(Tiểu luận) môn nhập môn quan hệ công chúng đề tài hoạt động pr của vinfast

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ TRUYỀN THÔNG  BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: NHẬP MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG PR CỦA VINFAST Nhóm sinh viên thực : Nhóm Lớp : 222_71NPR30263_06 Giảng viên hướng dẫn : Ths Lê Hà Bảo Duy TP Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 05 năm 2023 ĐIỂM VÀ LỜI NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN STT Họ tên Lê Thị Yến Vân ( nhóm trưởng) MSSV 2273201082043 Nguyễn Lê Anh Minh 2273201080880 Lê Thành Long 2273201080817 Nguyễn Trương Cát Tường 2273201081994 Nguyễn Hoàng Phúc 2273201081317 Lương Thị Thúy An 2273201080006 Nguyễn Tuyền Quang 2273201081374 Nguyễn Phương Uyên 2273201082020 3/57 Công việc Đánh giá % MỤC LỤC CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA VINFAST Các nhân tố bên 1.1 Giới thiệu VinFast 1.2 Ban lãnh đạo chủ chốt 1.3 Tầm nhìn 1.4 Sứ mệnh 10 1.5 Mục tiêu chiến lược 11 1.6 Sản phẩm, dịch vụ chủ lực 12 1.7 Thành tích năm 2022 13 1.8 Ngân sách vốn 13 Các nhân tố bên 14 2.1 VinFast “lọt mắt xanh” quốc tế 14 2.2 Thương hiệu Việt với tầm nhìn tồn cầu 16 2.3 Chiến lược truyền thông thông minh mạnh mẽ 17 Thực trạng hoạt động PR VinFast 19 3.1 Thơng cáo báo chí 19 3.2 Các kiện 19 3.3 PR Online 21 Phân tích SWOT 22 4.1 Strengths (Điểm mạnh) Vinfast 22 4.2 Weaknesses (Điểm yếu) Vinfast 23 4.3 Opportunities (Cơ hội) Vinfast 25 4.4 Threats (Thách thức) Vinfast 26 Cơ hội vấn đề Vinfast 27 5.1 Cơ hội 27 5.2 Vấn đề 30 4/57 CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH PR 33 Thiết lập mục đích 33 Xác định tình trạng doanh nghiệp 33 Xác định hỗ trợ cản trở 34 Nghiên cứu xác định nhóm cơng chúng 36 Phát triển chủ đề cho chiến dịch 37 Phát triển mục tiêu cho chiến dịch 38 Phát triển chiến lược 39 Tổ chức hệ thống chiến thuật cho chiến lược 39 8.1 Chiến lược 1: 39 8.2 Chiến lược 2: 40 Dự trù ngân sách 41 10 Thiết lập thời gian biểu 43 CHƯƠNG 3: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG – TRUYỀN THÔNG 46 Chiến lược 46 Chiến lược 48 Kết hợp hành động truyền thông 51 3.1 Giai đoạn 1: Ra mắt (1/6/2023 - 1/3/2024) 51 3.2 Giai đoạn 2: Thực (1/3/2024 - 1/6/2024) 52 3.2 Giai đoạn 3: Đánh giá (1/6/2024-1/12/2025) 53 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH PR 54 Đo lường chiến dịch 54 Đánh giá hiệu chiến dịch chương trình PR 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 5/57 LỜI MỞ ĐẦU Là ngành sinh sau đẻ muộn, ngành công nghiệp ô tô nước ta đứng trước ngã rẽ đầu tiên, có hội có thách thức Đứng trước xu hướng hội nhập kinh tế ngày phát triển mạnh mẽ nay, Tập đoàn Vingroup không ngần ngại trở thành doanh nghiệp Việt Nam khởi nghiệp ngành công nghiệp sản xuất ô tô – xe máy chưa thành lập Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Kể từ đời vào năm 2017, VinFast liên tục tạo tiếng vang lớn thị trường ô tô – xe máy nội địa lẫn quốc tế Từ việc đưa xe ô tô mang thương hiệu Việt Nam tham gia triển lãm xe Pháp đến dự án khủng hoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lược PR rầm rộ, VinFast kỳ vọng