(Tiểu luận) quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container fcl lô hàng túi jumbo từ việt nam sang nhật bản của kunna logistics

Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Ngun Container FCL Lơ Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER FCL 1.1 Một số lý luận giao nhận 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm 1.1.3 Phân loại 1.1.4 Vai trò 1.2 Cơ sở pháp lý q trình giao nhận hàng hố xuất nhập 1.3 Giao nhận hàng xuất nguyên container FCL 1.3.1 Hàng FCL ? 1.3.2 Quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL 1.3.3 Các chứng từ liên quan CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN QUỐC TẾ KUNNA 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp 2.1.1 Thông tin chung 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 10 2.2.1 Các sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp 10 2.2.2 Thị trường hoạt động 14 2.3 Cơ cấu tổ chức máy 15 2.3.1 Cơ cấu máy 15 2.3.2 Chức phòng ban 15 Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Ngun Container FCL Lơ Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics 2.4 Tuyển dụng 16 2.5 Kết sản xuất kinh doanh Kunna Logistics (2019-2021) 17 2.6 Vai trị, vị trí doanh nghiệp chuỗi cung ứng 18 CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU NGUN CONTAINER LƠ HÀNG TÚI JUMBO TỪ VIỆT NAM SANG NHẬT BẢN CỦA KUNNA LOGISTICS 20 3.1 Quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL Công ty Cổ phần Giao nhận Quốc tế Kunna 20 3.2 Quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL lô hàng Túi Jumbo từ Việt Nam sang Nhật Bản Kunna Logistics 24 3.2.1 Thông tin lô hàng 24 3.2.2 Diễn giải quy trình 25 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 30 Kết luận 30 Kiến nghị 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC 32 Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Ngun Container FCL Lơ Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU TNHH Trách nhiệm hữu hạn MBL Master Bill of Lading HBL House Bill of Lading GTVT Giao thông vận tải CY Container Yard KT Kích thước FWD Forwarder THC Terminal Handling Charge Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 i Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Ngun Container FCL Lơ Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng 2.1 Tên bảng Trang Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Giao nhận Quốc 17 tế Kunna (2019 – 2021) Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 ii Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Nguyên Container FCL Lô Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình Tên hình Trang 1.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL 2.1 Logo Kunna Logistics 2.2 Sơ đồ Bộ máy quản lý Kunna Logistics 15 3.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất FCL Kunna Logistics 20 3.2 Khai báo hải quan phần mềm ECUS5VNACCS 23 Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 iii Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Nguyên Container FCL Lô Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics MỞ ĐẦU Công ty Cổ phần Giao nhận Quốc tế Kunna – Kunna Logistics doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics, mắt xích chuỗi cung ứng Tuy doanh nghiệp nhỏ, song Kunna Logistics có năm kinh nghiệm nghề với đội ngũ nhân viên trẻ đầy động nhiệt huyết Trong kỳ Thực tập Chuyên ngành lần này, em may mắn có hội đến thực tập Kunna Logistics, tìm hiểu thực tế quy trình để xuất lơ hàng FCL sang thị trường nước Sau nội dung báo cáo em đề tài “Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ Giao nhận hàng xuất FCL lơ hàng Túi jumbo từ Việt Nam sang Nhật Bản Công ty Cổ phần Giao nhận Quốc tế Kunna” Bài báo cáo em gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận giao nhận hàng hoá xuất nguyên container FCL Chương 2: Giới thiệu Công ty Cổ phần Giao nhận Quốc tế Kunna Chương 3: Quy trình xuất nguyên container lô hàng túi jumbo Em xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Giao nhận Quốc tế Kunna tạo điều kiện cho em thực tập, tìm hiểu kiến thức vơ hữu ích Em xin chân thành cảm ơn - ThS Nguyễn Thị Cẩm Nhung tận tình hướng dẫn để em hoàn thành báo cáo Thực tập Chuyên ngành Với kiến thức tích luỹ học tập lớp với trải nghiệm, học tập đợt thực tập, em hoàn thành báo cáo Tuy nhiên vốn kiến thức hạn hẹp, nên em mong mong nhận góp ý thầy, cô để báo cáo em hoàn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Nguyên Container FCL Lô Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER FCL 1.1 Một số lý luận giao nhận 1.1.1 Khái niệm Theo quy tắc mẫu Liên đoàn quốc tế Hiệp hội giao nhận (International Federation of Forwarder Associations – FIATA): “Dịch vụ giao nhận loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hố dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ có liên quan đến hàng hố.” Theo Luật Thương mại Việt Nam 2005: “Điều 163: Dịch vụ giao nhận hàng hố hành vi thương mại theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao nhận hàng cho người nhận theo uỷ thác chủ hàng, người vận tải người làm dịch vụ giao nhận khác (gọi chung khách hàng).” 