Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG BÁO CÁO CUỐI KỲ HOẠT ĐỘNG PR CỦA VINFAST Môn học: Nhập mơn Quan hệ cơng chúng Lớp: 222_71NPR30263_06 Nhóm thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn: Th.s Lê Hà Bảo Duy TP HỒ CHÍ MINH, ngày 20 tháng 05 năm 2023 ĐIỂM VÀ LỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… BẢNG ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC ĐÁNH GIÁ % Lê Thị Yến Vân 2273201082043 ( nhóm trưởng) Nguyễn Lê Anh Minh 2273201080880 Lê Thành Long 2273201080817 Nguyễn Trương Cát tường 2273201081994 Nguyễn Hoàng Phúc 2273201081317 Lương Thị Thúy An 2273201080006 Nguyễn Tuyền Quang 2273201081374 MỤC LỤC I. Các nhân tố bên trong: .6 Giới thiệu VinFast: Ban lãnh đạo chủ chốt: Tầm nhìn: Sứ mệnh: .8 Mục tiêu chiến lược: .8 Sản phẩm, dịch vụ chủ lực: Thành tích năm 2022: Ngân sách vốn: II. Các nhân tố bên ngoài: 10 VinFast “lọt mắt xanh” quốc tế: .10 Thương hiệu Việt với tầm nhìn tồn cầu: 11 Chiến lược truyền thông thông minh mạnh mẽ: 11 III Thực trạng hoạt động PR Vinfast: .12 Thơng cáo báo chí: .12 Các kiện: 12 PR Online: 13 IV Phân tích SWOT: .13 Strengths (Điểm mạnh) Vinfast: 13 Weaknesses (Điểm yếu) Vinfast: 14 Opportunities (Cơ hội) Vinfast: 15 Threats (Thách thức) Vinfast: 16 V Cơ hội vấn đề Vinfast: 17 Cơ hội: 17 · Sự ủng hộ phủ 17 · Tài Phạm Nhật Vượng – Vingroup .18 Vấn đề: 18 · Công nghiệp sản xuất ô tô ngành vô phức tạp 18 · Công nghiệp phụ trợ Việt Nam sơ khai .19 · Cạnh tranh vô khốc liệt 19 · Non trẻ, chưa khẳng định uy tín 19 PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH PR 20 Thiết lập mục đích 20 Xác định tình trạng doanh nghiệp .21 3. Xác định hỗ trợ cản trở: 21 Nghiên cứu xác định nhóm cơng chúng chính: 22 Phát triển chủ đề cho chiến dịch .23 Phát triển mục tiêu cho chiến dịch 24 Phát triển chiến lược .24 Chương trình xây dựng chiến lược chính: 24 Tổ chức hệ thống chiến thuật cho chiến lược 25 9. Dự trù ngân sách 25 10. Thiết lập thời gian biểu 30 31 PHẦN 3: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG-TRUYỀN THÔNG 32 Chiến lược 1: Ra mắt sản phẩm xe VinFast nhằm tạo ý tạo dựng hình ảnh tích cực cho VinFast Horizon, tạo niềm tin mong đợi từ khách hàng 32 Chiến lược 2: VinFast Bright Future nhằm tạo lan tỏa tăng cường nhận thức giao thơng an tồn giáo dục, góp phần xóa nạn mù chữ cho trẻ em vùng sâu vùng xa, đồng thời củng cố hình ảnh VinFast thương hiệu có trách nhiệm với xã hội quan tâm đến việc bảo vệ trẻ em 34 Kết hợp hành động truyền thông 36 3.1 Giai đoạn 1: Ra mắt (1/6/2023 - 1/3/2024) 36 3.2 Giai đoạn 2: Thực (1/3/2024 - 1/6/2024) .37 3.3 Giai đoạn 3: Đánh giá (1/6/2024-1/12/2025) .38 PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH PR (Anh Minh) 39 Điểm mạnh: 41 Điểm hạn chế: 41 Lời Mở đầu Là ngành sinh sau đẻ muộn, ngành công nghiệp ô tô nước ta đứng trước ngã rẽ đầu tiên, có hội có thách thức Đứng trước xu