Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý quá trình tác nghiệp tại các trường đại học thuộc bộ công thương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM HOÀNG ANH QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH TÁC NGHIỆP TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỘC BỘCÔNG THƯƠNG Chuyên ngành: Quản lý Giáo dục Mã số: 14 01 14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn KH GS.TS Phan Văn Kha TS Phan Chính Thức HÀ NỘI, 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án tiến sĩ “ Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp trường đại học thuộc Công Thương” viết hướng dẫn GS.TS Phan Văn Kha, TS Phan Chính Thức góp ý nhà khoa học Các số liệu, trích dẫn, tư liệu luận án đảm bảo độ tin cậy, xác, trung thực, có dẫn nguồn cụ thể Tác giả Hồng Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận án này, nhận giúp đỡ nhiều từ tập thể cá nhân Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, Phòng quản lý Khoa học Đào tạo Hợp tác quốc tế phòng ban chức năng, thầy cô giáo, nhà khoa học cán viên chức Viện giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới GS.TS Phan Văn Kha TS Phan Chính Thức ln tận tình hướng dẫn, bảo dìu dắt tơi suốt trình học tập, nghiên cứu thực luận án Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, cán bộ, giảng viên sinh viên trường đại học Vụ TCCB – Bộ Công Thương, quan liên quan nhiệt tình cung cấp tư liệu, hỗ trợ tơi q trình khảo sát để hồn thành luận án Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Trung tâm Đảm bảo chất lượng, Phòng Đào tạo, trung tâm Khảo thí – trường Đại học Cơng nghiệp Hà Nội ủng hộ, giúp đỡ, đóng góp suốt q trình học tập nghiên cứu tơi Tơi xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp tồn thể người đóng góp ý kiến, giúp đỡ tơi q trình thu thập, tìm kiếm tài liệu, khảo nghiệm thử nghiệm nội dung đề tài Xin cảm ơn gia đình ln điểm tựa vững cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu bảo vệ luận án Hà Nội, tháng 06 năm 2023 Tác giả Hoàng Anh i MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH TÁC NGHIỆP TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những nghiên cứu quản lý đào tạo đại học 1.1.2 Những nghiên cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp trường đại học 12 1.1.3 Một số nhận xét định hướng nghiên cứu đề tài 15 1.2 Một số khái niệm 16 1.2.1 Quản lý quản lý đào tạo 16 1.2.2 Quá trình tác nghiệp quản lý trình tác nghiệp 18 1.2.3 Mơ hình, mơ hình đào tạo mơ hình quản lý đào tạo 21 1.2.4 Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 23 1.3 Quá trình đào tạo quy trình tác nghiệp đào tạo trường đại học 26 1.3.1 Quá trình đào tạo theo tiếp cận CIPO 26 1.3.2 Quy trình tác nghiệp đào tạo đại học dựa theo mơ hình CIPO 29 1.4.Bản chất quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 34 1.4.1 Các yếu tố cốt lõi quản lý trình tác nghiệp đào tạo 34 1.4.2 Quản lý trình tác nghiệp quản lý chất lượng 35 1.4.3 Mối liên hệ người, nghiệp vụ công nghệ quản lý trình tác nghiệp 38 1.4.4 Yếu tố cơng nghệ quản lý q trình tác nghiệp 39 1.5 Nội dung quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 43 ii 1.5.1 Thiết kế mơ hình hóa quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp, ví dụ minh họa 43 1.5.2 Số hóa hoạt động quản lý vận hành trình tác nghiệp 48 1.5.3 Vận hành quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 50 1.5.4 Giám sát, đánh giá cải tiến 52 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 52 1.6.1 Yếu tố chủ quan 52 1.6.2 Yếu tố khách quan 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH TÁC NGHIỆP TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỘC BỘ CÔNG THƯƠNG 57 2.1 Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp trường đại học thuộc Bộ Công Thương 57 2.1.1 Khái quát trường đại học thuộc Bộ Công Thương 57 2.1.2 Khảo sát thực trạng quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp trường đại học Cơng Thương 61 2.1.3 Một số vấn đề rút từ kết khảo sát 109 2.2 Kinh nghiệm quốc tế áp dụng quản lý trình tác nghiệp trường đại học học rút 114 2.2.1 Kinh nghiệm quốc tế 114 2.2.2 Một số học rút 117 KẾT LUẬN CHƯƠNG 119 CHƯƠNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH TÁC NGHIỆP TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỘC BỘ CÔNG THƯƠNG 121 3.1 Nguyên tắc đề xuất giải pháp 121 3.2 Một số giải pháp 122 3.2.1 Giải pháp Thiết lập Mơ hình tổng qt Khung tham chiếu quản lý iii đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp trường đại học 122 3.2.2 Giải pháp Hoàn thiện hệ thống sách quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp phát triển văn hóa chất lượng nhà trường 131 3.2.3 Giải pháp Đổi phương pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 136 3.2.4 Giải pháp Phát triển vận hành hệ thống công nghệ thông tin quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 142 3.3 Mối quan hệ giải pháp 146 3.4 Khảo nghiệm mức độ cấp thiết khả thi giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp 147 3.4.1 Mục đích, nội dung phương pháp khảo nghiệm 147 3.4.2 Kết khảo nghiệm 148 3.5 Thử nghiệm nội dung thuộc giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý trình tác nghiệp trường đại học thuộc Bộ Công Thương 155 3.5.1 Mục đích thử nghiệm 155 3.5.2 Nội dung thử nghiệm 155 3.5.3 Phương pháp thử nghiệm 156 3.5.4 Thời gian địa điểm thử nghiệm: 156 3.5.5 Quy trình thử nghiệm kết thử nghiệm 156 KẾT LUẬN CHƯƠNG 161 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 163 Kết luận 163 1.1 Về lý luận 163 1.2 Về thực tiễn 164 1.3 Về kết nghiên cứu 164 Khuyến nghị 165 2.1 Với Quốc hội Chính phủ, Bộ Giáo dục đào tạo 165 2.2 Với Bộ Công Thương 165 iv 2.3 Với trường đại học thuộc Bộ Công Thương 165 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ ĐƯỢC CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN TỚI LUẬN ÁN 167 TÀI LIỆU THAM KHẢO 168 CÁC PHỤ LỤC v DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu, viết tắt Viết