Tiểu luận đề tài kỹ năng lãnh đạo kỹ năng quản lý

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ Bộ môn: Kỹ khởi nghiệp - - BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: Kỹ lãnh đạo - kỹ quản lý Nhóm sinh viên thực hiên :Võ Quốc Thanh Liêm Mã số sinh viên : 2001110072 Lớp : K14QT-LG01 Giáo viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Đình Quang TP.Hồ Chí Minh, 06/2023 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn giáo viên hướng dẫn Ths Nguyễn Đình Quang , Thầy tận tình hướng dẫn tơi q trình học tập việc hoàn thành tiểu luận Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm để tài hạn chế kiến thức, tiểu luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía thầy/cơ để tiểu luận hồn thiện Giảng viên 1: Giảng viên : Nhận xét : Điểm số Điểm chữ Ghi MỤC LỤC MỞ ĐẦU Khơng sinh có sẵn tố chất lãnh đạo bẩm sinh Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải có ý chí, có nỗ lực tâm, có tích luỹ kinh nghiệm, biết không ngừng trau dồi kiến thức học hỏi để hồn thiện Các nhà lãnh đạo giỏi, lãnh đạo tổ chức trở lên thành cơng vững mạnh không tự dưng họ trở thành người lãnh đạo giỏi Chỉ người có ước mơ khát vọng, biết không ngừng học hỏi chuyên mơn kỹ bạn có hội trở thành nhà lãnh đạo giỏi Thực tế chứng minh rằng, phần lớn ông chủ doanh nghiệp thành công gây dựng kỹ lãnh đạo- kỹ quản lý thơng qua phấn đấu nỗ lực không ngừng thân việc trau dồi kiến thức kinh nghiệm lãnh đạo khởi nghiệp Kỹ lãnh đạo kỹ quản lý hai yếu tố quan trọng việc xây dựng điều hành tổ chức hiệu Mỗi yếu tố có vai trò riêng, đồng thời tương complement để tạo nên mơi trường làm việc tích cực đạt kết thành công Trong tiểu luận này, tìm hiểu kỹ lãnh đạo kỹ quản lý, yếu tố quan trọng kỹ vai trò chúng môi trường kinh doanh I KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO – KỸ NĂNG QUẢN LÝ Khái quát kỹ lãnh đạo Lãnh đạo khái niệm quan trọng khoa học tổ chức nhân Đó q trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng dẫn đắt hành vi cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu tổ chức 1.1 Các phong cách lãnh đạo Có nhiều phong cách lãnh đạo, phong cách hình thành dựa hệ thống giả định luận thuyết riêng Mỗi người lựa chọn cho phong cách lãnh đạo/quản lý riêng dựa kết hợp yếu tố bao gồm niềm tin, giá trị tiêu chuẩn cá nhân liên quan Nhìn chung có phong cách lãnh đạo chủ yếu sau: Phong cách lãnh đạo chuyên quyền Phong cách lãnh đạo bàn giấy ,Phong cách lãnh đạo dân chủ, Phong cách lãnh đạo tự Phương pháp xem cổ điển Đây trong cách quản lý quyền lực định thẩm quyền Người quản lý không tham khảo ý kiến nhân viên, phong cách hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, cịn tạo khơng khí gây hấn tổ chức, người bị phụ thuộc vào định hướng cá nhân 1.1.1 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán đặc trưng việc tập trung quyền lực vào tay người quản lý, người lãnh đạo - quản lý ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể 1.1.2 Phong cách lãnh đạo bàn giấy Lãnh đạo bàn giấy nơi mà người quản lý quản lý giấy tờ sổ sách Tất thứ phải thực theo thủ tục hay sách Nếu khơng đề cập giấy tờ, người quản lý đưa lên cấp giải Các nhà quản lý họ thực thi theo quy tắc - Phong cách hiệu khi: Nhân viên thực nhiệm vụ thường xuyên, yêu cầu nhân viên cần phải hiểu tiêu chuẩn thủ tục - Phong cách khơng hiệu khi: Cơng việc hình thành thói quen mà khó để phá vỡ, đặc biệt khơng cịn thích hợp 1.1.