hướng hội nhập kinh tế ngày phát triển mạnh mẽ nay, Tập đồn Vingroup khơng ngần ngại trở thành doanh nghiệp Việt Nam khởi nghiệp ngành công nghiệp sản xuất ô tô – xe máy chưa thành lập Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Kể từ đời vào năm 2017, VinFast liên tục tạo tiếng vang lớn thị trường ô tô – xe máy nội địa lẫn quốc tế Từ việc đưa xe ô tô mang thương hiệu Việt Nam tham gia triển lãm xe Pháp đến dự án khủng hoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lược PR rầm rộ, VinFast kỳ vọng thay đổi cục diện ngành ô tô Việt Nam Cho đến nay, trải qua chưa đầy năm, hoạt động VinFast có bước táo bạo dứt khoát, đạt nhiều thành tựu ấn tượng Để thật có chỗ đứng đồ ô tô – xe máy giới điều dễ dàng, VinFast có chiến lược PR sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi khơng khơng thể Việc đưa chiến lược PR kinh doanh công tác quan trọng thiếu hoạt động quảng bá kinh doanh doanh nghiệp Tổ chức hay doanh nghiệp chủ động lên kế hoạch cho hoạt động truyền thơng nhằm: Xây dựng hình ảnh tổ chức, giúp thu hút ý, quan tâm nhận thức thương hiệu, định vị thương hiệu, quan tâm nhận thức thương hiệu; phát triển mối quan hệ tốt đẹp gia tăng hiểu biết lẫn tổ chức, doanh nghiệp với cộng đồng – giúp tạo nhìn thiện cảm, ý dư luận xã hội tích cực lâu dài thương hiệu Với nhận thức vậy, kiến thức học môn Nhập mơn PR, chúng em xin trình bày báo cáo với chủ đề “Hoạt động PR VinFast” PHẦN 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA VINFAST PHẦN I: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA VINFAST I Các nhân tố bên trong: Giới thiệu VinFast: Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh VinFast Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Điện thoại: 1900 232389 Website: vinfast.vn Mã số thuế: 0107942187 VinFast Công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô thành lập vào tháng 06 năm 2017 với hậu thuẫn Vingroup - doanh nghiệp tư nhân lớn Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp - Dịch vụ hàng đầu Việt Nam VinFast tên viết tắt từ: Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong, thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam có đẳng cấp công nhận trường quốc tế, mở hội sở hữu ô tô, xe máy phù hợp với thị trường, thị hiếu thu nhập người dân Chủ tịch VinFast bà Lê Thị Thu Thủy - người đồng thời đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch Tập đồn Vingroup Bên cạnh bà Thủy, ban lãnh đạo VinFast chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm ngành cơng nghiệp ô tô như: CEO James Deluca - nguyên Phó Chủ tịch điều hành hoạt động sản xuất toàn cầu General Motors, Phó Tổng giám đốc Võ Quang Huệ - nguyên Tổng giám đốc Bosch Việt Nam, VinFast sở hữu văn phòng đại diện Hà Nội nhà máy sản xuất có diện tích 335 hecta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỉ USD Hải Phòng, dự án công nghiệp lớn nước ta Với việc