đầy đủ AUN Mạng lưới trường đại học ASEAN AUN – QA Tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng Mạng lưới trường đại học ASEAN BGD&ĐT Bộ Giáo dục đào tạo BPMN Ký hiệu quản lý trình tác nghiệp BPMS Hệ thống quản lý trình tác nghiệp BSC Thẻ bảng điểm cân CBQL Cán quản lý CĐR Chuẩn đầu CĐS Chuyển đổi số CLĐT Chất lượng đào tạo CMCN4.0 Cách mạng công nghiệp lần thứ tư CNTT Công nghệ thông tin CNTT&TT Công nghệ Thông tin truyền thông CSDL Cơ sở liệu CSVC Cơ sở vật chất CTĐT Chương trình đào tạo ĐH Đại học ĐHSP Đại học Sư phạm ĐT Đào tạo ĐHBCT Đại học thuộc Bộ Công Thương GV Giảng viên GDĐH Giáo dục đại học GDĐT Giáo dục đào tạo HĐT Hội đồng trường ISO Tiêu chuẩn ISO KT-XH Kinh tế - Xã hội vi Ký hiệu, viết tắt Viết đầy đủ KHCN Khoa học công nghệ PVCĐ Phục vụ cộng đồng QL Quản lý QLCL Quản lý chất lượng QLĐT Quản lý đào tạo QLGD Quản lý giáo dục QTTN Quá trình tác nghiệp SV Sinh viên TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TQM Quản lý chất lượng tổng thể VHCL Văn hóa chất lượng VHNT Văn hóa nhà trường vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Mẫu mơ tả quy trình Trang 44 Bảng 1.2 Ký hiệu lưu đồ mơ hình hóa q trình tác nghiệp 45 Bảng 2.1 Danh sách trường đại học thuộc Bộ Công Thương 57 Bảng 2.2 Một số số liệu trường ĐHBCT 60 Bảng 2.3 Số lượng đối tượng khảo sát trường 62 Bảng 2.4 Số lượng mẫu khảo sát 64 Bảng 2.5 Cơ cấu thâm niên công tác CBQL GV 64 Bảng 2.6 Đánh giá CBQL thực trạng hoạt động chuẩn bị đào tạo 65 Bảng 2.7 Đánh giá GV thực trạng hoạt động chuẩn bị đào tạo 67 Bảng 2.8 Đánh giá CBQL thực trạng hoạt động triển khai đào tạo 68 Bảng 2.9 Đánh giá GV thực trạng hoạt động Triển khai đào tạo 70 Bảng 2.10 Đánh giá CBQLvề thực trạng đầu đào tạo 72 Bảng 2.11 Đánh giá GV thực trạng đầu đào tạo 73 Bảng 2.12 Đánh giá CBQL thực trạng hoạt động kiểm soát tác động bối cảnh Bảng 2.13 Đánh giá GV thực trạng hoạt động kiểm soát tác động bối cảnh 74 75 Bảng 2.14 Đánh giá CBQL GV thực trạng kết đào tạo 76 Bảng 2.15 Đánh giá SV thực trạng kết đào tạo 77 Bảng 2.16 Nhận thức CBQL GV quản lý QTTN 80 Bảng 2.17 Đánh giá CBQL Chiến lược quản lý đào tạo 82 Bảng 2.18 Đánh giá CBQL Hệ thống quản trị 84 Bảng 2.19 Đánh giá CBQL Văn hóa tổ chức 85 PL72 PHỤ LỤC 11 CÁC QUY TRÌNH THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO PL73 Stt Bước thực Người thực Nội dung thực Thiết lập danh mục liên quan đến khóa, học kỳ, địa điểm học, phòng học, giảng viên, học phần, lượng sinh viên dự kiến,… Lựa chọn hệ đào tạo (CĐ, ĐH, LT) cần xây dựng TKB từ danh mục hệ thống Kết thực Các danh mục thiết lập Thiết lập danh mục P Đào tạo Chọn hệ P Đào tạo Chọn khóa P Đào tạo Lựa chọn khóa đào tạo tương ứng để xây dựng TKB Dự kiến danh mục học phần P Đào tạo Căn danh sách môn học đẵ xây dựng xác định khung chương trình để dự kiến học phần mở cho thời gian tới Danh sách học phần lập P Đào tạo Dự kiến số lượng phịng học rảnh có khả xếp lớp theo địa điểm/thời gian để chuẩn bị cho KH đào tạo tới tổng hợp thông