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo dân chủ gọi phong cách có tham gia khuyến khích nhân viên phần việc định - Các phong cách lãnh đạo dân chủ hiệu khi: Lãnh đạo muốn giữ nhân viên thông báo vấn đề ảnh hưởng đến họ; Lãnh đạo muốn nhân viên để chia sẻ việc định nhiệm vụ giải vấn đề; Người lãnh đạo muốn tạo hội cho nhân viên để phát triển ý thức cao phát triển cá nhân hài lịng cơng việc - Lãnh đạo Dân chủ không nên sử dụng khi: Khơng có đủ thời gian để có đầu vào người; Nó dễ dàng đạt hiệu chi phí cao so với việc người quản lý để đưa định; Các doanh nghiệp khơng có khả sai lầm; Quản lý cảm thấy bị đe dọa loại hình lãnh đạo; Nhân viên an toàn mối quan tâm quan trọng 1.1.4 Phong cách lãnh đạo tự Đây phong cách quản lý mà người quản lý cho phép nhân viên quyền tự nhiều tốt - Đây phong cách hiệu để sử dụng khi: Người lao động có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm, giáo dục Nhân viên có tự tin công việc họ chắn việc thực thành cơng cơng việc - Phong cách không nên sử dụng khi: Nhân viên cảm thấy không yên tâm chưa sẵn sàng người quản lý hay người quản lý cung cấp phản hồi thường xuyên nhân viên biết họ làm người quản lý khơng hiểu trách nhiệm hy vọng nhân viên hỗ trợ 1.2 Những kỹ mà nhà lãnh đạo cần có Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ “lãnh đạo” sử dụng ngày nhiều nhắc đến vai trị người quản lý chức lãnh đạo xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Kỹ lập kế hoạch: Nhà quản lý người định tồn bộ máy cơng ty hành động theo định Nghĩa định nhà quản lý ảnh hưởng lớn tới vận mệnh doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm đưa đến hậu khó lường.Vì kỹ lập kế hoạch quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Khi kế hoạch hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp cấp để tham khảo ý kiến Trong suốt trình thực kế hoạch, người quản lý cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết, phải thực thi định quyền hạn Kỹ giải vấn đề: Q trình giải vần đề tiến hành qua bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi tiến hành trình cách khoé léo hiệu • Kỹ giao tiếp tốt: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đơi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân Một chuyên gia nhân kết luận tiền mua thời gian khơng mua sáng tạo hay lịng say mê cơng việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành cam kết người lao động có việc trả lương cao 1.3 Những phẩm chất cần có nhà lãnh đạo Tầm nhìn xa: Một người lãnh đạo có vai trị quan trọng cá nhân nhiều Lãnh đạo có tầm nhìn xa dường ln biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp Sự tự tin: Một người lãnh đạo thật phải ln có lịng tin vào Thơng thường, tự tin hình thành từ thật người lãnh đạo trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thơng minh sẵn có Tính kiên định: Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng định Tuy nhiên, điều khơng bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm Biết chấp nhận mạo hiểm: Nhiều người không dám mạo hiểm họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, người lãnh đạo có tham vọng, cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay khơng? Cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến” Sự kiên trì: Người lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chưa thật đối đầu với Sự