(Tiểu luận) phân tích và thiết kế hệ thống đề tài quản lý phòng trọ

Trường cao đẳng kỹ thuật Lý Tự Trọng oOo PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG LỚP: 11CĐ-TP1 ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ PHÒNG TRỌ Nhóm 2: Phạm Hùng Tín Trương Trần Văn Tuấn Nguyễn Hoàng Vinh Nguyễn Tấn Phát Giáo viên: Nguyễn Văn Danh LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, đặc biệt phát triển nhanh chóng lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ thông tin ngày vào đời sống trở thành công cụ lao động - học tập người Phân tích thiết kế hệ thống thông tin phần lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, giúp người quản lí sở liệu cách đơn giản, dễ dàng nhanh chóng Chúng em thực đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lí phịng trọ” khơng ngồi mục đích thực hành tìm hiểu kiến thức lĩnh vực Chúng em chân thành cảm ơn Thầy thời gian qua cung cấp cho chúng em kiến thức lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, hướng dẫn chúng em hồn thành đề tài cách tốt Tuy nhiên, hiểu biết chúng em lĩnh vực cịn hạn chế, đề tài cịn nhiều thiếu sót, chúng em kính mong Thầy thơng cảm góp ý thêm Chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy ! Nhóm thực I Bảng kế hoạch vấn tổng quan hệ thống bảng vấn cụ thể chủ đề: Bảng kế hoạch vấn tổng quan hệ thống: Kế hoạch vấn tổng quan hệ thống Hệ thống: Quản lý phịng trọ Người lập: Nhóm Ngày lập: 3/3/2013 STT Chủ đề Yêu cầu Quản lý khách hàng Lưu nắm rõ thông tin khách 3/3/2013 3/3/2013 Quản lý phòng trọ Kiểm tra, nắm rõ thơng tin 4/3/2013 phịng trọ 4/3/2013 thuê phòng Quản lý dịch vụ Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Quản lý báo cáo hàng th phịng Kiểm tra tốn dịch vụ khách 5/3/2013 hàng sử dụng Thống kê, báo 6/3/2013 cáo chi tiết 5/3/2013 6/3/2013 Các bảng kế hoạch vấn cụ thể: a Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ 1: Kế hoạch vấn Người hỏi: Lê Thị Phấn 35 Bành Văn Trân, Địa Thời điểm kết thúc: 7h45’ sáng phường 7, Q.TB Là Chủ phịng trọ Cần thu thập liệu: q trình ghi chép Đối tượng lưu trữ thông tin khách hàng thuê phòng Cần thoả thuận: hồ sơ liên quan đến thông tin khách hàng + Giới thiệu + Tổng quan dự án + Tổng quan vấn: chủ đề đề cập + Chủ đề 1:Câu hỏi Chương trả lời trình Người vấn: Trương Trần Văn Tuấn Thời gian hẹn: 3/3/2013 Thời điểm bắt đầu: 7h sáng Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: người hỏi, người vấn + Vị trí: trưởng nhóm thu thập thơng tin PTTKHT + Trình độ: sinh viên tin học HTTT + Kinh nghiệm: năm theo học trường Ước lượng thời gian: phút phút phút 10 phút 20 phút phút phút phút + Chủ đề 2:Câu hỏi trả lời + Tổng hợp nội dung + Ý kiến người hỏi + Kết thúc (Dự kiến tổng cộng: 40 phút) Phiếu vấn Dự án: Quản lý phòng trọ Người hỏi: Lê Thị Phấn Câu hỏi: Q trình ghi nhận thơng tin khách hàng thuê phòng trọ diễn nào? Tiểu dự án: quản lý khách hàng thuê phòng Người hỏi: Trương Trần Văn Tuấn Ngày: 3/3/2013 Trả lời: Nếu khách hàng khơng rõ lai lịch khơng có giấy CMND có cho th phịng hay khơng ? Khách hàng đến thuê trọ có cần đăng ký giấy tờ khu vực hay không ? Những người th phịng thường có nghề nghiệp gì? Những thơng tin lấy từ khách th phịng trọ ? Khi kiểm tra phịng thơng báo cho khách cịn phòng Cho khách xem qua phòng Nếu khách đồng ý làm thủ tục ghi nhận thơng tin khách hàng Khơng Khách hàng phải có giấy CMND số thơng tin cá nhân khác Có Khách th trọ phải có khai nhân phiếu thay đổi nhân xác nhận khu vực Đa số người thuê trọ sinh viên, người sống xa quê số nhân viên công chức làm việc xa nhà Những thông tin lấy gồm họ tên, ngày sinh, số CMND, quê quán, nơi đăng ký thường trú, chỗ nay, trình độ học vấn, nghề nghiệp trình làm việc khách hàng b Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ 2: Kế hoạch vấn Người hỏi: Hà Văn Mỹ Địa 56/87 CMT8, Q.3 Người vấn: Phạm Hùng Tín Thời gian hẹn: 4/3/2013 Thời điểm bắt đầu: 3h chiều Thời điểm kết thúc: 4h chiều Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: người hỏi, người Cần thu thập liệu: vấn + Vị trí: trưởng nhóm thu thập q trình cho th thơng tin PTTKHT phịng nhận trả + Trình độ: sinh viên tin học phòng hàng ngày Cần thoả thuận: vấn HTTT + Kinh nghiệm: năm theo đề liên quan đến việc học trường thuê, trả phòng Là Quản lý phòng trọ Đối tượng + Giới thiệu + Tổng quan dự án + Tổng quan vấn: chủ đề đề cập + Chủ đề 1:Câu hỏi Chương trả lời trình + Chủ đề 2:Câu hỏi Ước lượng thời gian: phút phút phút 10 phút 15 phút phút phút phút trả lời + Tổng hợp nội dung + Ý kiến người hỏi + Kết thúc (Dự kiến tổng cộng: 38 phút) Phiếu vấn Dự án: Quản lý phòng trọ Người hỏi: Hà Văn Mỹ Câu hỏi: Mỗi phịng trọ có đặc điểm hay khơng ? Khi khách hàng nhận phòng ? Tiểu dự án: quản lý phòng trọ Người hỏi: Phạm Hùng Tín Ngày: 4/3/2013 Trả lời: Mỗi phịng trọ có mã số phịng khác giúp khách hàng dễ nhận biết Phòng trọ mà khách hàng thuê tối đa người ? Sau lập phiếu đăng ký thuê phòng, chủ thuê trọ ghi đầy đủ thông tin vào khai nhân sổ tạm trú tạm vắng khách hàng nhận phịng Mỗi phịng trọ tối đa người Khách hàng trả phịng nào? Khi khách hàng khơng cịn nhu cầu th phịng Và tốn dịch vụ q trình th phịng khách hàng trả phịng Có Phịng trọ có sẵn vật dụng gia đình gia đình điện chiếu sáng, quạt Khi nhận phịng, phịng có sẵn vật dụng gia đình hay khơng ? c Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ 3: Kế hoạch vấn Người hỏi: Nguyễn Thanh Sơn 20E/16 Lưỡng Như Địa Người vấn: Nguyễn Hoàng Vinh Thời gian hẹn: 5/3/2013 Thời điểm bắt đầu: 10h sáng Thời điểm kết thúc: 10h40’ sáng Học, Q.5 Là Quản lý dịch vụ phòng trọ Cần thu thập liệu: q trình tốn dịch vụ khách hàng sử Đối dụng Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: người hỏi, người vấn + Vị trí: trưởng nhóm thu thập thơng tin PTTKHT + Trình độ: sinh viên tin học HTTT + Kinh nghiệm: năm theo học trường tượng Chương trình Cần thoả thuận: hoá Ước lượng thời gian: đơn, bảng giá phút dịch vụ thời gian phút khách hàng thuê phòng phút trọ 10 phút + Giới thiệu 10 phút phút phút phút + Tổng quan dự án + Tổng quan vấn: chủ đề đề cập + Chủ đề 1:Câu hỏi trả lời + Chủ đề 2:Câu hỏi trả lời + Tổng hợp nội dung + Ý kiến người hỏi + Kết thúc (Dự kiến tổng cộng: 30 phút) Phiếu vấn Dự án: Quản lý phòng trọ Người hỏi: Nguyễn Thanh Sơn Câu hỏi: Những dịch vụ đáp ứng nhu cầu cho khách hàng sử dụng trình thuê phòng ? Mỗi tháng khách hàng cần phải toán khoản tiền ? Một khách hàng đến th phịng có cần đặt cọc tiền hay khơng ? Nếu có, ? Khi khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ khác khơng nằm bảng giá phải ? Tiểu dự án: quản lý dịch vụ Người hỏi: Nguyễn Hồng Vinh Ngày: 5/3/2013 Trả lời: Gồm có điện, nước dịch vụ Ngồi cịn có dịch vụ giải trí cho khách hàng như: mạng Internet, cáp Tivi… Ngồi việc tốn tiền th trọ Khách hàng phải trả tiền điện, tiền nước tiền dịch vụ khác bảng giá (nếu có) Khơng Tơi kiểm tra lại xem dịch vụ có đáp ứng nhu cầu khách hay không thông báo cho khách d Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ 4: Kế hoạch vấn Người hỏi: Trương Thị Kim Nga Địa 49/23 Lê Lai, Q.1 Người vấn: Nguyễn Tấn Phát Thời gian hẹn: 6/3/2013 Thời điểm bắt đầu: 7h tối Thời điểm kết thúc: 7h30’ tối Đối tượng Là Kế tốn phịng trọ Cần thu thập liệu: trình tổng hợp, báo cáo hàng ngày, hàng tháng Cần thoả thuận: sổ sách liên quan đến doanh thu, lợi nhuận hàng tháng Chương trình + Giới thiệu + Tổng quan dự án + Tổng quan vấn: chủ đề đề cập + Chủ đề 1:Câu hỏi trả lời + Chủ đề 2:Câu hỏi trả lời + Tổng hợp nội dung + Ý kiến người hỏi + Kết thúc Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: người hỏi, người vấn + Vị trí: trưởng nhóm thu thập thơng tin PTTKHT + Trình độ: sinh viên tin học HTTT + Kinh nghiệm: năm theo học trường Ước lượng thời gian: phút phút phút phút phút phút phút phút (Dự kiến tổng cộng: 20 phút) Phiếu vấn Dự án: Quản lý phòng trọ Người hỏi: Trương Thị Kim Nga Câu hỏi: Chị tổng kết, báo cáo hoá đơn mà khách hàng toán cho chủ thuê phòng trọ hàng tuần hay hàng tháng ?