tin liên quan đến mức độ sử dụng phịng tồn trường Danh sách phòng lập P Đào tạo Dự kiến số lượng giảng viên có khả giảng dạy cho kế hoạch tới vào tổng hợp tình hình giảng dạy giáo viên tồn trường Danh sách giảng viên lập P Đào tạo Căn số lượng sinh viên xác định theo khung Số lớp học phần chương trình, kết học tập kỳ trước để dự kiến dự kiến số lượng sinh viên học học phần xác định P Đào tạo Thiết lập buộc liên quan: phòng học, giảng viên, sinh viên, thời gian học, địa điểm học, sinh viên - học phần để chuẩn bị trình xếp lịch học Dự kiến phòng học Dự kiến giáo viên GD Dự kiến số lớp học phần Thiết lập buộc Lần lượt hệ đào tạo chọn Lần lượt khóa đào tạo hệ chọn Các buộc thiết lập hệ thống Biểu mẫu PL74 Stt Bước thực Người thực KT đủ thông tin P Đào tạo 10 Xếp TKB P Đào tạo 11 KT tính phù hợp P Đào tạo 12 Cơng bố TKB (dự thảo) P Đào tạo 13 Xem xét 14 Kiểm tra 15 Gửi Y/c chỉnh sửa Các đơn vị đào tạo 16 Cập nhật P Đào tạo 17 Thống kê P Đào tạo 18 KT có y/c chỉnh sửa P Đào tạo Các đơn vị đào tạo Các đơn vị đào tạo Nội dung thực Kết thực Kiểm tra yêu cầu buộc xem đủ thông tin cần thiết hay chưa Tiến hành thực việc xếp thời khóa biểu cho lớp học phần thuộc khóa, hệ đào tạo theo thời gian địa điểm lựa chọn Kiểm tra lại thời khóa biểu sau xếp xem phù hợp với yêu cầu đặt trước hay chưa Công bố TKB dự thảo hệ thống để đơn trường xem xét Các đơn vị theo dõi việc thực xếp thời khóa biểu dự thảo Các đơn vị kiểm tra lại tính phù hợp TKB dự thảo, chưa phù hợp thông báo Đào tạo để giải Gửi yêu cầu cần cập nhật, thay đổi, bổ sung vấn đề liên quan TKB dự thảo Phòng Đào tạo để điều chỉnh Tiến hành cập nhật lại TKB dự thảo yêu cầu từ phía đơn vị Thống kê tình hình việc đăng ký tín để xác định yếu tố cần điều chỉnh TKB trước (bỏ lớp, theo lớp, bổ sung sinh viên, thay đổi thời gian, địa điểm học) Kiểm tra xem có yêu cầu cần điều chỉnh sau có thơng tin từ q trình đăng ký tín Các buộc rà sốt TKB thiết lập Biểu mẫu Thời khóa biểu TKB rà sốt TKB dự thảo cơng bố hệ thống Các đơn vị theo dõi TKB dự thảo TKB đơn vị rà soát Các yêu cầu gửi phần Đào tạo TKB cập nhật, điều chỉnh Kết đăng ký tín tổng hợp Kết đăng ký rà sốt Thời khóa biểu PL75 Stt Bước thực Người thực 19 Công bố TKB P Đào tạo 20 Xem TKB thực Giảng viên, Sinh viên 21 Tổng hợp P Đào tạo Nội dung thực Kết thực Biểu mẫu Công bố TKB sau xây dựng xong, trình lãnh đạo phê duyệt Xem xét thời khóa biểu nhà trường công bố hệ thống Tổng hợp thông tin hệ thống sau TKB cơng bố: mật độ sử dụng phịng học, giảng viên, sinh viên, khối lượng giảng dạy, TKB thức công bố hệ thống Sinh viên xem TKB học Thơng tin q trình Báo cáo/ thống áp dụng TKB kê thống kê, tổng hợp PL76 PL77 Stt Bước thực Người thực Nội dung thực Kết thực Thiết lập danh mục P TCHC Thiết lập danh mục người dùng Danh mục người dùng thiết lập Cập nhật GV P TCHC Cập nhật thông tin giảng viên hệ thống: chuên môn, đơn vị quản lý, ngạch, bậc lương,… Thông tin GV cập nhật Lựa chọn GV Các đơn vị XĐ khả dạy môn học Các đơn vị Lựa