quyết: Là người đứng đầu, trông chờ việc đưa định quan trọng người khác thường cố gắng tránh xa Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân: Là người đứng đầu tập thể, bạn phải tốn nhiều thời gian công sức để quản lý tốt người quyền cơng việc Thậm chí, bận rộn cịn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình Khả thích nghi: Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức điều phải biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi 1.4 Những tố chất cần có nhà lãnh đạo Niềm say mê: Một nhà lãnh đạo hiệu người khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho Sự hiểu biết tính ham học hỏi: Điều chắn là, người lãnh đạo điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngoài kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, nguời lãnh đạo cịn phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức Nhìn xa trơng rộng: Tố chất khác với niềm say mê, song khía cạnh đó, lại khơng tách biệt khỏi niềm say mê Nếu người không quan tâm đến đối tượng, vấn đề, hệ thống đó, người khơng tâm dành thời gian tìm hướng giải Ĩc sáng tạo: Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong cong việc nào, cần phát huy trí sáng tạo để thực cơng việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo Khả truyền đạt thơng tin: Người lãnh đạo phải có khả diễn thuyết truyền đạt thông tin để thuyết phục người khác tin tưởng, nghe theo làm theo Khả lập Kế hoạch tổ chức: Người lãnh đạo người ln nhìn thấy việc cần làm có khả giúp tập thể lập kế hoạch tổ chức việc thực Khả làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội Tài xoay xở: Người lãnh đạo càn có nghị lực lớn Khi khó khắn, họ khơng nản chí Khi cơng việc xem q khó, họ tìm cách tiếp cận khác Họ ln tìm kiếm giải pháp cho vấn đề, đẻ từ lựa chọn hướng tối ưu Lịng dũng cảm: Người lãnh đạo người có công việc khắc nghiệt Giám đốc điều hành phải xác định rõ, họ đại diện cho cần phải làm Họ phải dũng cảm cương vấn đề liên quan đến sinh tồn phát triển doanh nghiệp, việc bổ nhiệm, sa thải… Sẵn sàng chấp nhận rủi ro: Người lãnh đạo tài người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước kịch xấu xảy với doanh nghiệp Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ Khái quát kỹ quản lý Quản lý việc quản trị tổ chức, cho dù doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận quan phủ Quản lý bao gồm hoạt động thiết lập chiến lược tổ chức điều phối nỗ lực nhân viên (hoặc tình nguyện viên) để hồn thành mục tiêu thơng qua việc áp dụng nguồn lực sẵn có, tài chính, tự nhiên, cơng nghệ nhân lực 2.1 Những kỹ mà nhà lãnh đạo cần có Kỹ quản lý hiểu kiến thức khả nhà quản lý việc thực công việc cụ thể cơng ty Đó hoạt động quản lý công việc hay người Kỹ quản lý hình thành thơng qua hoạt động tự học rèn luyện ngày Hoặc thông qua việc thực hoạt động nhiệm vụ chuyên môn cần thiết Kỹ quản lý dần phát triển bạn liên tục học tập trau dồi kinh nghiệm thực tế ngày 2.2 Những kỹ mà nhà quản lý cần có Lập kế hoạch: Kỹ quản lý bao gồm khả lập kế hoạch chi tiết, xác định mục tiêu định hình chiến lược để đạt mục tiêu Tổ chức: Quản lý yêu cầu khả tổ chức thông tin, nguồn lực công việc để đảm bảo hiệu liên kết phần tử tổ chức Lãnh đạo nhóm: Kỹ quản lý bao gồm khả lãnh đạo nhóm, định hướng tạo điều kiện để thành viên làm việc đạt mục tiêu chung Quản lý tài chính: Kỹ quản lý tài khả quản lý ngân sách, tài tối ưu