Phân tích 08 yếu tố trong mô hình kinh doanh của website ứng dụng thương mại điện tử alibaba com

lOMoARcPSD|17917457 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN Đề tài: Phân tích 08 yếu tố mơ hình kinh doanh website ứng dụng thương mại điện tử Alibaba.com NHĨM THỰC HÀNH: Nhóm 02 LỚP HÀNH CHÍNH: CN17ECO.DB LỚP HỌC PHẦN: 20201PCOM0111 GVHD: ThS Vũ Thị Hải Lý MỤC LỤC MỤC LỤC BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 02 .3 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI NGUỒN SỐ LIỆU, DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VÀ CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO LIÊN QUAN 6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7 KẾT CẤU CỦA BÀI THẢO LUẬN CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ ALIBABA 1.1 KHÁI QUÁT VỀ ALIBABA 1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA ALIBABA 1.3 DỊCH VỤ CHÍNH VÀ VỊ THẾ CỦA ALIBABA TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆN NAY 12 1.4 CÁCH THỨC THAM GIA VÀ QUY TRÌNH GIAO DỊCH TRÊN ALIBABA.COM 14 CHƯƠNG II - PHÂN TÍCH YẾU TỐ TRONG MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA WEBSITE ALIBABA.COM 18 2.1 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ 18 2.2 MƠ HÌNH DOANH THU .20 2.3 CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG 21 2.4 MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH 23 2.5 LỢI THẾ CẠNH TRANH 26 2.6 CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG .27 2.7 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC .28 2.8 ĐỘI NGŨ QUẢN TRỊ 32 CHƯƠNG III - ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ ALIBABA.COM .38 3.1 ƯU ĐIỂM 38 3.2 NHƯỢC ĐIỂM .38 3.3 NHẬN XÉT 39 LỜI KẾẾT 40 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHĨM 02 Kính gửi: Cô Vũ Thị Hải Lý - Giáo viên môn Thương mại điện tử STT Họ tên Nhiệm vụ Đánh giá Điểm 12 Nguyễn Thị Lâm Anh 1.2 + 2.3 Tích cực, nhiệt tình, hăng hái tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hồn thành tốt, đầy đủ, hạn phần việc giao A 13 Nguyễn Thị Mai Anh 2.4 Tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hoàn thành đầy đủ, hạn phần việc giao B 14 Nguyễn Thị Phương Anh Ch Có trách nhiệm, hồn thành tốt + Ppt nghĩa vụ, tham gia làm thảo (nhóm trưởng) + Wrd luận, chỉnh sửa khác Đánh giá khách quan, trung thực A+ 15 Phan Văn Thế Anh X Không tham gia X 16 Uông Thị Quỳnh Anh 1.1 + 2.2 Tích cực, nhiệt tình, hăng hái tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hồn thành tốt, đầy đủ, hạn phần việc giao A 17 Vũ Hải Anh 1.3 Tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hoàn thành đầy đủ, hạn phần việc giao B 18 Vũ Ngọc Anh 2.1 Tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hồn thành đầy đủ, hạn phần việc giao B 19 Bùi Ngọc Ánh 2.8 Tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hoàn thành đầy đủ, hạn phần việc giao B 20 Lê Thị Ngọc Ánh 2.5 Tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hoàn thành đầy đủ, hạn phần việc giao B 21 Nguyễn Hải Ánh 1.4 + 2.7 Tích cực, nhiệt tình, hăng hái tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hoàn thành tốt, đầy đủ, hạn phần việc giao A 22 Đàm Đình Bắc 2.6 Tham gia đóng góp, xây dựng thảo luận Hoàn thành đầy đủ, hạn phần việc giao B NHÓM TRƯỞNG Nguyễn Thị Phương