(Tiểu luận) đề tài kỹ năng đàm phán trong hợp đồng thương mại quốc tế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH TIỂU LUẬN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Môn: Kỹ khởi nghiệp ĐỀ TÀI: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Đình Quang Lớp: 12DHQK Sinh viên: Nguyễn Khánh Duy MSSV: 1834101004 Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH TIỂU LUẬN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Môn: Kỹ khởi nghiệp ĐỀ TÀI: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Đình Quang Lớp: 12DHQK Sinh viên: Nguyễn Khánh Duy MSSV: 1834101004 Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Kỹ đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế” báo cáo thực tế độc lập hướng dẫn giáo viên hướng dẫn ThS Nguyễn Đình Quang Ngồi khơng có chép người khác Đề tài, nội dung báo cáo thực tế sản phẩm mà nỗ lực thực tế trình học tập trường Các kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm, kỷ luật môn nhà trường đề có vấn đề xảy Sinh viên Nguyễn Khánh Duy i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài “Kỹ đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế”, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy ThS Nguyễn Đình Quang hỗ trợ hướng dẫn suốt trình thực đề tài Cảm ơn thầy giúp tơi định hướng nội dung đề tài, hướng dẫn góp ý sửa chữa thiếu sót q trình thực tận tình giải đáp thắc mắc xung quanh đề tài Tôi cảm ơn thầy khoa truyền dạy kiến thức cần thiết để làm tảng cho trình thực nên đề tài áp dụng kiến thức cho trình học tập làm việc sau Vì vậy, nói viết “Kỹ đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế”là đúc kết lý luận thực tiễn, vốn kiến thức khoa học truyền dạy trình học tập trường Đại học Gia Định Do vốn kiến thức hạn hẹp kinh nghiệm thực tế chưa cao nên không tránh khỏi có thiếu sót nội dung đề tài Tơi mong muốn nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy để cải thiện thiếu sót rút kinh nghiệm cho phân tích sau hồn thiện kiến thức kỹ để áp dụng cho học tập cơng việc Cuối lời, tơi xin kính chúc thầy cô dồi sức khỏe, động tràn đầy nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao truyền dạy kiến thức kỹ cho sinh viên hôm mai sau Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Khánh Duy ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2021 Giảng viên ThS Nguyễn Đình Quang iii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀM PHÁN TRONG HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ .3 1.1 Khái niệm đàm phán thương mại quốc tế .3 1.2 Đặc điểm đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế .4 1.3 Phương pháp đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế .4 1.3.1 Đàm phán kiểu Thắng – Thắng 1.3.2 Đàm phán kiểu Thắng – Thua 1.3.3 Đàm phán kiểu Thua – Thua 1.4 Chiến lược đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế 1.4.1 Đàm phán kiểu cứng 1.4.2 Đàm phán kiểu mềm 1.4.3 Đàm phán kiểu hỗn hợp .6 CHƯƠNG 2: NHỮNG NGUYÊN TẮC VÀ QUÁ TRÌNH TRONG ĐÀM PHÁN HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 2.1 Những nguyên tắc đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế 2.2 Quá trình đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế 11 2.2.1 Giai đoạn chuẩn bị 11 2.2.2 Giai đoạn tiếp xúc 20 2.2.3 Giai đoạn đàm phán 21 iv 2.2.4 Giai đoạn kết thúc – Ký kết hợp đồng 24 2.2.5 Giai đoạn rút kinh nghiệm 24 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀM PHÁN TRONG HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 26 3.1 Đàm phán thư 26 3.1.1 Phân loại cấu trúc thư đàm phán thương mại 26 3.1.2 Cấu trúc thư thương mại 27 3.1.3 Các lưu ý viết thư điện tử (Email) 28 3.2 Đàm phán cách gặp mặt trực tiếp 29 3.2.1 Nội dung đàm phán hợp đồng xuất nhập 29 3.2.2 Kỹ thuật đàm phán 29 KẾT LUẬN .37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 v PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối với người vừa khởi nghiệp cần nhiều kỹ cần thiết để thành công, không ngừng rèn luyện để nâng cao trình độ thân Bởi thương trường chiến trường có nhiều người tài giỏi dấn thân vào đường khốc liệt Kỹ đàm phán kinh doanh đóng vai trị quan trọng với cơng việc làm ăn Kinh doanh chiến, cạnh tranh đối thủ Tất hướng đến mục đích bán nhiều sản phẩm với giá hời Thị trường kinh tế trận địa mà đối thủ thả sức thi tài Những thực giỏi, cung cấp dịch vụ chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng người chiến thắng Việc đàm phán kinh doanh giúp người bán hàng đạt mục tiêu cụ thể tạo khác biệt chiến thắng – chiến thắng đàm phán Về mặt lịch sử, xã hội bắt đầu có phân cơng lao động xã hội người sản xuất loại nhóm hàng hố Đàm phán đo sức trí tuệ hai bên, không giống thi chạy, thi chạy người đích cuối người thắng Nhưng đàm phán khơng ganh đua thực lực mà bao gồm việc áp dụng kỹ xảo đàm phán, có tác dụng ảnh hưởng tới tồn đàm phán Vì hoạt động kinh tế diễn thường xuyên nên đàm phán diễn ngày phổ biến có vai trị quan trọng Trong điều kiện hội nhập, đàm phán phát triển hơn, phức tạp đòi hỏi nhà khởi nghiệp trẻ phải biết vận dụng kỹ đàm phán cho hiệu “Vậy đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế gì?” Trong môi trường khởi nghiệp kinh doanh, việc triển khai trình đàm phán việc bên nhận thức mối quan hệ điểm máu chốt Quá trình đàm phán thương mại quốc tế chịu tác động nhiều yếu tố từ bên vào q trình Trong khác biệt văn hóa tạo nên thách thức lớn cho nhà đàm phán, địi hỏi phải có hiểu biết tính mềm dẻo vượt qua Khả đánh giá khác biệt văn hóa điều khiển cách yếu tố quan trọng giúp đàm phán kinh doanh quốc tế thành cơng Các bên hiểu thích ứng với bầu khơng khí đàm phán thuận lợi, bên thấy rõ lợi ích chung sẵn lòng hợp tác để chiến thắng Xuất phát từ vấn đề đó, tơi chọn đề tài: “Kỹ đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế” Để tìm hiểu rõ kỹ để đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế Từ đó, đề xuất giải pháp để biến kỹ thành lợi việc ký kết hợp đồng thương mại quốc tế với doanh nghiệp quốc tế Mục tiêu nghiên cứu Trên sở phân tích để làm rõ tầm quan trọng kỹ đàm phán q trình khởi nghiệp kinh doanh, tơi rút biện pháp nâng cao hiệu đàm phán kinh doanh nhà khởi nghiệp trẻ vấn đề đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu ảnh hưởng kỹ đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế trình khởi nghiệp kinh doanh Phạm vi nghiên cứu: Trong phạm vi tiểu luận, tập trung vào tầm quan trọng kỹ đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế tầm quan trọng q trình khởi nghiệp kinh doanh Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực thông qua phương pháp sau: Phương pháp thống kê, mô tả; Phương pháp phân tích, tổng hợp; Phương pháp đối chiếu so sánh Các phương pháp kết hợp chặt chẽ với để rút kết luận phục vụ cho đề tài Kết cấu đề tài Đề tài thực theo kết cấu bao gồm phần sau: PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: Cơ sở lý thuyết đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế Chương 2: Những nguyên tắc trình đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế KẾT LUẬN