(Tiểu luận) đề tài nghiên cứu các nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang thông qua livestream

ỦY BAN TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC BÁO CÁO NCKH SINH VIÊN CẤP TRƯỜNG Đề tài: Nghiên cứu nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang thơng qua Livestream Nhóm sinh viên Tống Thị Nhi Nguyễn Thị Mai Lớp: K23B - QTKD GVHD: TS NGUYỄN THỊ LOAN THANH HÓA 2023 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI • Mua sắm Online trở thành kênh mua sắm thiết yếu tồn song hành phương thức mua sắm truyền thống • Theo thống kê PwC Việt Nam 2020 Gen Z thống trị định hướng thị trường mua sắm Online thời gian tới (chiếm 21% tổng dân số nước) • Vì vậy, Gen Z trở thành phân khúc thị trường khách hàng mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh online • Tuy nhiên, chưa có nhiều nghiên cứu hành vi tiêu dùng nhóm đối tượng Việt nam, đặc biệt Thanh Hoá MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm online hệ Z Thành phố Thanh hố Từ khuyến nghị giải pháp cho doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh online xây dựng chiến lược thu hút hệ Z mua sắm online ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU a, Đối tượng nghiên cứu Hành vi mua sắm nhân tố tác động đến hành vi mua sắm Gen Z TP Thanh Hoá b, Phạm vi nghiên cứu Thành phố gian gian  Tổng quan Thanh Hố khơng vi trình nghiên cứu từ 2010 Số liệu thứ cấp 2019 - 2021 Phạm Phạm vi thời công Số liệu sơ cấp 12/2021-2/2022 Tập trung vào dung nhân tố tác động nội đến hành vi mua vi sắm online Gen Z Phạm PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phuơng pháp nghiên cứu định tính qua thu thập liệu thứ cấp Phương pháp phân tích liệu Phương pháp nghiên cứu định lượng qua thu thập liệu sơ cấp NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG: I II Cơ sở lý Phương pháp thuyết nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT III IV Kết nghiên cứu Một số khuyến nghị 1.1.Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 1.2 Lý thuyết hành vi mua sắm online 1.3.Nội dung hành vi mua sắm online hệ Z 1.4.Các nhân tố tác động đến hành vi mua sắm online hệ Z Sự thuận tiện Đa dạng hàng hóa Tính đáp ứng Cảm nhận tin tưởng Niềm tin mua sắm Rủi ro sau mua hàng tài Mơ hình nghiên cứu tác giả đề xuất Các giả thuyết nghiên cứu CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.4 Phương pháp xử lí số liệu Phân tích độ tin cậy Chuẩn bị liệu Thống kê Kiểm định mô Phân tích hệ số Phân tích nhân tố khám phá hình giả thuyết Phân tích hồi q CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tần suất mua hàng online CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kênh mua hàng CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Phương thức tốn Loại hàng hóa CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Giá trị lần mua hàng Thời điểm mua hàng