262 3842 842 An,TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Lô D4, khu công nghiệp Trà Đa, xã Trà Đa, TP Pleiku, tỉnh Gia 0269 3735 678 0269 3735 123 Lai Lô M2, Đường số 7, KCN Liên Chiểu, P Hòa Hiệp Bắc, Q Liên Chiểu, TP Đà Nẵng KCN phía đơng Dung Quất, xã Bình Thuận, huyện Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi Lô D601, KCN Nhơn Hội A, xã Nhơn Hội, TP Quy Nhơn, tỉnh Bình Định KCN Quán Ngang, xã Gio Quang, huyện Gio Linh, tỉnh Quảng Trị 60 0236 3772 962 0236 3773 944 0989 665 457 - 0236 3629 168 - - - MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín Chi nhánh Đồng Nai * Bà Rịa - Vũng Tàu Chi nhánh Bình Khí Đường số 3A, KCN Mỹ Xuân A, huyện Tân Thành, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (Chuyên kinh doanh sản phẩm khí CNG/LNG) 0254 3932 923/924/925 Đường D3, KCN Vinatex Tân Tạo, thị trấn Hiệp Phước, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai (Chuyên sản xuất sơn sửa chai LPG) 0251 3566 051/053 025 3566 052 028 9976 821/2 028 9976 823 * Đồng Nai Công ty TNHH Khí hóa lỏng Việt Nam - VT GAS * Quận Tân Bình 6.1 Đồng Nai 6.2 Quận Bình Tân 6.3 Tây Ninh 6.4 Bình Phước 6.5 Lâm Đồng 6.6 Bình Thuận 6.7 Vũng Tàu SVTH: Lý Quế Nhi Phòng 606, tầng 6, tòa nhà Waseco, Số 10 Phổ Quang, P 2, Q Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Số 1B-D3, KP Bình Dương, P Long Bình Tân, TP Biên Hịa, tỉnh Đồng Nai Lơ D1/1, Khu Cơng Nghiệp Vĩnh Lộc, đường Số 1B, P Bình Hưng Hịa B,Q Bình Tân, TP Hồ Chí Minh 262 Nguyễn Lương Bằng, ấp Trường Đức, xã Trường Đơng,huyện Hịa Thành, tỉnh Tây Ninh Lô H1-H2, Đường N4, KCN Bắc Đồng Phú, thị trấn Tân Phú,huyện Đồng Phú, tỉnh Bình Phước Lơ BI-11, khu Công Nghiệp Phú Hội, xã Phú Hội, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng Lô C3.20, đường D5, KCN Hàm Kiệm II - Bitas, xã Hàm Kiệm,huyện Hàm Thuận Nam, tỉnh Bình Thuận Đường Số 3, khu Cơng Nghiệp Đơng Xuyên, P Rạch Dừa, TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 61 - 0254 3932 926/927 - 0270 3877 276 0270 3877 276 - - - - - - - - - - (Nguồn: Phòng kinh doanh) MSSV: 19030011 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Võ Văn Tín Hình 2.10 Hệ thống trạm nạp Đơn vị I Chi nhánh miền Tây Trạm LPG Cà Mau Trạm LPG Cần Thơ Trạm LPG Tiền Giang II Công ty VT GAS Trạm LPG Vĩnh Lộc Trạm LPG Đồng Nai Trạm LPG Vũng Tàu (A Gas) Trạm LPG Tây Ninh Trạm LPG Bình Phước Trạm LPG Bình Thuận Trạm LPG Lâm Đồng III Chi nhánh Nam Trung Bộ Trạm LPG Nha Trang Trạm LPG Gia Lai Trạm LPG Đắk Lắk IV Chi nhánh miền Trung Trạm LPG Bình Định Trạm LPG Dung Quất Trạm LPG Đà Nẵng Trạm LPG Quảng Trị Tỉnh/ thành phố Công suất (tấn/tháng) 4.900 Cà Mau Cần Thơ Tiền Giang 1.000 3.500 400 7.400 TP.HCM Đồng Nai Bà Rịa - Vũng Tàu Tây Ninh Bà Rịa - Vũng Tàu Bình Thuận Lâm Đồng 1.800 2.600 600 600 600 500 800 2.000 Nha Trang Gia Lai Đắk Lắk 800 500 700 2.800 Bình Định Qng Ngãi Đà Nẵng Quảng Trị Cơng suất trạm nạp LPG Gas South sở hữu (17 trạm) 500 1.200 700 400 17.100 (Nguồn: Phòng kinh doanh) SVTH: Lý Quế Nhi 62 MSSV: 19030011