Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực bệnh viện hữu nghị đa khoa nghệ an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI *****o0o***** VÕ VĂN THẮNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ ĐA KHOA NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI *****o0o***** VÕ VĂN THẮNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ ĐA KHOA NGHỆ AN Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS NGUYỄN HỒ PHƯƠNG HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Tất nội dung luận văn hoàn toàn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS Nguyễn Hồ Phương Các số liệu kết có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Tác giả luận văn Võ Văn Thắng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, phân loại nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .4 1.1.2 Phân loại nguồn nhân lực quan, doanh nghiệp .5 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.2 Vai trò phát triển nguồn nhân lực quan, doanh nghiệp 11 1.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.3.1.Các nhân tố bên doanh nghiệp 15 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .22 1.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 25 1.4.1 Đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng cấu phù hợp 26 1.4.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 28 1.4.3 Phát triển trình độ lành nghề .30 1.5 Nguồn nhân lực cho ngành y tế tỉnh Nghệ An 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ ĐA KHOA NGHỆ AN 34 2.1 Đặc điểm bệnh viện Hữu Nghị đa khoa Nghệ An ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 34 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức 34 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực ảnh hưởng đến phát triển NNL 40 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực bệnh viện Hữu Nghị đa khoa Nghệ An 46 2.2.1 Thực trạng cấu nguồn nhân lực 46 2.2.2 Quy mô, cấu NNL Bệnh viện năm qua .49 2.2.3 Thực trạng phát triển trình độ chuyên môn, nghiệp vụ nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An .50 2.2.4 Thực trạng nâng cao động thúc đẩy NLĐ 54 2.2.5 Thực trạng nâng cao kỹ người lao động 55 2.2.6 Thực trạng nâng cao nhận thức nguồn nhân lực .56 2.3.Nguyên nhân thực trạng .57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ ĐA KHOA NGHỆ AN 59 3.1 Căn để đưa giải pháp 59 3.1.1 Qui hoạch phát triển mạng lưới ngành y tế tỉnh Nghệ An 59 3.1.2 Chiến lược chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân ngành y tế Nghệ An 59 3.1.3 Định hướng, mục tiêu phát triển Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An năm .60 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực bệnh viện Hữu Nghị đa khoa Nghệ An 62 3.2.1 Giải pháp cấu nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu, nhiệm vụ Bệnh viện 62 3.2.2 Giải pháp để phát triển trình độ chun mơn,nghiệp vụ 66 3.2.3 Giải pháp phát triển kỹ người lao động .70 3.2.4 Giải pháp nâng cao nhận thức người lao động 72 3.2.5 Giải pháp nâng cao động thúc đẩy người lao động 74 3.3 Một số kiến nghị 76 3.3.1 Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An 76 3.3.2 Đối với Sở Y tế Nghệ An 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BVHNĐKNA : Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An CBNV : Cán bộ, nhân viên DN : Doanh nghiệp NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Các Danh hiệu thi đua mà Bệnh viện nhận 36 Bảng 2.2: Các Hình thức khen thưởng mà bệnh viện nhận 38 Bảng 2.3: Kết thực tiêu chuyên môn đến năm 2015 45 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp lao động theo trình độ học vấn .47 Bảng 2.5: Tổng hợp số lượng bệnh nhân đến khám điều trị Bệnh viện Hữu Nghị Đa Khoa Nghệ An 48 Bảng 2.6: Quy mô, cấu NNL Bệnh viện năm qua 49 Bảng 2.7: Thực trạng NNL Bệnh viện qua năm 50 Bảng 2.8: Thực trạng nguồn nhân lực khối phịng ban theo trình độ học vấn 51 Bảng 2.9: Trình độ học vấn nguồn nhân lực Khối LS, CLS 53 Bảng 3.1: Dự báo cấu NNL theo hoạt động Bệnh viện .63 Bảng 3.2: Dự báo phát triển chuyên môn, CK sâu năm tới 66 Bảng 3.3: Dự báo số lượng bệnh nhân đến khám điều trị CK sâu 67 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, trình đổi phát triển, nguồn nhân lực thừa nhận yếu tố quan trọng nhất, yếu tố có tính định đến thành bại, uy tín, địa vị, khả phát triển bền vững tổ chức, đơn vị doanh nghiệp Do đó, Quốc gia đặt người vào vị trí trung tâm phát triển đề sách, chiến lược phát triển người phục vụ yêu cầu tương lai Ở phạm vi quan, doanh nghiệp nguồn nhân lực xem nguồn tài nguyên quý giá, định tồn phát triển quan, doanh nghiệp Khi kinh tế phát triển, đặc biệt phát triển vũ bão khoa học công nghệ, công tác quản trị quan, doanh nghiệp đặt định tới trình hoạt động quan, doanh nghiệp Quản trị nhân lực đóng vai trị trung tâm việc thành lập quan, tổ chức giúp cho quan, tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng công tác xuất phát từ vai trò người hoạt động xã hội Con người đóng vai trị ngày mạnh hoạt động mà mức độ chun mơn hóa xã hội ngày đẩy lên cao nhằm gia tăng suất lao động từ gia tăng giá trị xã hội Hoạt động kinh doanh ngày đặt cho quản trị nhân nhiều vấn đề cần giải nhằm chủ động ứng phó với thay đổi thị trường, mơi trường kinh doanh thay đổi văn pháp luật sử dụng lao động Công tác quản trị nhân không thành công thiếu trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức hay quan nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, quan Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An đơn vị trực thuộc Sở Y tế Nghệ An với 900 giường bệnh 1000 CBNV, Bệnh viện đa khoa hạng I lớn tỉnh Nghệ An khu vực Bắc Trung Bộ Từ thành lập nay, Bệnh viện đóng góp phần khơng nhỏ việc chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh cho nhân dân tỉnh Nghệ An nói riêng khu vực Bắc Trung Bộ nói chung, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội nâng cao tuổi thọ cho người dân Để nâng cao lực cạnh tranh, thực tế đặt cho Bệnh viện Hữu Nghị đa khoa Nghệ An phải đưa giải pháp để làm tốt công tác phát triển nguồn nhân lực Làm tốt công tác điều kiện để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khám chữa bệnh cho nhân dân, đảm bảo tồn phát triển Bệnh viện, tảng vững góp phần quan trọng vào q trình cơng nghiệp hố, đại hố, xã hội hóa ngành y tế đất nước nói chung tỉnh Nghệ An nói riêng Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu nghị Đa Khoa Nghệ An” làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hoá vấn đề lý luận liên quan đến phát triển nguồn nhân lực quan, doanh nghiệp - Nghiên cứu tình hình phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An thời gian qua - Đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An - Phạm vi nghiên cứu: + Một số vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực phạm vi Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An + Về không gian: Nghiên cứu vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử - Phương pháp thống kê - Các phương pháp toán - Các phương pháp nghiên cứu quản trị khác Bố cục nội dung nghiên cứu Chương 1: Một số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An Chương 3: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Hữu Nghị Đa khoa Nghệ An