Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên hà thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI NINH VĂN LONG MéT Số GIảI PHáP HOàN THIệN CÔNG TáC QUảN TRị NGUồN NHÂN LựC TạI CÔNG TY TRáCH NHIệM HữU HạN MộT THµNH VI£N Hµ THµNH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VĂN QUẢNG Hà Nội, năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Ninh Văn Long MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP .5 1.1 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Đặc điểm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.5 Ý nghĩa thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 1.1.6 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 13 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực .13 1.2.2 Phân tích cơng việc 15 1.2.3 Tuyển dụng nguồn nhân lưc 18 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 21 1.2.5 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 24 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.3.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 30 1.3.2 Nhân tố người 32 1.3.3 Nhân tố nhà quản trị 33 1.4 Kinh nghiệm nước quản trị nguồn nhân lực Bài học rút cho Việt Nam 33 1.4.1.Kinh nghiệm Nhật Bản 33 1.4.2 Kinh nghiệm Hàn Quốc 34 1.4.3 Kinh nghiệm Singapore .36 1.4.4 Bài học kinh nghiệm rút cho doanh nghiệp Việt Nam 37 TIỂU KẾT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV HÀ THÀNH .40 2.1 Giới thiệu công ty TNHH MTV Hà Thành .40 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 40 2.1.2 Đặc điểm tổ chức hoạt động Công ty 43 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản trị nguồn nhân lực Công ty 45 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Hà Thành .47 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Cơng ty 47 2.2.2 Phân tích thực trạng trình độ, lực nguồn nhân lực Công ty 49 2.2.3 Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty .52 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Hà Thành .66 2.3.1 Kết đạt 66 2.3.2 Những tồn hạn chế 67 2.3.3 Nguyên nhân thành công hạn chế .68 TIỂU KẾT CHƯƠNG 70 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV HÀ THÀNH 71 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 10 năm 2016-2025 71 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty 71 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty từ đến năm 2025 71 3.2 Mục tiêu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty đến năm 2025 .73 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Hà Thành 74 3.3.1 Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực 74 3.3.2 Nhóm giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 89 3.4 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Hà Thành 97 3.4.1 Đối với Nhà nước 97 3.4.2 Đối với Bộ ban ngành 97 3.4.3 Đối với địa phương 97 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu tài 43 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty 50 Bảng 2.3: Kinh phí, số lượng cán tham gia đào tạo, bồi dưỡng năm (2013-2015) 59 Bảng 3.1: Mẫu bảng mô tả công việc 78 Bảng 3.2: Mẫu bảng tiêu chuẩn công việc 79 Bảng 3.3: Mẫu trắc nghiệm kỹ cơng việc cho nhân viên văn phịng 82 Bảng 3.4: Bảng đo lường thực công việc 85 Bảng 3.5: Bảng đánh giá thành tích dành cho cán cơng nhân viên 96 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Nội dung phân tích cơng việc 15 Hình 1.2: Sự chu chuyển thơng tin nội doanh nghiệp .18 Hình 1.3: Nội dung chủ yếu tuyển dụng nhân 19 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy 45 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công tác quản trị nguồn nhân lực tiêu chí quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trường, yêu cầu tất yếu để phát triển doanh nghiệp Trong bối cảnh Việt Nam tham gia hội nhập kinh tế giới Khi Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), thức ký hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TPP) Hầu hết doanh nghiệp không đủ mạnh lĩnh vực Tài Cơng nghệ để cạnh tranh Cơng ty nước ngồi Với cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường nước giới, giai đoạn suy thối tồn cầu có Việt Nam vấn đề trở nên cấp thiết doanh nghiệp Sự cần thiết cần quan tâm việc quản trị nguồn nhân lực cách khoa học nghệ thuật quản trị cần ứng dụng doanh nghiệp Việt Nam Trong yếu tố cấu thành nên hiệu sản xuất- kinh doanh tiền vốn, cơng nghệ, máy móc thiết bị… người xem yếu tố định Các lý thuyết quản trị kinh doanh khẳng định quản trị nguồn nhân lực chức quan trọng tiến trình quản trị chung Cùng với phát triển cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cần phải có thay đổi chế quản trị nguồn nhân lực số lượng chất lượng để thích nghi với điều kiện phát triển chung xã hội Sự thay đổi phải quan tâm hàng đầu vấn đề cấp thiết cần phải nghiên cứu để sớm đưa vào áp dụng thực tiễn Ngày nay, Công ty thành đạt tiếng xem nhân lực tài sản quý báu, sản phẩm giá trị Công ty Và nhà lãnh đạo Công ty hàng đầu giới hiểu Công ty chỗ họ có lực lượng nhân Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên ( TNHH MTV) Hà thành Doanh nghiệp Nhà nước Quân đội Trải qua 23 năm xây dựng phát triển, Công ty tạo chỗ đứng vững lĩnh vực xây dựng, thi cơng xây lắp cơng trình Quốc phịng, dân dụng, cơng nghiệp Cùng với hàng loạt cơng trình xây dựng hoàn thành Quân đội với chất lượng kỹ thuật, mỹ thuật cao Bộ Quốc phòng chủ đầu tư tin tưởng đánh giá cao Công ty TNHH MTV Hà Thành đứng trước thử thách định, địi hỏi Cơng ty phải cải tiến tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đứng vững phát triển Tuy nhiên nghiên cứu lĩnh vực nhân Cơng ty cịn số bất cập so với thay đổi nhanh chóng xã hội Do việc xây dựng đội ngũ lao động Công ty TNHH MTV Hà Thành số lượng lẫn chất lượng ổn định phải quan tâm hàng đầu, vấn đề cấp thiết cần nghiên cứu để sớm thực thi Xuất phát từ thực tiễn đó, với kiến thức trang bị trình học tập trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội, Tôi mạnh dạn chọn đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Hà Thành” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp cho Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đúc kết lý luận, kinh nghiệm lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Hà Thành Đánh giá tổng quan xác mặt đạt mặt cịn yếu sách sử dụng nguồn nhân lực Công ty Nghiên cứu sở lý luận nguồn nhân lực, phân tích trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Hà Thành để đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ vấn đề lý luận nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Khảo sát, nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Hà Thành, làm rõ điểm mạnh, điểm yếu chất lượng nguồn nhân lực đó, đưa giải pháp khả thi nhằm khắc phục hạn chế mặt chất lượng nguồn nhân lực, đề xuất số phương hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Hà Thành Phạm vi nghiên cứu: Quản trị nguồn nhân lực đề tài có phạm vi rộng, liên quan đến người nhiều lĩnh vực khác Các giải pháp mà ta đưa môi trường hoàn cảnh cụ thể, khoảng thời gian Luận văn nghiên cứu việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Hà Thành qua việc khảo sát, phân tích đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ba năm 2013 – 2015 Đưa giải pháp khung cảnh Cơng ty, nhằm giúp Cơng ty có nhìn tổng quan hơn, để từ có nhìn nhận, thay đổi cơng tác hồn thiện nguồn nhân lực Công ty thời gian 10 năm (2016-2025) Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chủ yếu sử dụng luận văn phương pháp thu thập tư liệu, số liệu; phương pháp thống kê phân tích thơng qua số liệu thông tin thu thập Công ty TNHH MTV Hà Thành Luận văn khái quát, mô tả công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty sở để so sánh Từ đưa giải pháp nhằm giúp Cơng ty có hướng tích cực tốt cơng tác quản trị nguồn nhân lực