Anh ( Đã xác nhận ) PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cùng với phát triển Internet, người dần biết đến khái niệm thương mại điện tử Thương mại điện tử dần có mặt hầu hết lĩnh vực đời sống khẳng định tầm quan trọng Con người biết đến cửa hàng truyền thống, khu chợ búa nơi đến để thực nhu cầu mua bán trực tiếp Nhưng Internet phát triển thực điều nhà mà khơng cần tới tận nơi Khi người thực nhận thấy quan trọng thương mại điện tử Một loạt website đời phục vụ nhu cầu người lợi nhuận thu minh chứng cho thành cơng việc ứng dụng Internet vào hoạt động sản xuất kinh doanh Và ngày có nhiều doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện nhiều trang web đời Mỗi doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử lại theo mơ hình kinh doanh định Sự tiện lợi nhanh chóng website ngày thu hút nhiều quan tâm người ngày sâu vào đời sống Do việc tìm hiểu mơ hình kinh doanh doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử nhằm khai thác dịch vụ tốt mà doanh nghiệp cung cấp trở nên quan trọng không với khách hàng Với đề tài: “ Phân tích 08 yếu tố mơ hình kinh doanh website ứng dụng thương mại điện tử Alibaba.com " , nhóm 02 chúng em làm rõ cách thức phát triển kinh doanh trang thương mại điện tử lớn mạnh CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Các yếu tố Câu hỏi then chốt Mục tiêu giá trị Tại khách hàng nên mua hàng doanh nghiệp? Mơ hình doanh thu Doanh nghiệp kiếm tiền nào? Cơ hội thị trường Thị trường doanh nghiệp dự định phục vụ gì? Phạm vi nào? Mơi trường cạnh tranh Đối thủ doanh nghiệp thị trường ai? Lợi cạnh tranh Những lợi riêng có doanh nghiệp thị trường gì? Chiến lược thị trường Kế hoạch xúc tiến sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng nào? Sự phát triển tổ chức Các kiểu cấu trúc tổ chức mà doanh nghiệp cần áp dụng để thực kế hoạch kinh doanh mình? Đội ngũ quản trị Những kinh nghiệm kỹ quan trọng đội ngũ lãnh đạo việc điều hành doanh nghiệp? MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI o Trả lời câu hỏi nghiên cứu, làm rõ 08 yếu tố mơ hình kinh doanh trang web Alibaba.com o Hiểu thêm Tập đoàn Alibaba o Hiểu thêm số đối thủ cạnh tranh Alibaba.com ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI o Đối tượng nghiên cứu 08 yếu tố mơ hình kinh doanh trang web Alibaba.com o Phạm vi nghiên cứu: từ năm 1999 đến NGUỒN SỐ LIỆU, DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VÀ CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO LIÊN QUAN Chúng em sử dụng thông số, liệu từ nguồn đáng tin cậy tài liệu tham khảo liên quan như: o Báo điện tử: Vnexpress.net, Vietnamnet.vn, o Trang web: alibaba.com, wikipedia.org, 123docz.net, o Giáo trình "Thương mại điện tử bản" - Khoa Thương mại điện tử, Đại học Thương Mại alibabagroup.com, alibaba.edx.vn, , Ngoài ra, sử dụng nguồn khác nêu rõ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU o Báo cáo nghiên cứu thực theo nhóm Các thành viên phân cơng chuẩn bị nội dung nhóm thảo luận để đưa đến kết luận cuối Người phân công chuẩn bị có trách nhiệm tìm hiểu, kiểm tra, phân tich, viết gửi nội dung chuẩn bị đến thành viên nhóm Các thành viên nhóm góp ý, thảo luận, phản biện để đạt đến thống o Các thông tin đưa vào nghiên cứu trích từ nguồn đáng tin cậy, xác đề cập