xây dựng nhà máy này, VinFast xác lập kỳ tích ngành cơng nghiệp xe giới hồn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt dây chuyền sản xuất vòng 21 tháng Nhà máy vào hoạt động từ ngày 14/6, công suất thiết kế giai đoạn 250.000 xe năm, giai đoạn 500.000 xe, tốc độ sản xuất 38 xe Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu nhà sản xuất xe máy điện, khu nhà sản xuất ôtô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo viện nghiên cứu phát triển R&D Bằng cách chiêu mộ chuyên gia xuất sắc ngành công nghiệp ô tô – bao gồm hãng thiết kế Ý Pininfaria, chuyên gia kỹ thuật Magna Steyr kỹ sư hệ thống truyền động AVL - từ đầu VinFast định hướng sản phẩm xe đẳng cấp giới Tính đến thời điểm tại, VinFast cho mắt thị trường bốn dòng xe máy điện Klara, Ludo, Impes Klara S - phiên nâng cấp thay cho dịng xe Klara, ba dịng xe tơ với dòng Fadil thuộc phân khúc A dòng xe Lux thuộc phân khúc E, gồm hai mẫu Lux A2.0 (sedan) Lux SA2.0 (SUV) Trong năm 2019, VinFast đạt doanh số 67.000 ô tô xe máy điện - số tương đối ấn tượng với hãng xe vào hoạt động, đặc biệt hãng xe ô tô Việt Nam Mới nhất, theo số liệu thống kê từ Cục đăng kiểm, với doanh số tổng 5.124 xe, VinFast xếp thứ doanh số bán quý I/2020 Doanh số xếp thứ thị trường xem kết tốt hãng xe Việt sau ba tháng đầu 2020 Khách hàng hãng người tiêu dùng thơng thường mà cịn đối tác, nhân viên tập đồn mẹ Có thể thấy, sau năm gia nhập thị trường sản xuất ô tô, xe máy điện, thương hiệu VinFast nhận tin tưởng ủng hộ nhiệt tình hàng chục ngàn khách hàng Không vậy, tên VinFast “vượt qua biên giới” với độ phủ dày đặc hàng loạt hãng thông lớn giới Khi VinFast khánh thành nhà máy với “kỳ tích 21 tháng”, chuyên trang tài Bloomberg đánh giá cao VinFast “cuộc đua” với đối thủ lừng lẫy đến từ nước ngồi, có hàng chục năm kinh nghiệm Trong đó, tờ Nikkei lại cho rằng, VinFast thể bước táo bạo thị trường Việt Nam có quy mơ cịn nhỏ so với nước khác khu vực Ở góc nhìn tổng thể, tạp chí Forbes Mỹ đưa bình luận vai trị VinFast việc trở thành đầu tàu kéo doanh nghiệp nội địa tham gia sâu ngành công nghiệp phụ trợ Riêng CNN lại chọn xe máy điện VinFast để đưa vào phóng mơi trường Việt Nam Những thành tích đạt thời gian vừa qua chứng minh triển vọng VinFast thị trường nội địa thị trường quốc tế lớn Những thành tích vừa động lực, vừa áp lực thúc đẩy VinFast đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu phát triển sản phẩm, ứng dụng triệt để lợi thế công nghệ khâu sản xuất, PR dịch vụ để tăng thêm thị phần khẳng định vị trí thị trường, trước hết với sản phẩm ô tô điện hứa hẹn mắt năm 2020 Ban lãnh đạo chủ chốt: Tầm nhìn: “ Định hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực.” Tầm nhìn VinFast thành cơng, VinFast bắt buộc phải bán xe thị trường quốc tế Điều thách thức lớn bước chân ngoài, VinFast ủng hộ nước Bên cạnh đó, phải đối mặt với hàng rào thuế quan nước cạnh tranh