Marketing lĩnh vực Bất động sản năm 2011
Marketing lĩnh vực B ất Động Sảnnăm2011ất ộ g Sả ă 0 Trình bày: Richard Leech Giám đốc Điều hành CB Richard Ellis Ngày 30/6/2011Ngày 30/6/2011 Tóm tắt Quá khứ Hiện tại và Tương lai Tổng quan marketing lĩnh vực Bất Động Sản Quá khứ, Hiện tại và Tương lai Tổng quan marketing lĩnh vực Bất Động Sản (BĐS) năm 2010 Hiệ t á D á BĐS lớ Hiện trạng các Dự án BĐS lớn Thách thứctrướcmắt đốivớithị trườn g BĐSg CB Richard Ellis | Page 2 SẼ CHỈ MẤT 1 NGÀY ĐỂ HỌC MARKETING TIẾC SẼ CHỈ MẤT 1 NGÀY ĐỂ HỌC MARKETING. TIẾC THAY, SẼ PHẢI MẤT CẢ ĐỜI ĐỂ LÀM CHỦ NÓ ĐỂ LÀM CHỦ NÓ. --phil kotler THƯƠNG HIỆUCAOCẤPCỦABẠN CẦN MANG LẠI MỘT ĐIỀU GÌ ĐÓ ĐẶC BIỆT NẾUCẦN MANG LẠI MỘT ĐIỀU GÌ ĐÓ ĐẶC BIỆT, NẾU KHÔNG SẼ KHÔNG THỂ DÀNH ĐƯỢC KHÁCH HÀNGHÀNG. --Warren buffett CB Richard Ellis | Page 3 Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010 Nguồn cung chào bán Sau suy thoái, năm 2010 mang lại nhiều hy vọng Nguồn cung chào bán Sau suy thoái, năm 2010 mang lại nhiều hy vọng • Chủđầutư, sau mộtthời gian trì hoãn, cuối cùng đã tun g sản phẩmrathị trườngg p ị g CB Richard Ellis | Page 4 Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010 Những năm trước nhìn lại Tổng quan Marketing ngành BĐS cho đếnnăm 2010 Những năm trước nhìn lại 2010 • Mộthìnhảnh/đoạn phim quảng cáo • Một ấnphẩmquảng cáo (Brochure) ẫ• Mộtcăn nhà mẫu • Một đại lý bán hàngMột đại lý bán hàng CB Richard Ellis | Page 5 Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010 XD một tòa nhà đẹp vẫn chưa đủ để KH tự tìm đến với bạn Marketing thiếu nội dung tư duy – marketing được làm XD một tòa nhà đẹp vẫn chưa đủ để KH tự tìm đến với bạn Marketing thiếu nội dung tư duy marketing được làm vội do CĐT sốtsắng chào bán sảnphẩm Ôn lại thực trạng marketing năm 2007 – suy nghĩ phổÔn lại thực trạng marketing năm 2007 suy nghĩ phổ biến: 01 hình ảnh/đoạn phim quảng cáo + 01 ấnphẩm quảng cáo +01đợt chào bán sản phẩm = sản phẩmquảng cáo + 01 đợt chào bán sản phẩm = sản phẩm được bán hết Hà Nội 2008 Tp Hồ Chí Minh 2007 Hà Nội 2008 Tp. Hồ Chí Minh 2007 CB Richard Ellis | Page 6 Nguồn: http://realestateexplorer.blogspot.com/2008_01_01_archive.html Nguồn: http://www.cbre.co.th/en/Buyers-Queue-to-Buy-The-Vista- Condominium-in-Ho-Chi-Minh-City.asp Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010 Cần nhiều hơnchiít đi Chịutácđộng củanhững nămtrước, chủđầutư Cần nhiều hơn, chi ít đi ị ộ g g , các dự án hạng sang phải đốimặtvới ngân sách m arketing quá mỏngaetgquá ỏ g Số căn Giá mỗicănTổng doanh thu 3% Chi phí Marketing 36 $1.200.000 $43.200.000 $1.296.000 255 $175 000 $44 625 000 $1338750255 $175.000 $44.625.000 $1.338.750 756 $145.000 $109.620.000 $3.288.600 Số lượng căn hộ & Thương hiệu Số lượng căn hộ & Thương hiệu CB Richard Ellis | Page 7 Tổng quan Kinh tế 2011 Nề ki h tế Việt N ừ th át khỏi ộ khủ h ả Nền kinh tế Việt Nam vừa thoát khỏi cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, giờđây phải đốimặt vớinhững chính sách chống lạm phát.sách chống