(Tiểu luận) thực trạng và khuyến nghị về công tác tuyển dụng nhân lực tại cục quản lý thị trường tỉnh thanh hóa

BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐH LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII) 1018 Tô ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Tp.HCM website: www.ldxh.edu.vn TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KHU VỰC CÔNG Họ Tên: TRẦN THỊ LỆ MAI Lớp: Đ19NL2 Ngành: Quản trị nhân lực SBD: 131 MSSV:1953404040965 THỰC TRẠNG VÀ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THANH HÓA Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: Điểm số: Điểm chữ: Tp HCM, tháng … năm 2022 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN .2 1.1 Lý thuyết liên quan đến thực trạng .2 1.2 Lý thuyết liên quan đến giải pháp CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THANH HÓA 2.2 Giới thiệu tổ chức 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa 2.3 Ưu, nhược điểm công tác tuyển dụng Cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Nhược điểm CHƯƠNG KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THANH HÓA 3.1 Định hướng phát triển Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng .7 KẾT LUẬN LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tiểu luận thân thực hỗ trợ, tham khảo từ tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài nghiên cứu khơng có chép y nguyên tài liệu LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên môn - Cô Nguyễn Lê Thanh Huyền giảng dạy tận tình, chi tiết để em có đủ kiến thức vận dụng chúng vào tiểu luận Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm để tài hạn chế kiến thức, tiểu luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía Cơ để tiểu luận hồn thiện Lời cuối cùng, em xin kính chúc nhiều sức khỏe, thành công hạnh phúc I MỞ ĐẦU Con người yếu tố quan trọng mang tính chất định cho phát triển Do vậy, đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng mạnh chất lượng hoạt động thiếu tổ chức, doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh hay tổ chức kinh tế - xã hội Trong giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0 phát triển mạnh mẽ nguồn nhân lực có chất lượng cao lại trở nên cấp thiết hết Trong trình hình thành, xây dựng phát triển, Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa ln bám sát nhiệm vụ trị giao; tăng cường phối hợp với lực lượng chức kiểm tra, kiểm sốt thị trường Để làm điều Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa ln coi người nhân tố định hoạt động đơn vị, bao gồm việc kiểm tra, kiểm soát thị trường bình ổn hoạt động thương mại địa bàn tỉnh Thanh Hóa Yếu tố người chuyên môn phẩm chất đạo đức yếu tố quan trọng định đến phát triển vững mạnh toàn đơn vị Từ ngày thành lập đến nay, Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa có quan tâm, đạo đề cao việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý hiệu Tuy nhiên, vấn đề tuyển dụng nhân lực chưa thực hợp lý, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển thời đại Do vậy, nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực cần thiết NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lý thuyết liên quan đến thực trạng Theo Vũ Hồng Phong Nguyễn Thị Hồng (2020) nguồn nhân lực khu vực công người tuyển dụng vào làm việc khu vực công, bổ nhiệm vào ngạch, bậc quan nhà nước Việt Nam Tuyển dụng việc tuyển người theo hình thức hợp đồng làm việc biên chế đơn vị nghiệp Nhà nước thông qua thi xét tuyển ( Theo Nghị định 116/2003/NĐ-CP) Tuyển dụng nhân lực khơng nhiệm vụ phịng tổ chức nhân sự, không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho tổ chứ, mà thực q trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận, địi hỏi phải có kết hợp phận tổ chức với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp 1.1 Lý thuyết liên quan đến giải pháp Tuyển mộ nhân lực là: Tiến sĩ Lê Thanh Hà (2012) nêu rõ “Tuyển mộ nhân lực trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên bên tổ chức để lực chọn lao động cho vị trí làm việc cịn trống tổ chức” Q trình tuyển mộ gồm bước: (1) xây dựng chiến lược tuyển mộ; (2) Tìm kiếm người xin việc; (3) Đánh giá trình tuyển mộ (Lê Thanh Hà ,2012) Tuyển chọn nhân lực là: Tiến sĩ Lê Thanh Hà (2012) nêu rõ “Tuyển chọn nhân lực thực chất việc lựa chọn ứng viên cho vị trí làm việc trống tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt tổ chức cho chức danh cơng việc cần tuyển dụng.” Quá trình tuyển chọn bao gồm bước: (1) Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ; (2)Phỏng vấn sơ bộ; (3) Kiểm tra ,trắc nghiệm ; (4) Phỏng vấn tuyển chọn; (5)Khám