hóa sử dụng nguồn lực tài có sẵn Kiểm sốt đánh giá: Quản lý bao gồm khả kiểm soát đánh giá trình làm việc, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn đạt mục tiêu đề Tương quan kỹ lãnh đạo kỹ quản lý - Kỹ lãnh đạo kỹ quản lý hai khía cạnh quan trọng tương complement việc quản lý tổ chức dự án - Kỹ lãnh đạo tập trung vào việc định hình tầm nhìn, truyền cảm hứng tạo động lực cho đội ngũ, kỹ quản lý tập trung vào lập kế hoạch, tổ chức quản lý nguồn lực để đạt mục tiêu - Một lãnh đạo tốt cần có kỹ quản lý để triển khai thực tầm nhìn mục tiêu Ngược lại, người quản lý tốt cần có kỹ lãnh đạo để tạo đồng lòng, sáng tạo cam kết đội ngũ II Ứng dụng kỹ lãnh đạo kỹ quản lý vào khởi nghiệp Xây dựng phát triển công ty khởi nghiệp thành cơng: - Xác định mục tiêu tầm nhìn: Kỹ lãnh đạo giúp bạn xác định mục tiêu tầm nhìn cơng ty, định hình sứ mệnh giá trị cốt lõi doanh nghiệp - Xây dựng kế hoạch kinh doanh: Kỹ quản lý giúp bạn phân tích thị trường, xác định đối tượng khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh phát triển kế hoạch kinh doanh chi tiết để đạt mục tiêu - Tìm kiếm quản lý nguồn lực: Kỹ quản lý tài tối ưu hóa nguồn lực giúp bạn quản lý vốn đầu tư, tài cơng ty, phân bổ nguồn lực cách hiệu Quản lý định hình tầm nhìn, mục tiêu chiến lược kinh doanh: - Định hình tầm nhìn mục tiêu: Kỹ lãnh đạo giúp bạn xác định tầm nhìn mục tiêu dài hạn công ty, tạo hướng rõ ràng cho tất nhân vviên - Phát triển chiến lược kinh doanh: Kỹ quản lý giúp bạn nắm bắt hội thị trường, đưa định chiến lược cho cơng ty, phân tích rủi ro hội Lãnh đạo đội ngũ tạo môi trường làm việc tích cực: - Xây dựng đội ngũ: Kỹ lãnh đạo giúp bạn tuyển dụng phát triển đội ngũ nhân viên phù hợp, xác định vai trò nhiệm vụ thành viên, tạo mơi trường làm việc tích cực động lực - Định hướng truyền đạt giá trị: Kỹ lãnh đạo giúp bạn truyền đạt giá trị định hướng cho nhân viên, đảm bảo tất thành viên công ty hiểu hỗ trợ mục tiêu chung Quản lý tài tối ưu hóa nguồn lực: - Quản lý tài chính: Kỹ quản lý tài giúp bạn xây dựng quản lý ngân sách, dự đoán kiểm sốt chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận - Tối ưu hóa nguồn lực: Kỹ quản lý giúp bạn phân bổ tận dụng nguồn lực hiệu quả, bao gồm nhân lực, vật chất công nghệ Đối phó với thách thức xử lý xung đột q trình khởi nghiệp: - Đối phó với thách thức: Kỹ lãnh đạo giúp bạn nhìn nhận đối phó với thách thức khó khăn trình khởi nghiệp, bao gồm thay đổi thị trường, cạnh tranh khốc liệt rủi ro tài - Xử lý xung đột: Kỹ lãnh đạo giúp bạn giải xung đột nội xây dựng mơi trường làm việc hịa đồng, khuyến khích hợp tác giải mâu thuẫn cách xây dựng III KẾT LUẬN Kỹ lãnh đạo kỹ quản lý đóng vai trị quan trọng việc xây dựng điều hành tổ chức thành công Kỹ lãnh đạo giúp định hình tầm nhìn, tạo động lực tạo mơi trường làm việc tích cực, kỹ quản lý giúp lập kế hoạch, tổ chức quản lý hoạt động tổ chức Sự kết hợp hoàn hảo hai kỹ đem lại thành công phát triển bền vững cho tổ chức Để trở thành nhà lãnh đạo quản lý giỏi, bạn cần phải có ý chí, có nỗ lực tâm đặc biệt cần lựa chọn vận dụng nghệ thuật kỹ phù hợp để phục vụ cho trình lãnh đạo với tổ chức Hoạt động lãnh đạo nỗ lực không ngừng nghỉ “Chỉ người tầm thường dừng lại với suy nghĩ cố gắng Những người lãnh đạo thực ln ln tiến lên phía trước — không ngừng nâng cao tiêu chuẩn mà họ đòi hỏi thân xuất sắc thể tốc độ hoạt động.” 10 11 12 13