mạnh mẽ từ thương hiệu ô tô lớn mạnh lâu đời giới Tuy nhiên, VinFast cần tự lực đến lúc sản xuất công nghiệp phụ trợ nước đủ lớn, đủ thay cho thứ vay mượn từ Đức, từ BMW VinFast thành cơng Vì vậy, ảnh hưởng dự án VinFast đến kinh tế Việt Nam không nhỏ Chúng ta hy vọng cho VinFast thật thành công sản xuất công nghiệp Việt Nam phát triển Sứ mệnh: Với sứ mệnh “Vì sống tươi đẹp cho người người”, VinFast muốn xây dựng cho đất nước thương hiệu ô tô đậm tinh thần Việt mang đẳng cấp vươn tầm giới VinFast mang sứ mệnh vực dậy sản xuất cơng nghiệp Việt Nam VinFast thực hâm nóng Việt Nam giới hãng xe thương hiệu Việt thức bước vũ đài sản xuất ô tô giới qua kiện giới thiệu hai mẫu xe Paris Motor Show 2018 Người dân Việt Nam không khỏi tự hào vị nữ chủ tịch VinFast, bà Lê Thị Thu Thủy phát biểu mở đầu kiện mắt hai mẫu xe Paris Motor Show 2018: "Chúng vui mừng kể từ lúc này, Việt Nam thức có tên đồ ngành công nghiệp chế tạo xe giới" Và thật, sau bước thần tốc, thành cơng ban đầu nhanh chóng VinFast, người Việt cảm nhận "giấc mơ ô tô Việt" chưa gần Tuy nhiên, VinFast không đại diện cho khát vọng thương hiệu tơ Việt, mà cịn dự án tạo động lực để thúc đẩy sản xuất cơng nghiệp vốn trì trệ nước Ngày 02/09/2017, tổ hợp sản xuất ô tô VinFast khởi cơng Hải Phịng, tâm làm tô thương hiệu Việt Và đến ngày 02/10/2018 sau 13 tháng kể từ ngày khởi công, VinFast mắt hai mẫu xe triển lãm Paris Motor Show 2018 Nhiều người coi thành công vượt bậc VinFast cho Việt Nam có thương hiệu xe riêng thị trường ô tô giới Mục tiêu chiến lược: Bắt đầu từ năm 2019 đặt mục tiêu chiếm 1% thị trường tơ Mỹt rong vịng năm Bắt đầu từ quý III/2019, mục tiêu Vinfast sản xuất 100.000 xe năm tiến tới mức tỷ lệ nội địa hóa linh kiện ôtô đạt 60% vào năm 2025 Vinfast đặt mục tiêu mắt mẫu xe ô tô hầu hết phân khúc, có kế hoạch bắt đầu bán ô tô điện châu Âu vào năm 2022 Bước chiến lược VinFast “đứng vai người khổng lồ”: thấy rõ ràng xuyên suốt từ lúc VinFast khởi công tổ hợp nhà máy, vai trị "ơng lớn" ngành sản xuất xe giới lớn Cụ thể kể đến tập đồn BMW Đức hay hai mẫu xe sedan SUV vừa mắt thiết kế hãng studio Pininfarina đến từ nước Ý Hai mẫu xe vừa giới thiệu sản xuất từ linh kiện quan trọng hãng BMW, chuỗi cung ứng từ tên tuổi lớn Magna Steyr, Eisenmann, Schuler, ông lớn "sừng sỏ" đối tác với BMW Chiến thuật Liên hệ báo chí mắt kiện 15.000.000 75.000.000 Mời giám khảo tham gia chấm thi 5.000.000 25.000.000 Ngân sách cho giải thưởng Liên hệ báo đăng truyền thông thi 10 10 10.000.000 15.000.000 Tổng 100.000.000 150.000.000 630.000.000 Chiến lược Chiến thuật Chi phí trồng Thuê dụng cụ 30.00 15.000 450.000.000 10.000.000 Chi phí đồng phục 10.00 50.000 Chi phí ăn uống Báo chí Chiến thuật 500.000.000 50.000.000 50.000.000 Dàn dựng sân khấu 30.000.000 60.000.000 Quà tặng em học sinh 200 200.000 40.000.000 Quà tặng cán trường học 20.000.000 1.180.000.000 Tổng TỔNG NGÂN