sức khỏe; (6) Phỏng vấn lảnh đạo; (7) Kiểm tra thông tin; (8) Tham quan, giới thiệu công việc; (9) Ra định tuyển chọn ( Lê Thanh Hà 2012) CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THANH HÓA 2.1 Giới thiệu tổ chức Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa (sau gọi tắt Cục) tổ chức trực thuộc Tổng cục Quản lý thị trường, tổ chức, xếp lại sở Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa theo mục tiêu, lộ trình thực Đề án thành lập Tổng cục Quản lý thị trường Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Cục có chức giúp Tổng cục trưởng Tổng cục Quản lý thị trường quản lý nhà nước tổ chức thực thi pháp luật vê phòng, chống, xử lý hành vi kinh doanh hàng hố nhập lậu; sản xuất, bn bán hàng giả, hàng cấm, hàng hố khơng rõ nguồn gốc xuất xứ; hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; hành vi vi phạm pháp luật vê chất lượng, đo lường, giá, an toàn thực phẩm; hành vi vi phạm pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hành vi gian lận thương mại theo quy định pháp luật địa bàn tỉnh Thanh Hóa; thực chức tra chuyên ngành theo quy định pháp luật Cục có tư cách pháp nhân, dấu, tài khoản riêng đơn vị dự toán ngân sách theo quy định pháp luật; mở tài khoản giao dịch, tài khoản tạm giữ Kho bạc Nhà nước; trích lập quỹ theo quy định pháp luật Cục có trụ sở tỉnh Thanh Hóa Địa : Đại Lộ Lê Lợi - P Đông Hương – TP Thanh Hoá – tỉnh Thanh Hoá Email: khth.qltt@gmail.com Tel: 0373 727785 – Fax: 0373 727785 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa tiền thân Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa thành lập theo Quyết định Số 3650/QĐ-BCT ngày 11 tháng 10 năm 2018 Bộ trưởng Bộ Công Thương, tổ chức trực thuộc Tổng cục Quản lý thị trưởng, xếp lại sở Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa theo mục tiêu lộ trình thực Đề án thành lập Tổng cục Quản lý thị trường Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt Về đặc điểm nguồn nhân lực Bảng Quy mô đội ngũ người lao động Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2018 – 2020 Đơn vị tính: Người Nguồn: Phịng Tổ chức Hành – Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa Nhìn vào cấu lao động theo độ tuổi ta thấy lực lượng lao động đơn vị độ tuổi từ 31 – 40 chiếm tỷ lệ lớn nhất, đến ½ tổng số lao động Lực lượng lao động mang lại nhiều ưu cho Cục họ người trẻ, nhiều nhiệt huyết, động tính sáng tạo, đồng thời có kinh nghiệm đáng kể công việc Lực lượng đông đảo thứ nhóm người 50 tuổi, nhóm nhiều kinh nghiệm khơng cịn động nhiệt huyết nhiều lứa tuổi trẻ Về giới tính: cấu nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường Thanh Hóa theo giới tính nam chiếm đa số, 2/3 tổng số người lao động đơn vị Điều hoàn toàn dễ hiểu đặc trưng công việc Cục phải kiểm tra, giám sát xử lý hoạt động vi phạm nên cần có sức khỏe tốt hay phải di chuyển, hoạt động kiểm tra nhà kho nơi cất giấu tang vật nặng khám xe vận tải lưu thông địa bàn… vất vả nên đòi hỏi người lao động phải có sức khỏe tốt hồn thành cơng việc nhanh hiệu Về trình độ chun mơn Trình độ chun mơn đội ngũ người lao động Cục Quản thị trường tỉnh Thanh Hóa đánh giá theo tiêu chí hình đây: Hình Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên mơn Nguồn: Phịng Tổ chức Hành – Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa Trong giai đoạn 2018-2020, tổng số người lao động có trình độ đại học chiếm đa số tổng số người lao động Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa (chiếm trung bình khoảng 80% tổng số người lao động) Số lượng người lao động có trình độ thạc sĩ tăng mạnh năm 2020, năm 2019 tăng thêm người so với năm 2018 đến năm 2020 tăng thêm người so với năm 2019, ngược lại số lao động có trình độ cao đẳng trung cấp giảm dần Điều thể quan thân người lao động ln có ý thức để nâng cao trình độ chun mơn người lao động thân họ So với mặt chung quan nhà nước trình độ người lao động Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa tốt Điều lợi để đơn vị nâng cao suất lao động Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa quan chuyên môn trực thuộc Tổng cục Quản lý thị trường nên chịu đạo chuyên môn, quản lý tổ chức, biên chế, Tổng cục Quản lý thị trường, nên biên chế Cục Quản lý thị trường Tổng cục Quản lý thị trường định, việc tuyển dụng công chức, viên chức phải thực thông qua đợt thi tuyển dụng Tổng cục Quản lý thị trường tổ chức Bảng Kết khảo sát thực trạng tuyển dụng nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa STT Nội dung khảo sát Mức độ đồng ý Điểm TB Dơn vị có tiêu chuẩn tuyển chọn nhân 24 67 36 3,13 15 50 62 3,36 23 46 60 3,375 17 56 47 16 3,46 