thay đổi cục diện ngành ô tô Việt Nam Cho đến nay, trải qua chưa đầy năm, hoạt động VinFast có bước táo bạo dứt khoát, đạt nhiều thành tựu ấn tượng Để thật có chỗ đứng đồ tơ – xe máy giới điều dễ dàng, VinFast có chiến lược PR sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi khơng khơng thể Việc đưa chiến lược PR kinh doanh công tác quan trọng thiếu hoạt động quảng bá kinh doanh doanh nghiệp Tổ chức hay doanh nghiệp chủ động lên kế hoạch cho hoạt động truyền thông nhằm: Xây dựng hình ảnh tổ chức, giúp thu hút ý, quan tâm nhận thức thương hiệu, định vị thương hiệu, quan tâm nhận thức thương hiệu; phát triển mối quan hệ tốt đẹp gia tăng hiểu biết lẫn tổ chức, doanh nghiệp với cộng đồng – giúp tạo nhìn thiện cảm, ý dư luận xã hội tích cực lâu dài thương hiệu Với nhận thức vậy, kiến thức học môn Nhập môn PR, chúng em xin trình bày báo cáo với chủ đề “Hoạt động PR VinFast” 6/57 Nhập môn PR Hoạt động PR VinFast CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA VINFAST Các nhân tố bên 1.1 Giới thiệu VinFast Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh VinFast Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Điện thoại: 1900 232389 Website: vinfast.vn Mã số thuế: 0107942187 VinFast Công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô thành lập vào tháng 06 năm 2017 với hậu thuẫn Vingroup - doanh nghiệp tư nhân lớn Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp - Dịch vụ hàng đầu Việt Nam VinFast tên viết tắt từ: Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo Tiên phong, thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam có đẳng cấp cơng nhận trường quốc tế, mở hội sở hữu ô tô, xe máy phù hợp với thị trường, thị hiếu thu nhập người dân Chủ tịch VinFast bà Lê Thị Thu Thủy - người đồng thời đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup Bên cạnh bà Thủy, ban lãnh đạo VinFast chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm ngành công 7/57 Nhập môn PR Hoạt động PR VinFast nghiệp ô tô như: CEO James Deluca - nguyên Phó Chủ tịch điều hành hoạt động sản xuất tồn cầu General Motors, Phó Tổng giám đốc Võ Quang Huệ - nguyên Tổng giám đốc Bosch Việt Nam, VinFast sở hữu văn phòng đại diện Hà Nội nhà máy sản xuất có diện tích 335 hecta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỉ USD Hải Phòng, dự án công nghiệp lớn nước ta Với việc xây dựng nhà máy này, VinFast xác lập kỳ tích ngành cơng nghiệp xe giới hoàn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt dây chuyền sản xuất vòng 21 tháng Nhà máy vào hoạt động từ ngày 14/6, công suất thiết kế giai đoạn 250.000 xe năm, giai đoạn 500.000 xe, tốc độ sản xuất 38 xe Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu nhà sản xuất xe máy điện, khu nhà sản xuất ôtô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo viện nghiên cứu phát triển R&D Bằng cách chiêu mộ chuyên gia xuất sắc ngành công nghiệp ô tô – bao gồm hãng thiết kế Ý Pininfaria, chuyên gia kỹ thuật Magna Steyr kỹ sư hệ thống truyền động AVL từ đầu VinFast định hướng sản phẩm xe đẳng cấp giới Tính đến thời điểm tại, VinFast cho mắt thị trường bốn dòng xe máy điện Klara, Ludo, Impes