1.1.2 Đặc điểm Dịch vụ giao nhận vận tải mang đặc điểm chung dịch vụ, hàng hố vơ hình nên khơng có tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đồng nhất, lưu giữ, sản xuất tiêu dùng diễn thời điểm, chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào cảm nhận người phục vụ Tuy nhiên, dịch vụ có đặc điểm riêng: Dịch vụ giao nhận vận tải di chuyển đối tượng từ nơi đến nơi khác không tác động làm thay đổi chất đối tượng đó, khơng tạo sản phẩm vật chất Nhưng có tác động tích cực đến phát triển sản xuất nâng cao đời sống nhân dân Dịch vụ tuỳ thuộc vào yêu cầu khách hàng, quy định người vận chuyển, ràng buộc pháp luật, thể chế Chính phủ Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Nguyên Container FCL Lô Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics Dịch vụ giao nhận phụ thuộc lớn vào khối lượng hàng hoá xuất nhập Do tình hình hoạt động xuất nhập mang tính thời vụ nên dịch vụ vận tải có tính chất thời vụ Ngồi cơng việc làm thủ tục, môi giới, lưu cước, người giao nhận đảm nhận số dịch vụ chia hàng, gom hàng, bốc xếp… Chất lượng dịch vụ phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm sở vật chất người làm công tác giao nhận 1.1.3 Phân loại a Theo nghiệp vụ kinh doanh - Giao nhận tuý: hoạt động giao nhận bao gồm việc gửi hàng gửi hàng đến - Giao nhận tổng hợp: hoạt động giao nhận hoạt động tuý bao gồm xếp dỡ, bảo quản hàng hoá, vận chuyển đường ngắn, lưu kho, lưu bãi,… b Theo phương tiện vận tải - Giao nhận hàng hố đường biển - Giao nhận hàng khơng - Giao nhận đường sắt - Giao nhận ô tô - Giao nhận bưu điện - Giao nhận đường ống - Giao nhận vận tải đa phương thức c Theo phạm vi hoạt động - Phạm vi quốc tế: dịch vụ giao nhận vận tải biển diễn ra, phục vụ tổ chức chuyên chở nước ngoài, khu vực quốc tế - Phạm vi nội địa: cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải chuyển chở hàng hoá nước 1.1.4 Vai trị Giao nhận vận tải có vai trò ngày quan trọng giới hội nhập: Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Nguyên Container FCL Lô Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics bạc Giúp việc lưu thơng hàng hố diễn an tồn, tiết kiệm thời gian tiền - Các loại mặt hàng hố xuất nhập giảm bớt giá thành nhờ giao nhận - Giảm thời gian chờ đợi quay vòng phương tiện vận tải, tận dụng hiệu tải trọng, dung tích phương tiện vận tải, công cụ vận tải, phương tiện hỗ trợ khác, giảm thiểu chi phí khơng cần thiết - Giảm bớt chi phí kho bãi, đào tạo nhân công cho nhà xuất nhập khẩu, không cần người gửi hàng nhận hàng tham gia tác nghiệp 1.2 Cơ sở pháp lý q trình giao nhận hàng hố xuất nhập Việc giao nhận hàng hoá xuất nhập phải dựa sở pháp lý quy phạm pháp luật quốc tế, Việt Nam… - Các Công ước vận đơn, vận tải Công ước Quốc tế hợp đồng mua bán hàng hố (Cơng ước Viên 1980 bn bán quốc tế) - Các văn quy phạm pháp luật Nhà nước Việt Nam giao nhận vận tải Các loại hợp đồng L/C đảm bảo quyền lợi chủ hàng xuất nhập (Luật Thương mại 2005, Bộ luật Hàng hải 2005, Quyết định số 2106 (23/08/1997) Bộ GTVT liên quan đến việc xếp dỡ, giao nhận vận chuyển hàng hoá cảng biển Việt Nam) 1.3 Giao nhận hàng xuất nguyên container FCL 1.3.1 Hàng FCL ? FCL – Full Container Load – Gửi hàng nguyên container, có nghĩa chủ thể người gửi hàng có trách nhiệm đóng hàng chủ thể người nhận hàng có trách nhiệm dỡ hàng khỏi container 1.3.2 Quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics thường có quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL cụ thể riêng cho phù hợp với cấu tổ chức quy mô doanh nghiệp Song, doanh nghiệp tuân theo quy trình chung định sau: Nguyễn Quỳnh Trang – 85223 Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Nguyên Container FCL Lô Hàng Túi Jumbo Từ Việt Nam Sang Nhật Bản Của Kunna Logistics Nhận yêu cầu từ khách hàng Chào giá cho khách hàng Gửi Booking cho khách hàng Sắp xếp giao container rỗng cho khách đóng hàng Chuẩn bị chứng từ hải quan, thông quan hàng xuất Phát hành vận đơn Lập chứng từ kết tốn lưu hồ sơ Hình 1.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container FCL Nguồn: Tự tổng hợp Diễn giải: - Bước 1: Nhận yêu cầu từ khách hàng Nhân viên kinh doanh nhận tiếp nhận từ khách hàng thông tin loại hàng, số lượng hàng hoá, cảng đến, cảng đi, thời gian dự kiến xuất hàng… Công ty đưa tư vấn cụ thể cho khách hàng - Bước 2: Chào giá cho khách hàng Nhân viên kinh doanh vào giá chào hãng tàu, tính tốn chi phí tiến hành chào giá cho khách hàng Các giao dịch liên quan đến giá lịch trình tàu phải lưu lại để đối chứng cần thiết Nguyễn Quỳnh Trang – 85223