25 70 29 12 2,99 phù hợp cho vị trí cơng việc Đơn vị có quy trình tuyển dụng chặt chẽ đảm bảo tuyển người có lực phù hợp với cơng việc Đơn vị có tổ chức tuyển chọn ứng viên khách quan công cho ứng viên Đơn vị tổ chức thi tuyển với đề thi đánh giá xác lực người dự tuyển Nhân đước điều chuyển có phù hợp với vị trí cơng việc Khi hỏi thực trạng tuyển dụng đơn vị người hỏi đánh giá mức trung bình Thực chất quy trình tuyển dụng quy trình chung, áp dụng cho tất quan đơn vị Nhà nước, cứng nhắc có trường hợp điều chuyển đơn vị không thực phù hợp với nhu cầu vị trí cơng việc 2.3 Ưu, nhược điểm cơng tác tuyển dụng Cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa 2.3.1 Ưu điểm Quy trình sách tuyển dụng xây dựng cách chi tiết Các uy định tiêu chuẩn tuyển dụng Cục áp dụng theo mục tiêu mà Cục hướng tới Cục có tổ chức kì thi tuyển để đánh giá xác lực người dự tuyển để tìm người thích hợp cho vị trí cơng việc Kế hoạch tuyển dụng dựa nhu cầu Cục, số lượng biến động nhân năm, thông qua đơn vị cần tuyển lao động xác định nhanh chóng tiêu chuẩn ứng cử viên nên có định nhanh chóng việc tuyển dụng, đảm bảo hoạt động thông suốt 2.3.2 Nhược điểm Quy trình tuyển dụng xây dựng áp dụng chung cho quan Nhà nước nên đơi chưa linh hoạt, gị bó khơng sát với tình hình thực tế Cục Trên thực tế, việc tuyển dụng Cục chưa tác động tích cực tới chất lượng nguồn nhân lực quản lý, mang nặng chế thăng tiến theo thâm niên công tác Nguyên nhân: Các văn pháp lý chưa đồng chưa chặt chẽ, thiếu tính liên tục, ban hành chậm, hiệu lực khơng cao, gây khó khăn triển khai thực Việc áp dụng số văn ban hành liên quan đến công tác quản lý thị trường bước đầu cịn gặp số khó khăn quy trình kiểm tra, xử lý Cục chưa xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực sách thu hút nguồn nhân lực cách cụ thể rõ ràng Việc bố trí, sử dụng nguồn nhân lực mang tính chủ quan, áp đặt Trình độ cán tuyển dụng nhiều hạn chế lực nhận thức vai trị CHƯƠNG KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THANH HÓA 3.1 Định hướng phát triển Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa Chuẩn bị tốt điều kiện để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng Duy trì thường xun, liên tục công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ổn định thu nhập tăng cường chăm lo đời sống nhân viên Tăng cường công tác rèn luyện tác phong công nghiệp, giáo dục ý thức trách nhiệm công dân cho cán bộ, công nhân viên Cục Cục phải đổi mới, đổi công nghệ, quy mô Để đáp ứng yêu cầu này, Cục cần khơng ngừng bổ sung lực lương lao động số chất lượng 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Để làm tốt cơng tác tuyển dụng Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa cần làm tốt cơng việc cụ thể sau: Hoạt động tuyển dụng phải dựa vào kết hoạch định nguồn nhân lực: Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cần thực cách nghiêm túc chặt chẽ dựa tảng hoạch định nguồn nhân lực, có đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng, mạnh chất lượng, đáp ứng tốt yêu cầu cơng việc Hồn thiện quy trình tuyển dụng vấn đề cốt lõi: Hiện quy trình tuyển dụng nhiều Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa cồng kềnh, phức tạp, phải qua bước, chưa sát với tình hình thực tế đơn vị Vì vậy, thời gian tới, ban lãnh đạo phịng tổ chức hành cần nghiên cứu để đưa quy trình tuyển dụng phù hợp với Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa, giảm bớt cồng kềnh, điều đồng nghĩa với việc giảm bớt sai sót cơng tác tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng cần thực nghiêm túc, công bằng, minh bạch: Cục cần thực nghiêm túc, công hoạt động cơng tác tuyển dụng thu hút tìm nguồn nhân lực có chất lượng, đảm bảo phù hợp với cơng việc Cục KẾT LUẬN Con người xem yếu tố quan trọng có ý nghĩa hàng đầu cho phát triển quốc gia, dân tộc, doanh nghiệp, tổ chức Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh khốc liệt nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững cần phải đặt cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực lên hàng đầu Tuyển dụng nhân lực xem “mặt chìm” bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa từ rút mặt đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế, từ đưa giải pháp để khắc phục hạn chế hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực đơn vị thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục quản lý thị trường Thanh Hóa(2022), truy cập ngày 23 tháng 10 năm 2022, từ Trần Xuân Cầu (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa (2021), Báo cáo công tác tổng kết Chi cục 1uản lý Thị trường tỉnh Thanh Hóa năm 2018 – 2020