Klara S - phiên nâng cấp thay cho dòng xe Klara, ba dòng xe tơ với dịng Fadil thuộc phân khúc A dòng xe Lux thuộc phân khúc E, gồm hai mẫu Lux A2.0 (sedan) Lux SA2.0 (SUV) Trong năm 2019, VinFast đạt doanh số 67.000 ô tô xe máy điện - số tương đối ấn tượng với hãng xe vào hoạt động, đặc biệt hãng xe ô tô Việt Nam Mới nhất, theo số liệu thống kê từ Cục đăng kiểm, với doanh số tổng 5.124 xe, VinFast xếp thứ doanh số bán quý I/2020 Doanh số xếp thứ thị trường xem kết tốt hãng xe Việt sau ba tháng đầu 2020 Khách hàng hãng 8/57 Nhập môn PR Hoạt động PR VinFast người tiêu dùng thơng thường mà cịn đối tác, nhân viên tập đồn mẹ Có thể thấy, sau năm gia nhập thị trường sản xuất ô tô, xe máy điện, thương hiệu VinFast nhận tin tưởng ủng hộ nhiệt tình hàng chục ngàn khách hàng Không vậy, tên VinFast “vượt qua biên giới” với độ phủ dày đặc hàng loạt hãng thông lớn giới Khi VinFast khánh thành nhà máy với “kỳ tích 21 tháng”, chuyên trang tài Bloomberg đánh giá cao VinFast “cuộc đua” với đối thủ lừng lẫy đến từ nước ngồi, có hàng chục năm kinh nghiệm Trong đó, tờ Nikkei lại cho rằng, VinFast thể bước táo bạo thị trường Việt Nam có quy mơ nhỏ so với nước khác khu vực Ở góc nhìn tổng thể, tạp chí Forbes Mỹ đưa bình luận vai trị VinFast việc trở thành đầu tàu kéo doanh nghiệp nội địa tham gia sâu ngành công nghiệp phụ trợ Riêng CNN lại chọn xe máy điện VinFast để đưa vào phóng mơi trường Việt Nam Những thành tích đạt thời gian vừa qua chứng minh triển vọng VinFast thị trường nội địa thị trường quốc tế lớn Những thành tích vừa động lực, vừa áp lực thúc đẩy VinFast đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu phát triển sản phẩm, ứng dụng triệt để lợi công nghệ khâu sản xuất, PR dịch vụ để tăng thêm thị phần khẳng định vị trí thị trường, trước hết với sản phẩm ô tô điện hứa hẹn mắt năm 2020 1.2 Ban lãnh đạo chủ chốt 9/57 Nhập môn PR Hoạt động PR VinFast 1.3 Tầm nhìn “Định hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực” Tầm nhìn VinFast thành cơng, VinFast bắt buộc phải bán xe thị trường quốc tế Điều thách thức lớn bước chân ngoài, VinFast ủng hộ nước Bên cạnh đó, phải đối mặt với hàng rào thuế quan nước cạnh tranh mạnh mẽ từ thương hiệu ô tô lớn mạnh lâu đời giới Tuy nhiên, VinFast cần tự lực đến lúc sản xuất công nghiệp phụ trợ nước đủ lớn, đủ thay cho thứ vay mượn từ Đức, từ BMW VinFast thành cơng Vì vậy, ảnh hưởng dự án VinFast đến kinh tế Việt Nam không nhỏ Chúng ta hy vọng cho VinFast thật thành công sản xuất công nghiệp Việt Nam phát triển 1.4 Sứ mệnh Với sứ mệnh “Vì sống tươi đẹp cho người người”, VinFast muốn xây dựng cho đất nước thương hiệu ô tô đậm tinh thần Việt mang đẳng cấp vươn tầm giới VinFast mang sứ mệnh vực dậy sản xuất công nghiệp Việt Nam VinFast thực hâm nóng Việt Nam giới hãng xe thương hiệu Việt thức bước vũ đài sản xuất ô tô giới qua kiện giới thiệu hai mẫu xe Paris Motor Show 2018 Người dân Việt Nam không khỏi tự hào vị nữ chủ tịch VinFast, bà Lê Thị Thu Thủy phát biểu mở đầu kiện mắt hai mẫu xe Paris Motor Show 2018: "Chúng vui mừng kể từ lúc này, Việt Nam thức có tên đồ ngành công nghiệp chế tạo xe giới" Và thật, sau 10/57