KẾT CẤU CỦA BÀI THẢO LUẬN Kết cấu gồm phần: o Phần mở đầu: Nêu khái quát đề tài nghiên cứu o Chương 1: Tổng quan Tập đoàn Alibaba o Chương 2: Phân tích 08 yếu tố mơ hình kinh doanh website ứng dụng thương mại điện tử Alibaba.com o Chương 3: Đánh giá Nhận xét o Lời kết CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ ALIBABA 1.1 KHÁI QT VỀ ALIBABA • Giới thiệu chung Alibaba Cơng ty Hữu hạn Cổ phần Tập đoàn Alibaba, tập đoàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ bán hàng người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C), doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2C) doanh nghiệp với doanh nghiệp dịch vụ bán hàng (B2B) thông qua cổng thông tin điện tử Công ty sáng lập vào năm 1999 Jack Ma đứng đầu Ban đầu, Jack Ma thành lập công ty Internet tên China Pages – danh bạ trực tuyến Năm 1999, ông tập hợp 18 người bạn, thảo luận công ty – website kết nối hãng xuất với người mua ngoại quốc Đây ý tưởng ban đầu để Alibaba Group đời, nhanh chóng phát triển, trở thành hãng thương mại điện tử thống trị Trung Quốc ngày Khơng dừng lại với mơ hình thương mại điện tử Alibaba, với việc sở dòng tiền tự lên đến 3,7 tỷ USD, nay, tập đồn có sức ảnh hưởng nhiều lĩnh vực kinh doanh khác khắp giới Alibaba điều hành dịch vụ toán điện tử, quỹ đầu tư, kinh doanh điện tốn Cloud số dịch vụ thơng minh cho điện thoại di động Cùng với đó, Alibaba cịn mua lại cơng ty lĩnh vực giải trí, thể thao, truyền thơng đội bóng đá Chính vậy, tầm ảnh hưởng cơng ty lan rộng toàn giới đặc biệt nước láng giềng Việt Nam Với phát triển hoàn thiện mình, Alibaba nhanh chóng chiếm lịng tin người tiêu dùng giới, có thị trường láng giềng Việt Nam, nhiên riêng với tảng thương mại điện tử mà Đặc biệt, tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba Trung Quốc có thương vụ thâu tóm lớn từ trước tới nay, bỏ tỷ USD để nắm cổ phần kiểm sốt (67%) cơng ty Lazada Group có trụ sở Singapore Và tất nhiên nhắc đến Lazada khơng có xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam • Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Alibaba Sứ mệnh Alibaba "giúp việc kinh doanh đâu trở nên dễ dàng giúp đỡ người" Alibaba thực điều cách cung cấp cho doanh nghiệp cơng cụ hồn thiện để đưa sản phẩm tới khách hàng quốc tế giúp người mua tồn cầu tìm kiếm sản phẩm nhà cung cấp nhanh chóng, tiện lợi Tầm nhìn họ “xây dựng sở hạ tầng thương mại tương lai, cơng ty có tuổi thọ 102 năm” Để thực tầm nhìn đó, Alibaba có ba bên liên quan là: người dùng, người tiêu dùng người bán Tập trung vào “ít 102 năm” nghe sáo rỗng, từ quan trọng loại mục tiêu giúp bạn giữ tầm nhìn dài hạn thực kế hoạch ngắn hạn Khơng có lạ người sáng lập đặt tầm nhìn vậy, chúng giúp giữ cho cơng ty hướng lâu dài Và nơi khởi đầu cho chiến lược kinh doanh Tất mơ hình kinh doanh Alibaba thiết kế tn theo tầm nhìn, sứ mệnh giá trị mà họ hướng tới để tạo dài hạn Giá trị cốt lõi Alibaba đặt tên "LỤC MẠCH THẦN KIẾM", bao gồm: chân thành, trung tín, đam mê, yêu nghề, tôn trọng, đổi mới, teamwork thấm nhuần nguyên lý: "khách hàng số 1, nhân viên số 2, cổ đông số 3" Bất Alibaba, dù giữ cương vị gì, giỏi giang đến đâu khơng xâm phạm Chỉ có người có chung giá trị cốt lõi, đứng chung đội ngũ, đủ sức đưa doanh nghiệp phát triển 20, 30, 50, 100 năm lâu