SÁCH CHO CẢ CHƯƠNG TRÌNH 1.810.000.000 10. Thiết lập thời gian biểu PHẦN 3: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG-TRUYỀN THÔNG Chiến lược 1: Ra mắt sản phẩm xe VinFast nhằm tạo ý tạo dựng hình ảnh tích cực cho VinFast Horizon, tạo niềm tin mong đợi từ khách hàng Giới thiệu sản phẩm: VinFast Horizon VinFast Horizon sedan thể thao đẳng cấp, mang đến kết hợp hoàn hảo phong cách, hiệu suất công nghệ Với thiết kế độc đáo với tone màu chủ đạo hồng đại VinFast Horizon kết hợp đường nét mạnh mẽ tinh tế, tạo nên thu hút từ nhìn Không đầu tư thiết kế, VinFast sử dụng công nghệ tiên tiến bền vững cho sản phẩm, bao gồm động điện hoàn toàn, giúp giảm khí thải đóng góp vào bảo vệ mơi trường VinFast Horizon mang vẻ đẹp lịch, sang trọng mà mang lại trải nghiệm lái thú vị với khả tăng tốc mạnh mẽ, hệ thống lái xác tính an tồn tiên tiến. VinFast muốn mang đến cho khách hành trải nghiệm lái tuyệt vời với công nghệ điện tiên tiến an toàn hàng đầu Tổ chức kiện mắt thức VinFast Horizon, tập trung giới thiệu dịng tơ điện cam kết tính bền vững VinFast Tạo nên thơng điệp cốt lỗi "Khám phá sống với VinFast Horizon - Sự kết hợp hoàn hảo phong cách hiệu suất." Với tham gia đại diện từ VinFast, chuyên gia ô tô khách hàng tiềm mở thảo luận cơng nghệ ô tô điện tương lai hoạt động lái thử xe Ngoài ra, VinFast hợp tác với nhân vật tiếng, người mẫu diễn viên để truyền tải thông điệp sang trọng, sức mạnh đẹp VinFast Horizon Tìm kiếm đồng hành đối tác uy tín ngành cơng nghệ bảo vệ môi trường để nhấn mạnh cam kết VinFast phát triển bền vững để tăng cường tin tưởng quan tâm khách hàng Từ đó, tạo nội dung PR đa dạng hấp dẫn, bao gồm video quảng cáo, viết blog, báo, vấn hình ảnh đẹp VinFast Horizon Tận dụng trang mạng xã hội kênh truyền thông để chạy quảng cáo, tăng lượt tiếp cận khách hàng Tạo nội dung sáng tạo teaser video, hình ảnh đẹp, câu chuyện khách hàng, câu đố thi để tạo tương tác tăng cường quan tâm công chúng nhằm để lan tỏa thông điệp VinFast Horizon với khách hàng tốt Xây dựng mối quan hệ tốt với phương tiện truyền thông, bao gồm tạp chí tơ, blog tơ trang web ô tô hàng đầu Cung cấp thông tin chi tiết cập nhật VinFast Horizon, tổ chức buổi họp báo cung cấp hội vấn với nhà lãnh đạo chuyên gia VinFast Tạo hoạt động gắn kết với cộng đồng thi thiết kế, chương trình đào tạo an tồn giao thơng, hoạt động từ thiện liên quan đến mơi trường Tạo dựng hình ảnh VinFast thương hiệu có trách nhiệm xã hội quan tâm đến cộng đồng. Thiết lập hệ thống đo lường hiệu chiến dịch PR, bao gồm tiếp xúc truyền thơng, tầm nhìn thương hiệu, tương tác mạng xã hội, doanh số bán hàng phản hồi từ khách hàng Thống kê mặt tích cực tiêu cực chiến dịch PR, từ khắc phục, điều chỉnh phát triển cho chiến dịch PR sau Chiến lược 2: VinFast Bright Future nhằm tạo lan tỏa tăng cường nhận thức giao thơng an tồn giáo dục, góp phần xóa nạn mù chữ cho trẻ em vùng sâu vùng