chọn tên giảng viên hệ thống cần xác định khả giảng dạy cập nhật thông tin Xác định khả giảng dạy học phần cho giảng viên lựa chọn hệ thống Biểu mẫu GV lựa chọn Các GV xác định môn dạy KT tính phù hợp Giảng viên Kiểm tra phù hợp với chuyên môn thân hệ thống đơn vị xác nhận trước đó, khơng phù hợp đề nghị đơn vị cập nhật lại GV rà sốt thơng tin chun mơn cơng bố u cầu chỉnh sửa Giảng viên Gửi yêu cầu cần chỉnh sửa thông tin khẳ giảng dạy giảng viên hệ thống YC GV gửi hệ thống Chỉnh sửa Các đơn vị Xem xét có chỉnh sửa hay khơng sau xuất u cầu từ giảng viên YC GV đơn vị xem xét Cập nhật Các đơn vị Cập nhật lại khả giảng dạy giảng viên hệ thống yêu cầu điều chỉnh giảng viên trước Thơng tin cập nhật Cơng bố Các đơn vị Công bố danh sách giảng viên đơn vị với khả giảng dạy học phần hệ thống Khả giảng dạy GV công bố 10 Xây dựng lịch giảng dạy Giảng viên Tiến hành xây dựng lịch giảng dạy lớp học phần phân công theo diễn biến thời gian, thao táo trực tiếp hệ thống Lịch giảng dạy GV XD hệ thống Lịch giảng dạy PL78 Stt Bước thực Người thực Nội dung thực Kết thực Lịch giảng dạy, YC đổi người, dạy bù xác nhận 11 Duyệt Các đơn vị Xác nhận hệ thống Lịch giảng dạy, yêu cầu đổi người, dạy bù giảng viên đơn vị phụ trách 12 Thông báo Các đơn vị Thông báo hệ thống yêu cầu giảng viên, lịch giảng dạy giảng viên đơn vị chấp nhận GV nhận thông báo từ hệ thống 13 Thông báo Các đơn vị Thông báo hệ thống yêu cầu giảng viên, lịch giảng dạy giảng viên chưa đơn vị chấp nhận GV nhận thông báo từ hệ thống 14 Thực Giảng viên Công việc chuyên môn thực 15 Y/c đổi /nghỉ dạy bù? Giảng viên Thực nhiệm vụ giảng dạy đơn vị phân cơng theo TKB Xem xét có u cầu đổi người dạy thay nghỉ dạy bù vào thời gian khác hay khơng, có thực thao tác trực tiếp hệ thống 16 Lựa chọn người đổi Giảng viên Lựa chọn hệ thống người có khả tham gia dạy thay theo thời gian lựa chọn (hệ thống tính tốn khơng trùng lịch) 17 Lựa chọn ngày dạy bù Giảng viên Lựa chọn thời điểm dạy bù hệ thống (hệ thống tính tốn không trùng lịch giảng viên - sinh viên) GV dạy thay lựa chọn hệ thống Ngày dạy bù lựa chọn hệ thống P TCHC Tổng hợp thống kê thơng tin liên quan: hồn thành lịch giảng dạy, số lượng đổi người đổi giờ, số lượng yêu cầu giáo viên đơn vị giải hạn hạn, khối lượng giảng dạy giảng viên theo thời gian 18 Tổng hợp/ Thống kê Biểu mẫu Y/c đổi /nghỉ dạy bù xác định Các thơng tin q trình giảng dạy tổng hợp thống kê Báo cáo/ thống kê PL79 PL80 Stt Bước thực Người thực Nội dung thực Thiết lập hệ thống TT Khảo thí Thiết lập danh mục hệ thống chuẩn bị cho hoạt động đánh giá như: Học phần, hình thức đánh giá Các danh mục thiết lập Phân công giảng viên giảng dạy theo môn/ lớp học phần 100% lớp phân công Nhập điểm thành phần sinh viên lớp phân công giảng dạy Xác định điều kiện dự thi sinh viên theo quy chế Điểm thành phần SV nhập đầy đủ Danh sách SV đủ điều kiện dự thi lập Xác định hình thức thi học phần Nếu hình thức tự luận trắc nghiệm chuyển sang bước Nếu hình thức thi trực tiếp (thực hành, vấn đáp ) chuyển sang bước Xác định hình thức thi học phần Phân công giảng dạy Nhập điểm thành phần Xét điều kiện dự thi Trưởng đơn vị ĐT Giảng viên TT Khảo thí Lựa chọn hình thức TT Khảo thí Lập kế hoạch thi TT Khảo thí Lập kế hoạch cho học phần/ sinh viên Chuẩn bị thi Đơn vị đào tạo Chuẩn bị điều kiện để tổ chức đánh giá theo hình thức trực tiếp Đề nghị đề Phân công đề TT Khảo thí Đơn vị đào tạo Đưa yêu cầu đề thi (Số lượng, chuẩn ) cho học phần Phân công giảng viên đề thi theo yêu cầu xác định Kết thực 100% sinh viên xác định thời gian, địa điểm thi Các điều kiện cần thiết: Đề thi, vật tư, VPP chuẩn bị Xác định số lượng, yêu cầu đề Xác định đủ GV thực nhiệm vụ đề Biểu mẫu Kế hoạch thi BM 01 PL81 Stt Bước thực 10 Biên soạn đề Người thực Đơn vị đào tạo Nội dung thực Biên soạn đề thi theo yêu cầu 11 Lập danh sách phịng thi TT Khảo thí Lập danh sách thí sinh phòng thi 12 Đề nghị cán coi thi TT Khảo thí Căn vào kế hoạch, xác định yêu cầu số lượng/ thành phần cán coi thi Gửi yêu cầu tới đơn vị đào tạo 13 Bố trí cán coi thi Đơn vị đào tạo Xác định cán coi thi theo u cầu 14 Phân cơng coi thi TT Khảo thí Phân cơng cán coi thi phịng thi, ca thi 15 Tổ chức thi LT 16 Tổ chức thi trực tiếp 17 Tiếp nhận 18 Xử lý phách 19 Phân cơng chấm thi TT Khảo thí Đơn vị đào tạo TT Khảo thí TT Khảo thí Đơn vị đào tạo Tổ chức thi học phần Tổ chức thi theo hình thức trực tiếp (thực hành, vấn đáp ) Tiếp nhận thi từ cán coi thi Xử lý phách thi Phân công giảng viên thực chấm thi Kết thực Đề thi biên soạn theo quy định Danh sách thí sinh phịng thi đầy đủ, xác Số lượng, thành phần CBCT xác định Danh sách CBCT đơn vị xác định Danh sách CBCT phòng thi xác định Tổ chức thi theo quy định Tổ chức thi trực tiếp Bài thi bàn giao đầy đủ Hoàn thành đánh phách thi Danh sách Giảng viên chấm thi cho túi xác định Biểu mẫu Mẫu đề thi BM 02 PL82 Stt Bước thực Người thực 20 Chấm thi Giảng viên Nhập điểm theo túi Chấm thi nhập 22 điểm theo lớp Giảng viên Giảng viên 23 Tổng hợp điểm TT Khảo thí 21 24 Quy trình QLĐT 25 Lưu hồ sơ TT Khảo thí TT Khảo thí Nội dung thực Tiến hành chấm thi Nhập điểm thi theo túi Tiến hành chấm thi nhập điểm theo lớp Tổng hợp kết chấm thi Kết thực Bài thi chấm điểm theo quy định Điểm túi nhập đầy đủ, xác Điểm thi lớp nhập đầy đủ, xác Hồn thành tổng hợp điểm cho sinh viên theo môn thi Chuyển điểm thi sang phân hệ quản lý đào tạo Lưu hồ sơ hoạt động khảo thí Hồ sơ thi lưu trữ đầy đủ, quy định Biểu mẫu Bảng tổng hợp điểm BM 03 PL83 PL84 Stt Bước thực Người thực Nội dung thực Kết thực Xây dựng công bố kế hoạch xét tốt nghiệp cho đối tượng thời gian tương ứng Tổng hợp danh sách sinh viên đủ điều kiện xét tốt nghiệp theo hệ, khóa, ngành tồn trường (thống kê từ hệ thống) Thực đăng ký xét tốt nghiệp hệ thống tài khoản cá nhân Kiểm tra xem có nhu cầu hủy việc đăng ký xét tốt nghiệp hay không Kế hoạch xét tốt nghiệp công bố Kế hoạch xét Danh sách sinh viên xác định Báo cáo, thống kê, Quy chế đào tạo Hạn hủy đk tốt nghiệp công bố Xây dựng kế hoạch xét P.