lạm phát. Mụctiêutăng trưởng GDP củaViệtNam được điềuchỉnh giảm từ 7% >65%giảm từ 7% -> 6,5% Chính phủ can thiệpChính phủ can thiệp vào thị trường vàng và ngoạitệ Tiền Đồng bị mấtgiá 9 ,3% trong tháng 2, g g CB Richard Ellis | Page 8 Source: SBV, GSO Thị trường Nhà ở Tp. HCM năm 2011 Bề ổi Bề nổi Trọng tâm là nềnkinhtế! Ngườimuatiếptụcgiữ thái độ “quan sát & chờđợi”, hi vọng giá cả và lãi suấtsẽ giảm Thựctế Từ đầu năm 2011 tới nay CBRE đã bán được 60 căn hộTừ đầu năm 2011 tới nay, CBRE đã bán được 60 căn hộ Chủđầutư nghĩ ra nhiềucáchthứctăng doanh số bán, bao gồm bốc thăm trúng thưởng xe hơi và xe máy tặng kèmgồm bốc thăm trúng thưởng xe hơi và xe máy, tặng kèm trang thiếtbị trong nhà vớimỗigiaodịch mua Ít hà đầ h ời hủ ế là để ở Ít nhà đầucơ hơn; người mua chủ yếu là mua để ở hoặcmuađể cho thuê lại Người mua lo ngạitiềngửi ngân hàng bị mất giá => xu hướn g đầutư vào bất động sản nhiềuhơn CB Richard Ellis | Page 9 Source: CBRE Vietnam g ộ g Thị trường Nhà ở Tp. HCM năm 2011 Bướcvàonăm 2011, nhiềuchủđầutư vẫn đang sở hữun guồncung lớn, chủ yếulàcănhộ chung cư.g g y g • Phầnlớndự án thiếu điểm khác biệt rõ nét, dẫn đếncạnh tranh tương đốikhốcliệt • Những sản phẩm có nét độc đáo riêng có thương hiệu tốt và• Những sản phẩm có nét độc đáo riêng, có thương hiệu tốt và đượctiếpthị tốtsẽ vượtxađốithủ Nă 2008 2009 2010 2011 FNăm 2008 2009 2010 2011_F SỐ CĂN CHÀO BÁN Hạng sang & Cao cấp 4.000 2.329 4.884 13.919 Trung cấp 2.886 3.898 3.074 17.692 Bình dân 2.808 4.843 12.860 14.946 Tổng 9.694 11.070 20.818 46.642 Tổng 24 dự án 37 dự án 55 dự án 95 dự án CB Richard Ellis | Page 10 Nguồn: CBRE ViệtNam [...].. .Marketing lĩnh vực BĐS năm 2011 Marketing năm 2011 – Đâu là xu thế thị trường? Hiện trạng những Dự án BĐS lớn: • Một hình ảnh/ đoạn phim quảng cáo • Một ấ phẩm quảng cáo (B h ) ấn hẩ ả á (Brochure) • Một căn nhà mẫu vs căn nhà thực ộ ự • Một đại lý bán hàng • Một thương hiệu • Một sự kiện quảng cáo (hoặc hai!) hai!)… CB Richard Ellis | Page 11 Marketing lĩnh vực BĐS năm 2011 Từ Kế hoạch... Millward Brown Optimor 2011; http://www.millwardbrown.com/ Libraries/Optimor_BrandZ_Files /2011_ BrandZ_Top100_Chart.sflb.ashx Trên cả nước, từ 1/1 /2011 đã có 17 đợt chào bán và ợ 17 đợt chào bán lại CB Richard Ellis | Page 14 Marketing ngành BĐS năm 2011 Gặp gỡ trực tiếp với khách hàng Sự kiện quảng cáo đi đầu mọi chiến dịch marketing – bất kể loại hình dự án BĐS CBRE: 94 Sự kiện từ 1/1 /2011 CB Richard Ellis... đến Ngôi nhà thực tế Chỉ tin khi được nhìn tận mắt! CB Richard Ellis | Page 12 Marketing ngành BĐS năm 2011 Lĩnh vực BĐS:Thương hiệu lên ngôi Tầm quan trọng của Thương hiệu • Giúp nhận diện sản phẩm BĐS/dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng • Định hình chất lượng và tiêu chuẩn kỳ vọng • Kiến thức về sản phẩm & khả năng nhận biết sản phẩm trong & ngoài nước • Làm tăng giá trị 10 Th Thương hiệ hà đầ hiệu hàng... Marketing Dẫn dắt cả nhóm, đó là BĐS của bạn ẫ ắ • Thực hiện việc nghiên cứu • Lựa chọn đối tác ố • Lập kế hoạch – M tiê bá hà Mục tiêu bán hàng, công cụ marketing, ngân sách ô k ti â á h • Theo dõi kết quả và ĐIỀU CHỈNH!! Tham gia vào mọi quy trình CB Richard Ellis | Page 22 Sự sáng tạo - Marketing lĩnh vực BĐS Nhân tố Ấn tượng mạnh mẽ (WOW Factor) Mọi người MUA dựa vào cảm xúc Marketing nên tác động. .. Richard Ellis | Page 16 Thách thức trước mắt với Marketing lĩnh vực BĐS Thách thức hay Cơ hội? Cơ hội để củng cố • Làm tốt những yếu tố cơ bản • Từ dự án lớn phục vụ đa số đến dự án nhỏ phục vụ thiểu ố thiể số • Ngân sách Marketing g g • Vai trò của chủ đầu tư • Sự sáng tạo • Sử dụng Internet CB Richard Ellis | Page 17 Làm tốt những yếu tố cơ bản Nền tảng của Marketing Truyền tải thông điệp rõ ràng và đáng... Richard Ellis | Page 15 Xu hướng Marketing lĩnh vực BĐS Thông điệp tới các CĐT Sản phẩm (Product) và Giá (Price) sẽ định p ( ) ( ) ị hướng thị trường Thực hiện Nghiên cứu thị trường • C h t h thiết kế kí h cỡ, tiệ í h tiệ nghi, Cạnh tranh, kế, kích ỡ tiện ích, tiện hi giá cả Hiểu rõ thị trường mục tiêu ị g ụ • Với kết quả nghiên cứu, cần xác định thị trường mục tiêu và xây dựng sản phẩm cho họ, đáp ứng nhu... ý nghĩa biệt, CB Richard Ellis | Page 20 Ngân sách Marketing Thách thức hay Cơ hội? Hiểu thị trường mục tiêu!! ị g ụ Luôn sẵn sàng chi tới 3% doanh thu để hỗ trợ công tác bán hàng Mở rộng ngân sách tới mức tương xứng với tầm cỡ của dự án Lựa chọn các hình thức marketing 1 cách thận trọng ự ọ g ậ ọ g Tận dụng chiến lược marketing du kích (guerrilla marketing) Sử dụng 1 cách thông minh các mối quan hệ... trường mục tiêu • Bạn đang làm dự án lớn phục vụ đa số? số lượng – Phạm vi hoạt động, Nhất quán, Sử dụng “món hàng bán lỗ để kéo khách” (Loss leaders), “Giá đặc biệt” (Special Pricing), Khái khách Giá biệt niệm mới (New Things) – Tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính, thuê ngoài (outsource) tất cả h t độ còn l i ( t ) ả hoạt động ò lại HAY … • Bạn đang làm dự án nhỏ phục vụ thiểu số? chất lượng? –... nhân (Blog) - Trang chia sẻ Video - Marketing qua Tin nhắn (SMS) - Truyền thông - Tài liệu Marketing điện tử: - Ấn phẩm điện tử (e-brochure) (e brochure) - Thư điện tử (e-Direct mail) ệ ( ) - Điểm tin điện tử (e-Newsletter) - Đoạn phim tham quan dự án ảo (virtual tour/VDOs) CB Richard Ellis | Page 24 Cách thức xâm nhập thị trường trong tương lai Những cách thức marketing mới CB Richard Ellis | Page... quan điểm, giả định hay đánh giá của mình để làm ví dụ dẫn chứng và các thông tin này có thể sẽ không thể hiện được các hoạt động hiện thời và tương lai của tài sản Quý vị cũng như các chuyên viên tư vấn về thuế và pháp lý của quý vị cần tự mình tiến hành điều tra khảo sát về tài sản và giao dịch CB Richard Ellis | Page 26 . Tương lai Tổng quan marketing lĩnh vực Bất Động Sản Quá khứ, Hiện tại và Tương lai Tổng quan marketing lĩnh vực Bất Động Sản (BĐS) năm 2010 Hiệ t á D. ViệtNam Marketing lĩnh vực BĐS năm 2011 Marketing năm 2011 Đâu là xu thế thị trường? Hiệntrạng những Dự án BĐS lớn: Marketing năm 2011 – Đâu là