xa, đồng thời củng cố hình ảnh VinFast thương hiệu có trách nhiệm với xã hội quan tâm đến việc bảo vệ trẻ em "VinFast Bright Future: Vì tương lai sáng cho trẻ em vùng sâu vùng xa." Tổ chức chức chương trình giáo dục an tồn giao thơng miễn phí cho trẻ em vùng sâu xa với rapper Đen Vâu Tổ chức giao lưu thực tế, mini game, trả lời câu hỏi với phần thưởng quà tặng hấp dẫn ý nghĩa nhằm nâng cao nhận thức kỹ tham gia giao thơng an tồn cho trẻ em Kết hợp với tổ chức địa phương, trường học cộng đồng để tổ chức lớp học thực hành, hoạt động tương tác, phân phát tài liệu giáo dục giao thông. Tổ chức xây dựng cầu, đường thuận tiện cho việc lưu thông giao thông cải thiện sở hạ tầng giao thơng an tồn cho khu vực vùng sâu vùng xa Tổ chức hoạt động trang trí đường phố an tồn, cung cấp biển báo giao thông hướng dẫn viên giao thông để nâng cao ý thức an toàn giao thơng Tìm kiếm hợp tác với tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức địa phương, đối tác lĩnh vực giáo dục bảo vệ trẻ em Đồng hành với đại sứ thương hiệu, người tiếng, người có sức ảnh hưởng mạng xã hội nhằm nâng cao nhận thức an tồn giao thơng. Tạo nội dung PR đa dạng truyền cảm hứng công chúng, bao gồm video viết câu chuyện cảm động trẻ em vùng sâu vùng xa, thước phim buổi giao lưu có góp mặt Đen Vâu Kể lại q trình mà đội ngũ chương trình VinFast Bright Future người truyền cảm hứng Đen Vâu tuyên truyền, giúp đỡ em thành tựu chương trình đạt Sử dụng kênh truyền thông truyền thống trực tuyến để lan tỏa thơng điệp tích cực chương trình, bao gồm truyền hình, báo chí, trang web, mạng xã hội kênh YouTube Tổ chức kiện hoạt động gắn kết tổ chức kiện giao lưu âm nhạc nghệ thuật thông điệp chương trình Đen Vâu người gặp gỡ trực tiếp, chia sẻ kinh nghiệm nhằm tạo động lực cho trẻ em khu vực vùng sâu vùng xa để em đạt mục tiêu xây dựng tương lai đất nước Tổ chức thi vẽ tranh, viết văn, video để khuyến khích trẻ em thể quan điểm giao thông an toàn bày tỏ ước mơ em nhỏ vùng sâu vùng xa Tham gia hoạt động từ thiện cho bé có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, tạo điều kiện cho trẻ em vô gia cư chưa có điều kiện học tập Kèm theo phần thưởng khích lệ tinh thần cho trẻ em tham gia thi chương trình Tài trợ học phí, học bổng, phần thưởng có giá trị cho trẻ em giành giải thi. Xây dựng mối quan hệ tốt với phương tiện truyền thơng, bao gồm truyền hình, báo chí blog Kết hợp sản phẩm âm nhạc “Nấu ăn cho em” Đen Vâu hình ảnh giao lưu trẻ em chiến dịch làm bật thông điệp tạo ảnh hưởng tích cực cho giới trẻ Tìm kênh sáng tạo nội dung quay vlog ghi lại hành trình giúp đỡ trẻ em nhằm để tăng cường ý, tin tưởng tương tác nhà tài trợ công chúng chương trình VinFast Bright Future Cung cấp thơng tin chi tiết kế hoạch cải thiện sở hạ tầng, cập nhật tiến độ cơng trình thành tựu chương trình để khuyến khích quan tâm ủng hộ từ cộng đồng khách hàng. Thống kê hiệu đạt chương