Đào tạo TH danh sách sinh viên P.Đào tạo Đăng ký xét TN Sinh viên Hủy đăng ký Sinh viên Kiển tra hạn đăng ký Sinh viên Kiểm tra hạn đăng ký hủy cị hay khơng trước tiến hành hủy đăng ký (hệ thống thông báo hạn hủy/ hết hạn) Hủy đăng ký Sinh viên Thực hủy đăng ký xét hệ thống TH danh sách sv đăng ký xét Các đơn vị Tổng hợp danh sách sinh viên đăng ký xét tốt nghiệp (Danh sách thống kê in trực tiếp từ hệ thống) Viết đơn xin hủy Sinh viên Thực đơn hủy trực tuyến hệ thống (thực làm đơn trực tuyến) Tiếp nhận KT Các đơn vị Tiếp nhận kiểm tra điều kiện xin hủy sinh viên ( hệ thống tổng hợp đơn xin hủy sinh viên, tổng hợp theo danh sách) Biểu mẫu SV thuộc diện tốt nghiệp đăng ký Nhu cầu hủy đăng ký xác định Hủy thành công việc xét tốt nghiệp Danh sách tổng hợp Lệch xin hủy đăng ký gửi hệ thống Sinh viên xin hủy đk xét TN rà soát Báo cáo/ thống kê PL85 Stt Bước thực Người thực Các đơn vị 10 KT điều kiện xét 11 TB không đủ điều kiện Các đơn vị 12 In kết tổng hợp Các đơn vị 13 Thành lập HĐ xét TN P.Đào tạo 14 Xét tốt nghiệp Hội đồng xét 15 Rà soát lại 16 Tổng hợp điều chỉnh 17 Duyệt 18 Công bố kết xét 19 Cập nhật Nội dung thực Kiểm tra điều kiện đăng ký xét tốt nghiệp sinh viên( hệ thống tính tốn tiêu chí xét, lọc danh sách đăng ký) Thơng báo trường hợp không đủ điều kiện xét tốt nghiệp (hệ thống cảnh báo trường hợp không đủ điều kiện xét TN) In kết tổng hợp sinh viên đăng ký xét từ hệ thống Kết thực SV đăng ký xét TN KT điều kiện Biểu mẫu Quy chế đào tạo Sinh viên nhận thông báo Danh sách sinh viên đăng ký xét in Danh sách sinh viên Thành lập hội đồng xét tốt nghiệp nhà trường để tiến hành xét sinh viên theo kế hoạch Hội đồng xét TN thành lập Quyết định thành lập hội đồng Tiến hành xét tốt nghiệp theo danh sách đề xuất phòng Đào tạo Buổi xét TN tổ chức Biên họp xét P.Đào tạo Tiến hành sốt phát sai sót sau Hội đồng họp thống kết xét tốt nghiệp Kết họp xét rà soát P.Đào tạo Tổng hợp yêu cầu điều chỉnh trường hợp phát Yêu cầu điều chỉnh sai sót trình hội đồng nhà trường tổng hợp Cơng nhận kết sau rà soát phát yêu cầu cần điều chỉnh, cập nhật YC điều chỉnh duyệt P.Đào tạo Công bố kết xét tốt nghiệp hệ thống Kết xét TN công bố hệ thống P.Đào tạo Tiến hành cập nhật, điều chỉnh sau điều chỉnh hội đồng trường phê duyệt hệ thống YC cập nhật Hội đồng xét PL86 Stt Bước thực Người thực Nội dung thực Kết thực Sinh viên Xem kết sau xét thân thông qua tài khoản cá nhân Kết xét SV xem xét 21 Ra QĐ công nhận TN P.Đào tạo Ra định công nhận tốt nghiệp hệ thống sinh viên công nhận TN (Danh sách tốt nghiệp in từ hệ thống) SV tốt nghiệp có định 22 QL văn chứng P.Đào tạo Thực quản lý cấp phát văn - chứng sinh viên tốt nghiệp theo quy định Sinh viên cập TN 23 Tổng hợp & lưu hồ sơ P.Đào tạo Tổng hợp lưu trữ kết sau xét tốt nghiệp hệ thống phần mềm: Thông tin sinh viên, điểm, tỷ lệ xếp hạng, tỷ lệ trường, Thông tin SV tốt nghiệp lưu trữ 20 Xem kết Biểu mẫu Quyết định công nhận tốt nghiệp Báo cáo/ thống kê