trình VinFast Bright Future kết hợp Đen Vâu chiến dịch PR, bao gồm lượng tiếp xúc truyền thông, tương tác mạng xã hội, thực chương trình giáo dục giao thơng đánh giá hiệu sở hạ tầng giao thông Tiến hành khảo sát thu thập phản hồi từ trẻ em, cộng đồng bên liên quan để cải thiện điều chỉnh chiến dịch PR theo hướng hiệu hơn. Kết hợp hành động truyền thông 3.1 Giai đoạn 1: Ra mắt (1/6/2023 - 1/3/2024) VinFast tổ chức kiện mắt đặc biệt, kết hợp hai chiến dịch PR Sự kiện thu hút ý giới truyền thông, khách hàng tiềm người hâm mộ Đen Vâu Sự kiện mắt diễn không gian sáng tạo đại, tạo nên trải nghiệm đa chiều ý thức giao thơng an tồn phát triển bền vững VinFast phát hành thơng cáo báo chí kết hợp hai chiến dịch PR, tạo kỳ vọng lan tỏa thông điệp đột phá cam kết VinFast trẻ em vùng sâu vùng xa Các phương tiện truyền thơng thống truyền thơng xã hội sử dụng để chia sẻ thông điệp nội dung liên quan đến chiến dịch VinFast Đen Vâu tạo nội dung sáng tạo, bao gồm video, hình ảnh câu chuyện, để tạo tương tác kích thích quan tâm cơng chúng 3.2 Giai đoạn 2: Thực (1/3/2024 - 1/6/2024) VinFast tiến hành chương trình đào tạo huấn luyện giao thơng an tồn trường học cộng đồng vùng sâu vùng xa Đen Vâu tham gia vào chương trình truyền tải thơng điệp tầm quan trọng giao thơng an tồn ý thức đảm bảo phát triển bền vững VinFast tổ chức hoạt động trải nghiệm lái thử VinFast Horizon địa điểm chọn lọc, mang lại hội trực tiếp cho khách hàng tiềm cộng đồng để trải nghiệm hiệu suất công nghệ tiên tiến VinFast Horizon VinFast Đen Vâu tạo nội dung sáng tạo trải nghiệm thực tế trẻ em vùng sâu vùng xa chia sẻ thông điệp hai chiến dịch PR kênh truyền thông xã hội Facebook, Instagram, YouTube Twitter Đồng thời tuyên bố mua sản phẩm VinFast Horizon nhận ưu đãi trích 10% giá trị sản phẩm để tài trợ cho chương trình “VinFast Bright Future”. Đây cách hiệu để tiếp cận đến khách hàng tiềm tạo tương tác với cộng đồng. 3.3 Giai đoạn 3: Đánh giá (1/6/2024-1/12/2025) Thống kê thành tựu thành công chiến dịch VinFast Đen Vâu tạo nội dung sáng tạo chia sẻ thông điệp hai chiến dịch PR kênh truyền thông xã hội Facebook, Instagram, YouTube Twitter Đây cách hiệu để tiếp cận đến khách hàng tiềm tạo tương tác với cộng đồng. VinFast tìm cách liên kết hoạt động PR hai chiến dịch với kiện xã hội giao lưu với cộng đồng, nhằm tạo thêm tương tác lan tỏa thông điệp đến đông đảo người dân Đây hội để gặp gỡ giao lưu trực tiếp với Đen Vâu người đại diện VinFast để tạo gần gũi tăng cường tầm ảnh hưởng chiến dịch. PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH PR (Anh Minh) Đo lường chiến dịch: Đo lường độ lan truyền thông điệp Giai đoạn 1:Với số lượng người theo dõi fanpage tảng Facebook Vinfast nhận 741.000 người theo dõi Dự kiến viết đăng tải lên tảng tiếp cận khoảng 175.000 người qua viết sau tung sản phẩm Vinfast Horizon Vinfast Cùng với Đen Vâu gương mặt đại diện cho chiến dịch “ Vinfast Bright Future ” Qua khảo sát số lượt xem trung bình video tảng Tik Tok Duy Thẩm rơi vào khoảng triệu lượt xem, có video viral tảng lên đến 28 triệu lượt xem Vì số liệu tiếp cận khối người xem thơng clip PR cho Vinfast tầm 10 triệu đến 12 triệu lượt xem Giai đoạn 2: Thông qua Influencer hợp tác quảng bá hình ảnh tảng mạng xã hội trang cá nhân họ Dự kiến tiếp cận triệu người Đo lường nhận thức: Dự kiến tiếp cận 15% số triệu người dân sinh sống TP HCM, biết đến sản phẩm Vinfast cho mắt sản phẩm bảo vệ môi trường Đo lường thái độ: Tăng lượng khách hàng, có thêm thiện cảm yêu thích Vinfast Tạo nhiều tiếng vang thay đổi nhận thức xe điện với hoạt động vô phù hợp với người Đánh giá hiệu chiến dịch chương trình PR: Dựa kế hoạch truyền thông cụ thể dễ dàng nhận thấy điểm mạnh điểm hạn chế chiến dịch PR Vinfast sau: Điểm mạnh: Làm tăng doanh thu nhà sản xuất, độ nhận diện ngày nhận thấy rõ ràng hơn, giúp nhà sản xuất đến gần với nhiều đối tượng, mục tiêu khách hàng hướng đến. Chiến dịch giúp cho nhà sản xuất có thay đổi thiện cảm mắt khách hàng hơn, tiếp cận với nhiều đối tượng tảng mạng xã hội như: Youtube, trang web, tạp chí, blog ô tô tiếng Sử dụng influencer quảng bá thương hiệu cách để tiếp cận nhiều người dùng tốt Điểm hạn chế: Sản phẩm chiến dịch sản phẩm khơng sản phẩm để có mức thu vào cao nhu sản phẩm ngày trước thành công Chiến dịch chiến dịch tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng nên cần đẩy mạnh nhiều chiến lược quảng cáo, chiến lược Marketing tạo nhiều hoạt động, chi phí hoạt động chiến dịch đắt đỏ Đánh giá hiệu chiến dịch PR theo chi tiêu KPI đo lường TÀI LIỆU THAM KHẢO https://brademar.com/phan-tich-mo-hinh-swot-cua-vinfast-2/ https://cafebiz.vn/vinfast-tuyen-bo-se-ban-xe-dien-ra-khap-dong-nam-a176230518164302468.chn https://vinfastauto.com/vn_vi/ve-chung-toi https://advertisingvietnam.com/chien-dich-truyen-thong-dat-do-hao-nhoang-cua-vinfast Vinfast Fadil phù hợp với đối tượng khách hàng nào? https://vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-fadil-phu-hop-voi-doi-tuong-khach-hang-nao Khách hàng mục tiêu Vinfast: https://brademar.com/khach-hang-muc-tieucua-vinfast/#:~:text=%C4%90%E1%BB%91i%20t%C6%B0%E1%BB%A3ng%20kh %C3%A1ch%20h%C3%A0ng%20m%E1%BB%A5c,c%E1%BA%A5p%20cao %20trong%20cu%E1%BB%99c%20s%E1%BB%91ng Vinfast gì? Tất tần tật điều bạn cần biết Vinfast: https://xevinfasthanoi.com/vinfast-la-gi/ Chiến lược truyền thông Vinfast: Bước lớn để tạo lên thành công https://agencyvn.com/chien-luoc-truyen-thong-cua-vinfast Chiến lược 1: https://veg.vn/2021/03/28/giai-ma-thanh-cong-cua-chien-dich-ramat-vinfast-vf-e34-o-to-dien-thong-minh-dau-tien-tai-viet-nam/ Chiến lược 2: https://thesaigontimes.vn/vingroup-va-hanh-trinh-tu-thien/ Kết hợp hành động truyền thông: https://www.navee.asia/kb/chien-luocmarketing-cua-vinfast/
Ngày đăng: 12/07/2023, 15:34
Xem thêm:
